Les TIC pour aider l'entrée dans

l'enseignement supérieur

Laure Endrizzihttp://www.inrp.fr/vst

Journées scientifiques

La pédagogie universitaire à l'heure du numérique

Lyon, 6 et 7 janvier 2011

Titre du module xx janvier 20112Titre du module xx janvier 20112

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Plan de la présentation

• Éléments de contexte relatifs à l'entrée dans l'enseignement supérieur

• Exemples d'actions et de dispositifs utilisant les TIC

• Éléments d'appréciation et impact sur les trajectoires et les performances

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Chiffres clés - France (MESR et Céreq)

• 64% des jeunes d'une génération sont bacheliers et 53% entrent dans l'enseignement supérieur (ES)

• À peine plus d'un étudiant sur deux s'inscrit à l'université (55%)

• À l'issue de la première année de licence (univ.) :• 1/4 étudiant redouble• 1/10 abandonne• 2/10 s'orientent en IUT ou STS

• 38% des inscrits en L1 obtiennent leur licence en 3 ans

• 19% des sortants de l'enseignement supérieur sont encore non diplômés 3 ans après

Titre du module xx janvier 20114Titre du module xx janvier 20114

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Éléments de contexte : diagnostics• Massification vs démocratisation : les inégalités se

sont déplacées (accès et réussite)

• Des parcours diversifiés, plus ou moins chaotiques (ré-orientation, reprise d'études,...)

• Des expériences complexes, marquées par une double anonymat (pédagogique et social)

• Des chances de réussite variables• Facteurs individuels : type de baccalauréat et âge

d'obtention• Facteurs contextuels : exigence (ou manque d'exigence)

de certains établissements, de certaines filières

• Impact de l'origine sociale sur le rapport aux études (temps, relations)

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Vers une aide multidimensionnelle

• Les étudiants à risque :• Aussi ceux qui réussissaient au lycée• Aussi ceux qui sont inscrits dans une filière dite sélective

• Évolution des discours : l'étudiant ne peut plus être considéré comme unique responsable

• Face à l'hétérogénéité des profils et la diversité des trajectoires et expériences, pas de solution unique

• Vers des approches multidimensionnelles• accompagnement personnalisé, mais aussi...• ... transformations en termes d'offre de formation,

d'organisation pédagogique, de pédagogie

>> En quoi les TIC peuvent-elles aider à l'intégration sociale et académique des nouveaux étudiants ?

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Quelques types d'actions utilisant les TIC

• Initiatives liées à l'accueil et l'installation des étudiants (induction)

• Accompagnement formel ou informel par les pairs• Usages institutionnels des réseaux sociaux et des

outils de communication numérique (chat, SMS)

• Dispositifs liés à l'apprentissage des métiers d'étudiant (compétences métacognitives, méthodologiques, disciplinaires)

• Repérage des étudiants à risque• Évaluation des enseignements (par les étudiants)

>> exemples d'approches multidimensionnelles, mêlant actions à distance et actions en présentiel

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Exemple de l'université de Birminghamhttp://www.ldu.bham.ac.uk/progression.shtml

• Progression and retention strategy, par le LDU• Approche globale déclinée en une multitude de projets et

d'activités, tout au long de l'expérience étudiante• « engagement » - « empowerment » - « success »

• Quelques actions impliquant les TIC• Avant l'entrée, usage de Facebook / Bebo / MySpace pour

permettre la rencontre – informelle – entre les futurs étudiants et les étudiants actuels

• Lors de la période de pré-rentrée, accès à des informations sélectionnées sur le fonctionnement de l'établissement et sur le programme de formation

• Podcasts et vidéos réalisés par des étudiants• Tutoriels pour que les nouveaux évaluent leur « readiness »

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Skills4uni - http://www.skills4uni.bham.ac.uk/

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Exemple de l'université de Birmingham« Using technology to support student induction »

• Quelques actions impliquant les TIC (suite)• Plateformes facilitant la communication entre personnels

et étudiants (courriel, forum, chat) et la mise à disposition de documents

• Questionnaires pour un bilan de l'installation et une auto-évaluation des pratiques

• Analyse de la participation et suivi de la présence, notamment pour identifier les étudiants à risque

• Usage de portfolios pour développer des compétences en matière de métacognition et de développement personnel

• Feedback des étudiants sur leur expérience globale, sur les enseignements

Autre exemple d'approche multidimensionnelle : Université de Leeds

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Le ShockAbsorber toolkit de l'université Manchester Metropolitan

http://www.shockabsorber.mmu.ac.uk/

• Objectif du projet de recherche :• « production of a flexible and adaptable ‘toolkit’ for

interconnected learning, teaching and assessment strategies to support the engagement and success of first year undergraduates »

• Périodes ou activités ciblées :• Pré-rentrée, installation, préparation au travail

d'étudiant, soutien aux apprentissages collaboratifs

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Initiatives orientées sur les compétences

• ASK – assignment survival kit, université Staffordshirehttp://www.staffs.ac.uk/ask/ • S'organiser pour réaliser ses premiers travaux

• SaPRA online – Skills and Personal Reflective Activity, université de Bradfordhttp://www.brad.ac.uk/developme/sapra/• Évaluer sa confiance en soi dans différents domaines de

compétences• Réfléchir de façon prospective sur ses forces et ses faiblesses

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Impact sur la transition et sur la rétention ?

• Évaluation centrée sur la satisfaction des participants (feedback généralement positif)

• Mise en évidence du potentiel du dispositif (justification)

• Mais on sait mal évaluer l'impact sur la trajectoire et les performances des étudiants• Difficulté à isoler un facteur dans la caractérisation de la

réussite ou de l'échec • Décalage fréquent entre l'objectif institutionnel (endiguer

l'échec) et l'usage personnel (se rassurer, socialiser)

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Écueils potentiels et pistes de réflexion• Penser que les TIC permettent de traiter de façon

globale la « masse » des étudiants (one size fits all)

• Considérer que les usages des TIC vont de soi pour tous les étudiants (digital natives)

• Considérer que le rapprochement entre usages privés et usages professionnels est naturel

• Miser sur la plus-value systématique de la flexibilité (any where, any time mais pratiques du just-in-time)

• Être dans l'injonction, sans questionner le coût de l'individualisation pour l'encadrement (temps notamment)

• Ne pas s'interroger sur les faibles taux de participation aux dispositifs d'aide (manque perçu de besoins ?)

Pour en savoir plus

• Lefever Ruth & Currant Becka (2010). How can technology be used to improve the learner experience at points of transition. Bradford : University of Bradford. [en ligne] http://technologyenhancedlearning.net/?p=989

Et aussi :

• Résultats du projet The first year experience, coordonné par la Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) Scotlandhttp://www.enhancementthemes.ac.uk/themes/FirstYear/

• Laure Endrizzi (2010). Réussir l'entrée dans l'enseignement supérieur. Dossier d'actualités de la VST n°59, décembre. [en ligne] http://www.inrp.fr/vst/LettreVST/59-decembre-2010.php