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Pour retrouver nos articles, rendez-vous sur groupama.fr/conseils

DOSSIERBIENVENUE

DANS LA MAISON CONNECTÉE !

VOS QUESTIONS /NOS RÉPONSES Vol de valise dans le trainAssurance coffre de toitAppartement en sous-location

UN TEMPS D'AVANCE Bracelet anti noyadeCyclistes : casque « airbag »

TOUS COMPTES FAITS Appareil auditifVacances hors zone euro

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économisés en moyenne par les Français grâce à la consommation collaborative. Source : CSA.

495 euros / an

p. 02 Chiffres clésp. 03 Un temps d‘avance • Enfants : un bracelet anti noyade • Nouveau : un casque « airbag » pour les cyclistes • Jeux vidéo : lisez la signalétique PEGI !p. 04 Vos questions /nos réponses • Ma valise a été volée dans le train : puis-je être dédommagé ? • Dois-je assurer mon coffre de toit ? • Je sous-loue mon appartement pendant les vacances. Suis-je assuré ?p. 05 DOSSIER • Bienvenue dans la maison connectée !p. 08 Tous comptes faits • Comment payer son appareil auditif moins cher ? • Vacances hors zone euro : attention aux frais bancaires...p. 09 Affaire de familles • Qu’est-ce que l’obligation alimentaire envers ses parents (ou grands-parents) ? • Votre ado séjourne hors des frontières : est-il bien assuré ? p. 10 Là pour tous • Agritourisme, woofing et gamping... à découvrir !p. 11 Bon à savoir • Ping call ou spams vocaux : méfiance ! • Pièces d’occasion ou de réemploi : la réparation auto évolue

SOMMAIRE

Chiffres clés

Éditeur : Groupama S.A., SA au capital de 2 088 305 152 euros, 8 -10, rue d'Astorg 75008 PARIS, 343 115 135 RCS Paris, entreprise régie par le Code des assurances – groupama.fr

• Directeur de la publication : Marie-Pierre Vincent • Rédacteurs en chef : Marie-Chantal Baillaud, Damien Meyer • Ont participé à ce numéro : Esprit Verbe, Valérie Revol,

François Zerhat • Remerciements : Ludovic Le Pape • Réalisation : Polka Spirit • Crédits photos : Shutterstock – Jean-François Labat – Médiathèque Groupama • Dépôt légal :

Juin 2017 / Référence : M3366-062017 • Impression : Vincent Tours • N° ISSN : 2497-0921.

Caisse régionale d‘Assurances Mutuelles Agricoles Groupama. Les contrats d‘assurance vie et de retraite sont assurés par Groupama Gan Vie – Société anonyme au capital de

1 371 100 605 euros – 340 427 616 RCS Paris – APE : 6511Z – Siège social : 8 – 10, rue d‘Astorg – 75008 Paris. Entreprises régies par le Code des assurances et soumises à l‘Autorité

de Contrôle Prudentiel et de Résolution, située 61, rue Taitbout – 75009 Paris.

Les produits et les services bancaires sont commercialisés par les Caisses Régionales d'Assurance Mutuelles Agricoles Groupama, agissant également en qualité de

mandataires exclusifs en opérations de banque et services de paiement d'Orange Bank - SA au capital de 297 575 712 euros - 67 rue Robespierre 93107 Montreuil cedex -

572 043 800 RCS Bobigny. Immatriculée à l'ORIAS sous le numéro 07 006 369 - www.gbanque.com.

Groupama Box Habitat est un service de télésurveillance des biens proposé par la société Cofintex 6 SA - 5 avenue des Frères Lumière, 94356 Villiers-sur-Marne Cedex - SA au

capital de 1 180 153 euros - 410 620 660 RCS CRÉTEIL. La société Cofintex 6 est titulaire de l’autorisation d’exercer n° AUT-094-2113-03-02-20140370598, délivrée par le C.N.A.P.S.

Conformément au Code de la sécurité intérieure, l’autorisation d’exercer ne confère aucune prérogative de puissance publique à l’entreprise ou aux personnes qui en bénéficient.

Pour les conditions et les limites de garanties et des services présentés dans ce magazine, se reporter aux contrats. Documents et visuels non contractuels – juin 2017 –

La rédaction de ce magazine a été achevée le 30 mars 2017.

objets de toutes sortes sont trouvés chaque année dans les gares ou les trains. Source : SNCF.

250 000

des Français stressés de ne pas savoir où sont leurs affaires. Source : Ipsos-Wistiki.

58 %

L'ASSURANCE EN VRAI

NOUVEAU : UN CASQUE « AIRBAG » POUR LES CYCLISTES

À vélo, le casque est un accessoire indispensable. En cas d’accident, il réduit de plus de 70 % le risque de blessure grave à la tête. Pourtant, nombreux sont les cyclistes qui n’en portent pas, pour des raisons pratiques ou esthétiques.

Un temps d‘avance

30 % des Français possèdent un objet connecté dans leur maison (alarme, TV, thermostat…). Source : GFk.

en moyenne de la part du capital soleil est consommé dès l'âge de 18 ans. Source : OMS.

60 %

de Français utilisent le vélo de façon quotidienne. Source : Fédération française des usagers de la bicyclette.

3 millions

Pour eux, il existe désormais une alternative au casque classique : le casque « airbag ». Il se présente comme un tour de cou en tissu épais et fonctionne grâce à une batterie. Des capteurs enregistrent les mouve-ments du cycliste et déclenchent le déploiement du casque en cas de choc. Une sorte de capuche gonflée à l’hélium vient alors protéger la tête et les cervicales en un dixième de seconde. Lancé en 2015, le casque « airbag » coûte aujourd’hui environ 300 €.

Info +

Depuis le 22 mars dernier, le port d’un casque est obligatoire à vélo pour les moins de 12 ans, conducteurs ou passagers.

ENFANTS : UN BRACELET ANTI NOYADEL’été, il faut redoubler de vigilance autour de la piscine et sur la plage.

En effet, la noyade est la première cause de mortalité chez les enfants. Comment limiter le danger ?

Un bracelet connectéLe bracelet anti noyade s’attache au poignet de votre enfant comme une montre. Il est connecté à une borne ou à votre smartphone pour lequel vous aurez téléchargé une application. S’il est immergé dans plus de 10 cm d’eau, une alarme sonore et lumineuse se dé-clenche en quelques secondes. Idem dès que votre enfant s’éloigne de vous de plus de 40 mètres.

Avoir les bons réflexesCe bracelet est seulement un objet, il ne remplace pas votre vigilance.

Comment choisir un jeu vidéo sans risques pour l’âge de votre enfant ?Laissez-vous guider par la classification PEGI*. Sur l’emballage, les pictogrammes 3, 7, 12, 16 et 18 font référence à la classe d’âge. Ils signifient que le contenu du jeu est adapté pour cet âge en termes de protection des mineurs (et non de niveau de difficulté). Par ailleurs, des logos expliquent la nature des risques (violence, langage grossier, peur...) qui peuvent choquer votre enfant.* Pan-European Game Information.

JEUX VIDÉO : VÉRIFIEZ LA SIGNALÉTIQUE PEGI !

• Équipez votre enfant d’un gilet de natation ou de brassards ;• ne le laissez jamais seul près de l’eau ;• expliquez-lui les dangers de l’eau quand on ne sait pas nager ;• et surtout ne le quittez pas des yeux !

© Hövding

© Nostress

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Vos questions /nos réponses

Les objets connectés sont partout, jusque dans la maison ! Ils font gagner du temps, améliorent le confort et la sécurité. Ils permettent aussi de réaliser des économies d’énergie. Avec eux, votre maison devient intelligente. Comment ça marche ? Quelles perspectives ? Visite de la maison connectée.

Aujourd’hui, plus besoin de réaliser de gros travaux, ni de faire appel à un spé-cialiste pour avoir une maison connectée. Vous pouvez tout faire vous-même, et à moindres frais :• soit en achetant divers objets connec-tés que vous installez chez vous (ther-mostat, ampoule connectée…) ;• soit en vous équipant d’un boîtier domotique, relié à votre box Internet (par votre réseau Wi-Fi), qui pilote votre maison grâce à des capteurs et des « actionneurs ». C’est vous qui êtes aux commandes, sur place ou à distance, et à tout moment à partir de votre smartphone ou votre tablette. Concrètement, que pouvez- vous faire ? Voici quelques exemples.

LA TÉLÉSURVEILLANCE

Avec la télésurveillance connectée, vous gardez un œil sur votre domicile. À distance, vous pilotez le système, vous activez ou désactivez votre alarme. Vous pouvez aussi connaître en temps réel ce qui se passe chez vous : retour des enfants de l’école, arrivée de la baby-sitter…

MA VALISE A ÉTÉ VOLÉE DANS LE TRAIN : PUIS-JE ÊTRE DÉDOMMAGÉ ?Dans le train, surveillez vos bagages, ils sont sous votre entière responsabilité ! S’ils sont perdus ou volés, vous ne serez pas indemnisé. Sauf si vous les confiez à la SNCF dans le cadre du service livraison à domicile. Dans ce cas, vous toucherez au maximum 360 € par ba-gage. Vous pouvez aussi souscrire une assurance complémentaire.

Info +

En cas de vol à l’arraché, déposez plainte et déclarez le vol à votre assureur multirisque habitation, qui vous indemnisera selon les garantis de votre contrat.

Pas assez de place dans la voiture... Vous avez opté pour le coffre de toit. Faut-il l’assurer ?

• Si votre coffre de toit endommage un autre véhicule ou blesse quelqu’un, c’est la garantie responsabilité civile obligatoire de votre assurance auto qui entre en jeu.

• En revanche, les dégâts causés à votre coffre de toit, comme à votre porte-vélos, ne seront généralement couverts que si vous avez souscrit une

Info +

Pour installer votre coffre de toit, res-pectez les règles du code de la route (dimensions, poids maximum, fixation). Et pensez à adapter votre conduite...

DOIS-JE ASSURER MON COFFRE DE TOIT ?

garantie spécifique. Chez Groupama, l'option « Contenu du véhicule » vous permet de garantir votre coffre de toit et son contenu, les barres, les porte-vélos pour tous les événements garantis dans votre contrat.

JE SOUS-LOUE MON APPARTEMENT PENDANT LES VACANCES. SUIS-JE ASSURÉ ?

LA QUESTION DE LA RÉDACTION

Quand vous sous-louez votre logement, vous restez responsable de tout dom-mage causé par votre sous-locataire.Ainsi, pensez à vérifier, par le biais d'une attestation, que votre sous-locataire est couvert par une assurance Villégiature incluse dans la majorité des contrats habitation. Par ailleurs, pour faire face à d'éventuels dommages sur votre mobilier, les sites de location entre particuliers

Info +

Attention, pour sous-louer votre logement, vous devez obligatoi-rement obtenir l’accord écrit de votre propriétaire.

proposent généralement une assurance spécifique qu'il est prudent de souscrire.

DOSSIERBIENVENUE

DANS LA MAISON CONNECTÉE !

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DOSSIER BIENVENUE DANS LA MAISON CONNECTÉE !

Sécurité : quels sont les risques de la domotique ?

Mais aussi et surtout être alerté des évé-nements graves, comme une intrusion ou un incendie. Selon la formule choisie et le type d'alerte, le système prévient le centre de télésurveillance qui peut faire intervenir les pompiers, la police ou un agent de sécurité.

LE CHAUFFAGE

Le chauffage qui se déclenche avant votre lever le matin et baisse quand vous partez travailler… Ce confort est désormais possible grâce au thermos-tat connecté. Pour avoir la tempéra-ture idéale, il analyse vos habitudes et s’adapte à votre mode de vie tout en

tenant compte de la météo. Vous pouvez aussi le programmer ou régler la tempé-rature à distance. Avantage : il permet de réaliser jusqu’à 15 % d’économie d’éner-gie. Utiles aussi, certains détecteurs de fumée connectés vous alertent en cas de présence de monoxyde de carbone dans la pièce, et coupent votre chaudière.

L’ÉCLAIRAGE

Les enfants oublient d’éteindre la lumière quand ils sortent de leur chambre ? Problème résolu avec les ampoules connectées, qui s’éteignent automa-tiquement quand on quitte la pièce. Elles permettent aussi de simuler une

Électroménager, télévision, thermostats, systèmes de surveillance… Comme ces objets connectés utilisent le réseau Wi-Fi et Internet, le risque de piratage existe donc. En effet, si votre système présente des faiblesses en matière de sécurité, une personne expérimentée peut en prendre le contrôle ou pirater vos données per-sonnelles (adresse, date de naissance...). Même si les hackers ne s’intéressent pas forcément à votre vie privée, il faut être conscient de ce risque et rester vigilant. Voici quelques règles simples pour sécuriser votre système. • Achetez seulement des appareils certifiés respectant les normes européennes. Pour certains, il est aussi possible d’installer un logiciel de protection ;• effectuez régulièrement les mises à jour de sécurité et de logiciel proposées par les constructeurs ;• reliez entre eux uniquement les objets connectés qui peuvent fonctionner ensemble (par ex : un DAAF avec un thermostat) ; • soignez vos mots de passe : évitez votre date de naissance, les prénoms de vos enfants ou les codes simples du type 123456... N’enregistrez pas vos mots de passe ni vos identifiants dans le système et changez-en souvent.

présence, de créer une ambiance et font aussi office de réveil.Aujourd’hui, c’est toute la maison qui peut être connectée. Le portail, les vo-lets, l’arrosage automatique... Jusqu’à vos vieux appareils électroménagers, qui, grâce aux prises connectées, com-muniquent avec votre smartphone et vous alertent en cas de problème.Parmi la multitude d’objets connectés, vous trouverez peut-être votre bon-heur, à vous de faire votre choix. Leur objectif est avant tout d’améliorer votre confort et de vous faciliter la vie.Et ce n’est pas fini... Savez-vous que, bientôt, votre réfrigérateur sera capable de faire la liste des courses ?

Pour rendre la maison intelligente, la domotique permet de créer des « scénarios de vie », c’est-à-dire la programmation d’un ensemble de tâches qui se coordonnent automatiquement entre elles. C’est vous qui créez le scénario en fonction de votre mode vie. Exemple : le scénario « je quitte la maison », qui se déclenche quand vous partez travailler.• Les lumières s’éteignent automatiquement dans toutes les pièces ;• le chauffage se règle à la température demandée ;• les appareils électriques se mettent en veille à l’exception du réfrigérateur / congélateur ;• le système de sécurité se met en marche ;• à la tombée de la nuit, les lumières s’allument aléatoirement pour simuler une présence...

« La télésurveillance sera le cœur de votre maison connectée »Ludovic Le Pape, Directeur Cofintex 6 SA, filiale du Groupe Groupama

Comment choisir son alarme ? Pour faire votre choix, tenez compte de la configuration de votre logement, de vos habitudes de vie et de la valeur des biens à protéger. Choisissez aussi la façon dont vous souhaitez intervenir dans la protection de votre domicile : déléguer totalement la gestion de l’alarme avec un système de télésurveillance classique ou devenir acteur à part entière grâce à une alarme connectée. Le prix de votre abonnement dépend de ces choix.Attention, pour être parfaitement efficace, votre alarme doit être reliée à un centre de télésurveillance : votre logement sera ainsi protégé 24h/24 et 7j/7.

Est-ce compliqué d'installer une alarme connectée ?Avec la technologie sans fil, l’alarme connectée peut être installée facilement et rapidement, en moins d’une demi-journée. Inutile de passer des câbles ou de faire des trous ! Une fois l’alarme installée, son paramétrage et la gestion au quotidien sont très simples pour toute la famille.

Quelles sont les évolutions à venir pour les services de télésurveillance ? Le protocole de communication Z-wave® permet aujourd’hui d’assembler des objets connectés de différents fabricants entre eux, et cela en toute sécurité pour vos données ! Votre système de télésurveillance sera donc le cœur de votre maison connectée en matière de prévention et d’usage au quotidien. Une nouvelle version de Groupama Box Habitat incorporant le protocole Z-wave®, avec de nouveaux capteurs de surveillance et de domotique, sera lancée avant la fin de l'année. Elle intégrera une applica-tion permettant de créer des scénarios et communiquera avec des objets connectés déjà commercialisés, comme les ampoules Philips Hue®...

LA « DOMOTIQUE » : C’EST QUOI ?

C’est la contraction des mots « domestique » (du latin domus = maison) et « électronique ». La domotique est un système qui permet de commander de façon centralisée l’ensemble des équipements de la maison : chauffage, climatisation, ouvertures, éclairage...

TOUT EST DANS LE SCÉNARIO !

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Tous comptes faits Affaire de familles

QU’EST-CE QUE L’OBLIGATION ALIMENTAIRE ENVERS SES PARENTS (OU GRANDS-PARENTS) ?

Suivez Franck Cammas et Groupama Team France lors de La Coupe de l’America qui a lieu, aux Bermudes :• Playoffs du 4 au 12 juin ;• Match du 17 au 27 juin.

groupamateamfrance.fr

#TousPourLaCoupe.

LA COUPE DE L'AMERICA

COMMENT PAYER SON APPAREIL AUDITIF MOINS CHER ?

Les prothèses auditives prises en charge par l’Assurance Maladie, sur prescription médicale, bénéficient d’un rembourse-ment de 60 % sur la base d’un tarif de réfé-rence très différent selon l’âge du patient :• pour les moins de 20 ans le tarif de base de la Sécurité sociale varie de 900 à 1 400 € selon la classe de l’appareil prescrit ; • pour une prescription après l’âge de 20 ans, c’est un tarif unique de 199,71 € qui sert de base au remboursement de 60 % (soit 119,83 €).

Pour être remboursé, il faut obligatoi-rement présenter à l'audioprothésiste une ordonnance de votre médecin. La prise en charge porte à la fois sur le prix de l’équipement, les séances chez l’audioprothésiste pour les exa-mens et l’adaptation de l’appareillage, ainsi qu’un suivi d’entretien.Il existe différents types d'appareils auditifs : contours d'oreille, intra- auriculaires, micro contours d'oreille à écouteur déporté ou non. Le choix de chacun est d'abord fonction de son

AGENDA

L'ÉTÉ DANS NOS RÉGIONS

24 ET 25 JUIN34e Médiévales de Provins

30 JUIN AU 5 AOÛTNuits de Fourvière, Lyon

3 JUILLET AU 24 SEPTEMBRERencontres d'Arles

12 AU 16 JUILLETFrancofolies de La Rochelle

17 AU 23 JUILLET Rencontres de l'imaginaire

de Brocéliande

26 AU 30 JUILLET Fêtes de Bayonne

19 AOÛTFête de la Mirabelle à Metz

1ER AU 10 SEPTEMBRE Festival du film américain

de Deauville

2 ET 3 SEPTEMBREGrande Braderie de Lille

La responsabilité civile en cas de dom-mages causés par votre enfant est en principe incluse dans votre multirisques habitation. Vérifiez toutefois si aucune limite de garantie n’exclut les incidents hors frontières. Pour la santé, il bénéficie de votre couverture en assurance maladie et de votre complémentaire santé, s'il est inscrit sur votre contrat. Lors de séjours en Union européenne, n’oubliez pas de de-mander sa carte européenne d’assurance maladie (CEAM). Hors de l'UE, et pour les

Dans quelle situation :Quand la personne ne peut plus assurer ses besoins essentiels.

En cas de refus : l’ascendant peut saisir la justice si la famille ne répond pas spon-tanément. Il doit prouver un « déficit bud-gétaire chronique » pour recevoir une pension alimentaire, fixée notamment en

fonction des ressources de ses enfants ou petits-enfants majeurs.

Info +

La pension versée à des parents permet de bénéficier d'une déduction fiscale, renseignez-vous.

Des aides complémentaires existent : renseignez-vous auprès des Maisons départementales des Personnes Handicapées (MDPH).

Info +

besoin de correction et de ses caracté-ristiques physiologiques (diamètre et anatomie du conduit auditif).

Comment limiter le reste à charge ?Pour permettre à leurs assurés de s’équiper en bénéficiant de meilleurs tarifs, les complémentaires santé ont conclu des accords avec des audio-prothésistes. Avec le réseau Sévéane de Groupama vous avez accès à 1 400 audioprothésistes qui acceptent majo-ritairement le tiers payant, ce qui vous dispense de l’avance des frais pris en charge. Ils s’engagent aussi à fournir au minimum 2 devis pour permettre un choix en toute connaissance de cause ; c'est à dire selon son prix bien sûr, mais aussi en fonction des besoins réels (par exemple : est-ce pour suivre les conver-sations ou mieux entendre un concert ?). Par ailleurs, leurs prix moyens constatés sont inférieurs de 20 % à 60 % selon la technicité de l'appareil, par rapport aux prix habituels du marché.

L’Assurance Maladie rembourse peu les appareils auditifs notamment pour les adultes, alors que le prix moyen est autour de 1 500 €. Pour limiter le reste à charge, il vaut mieux bénéficier de bons conseils et de meilleurs tarifs.

VACANCES HORS ZONE EURO : ATTENTION AUX FRAIS BANCAIRES…

Avant de partir, rencontrez votre conseiller pour vérifier vos plafonds de paiement et de retrait, et aussi les assurances de votre carte bancaire. Renseignez-vous sur la présence, éventuelle, de succursales dans votre pays de destination pour limiter les frais bancaires.Sur place, prévoyez un peu de monnaie locale, et vérifiez les taux de change avant d’échanger vos euros. Enfin, évitez de multiplier les petits retraits qui coûtent cher en commissions.

Mettez-vous à l’abri des mauvaises surprises.

Si les parents doivent assistance à leurs enfants, les enfants ou les petits-enfants sont aussi obligés d’apporter une aide à leurs ascendants. Cette responsabilité peut également concerner les gendres ou les belles-filles, sous certaines conditions.

VOTRE ADO SÉJOURNE HORS DES FRONTIÈRES : EST-IL BIEN ASSURÉ ?Lorsque votre enfant voyage hors de France, assurez-vous qu’il est couvert en respon- sabilité civile, ainsi que pour les soins de santé ou de rapatriement en cas d’accident.

Info +

Pour assurer la protection la plus complète à votre enfant, il est conseillé de souscrire une assurance Garantie des Accidents de la Vie.

pays où les soins sont très onéreux (États-Unis, par exemple), il est conseillé de souscrire une assurance santé couvrant la durée de son séjour.À savoir : les contrats multirisques ha-bitation, auto, santé de Groupama vous donnent droit à des services d’assistance pouvant aller de la prise en charge d’un billet pour qu’un membre de la famille se rende au chevet de votre enfant qui s’est blessé, jusqu’à l’organisation du rapatriement sanitaire.

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LE SENS DES MOTS

Bon à savoirLà pour tous

PIÈCES D’OCCASION OU DE RÉEMPLOI : LA RÉPARATION AUTO ÉVOLUE

Cette procédure permet de constater une infraction au code de la route filmée par une caméra de vidéo protection. L'image du véhicule capturée permet d’identifier la marque et le numéro de plaque d'immatriculation. Un procès-verbal est alors envoyé.

Ce certificat permet de savoir si rien n'empêche la vente d’un véhicule. Le transfert de la carte grise (certificat d'immatriculation) au nom du nouveau propriétaire peut ainsi se faire. Il concerne uniquement les véhicules à moteur immatriculés en France.

Vidéo-verbalisation Certificat de situation administrative (non-gage et non-opposition)

PING CALL OU SPAMS VOCAUX : MÉFIANCE !Ces actes malveillants se multiplient : sachez les identifier pour ne pas vous faire piéger.

Qu’est-ce que c’est ?

Le principe du ping call, appelé aussi « spam vocal » est le suivant :• vous recevez un appel ;• le téléphone sonne une seule fois ;• vous êtes tenté de rappeler, d’autant plus que vous voyez s’afficher des numé-ros « classiques » en 01, 02, 03...

Si vous avez été victime de cette escroquerie, contacter le numéro Info escroquerie : 0 805 805 817 (service et appel gratuits).

Info +

Depuis le 1er janvier 2017, votre garagiste ou carrossier doit vous proposer d’utiliser des pièces d’occasion pour réparer votre véhicule.

Occasion ou réemploi : de quoi s’agit-il ?

Jusqu’à présent un réparateur pouvait vous proposer ou non une pièce d’oc-casion. Désormais, il a l’obligation de le faire dans un certain nombre de cas. À titre de client, vous avez toujours le choix d’accepter ou de refuser, sa-chant toutefois que l’usage de pièces

d’occasion participe à l’effort général de recyclage, de réemploi des maté-riaux et contribue à la baisse du coût des réparations. En somme, accepter les pièces d’occasion est à la fois éco-logique et économique. Cette nouvelle règle concerne uniquement les voitures particulières et les camionnettes.

Quelles sont les pièces concernées ?

Il s’agit des pièces « de robe » liées à l’aspect extérieur du véhicule, des pièces électroniques ou mécaniques, à l’exclusion du train roulant, des

éléments de direction et des organes de frein notamment (par exemple : disques et plaquettes). Participant au cycle de l’économie circulaire, ces pièces fruits d'un circuit dûment maîtrisé, sont contrô-lées et certifiées : elles proviennent de centres agréés pour le traitement des véhicules hors d’usage.

Ces pièces sont-elles reconnues par les assureurs ?

Pour favoriser et garantir cette pra-tique, Groupama l'a inscrite dans ses Conditions Générales.

En fait, vous avez affaire à une vraie escroquerie.

Ne rappelez pas...

Si l’appel auquel vous n’avez pas eu le temps de répondre n’est pas suivi d’un message sur votre répondeur, ne rap-pelez surtout pas : il s’agit probable-ment d'un numéro surtaxé qui risque de vous coûter cher. Envoyez gratui-tement un SMS au 33 700 pour mettre en garde contre la « nocivité » de ce

numéro. Entrez ce texte : « Spam vocal » et notifiez le numéro concerné. Astuce : consultez l’annuaire inversé ( pages-jaunes.fr /annuaireinverse ) pour vérifier.

AGRITOURISME, WOOFING ET GAMPING… À DÉCOUVRIR !Ces 3 nouvelles formes de séjours permettent la découverte des charmes et des joies de la vie à la campagne, sans oublier les moments chaleureux passés avec vos hôtes. Chaque année, de plus en plus de voyageurs s’y initient. Serez-vous le prochain ?

L’agritourisme ou agrotourisme

Avec les vacances à la ferme, vous décou-vrez en famille, le patrimoine du monde agricole qui se dévoile de plusieurs manières : visite des exploitations, gîte rural, fermes-auberges... Ce tourisme responsable permet de découvrir le mé-tier d’agriculteur, l’ensemble des variétés agricoles, les paysages, les savoir-faire et les saveurs. Vous goûtez le lait tout frais, le cidre à peine sorti du tonneau, vous cuisinez les herbes de montagne... Abritel, bienvenue-a-la-ferme.com, Agrivacances.com vous permettront de trouver votre bonheur en France, en Italie, en Espagne...

Waouh le woofing !

C’est l’immersion totale en ferme biolo- gique, totalement gratuite ! En échange de cette gratuité, il faut contribuer à l'activité de l'exploitation : jardiner, couper du bois, récolter, réparer... Le but est d’échanger, de « vivre la vie » des agriculteurs, de comprendre les habitudes de la vie rurale. On l’appelle « le tourisme d’immersion » et il est en pleine expansion. On peut même l’expé-rimenter à l’étranger et cultiver, en plus, une autre langue.Rendez-vous sur wwoof France et entrez en relation avec plus de 1 400 hôtes en fermes biologiques en France.

Gamping, le nouveau camping

Garden* + camping = Gamping. Tout est expliqué, avec bons plans à la clé sur gamping.fr. Pour quelques euros, vous campez en tente, caravanes ou camping- car, sur des terrains mis à disposition par des particuliers. C’est la version collaborative du camping, un moyen de découvrir autrement la région de vos vacances, convivialité à la clé. Ainsi, les adeptes du gamping sont accueillis directement dans le jardin de leur logeur.De nouveaux terrains de vacances à conquérir en famille !

*Jardin

Que faireSI VOTRE VOITURE EST ENDOMMAGÉE PAR LA GRÊLE

Les garanties : chez Groupama, c'est la garantie Événements climatiques qui couvre les détériorations accidentelles causées à votre voiture en cas de grêle ou la garantie Catastrophes naturelles, si un arrêté est publié.

Ainsi, si vous êtes assuré :• au tiers (formule Mini), vous ne serez pas indemnisé sauf pour vos vitrages si vous avez souscrit l'option Bris des Glaces ;• en tous risques (et dès la formule Éco), vous serez indemnisé pour l'ensemble des dégâts (carrosserie, pare-brise, glace du toit ouvrant...).

Pour les franchises : • lorsqu'un arrêté constatant l'état de catastrophe naturelle est publié, c'est une franchise réglementaire de 380 € qui s'applique* ;• dans les autres cas, c'est la franchise indiquée dans votre contrat.

La déclaration : celle-ci doit être faite dans les 5 jours ouvrés. Ce délai est porté à 10 jours suivant la publication de l'Arrêté interministériel constatant l'état de catastrophe naturelle, si le phéno-mène est de forte ampleur. Faites des photos et joignez-les à votre déclaration.

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Pour retrouver nos articles, rendez-vous sur groupama.fr/conseils

Lors d’un orage, les averses de grêle peuvent sérieusement détériorer votre voiture. Des simples bosses sur la carrosserie à un désastre complet, voici ce qu'il faut savoir sur vos garanties et comment procéder pour être remboursé.

Un certificat d’intempérie délivré par Météo France peut vous être demandé.

Le remboursement : un expert d’assu-rances se déplace pour évaluer les dom-mages et confirmer la cause du sinistre. * Selon réglementation en vigueur.

Info +

Avec Presto Glace de Groupama, vous bénéficiez d’un remplacement ou de la réparation de votre pare-brise sans avoir à vous déplacer.