Les médias sociaux et le numérique, c'est plus que du bonbon

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Les Médias Sociaux et le numérique, c’est plus que du

bonbon

Michelle Blanc, M.Sc. commerce électronique

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Mise en garde

Mon opinionAucune organisation spécifique n’est visée,

elles le sont toutesNous sommes tous dans le bainJe ne suis (peut-être) qu’une utopiste, qu’une

visionnaire ou une flyée

2


Il faut cesser de se tirer dans le piedSelon le ministère canadien de la

Sécurité publique, 7 voleurs d’identité sur 10 obtiennent leurs informations sans toucher à un ordinateur, soit dans les poubelles, le courrier, les bacs de recyclage, etc.

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Notre retard Web

Problèmes structurauxLe Web n’est plus à la modeValoriser MainframeApproche d’intégration classique

Infrastructures cellulaires/internetContexte commercialPhilosophie de contrôle

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Sur les médias sociaux les gens ne disent que des

niaiseries

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Les médias sociaux ne font pas de révolutions

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Philosophie communicationnelle à l’ère Internet

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De la transparence

en 1993, CISCO afficha tous les défauts ( bugs ) connus de ses logiciels et pièces d’équipements.

de 1995 à 2000, les ventes de CISCO ont augmenté de 600% mais les effectifs de support client n’ont que doublé.

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Présence Web efficace

Architecture permettant à Google de faire son travail

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Les usagers Twitters

72% publient des blogues • 70% commentent des blogues • 61% écrivent des opinions consommateurs • 61% commentent sur les sites de nouvelles • 56% écrivent des articles pour des tiers • 53% partagent vidéos en ligne • 50% contribuent à des wikis • 48% partagent des deals trouver sur des sites de

coupons

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Le roi des médias sociaux est

BLOGUE

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Philosophie des médias sociaux Logiciel à code source ouvert Respect des standards W3C Ouverture à la communication bidirectionnelle, aux éloges et aux

critiques Communications différentes en fonction des canaux

Site, communication corporative standard Blogue, communication plus directe, non léchée Wiki, communication de style encyclopédique et de référence Autres médias sociaux, dialogues

30


Open Source au gouvernementThe Department of Defense issued its memo

entitled "Open Source Software (OSS) in the Department of Defense (DoD)“, which leveled the playing field for Open Source Software.Source: The Center for Open Source &

Government

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BlackBerry d’Obama

Sectéra® Edge™ Smartphone

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Classification de l’information

Publique InterneConfidentielleSecrète

Et l’information … privée

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L’information Privée, devenue publiqueJ’ADORE la pizzaBibitte ÉlectriqueMa chienne s’appelle #CharlotteJ’ai fait une croisière en Méditerranée J’ai fait des mandats pour Loto-Québec, le

Cirque du Soleil, Lassonde ou pour l’organisation qui m’engage présentement. Mais qu’ai-je fait?

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ROI

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L’industrie du tourisme génère 10,4 milliards et fournit 134 600 emplois

L’industrie des TIC 25 milliards et 140 000 emplois

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Selon le Boston Consulting Group, l’économie numérique des pays du G20 représenterait une croissance potentielle de $4,2 Billion

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Le futur

La mobilitéL’ubiquitéL’intelligence des objetsEncore plus d’interventions sur les autres

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L’espoir?

On est très créatifsOn peut apprendre des erreurs des autres

Quelle place ferez-vous aux jeunes?

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Merci Beaucoup!Michelle Blanc M.Sc.

et visitez www.michelleblanc.com

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