LE DOSSIER Assemblées Générales 2011 · 2016-06-15 · 6 Matmut info 1 2 e trimestre 2011 LES...

13 LE DOSSIER

Assemblées Générales 2011

# 172e TRIMESTRE 2011

9 Matmut Habitation Étudiants : l’assurance autrement !

4 Assistance : à vos côtés toute l’année !

NOS AGENCES

Nous vous rappelons que vous pouvez connaître l’adresse et les horaires d’ouverture de l’Agence la plus proche de chez vous : sur internet www.matmut.fr par téléphone au 02 35 03 68 68 sur mobile.matmut.fr

Venez nous rendre visite et apprécier ces nouveaux espaces conçus pour vous réserver le meilleur service.

BISCHHEIM - 67800 49 route de Bischwiller – Bat. Le Symphonia

Tél. 03 88 95 67 00

CHARNAY-LÈS-MÂCON - 71850 64 Grande Rue de la Coupée

Tél. 03 85 51 76 76

LE HAVRE - 76600 217 rue Aristide Briand Tél. 02 32 74 56 56

Ouvertures

ALBI - 81000 8 lices Georges Pompidou

Tél. 05 63 38 32 14 (auparavant 14 lices Georges Pompidou)

BERNAY - 27300 9 rue Maurice Lemoing

Tél. 02 32 46 35 23 (auparavant 25 boulevard Dubus)

DENAIN - 59220 50 rue de Villars

Tél. 03 27 31 42 59 (auparavant 109 rue de Villars)

JOUÉ-LÈS-TOURS - 37300 6 bis rue Gamard

Tél. 02 47 80 00 51 (auparavant 127 boulevard Jean Jaurès)

GOND-PONTOUVRE - 16160 Les Avenauds - Route de Paris Tél. 05 45 95 29 46 (auparavant 8 route de Paris)

LA FLÈCHE - 72200 54 Grande Rue Tél. 02 43 45 48 20 (auparavant 25 rue Carnot)

NIORT - 79000 8 avenue Jacques Bujault Tél. 05 49 28 39 66 (auparavant 23 rue du 24 février)

POITIERS - 86000 23/25 boulevard du Grand Cerf Tél. 05 49 62 03 55 (auparavant 10 rue Gaston Hulin)

Changements d’adresse

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ÉDITO

DANIEL HAVIS

N° d’enreg. F1/11/001. Imprimé sur papier UPM certifié EU Ecolabel.

Le papier utilisé pour cette publication est totalement recyclable. Il est produit à partir d’une matière première renouvelable issue de forêts gérées durablement où la biodiversité est sauvegardée. Il est produit par une usine certifiée ISO 14001 et EMA, systèmes de

Management Environnemental. Il est certifié du Label Écologique Européen (Fleur européenne).

Matmut info Le journal du Groupe Matmut

LES RÉPONSES

4 Assistance : à vos côtés toute l’année !

6 Protégez-vous contre les cambriolages

7 Déclarez vos sinistres sur www.matmut.fr

8 Fonds de Garantie des Assurances Obligatoires

9 Matmut Habitation Étudiants : l’assurance autrement !

10 Copropriété : êtes-vous bien assuré ?

11 Matmut Vie : 5 ans, 100 000 souscripteurs !

LA PRÉVENTION

12 Stages de conduite 4 roues : gratuits et accessibles à tous

LE DOSSIER

13 Assemblées Générales 2011

Créée au mois de juillet 1961 et autorisée à fonctionner au mois de

janvier 1962, notre mutuelle fête ses 50 ans.

Depuis 50 ans, nous restons fidèles à l’ambition de ses fondateurs

qui était de proposer au plus grand nombre la possibilité d’obtenir

la garantie des risques auxquels ils sont exposés, dans les meilleures

conditions de qualité et de coût.

Lors des Assemblées Générales qui se sont tenues à Rouen les 17 et

18 juin, vos Délégués ont pu mesurer le chemin accompli et valider les

orientations pour l’avenir qui leur ont été proposées.

À l’aube de ce demi-siècle, la Matmut « elle assure » toujours chaque

jour au service de ses sociétaires.

Daniel HAVIS

Président Directeur Général

SOMMAIRE

Fondé en 1970Directeur fondateur : René LaborieÉdité par la Matmut et Matmut Mutualité66 rue de Sotteville - 76100 Rouen

Directeur de la publication : Daniel HavisRédacteur en chef : Jean-Michel LevacherSecrétariat : Nathalie Dubs - Tél. 02 35 03 43 46

Conseiller de la rédaction : Jean-Louis GirodotRéalisation : CIEM (Coopérative d’Information et d’Édition Mutualiste) - Tél. 01 44 49 61 00

Imprimerie : Didier Mary - 77440 Mary-sur-MarneTirage : 2 750 800 ex.Dépôt légal : 2e trimestre 2011ISSN : 1959-6472

Matmut info est une revue dont la vocation est de vous informer de façon générale sur les produits et services proposés par le Groupe Matmut.Les limites et conditions des garanties ne peuvent être précisément détaillées dans la revue. Aussi, n’hésitez pas à contacter nos conseillers : ils sont à votre disposition pour répondre à vos questions.

Matmut - Société d’assurance mutuelle à cotisations variables - Matmut Vie - SA à directoire et conseil de surveillance au capital de 26 100 000 e entièrement libéré - N° 344 898 358 RCS Rouen - Matmut Protection Juridique - SA à directoire et conseil de surveillance au capital de 7 500 000 e entièrement libéré N° 423 499 391 RCS Rouen - Matmut Entreprises - SA à directoire et conseil de surveillance au capital de 22 763 000 e entièrement libéré - N° 493 147 011 RCS Rouen - Entreprises régies par le Code des Assurances. Matmut Mutualité - Mutuelle soumise aux dispositions du Livre II du Code de la Mutualité immatriculée au Registre National des Mutuelles sous le numéro 775 701 485. Sièges sociaux : 66 rue de Sotteville 76100 Rouen - Assistance Groupe Matmut est un service dont les prestations sont réalisées par Inter Mutuelles Assistance GIE.

© couverture : Tilio & Paolo - Fotolia.com

DANIEL HAVIS

Matmut info # 17 • 2e trimestre 20114

LES RÉPONSES

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Assistance : à vos côtés toute l’année !

Vous êtes dans une situation délicate ? Vous pouvez compter sur nous pour vous venir en aide en France mais aussi à l’étranger. La preuve...

Pour vous

E Vol de vos papiers d’identité, de vos billets retour ?Nous vous conseillons sur les démarches à accomplir. De l’argent peut même vous être avancé au besoin.

E Urgence médicale : accident, maladie ?Nous vous rapatrions à votre domicile ou dans un hôpital. Ambulance, train, avion sani-taire… c’est prévu ! Un membre de votre famille peut également voyager avec vous.

E Casse de vos lunettes, de votre appareil auditif ? Médicaments perdus ou oubliés ?Nous vous en envoyons d’autres et payons les frais d’envoi.

E Votre enfant se blesse sérieu-sement en colonie de vacances ?Nous organisons et prenons en charge votre voyage pour le rejoindre.

E Vacances ou week-end, stage, mission humanitaire, voyage professionnel…Nous intervenons.

Bon à savoir :Votre conjoint et vos enfants à charge bénéficient aussi de ces prestations !

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LES RÉPONSES

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La Matmut dans votre poche !• mobile.matmut.fr

Tous les numéros d’urgence, d’assistance… et bien plus !

• Flashez !Téléchargez gratuitement une application permettant de lire les QR Code avec votre Smartphone.Une fois l’application lancée, visez le code sur votre écran. Flashez et accédez directement à mobile.matmut.fr puis enregistrez l’adresse dans vos favoris.

• Assistance Groupe Matmut :0 800 30 20 30

APPEL GRATUIT DEPUIS UN POSTE FIXE

• Depuis l’étranger✆ +33 5 49 34 83 47

• Pour les personnes sourdes ou malentendantesSMS : 06 77 90 04 37

Pour en savoir +

Et en plus pour votre véhicule

E En panne devant chez vous ?Le dépannage est inclus où que vous soyez dans les formules « Équilibre » et « Performance » et à partir de 50 km de votre domicile avec les autres formules.

E Accident en cours de route ?Nous vous ramenons chez vous ou vous amenons à destination. Votre véhicule est dépanné. Et lorsqu’il est réparé, vos frais de voyage pour aller le récupérer sont couverts.

E Perte des clés du véhicule ? Crevaison ?Nous intervenons !

E Cinq dans la voiture sans compter le chien et les bagages ?Nous en tenons compte, rien ni personne ne reste au bord de la route.

E Blessé, vous ne pouvez plus conduire ? Nous vous envoyons un chauffeur.

E En panne sur l’autoroute ?Seule une entreprise de dépan-nage agréée peut intervenir. Utilisez la borne d’appel d’ur-gence. Puis avertissez-nous, nous prendrons le relais dès votre sortie de l’autoroute.

Bon à savoir :Vous empruntez un véhicule ?Votre assistance vous suit.


LES RÉPONSES

Protégez-vous contreles cambriolages

Alors que les cambriolages sont de plus en plus fréquents, vous êtes de plus en plus nombreux à nous interroger sur la télésurveillance. Vous savez que Matmut Télésurveillance apporte une réponse adaptée au risque croissant d’intrusion mais vous vous posez encore des questions. Réponse aux plus fréquentes d’entre elles.

La télésurveillance est-elle compatible avec des animaux de compagnie ?

Oui, quelle que soit la taille de votre animal, Matmut Télésurveillance vous propose une solution adaptée.

Lorsqu’une alerte se déclenche pendant une absence de plusieurs jours, cela peut-il être géré à distance ?

Oui, avec les formules Optima et Maxima, un agent de sécurité est envoyé en cas de problème avéré. Si vous êtes injoignable, la personne de confiance que vous avez désignée est contac-tée. En cas d’effraction, les forces de l’ordre sont alertées. De plus, votre domicile est gardé jusqu’à ce que nous assurions sa mise en sécurité. Pas besoin de rentrer d’urgence.

L’installation de la télésurveillance est-elle facile ?

Oui, Matmut Télésurveillance est un système sans fil. Les travaux se limitent à quelques trous pour visser les détecteurs et relier la centrale à l’alimentation élec-trique. Nos installateurs agréés choisissent avec vous l’emplace-ment de la centrale qui permet d’allier efficacité et esthétique. Bref, une installation simple et rapide.

La télésurveillance, est-ce que j’en ai les moyens ?

Oui, Matmut Télésurveillance propose désormais 3 formules. Nous déterminons ensemble, en fonction de vos besoins et de votre budget, celle qui vous convient le mieux. Vous pouvez au choix louer ou acheter le matériel.

Vous maîtrisez donc votre budget et votre engagement. Par ailleurs, vous bénéficiez jusqu’au 5 septembre 2011 des frais d’installation offerts, soit 99€* de remise.

Pour en profiter,à vous de choisir :- connectez-vous surwww.matmut-telesurveillance.fr

- contactez le

- retournez le coupon ci-dessous, sans affranchissement à :IMA TéléassistanceAutorisation n° 14022- Libre réponse 44309 Nantes Cedex 3

Frais d’installation 99 €* offerts

offre valable jusqu’au 05/09/2011

*TVA 19,6 % incluse. Offre réservée aux assurés Habitation Matmut.

DEMANDE DE DIAGNOSTIC SÉCURITÉ GRATUIT

*TVA 19,6 % incluse. Offre réservée aux assurés Habitation Matmut.Les informations recueillies, destinées à la gestion administrative de nos relations, font l’objet d’un traitement informatique par IMA Téléassistance. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous pouvez accéder aux informations vous concernant et demander, le cas échéant, leur rectification en vous adressant à IMA Téléassistance.

Matmut Télésurveillance, un service assuré par IMA Téléassistance, service réalisé par Inter Mutuelles Téléassistance, 10 rue Henri Picherit BP 52347 - 44323 Nantes cedex 3. S.A.S.U. au capital de 1 300 000 * - 442 715 458 RCS Nantes - Autorisation préfectorale n°44-99-5. L’autorisation administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l’entreprise ou aux personnes qui en bénéficient. Elle n’engage en aucune manière la responsabilité des pouvoirs publics. Certification APSAD de Service de Télésurveillance type P3 N°170.01.31/192.05.31. Certification délivrée par le CNPP - www.cnpp.com

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Frais d’installation 99 €* offertsoffre valable jusqu’au

05/09/2011

❏ Oui, je souhaite en savoir plus sur Matmut Télésurveillance et bénéficier d’une estimation gratuite.

Mes nom et prénom :

Mon n° de sociétaire :

Mon n° de téléphone fixe ou portable :

Jour de préférence pour être rappelé : ❏ L ❏ M ❏ M ❏ J ❏ V ❏ Matin ❏ Après-midi


LES RÉPONSES

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Déclarez vos sinistres sur www.matmut.fr

Vous offrir un service de qualité après un sinistre est l’une de nos principales préoccupations. La Matmut poursuit ses réflexions en ce sens et met d’ores et déjà en œuvre différentes évolutions.

Déclaration du sinistre, première étape vers votre indemnisation

Des formulaires de déclaration dédiés au type de sinistre survenu ont été créés. Vous pouvez ainsi déclarer de façon ciblée un évé- nement affectant votre véhicule ou votre habitation.

Ces supports sont utilisés lorsque vous déclarez votre sinistre en Agence ou par téléphone mais sont aussi à votre disposition sur notre site internet.

Vous accédez à vos Espaces Personnels avec vos identifiants (numéro de souscripteur et mot de passe indiqués sur votre relevé de compte).

Après avoir sélectionné le type de sinistre dont vous avez été victime, vous serez guidé pour compléter les rubriques grâce à des questions précises et des menus déroulants.

Aucun risque d’oublier une information importante pour le traitement de votre dossier !

Vous obtenez un accusé de réception ainsi qu’un récapi- tulatif de votre déclaration immédiatement par mail.

De nouveaux services mis à votre disposition

Une fois votre dossier constitué, quel que soit le mode de déclara-tion utilisé, vous pouvez bénéfi-cier d’autres services innovants :

• la dématérialisation des échan- ges via l’informatique (avec les réparateurs agréés, les experts, les assureurs adverses…) permet un traitement plus rapide des informations reçues, voire un règlement automatique de l’indemnité dès réception du rapport d’expertise, par virement si vous nous avez communiqué vos coordonnées bancaires,

• nous veillons par ailleurs à l’entretien et au dévelop-pement de notre réseau de professionnels agréés auprès desquels vous bénéficiez du tiers payant,

• la réparation en nature des dommages subis vous est également proposée via Inter Mutuelles Habitat qui met à votre disposition des entre-prises disponibles et qualifiées.

Tous nos sociétaires en profitent,

internautes ou pas !


LES RÉPONSES

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Fonds de Garantiedes Assurances Obligatoires

Vous avez été victime d’un accident de la route et le conducteur adverse n’est pas assuré... Aucun problème si vous avez souscrit une formule « tous risques », nous vous indemnisons. Vous n’en bénéficiez pas ? Nous vous accompagnons en intervenant auprès du Fonds de Garantie des Assurances Obligatoires de dommages (FGAO).

De quoi s’agit-il ?

Créé en 1951 sous la dénomi-nation de Fonds de Garantie Automobile, le FGAO se présente comme un « organisme qui exerce des missions d’intérêt général au titre de la solidarité nationale » quand aucune assurance ne peut jouer. Il est financé, pour l’essentiel, par une contribution des assurés assise sur les cotisa-tions d’assurance de responsabi-lité civile automobile et par les entreprises d’assurance.

Quand intervient-il ?

En cas notamment :• d’accidents de la circulation

provoqués par un conducteur non assuré ou inconnu y compris ceux survenus à l’étranger,

• de préjudices résultant d’acci-dents divers « occasionnés sur le sol » (piétons, cyclistes, skieurs...),

• de dommages corporels sur-venus lors d’actes de chasse,

• de préjudices causés par un animal domestique dont le propriétaire est identifié mais pas assuré,

• de défaillances d’entreprises d’assurance obligatoire.

Le FGAO exigera toutefois la preuve de vos déclarations qui pourra être apportée par tous moyens : photos, témoignages, procès-verbal des Autorités...

Dans quels domaines ?

Sont couverts : • vos dommages corporels

déduction faite des indemni-tés versées par vos organismes sociaux,

• vos dégâts matériels si le responsable est identifié mais non assuré ou s’ils sont conco-mitants à des dommages corpo-rels d’une certaine gravité.

Toujours à vos côtés !

Le Groupe Matmut demeure à votre service pour faire valoir vos droits auprès du FGAO en mettant à votre disposition un réseau de professionnels dédiés (experts, médecins, avocats) pour instruire et présenter votre réclamation.

Bon à savoir ?

Les dommages matériels d’un acci-dent avec un animal sauvage ne sont plus pris en charge par le FGAO depuis octobre 2010.Aussi, n’attendez plus pour sous-crire l’une de nos trois formules « Tous Risques » : Confiance, Équilibre ou Performance. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous renseigner.

Plus d’informations surwww.fondsdegarantie.fr


LES RÉPONSES

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Matmut Habitation Étudiants : l’assurance autrement !

Première rentrée étudiante, stage de fin d’études, location d’une chambre en cité U ou d’un studio ? La Matmut, elle assure !

Matmut Habitation Étudiants

En partenariat avec La Mutuelle Des Étudiants – LMDE, la Matmut vous propose une protection adaptée à vos besoins et votre budget.

Une couverture solide à prix mini

E Des garanties essentielles :• pour votre logement et vos

biens en cas d’incendie, de dégâts des eaux, de bris de glaces…

• pour votre responsabilité civile et locative, en cas de dommages causés involontairement.

E Des + Matmut inclus :garantie contre le vol, couver-ture des incidents électriques et remboursement au prix du neuf pendant 2 ans : ordinateur portable, électroménager…

Un accompagnement efficace

Pour profiter pleinement de votre vie étudiante, vous béné-ficiez en plus :• d’une assistance en déplace-

ment 24h/24, 7j/7 où que vous soyez,

• d’une assistance Habitation et incidents domestiques,

• d’une garantie dommages cor -porels en cas d’accident grave,

• d’une assistance juridique par téléphone.

Une gestion simple

Pour vous faciliter la vie :• votre contrat est automatique-

ment renouvelé,• le prélèvement automatique

sans frais vous permet de gérer plus facilement votre budget ! Demandez-le.

Un colocataire vous rejoint ?

Jusqu’à 2 ou 3 colocataires selon la formule souscrite. Il suffit de nous en informer et ils sont assu-rés : toutes les garanties leur seront acquises, sans supplé-ment de cotisation. Au final, le budget est divisé par deux !

Donnez-nous de vos nouvelles !Un déménagement prévu en cette fin d’année universitaire ?Un changement de banque ?...

Communiquez-nous vos nouvelles coordonnées et prenez un instant pour faire le point avec votre Agence Conseil.

Si vous préférez, enregistrez directement les modifications surwww.matmut.fr>Espaces Personnels


LES RÉPONSES

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Copropriété : êtes-vous bien assuré ?

En devenant propriétaire de votre appartement, vous êtes aussi devenu copropriétaire des parties communes de l’immeuble : entrée, escalier… et des contraintes qui vont avec !

Rupture d’une canalisation sur un palier, début d’incendie dans le local à poubelles, chute d’un visiteur sur le sol mouillé de l’entrée, aménagements extérieurs détruits par une tempête… autant d’accidents potentiellement lourds de conséquences sans une bonne assurance copropriété.

L’assurance de copropriété apporte une sécurité financière d’autant plus indispensable qu’un copropriétaire peut ne pas être assuré ou l’être insuffisamment.

Pour votre tranquillité, le contrat Matmut Copropriété couvre :

- la responsabilité civile de la copropriété si elle est engagée,

- les parties communes et les biens de la copropriété qui s’y trouvent en cas d’incendie, tempête, dégât des eaux, vol, vandalisme, bris de glaces, catastrophe naturelle…

- les aménagements extérieurs : lampadaires, clôtures, murs, portails, panneaux solaires, piscines mais aussi arbres et arbustes…

Il prévoit aussi une vraie garan-tie dégât des eaux avec, entre autres, la prise en charge des frais de recherche de fuites, des dommages en cas d’engorge-ment des égouts ou d’infiltration au travers des toitures, terrasses, façades.

De plus, la responsabilité civile du syndic bénévole et des membres du conseil syndical est couverte.

Vous souhaitez une étude personnalisée pour votre copropriété ?

En tant que propriétaire, vous pouvez demander à votre syndic, directement ou par l’intermé-diaire de vos représentants, de mettre l’assurance de la copro-priété à l’ordre du jour de la prochaine Assemblée Générale.

✆ 02 32 95 35 92du lundi au vendredi de 8h à 18h30

et le samedi de 9h à 17h

Rendez-vous dans votre Agence Conseil

Connectez-vous sur www.matmut.fr>

Particuliers/Entreprises> Entreprises/Associations>Copropriété

Pour en savoir +

De quoi gagner en sécurité et pourquoi pas sur vos charges d’assurance !


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À l’heure où nous bouclons...Autant d’hommes que de femmes nous font confiance.L’âge moyen de nos souscripteurs est de 42 ans.Notre plus jeune sociétaire est âgé de... 2 jours et notre doyen a 95 ans !

Matmut Vie : 5 ans, 100 000 souscripteurs !

Le Groupe Matmut entretient depuis 50 ans avec ses sociétaires une relation fondée sur la confiance et la transparence, avec pour priorité la pertinence des solutions d’assurances proposées.

Des contrats pour la vie

Pour répondre à vos besoins, il est apparu nécessaire de déve-lopper une véritable offre en matière d’assurance de personnes afin d’élargir nos garanties aux événements qui ne sont pas purement accidentels. En effet, les atteintes corporelles ne sont pas seulement dues aux accidents, mais également à la maladie ou bien sûr à l’effet de l’âge. C’est pourquoi, proposer des garanties dont l’exécution dépend des impondérables de la vie humaine est essentiel.

Pour atteindre cet objectif, le Groupe Matmut s’est doté d’une filiale d’assurance vie, Matmut Vie, qui construit pour vous, selon la terminologie juridique, des contrats « temporaire décès » et « vie entière ».• En prévoyance : il s’agit des

contrats Capital Prévoyance Matmut (2006) et Matmut Vie Obsèques (2008).

• En épargne : des contrats Matmut Vie Epargne (2007) et Matmut Vie Générations (2009).

Pour vous aujourd’hui

Nos contrats ont su répondre aux attentes de beaucoup d’entre vous, puisque 5 ans plus tard, 100 000 contrats ont été sous-crits. Nous vous remercions de votre confiance.

Et aussi pour demain

Matmut Vie souhaite inscrire son développement dans le domaine de la protection des personnes. Dans ce cadre, des réflexions sur l’élargissement de notre offre sont engagées, et notamment au niveau du contrat obsèques pour lequel une évolution est en cours de préparation.

- Rendez-vous dans votre Agence Conseil- Appelez-nous au 02 35 03 68 68- Connectez-vous sur www.matmut.fr (rubrique Assurance Vie)- Envoyez un mail à [email protected]

Plus d’informations

Prévoyez...pour vous et vos proches.

➠ Capital Prévoyance Matmut et Matmut Vie Obsèques.

Épargnez...pour constituer un capital en toute sécurité.

➠ Matmut Vie Epargne et Matmut Vie Générations.


LES RÉPONSES

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LA PRÉVENTION

Cet été vous serez nombreux à prendre la route. Avant votre départ, pensez à préparer votre véhicule et à organiser votre itinéraire pour rejoindre votre destination. Et pour encore mieux vous sensibiliser aux risques de la route, la Matmut met à votre disposition des stages de conduite adaptés.

Stages de conduite 4 roues : gratuits et accessibles à tous

Le contenu pédagogique de chaque formule a été étudié et élaboré par des professionnels de la prévention afin de vous permettre d’acquérir des techniques et des connaissances pratiques pour votre quotidien d’automobiliste. Ces stages sont gratuits, cumulables et profitables à tous !

3 FORMULES AU CHOIX (durée : 3 h 30)

• Conduite préventive :pren dre conscience de ses limites et de celles du véhicule.

• Éco-conduite :ac quérir les techniques de conduite écologique et économique.

• Code & Conduite :actualiser ses connaissances sur les nouvelles réglementations.

RÉGION VILLE CONDUITE PRÉVENTIVE • ÉCO-CONDUITE • CODE & CONDUITE ✆

ALSACE STRASBOURG 28 sept / 29 sept / 30 sept ✆ 03 90 22 50 90

AQUITAINEAGEN 4 - 5 oct / 6 oct ✆ 05 63 21 76 27

BORDEAUX 20 - 21 sept / 22 sept ✆ 05 56 98 01 21

AUVERGNECLERMONT- FERRAND

11 - 12 oct / 13 oct après-midi / 13 oct matin ✆ 04 73 74 74 80

MOULINS 18 - 19 oct

BASSE- NORMANDIE

ALENÇON 14 - 15 sept / 16 sept✆ 02 31 27 90 24

CAEN 6 - 7 sept / 8 sept après-midi / 8 sept matin

BOURGOGNEAUXERRE 6 - 7 sept / 8 sept après-midi / 8 sept matin

✆ 03 80 30 43 92DIJON 23 août / 24 août / 25 août

BRETAGNE RENNES 23 - 24 août / 25 août après-midi / 25 août matin ✆ 02 23 20 92 53

CENTREORLÉANS 31 août / 1er sept après-midi / 1er sept matin ✆ 02 38 78 05 03

TOURS 17 - 18 août / 19 août après-midi / 19 août matin ✆ 02 47 60 76 07

CHAMPAGNE- ARDENNE TROYES 13 sept / 14 sept / 15 sept ✆ 03 26 40 30 16

FRANCHE- COMTÉ BELFORT 4 oct après-midi - 5 oct / 6 oct après-midi /

6 oct matin ✆ 03 81 25 52 51

HAUTE- NORMANDIE

LE HAVRE 30 - 31 août ✆ 02 35 48 92 31

ROUEN 21 sept / 22 sept après-midi ✆ 02 35 62 62 57

ILE-DE- FRANCE

MARNE- LA-VALLÉE 11 - 13 oct ✆ 01 60 06 89 21

SATORY 18 oct matin - 19 oct / 20 oct après-midi / 20 oct matin ✆ 01 30 97 09 24

LIMOUSIN LIMOGES 18 oct / 19 - 20 oct ✆ 05 55 33 33 80

LORRAINEÉPINAL 11 - 12 oct / 13 oct

✆ 03 83 44 78 00NANCY 20 sept / 21 sept / 22 sept

MIDI- PYRÉNÉES

ALBI 27 sept matin - 28 sept matin / 29 sept après-midi / 29 sept matin ✆ 05 34 41 32 35

TARBES 25 - 26 oct / 27 oct ✆ 05 59 77 70 16

NORD-PAS DE CALAIS CALAIS 27 - 28 sept / 29 sept après-midi / 29 sept matin ✆ 03 21 51 07 19

PAYS DE LA LOIRE

CHOLET 23 - 24 août / 25 août après-midi / 25 août matin✆ 02 41 24 11 62LA ROCHE-

SUR-YON 25 - 26 oct / 27 oct

NANTES 30 août / 31 août / 1er sept ✆ 02 51 25 04 51

PICARDIE AMIENS 4 oct / 5 oct / 6 oct ✆ 03 22 71 19 27

POITOU- CHARENTE

ANGERS 6 - 7 sept / 8 sept ✆ 02 41 24 11 62

ANGOULÊME 17 - 18 août / 19 août✆ 05 45 23 13 33

POITIERS 13 sept / 14 sept / 15 sept

RHÔNE-ALPESLYON 17 - 18 août ✆ 04 72 60 27 23

VALENCE 25 - 27 oct / 26 oct matin ✆ 04 75 55 65 61

Retrouvez tous nos stages de conduite gratuits sur www.matmut.fr et mobile.matmut.fr

• de téléphoner au numéro indiqué dans le calendrier des stages ci-contre ou de vous rendre dans l’une de nos Agences,

• d’avoir votre permis de conduire en état de validité à présenter le jour du stage.

Pour vous inscrire, il vous suffit :

LE DOSSIER


Assemblées Générales

2011

À l’occasion des Assemblées Générales

de Matmut et Matmut Mutualité, le Groupe Matmut

a fêté ses 50 ans.

Daniel Havis, Président Directeur Général,

fut heureux d’accueillir les délégués des sociétaires

à Rouen, berceau historique de la Matmut.

14 Matmut info # 17 • 2e trimestre 2011

LE DOSSIER

Le Président a d’abord présenté les chiffres clés du Groupe arrêtés au 31 décembre 2010, soit 2,9 millions de sociétaires, 6,4 millions de contrats gérés, 1 milliard d’euros de fonds propres.

ORGANISATION DE LA MATMUT

Daniel Havis a détaillé ensuite les entités et filiales du Groupe et commencé par la mutuelle Matmut, le cœur du Groupe.La Matmut, Mutuelle Assurance des Travailleurs Mutualistes, est une Société d’Assurance Mutuelle à cotisations variables. Elle joue le rôle de tête de Groupe et exerce les activités d’assurance dommages pour le grand public. Elle fixe la stratégie et détient les filiales d’assurance.

Matmut Mutualité, sa « mutuelle sœur » qui relève du Code de la Mutualité, porte quant à elle l‘offre Complémentaire Santé du Groupe, lancée depuis un peu plus d’un an et délivre des presta-tions corporelles. Elle abrite une mutuelle dédiée aux réalisations

sanitaires et sociales (mutuelle relevant du Livre III du Code de la Mutualité) dénommée Matmut Mutualité Livre III.

Le Président présente ensuite les filiales de la Matmut.AMF Assurances, détenue à envi-ron 80 % par la mutuelle Matmut (et 20 % par l’Assurance Mutuelle des Fonctionnaires), est la filiale dédiée aux Agents de la Fonction Publique. Matmut Entreprises, dont le capital est détenu à 100 % par la mutuelle Matmut, s’adresse aux risques professionnels et associa-tifs. Matmut Protection Juridique, détenue à 95,5 % par la mutuelle Matmut, propose des garanties de Protection Juridique (« Le droit au droit sans condition de ressources » comme le souli-gnait Paul Bennetot, Président Fondateur de la Matmut). Matmut Vie propose une offre destinée à prémunir chacun contre les événements susceptibles de mettre en péril l’avenir financier de ses proches (assurance décès, assurance vie, prévoyance...).Son capital est détenu à 98,3 % par la mutuelle Matmut.

Daniel Havis cite ensuite quatre filiales portées à 100 % par

la mutuelle Matmut : Matmut Solutions, Matmut Développement, Matmut Immobilier et Matmut Location de véhicules.

PARTENARIATS

La Matmut a également su s’en- tourer de solides partenaires afin de compléter son offre de contrats et de services. Dans le domaine financier, la Matmut utilise les services du Groupe OFI, dont les deux actionnaires majoritaires sont Macif et Matmut. Pour les prestations d’assistance prévues dans ses contrats d’assurance, la Matmut utilise les services d’Inter Mutuelles Assistance (IMA). « Une référence sur le marché de l’assurance » se plaît à rappeler le Président. Les trois principaux actionnaires d’IMA sont Macif, Maif et Matmut.

Notre mutuelle est également membre de deux Sociétés de Groupe d’Assurance Mutuelle, la Sgam Viana avec l’Assurance Mutuelle des Fonctionnaires depuis 2006, et depuis fin 2009, la Sgam Sferen avec la Macif et la Maif.

15Matmut info # 17 • 2e trimestre 2011

LE DOSSIER

CONTRAT MATMUT/SMAC

Une fois cette présentation terminée et les demandes de pré-cisions satisfaites, le Président évoque un point important, l’évolution des prestations du contrat Matmut/Smac. Le constat a été fait que les prestations disponibles étaient peu consom-mées et certaines étaient redon-dantes avec d’autres prestations des contrats du Groupe. Il est donc proposé à l’Assemblée de créer une prestation en cas de « coup dur » : un forfait invalidité de 40 000 * sera versé suite à un accident si le taux d’invalidité est supérieur ou égal à 51 % ; si l’accident survient lors de la pratique d’un sport, un verse-ment supplémentaire de 40 000 * est prévu.

FONDATION PAUL BENNETOT

Le point suivant porte sur les actions citoyennes soutenues par la Matmut et en particulier les actions en faveur de la recherche médicale. La Matmut a créé dans ce but sa propre Fondation, la Fondation Paul Bennetot en hommage au Président fonda-teur, en 2006. Celle-ci est abritée par la Fondation de l’Avenir, issue du monde mutualiste et dédiée à la recherche médicale. Ce mode de gestion permet de minimiser les coûts de gestion.L’objectif de la Fondation Paul Bennetot est de favoriser le déve-loppement de projets porteurs d’une réelle innovation dans la prise en charge de la traumatolo-gie et de la dépendance progres-sive et irréversible, ceci autant

que possible au sein des services de soins et d’accompagnement mutualistes.

Dominique Letourneau, Directeur Général de la Fondation de l’Avenir, a présenté un bilan des projets financés par la Fondation Paul Bennetot depuis sa créa-tion. Ils ont tous comme objec-tif d’améliorer les pratiques de soins et d’accompagnement des professionnels de santé au bénéfice des patients. A titre d’exemples, la Fondation soutien un programme de recherche visant à mieux prévenir les escarres à la suite d’un accident. La Fondation accompagne éga- lement des projets d’innovation sociale, tels la création d’un réseau coordonné pour favori-ser l’intégration professionnelle des personnes en situation de handicap.

Au-delà de la Fondation Paul Bennetot, La Matmut continue d’apporter son soutien à ses partenaires mutualistes dans la création d’établissements desti-nés à accueillir les personnes en situation de handicap ou de dépendance liée à l’âge.Ainsi, la Matmut a notamment contribué au financement de la création d’un Centre SSR (Soins de Suite et de Réadaptation) dans la Vienne, dédié aux déficiences sensorielles. Elle a également financé l’extension de la maison des Parents en Bourgogne.

Dominique Letourneau

16

LE DOSSIER


MATMUT MUTUALITÉ LIVRE III

Gérard Alix, Directeur Général Adjoint en charge des Assurances de Personnes, a ensuite présenté le premier projet étudié dans le cadre de Matmut Mutualité Livre III.

L’objectif de cette mutuelle est de développer les réalisations sanitaires et sociales du Groupe, dans la droite ligne de son enga-gement historique en matière de protection et d’accompagne-ment de ses assurés.

Dans cet esprit, Matmut Mutualité a repris le Centre de santé Saint Victor à Paris (bien connu de ceux qui ont fréquenté le Palais de la Mutualité) dans un contexte politique local agité.Gérard Alix rappelle que le démarrage d’activité d’un Centre de santé induit des contraintes : des investissements matériels lourds, le recrutement de person-nel médical qualifié, une orga-nisation humaine à mettre en place…

Mais ce projet s’accompagne également d’opportunités : puisque tout est à construire, le Centre n’aura pas de passif, les matériels médicaux et informa-tiques seront neufs, les locaux réhabilités, et surtout nous parti-rons sur la base d’un nouveau projet médical d’établissement remis à plat.

La Matmut a comme toujours un objectif de bonne gestion et pour être durable, ce Centre de santé devra trouver son équilibre économique.

La réunion technique se termine avec les dernières questions liées à cet exposé.

Daniel Havis invite alors Étienne Caniard, au titre de sa fonction de Président de la Fondation de l’Avenir, à venir le rejoindre pour la signature de la Convention de Mécénat 2011-2013. Les deux hommes sont rejoints par Jean-Pierre Davant, ancien Président de la FNMF, sous les applaudissements de la salle. Un moment important chargé d’émotion.

Gérard Alix

De gauche à droite : Étienne Caniard, Jean-Pierre Davant et Daniel Havis.


LE DOSSIER

Après avoir entendu la lecture des rapports du Conseil d’Administration et des Commissaires aux Comptes, l’Assemblée Générale :

Matmut : décisions prises par l’Assemblée Générale

E décide d’adopter le procès-verbal de

l’Assemblée Générale du 12 juin 2010,

E après avoir pris acte du prélève-

ment effectué au 31 décembre 2010

sur le compte report à nouveau, d’un

montant de 12 818 303 €, au titre de

la taxe exceptionnelle sur la réserve

de capitalisation, conformément aux

dispositions de la loi de finances pour

2011 (loi 2010-1657 du 29 décembre

2010), portant le report à nouveau à

un montant débiteur de 12 818 303 €,

approuve les comptes annuels arrêtés à

la date du 31 décembre 2010 tels qu’ils

ont été présentés, ainsi que les opéra-

tions traduites dans ces comptes ou

résumées dans ces rapports et donne

aux Administrateurs quitus entier et

sans réserve de l’exécution de leur

mandat pour ledit exercice,

E approuve, après avoir entendu

la lecture des rapports spéciaux des

Commissaires aux Comptes, sur les

conventions et les contrats d’assurance

relevant de l’article R. 322-57 du Code

des Assurances, les conclusions desdits

rapports et les conventions qui y sont

mentionnées,

E décide d’affecter le résultat défi-

citaire, s’élevant à la somme de

11 059 843,96 € de la manière suivante :

• imputation à la réserve spéciale pour

mécénat 116 770 €,

• le solde au compte Report à nouveau

débiteur 11 176 613,96 €,

E approuve les comptes combinés

arrêtés à la date du 31 décembre 2010

tels qu’ils ont été présentés, ainsi

que les opérations traduites dans

ces comptes ou résumées dans ces

rapports,

E ratifie la nomination, faite à titre

provisoire par le Conseil d’Administra-

tion lors de sa réunion du 21 octobre

2010, aux fonctions d’Administrateur

de Monsieur Gérard Bourret en rempla-

cement de Monsieur Jean-Louis Bancel

pour la durée du mandat de ce dernier

restant à courir soit jusqu’à l’Assemblée

Générale qui statuera, en 2015, sur les

comptes clos au 31 décembre 2014,




2010, aux fonctions d’Administra-

teur de Monsieur Étienne Caniard en

remplacement de Monsieur Michel

Lenormand pour la durée du mandat

de ce dernier restant à courir soit

jusqu’à l’Assemblée Générale qui

statuera, en 2015, sur les comptes clos

au 31 décembre 2014,

E renouvelle le mandat d’adminis-

trateur de Madame Pascale Vion et

de Messieurs Jean-Pierre Davant,

Christian Py, Jacques Moignard et

Maurice Ronat (tiers sortant) pour une

durée de six années venant à expiration

à l’issue de l’Assemblée Générale appe-

lée à statuer, en 2017, sur les comptes

de l’exercice clos en 2016,

E décide, constatant que le mandat

de la société Mazars, Commissaire

aux Comptes titulaire, est arrivé à

son terme, de le renouveler pour une

durée de six exercices, soit jusqu’à

l’issue de l’Assemblée Générale tenue

dans l’année 2017 appelée à statuer

sur les comptes de l’exercice 2016,

E décide, constatant que le mandat de

Monsieur Franck Boyer, Commissaire

aux Comptes suppléant, est arrivé à son

terme, de nommer en remplacement

Monsieur Michel Barbet-Massin pour

une durée de six exercices, soit jusqu’à

l’issue de l’Assemblée Générale tenue

dans l’année 2017 appelée à statuer sur

les comptes de l’exercice 2016,

E conformément à l’article 16 des

statuts, l’Assemblée Générale :

• est informée que le montant des

indemnités allouées et des frais

remboursés aux administrateurs

et mandataires mutualistes au

cours de l’exercice 2010 s’élève à

665 662,91 €,

• fixe, pour l’exercice 2011, le montant

des sommes pouvant être allouées

aux administrateurs et mandataires

mutualistes au titre des indemnités

compensatrices du temps passé pour

l’exercice de leurs fonctions et des

frais de déplacements et de séjour à

la somme de 700 000 €,

E décide, conformément à l’article 30

des statuts, que la prochaine Assem-

blée Générale ordinaire des sociétaires

de la Matmut, Mutuelle Assurance des

Travailleurs Mutualistes, se tiendra le

9 juin 2012 à Paris ou Rouen.

18 Matmut info # 17 • 2e trimestre 2011

LE DOSSIER

Rapport du Conseil d’Administration de Matmut

Nous avons l’honneur de vous présenter le compte rendu des opérations effectuées par la Matmut en 2010 et ses résultats financiers au 31 décembre de la même année.

DÉVELOPPEMENT DU GROUPE MATMUT

Au 31 décembre 2010, plus de

2,9 millions de sociétaires faisaient

confiance au Groupe Matmut (soit une

progression du sociétariat de 1,7 %

sur un an) en ayant souscrit près de

6,4 millions de contrats d’assurance

(soit une croissance du portefeuille

de 2,4 %). La Matmut continue ainsi

de se développer, en proposant à ses

sociétaires une gamme de produits et

services toujours plus étendue.

L’exercice 2010 s’est à nouveau déroulé

dans un environnement difficile :

lourdes catastrophes naturelles avec

notamment la tempête Xynthia en

février et les inondations du Var en

juin ; croissance économique faible

après une récession en 2009 ; forte

volatilité des marchés financiers.

Dans ce contexte difficile, la Matmut a

poursuivi ses efforts pour montrer sa

« différence mutualiste » au service de

ses sociétaires :

- dans l’urgence, des dispositifs excep-

tionnels ont été mis en place pour

assister nos sociétaires touchés par

les deux grandes catastrophes natu-

relles de l’année. Nous avons malheu-

reusement désormais une bonne

expertise en la matière, puisque nous

avions déjà mobilisé les équipes en

2009 après les tempêtes Klaus et

Quinten. Les retours montrent que

les sociétaires apprécient énormé-

ment le soutien et les conseils que

nous pouvons apporter en pareilles

circonstances ;

- la Matmut s’engage dans la révolu-

tion technologique que nous vivons.

La fréquentation du site internet

Matmut a progressé de 25 % en un

an. Au-delà des traditionnels devis,

simulations, informations et conseils,

il est désormais possible de souscrire

en ligne certains contrats, de décla-

rer un sinistre auto ou habitation, de

procéder à des avenants en utilisant

son Espace Personnel. En juillet, le site

mobile.matmut.fr a été lancé ;

- l’innovation ne repose pas que sur les

nouvelles technologies. Nous croyons

au développement de la réparation

en nature et à la nécessité d’accompa-

gner nos sociétaires lorsqu’ils sont

dans la difficulté. Dans cette optique,

des services à la personne ont été

inclus dans la garantie du conduc-

teur en assurance automobile et des

partenariats conclus pour aménager

l’habitat suite à un accident ou ache-

ter moins cher du matériel médical. À

ces services innovants sur le marché

français s’ajoute une protection finan-

cière de haut niveau.

La Matmut a par ailleurs accéléré ses

efforts de préparation au nouveau

cadre réglementaire. La directive euro-

péenne « Solvabilité 2 » entrera en

vigueur au 1er janvier 2013. Si la Matmut

n’aura pas de difficulté à respecter les

nouvelles normes de solvabilité, il est

cependant nécessaire de renforcer les

procédures internes pour mieux nous

conformer à ses prescriptions.

La fusion de la mutuelle Matmut et de

Matmut Assurances, filiale à 100 % de la

Matmut dédiée aux risques d’assurance

dommages des particuliers, simplifiera

la préparation à « Solvabilité 2 » pour

le Groupe.

2010 a également vu le début des

travaux de la Société de Groupe

d’Assurance Mutuelle Sferen, formée

par Matmut avec Maif et Macif. Une

fois les agréments reçus et un Directeur

Général nommé, de premiers résultats


LE DOSSIER

ont été obtenus en matière de réassu-

rance et d’achats groupés. Les travaux

relatifs à la gestion de sinistres en assu-

rance dommages sont engagés.

Enfin, le nouveau Siège social de

la Matmut à Rouen a été inauguré.

L’Assemblée Générale se déroulant

cette année à Rouen, les Délégués

des sociétaires peuvent constater

par eux-mêmes la qualité des travaux

d’agrandissement. 1 300 salariés sont

désormais regroupés au Siège. C’est

un investissement ambitieux, qui

montre notre volonté de nous projeter

vers de nouveaux développements.

1. Le Groupe Matmut a consolidé en

2010 ses positions en assurance

dommages

Le bon rapport qualité/prix de

la gamme Matmut en assurance

dommages peut se lire à travers

plusieurs indicateurs arrêtés au

31 décembre 2010 :

- le nombre de véhicules à moteur

assurés approche 2,8 millions, en

croissance de 1,7 % ;

- plus de 2,2 millions d’habitations sont

assurées par le Groupe (+1,4 %) ;

- les fonctionnaires constatent la

qualité de l’offre d’AMF Assurances,

notre filiale IARD dédiée au monde

de la Fonction Publique détenue à

80 % par Matmut et 20 % par l’AMF :

le portefeuille progresse de 10,6 % à

350 000 contrats ;

- enfin Matmut Entreprises, spécialisée

sur une clientèle de petites et

moyennes entreprises, a enregistré

une progression de plus de 5 % de son

sociétariat et du nombre de contrats

en portefeuille (près de 140 000).

2. La volonté de diversification a

conduit au lancement de l’offre

d’assurance santé individuelle

Cette offre santé était attendue

depuis plusieurs années. Lancée à

partir du mois de mai, sans publicité

particulière car nous souhaitions une

montée en puissance progressive,

elle a immédiatement rencontré

le succès, puisqu’on compte 9 mois

après son lancement 43 000 personnes

protégées. Matmut Vie a par ailleurs

poursuivi sa montée en puissance. Le

contrat Matmut Vie Epargne, contrat

dit « en euros » c’est-à-dire totalement

sécurisé, a procuré un très bon taux de

rendement de 4,05 % aux sociétaires

l’ayant souscrit, soit une des meilleures

performances de la profession. La

collecte sur ce contrat a été de 244 M €

en 2010, en progression de 100 %.

Par ailleurs le nombre de contrats

d’assurance décès (« Capital Prévoyance

Matmut ») en portefeuille a progressé

de plus de 11 % sur un an. Une réflexion

sur une nouvelle version du Contrat

Obsèques est engagée.

RÉSULTATS SINISTRES DU GROUPE MATMUT

L’année 2010, après une année 2009

record, a encore une fois été une année

lourde pour le Groupe dans le domaine

des sinistres.

Les événements naturels ont à

nouveau marqué les esprits avec

la tempête Xynthia et l’inondation

Dracenie dans le Var, causant de

nombreuses victimes et des dom-

mages matériels considérables aux

habitations, mais aussi aux véhicules.

Les conditions hivernales de début

d’année ont été à l’origine de nombreux

accidents de la circulation, aux consé-

quences heureusement le plus souvent

matérielles, mais très coûteuses.

Ainsi constatons-nous globalement un

nombre de sinistres à peine inférieur à

celui de 2009.

Pour la branche automobile, il existe

une hausse de plus de 2 % du nombre

de sinistres. Elle affecte les accidents

matériels (+2,2 %), le nombre de corpo-

rels étant quasiment stable (+0,3 %).

Derrière ce constat global, il faut

constater une augmentation des

sinistres affectant les garanties « Tous

risques » (+2,3 %), « Responsabilité

civile » (+3,2 %), la « Garantie du

conducteur » (+4,4 %), et une dimi-

nution des sinistres mettant en jeu la

garantie « Vol-Incendie » (-10,6 %).

Le coût de ces sinistres est pour autant

maîtrisé à un niveau global légèrement

inférieur à celui de l’an dernier.

Pour la branche Habitation, en dehors

des événements naturels très coûteux

précédemment évoqués, on constate

une nouvelle forte progression du

nombre des sinistres « Vol » (+6,2 %)

et « Dégât des eaux » (+11,4 %) ; si

les sinistres « Incendie » progressent

moins en nombre (+3,2 %), leur coût

représente à lui seul plus de 20 % du

coût global des sinistres Habitation,

au même niveau que le coût des

inondations.

Grâce aux efforts de nos équipes, tous

ces sinistres ont pu être réglés dans des

délais rapides, à la hauteur de notre

engagement de service.

RÉSULTATS FINANCIERS DE LA SOCIÉTÉ

Les cotisations acquises nettes de

réassurances de l’exercice 2010 sont

de 1 193 927 K€.

La charge de sinistres également nette

de réassurances s’élève à 988 368 K€

(y compris la variation des autres provi-

sions techniques).

Les produits des placements alloués,

quant à eux, s’établissent à 45 913 K€.

L’ensemble de ces éléments conduit à

un résultat technique bénéficiaire de

5 722 K€.

Le résultat financier est positif de

63 411 K€ contre un résultat de

40 492 K€ en 2009.

Les résultats de la mutuelle conduisent

à constater une dotation à la réserve

« participation des salariés » de

9 769 K€ et un impôt sur les béné-

fices de 24 186 K€, ce qui amène à un

résultat net comptable 2010 de

Matmut déficitaire de 11 060 K€.

La marge de solvabilité, quant à elle,

est couverte 4,65 fois.

20

LE DOSSIER


Par ailleurs, la loi de finances 2011 a

fiscalisé le stock de réserve de capi-

talisation au 1er janvier 2010 via une

taxe de 10 %. La dette d’impôt d’un

montant de 12 818 K€ a été constatée

par imputation négative sur les capi-

taux propres.

Par voie de conséquence, les capitaux

propres s’élèvent à 824 577 K€ contre

850 679 K€ fin 2009, soit une diminu-

tion de 3,07 %.

RÉSULTAT COMBINÉ DU GROUPE

Au 31 décembre 2010, le résultat

combiné est bénéficiaire de 13 546 K€

contre un déficit de 56 395 K€ pour

l’exercice précédent.

Cette variation s’explique principale-

ment par la diminution de la charge

de sinistres des activités non-vie.

Le poste charge des prestations des

activités non-vie passe en effet de

1 361 623 K€ au 31 décembre 2009 à

1 226 001 K€ au 31 décembre 2010,

soit une amélioration de 135 622 K€.

Les capitaux propres du Groupe

reprennent leur progression après la

diminution enregistrée en 2009 : ils

atteignent 1 009 858 K€ à la clôture

de l’exercice contre 991 923 K€ en

2009, soit une augmentation de 1,8 %.

En 2010, la marge de solvabilité combi-

née du Groupe est de 3,9 fois l’exigence

de marge, contre 4 fois en 2009.

NOS ACTIONS MUTUALISTES

Mécénat médical et médico-social

La Matmut a réaffirmé en 2010 sa

volonté de contribuer au progrès

scientifique et médical au côté de la

Fondation de l’Avenir, dont elle est un

des principaux partenaires depuis sa

création en 1987. Outre cette partici-

pation au financement de projets de

recherche médicale appliquée, elle a

par ailleurs accompagné la Fondation

dans l’organisation des Trophées,

manifestation valorisant les équipes de

recherche soutenues. Elle a relayé, pour

la troisième année consécutive, l’appel

au don mis en place dans le cadre de la

campagne « Urgence cancer ! ».

Notre mutuelle a également parti-

cipé à l’élaboration du nouveau plan

triennal 2011-2013 de sa Fondation

Paul Bennetot : l’objectif que se fixe la

Fondation est ainsi d’accompagner des

projets porteurs d’une réelle innova-

tion dans la prise en charge de la trau-

matologie et de la dépendance par les

services de soins et d’accompagnement

mutualistes. Rappelons que près de

50 programmes ont bénéficié de

l’aide de la Fondation Paul Bennetot

depuis sa création en 2006.

La Matmut a poursuivi par ailleurs ses

actions de soutien en faveur d’asso-

ciations œuvrant dans les domaines

sanitaires ou sociaux, comme, à titre

d’exemple, l’association Charles Nicolle

qui aide des établissements hospi-

taliers à acquérir des équipements

bénéficiant des dernières avancées

technologiques ou l’ADAPT qui favo-

rise le retour à l’emploi des personnes

handicapées.

Enfin, elle continue d’accompagner

ses partenaires mutualistes dans la

création d’établissements destinés à

accueillir des personnes en situation de

handicap ou de dépendance.

Prévention des accidents de la vie

À l’instar des actions qu’elle mène

depuis 15 ans en matière de prévention

routière, la Matmut a mis en œuvre en

2010 des ateliers à caractère pratique

pour prévenir les accidents de la vie

courante. Elle a choisi de donner la

priorité aux nourrissons et aux enfants

en bas âge en proposant aux parents

des formations aux gestes d’urgences

pédiatriques. Près de 300 sociétaires

ont bénéficié gratuitement de ces

ateliers dispensés par des organismes

spécialisés et organisés avec le concours

des Unions Régionales de la Mutualité

Française.

PERSPECTIVES

La période 2008-2010 aura été, pour

tous les assureurs, particulièrement

éprouvante : crise financière menant

à la récession économique en 2009,

lourdes catastrophes naturelles. Le

Groupe Matmut n’a naturellement

pas été épargné par ces événements.

Cependant, nous pouvons faire deux

constats :

- le dynamisme commercial ne s’est

pas démenti. Dans ce contexte géné-

ral difficile, où nos concitoyens sont

soucieux d’être bien protégés par des

produits clairs, complets, d’un bon

rapport qualité/prix, notre sociétariat

a continué de progresser,

- la solidité financière a été préservée.

Après des pertes de 56 M € en 2009,

liées notamment aux tempêtes Klaus

et Quinten, l’équilibre financier a été

retrouvé en 2010.

Le Conseil a retenu deux grands axes

de développement.

1. Matmut doit poursuivre l’axe straté-

gique de la diversification

Si l’assurance dommages continuera

pendant encore longtemps à représen-

ter la part principale des cotisations,

nos sociétaires souhaitent bénéfi-

cier de toute la palette des produits

d’assurance.

2. Le développement de la SGAM

Sferen

Le Conseil d’Administration suit avec

une grande attention les premiers pas

de ce rapprochement.

Le Groupe Matmut aborde l’exercice

2011 fort de sa solidité financière, de

son dynamisme commercial et avec

des alliances fortes au sein du monde

mutualiste. Ces atouts permettront

d’incarner au quotidien notre identité

et nos valeurs dans la qualité du service

rendu aux sociétaires.


LE DOSSIER

Matmut Mutualité : décisions prisespar l’Assemblée Générale

STATUANT AUX CONDITIONS DE QUORUM ET DE MAJORITÉ SIMPLEAprès avoir entendu la lecture des

rapports du Conseil d’Administra-

tion et du Commissaire aux Comptes,

l’Assemblée Générale :

E décide d’adopter le procès-verbal de

l’Assemblée Générale du 12 juin 2010,

E après avoir pris acte du prélève-

ment effectué au 31 décembre 2010

sur le compte report à nouveau, d’un

montant de 78 440 €, au titre de la

taxe exceptionnelle sur la réserve de

capitalisation, conformément aux

dispositions de la loi de finances pour

2011 (loi 2010-1657 du 29 décembre

2010), portant le report à nouveau

à un montant débiteur de 78 440 €,

approuve les comptes annuels arrêtés à

la date du 31 décembre 2010 tels qu’ils

ont été présentés, ainsi que les opéra-

tions traduites dans ces comptes ou

résumées dans ces rapports et donne

aux Administrateurs quitus entier et

sans réserve de l’exécution de leur

mandat pour ledit exercice,

E approuve, après avoir entendu

la lecture du rapport spécial du

Commissaire aux Comptes, sur les

conventions relevant des articles L.114-

32 et suivants du Code de la Mutualité,

les conclusions dudit rapport et les

conventions qui y sont mentionnées,

E décide d’affecter le résultat défi-

citaire, s’élevant à la somme de

3 945 222,18 €, en report à nouveau,

E renouvelle les mandats de Messieurs

Norbert Andrieu, Philippe Borgat,

Joseph François, Jean-Louis Girodot, en

qualité de membres de la Commission

de Contrôle des opérations de vote,

pour une période de 3 années, soit


statuera sur les comptes de l’exercice

clos en 2013,




2010, aux fonctions d’Administrateur

de Monsieur Gérard Bourret en rem-

placement de Monsieur Jean-Louis

Bancel pour la durée du mandat de

ce dernier restant à courir soit jusqu’à

l’Assemblée Générale qui statuera,

en 2012, sur les comptes clos au

31 décembre 2011,




2010, aux fonctions d’Administra-

teur de Monsieur Étienne Caniard en

remplacement de Monsieur Michel

Lenormand pour la durée du mandat

de ce dernier restant à courir soit


statuera, en 2016, sur les comptes clos

au 31 décembre 2015,

22

LE DOSSIER


E décide, sur proposition du Conseil

d’Administration, d’adhérer à la

Fédération des Mutuelles de France,

E décide que la prochaine Assemblée

Générale des sociétaires de Matmut

Mutualité se tiendra le 9 juin 2012

à Paris ou Rouen.

STATUANT AUX CONDITIONS DE QUORUM ET DE MAJORITÉ RENFORCÉEL’Assemblée Générale :

E décide de modifier l’article 3 des

statuts ainsi qu’il suit :

Article 3 - Objet de la mutuelle

La mutuelle a pour objet :

1 - la réalisation des opérations d’assu-

rance des activités relevant des branches

1-2-20 définies à l’article R. 211-2 du

Code de la Mutualité, c’est-à-dire :

• couvrir les risques de dommages

corporels liés à des accidents ou à la

maladie,

• contracter des engagements dont

l’exécution dépend de la durée de la

vie humaine,

2 - de mener une action de prévoyance,

solidarité et entraide afin de contribuer

au développement culturel, moral,

intellectuel et physique de ses adhé-

rents ainsi qu’à l’amélioration de leurs

conditions de vie,

3 - d’assurer à titre accessoire la préven-

tion des risques de dommages corpo-

rels liés à des accidents ou à la maladie,

ainsi que la protection de l’enfance, de

la famille, des personnes âgées, dépen-

dantes ou handicapées.

La mutuelle peut présenter des garan-

ties dont le risque est porté par un

autre organisme habilité à pratiquer des

opérations et peut également recourir à

des intermédiaires d’assurance.

La mutuelle peut accepter des enga-

gements de réassurance à la demande

d’autres mutuelles ou unions, ou se

substituer partiellement ou intégra-

lement à ces organismes. Elle peut,

en outre, céder en réassurance à tout

organisme autorisé à pratiquer cette

activité tout ou partie des risques

qu’elle couvre.

La mutuelle offre également à ses

membres le bénéfice de prestations de

contrats collectifs à adhésion faculta-

tive ou obligatoire souscrits par elle aux

conditions qui s’y attachent.

E ratifie la décision de souscription

du contrat collectif de la Mutuelle des

Sportifs prise par le Conseil d’Adminis-

tration du 24 mars 2011 au titre de la

délégation de pouvoir de l’Assemblée

Générale donnée conformément aux

articles 5 et 28 des statuts,

E ratifie les modifications des pres-

tations Smac prises par le Conseil

d’Administration du 17 juin 2011 au titre

de la délégation de pouvoir de l’Assem-

blée Générale donnée conformément

aux articles 5 et 28 des statuts,

E ratifie les modifications des pres-

tations Santé prises par le Conseil

d’Administration du 17 juin 2011 au titre

de la délégation de pouvoir de l’Assem-

blée Générale donnée conformément

aux articles 5 et 28 des statuts,

E décide de modifier l’article 7.2 des

statuts ainsi qu’il suit :

Article 7.2 - Les membres honoraires

sont :

• soit des personnes physiques qui font

des dons,

• soit des personnes physiques qui ne

sont pas membres participants mais

adhèrent au contrat Vie Epargne ou

au contrat Vie Obsèques,

• soit des personnes physiques qui,

cessant d’être membres participants,

sont admis en qualité de membres

honoraires,

• soit des personnes morales qui ont

souscrit un contrat collectif,

E délègue au Conseil d’Administra-

tion ses pouvoirs pour déterminer les

montants et les taux des cotisations et

des prestations pour l’année 2011 et

pour adopter les règlements confor-

mément aux articles 5 et 28 des statuts,

E donne tous pouvoirs au porteur

d’un original, d’une copie ou d’un

extrait du procès-verbal de la présente

Assemblée pour accomplir toutes

formalités qui seront nécessaires.


LE DOSSIER

Matmut Mutualité Livre III : décisions prises par l’Assemblée Générale

L’Assemblée Générale :

STATUANT AUX CONDITIONS DE QUORUM ET DE MAJORITÉ SIMPLE

E adopte le procès-verbal de

l’Assemblée Générale Constitutive

de la mutuelle dédiée du 25 novembre

2010 qui s’est tenue sur délégation

de l’Assemblée Générale de Matmut

Mutualité,

E décide, sur proposition du Conseil

d’Administration, d’adhérer à la

Fédération Nationale de la Mutualité

Française.

STATUANT AUX CONDITIONS DE QUORUM ET DE MAJORITÉ RENFORCÉE

E délègue au Conseil d’Administra-

tion ses pouvoirs pour déterminer les

montants et les taux des cotisations et

des prestations pour l’année 2011 et

pour adopter les règlements confor-

mément aux articles 6 et 20 des statuts,

E donne tous pouvoirs au porteur d’un

original, d’une copie ou d’un extrait du

procès-verbal de la présente Assemblée

pour accomplir toutes formalités qui

seront nécessaires.

Déléguéstitulaires à élire

Nombre desociétaires électeurs

Taux de réponse

Section 06Côte d’Or, Doubs, Jura, Nièvre, Haute-Saône, Saône-et-Loire, Yonne, Territoire de Belfort

11 98 018 19,70 %

Section 13 Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Savoie, Haute-Savoie 13 135 629 16,92 %

Section 14 Alpes Maritimes, Corse 9 97 333 16,82 %

Section 15 Alpes de Haute-Provence, Hautes-Alpes, Var, Vaucluse 12 116 255 18,36 %

Section 16 Bouches-du-Rhône sauf la ville de Marseille 10 110 055 17,24 %

Section 17 Ville de Marseille 8 86 053 17,68 %

Section 19 Seine-et-Marne, Val-de-Marne 15 153 153 14,82 %

Section 23 Val d’Oise 7 75 827 14,92 %

Total 872 323 16,99 %

Élections des délégués des sociétairesSections concernées : 06 - 13 - 14 - 15 - 16 - 17 - 19 - 23. L’envoi des bulletins de vote aux sociétaires s’est déroulé au cours des mois de février et mars 2011, la date de clôture du scrutin étant fixée au 31 mars 2011.

24

LE DOSSIER


Rapport du Conseil d’Administration de Matmut Mutualité

Nous vous présentons l’activité de notre mutuelle au cours de l’année écoulée, ses résultats financiers et ses perspectives de développement.

I - L’ANNÉE 2010

Le domaine d’activité de Matmut

Mutualité s’est notablement diversifié

au cours de l’année 2010.

La vocation historique de notre

mutuelle, au travers de sa couverture

Smac qui assure le lien mutualiste

entre les sociétaires du Groupe, est

de servir des prestations financières

consécutives à un accident corporel.

En 2010, Matmut Mutualité a enregistré

au titre de cette activité 18 358 dossiers

d’accident corporel pour un montant

total de prestations de 14 278 000 €

contre respectivement 18 887 dossiers

et 13 715 000 € de prestations en 2009.

L’engagement de la mutuelle en

matière de services à la personne a

été poursuivi. Les adhérents de Matmut

Mutualité ont ainsi accès à une palette

de services à domicile pour faciliter leur

vie quotidienne.

Dans le cadre de sa diversification vers

les assurances de personnes, Matmut

Mutualité propose également depuis

mai 2010 une offre santé.

Fidèle à la philosophie du Groupe

en matière de garanties qui prend

en compte les grandes catégories de

besoins sans souscription de multiples

options, nous proposons trois

formules : une pour les jeunes dédiée

aux moins de 28 ans sans enfants, une

pour les familles pour les 28 à 54 ans

ou aux personnes souhaitant assurer

un ou plusieurs enfants et une pour

les plus de 55 ans avec trois ou quatre

niveaux de prestations différents.

Cette segmentation simple permet

ainsi de faire bénéficier à chacun

d’une protection correspondant aux

consommations réelles constatées par

tranches d’âges. Dans chaque formule,

jusqu’à quatre niveaux de protection

sont proposés pour affiner la person-

nalisation de la couverture.

L’activité Matmut Santé a connu une

montée en charge progressive. Le

contrat santé a ainsi majoritairement

été souscrit par des personnes déjà

assurées au sein du Groupe. Mais il a

également séduit près d’un tiers de

primo-adhérents, démontrant ainsi la

légitimité de la Matmut sur le marché

de la complémentaire santé.

Les résultats sont prometteurs

puisqu’au 31 décembre 2010, le

nombre de contrats en date d’effet

était de 14 031, représentant 21 180

personnes protégées. En date de sous-

cription, ils étaient de 23 338 contrats

pour 35 240 personnes protégées.

Ils démontrent aussi que le Groupe

Matmut est parfaitement légitime à

intervenir sur ce terrain de la complé-

mentaire santé et que nos réponses

de couverture santé correspondent

bien aux besoins de nos sociétaires.

Il faut souligner l’implication de toutes

les équipes qui ont fait la réussite du

démarrage de l’activité et l’enthou-

siasme des réseaux qui ont transformé

une volonté stratégique en opération

réussie. En outre, le contrat Matmut

Santé vient d’être récompensé par

deux Labels d’Excellence. Attribué par

le jury de spécialistes indépendants des

Dossiers de l’Épargne, ce label récom-

pense les meilleures offres du marché.

De plus, en 2010, Matmut Mutualité a

souhaité poursuivre son engagement

de soutien à ses adhérents dans les

situations vécues comme difficiles,

en proposant l’accès à une palette de

services à la personne pour les aider

dans leur vie quotidienne, ainsi que la

possibilité de bénéficier d’un accompa-

gnement personnalisé sur des problé-

matiques médico-sociales.

Ainsi, depuis l’ouverture du service en

novembre 2008, outre les commandes

de prestations de services à la personne,

près de 5 000 dossiers d’adhérents

ont été ouverts au niveau de la plate-

forme téléphonique, dont plus de 750

pour des sollicitations relevant de

l’accompagnement médico-social.

Enfin, Matmut Mutualité continue

également de favoriser l’accès au

soutien scolaire pour les enfants de

ses adhérents en recommandant

Domicours, la société de soutien

scolaire de l’Économie Sociale.

Les résultats financiers

2010 Projet Matmut Mutualité

Suite à l’obtention de l’agrément de

la branche 2 « maladie » mention-

née à l’article R. 211.2 du Code de la

Mutualité, en date du 10 novembre

2009, Matmut Mutualité propose, depuis

le 1er avril 2010, des contrats d’assu-

rance santé.

Ainsi les cotisations acquises nettes

de réassurance de l’exercice sont de

28 710 K€ en 2010 tandis que la charge

de sinistres s’élève à 23 916 K€.

Les frais d’acquisition et d’administra-

tion s’élèvent à 5 846 K€. Les autres

charges techniques représentent un

montant de 7 901 K€.

Les produits de placements alloués,

quant à eux, s’établissent à 1 368 K€.


LE DOSSIER

L’ensemble de ces éléments conduit

à un résultat technique déficitaire de

7 529 K€.

Le résultat financier est positif de

4 993 K€ à comparer à un résultat posi-

tif de 4 829 K€ en 2009.

Le poste « impôt sur les bénéfices »

n’est pas alimenté du fait d’un résul-

tat fiscal déficitaire. Ce déficit fiscal

sera reporté sur les exercices futurs,

Matmut Mutualité étant sortie du péri-

mètre d’intégration fiscale Matmut à

compter du 1er janvier 2010.

Le résultat comptable 2010 est défici-

taire de 3 945 K€.

II - L’ACTION MUTUALISTE ET NOS PROJETS

Un soutien aux unions mutualistes

et au développement de l’offre

mutualiste

Adhérente à la FNMF, Matmut Mutualité

participe à la gouvernance (bureau,

Conseil d’Administration) de 20 Unions

Régionales de la Mutualité Française et

de 30 Unions Territoriales de Livre III.

En outre, elle a désigné, au cours

de l’année 2010, 730 délégués pour

la représenter lors des Assemblées

Générales de ces Unions Mutualistes.

Matmut Mutualité soutient depuis sa

création le développement de l’offre

mutualiste en contribuant financière-

ment à la création de nouvelles réali-

sations (centres optique, dentaire,

audioprothèse…). Face aux besoins

croissants en matière de dépen-

dance, de handicap et de services à

la personne, Matmut Mutualité oriente

désormais l’essentiel de ses soutiens

vers les projets de création relevant

de ces domaines : structures d’accueil

innovantes pour traumatisés crâniens,

résidences d’accueil pour personnes en

situation de handicap, établissements

d’hébergement pour personnes âgées

dépendantes…

En 2010, deux principales aides ont été

accordées, l’une pour soutenir l’ouver-

ture d’un centre optique à Calvi et

l’autre pour accompagner la mise en

place d’un atelier de transformation

de lait dans un ESAT (Établissement

et Service d’Aide par le Travail) du

Calvados.

Les perspectives

Avec la création d’une Direction

Générale Adjointe dédiée aux

Assurances de Personnes en fin

d’année 2010, le Groupe Matmut

s’est structuré pour permettre le

développement coordonné de

ses activités prévoyance et santé.

Les synergies naturelles entre ces

activités permettront au Groupe de

développer une gamme toujours plus

complète, proposant ainsi à chacun

une protection toutes causes, à chaque

moment de la vie.

En 2011, l’un des objectifs de Matmut

Mutualité sera de développer le porte-

feuille d’adhérents à l’offre Matmut

Santé. Pour cela, des actions de soutien

de l’activité commerciale seront

programmées, notamment dans les

supports traditionnels du Groupe et

dans les Agences. D’autres actions plus

globales seront aussi envisagées pour

développer la notoriété de la Matmut

en temps qu’acteur de la complémen-

taire santé.

Par ailleurs, l’Assemblée Générale

a approuvé en juin 2010 la création

d’une mutuelle dédiée aux activités

relevant du Livre III. L’objectif de cette

mutuelle est de développer les réalisa-

tions sanitaires et sociales du Groupe,

dans la droite ligne de son engagement

historique en matière de protection et

d’accompagnement de ses assurés. Les

premières traductions opérationnelles

verront le jour au cours de l’année 2011.

Elle aura pour vocation de renforcer

les actions du mouvement mutualiste

auquel nous appartenons en interve-

nant par exemple dans l’articulation

entre médecine de ville ou de proximité

et établissements de soins.

26

LE DOSSIER


Présentation simplifiée des comptesarrêtés au 31 décembre 2010 (en euros)

MATMUT

COMPTE DE RÉSULTAT Exercice 2010 Exercice 2009

Cotisations acquises (nettes de réassurance) 1 193 926 664 27 356 969

Charges de prestations (nettes de recours et de réassurance) - 988 367 661 - 26 073 028

Frais d’acquisition et d’administration nets d’éléments techniques - 245 749 782 - 5 522 557

Produits des placements alloués 45 912 779 3 732 041

Résultat technique 5 722 000 - 506 575

Résultat non technique - 16 781 844 6 408 016

Résultat de l’exercice - 11 059 844 5 901 441

BILAN

ACTIF Exercice 2010 Exercice 2009

Actifs incorporels 25 288 060 461 518

Placements 2 456 292 557 961 872 415

Part des réassureurs dans les provisions techniques 89 559 032 11 760 678

Créances et autres actifs 242 862 358 60 733 300

Total 2 814 002 007 1 034 827 911

PASSIF Exercice 2010 Exercice 2009

Fonds propres 824 577 318 850 678 815

Passifs subordonnés 20 000 000 0

Provisions techniques 1 727 671 143 59 414 716

Dettes et autres provisions 241 753 546 124 734 380

Total 2 814 002 007 1 034 827 911

MATMUT MUTUALITÉ

COMPTE DE RÉSULTAT Exercice 2010 Exercice 2009

Cotisations acquises (nettes de réassurance) 28 710 361 23 196 627

Charges de prestations (nettes de recours et de réassurance) - 23 915 644 -13 665 180

Frais d’acquisition et d’administration nets d’éléments techniques - 13 691 306 -12 686 631

Produits des placements alloués 1 367 867 958 969

Résultat technique - 7 528 722 - 2 196 215

Résultat non technique 3 583 500 2 391 385

Résultat de l’exercice - 3 945 222 195 170

BILAN

ACTIF Exercice 2010 Exercice 2009

Actifs incorporels 19 575 0

Placements 113 913 742 115 666 014

Créances et autres actifs 14 767 988 6 422 394

Total 128 701 305 122 088 408

PASSIF Exercice 2010 Exercice 2009

Fonds propres 93 139 084 97 152 388

Provisions techniques 33 445 834 22 540 551

Dettes et autres provisions 2 116 387 2 395 469

Total 128 701 305 122 088 408

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* Le TAEG (Taux Actuariel Effectif Global) fixe inclut le coût d’immobilisation du fonds mutuel de garantie : 2 % du capital emprunté, remboursable par à la bonne fin du crédit (souscription obligatoire). Délai légal de rétractation. Conditions en vigueur au 1/06/2011 révisables sans préavis.

Crédits distribués par le réseau du Groupe Matmut en tant qu’intermédiaire en opérations de banque pour le compte exclusif de . Socram Banque, société anonyme au capital de 70 000 000 €, RCS NIORT 682 014 865 - 2 rue du 24 février, BP 8426, 79092 Niort Cedex 9 - Mandataire en assurance - N° ORIAS : 08044968 (www.orias.fr).

Vous avez le droit de vous opposer sans frais à ce que vos données personnelles soient utilisées à des fins de prospection commerciale, par courrier adressé à Socram Banque, 2 rue du 24 février, BP 8426, 79092 NIORT Cedex 9.

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Sous réserve d’acceptation par l’Organisme prêteur :

Pour un crédit auto de 8 000 € sur 36 mois, TAEG* fixe : 5,24 % (taux débiteur fixe 4,93 %), vous remboursez 244,29 € par mois. Montant total dû 8 634,44 €.Hors assurance facultative : 2,33 E par mois et par emprunteur, s’ajoutant à la mensualité.

Un crédit vous engage et doit être remboursé.Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

3,45 % TAEG* fixe

sur 12 mois(1).

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