LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE… …POUR QUIL SOIT EFFICACE! Denis Dion Le Directeur général des...

LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE…

…POUR QU’IL SOIT EFFICACE!

Denis DionLe Directeur général des élections du Québec

Gilles BelleyCNW TELBEC

Février et mars 2006

AU PROGRAMME…

Le communiqué de presse… les fondements

• Pourquoi?

• Quoi?

• Comment?

(Les « ingrédients de base » du communiqué efficace)

Une rédaction « porteuse »

• Synthétiser… Vulgariser…

• Une langue simple et claire

• Du punch!

• Un texte bien structuré… avec un plan qui parle

La diffusion selon CNW TELBEC

LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE…

…LES FONDEMENTS


Pourquoi?

• Diffuser rapidement… une information succincte… à un public plus ou moins large

• « Agir »… ou « réagir »

• Marquer une position stratégique


Quoi?

Quel type d’information diffusons-nous par communiqué de presse?

Une « invitation » (convocation)

Une décision… une action à venir

Une opinion

Un état de situation

Une offre de services

Un message d’intérêt public (santé, sécurité, etc.)


Comment? (Production – diffusion 101)

• Étape 1 (que l’on contrôle) : définir le message• Étape 2 (que l’on contrôle) : rédiger

• Étape 3 (que l’on contrôle) : diffuser

• Étape 4 (que l’on ne contrôle pas) : reprise ou non de l’information par les médias


Les « ingrédients de base » de l’efficacité

• Une « bonne histoire »… au bon moment

• Une rédaction « porteuse »

• Une diffusion « éclairée »

• Un objectif bien défini


Un objectif bien défini…

• La première étape : définir le message

Se demander où l’on va : une étape négligée…

Revenir au « pourquoi on diffuse un communiqué »

Se fixer des objectifs… se demander ce que l’on veut accomplir… quel « effet » on veut avoir ou provoquer

Les dangers : ne pas faire les bons choix de contenu et avoir un argumentaire « mou »… autrement dit, ne pas diffuser les bonsmessages, rater la cible et travailler pour rien.


Une « bonne histoire »… au bon moment

• Notre communiqué va-t-il intéresser les médias?

Atteindra-t-il la cible?

« Surnagera-t-il? »

Les dangers : ennuyer l’affectateur… ou passer inaperçu, « noyé dans l’océan des communiqués diffusés ».



Y a-t-il vraiment matière à communiqué… nos informations sont-elles « nouvelles »… importantes… intéressantes?

Est-ce un bon moment pour diffuser (timing)… nos informations seront-elles « victimes de la concurrence »?


• Une « bonne histoire »… au bon moment

« Je retiens un communiqué… quand il pique ma curiosité »

« Le critère : qu’est-ce que les gens vont lire?»

Quelques affectateurs témoignent :

« Est-ce que l’information est d’intérêt public? »

« Le communiqué peut être excellent (bien rédigé)… mais il faut qu’il y ait une nouvelle »

« Il y a des événements qu’on ne couvrira jamais »



Notre communiqué sera-t-il « victime de l’heure de pointe?

En novembre et décembre 2005 (7 semaines) : le gouvernement du Québec a diffusé, en moyenne, 40 communiqués par jour



Le « timing »… une science inexacte

Savoir lire l’actualité…

Le mercredi… c’est le Conseil des ministres

La fin de semaine… il y a moins de nouvelles et les gens ont du temps pour lire le journal

Diffuser un communiqué… et tenir un événement



Y a-t-il un « bon jour de la semaine » pour diffuserun communiqué de presse?

Quels jours de la semaine, le gouvernement duQuébec diffuse-t-il le plus de communiqués?(Résultat d’un examen de 10 semaines de diffusion)

Le mercredi (4 X 1e places), le mardi et le jeudi (3 X 1e places)

Le lundi et le vendredi : aucune première place

Le lundi : 5 « dernières » places


Une diffusion « éclairée »

• Dans quelle(s) direction(s) devrions-nous « lancer » notre communiqué?

Vers un public « choisi » (les listes de diffusion…)

Vers des « cibles régionales » (hebdos, radios et télés…)

Les dangers : « inonder » les médias… et « irriter » les affectateurs,convoquer « trop tôt » ou « trop tard », diffuser « dans le vide »

Vers un certain nombre « d’abonnés »

Vers les internautes de ce monde


Une diffusion « éclairée »

Le Web

Les vertus d’un bon système d’archives

La valeur ajoutée de l’écriture sur le Web

UNE RÉDACTION « PORTEUSE »


Écrire, c’est faire une série de chosessimples…

Écrire un bon texte, c’est très bienfaire les choses simples!


• Synthétiser… Vulgariser…

• Une langue simple et claire

• Du punch!

• Un texte bien structuré… avec un plan qui parle

Les dangers : un propos hermétique, un texte mal structuréun argumentaire mal soutenu… donc, un communiqué qui Informe mal et qui « n’accroche pas »


Synthétiser… Vulgariser…

Synthétiser : Aller de « plus grand » à « plus petit »

Voir

Choisir

Ordonner



Voir…

… où l’on va Avoir une idée juste du texte à livrer Quel est l’objectif du « client »… et le mien?

… quelle est « la bête à apprivoiser » Avoir une vision globale du sujet de départ Comprends-je bien le sujet que je veux synthétiser? Pourrais-je le résumer de façon « graphique »?

VOIR…

(Le vote par anticipation itinérant)



Choisir…

… des éléments d’information pertinents

… les éléments d’information « suffisants »

… en laissant les « parasites » de côté



Ordonner…

… les pièces du « puzzle » selon un plan révélateur

… plus de clarté

… pour plus d’efficacité



Vulgariser : simplifier en respectant l’essence, le fondement

Une définition « vulgarisée » de la vulgarisation : dire la même chose, mais pour que tout le monde comprenne

Reformuler… avec des mots plus simples

Illustrer… avec des images, des comparaisons, des métaphores

Par exemple…Par exemple…

Un détenteur de C.A.A.F. doit non seulement respecter le R.N.I. en matière de maintien et de reconstitution du couvert forestier, de façon à préserver la matière ligneuse, mais il doit en plus contribuer à la pérennité des écosystèmes en faisant en sorte que ses activités d’aménagement soient compatibles avec une affectation écologique du territoire.

Plus simplement…

Celui qui intervient en forêt doit respecter les normes prévues par la loi et qui visent à préserver la ressource. Ses activités d’aménagement doivent également respecter les lacs et les cours d’eau, ainsi que toutes les espèces animales et végétales qui se trouvent dans nos forêts. C’est comme si l’on voulait être sûr qu’un jardin continuerait de nourrir la famille durant toute une génération.

Comment « gérer » les informations techniques?

C’est en vertu d’un contrat d’approvisionnement et d’aménagement forestier (C.A.A.F.) que l’on intervient en forêt. On doit en outre se conformer aux règles visant à préserver la ressource et qui sont contenues au Règlement sur les normes d’intervention (RNI). Le but visé : que les activités d’aménagement respectent les lacs et les cours d’eau, ainsi que toutes les espèces animales et végétales qui se trouvent dans nos forêts. C’est comme si l’on voulait être sûr qu’un jardin continuerait de nourrir la famille durant toute une génération.


Une langue simple et claire

Des phrases courtes avec une structure simple

Des mots simples et à la portée de tous

Par exemple…Par exemple…Les villes élargies et les instances nouvelles qui émergeront des regroupements de municipalités devraient apporter des conditions plus favora-bles à l’accès des femmes aux postes de pou-voir. Il semblerait en effet inacceptable que les restructurations en cours, menées notamment dans un souci d’équité, se soldent par une baisse de la présence des femmes dans les instances du pouvoir local et régional, aggravant par le fait même l’iniquité actuelle.

Plus simplement…

Il devrait être plus facile pour les femmes d’accéder aux postes de pouvoir dans les villes élargies. On sait que l’équité était l’une des motivations des fusions municipales. Il nous semblerait inéquitable que le résultat des fusions soit une baisse de la présence des femmes dans les conseils municipaux et dans les autres instances du pouvoir local ou régional. Il ne faudrait pas, à cet égard, aggraver la situation actuelle.


Du punch!

Punch : Un style accrocheur et des éléments de contenu « qui frappent »

Syntaxe dynamique

Images, comparaisons, métaphores

Du style…

Un contenu « qui frappe »

Exemples concrets, statistiques

Citations… authentiques ou presque vraies

« C’est pourquoi nous voulons que vousconsidériez vos séjours au Québec comme un arrêt aux puits. Ici, mêmebrièvement, vous pouvez refaire le plein d’énergie, de solidarité, d’amitié. »

Lucien Bouchard à Jacques VilleneuveRemise de l’Ordre national du QuébecLe 8 juin 1999

Citation + métaphore I

Citation + métaphore II

« L’industrie minière est un peu à l’image du phénix de la légende, cet oiseau qui finissait toujours par renaître, peu importe l’adver-sité. Après des années difficiles, je suis convaincue que des temps meilleurs ne sont pas loin. »

Pour une allocution de Mme Denise Carrier-Perreault,

98-12-09


Un texte bien structuré… avec un plan qui parle

Un titre qui accroche (80 caractères…)

Une amorce (lead) qui renseigne (Qui… Quoi… Où… Quand… Pourquoi…Comment…)

Des éléments de contenu bien agencés dans un ordre qui « raconte une histoire »

Des intertitres qui balisent bien le texte

Pas plus de deux pages?

Plus d’un communiqué?


Un titre « accrocheur »?

Des mots qui « contiennent des images »

« Un mur s’effondre sur un échafaudage… rapport de la CSST »

« Casser un œuf et perdre du poids : une nouvelle étude permet de croire que la consommation d’œufs… »

« Collecte de pneus et de vélos hors d’usage – Çaroule pour le réemploi et le recyclage! »



Une interpellation…

« Venez vous régaler au restaurant Le Parlementaire »

« Une bonne planification évitera des trous… dans votre bas de laine. »

« À votre santé! Une nouvelle recherche démontre que les canneberges peuvent contribuer à prévenirla grippe »



Du superlatif… de l’inédit… de « l’ultra global »

« Carlson Wagonlit présente les résultats d’une étudemondiale sur le voyage d’affaires »

« Desjardins franchit le cap du demi-milliard de transactions financières par téléphone et Internet »

« Un homme de Toronto devient le tout derniermillionnaire au Canada. »



Un peu de « drame »… de spectacle…

« Crise dans l’industrie forestière. Une tragédieÉconomique, sociale et humaine » Henri Massé, prés. FTQ

« Le Canada fout le camp, selon une étude CROPcommandée par L’Actualité »

« Stupidité ou génie? Isolés pendant 192 heures »



De l’humain…

« De jeunes entrepreneurs travaillent jour et nuit pour lancer leur société. »

« Le Canadien moyen prend 4 jours pour dépenser100 $, selon un sondage mené par Placements McKenzie»

« Le jeu où tu n’a qu’une vie – Le système de justice pénale expliqué aux adolescents »


Un cas pratique…

Les « petits pitous » de Mme Tremblay



Quels sont les « objectifs » de ce communiqué?

• Montrer que le gouvernement :

investit dans l’économie des régions contribue au mieux-être des Québécoise et des Québécois (santé et environnement) encourage un secteur de pointe où l’on fait de l’innovation

• Montrer que l’on peut diversifier les activités agricoles

• Montrer qu’il y a des éleveurs dynamiques



Les « éléments accrocheurs » du communiqué

• Un « pitou », ç’a le nez fin et ça peut être bien utile

• Le montant de l’investissement et les emplois créés

• Le caractère « régional » de l’annonce

• Le fait que des éleveurs « traditionnels » se lancent dans des voies nouvelles



Quel est le plan de cette première version?

• L’annonce

• La nécessité de l’investissement (citation) : « encourager la compétence » des éleveurs pour « le mieux-être de nos concitoyens »

• L’historique de l’élevage visant la zootechnie appliquée (sur deux paragraphes…)

• Les caractéristiques de l’odorat canin vs l’odorat humain

• Des investissements pour créer des emplois… et le potentiel d’exportation de l’activité

• L’élevage de chiens spécialisés : un secteur de pointe (citation)



Quel est le plan de cette deuxième version?

• L’annonce

• Explication de « l’utilité » des chiens savants

• La nécessité de l’investissement (citation)Reconnaître la compétence des éleveursLa création d’emploiLe potentiel d’exportation

• Un secteur en plein développement Historique Des voies de développement

• Répondre à des besoins nouveaux Un secteur de pointe (citation) Les caractéristiques de l’odorat canin vs l’odorat humain

LA DIFFUSION SELON

CNW TELBEC

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