le_changement_organisationnel_1

8/2/2019 le_changement_organisationnel_1

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Le changement

organisationnel


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1) La notion du changement

2) Lhistorique du changement organisationnel

4) Les facteurs dclencheurs du changement

5) Le processus du changement

6) Les rsistances aux changement

7) Ladaptation au changement

3) Les dimensions du changement


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1) La notion du changement

1.1) Dfinitions du changement

le passage dun tat un autre, qui est observ dans lenvironnement

et qui a un caractre relativement durable

le passage dun tat actuel un tat dsir, dune situation originale

actuelle, juge inadquate, une autre considre comme tant plus

adapte, qui rpond mieux aux exigences du milieu ou aux nouvelles

aspirations des personnes concernes

1.2) Dfinitions du changement organisationnel

cest faire mtaboliser par le corps social, par les hommes de

lentreprise, de nouveaux outils, de nouvelles mthodes de travail, de

nouvelles dmarches pour des performances et des rsultats la

mesures de ses ambitions


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le changement organisationnel est le processus de transformation

radicale ou marginale des structures et des comptences qui ponctue le

processus dvolution des organisations

le changement est le rsultat de dcision plus ou moins formelle,

explicite qui intgre le besoin dadaptation et les initiatives internes. Les

caractristiques de entreprise pour ces deux aspects fait que chaque

changement est unique

2) Lhistorique du changement organisationnel

2.1) Fin de la 2me guerre mondiale.

2.2) Fin des annes 70.

2.2) Fin des annes 80 nos jours.


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2.1) Fin de la 2me guerre mondiale.

2.2) Fin des annes 70.

le changement est synonyme de progrs, de dveloppement

organisationnel, de croissance et dadaptation.

le changement organisationnel est peru comme vnement

dramatique et ngatif, il est synonyme de crise dans la vie dune

organisation.

2.2) Fin des annes 80 nos jours.

le changement organisationnel fait partie de la ralit des organisation

et de leur quotidien, il devient mme la seule chose prvisible. Il est

ainsi durable et continu.


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3) Les dimensions du changement

3.1) la profondeur du changement

Les changements superficiels

Les changements superficiels sont des petits changements continuels

ayant un rle essentiel. Ils sont faciles oprer, leurs consquences sont

moins lourdes en cas dchec, et leurs cots restent limits.

Les changements profonds

Ils oprent des transformations dans la ralit organisationnelle. Ils sont

coteux et provoquent des bouleversements majeurs.


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3.2) la rapidit des changements

Cette dimension rend du temps ncessaire pour effectuer des

changements (changements lents, changements rapides).

3.3) le mode dimposition des changements

on trouve des changement imposs et des changements consensuels,

ces derniers (consensuels) privilgient la motivation et ladhsion des

diffrentes personnes intresses.


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4) Les facteurs dclencheurs du changement

4.1) les facteurs externes

Lvolution de la socit, des modes de vie et de penser.

La concurrence

Linnovation technologique

Lvolution de la lgislation et de la rglementationLa modification de lactionnariat

le march

4.1) les facteurs internes

Dveloppent de lentreprise et sa croissance

La vision du dirigeant


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5) Le processus du changement

dterminer les

objectifs et modliser

la situation

analyser les circuits

d'influence

comprendre et

interprter les

changementspossibles

mettre en vidence

les possibilits

d'action

planifier les

stratgies et les

mesures

raliser la solution


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5.1) Dterminer les objectifs et modliser la situation

La perception du problme (lcart entre les buts et la ralit vcu);

Dfinir les objectifs pour clarifier ce que nous voulons atteindre

partir de la situation existante;

Opter pour un projet dorganisation si telle semble tre la meilleure

solution pour raliser ces objectifs;

Choisir les rles ncessaires la conduite du projet, puis les individus

qui les occuperont;

Doter le projet dune structure et de procdures en correspondanceavec les objectifs viss.


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5.2) Analyser les circuits dinfluence

Analyser en dtail les facteurs de contingence interne et externes au

projet ;

Retenir ceux qui semblent pertinents en rapport au problme pos et

lobjectif vis.

5.3) Comprendre et interprter les changements possibles

Visualiser la situation par une synthse des menaces et opportunits

dans lenvironnement.

Distinguer lintensit, lampleur et la dure des changements

potentiels dans lentreprise et dans lenvironnement.

Dcider des comportements possibles laide de scnarios

synthtisant lvolution de lenvironnement.


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5.4) Mettre en vidence les possibilits daction

Dterminer les facteurs matrisables et non matrisables de la

situation;

Chercher de la manire la plus crative possible toutes les solutions

dun problme organisationnel pos;

Enrichir ces propositions par la mise en vidence des consquencespossibles des solutions envisages.


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5.5) Planifier les stratgies et les mesures

Choisir la solution mettre en uvre en fonction des objectifs de

lentreprise et du projet, mais aussi des volutions probables de son

environnement ;

Clarifier les modalits de ralisation de la proposition en spcifiant

les dlais et les ressources ncessaires.


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5.6) Raliser la solution

Mettre en uvre la solution;

Adapter la solution aux besoins de ceux quelle va concerner dans le

respect de ses lignes et objectifs fondamentaux;

Adapter la solution aux besoins de ceux quelle va concerner dans le

respect de ses lignes et objectifs fondamentaux.


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6) La Rsistance au changement

6.1) dfinition

Cestlexpression implicite ou explicite de raction de dfense lendroitde lintention de changement.

6.2) les facteurs de rsistance au changement

a) les rsistances relies lindividu:

Elles sont souvent lies la crainte de de changer les anciennes

habitudes et la perte des avantages acquis.

b) les rsistances relies au systme social

Elles trouvent leur raison dans le fait que le changement provoque

souvent des bouleversements dans les normes sociales tablies.


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c) les rsistances relies au mode dintroduction

Les individus prfrent tre consults et impliqus dans toute dmarche

de changement, sinon ils risquent de sy opposer.

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