GENERALI Etude de la communication des concurrents Décembre 2011.
Les 5 raisons pour lesquelles vos concurrents seront meilleurs que vous en 2017
Transcript of Les 5 raisons pour lesquelles vos concurrents seront meilleurs que vous en 2017
LES 5 RAISONS POURLESQUELLES VOSCONCURRENTS
SERONT MEILLEURSQUE VOUS EN 2017.
#soyezmobile #bemobile
RÉCOMPENSEZ VOSCLIENTS.FIDÉLITÉ FABRIQUÉEICI.
86% de tout le contenu consommé sur le
mobile passe via une application mobile VS
14% qui passe via le fureteur ou le site web.
À vous de préparer une stratégie sur les
appareils mobiles.
Le client et l'entreprise peuvent facilement communiquerensemble via l'application mobile.
COMMUNICATIONBIDIRECTIONNELLE.
SIMPLIFIER LA VIE DESCLIENTS.
MEILLEURSENGAGEMENTS.
Le client veut trouver rapidement ce qu'il recherche:promotions, informations...Vos compétiteurs simplifient lavie de leurs clients.
Le client consommera davantage, car vos concurrents leurauront simplifier la vie.
ANALYSER LECOMPORTEMENT DESCLIENTS.
ILS VONT VENDRE PLUS.
Le client leur donnera de l'information inestimable. Ilspourront concevoir des offres uniques.
Fidélisation de la clientèle.
ILS VONTGAGNER."La mobilité domine."
51% du contenu électronique est consommé sur les appareils
intelligents VS 42% sur les ordinateurs.
Vos compétiteurs ont déjà une application mobile ou sont sur
le point d'en avoir une.
Par jour sont sur le mobile vs 2.4 heuressur l'ordinateur
2.8HEURES
http://www.smartinsights.com/mobile-marketing/mobile-marketing-analytics/mobile-
marketing-statistics/
R I N Z I N Z I N . C O M
SÉCURITÉUne application mobile
s'utilise facilement et
rapidement et peut être
personnalisée.
Leurs clients peuvent
communiquer directement
avec eux à leur convenance,
FIDÉLITÉSIMPLICITÉ
L E S A P P L I C A T I O N S M O B I L E SS I M P L I F I E N T L A V I E D E L E U R S
C L I E N T S
Leurs clients préfèrent la
simplicité de pouvoir
acheter, communiquer,
payer directement avec leur
application. Leurs clients ne
veulent pas entrer les mêmes
informations à chaque visite.
R I N Z I N Z I N . C O M
Ils vont bâtir une communauté de gens qui partageront contenu, nouvelles, promotions et autres.
LEURS CLIENTS SERONT DES AMBASSADEURS
POUR EUX
V O S C O N C U R R E N T S O N T C O M P R I S
LES DÉTAILSCe qui est important pour le client.
Information spécifique à eux
Simplicité d'utilisation
Le sentiment qu'ils sont importants
Adaptable, modifiable,
Rapide 'un clique'
VOUS AVEZENCORE LE TEMPS
R I N Z I N Z I N . C O M
T O U T N ' E S T P A S P E R D U
P R O P U L S E Z V O T R E E N T R E P R I S E V E R S L A M O B I L I T É
#soyezmobile
V O T R E C O N C U R R E N T T R A V A I L L ED É J À S U R L A S I E N N E
Il y aura toujours ceux qui attendent, qui réfléchissent avant de plonger. Mais
une fois que votre client a téléchargé l'application, c'est à vous de décider
comment vous allez communiquer avec lui. Le niveau d'engagement dépendra de
votre créativité, persistance, qualité de vos produits et de votre contenu.
Vous devrez penser à comment vous ferez la promotion de votre application
mobile, ce qui ajoutera à vos actions marketing.
Par contre, ditez-vous que la question n'est pas: devez-vous avoir une application
mobile? Où bien quand en aurez-vous une?
PLUS DETÉLÉCHARGEMENTS,PLUS DE VENTES.
VOUS"Le pouvoir de transformer votreorganisation."
Bien déployée, une application mobile a le pouvoir de transformer votre
entreprise et de générer des revenus auparavant inateignables.
Cependant, il faut être prêt lorsque vous lancez une application dans le
marché, il ne faut pas vous lancez dans cette aventure si vous n'avez pas
un plan.
N'oubliez pas qu'une application prend un espace privilégié sur l'appareil
d'une personne. Il faut que celle-ci ajoute à l'expérience client, sinon elle
ne sera pas là longtemps.
Des utilisateurs regardent un vidéouniquement sur le mobile.
48%http://www.businessofapps.com/video-gone-mobile-consumption-
and-marketing-statistics/
R I N Z I N Z I N . C O M
Une fois l'application téléchargée, il est possible d'analyser le comportement de votre client. Vous pourrez
découvrir comment il consomme et ainsi mieux le servir.
Vous pouvez suivre son comportement sur vos différentes plateformes, valider s'il achète en ligne ou non.
SÉCURITÉ/GÉOLOCALISATION/NOTIFICATIONS/CARTE FIDÉLITÉ/IBEACONS/MESSAGERIES PRIVÉES/TRANS
FERT DE DOCUMENTS
L E S B É N É F I C E S
MERCIE N E S P É R A N T Q U E V O U S S E R E Z M O B I L E
R I N Z I N Z I N . C O MI N F O @ R I N Z I N Z I N . C O M
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