Les animations numériques de la Baie 2016

Une destination ENGAGE votre service !

La destination touristique Baie de Saint-Brieuc Paimpol Les Caps

PROGRAMME FVRIER-JUIN 2016

LES ANIMATIONS NUMRIQUES DE LA BAIE[

Ensemble, soignons la e-rputation de notre Destination

DESTINATION BAIE DE SAINT-BRIEUC PAIMPOL LES CAPS // PROGRAMME DES ANIMATIONS NUMRIQUES 2016 DESTINATION BAIE DE SAINT-BRIEUC PAIMPOL LES CAPS // PROGRAMME DES ANIMATIONS NUMRIQUES 20162 /24 3 /24

La destination et les Offices de tourisme de la Baie de Saint-Brieuc Paimpol Les Caps votre service !

La Destination touristique stend douest en est, de Paimpol au Cap Frhel, et stire jusquau sud du Pays de Saint-Brieuc (Moncontour et Quintin). Elle associe des territoires ruraux, urbains et littoraux complmentaires autour de la Baie de Saint-Brieuc, lune des trois grandes baies de la cte nord de la Bretagne et la cinquime baie du monde pour lamplitude de ses mares. Selon les tudes de frquentation touristique menes par lObservatoire Rgional du Tourisme en Bretagne (ORTB), ce territoire correspond un rel bassin de consommation touristique et est donc mieux identifiable du point de vue de la clientle.

Compose de 12 intercommunalits (EPCI), 16 Offices de tourisme communautaires, associatifs ou municipaux, et dun Ple dEquilibre Territorial et Rural du Pays de Saint-Brieuc (intgrant le Pays Touristique) et surtout de nombreux oprateurs privs et publics oeuvrant pour laccueil des touristes, la destination sest engage par le biais dun plan dactions marketing partag accrotre les retombes conomiques du tourisme.

Ce programme dateliers numriques de la Baie est une action concrte de cette mutualisation des services des Offices de tourisme pour laccompagnement des professionnels.

Baie de Saint-Brieuc7, rue du Saint-Gouno22 000 Saint-Brieuc+33(0)2 96 33 32 50www.baiedesaintbrieuc.com Binic6, Place Le Pommelec22 520 Binic+33(0)2 96 73 60 12 www.ville-binic.fr Chtelaudren - Plouagat31, rue de La Gare22170 Chtelaudren+33(0)2 96 79 77 71www.tourismedupaysdechatelaudren.fr Erquy3, rue du 19 Mars 196222 430 Erquy+33(0)2 96 72 30 12www.erquy-tourisme.com Etables-sur-Mer, Plourhan, Lantic9, rue de la Rpublique22 680 Etables-sur-Mer+33(0)2 96 70 65 41www.etables-sur-mer.com

Pays de FrhelPlace de Chambly22240 Frhel+33(0)2 96 41 57 23www.paysdefrehel.com

Guingamp2, Place du Champ au Roy22 200 Guingamp+33(0)2 96 43 73 89www.ot-guingamp.fr

Lamballe Communaut Place du Champ de FoireBP 5021122400 LAMBALLE +33(0)2 96 31 05 38www.lamballecommunaute-tourisme.com

Lanvollon Plouha+33(0)2 96 65 32 53www.falaisesdarmor.com Pays de Moncontour4, place de la Carrire22 510 Moncontour+33(0)2 96 73 49 57 www.tourisme-moncontour.com Paimpol-GoloPlace de la Rpublique22 500 Paimpol+33(0)2 96 20 83 16www.paimpol-goelo.com

Plneuf-Val-AndrRue Winston Churchill22 370 Plneuf-Val-Andr+33(0)2 96 72 20 55www.val-andre.org Plvenon-Cap Frhel3, rue du Cap22240 Plvenon+33(0)9 54 85 49 26www.otplevenoncapfrehel.com

Plurien Sables dOr les PinsManoir Montangu22240 Plurien+33(0)2 96 72 18 52www.plurien-tourisme.com Quintin 6, place 183022 800 Quintin +33(0)2 96 74 01 51www.tourismequintin.com Saint-Quay-Portrieux17 bis, rue Jeanne dArc22410 Saint-Quay-Portrieux+33 (0)2 96 70 40 64www.saintquayportrieux.comStructure de coordination de la Destination

Ple dquilibre Territorial et Rural du Pays de Saint-Brieuc8, rue des Champs de Pies - CS 40 532 - Centre Hemera

22035 Saint-Brieuc


Lanimation numrique de la Baie !La Destination Baie de Saint-Brieuc Paimpol les Caps est ENGAGEdans cette dmarche.

Les animations numriques sinscrivent dans un ensemble de services proposs aux adhrents et partenaires des Offices de tourisme et sont animes par les Animateurs Numriques du Territoire [ANT].Ces derniers ont pour mission daccompagner les professionnels locaux du tourisme pour les aider accrotre leur performance sur Internet et disposer des outils utiles leur stratgie.

Un ANT a suivi une formation de 10 jours soit 70 heures afin dtre prt :> Savoir faire> Faire faire> Faire savoir

Les Ateliers Numriques la destinationBaie de Saint-Brieuc Paimpol Les Caps

Comment a se passe ?

Lquipe de lanimation numrique de la Destination

Cest quoi ? Ca sert quoi ? Pour qui ?

Qui anime ? Comment sinscrire ? Combien a cote ?

Des ateliers pratiques, concrets de quelques heures pour rpondre un besoin prcis. Nombre de places limit pour favoriser les changes.

Les ateliers doivent vous permettre damliorer votre visibilit sur la toile vis--vis de vos clientles, de mieux rpondre leurs attentes, de gagner en efficacit avec les outils disposition sur Internet.

Pour tous les partenaires des 16 Offices de tourisme de la destination.

Les animateurs de vos Offices de tourisme sont des professionnels forms aux technologies de linformation et de la communication. Ils peuvent parfois tre accompagns dexperts en la matire.

En retournant le formulaire dinscription en dernire page et en y joignant votre rglement par chque lordre de :PETR du Pays de Saint-Brieuc

Dans ce programme, 2 ateliers sont gratuits, les autres sont payants :> 15/atelier si vous tes partenaire dun Office de tourisme. >25/atelier si vous ntes pas partenaire dun Office de tourisme.NB : Les Offices de tourisme qui intgrent ce service leur cotisation ne font pas payer les ateliers numriques leurs partenaires sur leur territoire

Sbastien DaphnGraldine

Jean-FranoisFlorence Ludovic


vos agendas !

Cest quand ?ATELIER N PAGE FVRIER MARS AVRIL MAI JUIN

Crer avec Photoshop et Indesign 1 7 Du 22 au 26 Du 6 au 10

Montrez-vous sur Google 2 8 22

Crer votre charte graphique 3 9 Du 29 /02 au 4/03 Du 13 au 17

Twitter pour les dbutantsGRATUIT 4 10 7

Twitter pour les initisGRATUIT 5 11 14

Animer sa page Facebook 6 12 16

Matriser son image 7 13 21

Embellir et grer votre site Joomla 8 14 Du 21 au 25

Animer sa page Facebook 9 15 25

Les sites davis clients 10 16 31

Collaborez et changez avec les outils Google 11 17 2

Elaborez et mettez en page avec Gimp et Scribus 12 18 Du 9 au 11

Grer sa relation client par mail 13 19 11

Crer son site Internet Jimdo 14 20 20 / 27

Communiquer par limage avec instagram 15 21 6

La Citrouille Place Nina Simone22000 SAINT-BRIEUC

PRVOIR

> Ordinateur portable pouvant se connecter un rseau WiFi> Photos et/ou vidos de votre tablissement ou activit en format .jpeg & libres de droit> Identifiants et mots de passe du compte Google> Appareil photo numrique, tablette ou smartphone

TARIFS

15 pour les partenaires des Offices de tourisme25 pour les non-partenaires

PR-REQUISMatrise de base de loutil informatique et dInternet.

Atelier anim par Jean-Franois Pommier de La Citrouille

Du lundi 22 au vendredi 26 fvrier 2016 ou du lundi 6 au vendredi 10 juin 2016

(Dure: 35 h) De 9 h 30 12 h 30 et de 13 h 30 17 h 30

Atelier 1Crez vos flyers et vos affiches avec Photoshop et InDesign

Cet atelier a pour vocation de vous familiariser avec la cration de supports de communication grce deux logiciels de Publicit Assiste par Ordinateur : Photoshop pour le graphisme et Indesign, davantage pour la mise en page.



PRVOIR

> Pas de matriel apporter> Apporter photos de votre tablissement sur cl USB

TARIFS

15 pour les partenaires des Offices de tourisme25 pour les non-partenaires.


Atelier anim par Florence Ratajczak, Office de tourisme Baie de Saint-Brieuc et Jean-Franois Pommier, animateur multimdia la Cyber base de la Citrouille

Lundi 22 fvrier 2016De 17 h 30 19 h 30

Atelier 2Montrez vous sur Google

Google + My business

Un incontourable pour votre rfrencement naturel : latelier vous permettra daccrotre votre visibilit et votre attractivit sur Internet. Vous apprendrez mettre jour les informations de votre entreprise, partager des informations, mais galement effectuer des analyses statistiques sur les requtes effectues par les internautes pour trouver votre entreprise Atelier rserv aux professionnels.


PRVOIR


TARIFS

15 pour les partenaires des Offices de tourisme25 pour les non partenaires.


Atelier anim par Jean-Franois Pommier de La Citrouille

Du lundi 29 fvrier au 4 mars 2016 ou du 13 au 17 juin 2016

(Dure : 35 h)De 9 h 30 12 h 30 et de 13 h 30 17 h 30

Atelier 3Votre charte graphique et votre logo : de Photoshop Illustrator

Bien souvent sous-estime mais dfinissant lidentit visuelle de lentreprise, la charte graphique est indispensable pour toute communication pertinente. Latelier vous permettra de dcouvrir les outils et leurs possibilits pour concevoir des outils de travail efficaces.


La Matrice36, rue Saint-Guillaume22000 SAINT-BRIEUC

PRVOIR

> Venir avec son smartphone ou ordinateur portable

TARIFS

GRATUIT


Atelier anim par Ludovic Arnold ou Yohann Leduc

Lundi 7 mars 2016 De 12 h 15 13 h 45

Atelier 4Twitter dbutant

Vous avez entendu parler de Twitter et souhaitez dcouvrir le rseau social. Comment franchir le pas et explorer la puissance dun outil comme Twitter ? Modulaire pour un usage professionnel ou personnel, voici donc un petit atelier pratique et convivial pour vous aider faire vos premiers pas sur le clbre rseau social. Etape par tape nous allons voir ensemble les diffrents paramtres de configuration de votre compte afin de rendre votre dcouverte de Twitter la plus plaisante et facile possible.

La Matrice36, rue Saint-Guillaume22000 SAINT-BRIEUC

PRVOIR

> Tous les supports numriques sont les bienvenus > ordinateurs, mobiles, tablettes

TARIFS

GRATUIT


Atelier anim par Ludovic Arnold ou Yohann Leduc

Lundi 14 mars 2016 De 12 h 15 13 h 45

Atelier 5Twitter initi

Il y a plusieurs faon dutiliser Twitter. La plus courante consiste poster un ou plusieurs tweets par jour, en toute simplicit depuis un compte unique. Les autres relvent de lutilisation intensive voire compulsive : plusieurs comptes, des centaines dabonns et abonnements, quelques dizaines de tweets publis par jour. Comment sapproprier loutil ? Comprendre et dvelopper son compte Twitter son image. Quels sont les outils disponibles ? Quest ce un #Hashtag? Joindre un lien, une image, une vido. Des comptes de rfrence, listes, recherches, etc. Quelles utilisations ? Veille stratgique, russites et piges viter. Quelques services associs : applications, plateformes multi-rseaux , services de publication, dagrgation, etc.


Maison de lEntreprise 2, rue Capitaine Henry de Mauduit 22500 PAIMPOL

PRVOIR

> Ordinateur portable pouvant se connecter un rseau WiFi> Photos de votre tablissement ou activit en format .jpeg & libres de droit> Identifiants et mots de passe de vos comptes de messagerie

TARIFS

Gratuit pour les partenaires de lOt de Paimpol Golo15 pour les partenaires des autres Ot25 pour les non-partenaires

PR-REQUISMatrise de base de loutil informatique et dInternet.Avoir un profil ou une page Facebook ou avoir particip latelier je cre mon profil et ma page Facebook

Atelier anim par Sbastien (OIT Paimpol-Golo) et Frdric Le Put (Cybercommune Paimpol-Golo)

Mercredi 16 mars 2016 14 h 30

Atelier 6Comment animer sa page Facebook ?

Pourquoi Facebook dans votre activit ? De quelle manire grer et animer sa page Facebook? Quelle stratgie tablir? Quelle frquence pour les posts ? Comment utiliser les statistiques pour tudier sa cible et affiner sa stratgie ? Exemples et bonnes pratiques.

Htel de DianeAlle des Acacias22240 FRHEL

PRVOIR


TARIFS

15 pour les partenaires des Ot25 pour les non-partenaires


Atelier anim par Daphn, Office de tourisme de Frhel

Lundi 21 mars 2016De 14 h 17 h

Atelier 7Photos, vidos :

matriser son image

Cet atelier a pour vocation daborder les bases de la photographie numrique, de la prise de vue son traitement. Aprs une partie thorique, nous verrons comment retoucher et partager vos visuels.



PRVOIR

> Ordinateur portable pouvant se connecter un rseau WiFi> Photos et/ou vidos de votre tablissement ou activit en format .jpeg & libres de droit> Identifiants et mots de passe du compte Google

TARIFS


PR-REQUISMatrise de base de loutil informatique et dinternetMatrise des logiciels de traitement de texte

Atelier anim par La Citrouille

Du lundi 21 au vendredi 25 mars 2016

(dure: 35 h)De 9 h 30 12 h 30 et de 13 h 30 17 h 30

Atelier 8Embellissez et grez votre site avec Joomla

Cet atelier a pour vocation de dcouvrir larchitecture et les fonctionnalits de Joomla. Les stagiaires apprendront ensuite comment accorder leur charte graphique un site avec Joomla.

Point Accs Tlcommunication (le PAT)Lamballe Communaut41, rue Saint Martin22400 LAMBALLE

PRVOIR

> Ordinateurs disponibles lespace informatique.> Venir avec des photos de votre structure.

TARIFS

Gratuit pour les partenaires de lOt de Lamballe15 pour les partenaires des autres Ot25 pour les non-partenaires

PR-REQUISAvoir cr sa page Facebook

Atelier anim par Graldine Boscher, Office de tourisme de Lamballe Communaut

Vendredi 25 mars 2016De 14 h 17 h

Atelier 9Comment animer

sa page facebook ?

Vous avez lanc votre page Facebook, recrut des fans, vous partagez de linformation mais les rsultats se font attendre Vous allez apprendre grer et animer votre page Facebook pour la rendre plus attractive et plus dynamique.


La CitrouillePlace Nina Simone22000 SAINT-BRIEUC

PRVOIR

> Amener des photos de votre tablissement sur cl USB

TARIFS


PR-REQUISMatrise de base de loutil informatique et dinternet

Atelier anim par Florence Office de tourisme Baie de Saint-Brieuc et Jean-Franois Pommier, animateur multimdia la Cyber base de la Citrouille

Jeudi 31 marsDe 14 h 30 16 h 30

Atelier 10Les sites davis client

Identifier les sites davis importants (TripAdvisor, Yelp, PageJaunes.fr,...), rpondre aux avis et faire de ces avis un atout pour promouvoir son tablissement. Contrler son image sur le web et mettre en place une stratgie de veille de sa e-rputation.


PRVOIR

> Ordinateur portable pouvant se connecter un rseau WiFi> Identifiants et mots de passe Gmail, si vous disposez dune adresse Gmail.

TARIFS


PR-REQUISMatrise de base de loutil informatiqueMatrise de base des logiciels de traitement de texte


Lundi 2 mai 2016 (Dure : 7 h)De 9 h 30 12 h 30 et 13 h 30 17 h 30

Atelier 11Collaborez et changez avec les

outils Google

Cet atelier vous permettra de vous familiariser avec la bote outils de Google utiliser au quotidien (Google Drive, Google Agenda, Google Maps...).



PRVOIR


TARIFS




Du lundi 9 au mercredi 11 mai 2016 (Dure : 21 h)De 9 h 30 12 h 30

et 13 h 30 17 h 30

Atelier 12Elaborez et mettez en page vos visuels avec Gimp et Scribus

Produisez vos supports graphiques grce au travail dimage avec GIMP, la mise en page professionnelle avec Scribus. Gimp vous permettra de retoucher vos images (couleurs, contraste, dimensions, dtourage) et ainsi les prparer pour votre site web. Scribus vous permettra de raliser des mises en page complexes aux apparences professionnelles (affiches, cartes de visites, flyers,...), sera un gain de temps grce aux feuilles de style et la cration de gabarits.

Maison de lEntreprise 2, rue Capitaine Henry de Mauduit 22500 PAIMPOL

PRVOIR

> Ordinateur portable pouvant se connecter un rseau WiFi> Identifiants et mots de passe de vos comptes de messagerie

TARIFS

gratuit pour les partenaires de lOt de Paimpol Golo15 pour les partenaires des autres Ot25 pour les non-partenaires


Atelier anim par Sbastien (OIT Paimpol-Golo) et Frdric Le Put (Cybercommune Paimpol-Golo)

Mercredi 11 mai 14 h 30

Atelier 13Grer sa relation client par mail

Lemail est un outil pratique qui vous permet doptimiser votre relation client et de dvelopper votre activit avant, pendant et aprs le sjour. Cet atelier vous permettra denrichir votre signature avec des logos ou des images, de crer des rponses standardises et enrichies, il abordera galement les diffrents usages de le-mail (avant / pendant / aprs le sjour) et lemailing. Par souci de commodit, les exemples et mises en pratique se feront sur Gmail.


Point Accs Tlcommunication (le PAT)Lamballe Communaut41, rue Saint Martin22400 LAMBALLE

PRVOIR

> Ordinateurs disponibles lespace informatique.> Venir avec des photos et textes pour mettre en avant votre structure.

TARIFS

Gratuit pour les partenaires de lOt de Lamballe Communaut15 pour les partenaires des autres Ot25 pour les non-partenaires

PR-REQUISMatrise de base de loutil informatique et dinternet.

Atelier anim par Graldine BOSCHER de lOffice de tourisme de Lamballe Communaut

Vendredis 20 et 27 mai 2016De 14 h 17 h

Atelier 14Crer son site Internet Jimdo

Vous avez toujours cherch crer un site gratuitement et facilement ? Grce cet atelier Jimdo vous allez pouvoir crer votre site, apprendre importer des photos, des textes, des vidos et les mettre en page facilement.

Le Manoir Saint-Michel 38, rue de la Carquois22240 FRHEL

PRVOIR

> Ordinateur portable pouvant se connecter un rseau WiFi et contenant photos et/ou vidos> Identifiants et mots de passe Google PlayStore et/ou AppleStore> Smartphone ou tablette

TARIFS


PR-REQUISMatrise de base de loutil informatique et dinternetMatrise de base smartphone/tablette

Atelier anim par Daphn, Office de tourisme de Frhel

Lundi 6 juin 2016 De 14 h 17 h

Atelier 15Communiquer par limage avec

Instagram

Instagram est une application mobile qui permet de capturer des moments et de partager ensuite ses photos, de les commenter et de les liker. Cest un vritable levier dans la promotion de votre tablissement sur le web.


Retrouvez Clment Pellerin, David Barthe, Thomas Yung lors de la 4 dition de lArmor est dans le Web, anime par Yasmina Lecomte (chroniqueuse spcialiste culture High-tech sur France Info). Ces experts du web mettront laccent sur la digitalisation de lconomie et nous claireront sur les moyens mettre en uvre pour rester comptitifs !

Lundi 29 fvrier 2016 partir de 13 h 45

Caisse Rgionale du Crdit Agricole Ploufragan

* Rserv aux ressortissants de la CCI, sur inscription auprs de la CCI (02 96 78 62 11)

Nom de la socit : .....................................................................................................................................................................Nom du participant : .................................................................................................................................................................Adresse : .........................................................................................................................................................................................Code postal : ........................................................ Ville : ............................................................................................................Tl. : ......................................................................... E-mail : ........................................................................................................Numro de RCS : .........................................................................................................................................................................

Conditions dinscription et dannulation - Les inscriptions seront prises en compte par ordre darrive. Une confirmation vous sera envoye avec un rcapitulatif de vos choix. Annulation du fait de lorganisateur: latelier sera rembours intgralement. Annulation du fait du participant : sauf dnonciation au plus tard 7 jours ouvrables avant le dmarrage de latelier, le chque sera encaiss.

Bulletin dinscription

Je suis adhrent/partenaire dun Office de tourisme, je bnficie du tarif prfrentiel de 15 par atelier

Je ne suis pas adhrent/partenaire dun Office de tourisme

Je suis adhrent de lOffice de tourisme de la Baie, Lamballe ou Paimpol, je bnficie de la gratuit

Je minscris aux ateliers suivants :

Nombre dateliers auxquels vous tes inscrits :

ATELIER PAGE DATES VILLE JE MINSCRIS

1 - Crer avec Photoshop et Indesign 7 Du 22 au 26 fvrier SAINT-BRIEUC Du 6 au 10 juin SAINT-BRIEUC

2 - Montrez-vous sur Google 8 Le 22 fvrier SAINT-BRIEUC 3 - Crer votre charte graphique 9 Du 29 /02 au 4/03 SAINT-BRIEUC

Du 13 au 17 juin SAINT-BRIEUC 4 - Twitter pour les dbutants GRATUIT 10 Le 7 mars SAINT-BRIEUC 5 - Twitter pour les initis GRATUIT 11 Le 14 mars SAINT-BRIEUC 6 - Animer sa page Facebook 12 Le 16 mars PAIMPOL 7 - Matriser son image 13 Le 21 mars FRHEL 8 - Embellir et grer votre site Joomla 14 Du 21 au 25 mars SAINT-BRIEUC 9 - Animer sa page Facebook 15 Le 25 mars LAMBALLE 10 - Les sites davis clients 16 Le 31 mars SAINT-BRIEUC 11 - Collaborez et changez avec les outils Google 17 Le 2 mai SAINT-BRIEUC 12 - Elaborez et mettez en page avec Gimp et Scribus 18 Du 9 au 11 mai SAINT-BRIEUC 13 - Grer sa relation client par mail 19 Le 11 mai PAIMPOL 14 - Crer son site Internet Jimdo 20 Le 20 mai LAMBALLE

Le 27 mai LAMBALLE 15 - Communiquer par limage avec instagram 21 Le 6 juin FRHEL

Je joins un chque de .. lordre du PETR du Pays de Saint-Brieuc ce bordereau dinscription. Je dpose le tout dans un Office de tourisme ou je ladresse directement au PETR du Pays de Saint-Brieuc.

Date et signature du participant :

LARMOR EST DANS LE WEB*

APPEL PROJETS E-TOURISME

Infos WEB en Ctes dArmor

Le Conseil Dpartemental des Ctes dArmor lance un Appel projets pour amliorer les outils et comptences numriques des professionnels du tourismeProfessionnels du tourisme, saisissez cette opportunit pour mieux communiquer et soigner votre e.reputation et renouveler vos clientles !

Date limite de rponse : 15 fvrier 2016Pour tlcharger le dossier de candidature :

www.cad22.com/Actualite/09-15-Appel-A-projet-E-Tourisme.htm

Information / ContactCtes dArmor Dveloppement

Delphine Bertrand 02 96 62 72 04

Structure de coordination de la DestinationPLE DQUILIBRE TERRITORIAL ET RURAL

DU PAYS DE SAINT-BRIEUC8, rue des Champs de Pies - CS 40 532 - Centre Hemera

22035 SAINT-BRIEUC

Bulletin dinscription dposer dans votre

Office de tourisme et/ou envoyer

accompagn de votre rglement

Les animations numériques de la Baie 2016

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