Les Français et le bonheur

1

Préparé pour

Par

Les Français et le bonheurClaire DUTRIEUX - [email protected]

Omnibus online – Boulanger

Frédérique Ramondou, Directrice de clientè[email protected]

Rapport # 16-013617 – 4 mars 2016

©Ipsos pour Boulanger - 16-013617 – MARS 2016

2

• BOULANGER mise depuis quelques années sur une communication basée sur le thème du bonheur avec la « Happy Technologie », défini comme la philosophie du groupe. Les dernières campagnes en ligne sont notamment « Happy Cook », « L’Electroménager vous sourit »…

• C’est pourquoi, à l’occasion de la journée internationale du bonheur, le 20 mars prochain, BOULANGER souhaiterait pouvoir communiquer sur le rapport des français au bonheur. L’ONU, à l’initiative de cette journée, invite le grand public à célébrer la Journée internationale du bonheur en organisant des activités éducatives et des campagnes de sensibilisation.

• BOULANGER consulte Ipsos pour la réalisation de ce sondage auprès d’un échantillon représentatif de la population résidant en France.

Le contexteRAPPEL


3

COMMUNIQUER SUR LES FRANÇAIS ET LE BONHEUR A L’OCCASION DE LA JOURNEE INTERNATIONALE DU BONHEUR

L’ ENJEU POUR « BOULANGER»


4 ©Ipsos pour Boulanger - 16-013617 – MARS 2016

ObjectifsRAPPEL

IDENTIFIER DÉTERMINER

LES MOMENTS DE VIE QUI RENDENT LES

FRANÇAIS HEUREUX

LES OBJETS SUSCEPTIBLES

D’AMÉLIORER LEURS BONHEURS

EVALUER

LES ÉQUIPEMENTS QUI CONTRIBUENT AU

BONHEUR DES FRANÇAIS


Dispositif de l’étudeNOTRE PROPOSITION

MÉTHODE D’ÉCHANTILLONNAGE

CIBLE INTERROGÉE COLLECTE

• La population cible est sélectionnée au sein de l’Access panel Ipsos via un algorithme aléatoire ayant pour finalité de donner la même chance à chaque individu d’être sollicité.

• Cette population est structurée selon la méthode des quotas.

1099 individus, âgés de 16 à 75 ans, représentatifs de la population française (méthode des quotas : sexe / âge et région)

Représentatifs de la population française sur les critères de :– Age de la personne de

référence– Région– Catégorie socio

professionnelle de la personne de référence

(source : Insee, recensement 2011)

• Cette étude a été réalisée en Omnibus Online, auprès d’un échantillon issus de l’Access Panels d’Ipsos (vivier qualifié de 400.000 individus en France).

• Durée moyenne : 1,5 minutes

• Date terrain : 26 au 29 fev. 2016

TRAITEMENTS STATISTIQUES

Pondération de l’échantillon

Méthode de pondération utilisée : Méthode de calage sur marge,

Critères de redressement : sexe, âge, région, profession de la personne de référence.

6

EN RÉSUMÉ : RÉSULTATS CLÉS


• Degré de bonheur ressenti

Plus de 8 panélistes interrogés sur 10 se considèrent heureux d’une manière générale, 11% se déclarent « très heureux » et 73% des interrogés se considèrent « plutôt heureux ». Seule une minorité de répondants se déclarent malheureux, 15% se sentent « plutôt malheureux » et seulement 1% des panélistes se déclare « très malheureux ».

On trouve un niveau ressenti de bonheur plus élevé, par rapport à l’ensemble de l’échantillon, notamment dans les foyers de 2 personnes et plus, dans les foyers avec présence d’enfants, et auprès des répondants dont les revenus annuels nets du foyer sont supérieurs à 24000 euros (87%). A noter également que les femmes sont plus nombreuses à se déclarer heureuses (86%) que les hommes (81%).

Plus en détail, parmi les répondants les plus heureux, on trouve les foyers de 2 personnes (14% de « très heureux » vs 11% pour l’ensemble de l’échantillon interrogé). Les personnes habitant la région parisienne sont quant à elles plus nombreuses à se sentir « plutôt heureuse » que l’ensemble (79% vs 72%).

Contribution des différents équipements au bonheur quotidien

Quand on interroge les français sur la contribution de différent équipements à leurs « petits bonheurs quotidiens », 4 objets jugés « essentiels » et « importants » se démarquent des autres :

- 94% choisissent « leur ordinateur », notamment les 55-75 ans (97%) et les personnes sans enfant (96%)- 92% « leur lave-linge » avec des scores plus élevés pour les foyers de 2 personnes (96%), les femmes, les 35-75ans, les CSP- (tous à 94%)- 84% des panélistes interrogés citent « leur télévision », et plus particulièrement ceux ayant un niveau d’études inférieur au bac (91%), les 55-

75 ans et les CSP- (88%) et les personnes résidant en province (85%)- 84% « leur aspirateur », et notamment 90% des 55-75ans, 89% des foyers de 2 personnes et 87% des femmes et des personnes ayant un

revenu de 24000 euros/an

SYNTHESE DES RESULTATS


• Contribution des différents équipements au bonheur quotidien

A contrario, les 3 objets ci-dessous contribuant le moins au bonheur quotidien , sont également ceux les moins possédés par les répondants interrogés, recueillant les plus forts scores de « Non concerné, je n’en ai pas »:

- La « brosse à dents électrique » (32%) - Puis vient le sèche-linge (33%), - Et enfin avec seulement 22% de citations, « les jeux vidéo » est l’objet jugé comme contribuant le moins au bonheur quotidien.

Entre ces deux positions extrêmes, on retrouve le four à micro-ondes (78%), l smartphone (70%), l’appareil photo (65%), le lave-vaisselle (56%), la chaine hifi (48%), le sèche-cheveux (47%), le GPS (47%), le robot ménager (41%) et la bouilloire (38%).

Classement des 3 moments de bonheurs appréciés

« Partager une soirée entre amis/famille autour d’un plat commun de style raclette ou wok ou crêpes» est incontestablement le moment préféré par les français interrogés : ils sont en effet plus des trois quarts à avoir choisi ce moment convivial comme leur moment préféré, et à noter qu’il a été cité en premier par 46% des répondants. « Regarder un bon film » arrive en seconde position, cumulant 52% des citations, mais seulement cité en premier par 11% des panélistes. Puis, on trouve à hauteur de 40% « Ecouter de la musique », suivi de « Prendre soin de vous et de votre bien être… » (33%), « Prendre le temps de préparer avec soin un bon repas… » (28%), « Capturer des moments de la vie… » (23%).

Pour finir, avec un cumul de moins de 20%, on retrouve 3 moments : « entretenir votre maison » (19%), « pratiquer une activité sportive et suivre vos performances » (17%) et enfin « jouer à des jeux vidéo » (12%).



• Les objets sources de bonheur de l’avenir

Quatre objets arrivent en tête des objets qui aideront les français à mieux profiter du quotidien à l’avenir (NET d’accord) :

- Des imprimantes et scanner, 55% (avec des scores significativement plus élevés : pour les 16-24 ans (63%), les foyers de 3 personnes et plus (60% )

- Une maison connectée, 54% (avec notamment 64% pour les répondants résidant en région parisienne, 60% pour foyers de 3 personnes et plus et 59% des foyers avec présence d’enfants)

- Des robots à leur service à qui déléguer le ménage et autres tâches ménagères, 53% (avec des scores significativement plus élevés auprès des 35-44 ans (63%), des foyers de 3 personnes et plus et avec présence d’enfants (61% auprès de ces deux cibles))

- Pour 51%, des objets qui aident à veiller sur leur santé, notamment pour 56% des interviewés retraités/inactifs

En revanche, deux objets sont un peu moins une source de bonheur potentielle pour les français :

- les casques de réalité virtuelle (31%), - et les objets électriques pour se déplacer (29%)


10

POPULATION INTERROGEE

11

22%

34%

44% 1 personne

2 personnes

3 personnes et plus

Genre

Taille du foyer

Région

19%

81%

Région ParisienneProvince

49% 51%

Echantillon de l’étude

Profession de la personne de référence

34%

25%

41%CSP +CSP -Inactif

Profession de l’interviewé

47%

32%

21% CSP +CSP -Inactif

Base : 1099 interrogés (16-75 ans)

16-2415%

25-3417%

35-4418%

45-5419%

55-7531%

Âge des interviewés

12

RÉSULTATS DÉTAILLÉS


DEGRE DE BONHEUR RESSENTIQ1- A l’occasion de la journée mondiale du bonheur, si l’on vous demandait à l’heure actuelle si vous êtes heureux d’une manière générale, que répondriez-vous ? Base : Individus âgés de 16 à 75 ans (n = 1099)

Très heureux

11%

Plutôt heureux

73%

Plutôt mal-

heureux15%

Très malheureux1%

NET Heureux 83%

NET Malheureux 17%

Foyer 2pers. et plus : 87% Présence d’enfants : 87% Revenus annuels sup. à 24000 e : 87%Femmes: 86%

Région parisienne : 79% vs ensCSP- de la personne de référence :

76% vs ensFoyer de 3 pers. Et plus : 75%

: Écarts significatifs supérieurs vs l’ensemble des individus 16 ans et +

Personne vivant seule : 28%Moins de 24000 e/an : 25%Sans enfant : 18%

Foyer de 2 pers. : 14%Province : 12%


Q2 - Il existe des petits bonheurs quotidiens. Comment chacun des équipements suivants y contribuent-ils ? Base : Individus âgés de 16 à 75 ans (n = 1099)

Mon ordinateur

Mon lave

-linge

Ma télévis

ion

Mon aspira

teur

Mon four à

micr

o-ondes

Mon smartp

hone

Mon appareil photo

Mon lave

-vaiss

elle

Ma chaine hifi

Mon sèch

e-cheve

ux

Mon GPS

Mon robot m

énager multifoncti

ons

Ma bouilloire

Mon sèch

e-linge

Ma brosse à dents

électrique

Mes jeux-v

idéos (W

ii, Xbox,

etc)

65% 68%

48%38% 33% 36%

18% 23%13% 16% 13% 9% 10% 11% 12%

5%

29% 24%

36%46%

45% 34%

47% 33%

35% 31% 34%32% 28% 22% 20%

17%

4%3%

11% 10%14%

11% 21%

14%22% 23% 21%

24%22%

18% 18%

23%

1% 5% 5% 6% 9%19% 14%

30% 29% 29% 31% 35% 39%49% 49% 54%

Non concerné, je n’en ai pas

C’est un luxe, je pourrais faire sans très facilement

C’est important mais pas essentiel

C’est essentiel, je ne pourrais plus m’en passer

CONTRIBUTION DES DIFFÉRENTS ÉQUIPEMENTS AU BONHEUR QUOTIDIEN – RÉSULTATS GLOBAUX (1/2)

15

CONTRIBUTION DES DIFFÉRENTS ÉQUIPEMENTS AU BONHEUR QUOTIDIEN – SEGMENTATION (2/2)Q2 - Il existe des petits bonheurs quotidiens. Comment chacun des équipements suivants y contribuent-ils ?


Base : Individus âgés de 16 à 75 ans (n = 1099)

Tableau des écarts significatifs supérieurs vs l’ensemble des individus 16 ans et + :

Ordinateur

Lave-linge

Télévision

Aspirateur

Four à micro-ondes

Smartphone

Appareil photo

Lave-vaisselle

Chaine hifi

Sèche-cheveux GPS

Robot ménager multifon

ctionsBouilloir

eSèche-linge

Brosse à dents

électrique

Jeux-vidéos (Wii, Xbox, etc)

NET IMPORTANT 94% 92% 84% 84% 78% 70% 65% 56% 48% 47% 47% 41% 38% 33% 32% 22%

SexeFemmes :

94%Femmes :

87%Femmes :

61%Hommes :

51%Femmes :

44%Femmes :

41%Hommes :

27%

Âge 55-75ans :

97%35-75ans :

94%55-75ans :

88%55-75ans :

90%16-34ans :

82%55-75ans :

74%55-75 ans :

66%55-75ans :

58%16-24ans :

55%55-75ans :

54%55-75ans :

46%55-75ans :

39%16-34ans :

35%

Taille du foyerFoyer de 2 pers. 96%

Foyer de 2 pers. : 89%

Foyer de 3 pers. Et

plus : 77%Foyer de 2 pers. 70%

Foyer de 2 pers. Et plus :

61%Foyer de 2 pers. : 53%

Foyer de 2 pers. : 53%

Foyer de 2 pers.et plus

: 44%

Foyer de 3 pers. ou

plus : 41%

Foyer de 3 pers. Et plus

: 31%

Présence d'enfants moins de 18ans

Sans enfant : 96%

Présence d'enfants :

76%


64%Sans enfant

: 51%


41%


27%

Profession CSP-: 94% CSP- : 88% CSP- : 76%

Pers. De ref retraité/inact

if : 63%

Interviewé retraité/ina

ctif : 52%

Interviewé retraié/Inac

tif : 37%

Interviewé retraité/ina

ctif : 27%

Niveau éducation

Niveau d'étude inf. au bac : 91%

Niveau d'étude inf. au bac : 53%

Niveau étude sup.

au bac : 43%

Revenus nets/an du foyer

Plus de 24000e/an :

94%

Plus de 24000e/an :

87%

Plus de 24000e/an

: 69%

Plus de 24000e/an :

64%

Plus de 24000e/an :

52%

Entre 24001-36000e/an :

53%

Plus de 24000e/an

:55%36 000e et plus : 47%

Plus de 24000e/an :

38%

Catégorie habitat

20 000 à 100 000 hab. :

91%

100 000hab. Et plus :

75%

100 000hab. Et plus :

53%

Région UDA5Province :

93%Province :

85%Province :

58%Nord-Est :

56%Province :

43%

Région parisienne :

45%Nord-Est :

41%


46%

11% 10% 10% 7% 4% 4% 5% 3%

63%

30% 25% 23%17% 14% 10% 11% 7%

76%

52%40% 33%

28%23%

19% 17%12%

Top 3

Top 2

Top 1

CLASSEMENT DES MOMENTS DE BONHEUR APPRÉCIESQ3 - 3 moments de bonheur que vous aimez savourer…Base : Individus âgés de 16 à 75 ans (n = 1099)

Femmes : 49% et 66% 35-44ans : 57% et 71% Présence d’enfants : 54%

et 69% Nord Ouest : 70%

: Écarts significatifs supérieurs vs l’ensemble des individus 16 ans et + : TOP1, TOP2 et TOP3

55-75ans : 10% et 32%

CSP- : 10% Très heureux: 12%

Hommes : 33% et 56%

35-75 ans: 21%, 33% et 55%

Très heureux: 12%Agglo Paris: 16%

Pers. Seule : 15%, 32% et 47%

Sans enfant: 12%, 28%

CSP+: 19%, 31%

Hommes: 5%55-75ans: 12%, 23%CSP+: 19%, 31% Femmes: 13%, 31%,

46% 16-34ans: 27%, 38% Sud Ouest : 17%,

30% NET malheureux :

41%

Hommes : 14%, 20%16-34ans: 7%

55-75ans : 28%3 pers. Et plus: 6%

Hommes: 9%, 16%16-24ans: 8%, 18%,

25%


LES OBJETS SOURCES DE BONHEUR DE L’AVENIR – RÉSULTATS GLOBAUX (1/2)Q4 - Dans quelle mesure êtes-vous d’accord pour dire qu’à l’avenir les objets suivants vous aideront à mieux profiter du quotidien Base : Individus âgés de 16 à 75 ans (n = 1099)

4%

6%

9%

16%

13%

12%

25%

25%

42%

37%

41%

43%

35%

32%

27%

26%

25%

26%

36%

36%

21%

20%

20%

19%Tout à fait d’accord Plutôt d’accord Plutôt pas d’accord Pas du tout d’accord

Des imprimantes et scanner (grâce auxquels vous pourrez fabriquer tous les objets de votre choix)

Une maison connectée (surveillance et sécurité, confort électrique, réglages électroménagers…)

Des robots à votre service à qui déléguer le ménage et autres tâches ménagères (robot aspirateur, robot tondeuse, robot multifonctions cuiseur…)

Des objets qui aident à veiller sur sa santé (montres et bracelets connectés, check up corporels, tensiomètres...)

Des casques de réalité virtuelle vous permettant d’avoir une expérience d’immersion (traverser une forêt tropicale, voler au-dessus des montagnes comme un oiseau, …)

Des objets électriques pour vos déplacements (Gyropode, hoverboard, trottinette électrique, …)

55%

54%

53%

51%

31%

29%

NET D’ACCORD


Des imprimantes et scanner (grâce

auxquels vous pourrez fabriquer tous les

objets de votre choix)

Une maison connectée

(surveillance et sécurité, confort

électrique, réglages électroménagers…)

Des robots à votre service à qui déléguer le ménage et autres tâches ménagères (robot aspirateur, robot

tondeuse, robot multifonctions cuiseur…)

Des objets qui aident à veiller sur

sa santé (montres et bracelets connectés, check up corporels,

tensiomètres...)

Des casques de réalité virtuelle vous

permettant d’avoir une expérience d’immersion

(voler au-dessus des montagnes comme un

oiseau, …)

Des objets électriques pour

vos déplacements

(Gyropode, hoverboard, trottinette

électrique, …)

16-24ans : 63%Revenus 24000 à

36000e/an : 61%Foyer 3 pers. Et plus :

60%

Agglo. Paris: 64%Foyer 3 pers. Et plus :

60%Revenus 24000e/an

et plus : 60%Avec enfants : 59%

35-44 ans : 63%Foyer 3 pers. Et plus : 61%Avec enfants : 61%Agglo. Paris: 60%Revenus 24000e/an et plus

: 57%

Interviewé retraité/inactif : 56%

16-34ans : 40%Nord ouest : 37%Foyer 3 pers. Et plus :

37%Avec enfants : 36%

Région parisienne : 37%

25-34ans : 36%Foyer 3 pers. Et

plus : 34%36 000 et plus :

34%Avec enfants :

33%

LES OBJETS SOURCES DE BONHEUR DE L’AVENIR – SEGMENTATION (2/2)Q4 - Dans quelle mesure êtes-vous d’accord pour dire qu’à l’avenir les objets suivants vous aideront à mieux profiter du quotidien Base : Individus âgés de 16 à 75 ans (n = 1099)

55% 54% 53% 51% 31% 29%NETD’ACCORD

: Écarts significatifs supérieurs vs l’ensemble des individus 16 ans et +

20

Questionnaire


21

Quotas / redressement des individus âgés de 16-75 ans pour le smartbus (omnibus online d’Ipsos)

SEXE de l'individu

Homme 49,0%

Femme 51,0%

AGE (Recode en 5)

16-24 ans 15,1%

25-34 ans 17,1%

35-44 ans 18,5%

45-54 ans 18,8%

55-75 ans 30,6%

UDA. Région UDA en 9

Région Parisienne 19,1%

Nord 6,3%

Bassin Parisien EST 7,7%

Est 8,6%

Ouest 13,5%

Bassin Parisien OUEST 9,2%

Sud Ouest 11,0%

Sud Est 12,2%

Méditerranée 12,6%

ACTIVITE DE LA PERSONNE DE REFERENCE DU MENAGE (recode en 2)

Actif 57,5%

Inactifs 42,5%

ACTIVITE DE L’INTERVIEWE (recode en 2)

Actif 63,8%Inactif 36,2%

Source: Eurostat 2013





Méthodologie / EchantillonQuotas + Redressement : Redressement :



Marge d’erreur des % obtenus, en fonction de la base de répondants et de la valeur du pourcentage

Table de Gauss•

P é

tant

le p

ourc

enta

ge d

e ré

pons

es à

la

ques

tion

test

ée•

N é

tant

le n

ombr

e d’

inte

rvie

ws

réal

isée

s

• P (pourcentage de réponses à la question testée)•

N (n

ombr

e d’

inte

rvie

ws r

éalis

ées)

Si on obtient 30% à une réponse sur une base de répondants de 700 individus, la marge d’erreur est de 3,5%, le score est donc de 30%±3,5.Avec le même résultat mais obtenu auprès de 400 personnes, la marge d’erreur est moindre et le score devient 30%±4,6.

23

EN AMONT DU RECUEIL

• Echantillon : structure et représentativité

• Questionnaire : le questionnaire est rédigé en suivant un process de rédaction comprenant 12 standards obligatoires. Il est relu et validé par un niveau senior puis envoyé au client pour validation finale. La programmation (ou script du questionnaire) est testée par au moins 2 personnes puis validée.

LORS DU RECUEIL

• Echantillonnage : Ipsos impose des règles d’exploitation très strictes de ses bases de tirages afin de maximiser le caractère aléatoire de la sélection de l’échantillon: tirage aléatoire, taux de sollicitation, taux de participation, abandon en cours, hors cible…

• Suivi du terrain : La collecte est suivie et contrôlée (lien exclusif ou

contrôle de l’adresse IP, pénétration, durée d’interview, cohérence des réponses, suivi du comportement du panéliste, taux de participation, nombre de relances,…).

EN AVAL DU RECUEIL

• Les résultats sont analysés en respectant les méthodes d’analyses statistiques (intervalle de confiance versus taille d’échantillon, tests de significativité). Les premiers résultats sont systématiquement contrôlés versus les résultats bruts issus de la collecte. La cohérence des résultats est aussi contrôlée (notamment les résultats observés versus les sources de comparaison en notre possession).

• Dans le cas d’une pondération de l’échantillon (méthode de calage sur marges), celle-ci est contrôlée par les équipes de traitement (DP) puis validée par les équipes études.

Études auto-administrées onlineFIABILITÉ DES RÉSULTATS :

La fiabilité globale d’une enquête est le résultat du contrôle de toutes les composantes d’erreurs, c’est pourquoi Ipsos impose des contrôles et des procédures strictes à toutes les phases des études.


24

Ipsos est membre des organismes professionnels français et européens des études de Marché et d’Opinion suivants :

– SYNTEC (www.syntec-etudes.com ), Syndicat professionnel des sociétés d’études de marché en France

– ESOMAR (www.esomar.org ), European Society for Opinion and Market Research,

A ce titre, Ipsos France s’engage à appliquer le code ICC/ESOMAR des études de Marché et d’Opinion. Ce code définit les règles déontologiques des professionnels des études de marché et établit les mesures de protection dont bénéficient les personnes interrogées.

Ipsos France s’engage à respecter l’article 29 de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 et les recommandations de la CNIL. A ce titre, Ipsos a nommé un Correspondant Informatique et Libertés.

Ipsos France est certifiée ISO 9001: version 2008 et ISO 20252 : version 2012. A ce titre, la durée de conservation des documents et données relatifs à l’étude sont , à moins d’un engagement contractuel spécifique , et à partir de la date d’achèvement du contrat :

– de 12 mois pour les données primaires (données sources d’enquête)

– de 24 mois pour les données secondaires (autres documents relatifs à l ’étude)

Ce document est élaboré dans le respect de ces normes internationales. Les éléments techniques relatifs à l’étude sont présents dans le descriptif de la méthodologie ou dans la fiche technique du rapport d’étude.

Cette étude a été réalisée dans le respect de ces normes internationales

Codes professionnels, certification qualité, conservation et protection des données

NOS ENGAGEMENTS :


http://www.syntec-etudes.com/

http://www.esomar.org/

25

VOTRE CONTACT SUR CETTE ÉTUDENOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER


[email protected] 41 98 91 68

Directrice de clientèle

Frédérique Ramondou

Ce document a été rédigé selon les standards Qualité d’Ipsos. Il a été relu et validé par : Frédérique Ramondou, Directrice de clientèle

26

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Les Français et le bonheur

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