Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open...

27
LIVRE BLANC 40 outils pour gérer votre entreprise

Transcript of Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open...

Page 1: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

LIVRE BLANC

40 outils pour gérer votre entreprise

Page 2: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

SOMMAIRE

Bureautique ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4

Matériel de bureau ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 4

Logiciels de bureautique ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 5

Microsoft Office ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 5

La Suite Bureautique de Google ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������6

Sauvegarder vos documents �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������7

Google Drive, Dropbox, Microsoft OneDrive ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������7

Le disque dur ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������7

Protéger vos données ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 8

Les antivirus �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������8

Gestionnaires de mots de passe ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������11

Eviter les pièges sur Internet �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������12

Logiciels de gestion interne ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 13

Comptabilité �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 13

Tiime pour les sociétés ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������14

Tiime AE, spécial auto-entrepreneur, gratuit ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������14

MovinMotion, spécial entrepreneurs du secteur Culturel �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������15

Logiciels de Caisse ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������15

Gestion des stocks ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������16

Logiciels de gestion client ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 17

CRM ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 17

Page 3: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

Quels sont les avantages d’un CRM? ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 17

Agendas synchronisés et prise de rendez-vous �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������18

Quels sont les avantages d’un agenda virtuel ? ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������18

Logiciels de communication ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 19

Outils pour la création ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 19

Suite adobe �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������19

Sites ou application de création de visuels ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������20

Envoi de newsletters ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 21

Transfert de fichiers �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������22

Réseaux sociaux ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������22

Pinterest ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������23

Instagram �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������23

Facebook ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������23

Twitter ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������23

LinkedIn ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������24

Google My Business ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������24

Bitly ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������24

Site web �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������25

Wix ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������25

Wordpress ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������25

Faire appel à un freelance ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������25

Outils pour rédiger sur votre site web ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������26

Analyser le trafic sur votre site ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������27

Analyser le trafic de vos concurrents �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������27

Page 4: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

4

Bureautique

Dans ce module nous allons vous proposer des solutions pour pouvoir bien gérer votre entreprise au quotidien, votre comptabilité, vos

rendez-vous clients, votre planning, etc.

MATÉRIEL DE BUREAU

Avant d’installer des logiciels, procurez-vous tout le matériel

nécessaire :

Un ordinateur performant : préférez le SSD au disque dur pour

démarrer en quelques secondes et gagner du temps sur le

chargement des logiciels.

Un smartphone avec de l’espace pour emmener vos applis

d’entreprise en déplacement.

Une connexion Internet : comparez les offres du marché et

les bonnes affaires régulières (rentrée scolaire, fêtes de fin

d’année, printemps). Il n’y a pas de petites économies.

Page 5: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

5

LOGICIELS DE BUREAUTIQUE

MICROSOFT OFFICE

Microsoft Office, c’est un ensemble de logiciels payants (à installer), utiles à tous les entrepreneurs :

Word

Traitement de texte

Powerpoint

Création de diapositives

Excel

Calcul, création de

tableaux, graphiques

Outlook

Messagerie

OneNote

Prise de notes

Tous ces logiciels sont disponibles sur Mac et Linux.

Truc & Astuces

Avec la messagerie Outlook, il est possible d’avoir une version de microsoft office en ligne gratuitement. Cette dernière dispose

de fonctionnalités restreintes par rapport à la version installée sur un ordinateur.

Page 6: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

6

LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE

Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que ceux de la suite office mais sont

moins complets.

LA SUITE BUREAUTIQUE DE GOOGLE

Google Drive est une suite bureautique gratuite en cloud accessible avec un compte Google. Elle bénéficie des mêmes fonctionnalités

que la suite Microsoft Office Online à savoir Google Doc, Google Sheet et Google Slides (équivalents de Word, Excel et Powerpoint).

C’est très avantageux d’un point de vue économique mais Microsoft Office (version à installer) propose davantage de fonctionnalités.

Page 7: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

7

SAUVEGARDER VOS DOCUMENTS

GOOGLE DRIVE, DROPBOX, MICROSOFT ONEDRIVE

Ces trois sites offrent des espaces de stockage en cloud pour sauvegarder vos documents (dossiers, photos, justificatifs, contrats,

etc.). Vos données sont disponibles sur des serveurs distants et accessibles partout dès lors que vous avez une connexion internet.

Les versions gratuites de Dropbox, One Drive et Google Drive offrent plusieurs Go de stockage gratuit que vous pouvez augmenter en

payant.

LE DISQUE DUR

Le disque dur vous permet de sauvegarder vos données et ainsi de palier au soucis de la connexion internet. En effet, la sauvegarde

sur un cloud est très efficace mais vous êtes limité hors connexion. Le disque dur choisi dépendra de sa capacité de stockage, des

connectiques disponibles dessus, de son poids ou design. Le prix varie entre 30 euros et 150 euros pour la fourchette de prix les plus

classique.

Astuce

Synchronisez les dossiers importants de votre disque dur avec votre espace en cloud pour une double sauvegarde que vous

pouvez compléter avec une sauvegarde sur clé USB pour un maximum de sécurité.

Page 8: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

8

PROTÉGER VOS DONNÉES

De plus en plus vulnérables, les TPE constituent une cible de choix pour les cybercriminels. Il est urgent de vous sensibiliser aux menaces

et d'apporter des petits conseils et solutions pour vous protéger.

LES ANTIVIRUS

Ces programmes informatiques détectent les programmes malveillants (virus, vers, macro-virus, chevaux de Troie, etc.) pour

empêcher l'infection de votre matériel (ordinateur, smartphone, tablette) et protéger les données personnelles qu'il contient. Ces

antivirus existent en version gratuite ou payante, sont nombreux sur le marché et sont plus ou moins fiables. La qualité d'un antivirus

dépend notamment de sa réactivité à détecter les nouveaux virus.

Page 9: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

9

Pourquoi installer un antivirus ?

La principale raison, c'est la protection de vos données personnelles ! Votre ordinateur, tablette ou smartphone contient tout un tas

de fichiers et de données vous concernant : des photos, des documents textes (bulletins de paie, impôts, scan, etc.), vos données de

navigation sur le web etc... que vous n'avez pas envie perdre dans la nature. D’autant que certaines données pourraient entraîner le vol

de votre identité numérique (usurpation de votre identité avec votre numéro de téléphone, messagerie, photos, accès à vos comptes

bancaires, etc.) et donc nuire à votre réputation et/ou à vos finances.

Les virus ne se propagent plus seulement aux seuls ordinateurs de nos jours mais touchent également les smartphones (iOS ou

Android), les tablettes et même les Mac, longtemps épargnés par les infections virales.

Page 10: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

10

Exemples d’antivirus

Il y a de nombreux antivirus sur le marché et nous ne pouvons pas tous les citer. Voici une sélection d’antivirus gratuit :

Rappelez-vous que Windows possède un système de protection efficace et qu’il faut éviter de

désactiver : Windows Defender.

L’avantage des Macbook, c’est que les virus sont moins développés même s’ils sont présents.

De nombreux antivirus existent sur Mac mais très peu sont à la fois efficaces, simples

d'utilisation et peu gourmands en ressources. Nous en retenons deux :

Mac Internet Security : l'antivirus de référence pour Mac.

Sophos Antivirus pour Mac

Avast Free Antivirus

(disponible également

pour smartphone)

AVG Antivirus Avira

(anciennement Antivir)

Norton Mcafee

Page 11: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

11

GESTIONNAIRES DE MOTS DE PASSE

Il est extrêmement difficile de créer des mots de passe compliqués, uniques à un site et de s’en souvenir. Les “Gestionnaires de Mots

de Passe” créent des mots de passe complexes (avec majuscules, chiffres, caractères spéciaux) et stockent tous vos mots de passe

dans un coffre-fort auquel vous accédez avec un mot de passe compliqué que vous devrez retenir (eh oui, celui-ci garde tous vos

autres mots de passe !). Nous recommandons deux outils qui synchronisent les mots de passe sur leur site, appli et extension de

navigateur :

Astuce pour créer et retenir un mot de passe compliqué

Garder les premières lettres d’une phrase, ajouter un caractère spécial et une clé (ici un mot dont on ne garde que les consonnes).

Exemple : L’homme sage pardonne sans bruit ! Password

Lhspsb!Psswd

Lastpass 1password

Page 12: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

12

EVITER LES PIÈGES SUR INTERNET

Soyez très vigilant lorsqu’un email vous demande des informations personnelles, une mise à jour de compte, le paiement d’une

facture, d’une amende ou de participer à un jeu concours.

Lorsqu’un email vous semble suspect, vérifiez l’adresse mail qui vous l’a envoyée et l’orthographe. Au moindre doute, ne cliquez

pas sur les liens qu’il contient.

Lorsque vous faites des achats en ligne, assurez vous qu’il y est bien un cadenas dans l’URL.

Privilégiez les sites en https (notifié dans l’URL de la page). Contrairement aux sites en http, ils sont sécurisés.

12

Page 13: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

13

Logiciels de gestion interne

La gestion de la comptabilité d’une entreprise prise en charge même

partiellement en interne nécessite un logiciel comptable avec au moins :

Saisie de facture, devis, note de frais, acompte

Registre de dépenses et d’entrées d’argent

Indicateurs de performances (CA encaissés, dépenses, devis en

attentes, retard de règlement, etc)

Et en option :

Gestion de la paie du dirigeant

Edition de la liasse fiscale (bilan, compte de résultat, balance comptable,

budget et trésorerie)

Si vous êtes souvent en déplacement, prenez un logiciel avec une appli pour

rédiger des devis, sortir des factures et suivre les chiffres de votre entreprise

avec votre smartphone.

COMPTABILITÉ

Page 14: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

14

TIIME POUR LES SOCIÉTÉS

L’outil de gestion Tiime synchronise vos entrées d’argent et vos dépenses

avec votre banque et calcule automatiquement les montants de TVA

associés. Vous créez automatiquement des factures numérotées, ajoutez

vos frais kilométriques et notes de frais en les prenant en photo. Vous

suivez votre trésorerie et les résultats de l’entreprise sur des tableaux de

bord en temps réel. Votre comptable a accès aux mêmes informations

que vous, il déclare votre TVA et vos comptes annuels avec Tiime et vous

conseille au quotidien pour optimiser les finances de votre entreprise.

TIIME AE, SPÉCIAL AUTO-ENTREPRENEUR, GRATUIT

Tiime AE, c’est l’outil développé pour les auto-entrepreneurs avec

l’essentiel pour mener à bien une micro-entreprise : facturation, édition

de registre, visibilité sur les dépenses et tableaux de bord pour connaître

votre chiffre d’affaires, estimer vos cotisations et alerter sur les dates de

déclaration.

Page 15: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

15

MOVINMOTION, SPÉCIAL ENTREPRENEURS DU SECTEUR CULTUREL

MovinMotion est adapté pour les entreprises qui emploient des

intermittents du spectacle avec des fonctionnalités spécifiques à

cette activité : recherche de salariés, déclarations et versements des

cotisations et gestion de profils (formations, expériences, coordonnées,

disponibilités).

LOGICIELS DE CAISSE

Un logiciel de caisse certifié est obligatoire en 2018. Ces logiciels et applis

gratuits respectent la législation française :

• Hiboutik : sur PC, Mac, Ipad, tablette

• Izicaisse : tablette, PC ou Max

• AddicTill : caisse enregistreuse utilisable sur smartphone ou tablette

Logiciels de caisse payants :

• Laddition : caisse enregistreuse avec logiciel pour bars et restaurants

• Tiller : transforme un iPad en caisse enregistreuse

Page 16: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

16

GESTION DES STOCKS

Les logiciels de gestion des stocks informent de manière automatisée où vous en êtes dans votre approvisionnement avec le suivi de

chacun de vos produits : date d’achat auprès du fournisseur, stockage, date de vente au client.

• Stock It Easy : gère un nombre illimité de lieux de stockage, envoi des commandes par mails, gestion et statistiques des articles,

éditions de factures, étiquettes d’articles, bons de préparation, etc.

• Stock-pratique : est une application en version Excel pour gérer ses stocks. Vous pouvez suivre la vie de vos articles (entrée, sortie,

lieu de stockage, etc).

Page 17: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

17

Logiciels de gestion client

La gestion de la relation client - Customer Relationship Management en anglais ou CRM - optimise le traitement et l’analyse des

données relatives aux clients et prospects mais aussi les interactions entre votre entreprise et vos clients.

QUELS SONT LES AVANTAGES D’UN CRM ?

CRM

Fidéliser votre

clientèle

Cerner les besoins de

votre clientèle et créer

une stratégie commerciale

adapté

Connaître

son retour sur

investissement

(ROI) Diffuser des

informations aux

clients

Ces CRM sont gratuits, idéal pour les TPE :

• HubSpot CRM

• BasicCRM

Page 18: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

18

AGENDAS SYNCHRONISÉS ET PRISE DE RENDEZ-VOUS

Avoir un agenda est indispensable pour s’organiser. Bien sûr vous pouvez prendre un agenda en format papier mais sachez qu’il existe

des agendas virtuels qui synchronisent vos rendez-vous clients et vos réunions automatiquement.

QUELS SONT LES AVANTAGES D’UN AGENDA VIRTUEL ?

• Recevoir des alertes pour ne manquer aucun rendez-vous

• Gagner du temps avec la synchronisation des agendas (rendez-vous client et réunions)

• Accéder à son agenda partout : téléphone, ordinateur, tablette : aucun risque de l’oublier

Le plus connu, Google Agenda, fonctionne avec votre adresse email Gmail. Ils synchronisent les réunions entre adresses gmail.

Vous pouvez aussi opter pour des plateformes offrant la prise de rendez-vous client tels que Calendly, SuperSAAS et Smartagenda.

À savoir

Renseignez-vous sur les tarifs et vérifier si les fonctionnalités sont adaptées à votre activité.

Page 19: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

Logiciels de communication

SUITE ADOBE

La suite de logiciels de design d’Adobe est utile voire nécessaire pour les entreprises qui communiquent de manière graphique. Créer

votre logo, retoucher des images, créer des mises en pages, ces logiciels sont incontournables chez les graphistes :

OUTILS POUR LA CRÉATION

À savoir

Utiliser ces logiciels nécessite un apprentissage. Lisez ou regardez des tutoriels sur le web pour apprendre à vous en servir. Si

c’est la première fois, testez une version démo avant de décider d’acheter un logiciel Adobe qui coûte plusieurs centaines d’euros.

Adobe Photoshop

Retouche et composition

d’images

Adobe Lightroom

Retouche, classement et

partage de photos

Adobe Illustrator

Dessin vectoriel et

illustration

Adobe InDesign

Création de mises en

page pour l’impression

et la publication

numérique

Adobe Premiere Pro

Production et montage

vidéo

19

Page 20: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

20

SITES OU APPLICATION DE CRÉATION DE VISUELS

Napoléon a dit : «Un bon croquis vaut mieux qu’un long discours.»

Il existe de nombreux outils pour créer des visuels attractifs et personnalisés et cela sans forcément faire appelle à des graphistes.

Voici une petite liste des outils que nous vous proposons :

• Canva : ce site vous propose de créer tout type de visuel gratuitement (bannière Facebook, Twitter, affiche, logo, flyers,etc.)

• Easely.Ly et Pickochart : réalisez vos infographies via des templates mais aussi comme vous le souhaitez.

• Recite.fr : ce site vous permet de créer des images pour vos citations.

20

Page 21: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

21

ENVOI DE NEWSLETTERS

Si vous souhaitez créer une newsletter ou un envoi d’emails massif pour vos prospects et/ou clients. Nous vous conseillons d’utiliser

des logiciels spécialisés. Cela vous évitera d’envoyer un email par email à chaque prospect ou client.

Ceux que l’on vous conseille :

Mailchimp

Mailchimp est un outil pour créer des newsletters à l’aide de modèles et de les envoyer de manière automatique à une

base d’emails. Gratuit jusqu’à 2000 utilisateurs et 12000 emails par mois, Mailchimp offre les statistiques de lecture des

emails de vos destinataires. Bémol éventuel, l’interface est en anglais.

Mailjet

La plateforme Mailjet est gratuite jusqu’à 6000 emails par mois. Mailjet vous permet d’envoyer des emails automatisés

à vos contacts (campagne marketing, confirmation d’achat, etc). Des modèles d’emails sont disponibles sur l’outil et un

suivi statistique est proposé. Mailjet propose des emails responsive (adaptés aux formats mobiles).

Page 22: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

22

TRANSFERT DE FICHIERS

Avec Wetransfer, vous envoyez jusqu’à 2 Go de fichiers d’un coup à vos contacts. Utile pour transférer des fichiers trop gros pour les

boîtes mails.

RÉSEAUX SOCIAUX

Créer des liens avec votre communauté, attirer de nouveaux prospects, acquérir une certaine notoriété et gagner en visibilité, votre

entreprise doit être présente sur les réseaux sociaux. Choisissez vos réseaux en fonction de vos besoins. Ne créez pas des comptes

partout si vous ne les alimentez pas…

Page 23: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

23

PINTEREST

Pinterest est un réseau social pour mettre en avant des images ! Vous êtes une boutique ou un restaurant ? Il est idéal

pour vous. Vous pouvez partager vos produits, ou plats pour les restaurants, afin de les faire découvrir à vos (éventuels)

clients. Très important pour un e-commerce, l’image de votre produit doit être soignée pour donner envie de l’acheter !

INSTAGRAM

Même principe que Pinterest, un compte Instagram est fait pour le partage de photos. Le public d’Instagram est plutôt

BtoC alors que celui de Pinterest est plutôt BtoB. A vous de choisir en fonction de votre cible, quel réseau est le plus

adapté !

FACEBOOK

Créez votre compte Facebook pourra vous rapprocher de votre communauté. C’est le réseau social pour partager des

actualités sur votre entreprise, des articles par exemple. Vous pouvez communiquer avec vos clients ou prospects à

travers des messages privés ou des groupes dédiés.

TWITTER

Etre présent sur Twitter vous permettra d’être au courant sur l’actualité de votre activité. Vous pouvez retweeté (repartager)

des publications en adéquation avec votre entreprise. Vous pouvez aussi poster des publications sur votre activité

(article écrit par votre entreprise), sur l’actualité, etc.

Page 24: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

24

LINKEDIN

Le réseau social LinkedIn est réservé au monde du travail. Il peut vous servir pour construire votre réseau professionnel,

faire connaître votre entreprise et recruter des employés.

GOOGLE MY BUSINESS

L’outil Google My Business permet à une entreprise de gérer sa présence sur Google Maps et sur la recherche Google.

Vous pouvez entrer votre adresse postale, votre site web, votre numéro de téléphone, vos horaires d’ouvertures, etc. Votre

visibilité sera agrandie et vos clients pourront vous trouver plus facilement. Cela est pratique également pour récolter

vos avis clients et améliorer ainsi votre référencement sur internet.

BITLY

Pratique, lorsque vous postez des liens sur les réseaux sociaux, ils peuvent être long et inesthétique. Nous vous conseillons

d’utiliser Bitly pour raccourcir vos liens.

Astuce

Si vous devez gérer plusieurs réseaux sociaux en même temps, des outils comme Hoostuite vous permettent de centraliser la

gestion de vos réseaux sociaux.

Page 25: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

25

Site web

Votre site internet doit vous permettre de mettre en avant vos produits, vos services, vos compétences et votre expériences. Ne pas

avoir de site revient à être invisible en dehors de vous-même. Plus besoin de développeur, ni d’informaticien pour avoir un premier site

internet.

Avant de choisir votre outil pour réaliser votre site internet, réfléchissez bien à votre nom de domaine et à votre URL.

WIX

Ce site internet vous permettra de créer votre site via plusieurs templates différentes.

WORDPRESS

Si vous vous y connaissez légèrement, vous pouvez vous lancer dans un site via wordpress. Vous trouverez de nombreux

tutoriels tout au long de la création.

FAIRE APPEL À UN FREELANCE

Si cela vous semble pas faisable ou trop long, de nombreux freelances peuvent le faire à votre place. Vous pouvez également faire

appel à eux ou à une agence lorsque vous avez besoin d’un site internet un peu complexe ou bien spécifique (ex : site de e-commerce,

etc.)

Page 26: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

26

OUTILS POUR RÉDIGER SUR VOTRE SITE WEB

Word2cleanhtml

Certains CMS (Drupal, Spreecommerce) ne traduisent pas

directement les textes en langage html. Utilisez le site internet

Word2cleanhtml pour transformer vos textes mis en page sur Word

en langage html. Vous n’aurez plus qu’à les copier-coller dans votre

CMS.

SEOmofo

Outil de référencement pour savoir si vos Titres et Métas descriptions

sont à la bonne taille.

Answer The Public / Ubersuggest

Vous pouvez utiliser les sites Answer The Public et Ubersuggest

pour trouver des trouver des idées, des thèmes, des mots clefs (par

exemple des titres d’articles) que recherchent les internautes sur

les moteurs de recherche.

Page 27: Les 40 outils indispensables des entrepreneurs...7 LIBRE OFFICE OU OPEN OFFICE Ces logiciels open source sont gratuits, permettent de lire et travailler sur les mêmes fichiers que

27

ANALYSER LE TRAFIC SUR VOTRE SITE

Google Analytics

Google Analytics est indispensable pour tout site web. Il vous permet d’avoir un aperçu sur le trafic généré par votre site. Vous pouvez

faire des statistiques sur les visites, les pages les plus vues, les conversions, le trafic mobile, les données géographiques,... C’est un

outil gratuit et très complet.

ANALYSER LE TRAFIC DE VOS CONCURRENTS

• Similarweb

• Mustat

• Yooda

• SEMruch

Ces sites permettent de connaître le volume de trafic, les recherches sur lesquels apparaissent vos concurrents sur les moteurs de

recherche, l’origine de leurs visiteurs, etc. De nombreuses statistiques pour évaluer vos concurrents et analyser le comportement de

leurs clients.