Les développeurs viennent de mars, les utilisateurs de vénus
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Les développeurs viennent de Mars, les utilisateurs de Vénus Maintenant, on fait quoi ?
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Les développeurs viennent
de Mars, les utilisateurs de
VénusMaintenant, on fait quoi ?
Une histoire de culture
Tolérance au changement
Analyste
Gestionnaire de projet
Soutien technique niveau 3
Questions ;) ?
Apprenez de vos utilisateurs
mais :
Jamais seul, impliquer votre équipe
Comment ?
● Lire● Rencontrer● Faire tester● Mesurer● Tester● …
http://www.userfocus.co.uk/articles/60-ways-to-understand-user-needs.html
