Le développement durable

en actions

Département Développement Durable – HQ Clichy

Christine Desbois

Juillet 2014

Juillet 2014

Une entreprise internationale responsable face à ses enjeux de développement durable

2

Une réponse : le Programme de développement durable BIC

PRODUITS (conception)

INDUSTRIE (fabrication et transport)

SOCIAL (employés)

1 2 3 4 5

SOCIETAL (communautés)

GOUVERNANCE

3

Dès 2004, formalisation de l’engagement de BIC pour une prise en compte systématique et une meilleure anticipation des attentes

Les moteurs de notre démarche de progrès : • Un comité de pilotage de 25 membres présidé par Mario Guevara • Un outil de pilotage et de communication : le Baromètre BIC de Développement Durable

fixe les 10 objectifs prioritaires du Groupe sur 3 ans • Une coordination centrale par le service Développement Durable Groupe

Les enjeux clés :

4

Un outil de pilotage : le Baromètre BIC de Développement Durable

Clôture du Baromètre 2011-2013:

Un grand succès!

La note finale en Déc-13 est de:

8.7/10

Objectif DEC-2013 = 10/10

JAN-2011: 0/10

DEC-2012: 7.5/10

DEC-2011: 6/10 DEC-2013: 8.7/10

5

Un outil de pilotage : le Baromètre BIC de Développement Durable

Définition du Baromètre 2014-2016 :

Notre Baromètre de Développement Durable transcrit de manière concrète l’engagement du Groupe.

Il nous donne une direction, une vision sur 3 ans, et des résultats précis sur nos avancées.

Il permet aussi de communiquer facilement avec l’ensemble des équipes.

Mario GUEVARA, Directeur général

Intégré dans les organes de gouvernance

“ ”

6

Mario Guevara, CEO, président du Comité de Pilotage

Avancées présentées à l’AG, au Conseil d’Administration, au

Leadership Team

Présence de tous les membres du Leadership Team au Forum

annuel de développement durable 2013

Rapport de développement durable intégralement dans le

Document de Référence

NOS PRODUITS 1

7

le BIC® Cristal® est né pour écrire très longtemps…

Un début prometteur…

… avec le juste nécessaire de matière

1950,

2010, le BIC® Cristal® reçoit l’écolabel français NF Environnement

1

8

Nos enjeux • Dépasser l’opposition jetable / durable

• Mettre sur le marché des produits responsables et sûrs pour

le consommateur

Nos réponses • Mesurer et comprendre l’impact de nos produits et le

réduire le plus possible • Faciliter l’accès à notre gamme de produits responsables • Préparer l’économie circulaire

• Un programme exigeant de sécurité pour nos produits

Nos enjeux et nos réponses 1

9

10

L’étape dont l’impact est significatif pour les 3 catégories de produit BIC® est la consommation de matière première non renouvelable

Sur le cycle de vie complet du rasoir, l’étape d’usage est prépondérante

La fin de vie a un impact négligeable

Comprendre l’impact de nos produits 1

BIC a développé 3 règles d’éco-conception pour ses produits

1. Réduire la quantité de matière

2. Augmenter la durée de vie des produits

3. Utiliser des matières alternatives

Des produits légers et utilisables longtemps

Des produits rechargeables

Des produits contenant des matières recyclées et/ou d’origine renouvelable

Réduire le plus possible l’impact de nos produits 1

Déjà plus de 22 produits

éco-labellisés !

NF 400 Instruments d’écriture

Perf. ECOLOGIQUE

+ QUALITE d’usage

11

12

Moins de matière

Les mêmes caractéristiques et la même qualité de service pour le consommateur

Manche du BIC® C3 ®

AdvanceTM Manche du BIC® Easy

RED

UIR

E la

qu

anti

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ALL

ON

GER

la

du

rée

de

vie

du

pro

du

it

+

BIC® EASY 1 : un manche léger vendu avec 6 têtes

Pour un service rendu de 60 jours de rasage

- 20 %

- 59 % d’impact

environnemental sur l’ensemble du

cycle de vie

Cas pratique : le rasoir Bic Easy® 1

BIC applique la logique du juste nécessaire à l’emballage de ses produits

2. Réduire/simplifier l’emballage pour une optimisation logistique

1. Emballer par lots de produits

/palette

En Europe

77 % des

briquets vendus en

barquettes d’au

moins 50

En Europe

79 % des articles

d’écriture vendus

en boîte , barquette ou

pochette d’au moins 10 produits

En Europe

72 %

des rasoirs vendus en

pochette de 5, 10 ou plus dans des pochons

légers

↗ 800 unités de produits ↘ 14 boites

Réduire le plus possible l’impact des emballages

Zéro emballage consommateur !

1

13

BIC communique de manière claire et crédible sur son offre de produits responsables

> Une stratégie de labellisation officielle unique

Faciliter l’accès à notre gamme responsable

Des produits légers et utilisables longtemps

Des produits rechargeables

Des produits contenant du plastique recyclé et/ou du plastique d’origine végétale

> Les éco-valeurs BIC, simples et pédagogiques > Une marque dédiée aux matières alternatives

1

14

15

Avec des produits qui intègrent des matières alternatives La gamme BIC® Ecolutions® et des produits certifiés NF Environnement en application des règles d’écoconception du Groupe

Avec des tests de recyclage

Préparer l’économie circulaire 1

- TerraCycle, la filière de recyclage à partir de

stylos : 7 000 000 produits collectés depuis

2011

- Premier produit fabriqué avec des stylos collectés : un banc de jardin contenant 100 % de matières recyclées dont 40 % de stylos

- 140 000 € donation

Round Stic

Clic Stic

Eco Bic Matic

Evolution 650

Evolution 655

Reaction Eco

Eco Bottle

Eco Tape

Evolution coloring

Evolution coloring Triangle

WRITING CORRECTION

COLORING

BIC® Kids Visacolor™ XL

GEL

Reaction Eco

Exact Liner

Easy Refill

Jusqu’à 76 % de

plastique recyclé

« La sécurité des consommateurs est une priorité absolue, et nous nous

devons d’avoir une approche globale afin de s'assurer que tous les produits

BIC® répondent aux normes internationales les plus exigeantes sur la

sécurité des produits et respectent les réglementations. »

Bruno Bich annonçant le lancement d'une équipe mondiale dédiée à la sécurité des produits en 2001

Un programme exigeant de sécurité pour nos produits

1

16

Un programme complet de qualification

La santé : une attente forte des clients et des consommateurs

Une augmentation des réglementations partout dans le monde

17

INDUSTRIE 2

*: au sens de l’IDH, indice de développement humain des pays

Made in BIC : la garantie d’une fabrication maîtrisée

92 % des usines BIC sont implantées

dans les pays développés*

Activité Grand Public

88 %

Activité BIC Graphic

60 %

2

85 % des produits BIC® fabriqués

dans nos propres usines

18

Nos enjeux • Cibler l’excellence des performances environnementales de

nos usines • Participer à la lutte contre le changement climatique

• Assurer la sécurité de nos salariés au travail

Nos réponses • Mettre en place les conditions de l’amélioration continue • Suivre régulièrement les performances environnementales • Lutter contre le changement climatique

• La sécurité de nos salariés, une priorité dans nos usines

Nos enjeux et nos réponses 2

19

De la mise en place des systèmes de management Environnement, Santé & Sécurité • 99,69 % de taux de mise en place dans le monde

… à la certification • 81 % des salariés travaillent dans une usine certifiée ISO 14001 (45 % en 2010)

BIC Rasoirs (France) et BIC Amazonia (Brésil) sont triplement certifiées (ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001)

L’amélioration continue dans nos usines : les systèmes de management

2

20

Les performances environnementales de nos usines : mesurer… pour réduire

Chaque année, un suivi des programmes environnementaux mis en place dans nos usines pour l’atteinte des objectifs Énergie/Eau/Déchets fixés pour 2013

Un reporting annuel sur une centaine d’indicateurs quantifiés auprès des usines BIC

Le prélèvement des ressources (Énergie / Eau) La gestion des déchets

2

21

105 programmes

environnementaux recensés en 2013

8,01

7,48

6,76

2011 2012 2013

Consommation annuelle d'eau

rapportée à la production - Usines BIC - en M3/tonne

- 9,63 %

12,8 12,82

12,52

2011 2012 2013

Consommation annuelle d'énergie

rapportée à la production - Usines BIC - en Gigajoules/tonne

- 2,34 % 0,031 0,027 0,026

0,236 0,239 0,228

2011 2012 2013

Production annuelle de déchets

industriels rapportée à la production - Usines BIC - en tonne par tonne

- 4,06 %

Lutter contre le changement climatique

2. USINES

> Un Bilan Carbone® effectué sur 2 sites de production (France et Brésil) pour identifier les axes de progrès (consommation d’électricité)

> Mesure des émissions directes (9 549 teqCO2 en 2013) et indirectes (82 575 teqCO2) de GES

1. OPERATIONS DE TRANSPORT 2 axes pour la réduction des émissions de GES :

> L’optimisation des expéditions et les routes : mode de transport,

consolidation des expéditions, anticipation des commandes, …

> la sélection de transporteurs responsables : éco‐conduite, renouvellement de leur flotte, respect Code de Conduite…

3. BATIMENTS > L’usine de Tunisie certifiée LEED en 2013 > Le siège de BIC Corporation certifié LEED en 2009

2

> BIC a amélioré son score de 66B en 2009, à 96A en 2013. > BIC dans les 9 meilleures entreprises françaises (CPLI, CDLI, SCPLI)

22

0,35

0,19

0,27

2011 2012 2013

Taux de gravité des accidents du travail

7,77

7,13

8,32

2011 2012 2013

Taux de fréquence des accidents du travail

La Sécurité de nos employés, une priorité dans nos usines

Chaque année, - un suivi des programmes sécurité - un suivi des taux de fréquence et de gravité des accidents dans le Groupe

2

23

24

SOCIAL 3

SOCIETAL 4

SOCIAL

Nos enjeux • Être une Marque-Employeur juste et attrayante

• Assurer le respect des Droits de l‘Homme au travail, dans toute la chaîne

Nos réponses • Développer sans cesse l’employabilité de nos salariés

• Développer un système de rémunération motivant

• Promouvoir la diversité au travail

Nos enjeux et nos réponses 3 4

SOCIETAL

Nos enjeux • Assurer une supply chain responsable

• Partager la valeur avec parties prenantes

Nos réponses • Mener une politique exigeante en matière d’audit social

• Gérer les achats responsables

• S’engager auprès de nos communautés

• Lancer une initiative pilote de « Social Business »

3

4

25

Un corpus de valeurs partagées au quotidien 3 4

26

Les salariés, partenaires du Développement Durable

3 4

27

En décembre 2013, l’enquête de développement durable a montré :

• 86 % des salariés ayant répondu sont intéressés par le développement durable; • 94 % ont entendu parlé du Programme BIC de Développement Durable, à travers le site Internet,

des présentations dans le Groupe et le Rapport de Développement Durable; • 99 % pensent que le Programme de Développement Durable est très important pour le Groupe;

2 354 salariés du Groupe ont répondu à l’enquête, soit un

taux de participation de 40 %.

En 2013, BIC a fêté les 10 ans de son Programme : • Un grand concours photo intitulé « Chaque geste compte » , du 26

septembre au 22 octobre 2013 • 2 263 inscrits dans tout le groupe • 802 photos postées sur le site Ce concours était l’occasion pour les collaborateurs de partager leurs engagements au quotidien en faveur du développement durable. • Un évènement célébré sur sites

Un programme de développement individuel: un plan de développement accessible aux 2 000 managers du Groupe Un investissement en formation

Développer sans cesse l’employabilité des employés

La mesure…

• La qualité des formations avec Formetrix

• Le taux de promotion interne pour les managers: 64 %

• Le niveau de rétention (> au marché)

• Taux d’engagement des salariés : 73 %

• Taux d’adhésion aux valeurs BIC : 85 %

3

28

22 915

26 015

17 791

2011 2012 2013

Nombre de jours de formation reçus

17 921

22 644

101 762

Nombre d'heures de formation reçues (par thème)

Compétence deLeadership

Culture BIC

Formations techniques

Développer un système de rémunération motivant

29

La politique salariale repose sur trois principes fondamentaux:

• La reconnaissance de la performance individuelle et/ou collective;

• L’équité interne;

• La compétitivité externe.

Coût moyen annuel par employé (charges sociales incluses) : 51 790 euros en 2013

Comparaison des salaires des managers BIC avec ceux du marché : en moyenne à la médiane de leur marché local (51 pays – HayGroup)

Rémunérations variables liées à la performance : en moyenne 16 % des rémunérations fixes en 2013

3

30

Charte de la diversité BIC partagée par tous les sites

Une équipe dédiée pour accompagner les RH locales

Actions de sensibilisation des salariés : Diversity month, actions locales chaque année, une évaluation dans l’enquête d’engagement

Formation des managers

Programmes spécifiques : Nos Quartiers ont des Talents

Signature d’accords

Promouvoir la diversité au travail

Actions

partagées

par tous,

déclinées &

adaptées

localement

3

30

31

Un engagement pour les Achats Responsables

Charte des Achats Responsables

Sous-traitants

Programme d’audits sociaux

Fournisseurs de matières et

composants (plastiques, métaux, encres, packaging…)

Programme d’évaluation Ecovadis

Fournisseurs de transport

Programme en cours

Fournisseurs de services

(utilities et prestataires de services)

Hors périmètre

Mapping des fournisseurs BIC en 2013-2014 : nous assurer que

tous sont couverts par une politique prenant en compte le

développement durable dans décisions d’achats

4

1. Un environnement de travail sûr et sain 2. Des salaires équitables et une durée de travail raisonnable 3. L’interdiction du travail des enfants 4. L’interdiction du travail obligatoire ou forcé 5. L’interdiction des discriminations 6. La liberté d’association 7. La conformité légale 8. L’interdiction des tests sur les animaux 9. La responsabilité environnementale 10.L’affichage du code

32

Une politique exigeante d’audits sociaux

1. Le Code de Conduite BIC depuis 2000, inspiré des conventions de l’Organisation Internationale du Travail : document-cadre unique de la démarche pour nos usines et nos sous-traitants

2. Un process d’audit depuis 2000, adapté, à la marge, aux spécificités de chaque activité

Exemple : process d’audit social pour les

sous-traitants de l’activité BIC Grand

Public

4

L’engagement…

…pour nos salariés …pour nos communautés

…de nos salariés

33

Training programs have been deployed. Since

2012,in France, an employee assistance

program call « PASS » The purpose of this program is to help employees and/or

their families through difficult periods, wether job-related

or personal

Depuis 2000, Lutte contre le sida, programme

géré avec une clinique interne :

Plan d’éducation Consultations et dépistage volontaire

Suivi médical des personnes séropositives

En 2012, projet « Haïti: une école, un avenir » Un projet en partenariat avec l’ONG Planète Urgence

Objectif: promouvoir l’éducation par le numérique à Haïti

et le développement des activités commerciales locales

Dons entreprise + employés : 152 632 €

4

Depuis 2007, une démarche pour la santé des

salariés Wellness In actioN 150 participants, un chemin pédestre créé pour les

salariés un concours organisé à Shelton et Milford qui

récompense les efforts sur le taux de cholestérol, de

sucre, tension, poids…

Un Employee Assistance Program propose

aux collaborateurs et à leur famille un service

d’écoute et des rencontres avec des

professionnels,

Lutter contre la pauvreté en vendant des produits BIC®

> Un programme avec JITA (CARE et Danone Communities)

> Distribution de rasoirs en porte-à-porte dans des zones rurales pauvres

> 4 000 femmes (900 en 2011)

Une initiative pilote de « Social Business »

Des objectifs sociaux et business: • Combattre la pauvreté tout en vendant des produits • Favoriser l’entreprenariat • Comprendre les spécificités des consommateurs pauvres • Préparer le futur sur les pays émergents

4

34

35

La gouvernance, une priorité pour le Groupe BIC > Séparation des pouvoirs

(fonctions de Président et de DG dissociées depuis 2006 ) Nos enjeux

> L'indépendance dans une société familiale > La transparence > La démocratie d'entreprise

5

(a) Code de gouvernement d’entreprise AFEP/MEDEF.

(b) Dont trois réunions relatives aux rémunérations et une réunion relative aux nominations.

(c) Sauf durée inférieure afi n de permettre un renouvellement plus harmonieux.

(d) Article L. 225-21 du Code de commerce et Code de gouvernement d’entreprise AFEP/MEDEF.

Objectifs pour le futur: renforcer l’intégration du développement durable dans la stratégie

36

1. Capitaliser sur le baromètre pour approfondir l’intégration de la démarche

2. Prolonger l’engagement de BIC sur toute sa chaîne de valeur

3. Aligner la vision développement durable à la vision stratégique

Notre responsabilité est de contribuer à l’émanation d’un modèle économique plus respectueux de l’environnement et du monde dans lequel nous travaillons.

L’engagement de BIC est d’améliorer la performance environnementale et sociale de son activité; tout en répondant aux besoins de consommateurs qui

souhaitent un choix de produits accessibles.

Tout en maintenant la santé financière de notre Groupe.

Bruno BICH, Président du Conseil d’ Administration

“

”

37

38

Annexes

BIC présent dans les indices de développement durable :

Une démarche reconnue

CDP Climate Performance Leadership Index (CPLI), Carbon Disclosure Leadership Index (CDLI) et

Supplier Climate Performance Leadership Index (SCPLI)

FTSE4Good Europe

Euronext Vigeo Europe 120,

Ethibel Excellence

STOXX Global ESG Leaders,

Gaia Index BIC récompensé par des prix :

Grands Prix de la Transparence Financière des Sociétés Cotées - Labrador et l’École de

Management Léonard de Vinci :

Grand prix du secteur Biens de consommation et Santé,

Grand Prix Mid-Caps

Grand Prix toute catégorie.

Trophée du SBF 120 du Grand Prix de l’AG - Capitalcom.

Trophée des Meilleures Relations Investisseurs – catégorie Développement Durable -parrainé

par SFAF, le CLIFF, NYSE Euronext, Middlenext, l’AGF et l’IFA.

39

Relations avec les parties prenantes

Un dialogue régulier et transparent de BIC avec ses actionnaires, la communauté financière, ses

clients, ses communautés locales, ses consommateurs, ses fournisseurs et sous-traitants..

• Présentation développement durable à l’Assemblée Générale

• Présentation annuelle au Conseil d’Administration

• 10 rencontres avec des investisseurs et fonds d’investissement en 2013

• …

Consultation d’un panel de 4 parties prenantes: 2 clients, 1 fournisseur, 1 analyste investisseur

• Retour sur la stratégie de développement durable

• Retour sur les pratiques

• Suggestions d’amélioration

• Formulation d’un avis sur la politique du Groupe

Activité dans les fédérations et les groupes de travail

• ORSE

• AGRION

• ILEC – Comité Environnement

• Plateforme ADEME – AFNOR – Affichage environnemental

• EWIMA – Comité technique

• Fédération Européenne du Briquet

• Comités de normalisation: Briquets, Instruments d’écriture, Jouets

40

BIC dans les pays développés Indice de Développement Humain des pays – 2013

41

Développement élevé et très

élevé 95%

Développement moyen

4%

Développement faible

1%

Chiffre d'affaires 2013

Développement élevé et très

élevé 92%

Développement moyen

8%

Usines BIC 2013

Développement élevé et très

élevé 32%

Développement moyen

65%

Développement faible

1%

sans classement

2%

Fabricants sous contrat BIC 2013

Développement élevé et très

élevé 96%

Développement moyen

4%

Effectifs Permanents BIC 2013

42

BIC dans les pays à risque droits de l’homme Freedom House 2013

Pays libre 88%

Pays partiellement

libre 10%

Pays non libre 2%

Chiffre d'affaires 2013

Pays libre 84%

Pays partiellement

libre 12%

Pays non libre 4%

Usines BIC 2013

Pays libre 33%

Pays partiellement

libre 3%

Pays non libre 64%

Fabricants sous contrat BIC 2013

Pays libre 80%

Pays partiellement

libre 18%

Pays non libre 2%

Effectifs Permanents 2013

Very high risk area (<25)

1%

High risk area (25-49)

31%

Medium risk area (50-74)

57%

Moderate risk area (75-100)

11%

Chiffre d’affaires 2013 selon classement Transparency International

43

Le partage de la valeur