Les TICs ? Ça craint ! Quarante ans dinnovations technologiques : Avons-nous su maitriser nos TICs...

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Les TICs ? Ça craint ! Quarante ans d’innovations technologiques : Avons-nous su maitriser nos TICs ? 17 janvier 2012 Denis C. Ettighoffer

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Les TICs ? Ça craint ! Quarante ans d’innovations technologiques : Avons-nous su

maitriser nos TICs ?

17 janvier 2012

Denis C. Ettighoffer

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Toute ressemblance avec des personnages ou des situations

réelles sera fortuite et indépendante de la volonté de l’auteur.

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Prologue

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Histoire Antique: Sus à la Productivité du Tertiaire

• Années 70… Un parcours du combattant

• Les Télécopieurs de Kalle Infotec• Les Marguerites de Xerox• Le Word Processing• La Bureautique pour les

secrétaires• Bourrage de crânes et intox

générale• La prise de conscience du poids

du tertiaire sur les « indirects »!

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Une Conception Mécaniste du Progrès

• Années 80: Surenchère technologique et « sicob » d’entreprise

• Le déficit de support et d’accompagnement

• La domination de l’Informatique• L’arrivée du Wisiwig, du Minitel et

toujours pas le PC• Le réseau départemental• La Bureautique dissidente• Les conflits dus aux modifications des

rapports de force entre acteurs• Usenet et l’Internet américain• Une société de l’Information d’abord

Hyper technologique

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Diffusion Massive des NTIC, Télévie et Nouveaux Modes de Travail

• Années 90: L’émergence de nouveaux concepts d’organisation

• Les grandes heures du reingienering et du « cost cutting »

• Fin des Effets frontières• Télétravail et travail collaboratif: Intra et

extranet• Entreprises en réseaux, entreprises virtuelles• Une perception stratégique de l’utilisation

des NTIC et de la valeur immatérielle• Début des Observatoires et du KM• Progression des Téléservices et de nouveaux

modèles économiques• La prise de conscience que le projet

d’organisation prime

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L’Explosion des Réseaux de Télécommunications: l’Intermédiation Electronique devient Dominante

• Années 2000: La nouvelle génération des utilisateurs

• Numérisation des documents et déluge d’informations

• Le début des grappes d’organisations: les méta organisations ou clusters

• Les réseaux de serveurs et « out sourcing »

• Succès des réseaux communautaires et des réseaux socioprofessionnels

• La fracture de la culture techno entre la société civile et l’entreprise

• L’Entreprise devient relationnelle au prix d’un stress croissant

• Les Enfants de la Pub font des enfants de la Com!

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L’Economie Immatérielle et la Valorisation des Connaissances

• Années 2010: Financiarisation des contenus et des savoirs

• Numérisation du tangible• Prise de consciente des déficits d’Usages dans

les entreprises• Prise de conscience d’un surinvestissement

technique dans la coordination au détriment de la collaboration

• Généralisation des réseaux sociaux et des campus virtuels

• Explosion des « games et sérious games » et des applications de la simulation

• Les Geeks « addicts technos » ne refont pas le monde numérique. Ils en sont les esclaves!

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Entrée dans le secteur Quaternaire: L’Economie des connaissances et des Idées

• 2010/2020: E. Fertilisation: Coopérer pour innover

• De nouvelles pratiques dans les relations interpersonnelles

• Guichet d’accueil Visio et applications des chanels experts

• Organisations coopératives tournées vers la création d’idées

• Fédérations de réseaux de PME• Cloud … Prudent et retour de l’entreprise

apprenante via les campus d’entreprise• Exploitation du patrimoine immatériel des

entreprises par le Data Mining• Généralisation des applications de la

simulation et des pièges de l’ingénierie sociale!

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Le Travail en Révolution: Transversalité obligatoire

• Privilégier l’intelligence collaborative• Management par les contributions

des connaissances et des idées à l’efficacité collective

• Généralisation des networkers: Nomadismes réel et virtuel dans les réseaux

• Gestion et sécurité des Identités et des données personnelles

• Banalisation des réseaux sociaux d’entreprises

• Forte croissance des réseaux savants sans frontières

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L’Avenir? Bien sur, des cadres dans le coup!

• Futurs… Que nous en dit-on? L’économie Numérique devient le moteur d’une croissance économique incomparable qui passe par les réseaux.

• Que faut-en retenir?• http://www.oezratty.net/wordpress/2011/futur-vu-par-grandes-e

ntreprises-du-numerique/• http://just-do-it.typepad.com/yves/2011/11/technologies-de-201

5.html

• Nouveaux référentiels socio-économiques.• Progression des applications de Second Life et des avatars sémantiques avec le Big Data•Développement des portails de services intégrés • Les réseaux savants deviennent des ascenseurs sociaux.• Créer la fonction de découvreur d’Idées.• Bien évidement, certains auront plus de mal à s’adapter que d’autres.