LA JUNGLE DES PRESTATIONS INTELLECTUELLESLES PME DANS

TROUVEZ-VOUS QU’IL EST DIFFICILEDE TROUVER UN NOUVEAU PRESTATAIRE ?

QUELLES DIFFICULTÉS RENCONTREZ-VOUSPOUR IDENTIFIER LE “BON” PRESTATAIRE?

QUELS SONT LES 2 CRITÈRES QUI VOUS FONTACCEPTER UN RENDEZ-VOUS AVEC UN PRESTATAIRE

QUE VOUS NE CONNAISSEZ PAS?

QUE RECHERCHEZ-VOUSDANS UNE PRESTATION DE SERVICES ?

PAR TAILLE DE SOCIÉTÉ

LA NOTORIÉTÉDU PRESTATAIRE

Non, pas vraiment difficile 50%

Oui, plutôt difficile

41%Oui, très difficile 2%

Non, pas difficile 7%

GRANDESOCIÉTÉ

PMETPE

50%43%

37%

PAR FONCTION OCCUPÉE

87%

32% 28% 28% 17%

Une compétenceprécise

Un renforttemporaire

Un regardextérieur

Flexibilité vsrecrutement interne

Un coût inférieur

63%62%

33%

19% 18%12%

Le prixSa notoriétéSes référencesLes compétencesqu’il revendique

La recommandation d’un pair

Prestataire local

Direction commerciale

Direction marketing

Direction financière

Direction des systèmes d’information 52%

50%

46%

45%

43%

36%

36%

Direction / Présidence

23%Direction des Ressources Humaines

Direction Achats

Direction de la communication

SPOTAPARTNER.COM PRÉSENTE

46%

25%17%

12%Difficile de faire le trientre le discours commercialet la réalité des compétences

Pas le temps d’analyser le marchéLes offres des prestatairesne sont pas lisibles

Vous ne savez pasoù chercher

NEWS

NEWS

LA RECOMMANDATIOND’UN PAIR

GRANDESOCIÉTÉ

PMETPE

74%

60% 56%

GRANDESOCIÉTÉ

PME

11% 16%

29%

% D’INTERROGÉS AYANT RÉPONDUTRÈS DIFFICILE OU PLUTÔT DIFFICILE :

% DE RÉPONDANTS AYANT CITÉCOMME ÉLÉMENT DÉTERMINANT :

BLABLABLA

C.V

TPE

La recherche du meilleur prestataire : motivations et difficultés

DANS QUELLES SITUATIONS UTILISEZ-VOUSINTERNET POUR TROUVER UN PRESTATAIRE ?

QUAND VOUS CHERCHEZ UN PRESTATAIRESUR INTERNET, VOUS :

AVEZ-VOUS DÉJÀ UTILISÉ INTERNET POURTROUVER UN PRESTATAIRE INTELLECTUEL ?

Autre

Recherchez sur Googleou un autre moteur de recherche

3%

64%

Oui75%

Non25%

TPE

GRANDESOCIÉTÉ

PME

41% 8% 51%

33% 21% 46%

20% 49% 30%

ENSEMBLE DES RÉPONDANTS

32% 25% 43%

SYSTÉMATIQUEMENT

UNIQUEMENT SI VOTRE RÉSEAU PERSONNEL NE PERMET PAS DE TROUVER LES COMPÉTENCESRECHERCHÉES

UNIQUEMENT SI AUCUNE SOCIÉTÉRÉFÉRENCÉE NE DISPOSE DES COMPÉTENCES RECHERCHÉES

SI VOUS UTILISIEZ UNE PLATEFORME INTERNET, LE(S)QUEL(S) DE CES SERVICES SERIEZ-VOUS

PRÊT À UTILISER :

Diffusez votre demandesur une plateforme

9%

Recherchez via un annuaire professionnelou un réseau social

24%

LES PLATEFORMES ET LES ANNUAIRES LES PLUS CITÉS :

1

2 3

Les réseaux sociauxprofessionnels

DES RÉPONSES46%

Les annuaires d’anciens d’école et syndicats professionnels

8%DES RÉPONSES

Les plateformes spécialisées

DES RÉPONSES30%

81% 79% 77%

50%

29%

Un outil de notationutilisé par d’autres

acheteurs

Un annuaireprésentant

des informations validées

Un outil de diffusiond’appels d’offre

Une plateforme de portage des contratsavec les prestataires

Un outil de com-mentaire sur les

prestations utilisé par d’autres acheteurs

APPEL

D’OFFRE

8/10

CONTRAT

LA JUNGLE DES PRESTATIONS INTELLECTUELLESLES PME DANS

SPOTAPARTNER.COM PRÉSENTE

L' apport du web dans la recherche d'un prestataire :pratiques et attentes

QUELS SONT LES ÉLÉMENTS QUI VOUSAIDERAIENT À AVOIR CONFIANCE DANS UNE PME

QUE VOUS NE CONNAISSEZ PAS :

AVEZ-VOUS TRAVAILLÉ DANS LES 24 DERNIERS MOIS AVEC UNE SOCIÉTÉ DE PRESTATION

INTELLECTUELLE DE MOINS DE 100 SALARIÉS

89%

Non11%

QUELLES SONT LES PRINCIPALESDIFFÉRENCES AVEC UN GRAND GROUPE :

72%

52%

28%

14%

Le respectdes délais

Le prixLe rapportqualité / prix

L’implicationdes équipes

Oui

69%

53% 51%38%

20%

Tiers garantissantla véracité

des informationsfinancières

Labels de qualité Tiers portantles contrats

CONTRAT

Systèmede notation

et de classement

1

Tiers garantissant la véracité

des références

LA JUNGLE DES PRESTATIONS INTELLECTUELLESLES PME DANS

SPOTAPARTNER.COM PRÉSENTE

La place des PME dans les prestations intellectuelles :quelles différences avec une grande société ?

Comment favoriser la confiance ?

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ia.net