« le répit : pour un parcours plus fluide des aidés et des aidants» Propositions de...
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« le répit : pour un parcours plus fluide des aidés et des aidants»
Propositions de l’atelier B
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Intervenants :Isabelle Cottet responsable Accueil de jour &Plate forme de répit Abbaye – Bords de Marne 94Aurelie Misme médecin gériatre Réseau Paris Nord – personnes âgées 75
Programme régional de coopération Clics , réseaux, structures de répits , et EHPAD – ARSIF - 6 septembre 2012
Des accès et des offres de répits inégaux et « peu souples » Des taux d’occupation variables et « parfois inexplicables » Des implantations soumises à la volonté de l’élu, de l’institutionDes territoires ruraux plus dépendants des Ehpads et de leur offre d’ACJ et AT
des médecins traitants peu mobilisésdes aidants « lointains », difficilement mobilisables
un cout global (ACJ et AT + transports + accompagnement ) élevé pour les familles : « la Prise en charge de 11€ de l’assurance maladie inadaptée pour un A/R » un service rendu in fine peu transparent ( qualité, soin, activités, coûts, accompagnement)un investissement temps important pour les coordinations (sensibilisation, préparation…)
Constats : freins
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Une nouvelle dynamique qui amène les professionnels et l’offre de service à plus de cohérence et qui prend en compte le couple aidant /aidé
Via les plateformes de répit sous l’impulsion du plan Alzheimer
Constats : leviers
Intérêt de la démarche qui permet de :
graduer l’offre de serviceélargir les possibilités localesfédérer les structures de répit assouplir les fonctionnementsMutualiser les moyens (ex : transport)
Limites de la démarche
Un appel à projet qui change tous les ans Trop limitative pour l’Ile de France : des PA isolées ou seules , des aidants lointains, une formation des aidants trop rigide Alzheimer, programme « imposé »
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3 propositions pour « fluidifier »
Proposition 1 sensibiliser les médecins
au répit
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Proposition 2mieux cibler les aidants
et leurs besoins
Proposition 3 développer une
logique aidant/aidé
Proposition 1: sensibiliser les médecins au répit
Favoriser la prescription de solution de répit pour une prise en charge par l’ASM, pour une meilleure acceptation des familles
(lutter contre la tendance des médecins à prescrire du SAD (service à domicile) qui ne répond pas aux mêmes besoins)
Comment•Faire connaitre l’action et l’impact des plateformes de répit , sur les PA, aidants, mais aussi pour le médecin
•Faire connaitre les modes de prises en charge et faciliter l’accès ( financier et accompagnement)
•Echanger sur ce type de service et les évolutions à envisager
•Via : les réseaux : réunion, formation sensibilisation (sous réserve de leur devenir )
•Via les Maia, : stratégie de prévention des prises en charge de cas « complexes »
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Proposition 2 :mieux cibler les aidants et leurs besoinsPour le groupe il existe deux grandes catégories d’aidants qui se définissent par leurs besoins
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Niveau 1 - une offre de plus en plus développée via internet et les mutuelles et caisses de retraites, des aidants qui vont s’informer par eux mêmes
Niveau 2 A – approche traditionnellement développée et soutenue par les institutionnels ( ex : guide Alzheimer de l’ARSIF – formation Alzheimer )
Niveau 2 B – approche émergente , offre inégale selon des départements et territoires (politique sociale et culturelle) et les établissements de répits
Niveau 1 -Soutien aidants Echange, info, formation,
services
N2 A : Besoins « médicaux » Approche par la santé
de l’aidé en priorité
N2B : Besoins sociaux, Le lien/le nous
Aidant/aidé dans la cité
Cibler les besoins des aidants pour une offre modernisée
Prendre en compte les différentes catégories d’ aidants• Aidants « enfants » de parents âgés• Aidants de malades plus jeunes ( Alzheimer, démences, AVC…)• Aidants actifs ( travaillant)• Aidants éloignés (province, étranger)• Aidants de proximité ( voisins, amis…)• Aidants conjoints
Développer une nouvelle offre de service Extension des plages horaires : soirée, week end, Accueil et hébergement des aidants ( ex abbaye), des aidés Santé et confort des aidants : prendre en compte la façon de vivre des aidants
Comment :• A partir d’ une réflexion partagée entre les différents acteurs (approche pluridisciplinaire) et pas uniquement via le médecin ( cette réflexion est issue du
besoin de tenir compte de l’aidant en tant que personne)
La plate forme de répit deviendrait en quelque sorte une agence de soutien qui prendrait en compte d’autres besoins et aurait une approche plus individualisée.
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Proposition 3 : développer une logique aidant/aidé
A -Mieux évaluer les besoins pour une offre graduée et partagée dans le temps
• Une prise en charge du couple aidant/aidé nécessite une plus grande démocratisation des données, un accès aux informations aux familles et une aide à la décision. « un kit , un arbre de décision », qui prenne en compte l’évolution de la situation
• Chacun aujourd’hui a encore sa grille d’évaluation
Evolutions envisageables: en amont de la prise en charge • un dossier de l’aidant /aidé informatisé, partagé comme le font les agences aux
aidants dans les pays du nord de l’Europe ., et qui développent aussi des services à distance.
• La mise en place d’outil standardisé comme la grille ESPA (canada) : évaluation des besoins de soutien de l’aidant, à partir de 4 dimensions
les différents types d’aides utiles pour améliorer les soins à l’aidé l’aide qui pourrait améliorer la qualité de vie de l’Aidé l’aide qui pourrait améliorer la qualité de vie de l’AIDANT Critères de qualité ( caractéristiques) de l’aide
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B - La prise en charge en amont du couple aidant/aidé1 ère étape : agir des l’annonce du diagnostic pour inclure le couple aidant/aidé, comme dans la démarche cancer ( dès l’annonce du diagnostic)•Proposer un premier kit d’information/ renseignement adapté aidant /aidé comme outils d’aide à la décision•Dont l’objectif serait de « préserver l’autonomie du couple »
•Il s’agit d’aider à élaborer un dialogue dans un climat encore serein et ne plus attendre des situations trop tardives, et de discuter des risques. •Il s’agirait donc d’une prévention Primaire AIDANT /AIDEPrendre du tempsApporter un peu d’objectivitéNe pas leur dire ce qu’il faut faireLes aider à prendre des décisions •A ce titre le guide Alzheimer de l’Arsif constitue un bon outil préalable (téléchargeable sur le site de l’Ars)
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C - La prise en charge en amont du couple aidant/aidé2ème étape : Entrée effective dans le répit
Cette étape s’organise selon trois types d’aidants pour les participants
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A – les aidants ayant bénéficié de l’approche amontPrésupposé : des aidants plus sereins, en distanceUne approche aidant/aidé reconnue des le départ
Quand : lors d’une hospitalisation, demande de l’aidant,
L’aidant doit être :associé au processus de décision,.placé et considéré dans la filière de soins, dans son rôle d’aidant voir de soignantconsidéré dans sa vie personnelle et donc ne pas subir X évaluation de besoins de son aidé, de démarches des divers services.Objectif visé : maintenir le vivre ensemble
B – les aidants n’ayant pas bénéficié de l’approche amont :La majorité des aidants actuelsAgissent dans la criseIl s’agit donc d’une phase de rupture violente d’où difficulté de rentrer dans le repit et tendance à rechercher des solutions pour l’autre dans le cadre du maintien à domicile, .QuandLors d’un retour d’hospitalisationD’un épuisementD’une augmentation du maintien à domicileUne aggravation de l’état de santé Objectif visé pour ce groupe: aider l’aidant à passer ce cap ( soutien psychologique) pour accepter le changement et accepter du répit
C – Les aidants non aidants :
Les opposantsissus du groupe B ne souhaitent pas aiderIls s’inscrivent dans le déni , ils s’opposent à toutes propositions qu’ils mettent en échec. Recommandation des participants :Travail d’apprivoisement via une structure intermédiaire ( médiation) Mise en place d’une communication autour des risques et des responsabilités Dont le risque de perdre l’aidé, ce qui constitue pour l’opposant la perte de son rôleObjectif : ramener l’aidantà son propre enjeu
D - Essai autour du parcours aidant /aidant
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Etape Public visé Objectif Communication /nouveaux services Acteurs prof associés Amont : à l’annonce du diagnostic
Aidant/aidé dans l’acceptation (GA) Prévention primaire « preserver l’autonomie du couple »
Un kit d’information /aidant :aidé outil d’aide à la décision Le guide Alzheimer de l’ARSIF
Consultation mémoire, médecin traitant
Entrée effective dans le répit : hospitalisation, aggravement de l’état de santé, ou demande de l’aidant , augmentation du MAD
Aidants préparés ( étape 1) Groupe A
Aidants non préparés (déni/crise) Groupe B Majorité des aidants actuels
Aidants non aidant Groupe C (issu du GB, refus de la position d’aidant, mise en echec des propositions)
GA Devenir codécisionnaire Intégré à la filière de soins Réduire les évaluations
GB Passer le cap, pour accepter le changement Séparation des besoins, sortie du deni
GC Médiation travail d’apprivoisement
GA Un kit d’évaluation des besoins de l’aide et de l’aidant, cohérent, allégé, partagé et numérique « dossier de l’aidant /aidé »
GB Soutien psychologique In dividuel Retrouver confiance
GC Communication autour des risques et des responsabilités Ex : guide sur les refus de soins et d’aide , ville de paris, pour les professionnels
GR A et B Prof de Hopital de jour Médecin traitants
GC Clic Plateforme Répit (doit inclure les besoins de répit pour d’autres pathologies : avc, cancer, diabète, )
Parcours Répit Le répit en structure d’accueil Accueil jour Accueil de nuit Hébergement temporaire
Provenance en majorité de s consultations mémoire et HDJ
Maintenir le vivre ensemble
Développer les offres culturelles collectives : sorties, restaurations, vacances
Développer des activités relaxantes pour le couple en ACJ : musicothérapie, relaxation..
Améliorer l’accès financier , et la prise en charge du transport ( délester l’aidant)
Développer des offres par cycle en HT Mies a disposition de chambre de visiteur en HT pour le conjoint
Développer une visite de l’ergothérapeute et du psychologue à domicile ( faire le lien avec le domicile)
Accès au PASA pour l’aidé ( ac de jour avec activités)
Proposer de l’AJ à la carte ou a domicile ( urgence) (concept de l’agence de soutien)
Amplifier le rôle du médecin traitant – prescription d’Accueil Temporaire : accès financier de la PEC
ARS – CG- ASM : clarifier la PEC
financière dont le transport Plate forme de répit : développer
l’offre, et une prise en charge avec un interlocuteur dédié
MAIA – harmoniser les pratiques, flécher les sas les plus lourds aidant/aidé couple conjoints âgés
GA Utilisation d’outils
type VESTA Aide à la décision
Dossier partagé
Réunion de synthèse
Formation e appui
GB ET GC Soutien psy et
PEC faciliter dans les 1er temps via
ACJ / HDJ
Le répit à domicile AJ à domicile TIC domicile
Tout se passe à domicile dans le cadre du maintien à domicile
G B et Surtout GC Plus les familles avec difficultés financières et culturelles ( migrants, pauvres) Evaluation des besoins de l’aidant à domicile ( VESPA/ SMAF)
Visite d’ergothérapeute à domicile Musicothérapie à domicile Prise en charge de la sante de l’aidant (épuisement ) Assouplir le MAD ( acj a domicile d’urgence ou de dépannage) Mise en place de dispositif à domicile si hospitalisation de l’aidant
Réseau de santé ESA sur prescription SAD ( formation à la prise en
charge de l’aidant)
Sortie du répit ( peu de solutions et de propositions pour la prise en charge de l’aident
Participants au groupe de travail• Michelle Clerget – responsable Plateforme de repit de l’HPGM (Magnolias) -91 • Catherine Laine - infirmière coordinatrice – Plateforme de répit HPGM – 91• Isabelle Cottet – psychologue – responsable ACJ – Residence Abbaye Bord de Marne ( projet plateforme de répit) – 94• Dr Marc Cohen – OSE accueil de Jour (75)• Paul Benadhira – directeur OSE Centre de Jour (75) –projet plateforme de répit
• Dr Aurélie Misme – médecin coordinateur –Reseau Paris Nord – personnes agées – 75 (projet Plateforme de repit)• Déborah Renaud - conseillère ESF – Reseau personnes agées RSG77 et Clic Facil – 77• Dr Couilliot - responsable formation Réseau Equip’age –(93) • Marielle Goulet – Coordinatrice -Clic Orgyvette 91 • Cécile Arnaudin – coordinatrice - Clic 1 (94)
• Raphael Gomez – mission Clic Point Emeraude – DASES de paris ( conseil general) -75• Marie-Paule Debray – mission Clic Paris Emeraude – DASES de paris ( conseil general) -75
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