Les professionnels libéraux de santé, les

Français et l'avenir du système de santé

Présentation du 7 octobre 2016

Une étude

pour

Jean-Daniel Lévy, Directeur du Département Politique – Opinion

2

Consultation réalisée par Internet du 31 août au 19 septembre 2016.

Échantillon de 700 professionnels libéraux de santé à partir d’un fichier

d’adresses e-mails fourni par le CNPS

Aide à la lecture des résultats détaillés : Les chiffres présentés sont exprimés en pourcentage.

Les chiffres « Français » sont issus d’une enquête réalisée par Harris Interactive pour le

CNPS auprès d’un échantillon de 1001 personnes, représentatif de la population française

âgée de 18 ans et plus par Internet du 13 au 15 septembre 2016.

Méthodologie d’enquête

Regard des professionnels

libéraux de santé et des

Français sur le système de

santé en France

4

Concernant l’avenir de l’organisation des soins en France, diriez-vous que vous êtes … ?

55

39

411

Très inquiet(e) Assez inquiet(e) Peu inquiet(e)

Pas du tout inquiet(e) Ne se prononce pas

25

56

15

22

Très ou assez inquiet(e) : 94%

Peu ou pas

inquiet(e) : 5%

- Aux professionnels de santé, en % -

Français :

81%

17%

5

Et concernant l’avenir de votre activité libérale, diriez-vous que vous êtes … ?

52

33

10

23

Très inquiet(e) Assez inquiet(e) Peu inquiet(e)

Pas du tout inquiet(e) Ne se prononce pas

Très ou assez inquiet(e) : 85%

Peu ou pas inquiet(e) : 12%

- Aux professionnels de santé, en % -

6

7

7

3

3

2

5

5

1

34

33

27

27

26

20

20

9

31

26

40

39

40

23

33

42

27

32

28

29

30

51

40

46

1

2

2

2

2

1

2

2

La mise en place du DPC(Développement Professionnel

Continu)

La mise en place de la couverturemaladie complémentaire obligatoire

pour tous les salariés

Le développement de l’e-santé, c'est-à-dire la santé connectée (par exemple via des applications) et la

télémédecine

La création des URPS (Unionsrégionales des professionnels de

santé)

La création des Agences Régionalesde Santé

La mise en place du tiers payantchez les professionnels de santé

La création du dossier médicalpersonnel informatisé

La Loi de modernisation de la santé

Très efficace Plutôt efficace Plutôt pas efficace

Pas du tout efficace Ne se prononce pas

Diriez-vous que chacune des réformes suivantes a été très, plutôt, plutôt pas ou pas du tout efficace pour améliorer le système de santé en

France ?

- Aux professionnels de santé, en % -

30%

25%

28%

25%

10%

41%

30%

40%

Efficace

68%

74%

70%

73%

88%

58%

68%

58%

Pas

efficace

7

Pour vos soins, privilégiez-vous avant tout… ? En 1er ? En 2nd ?

- Aux Français, en % -

26

28

25

14

6

La possibilité d’êtrepris en charge rapidement

La compétence et la notoriété

La proximité géographique

Un praticien qui ne pratiquepas de dépassements d’honoraires

Un praticien qui pratique le tierspayant

Les chiffres ne somment pas nécessairement à 100%, les répondants

ayant la possibilité de passer à la question suivante.

En 1er Total des citations

59%

50%

47%

28%

12%

NSP : 1%

8

7

43

34

15

1

Tout à fait satisfaisant Plutôt satisfaisant Plutôt pas satisfaisant

Pas du tout satisfaisant Ne se prononce pas

Satisfaisant : 50%

16 50

20

5

9

Satisfaisant : 66%

Pas satisfaisant : 25%Pas satisfaisant : 49%

…l’assurance

maladie

…votre

complémentaire

santé

- Aux Français, en % - - Aux Français ayant une complémentaire santé, en % -

Diriez-vous que le niveau de remboursement de vos dépenses de santé par ….est tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout satisfaisant ?

73

72

64

60

60

56

54

53

52

50

21

22

29

29

31

36

34

23

27

31

4

4

5

9

7

6

11

22

18

17

2

2

2

2

2

2

1

2

3

2

Le renforcement des soins de proximité reposant sur lesprofessionnels libéraux

L’amélioration de la rémunération des professionnels de santé

Le développement des soins à domicile pour les patientsâgés et dépendants

Le développement des actions de prévention

L’amélioration de la qualité des soins

L’amélioration de la prise en charge du vieillissement

L’amélioration de la répartition des professionnels de santé sur le territoire

Une nouvelle réforme du système de santé

La refonte du pilotage du système de santé

La recherche de nouveaux financements pour l’assurance maladie

Prioritaire Important mais pas prioritaire Secondaire Ne se prononce pas

Selon vous, chacun des éléments suivants est-il prioritaire, important mais pas prioritaire ou secondaire pour améliorer le système de santé en

France ?

55%

57%

41%

52%

66%

34%

NP

Français

« Prioritaire »

27%

54%

- Aux professionnels de santé, en % -

44%

10

44

41

40

40

39

39

36

34

26

24

36

42

38

38

37

41

41

38

39

37

17

15

20

20

22

18

21

25

33

36

3

2

2

2

2

2

2

3

2

3

L’application des engagements conventionnels en temps et en heure

Le développement de la permanence des soins(c'est-à-dire notamment le fonctionnement des

médecins de garde la nuit, le week-end et les joursfériés)

Un meilleur remboursement des soins par lasécurité sociale

Un meilleur remboursement des soins par lescomplémentaires santé (mutuelles, assurances,

etc.)

Le développement des hôpitaux publics

Le développement des médicaments innovants

Le financement de la coordination et des équipesde soins pluridisciplinaires

Un meilleur équilibre entre l’assurance-maladie et les complémentaires santé

Le développement des maisons de soinspluridisciplinaires (qui regroupent plusieurs

professions)

Le développement de l’hospitalisation privée

Prioritaire Important mais pas prioritaire Secondaire Ne se prononce pas

Selon vous, chacun des éléments suivants est-il prioritaire, important mais pas prioritaire ou secondaire pour améliorer le système de santé en

France ?

49%

59%

49%

38%

NP

NP

41%

NP

51%

14%

- Aux professionnels de santé, en % -Français

« Prioritaire »

11

49

27

14

32

49

73

18

22

12

1

2

1

…si vous étiez âgé(e)

…si vous étiez gravement

malade

…si vous aviez une urgence

Chez un praticien dans un cabinet en ville (médecin généraliste ou spécialiste, etc.)

A l’hôpital public

Dans une clinique privée

Ne se prononce pas

Pour chacune des situations suivantes, si vous deviez vous faire soigner, où vous adresseriez-vous en priorité… ?

- Aux Français, en % -

12

17

68

12

12

Une très bonne image Une plutôt bonne image

Une plutôt mauvaise image Une très mauvaise image

Ne se prononce pas

Bonne image : 85%

Mauvaise image : 13%

D’une manière générale, avez-vous une très bonne image, une plutôt bonne image, une plutôt mauvaise image ou une très mauvaise image

des professionnels libéraux de santé ?

- Aux Français, en % -

13

89

88

86

80

78

75

74

73

73

71

67

67

61

42

38

36

31

Qualifiés

Compétents

Qui travaillent beaucoup

Qui sont responsables

Trop peu nombreux

Dynamiques

Bien rémunérés

Honnêtes

Qui informent et conseillent bienleurs patients

A l’écoute des besoins de leurs patients

Qui rendent service en remplissantdes missions de service public

Modernes

Bons gestionnaires

Disponibles

Facilement accessibles

Facilement joignables

Qui créent des emplois

Et diriez-vous de chacune des propositions suivantes qu’elle correspond plutôt bien ou plutôt mal aux professionnels libéraux de santé ? D’une

manière générale, ce sont des professionnels…

- Aux Français, en % de réponses « Correspond plutôt bien » -

La place de la santé dans la

campagne de l’élection

présidentielle de 2017

15

Lorsque vous pensez à la prochaine élection présidentielle, quels sont tous les mots, les impressions, les sujets qui vous viennent à l’esprit ?

- Aux professionnels de santé-

Français :

16

« Dégradation des conditions

de travail, baisse des chiffres

d’affaire et des marges, hausse

des impôts et des charges,

mort des officines, baisse de la

qualité des soins, déconnexion

des politiques, méconnaissance

des sujets, volonté de favoriser

les assurances. »

« Sécurité,

santé,

laïcité. »

« Que je voterai pour

celui ou celle qui mettra

la sante au centre de

son programme et

arrêtera le massacre

actuellement en

cours. »

« Pas de

reconnaissance des

idées libérales par les

politiques, réformes

non faites, manque

de courage. »

« Mise en péril de la biologie

libérale indépendante de

proximité au profit des

grands groupes financiers. »

« Je pense

que la santé

doit être

repensée et

que tous les

efforts ne

doivent pas

venir des

mêmes ! »

« Crise politique

grave, blocages

politiques et gauche

en miette, djihadisme,

terrorisme : suivre

mieux les jeunes

psychiquement est

urgent, grave danger

FN. »

« La politique de santé

est désastreuse, il faut

la réformer en tenant

compte des acteurs de

terrain du quotidien

proches des patients et

non en fonction des

intermédiaires influents

politiquement et

intéressés uniquement

par leur porte monnaie

au détriment des

personnes soignées. »

« Reconnaissance

de ma profession par

le gouvernement à

sa juste valeur

...sécurité... mieux

vivre ...pouvoir

d'achat. »

Lorsque vous pensez à la prochaine élection présidentielle, quels sont tous les mots, les impressions, les sujets qui vous viennent à l’esprit ?

- Aux professionnels de santé -

3

80

15

2

Trop

Pas assez

Ni trop ni pas assez

Ne se prononce pas

17

- Aux professionnels de santé, en % -

Dans le cadre de la campagne présidentielle, diriez-vous que les candidats parlent trop, pas assez, ou ni trop ni pas assez de chacune des

thématiques suivantes ?

80

70

65

58

55

54

48

47

46

43

23

22

L’éducation et la formation, l’apprentissage

Les retraites

L’environnement etle développement durable

Le niveau du pouvoir d’achat

La fiscalité

Le logement

L’économie

L’emploi

Les inégalités sociales

L’immigration

La sécurité

La santé

70%

67%

69%

65%

49%

63%

50%

60%

63%

28%

34%

59%

Français :

Thématiques dont les candidats

ne parlent pas assez :

La santé

18

66

61

55

47

49

37

33

40

37

27

31

15

30

32

36

39

36

46

45

35

35

41

33

47

3

5

7

12

12

15

19

18

21

25

25

27

1

1

1

2

1

2

6

6

6

10

9

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

2

La santé

L’éducation et la formation,

l’apprentissage

L’emploi

L’économie

La fiscalité

Les retraites

Le niveau du pouvoir d’achat

L’environnement et le développement durable

La sécurité

Les inégalités sociales

L’immigration

Le logement

Très important Plutôt important Plutôt pas importantPas du tout important Ne ne prononce pas

Si le premier tour de l’élection présidentielle avait lieu dimanche prochain, les propositions des différents candidats dans chacun des domaines

suivants joueraient-elles un rôle très, plutôt, plutôt pas ou pas du tout important dans votre choix ?

96%

93%

91%

86%

Important

83%

85%

78%

75%

72%

68%

64%

62%

Français :

90%

93%

88%

82%

85%

88%

78%

81%

81%

75%

75%

91%

- Aux professionnels de santé inscrits sur les listes électorales, en % -

La santé

Suivez l’actualité de Harris Interactive sur :

Contacts

www.harris-interactive.com Facebook Twitter LinkedIn

Contacts Harris Interactive en France :

Jean-Daniel Lévy – Directeur du Département Politique & Opinion - 01 44 87 60 30 - jdlevy@harrisinteractive.fr

Laurence Lavernhe – Responsable de la communication - 01 44 87 60 94 - 01 44 87 60 30 - llavernhe@harrisinteractive.fr

Merci de noter que toute diffusion de ces résultats

doit être accompagnée des éléments techniques suivants :

le nom de l'institut, le nom du commanditaire de l’étude,

la méthode d'enquête, les dates de réalisation et la taille de l'échantillon.