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Mon entreprise et les comparateurs

Jeudi 7 Avril 2011

Martin Coriat, Directeur Général, LeLynx.fr

LeLynx.fr, filiale française de Confused.com

Un site de comparaiso

n d’assurance

Le pionnier en Grande-Bretagne, premier sur le marché, à avoir investi dans des campagnes TV nationales

Un groupe Européen

en expansion

Après la Grande-Bretagne, Confused est maintenant présent en Espagne, en France et en Italie

Un partenaire de choix pour les

assureurs

Des partenariats avec les plus grands acteurs Européens (Axa, Groupama, Mapfre, Allianz, RBS etc.)

Un savoir-faire

reconnu

Un annonceur de taille

Investissement pluri-media importantUne majorité des investissements sur le media TVUne équipe marketing étoffée qui représente 30% des employés.

16 millions de devis auto en ligne18 millions de clients80 M€ de revenus en 2010

Les tendances de fonds qui favorisent les comparateurs

3

Une volatilité des prix

Une demande des

consommateurs

Une réponse des assureurs

Un marché saturé et ultra-

concurrentiel

1 2

45

Un environnement

réglementaire favorable

3

Ce que nous avons appris des utilisateurs

4

L’assurance est adaptéeà une distribution

via des comparateurs

La montée irrésistible des comparateurs

Ces nouvelles attentes nécessitent des nouveaux moyens, des adaptations importantes de la part des distributeurs

• Des offres perçues comme identiques

• Une envie de comparer les prix et les garanties

• Une exigence de disponibilité permanente

• Une recherche permanente des meilleures offres

• Des modèles perçus comme identiques

• Une nouvelle génération de consommateurs

Tout n’est pas lié au prix sur un comparateur

• Le meilleur prix n’est pas le plus faible

• La marque reste un élément déterminant pour

rassurer les utilisateurs

• Les utilisateurs ont des attentes

Les conseils pour les assureurs

5

Lancer des produits malins et adaptés

Capitaliser sur des marques

Mesurer et analyser pour comprendre

Segmenter pourun prix au plus juste

• Personnalisation des services selon les profils

• Innovation produits pour des segments cibles

• Promotion continue sur les « bons deals »

• Marque dédiée à notoriété forte

• Nouvelles marques à créer pour élargir la cible

• Segmentation accrue pour un prix «personnalisé»

Ces nouvelles attentes remettent le marketing au centre du jeu

• Marque dédiée à notoriété forte

• Nouvelles marques à créer pour élargir la cible

Un exemple d’application chez LeLynx.fr ?

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Une présentation simple et complète à destination des consommateurs

Des outils de mesure décisionnels à destination des assureurs

Mettre en avant une marque et une offre surtout si elle est différente

Créer des offres promotionnelles ciblées voire des produits spécifiques

Offrir un outil complet de compréhension et de décision

Permet une segmentation accrue