LE CABINET OUVERT 24 HEURES SUR 24 ET 7 JOURS SUR 7

LE CABINET OUVERT 24 HEURES SUR 24 ET 7 JOURS SUR 7

www.parlonsentreprise.com

2

Le cabinet ouvert 24h/24 7j/7

GRACE AUXTIC

LE CABINET OUVERT 24 hEURES SUR 24 ET 7 JOURS SUR 7

http://fr.wikipedia.org/wiki/Technologies_de_l%27information_et_de_la_communication

3

M. François PIGNON, de la société Antennes câbles et Cie, met à jour ses factures Il scanne toutes ses factures "fournisseur" avec le scanner mis à disposition par son Expert-Comptable et les dépose sur le portail internet Il termine de saisir ses variables de paie et les dépose aussi sur le siteSon collaborateur est informé par e-mail des pièces déposées

M. François PIGNON, de la société Antennes câbles et Cie, met à jour ses facturesIl scanne toutes ses factures "fournisseur" avec le scanner mis à disposition par son Expert-Comptable et les dépose sur le portail internetIl termine de saisir ses variables de paie et les dépose aussi sur le siteSon collaborateur est informé par e-mail des pièces déposées

Le cabinet ouvert 24h/24 7j/7Dimanche 5 OCTOBRE 10h30


4

LUNDI 6 OCTOBRE 05h00

Le serveur du cabinet se connecte automatiquement au portail internet et synchronise les données entre le système informatique du cabinet et le portail web Clients et collaborateurs concernés sont informés par e-mail

Le serveur du cabinet se connecte automatiquement au portail internet et synchronise les données entre le système informatique du cabinet et le portail webClients et collaborateurs concernés sont informés par e-mail



http://www1.euro.dell.com/content/products/compare.aspx/tower_servers?c=fr&l=fr&s=pad

5

LUNDI 6 OCTOBRE 05h00

Le serveur du cabinet se connecte automatiquement à un site lui permettant de récupérer les extraits de comptes bancaires de ses clients, et passe les écritures comptables correspondantes

Le serveur du cabinet se connecte automatiquement à un site lui permettant de récupérer les extraits de comptes bancaires de ses clients, et passe les écritures comptables correspondantes




6

Le cabinet ouvert 24h/24 7j/7LUNDI 6 OCTOBRE 09h00

Isabelle AUGRAND collaboratrice du cabinet, ouvre le dossier "Antennes câbles et Cie" et lance l'OCR sur les pièces scannées par le client puis passe les écritures qui n’ont pas pu être traitées automatiquement Elle intègre les variables de paies et prépare les bulletins et les mets à disposition du client sur le site portail

Isabelle AUGRAND collaboratrice du cabinet, ouvre le dossier "Antennes câbles et Cie" et lance l'OCR sur les pièces scannées par le client puis passe les écritures qui n’ont pas pu être traitées automatiquementElle intègre les variables de paies et prépare les bulletins et les mets à disposition du client sur le site portail


http://fr.wikipedia.org/wiki/OCR

7


Les technologies EmployEes dans ces exemples

Connexion Internet

Site Internet Portail

Dématérialisation, Scanner

Reconnaissance de caractères (OCR)

Etebac EDI


http://fr.wikipedia.org/wiki/Internet

http://fr.wikipedia.org/wiki/Site_portail

http://fr.wikipedia.org/wiki/D%C3%A9mat%C3%A9rialisation

http://fr.wikipedia.org/wiki/Num%C3%A9riseur_de_document

http://fr.wikipedia.org/wiki/OCR

http://fr.wikipedia.org/wiki/ETEBAC

http://fr.wikipedia.org/wiki/%C3%89change_de_donn%C3%A9es_informatis%C3%A9

8

Le cabinet ouvert 24h/24 7j/7Mercredi 8 Octobre 10h00

Pierre VIGIER, directeur de la boutique "La vie BIO" décide de mettre à jour sa compta Grâce au site internet de son Expert-comptable, il se connecte à l’outil de production du cabinet et commence la saisie de ses ventes

Pierre VIGIER, directeur de la boutique "La vie BIO" décide de mettre à jour sa comptaGrâce au site internet de son Expert-comptable, il se connecte à l’outil de production du cabinet et commence la saisie de ses ventes


9

Le cabinet ouvert 24h/24 7j/7MERCREDI 8 OCTOBRE 10h00

Au même moment son épouse commence la saisie des banques et le collaborateur comptable réalise un tableau de bord Ils partagent le même outil

Au même moment son épouse commence la saisie des banques et le collaborateur comptable réalise un tableau de bordIls partagent le même outil


10


Les technologies EmployEes dans cet exemple

Applications en mode web (SAAS / ASP)


http://fr.wikipedia.org/wiki/SaaS

http://fr.wikipedia.org/wiki/Application_Service_Provider

11

Le cabinet ouvert 24h/24 7j/7Vendredi 16 OCTOBRE 11h20

M. FAURE, négociant en textile désire poser une question à son Expert- comptable Mlle DUPONT au sujet de la destruction des pièces comptables après numérisation Mlle DUPONT lui propose aussitôt de faire un point avec un spécialiste du sujet grâce à une web conférence

M. FAURE, négociant en textile désire poser une question à son Expert- comptable Mlle DUPONT au sujet de la destruction des pièces comptables après numérisationMlle DUPONT lui propose aussitôt de faire un point avec un spécialiste du sujet grâce à une web conférence


http://images.google.fr/imgres?imgurl=http://techno.branchez-vous.com/actualite/upload/2007/10/skype-logo-groot.jpg&imgrefurl=http://techno.branchez-vous.com/actualite/2008/04/nouveaux_forfaits_internationa.html&h=150&w=150&sz=16&hl=fr&start=14&sig2=Hl-Lq1kphokVse3mL93rHw&um=1&usg=__VX9SXXbodByGO7HYAu_A9Su4dTM=&tbnid=2nQBYL34Xfk6FM:&tbnh=96&tbnw=96&ei=UWTSSKmSA5HeQL6tvJcK&prev=/images%3Fq%3Dlogo%2Bskype%26um%3D1%26hl%3Dfr%26rlz%3D1T4GGIH_frFR215FR215%26sa%3DN

http://images.google.fr/imgres?imgurl=http://www.rubenologia.net/imatges/posts/messenger.gif&imgrefurl=http://www.sim07.net/tag/msn/&h=149&w=145&sz=8&hl=fr&start=7&sig2=QRMbjOQVg81h0oE62SBnBQ&um=1&usg=__zVlXCK3EN_t4CzCqRhmbHFzVeIw=&tbnid=hT-dDCctinS0aM:&tbnh=95&tbnw=92&ei=rmTSSN-kFZSSQu-ouZMK&prev=/images%3Fq%3Dlogo%2Blive%2Bmessenger%26um%3D1%26hl%3Dfr%26rlz%3D1T4GGIH_frFR215FR215

12

Le cabinet ouvert 24h/24 7j/7Vendredi 16 OCTOBRE 11h20


13


Les technologies EmployEes dans cet exemple

Internet

Webcam

VOIP

Web conférence


http://fr.wikipedia.org/wiki/Internet

http://fr.wikipedia.org/wiki/Webcam

http://fr.wikipedia.org/wiki/VOIP

http://fr.wikipedia.org/wiki/Web_conference

14


ComplEment d’information sur la signature numerique

Signature numérique


http://fr.wikipedia.org/wiki/Signature_num%C3%A9rique

15

Le cabinet ouvert 24h/24 7j/7SAMEDI 18 OCTOBRE 09h01

Aurélien MOUNIER, directeur de "Forma cop", est dans la salle d’embarquement Il se connecte au portail internet du cabinet avec son PDA et consulte son tableau de bord, mis à jour avec les derniers éléments traités

Aurélien MOUNIER, directeur de "Forma cop", est dans la salle d’embarquementIl se connecte au portail internet du cabinet avec son PDA et consulte son tableau de bord, mis à jour avec les derniers éléments traités


16

Le cabinet ouvert 24h/24 7j/7Dimanche 19 OCTOBRE 11h00

M. FAURE, allume son ordinateur, se connecte au site portail de son Expert- comptable et consulte toute l’information fiscale, sociale qui concerne son activité Il peut même souscrire à un service de rappel d’échéances pour être certain de ne rien oublier Cette information ciblée, a été automatiquement collectée et triée par le site web du cabinet

M. FAURE, allume son ordinateur, se connecte au site portail de son Expert- comptable et consulte toute l’information fiscale, sociale qui concerne son activitéIl peut même souscrire à un service de rappel d’échéances pour être certain de ne rien oublierCette information ciblée, a été automatiquement collectée et triée par le site web du cabinet


17


Mme Boulet, directrice de "Intermed" allume son ordinateurImmédiatement le "widget" lecteur de flux RSS que lui a fourni son Expert- Comptable s’ouvre et affiche des informations d’actualité spécialement sélectionnées pour elle

Mme Boulet, directrice de "Intermed" allume son ordinateurImmédiatement le "widget" lecteur de flux RSS que lui a fourni son Expert- Comptable s’ouvre et affiche des informations d’actualité spécialement sélectionnées pour elle


http://images.google.fr/imgres?imgurl=http://www.noname.fr/veille/images/icone-rss.jpg&imgrefurl=http://laurenthuet.wordpress.com/2007/12/05/netvibes-et-flux-rss-tout-le-web-sur-une-seule-page/&h=300&w=300&sz=13&hl=fr&start=17&sig2=wu2tdGP5x9tj4-o2hQeIeg&um=1&tbnid=cC5RLSoiEXEbUM:&tbnh=116&tbnw=116&ei=D8s7SIXmDIu6-gLZmuW3Cg&prev=/images%3Fq%3Dflux%2Brss%26um%3D1%26hl%3Dfr%26rlz%3D1T4GGIH_frFR215FR215%26sa%3DN

http://fr.wikipedia.org/wiki/Widget_de_bureau

18



Accès Nomade aux informations issues de l’outil de production (publication web)

"Profilage" des clients pour fournir une information pertinente

Flux RSS


http://fr.wikipedia.org/wiki/RSS_(format)

19


Le serveur du cabinet contacte par internet le système de sauvegarde et commence la sauvegarde quotidienne des données du cabinet vers un site externe garantissant une sécurité maximale

Le serveur du cabinet contacte par internet le système de sauvegarde et commence la sauvegarde quotidienne des données du cabinet vers un site externe garantissant une sécurité maximale



20

Le cabinet ouvert 24h/24 7j/7MARDI 21 OCTOBRE 09h30

VPN

Mlle Dupont Expert-Comptable informe sa secrétaire que son fils est malade, et qu’elle ne pourra pas se rendre au bureau Elle se connecte au cabinet via son VPN et paramètre son téléphone VOIP pour être immédiatement joignable de façon totalement transparente Elle peut travailler dans des conditions presque identiques à une présence sur site

Mlle Dupont Expert-Comptable informe sa secrétaire que son fils est malade, et qu’elle ne pourra pas se rendre au bureauElle se connecte au cabinet via son VPN et paramètre son téléphone VOIP pour être immédiatement joignable de façon totalement transparenteElle peut travailler dans des conditions presque identiques à une présence sur site


21



Sauvegarde externalisée

Connexion VPN


http://fr.wikipedia.org/wiki/Sauvegarde

http://fr.wikipedia.org/wiki/Virtual_Private_Network

22


GrAce aux technologies internet et la dEmatErialisation :

le cabinet reste au service de ses clients 24 heures sur 24 / 7 Jours sur 7

Flux RSSDématérialisation

Web conférence

Site Internet Portail

Applications en mode web (SAAS / ASP)

Sauvegarde externalisée

EDI

GED

Signature numérique

VPN

VOIP


http://fr.wikipedia.org/wiki/RSS_(format)

http://fr.wikipedia.org/wiki/SaaS

http://fr.wikipedia.org/wiki/Application_Service_Provider

http://fr.wikipedia.org/wiki/Sauvegarde

http://fr.wikipedia.org/wiki/%C3%89change_de_donn%C3%A9es_informatis%C3%A9

http://fr.wikipedia.org/wiki/GED

http://fr.wikipedia.org/wiki/Signature_num%C3%A9rique

http://fr.wikipedia.org/wiki/VOIP

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& REPONSESQUESTIONS


24

COMPLEMENTS D’INFORMATION


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Le Portail Internet du cabinet

Le portail internet c’est

Une "porte" ouverte sur le cabinetPrésentation du cabinet, des équipesMise en valeur du savoir-faireInformations professionnelles

De l’Information ciblée sélectionnéeEn fonction du profil du clientEn fonction de l’actualitéEn fonction des travaux du cabinet

Une assistance personnaliséeRappels d’échéancesConseils, e-FormationsDocumentations


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Le portail internet c’est

Le lieu d’échange de documents dématérialisésVariables de paiesBulletins de salaireTableaux de bordDossiers permanents / annuels

La mise à disposition d’applicationsSaisie des Variables de paiesComptabilité partagéeTableaux de bord dynamiquesOutils d’aide à la décision


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24 Heures sur 24 - 7 jours sur 7

Le site portail internet du cabinet rassure, fédère, rapproche

Il devient le lien privilégié entre le cabinet et ses clients


28 LE CABINET OUVERT 24 hEURES SUR 24 ET 7 JOURS SUR 7

29

Les logiciels en mode web »

Les logiciels web ( SAAS / ASP )

Fonctionnalités identiques aux logiciels "classiques"

Logiciel conçu comme un site Internet

Utilisable sur de nombreux types de matériels sans installation préalable


30


Installés au cabinet ou chez un tiers hébergeur

Utilisables depuis n’importe quel dispositif connecté à internet

Utilisables par les collaborateurs et les clients

Confidentialité et sécurité assurées de la même façon que les sites bancaires ou les sites de commerce


31



32


Avantages

Pas d’installation complexe sur le poste client

Performant car conçu pour ce type d’utilisation

Facilement externalisable et partageable


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Les VPN

Les vpn (Virtual Private Network)

Réseau Privé Virtuel

Permet de se connecter à son entreprise en utilisant un ordinateur relié à Internet

Permet d’avoir accès à tout son système informatique dans des conditions proches d’une présence sur site

Le tout avec une sécurité "maximale"



35

Les VPN : Le principe

VPN = Tunnel Sécurisé


36

Les VPN : prE-requis

Au Cabinet

Soit un abonnement "VPN" auprès de son fournisseur de télécommunication & Internet

Soit un matériel routeur / firewall permettant de gérer la fonctionnalité VPN



37

Les VPN : pre-requis

A L’EXTERIEUR »

Sur l’ordinateur portable, un outil de connexion à internet :

(Modem / Wifi / 3G / …)

Un logiciel "Client VPN" compatible avec la solution présente au cabinet.


http://fr.wikipedia.org/wiki/3G

39

Les conferences web

Quand les nouvelles technologies allient

efficaciteé economique Et

protection de la Planete

Quand les nouvelles technologies allient

efficaciteé economique Et

protection de la Planete


40

Les conferences web : Pourquoi ?

Se rencontrer, changer, partager … « Sans se déplacer »

Améliorer la productivité et contribuer à une collaboration à distance devenue indispensable.


41

Les conferences web : Ne pas confondre….

Ne pas confondre visio conference et web conference

Les web conférence ne sont qu’une petite partie des "visio conférence"Il existe toujours des systèmes "classiques" de visio conférence, passant ou non par InternetCes solutions sont généralement de meilleure qualité que les web conférence mais nécessitent l’acquisition de matériel spécifique


http://fr.wikipedia.org/wiki/Visioconf%C3%A9rence

http://fr.wikipedia.org/wiki/Web_conf%C3%A9rence

42

Les conferences web : Le principe

Des solutions simples a installer

Un ordinateur connecté à internet

Une webcam et une carte son (un casque, ou un téléphone usb)

Pas d’installation compliquée de logiciel

Des solutions simples a utiliser

Un collaborateur habitué à travailler avec des logiciels bureautique sera opérationnel en quelques minutes


http://fr.wikipedia.org/wiki/Webcam

43

Les conferences web : L’efficacite

Des fonctionnalites plus ou moins completes

Voix & Vidéo par internet, « CHAT » (Collectives & Privées)

Tableau blanc, partage de documents, partage du "Bureau"

Liens avec les agendas et les carnets d’adresses

Invitations automatiques, sondages en ligne

Sessions Multi-Animateurs, prise en main à distance

Cryptage, enregistrement de la conférence

Compatibilité Windows, Mac, Linux, Versions PDA

…


44

Les conferences web : La simpliciteé


45

Les conferences web : Exemple


46

Les conferences web : Quelques exemples

Les outils "payants" »

http://www.netviewer-france.comhttp://www.directmeeting.comhttp://www.webex.com/https://www1.gotomeeting.comhttp://www.adobe.com/products/acrobatconnect/…

Un abonnement est necessaire pour l’organisateur des reunions

L’acces a la reunion est gratuit pour les invites


http://www.netviewer-france.com/

http://www.directmeeting.com/

http://www.webex.com/

https://www1.gotomeeting.com/

http://www.adobe.com/products/acrobatconnect/

47

Exemples de tarifs,

Pour une salle, de 1 à 5 Animateurs potentiels, et 10 à 15 personnes maximum par réunion.

Les conferences web : Quelques Tarifs

Produits Frais de mise en service & personnalisation

optionnels

Abonnement mensuel

WEBEX 1000,00 € 295,00 €

NETVIEWER 240,00 €

GOTOMEETING 49,00 €

Acrobat CONNEC(1 seul animateur pas de VOIP)

39 $


48

Les conferences web : Quelques Tarifs

Il existe aussi des outils qui fonctionnent en mode "achat à l’utilisation" »

Exemple WEBEX

0,29 € par minute et par utilisateurExemple d’une réunion d’une heure avec 6 personnes : 104,40 €

• Calculatrice de coût webex


https://www.webex.fr/my/ppucalcFrench.html

49

Les conferences web : Quelques exemples

Les outils "gratuits" »

DimDim (Versions gratuites et payantes)

Wengomeeting

VLVC

Ces logiciels sont libres et gratuits, "open source" pour certains.Moins complets et moins performants que les solutions payantes, ils offrent une alternative intéressante.


http://dimdim.com/

http://www.wengomeeting.com/

http://fr.wikipedia.org/wiki/VideoLan_VideoConference

http://fr.wikipedia.org/wiki/Open_Source

50

Les conferences web : Voir aussi…

Windows live messenger

(anciennement msn messenger)

Skype

…

Moins "professionnels", ces outils simples et gratuits sont parfaitement fonctionnels et efficaces.


http://fr.wikipedia.org/wiki/Msn_messenger

http://fr.wikipedia.org/wiki/Skype

51

Les conferences web : Et encore…

Les "poids lourds" de l’informatique, Microsoft, IBM, sont aussi sur ce marché avec des solutions de web-conférence intégrées à leurs outils collaboratifs :

Microsoft live meeting – (sharepoint)IBM Lotus webconferencing…


http://office.microsoft.com/fr-fr/livemeeting/FX101729061036.aspx

http://www-306.ibm.com/software/lotus/products/webconferencing/

52

Les conferences web : Comment choisir…

Le choix d’une solution dépendra des besoins fonctionnels, et des contraintes techniques. Par exemple :

GOTOMEETING permet potentiellement à chacun de devenir "Animateur" de la réunion…WEBEX ne nécessite aucune installation sur les postes, est compatible PC & MACDIMDIM est entièrement gratuit.SKYPE & MESSENGER permettent une première approche

de la web conférence


53

Les conferences web : En savoir plus…

Un comparatif des principales solutions de web conference

(en anglais)

Notre "Comparatif"

L’article WIKIPEDIA sur le sujet


http://www.webconferencing-test.com/site/eng/chart_of_results.html

http://www.webconferencing-test.com/site/eng/chart_of_results.html

http://fr.wikipedia.org/wiki/Conf%C3%A9rence_en_ligne

54

Fonctionnalités Netviewer Webex Goto meeting

Acrobat Connect

DimDim

Utilisable sans installation Oui Non Non Oui Oui

VOIP Oui Oui Oui Non Oui 3maxi

Vidéo Oui multiple

Ouimultiple Non Oui Oui

animateur

Partage de tableau blanc / Bureau / présentation PPT / PDF / … Oui Oui Oui Oui Oui

Changement d’animateur Oui Oui Oui Non Oui

Liens bureautiques Oui Oui Oui Acrobat Oui

Cryptage Oui Oui Oui Oui Oui

Enregistrement des sessions Oui Oui Oui Non Oui

Sondages en ligne / Analyses Oui Oui Oui Non Non

"Tous systèmes" Non Oui Non Oui Oui

Quelques solutions de conferences web (non exhaustif)


55 55LE CABINET OUVERT 24 hEURES SUR 24 ET 7 JOURS SUR 7

56

La dematerialisation

Ce concept consiste avec l’utilisation de plusieurs outils comme le scanner et un logiciel de GED, à transformer les différents documents papiers issus du cabinet et du client en fichiers informatiques puis à les classer et à les partager. La recherche de gains de productivité et le souhait d’améliorer le partage de l’information sont à l’origine de cette démarche.

Les documents dématérialisés peuvent être créés, modifiés, visualisés, téléchargés, transmis, dupliqués au sein du cabinet mais aussi chez le client via internet.


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chez le client


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au cabinet


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Les avantages de la dematerialisation sont nombreux

L’accessibilité immédiate à l’informationUne plus grande fiabilité des opérations due à une organisation norméeUne motivation des collaborateurs pour une technique nouvelle Une intégration simple dans le système d'information du cabinet Un travail "nomade" plus simple Une sécurité plus importante grâce à la sauvegarde des données et aux possibilités de limitation d’accès aux documents L’archivage sur disque, moins gourmand en espace que les rayons d'archives physiques


60 60LE CABINET OUVERT 24 hEURES SUR 24 ET 7 JOURS SUR 7

61

La signature numerique

Mécanisme permettant d'authentifier l'auteur d'un document électronique et de garantir son intégritéPar analogie avec la signature manuscrite d'un document papierLes conditions suivantes doivent être réunies :

• Authentique • Infalsifiable • Non réutilisable • Inaltérable • Irrévocable


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65

& REPONSESQUESTIONS

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DE VOTRE ATTENTIONMERCI


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Intervenants


Nathalie [email protected]

Philippe [email protected]

Michel [email protected]

Stéphane [email protected]

mailto:[email protected]





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