Le projet EDI Une dimension essentielle pour le Réseau...
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Le projet EDI
Une dimension essentielle pour le Réseau
UIMM | NOUS ENGAGER POUR LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES
Une dimension essentielle pour le Réseau UIMM et la Branche
Représenter les entreprises industrielles
Les missions essentielles de l’UIMM:
Informer les entreprises industrielles
Conseiller les entreprises industrielles
Et Influencer, négocier, promouvoir.
• L’UIMM : l’interlocuteur privilégié des pouvoirs publics français
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• L’UIMM : l’interlocuteur privilégié des pouvoirs publics françaiset européens en matière sociale et industrielle
• Une partie prenante dans l’élaboration des textesréglementaires et législatifs
• L’UIMM et les chambres syndicales territoriales : au premier rangde la négociation des accords et des conventions collectives
• Des mandats dans les principaux organismes sociauxtant au niveau national que territorial
Nos missions
Un accompagnement tout au long de la vie professionnelle, au plus près des territoires
• Formation des jeunes par l’apprentissage industriel (51 CFAI)
L’emploi et la formation - Former aux compétences industrielles
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• Formation industrielle des salariés (46 AFPI)
• Aide au financement des projets de formation des entreprisesde la métallurgie (OPCAIM / 53 ADEFIM)
• Formation ITII
• Formation Ecoles du Management
http://www.les-industries-technologiques.fr
Nécessité de positionnement collectif du réseau
Réforme de la formation
professionnelle
Dispositif de professionnalisation
du réseau
Axes politiques et orientations
emploi – formation de la branche
Flexibilité et Réactivité
Flux variables et
Réforme du financement de la
formation
Positionnement d’autres acteurs sur l’alternance
Réforme de la formation
professionnelle
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du réseau
Homogène – Flexible – Réactif -Efficient – Attractif
au service de la compétitivité des entreprises
Réactivité demandées par les
entreprises
Services homogènes attendus par les
entreprises multisites
Nécessité de minimiser les coûts
de la formation
Flux variables et faibles selon les bassins d’emploi
et les viviers
Désintérêt des différents publics pour les métiers
industriels
Hétérogénéité des publics (cursus initial, statuts)
Les enjeux
Mieux répondre en juste à temps et à coût maîtrisé aux besoins de formation exprimés par les entreprises :
� en étant en capacité de former simultanément ou non différents types de publics de tous niveaux avec des flux variables
� en individualisant les formations grâce à la modularisation des parcours de formation construite à partir des objectifs professionnels
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parcours de formation construite à partir des objectifs professionnels
� en offrant un maximum de souplesse pour les entreprises et les stagiaires ou apprentis lors de la mise en œuvre des formations
� en assurant une traçabilité des acquis professionnels et une maîtrise des coûts des formations
� en dotant le réseau d’outils encore plus performants et innovants liés aux nouvelles technologies de formation
EDI
Laurence Delord
Assistance MOA
OrganisationModularisation
Infrastucture Accompagnement
• Individualisation
• Modularisation • Remplacement
• Communication
• Formation
EDI – liens avec
les structures
Représentants du réseau
Bureau des IFTI
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• Organisation
• Projets
• Moyens collectifs
• Modularisation
(guide)
• Création/achat
• Mots clef contenus
Ingénierie mix
Learning
Evolution
pédagogique
• Remplacement
Ganesha (LMS)
• Remplacement IFTI
Ressources (CMS)
• Interface gestion
• Formation
• Ingénierie
• Déploiement
• Continuité service
• Evolution portail
I Formation
Evolution
organisation
Evolution
technologiqueAppropriation
ParcoursContenus de formation
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Parcours de
Parcours de formation et
Contenus locaux
Parcours de formation et
Contenus locaux
L ’état des lieuxun réseau et une multiplicité de solutions
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Parcours de formation et
Contenus locaux
formation mutualisés
2
1
2
Recherche des contenus existants
Parcours de formation et
Contenus locaux
Résultats parcellaires !
Mise en œuvre de la formationindividualisée
3
IFTI
IFTI
IFTI
IFTI
Analyse et formalisation
du besoin
Evaluation etpositionnement
Parcours,Contenus de formation
ParcoursContenus de formation locaux
Des outils pour optimiser l’Individualisation
Conception duparcours
personnalisé
Approbation par
Traçabilitédes acquis
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1
3
IFTI
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Mise en œuvre de la formationindividualisée
formation mutualisés « repérables »
IFTI
locaux Approbation par l’entreprise et la
personne concernée
Vérification de l’atteinte des objectifs
Pluralité de modalités d’apprentissage
2
3
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IFTI
Fonctionnement Individualisation avant le projet
• Des IFTI (Ilôts de Formation Techniques Individualisés)
• Des parcours de formation standard (correspondant à des diplômes, des CQPM, s ’appuyant sur les référentiels de l ’Education Nationale…) « mutualisés » dans le LMS , développés par des contributeurs du réseau et mis à disposition de celui-ci ---> approche « savoirs »
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• Des formateurs piochant parmi des milliers de contenus ressources et les parcours mutualisés pour créer des parcours de formation personnalisés aussi bien pour la Formation Continue que pour la Formation Initiale
• De nombreuses copies et créations de contenus locaux
• un déséquilibre dans les contributions et dans la richesse de la base
L’ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT
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CHANGEMENT
LA COMMUNICATIONLA FORMATIONLES CLEFS
Les outils de com développés
• Un portail de gestion de projets• Une FAQ • Des séminaires avec les chefs de projet locaux• Un teaser formation (démonstration)• Une lettre du déploiement (quasiment mensuelle): Témoignages, A retenir,Questions/réponses, Quelques chiffres, Lexique/Formation• Un triptyque projet• un triptyque sur l’individualisation• Des fiches rôles
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• Des fiches rôles• un outil d’auto-diagnostic pour les directeurs• charte e-tutorat – charte usages communautés
• CGU• PI
La formation : Ce qui était prévu…
3 modules à distance tutorés
Pour former les administrateurs locaux avant qu’ils déployent techniquement la plate-forme
Une assistance par Cornerstone + équipe projet
Pour former les e-tuteurs
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Pour former les collaborateurs
… oui MAIS
• modules livrés en septembre au lieu de fin avril
Adaptation des process prévus pour respecter le planning général du projet…
Les difficultés rencontrées…
La conception des 3 modules à distance tutorés
M1 : Comprendre la modularisation et mettre en œuvre l’individualisation:M2 : Comment mettre en œuvre la formation individualisée à travers la plateforme CORNERSTONE (LMS) ?M3: Comment gérer les contenus (CMS) avec la plateforme Cornerstone ?
L ’ingénierie spécifique e-learning a été confiée à des experts du contenu et de l ’ingénierie de formation
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contenu et de l ’ingénierie de formationLes spécificités du développement e-learning n’ont pas été prises en compteScénarisation difficile
Le prestataire n’avait en charge « que » la médiatisation
Souplesse mais peut-être trop � des dérives dans les demandesConseil: sous-traiter l’ingénierie même si le contenu est du domaine des experts
Les formés
10 parcours de formation spécifiques en fonction du profilParcours volontairement « contraints » dans la plate-forme (impossibilité de sauter une séquence…)
Les catégories cibles:
Dans l’ordre chronologique, initialement :
• L’administrateur local
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• L’administrateur local• Les tuteurs des 3 modules de formation à distance• Les dirigeants et les managers• Les responsables pédagogiques, les formateurs, les administratifs…
Dans la réalité:• Les e-tuteurs des 3 modules de formation à distance• Choix des structures… (création d ’un tableau explicitant les parcours et les séquences)
La réalité de la Formation des administrateurs locaux
• Organisée régionalement sur 1 journée de formation et animée par des administrateurs des sites pilotes, eux-mêmes formés par CornerStone, en mars à l’UIMM.
• Regroupements régionaux :• 1 : Aquitaine ; Midi-Pyrénées, Poitou-Charentes• 2 : Languedoc, PACA, Rhône-Alpes• 3 : Ile de France, Nord Pas de Calais, Picardie, Basse et Haute Normandie
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Normandie• 4 : Alsace, Champagne Ardennes, Franche Comté, Lorraine• 5 : Auvergne, Bourgogne, Centre, Limousin• 6: La Bretagne et les Pays de Loire
Création, mise en place et animation de webinars (ateliers en ligne de 1 à 2h) de septembre à novembre pour les tâches à accomplir par l ’équipe projet du SP3 + la nouvelle organisation support pérenne mise en place (administrateur national, support national)Création d ’une communauté des administrateurs dans le LCMS
La réalité de la formation des e-tuteurs
90 formateurs entrés dans le parcours
un malentendu parfois sur les objectifs de la formation
veulent apprendre à réaliser les tâches qu ’ils accomplissaient dans l ’ancienne plate-forme
des résistances, y compris dans leurs structures , à mettre en place cette nouvelle modalité d ’accompagnement pédagogique
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cette nouvelle modalité d ’accompagnement pédagogique
Une intense communication en amont des sessions de formation présentielles pour recadrer les objectifs (après feed-back des 3 premières) - sessions de 16 participants maximum (taux de 78% de satisfaction sur les 5 – taux autour de 82% pour chacune mais 1 session à 66%) et Création et mise en place de webinars sur les aspects opérationnels de leur mission dans le LCMS.Création et mise en place d’une communauté des e-tuteurs
Les facteurs clefs
Considérer le périmètre global du projet: ne pas le limiter aux aspects techniques
Anticiper le futur notamment en termes d’organisation
Anticiper les résistances au changement liées aux changement de
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Anticiper les résistances au changement liées aux changement de posture des acteurs formation
Prévoir différentes solutions de formation pour gérer les imprévus
Communiquer en particulier vers les « résistants »; jouer sur les leviers de positionnement