Les RENCONTRES SALARIES de la CARSAT Aquitaine De quoi parle-t-on? Evaluer les contraintes pour...

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RENCONTRES SALARIES de la CARSAT Aquitaine

De quoi parle-t-on?

Evaluer les contraintes pour agir?

Sandrine PARADIS, Ingénieur Conseil Département des Risques Professionnels

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Quels enjeux pour l’entreprise ?

• Compétences et savoirs (expérience)

– À conserver dans l’entreprise

– À transmettre aux nouveaux salariés

– Contribuent à la performance

• Valeurs

– Stabilité, fiabilité et fidélité

• Obligation réglementaire,

DU EvRP, pénibilité, accord en faveur de l’emploi des

salariés âgés

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Quels enjeux pour les salariés ?

Conditions de travail

Formation

Expérience

Maintien de l’employabilité des salariés

Santé

Motivation Compétences

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Impact du vieillissement sur le travail

Le vieillissement naturel modifie un certain nombre de rythmes biologiques et de capacités

•L’âge modifie le sommeil, en durée et en composition –Le sommeil devient de moins en moins efficace (du point de vue de la récupération); l’ajustement de l’organisme aux changements de rythme devient plus lent.

•L’altération des fonctions psychophysiologiques dues à l’âge peuvent augmenter les difficultés d’exécution des tâches : –Mémorisation –Temps d’apprentissage plus longs –Difficultés dans le traitement de l’information –Rapidité de décisions

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Impact du vieillissement sur le travail Phénomène de sélection par le travail

–Les contraintes de temps sont une source de difficultés pour le travailleur vieillissant –Augmentation de la difficulté de gestion de plusieurs tâches simultanées –Les interruptions multiples sont très coûteuses –Modification des capacités de mémoire à court terme (valeurs isolées) –L’apprentissage de données codées peut devenir plus coûteux –Augmentation de la difficulté à extraire une information d’un environnement masquant (ex. : lecture de plans) •Importance de tenir compte des spécificités du seniors dans le management et l’organisation du travail

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Le processus de vieillissement

Entre 25 -65 ans les capacités fonctionnelles des individus

évoluent de façon modérée .

Les déficits se révèlent sous la pression :

- des mauvaises conditions de travail

- d’un environnement défavorable

- d’un manque d’entraide,

- d’une rupture ( accident, perte d’emploi, chômage,…)

Le travail sous certaines conditions peut :

- révéler des déficits fonctionnels jusque là muets,

- accélérer ou amplifier les mécanismes du vieillissement

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RENCONTRES SALARIES de la CARSAT AquitaineIdentifier les Contraintes pesant

sur le salarié vieillissant

• Les questions de la grille permettent de repérer et d'évaluer les contraintes dégradant la santé des seniors et accélérant le vieillissement des salariés.

• Objectif :permettre à l’entreprise d'engager une démarche globale visant à : améliorer les conditions de travail + développer et s'appuyer sur les compétences + motiver les salariés.

• 8 Thèmes pour évaluer les contraintes pouvant générer un vieillissement prématuré des salariés

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Motiver les salariés

Développer les compétences

Améliorer les Conditions de

travail

AGIR SUR

Travail physique

Organisation

Environnement de travail

Développer et utiliser

Pérenniser

Accompagner les changementsPrévenir les RPS

Identifier les Contraintes pesant sur le salarié vieillissant

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Thème d’action

Les pistes d’actions :

Analyser collectivement le travail, supprimer / automatiser les taches les plus pénibles, utiliser des aides techniques, faire appel au collectif, former pour permettre la poly-activité / évolution de poste, possibilité d’adapter son rythme de travail…

• Améliorer les conditions de travail

Evaluer les contraintes liées au travail physique

Lors de votre travail, rencontrez-vous les situations de travail suivantes :

Êtes-vous concerné? OUI/NON

Comment ressentez-vous cette situation ?

Elle me convient OUI/NON

Elle est à améliorerOUI/NON

1-Je maintiens des postures pénibles : bras levés au dessus épaules, accroupi, en équilibre précaire…

2-Je réalise des efforts violents3-Je porte des charges lourdes4-Je réalise des gestes répétitifs

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Thème d’action

Les pistes d’action :

Donner des marges de manœuvre pour pouvoir mettre à profit son expérience, savoir-faire et de s’organiserPour le travail en horaire atypique : l’organiser pour mieux prendre en compte l’aspect physiologique et chrono biologique, proposer régulièrement le choix entre différentes plages horaires


Evaluer les contraintes liées à l’organisation du travail


Etes –vous concernés? OUI/NON



Elle est à améliorer OUI/NON

5-Je travaille de nuit ou en poste ou week-end

6-Je travaille en horaires décalés ou fractionnés

7-J’assure des permanences et/ou des astreintes

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Thème d’action

Les pistes d’action :Donner des marges de manœuvreEviter que la cadence d’un salarié sénior soit dépendante d’un collègue + jeune ou – expérimenté dont l’activité est souvent source d’une grande variabilitéS’organiser pour permettre temps de prise des repas suffisant, lieu calme, horaire proches des horaires


Evaluer les contraintes liées à l’organisation du travail






8-Je travaille avec une cadence/rythme imposée par une machine ou un collègue

9-Mon travail ne permet pas des temps de récupération suffisants : absences de pauses, temps de repos insuffisants.

10-Mon travail est «haché», souvent interrompu, multitâches, passe du «coq à l’âne», avec des délais trop courts/irréalisables

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Thème d’action

Les pistes d’action :Evaluer les risques et mise en œuvre de mesures adaptéesAppui du Médecin du travail pour dépistage des troubles potentiels et adaptation des postes de travail


Evaluer les contraintes liées à l’environnement de travail






11-Je travaille dans le froid/chaleur extrême, zone non ventilée… (contraintes thermiques ou intempéries)12-Je rencontre des difficultés visuelles : travail minutieux dans la pénombre, avec un éclairage violent et direct, sur écran…13-Je suis exposé(e) à des produits toxiques, à des contaminations biologiques (produits de nettoyage, déchets…)14-Je suis exposé(e) au bruit (lors des repas, animation…)15-Je suis exposé(e) aux vibrations16-Je suis dans une ambiance où les messages sonores sont inaudibles

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Thème d’action


•Accès régulier à la formation continue

•Méthodes pédagogiques adaptées

• Développer et utiliser les compétencesEvaluer les contraintes pénalisant leur utilisation / développement






17-Je réalise un travail, des tâches monotones

18-J’ai eu accès à de la formation sur les 3 dernières années.

19-Mes méthodes de travail sont imposées, mon travail est fortement prescrit

20-Dans mon travail, des pics d'activité surviennent de façon inattendue et brusque

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Thème d’action


•Formation et adaptation des postes des tuteurs

• Développer et utiliser les compétencesSavoir à pérenniser






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Thème d’action

Les pistes d’actions :• Développer une organisation du travail comportant des marges de manœuvre permettant de mettre à profit son expérience• Communiquer et accompagner les évolutions

• Motiver les salariés

Contraintes liées à la conduite du changement






24-Dans mon travail, il y a eu des changements dans la façon de travailler

25-Dans mon travail, il y a eu des changements dans les valeurs de l'entreprise

26-J’ai peu de marge de manœuvre dans l'organisation de mon travail 27-Ma charge de travail est importante

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Thème d’action

Les pistes d’actions :• Prévenir les situations potentiels de conflits• Réelle politique de reconnaissance


Contraintes psycho-sociales






28-Je suis en relation avec du public et des bénéficiaires « difficiles »29-Je suis mis en concurrence avec d'autres postes, des collègues30-Ma définition de poste est imprécise, mes tâches sont mal définies ou contradictoires31-Je ressens un manque de soutien et de reconnaissance de la part de ma hiérarchie*

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Thème d’action

Les pistes d’actions :• Agir sur l’organisation du travail


Contraintes psycho-sociales






32- Comment ressentez-vous votre ambiance de travail ?

33-Au niveau de mon équipe, il existe de l’entraide entre collègues,

34-Mon temps de prise des repas est suffisant et au calme, à horaires fixes

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1 - Alléger le travail physique

3 - Adapter l’environnement de travail

4 - Développer les compétences

2 - Optimiser l’organisation

ED 6097

4 axes de prévention

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Une prévention

pour tous les

salariés

Donner des marges de manœuvre

Améliorer le

milieu, les

produits, les

relations

Identifier les compétences, les

reconnaître, les maintenir, les enrichir, les transmettre

Que faire ?

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La prévention du vieillissement au travail

Là où l’amélioration des conditions de travail est nécessaire pour les seniors…

… une porte d’entrée de la prévention des risques professionnels pour tous les salariés.

Bénéfique à la qualité de service auprès des résidents

Bénéfique à tous les salariés

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