Présentation – Expertise Sensorielle

Présentée par Laure BOISIER - Août 2009

Pour une consommation responsable et sensorielle

Nos références

Par secteurs économiques, par cibles, par pays

Nos méthodologies qualitatives

Méthodologies classiques et originales

Lb Qualitative Research - Spécialiste des études qualitatives

Nos valeurs, notre historique, notre structure, notre fonctionnement1

2

3

Lb Qualitative ResearchSpécialiste des études qualitatives

.

Un institut d’étude 100% Quali (té)

Nous souhaitons vous apporter notre expertise en études qualitatives

des approches résolument pragmatiques, tournées vers les résultats

des solutions globales, flexibles, réactives, et sur mesure

qui laissent place à l’accompagnement et à l’échange mutuel

des études de très haute qualité de tous points de vue

.

Un institut d’étude responsable

Nous vous assurons une pratique responsable de notre métier

En respectant nos clients

- propositions commerciales optimisées en budget et méthodologies

En respectant nos consommateurs

- nous ne les considérons pas uniquement comme source de données

- mais comme de vrais collaborateurs pour résoudre vos problématiques

En reversant une partie de nos bénéfices

.

Une société en plein développement

1ère Participation au SEMO en Novembre 2008

Création de la société en Août 2008

En Mars 2009, le CA dépasse les 150 000 €, et nous ouvrons un bureau

Mai 2009 : Conférence Adetem, et affirmation de notre positionnement

Participation à l’Insight Show et lancements du site et du blog en Juin 2009

Le 19 Août, nous fêtons la 1ere bougie!

1

2

3

5

4

.

L’équipe de Lb Qualitative Research

Lb Qualitative Research a été créé par Laure BOISIER, associée unique8 ans d’expériences dans les études chez l’annonceur et en Institut d’études

Un réseau de consultants quali, fidèles et qualifiés (psycho, marketing)Formées aux techniques de la société - 10 CDD gérés depuis la création

Deux étudiantes en fin de cursus, en stage longue duréeDepuis Mai 09, Morgane et Monika ont rejoint la société pour 6 mois

Une équipe multilingue et multi background

Notre fonctionnement

Recommandations méthodologiques

Coordination & échanges clientsChoix des partenaires (prises de notes, traducteurs,

dessinateurs, vidéastes, techniques de mise en ligne)

AnimationsAnalyses

Présentations clients

Recrutementsur fichiers

Salles sans équipements

(salons privés)

Recrutements(sur panels, en rue)

Salles avec équipements audio vidéo, miroirs sans tain

Externalisation Internalisation

.

Le recrutement chez Lb Qualitative Research

Des professionnels reconnus, qui ont plus de 10 ans de métierAnciennement Responsables terrain en Institut

Mixité des techniques - respect des délais - sur recrutement systématique

Nous vous assurons un vrai suivi, et un contrôle additionnelA travers des relations de qualité qui facilitent :

la remontée des informations & l’anticipation d’éventuelles difficultés le suivi journalier de l’avancement du recrutement

Contre fichier interne (vieux de un an - en construction)

Haute qualité des répondants

.

Les salles que nous sollicitons

Nos prestataires sont variés pour permettre

Une disponibilité maximale pour les projets

Salles avec cuisines, et possibilités de stockage Salons privés, ou salons tout équipés techniquement

Salles plus haut de gamme pour les cibles CSP ++ Salles adaptée pour les enfants, la Créa, les grands groupes

Plusieurs salles sur le même plateau pour un suivi en simultané Possibilité d’organiser des projets dans des lieux plus inhabituels

Toujours en centre ville, et faciles d’accès

Nous vous assurons la meilleure adéquation salle - projet

.

Les projets de développement de Lb Qualitative Research

Consolidation de notre positionnement : sensoriel et responsable

SEMO 2009 : conférence sur le Bio, une approche quali / quanti

7ème journée du Sensolier 15 Octobre 2009 : Thé et émotions

Embauche prévue en 2010 : la société s’étoffe

Renforcement de nos procédés de recrutement jusqu’au début de 2010

Nos méthodologies qualitativesClassiques et originales

.

Les méthodologies classiques

Nous vous offrons les méthodologies habituelles

études exploratoires et détections d’insights par entretiens tests de concepts / concepts labs par focus groupes

fonds de marque par focus groupes tests de communication (support papier, vidéo ou audio) par focus groupes

tests de pack, d’ergonomie par focus groupes tests de positionnement par focus groupes

Nous maîtrisons tous les outils d’animation :

entretiens, groupes, groupes cadrés, dyades, triades

.

Nos méthodologies ou expertises originales

Le Quali Sensoriel

R&D et MarketingNos 3 approches

Le Quali Online

Web 2.0Internet Participatif

Consommation responsable

Les énergies - Le Bio

Le Quali Mosaïques

Mixer les outilsFaire du step by step

.

Le Quali Sensoriel

Un concept innovant ne suffit pas

L’expérience produit doit aussi créer

la surprise

La différenciation est une problématique au cœur du marketing

Le produit comme marqueur de la différenciation

Sans réachat pas d'innovation durable

Le produit conditionne le ré-achat

Nous sommes convaincus qu'il faut intégrer très tôt le produit dans le processus d’innovation

Comprendre les

attentes ou perceptions

consommateurs des

caractéristiques

organoleptiques d'un

produit

Une optimisation des relancements

produit

Une meilleure cohérence du mix-

marketing

Une différenciation assurée

Des développements produits plus précis

Le Quali Sensoriel

Pourquoi opter pour du Quali Sensoriel?

Détecter très en amont les attentes sensorielles associées à un concept en vue d'orienter les équipes R&D

Ne pas attendre la fin du travail de la R&D pour tester les 1ers prototypes auprès des consommateurs

Intégrer de manière interactive le feed-back consommateurs pour un gain en rapidité et en efficacité

Le Quali Sensoriel

Définir en profondeur les caractéristiques sensorielles pour orienter de manière plus pointue le développement

Trois approches possibles

Lb Product Filter

Optimiser les caractéristiques de vos

produits avant lancement!

ajuster la formule, mettre la formule en adéquation

avec un concept, ou inversement

Lb Product FineTuner

Après le lancement, la réévaluation du produit et de

ses caractéristiques sensorielles en comparatif

- - - - Travail en comparatif

Mixer le travail en groupe et travail individuel en groupe

Travail par plateaux en comparatifs

Le Quali Sensoriel

Lb Product Designer

Très en amont la définition du produit et de ses caractéristiques

sensorielles- - - - -

Nombreux Stimulis - MappingTechnique particulière projectives

Participants capables de donner leurs ressentis sensoriels

1 2 3

Lb Product Filter

Un workshop conviant R&D, Études Consommateurs, Marketing 1

2 La mise en place du terrain

3 Une méthodologie associant discours individuel & dynamique de groupe

5 Des résultats & recommandations pragmatiques (tableaux / mappings)

4 La restitution à la R&D et au Marketing

Le Quali Sensoriel

Notre légitimité sur cette expertise

Formation d’ingénieur chimiste

Tout un parcours en lien avec le sensoriel

L’Oréal, Takasago, Lipton, Kellogg’s, Williams, Johnson & Johnson

Et même Feel Tune (interface de musique électronique)

Poursuite de la formation à la dégustation

Le Palais des thés

Le Quali Sensoriel

Enseignements sur le Quali Sensoriel aux universités de Paris IV ou Lyon II

Le Quali Online

Web 2.0Internet Participatif

Le board OnlineLe Forum Web 2.0 Tests de sites interactifs

Plusieurs approches Online

En réflexion : les wikis

Le Quali Online

Web 2.0Internet Participatif

Une expertise consolidée

Développement de

questionnaires en

ligne chez

Takasago

Développement de

solutions quali

chez eQual

Développement de

solutions quali pour

Lb Qualitative

Research

1èr FG en ligne 2006. 1er Board Online en 2007

Trois Boards réalisés

1er Board en 20091er Forum Juin 09

1ère étude (quali / quanti) mise en ligne en 2003

Exemple mis en ligne pour une étude J&J Janvier 2008

Début du Board Online

Page d’accueil aux couleurs du projet

Le Board Online

Exemple mis en ligne début Août 09

Le Forum Web 2.0

Nous sommes habilités à parler de l’étude et de ses résultats

Contactez nous pour organiser une présentation

Test de site en Août 09

Entretien individuels d’une heure par téléphone

Connections à distance à l’ordinateur de l’internaute

(possibilité de voir sa sourie, et ses déplacements)

Tests de Sites interactifs

Nos études en lien avec la consommation responsable

Consommation responsable

Notre étude annuelle 2009

Le Bio : perception

et comportement

Étude exploratoire et test de site

Sur Les granulés de Bois

Pour EO2

Projet d’étude annuelle 2010

Le Troc : perception et

comportement

(via un forum online)

Le Quali Mosaiques

Mixer les outilsFaire du step by step

Présentation Insight Show (ctrl+cliquer ci-dessous)

http://www.lb-qr.com/contenus/conferences/LbqrInsightShowMosaic.pps

Nos référencesPar secteur économique, par cible, par pays

Expertise - Par secteur

Hygiène beauté

Nombreuses études : L’Oréal (Fructis, Garnier) J&J, Sara Lee, Le Petit Marseillais, Roc…

Background parfumerie

Pharmacie

Laboratoires Merck

Immobilier, 2 rouesApsys, Hyundai

Alimentaire

Unilever (Thé, margarines, glaces, fromages)

Lactalis, Cadbury, Orangina Schweppes, Ferrero

Services

SNCF, Véolia, Bouygues,La française des jeux

Expertise comprenant également les références de Laure Boisier

Asie, Pacifique, Moyen Orient

Chine, Japon, Australie, Arabie Saoudite, Turquie.

Expertise - par paysEurope et proche Europe

UK, Espagne, Portugal, Allemagne, Italie, Belgique,Pologne, Suède, Russie.

Afrique

Maroc, Tunisie, Algérie, Afrique du Sud.

Amériques

USA, Canada, Brésil.

Un réseau d’instituts - de notre gabarit

déjà testés sur d’autres études

.

Expertise - Par cible

Enfants

Études pour Nutella, Études pour Kellogg’s

Maman

Études pour Johnson & Johnson, Kellogg’s

Ado

Études pour Kinder

Seniors

Études pour le secteur de la pharmacie, ou l’alimentation fonctionnelle

Jeunes femmes actives

Étude pour Kellogg’s, Fruit d’Or, Lipton…

Hommes

Étude pour Hyundai, Williams, Le Petit Marseillais

Nos références clients à date

Lb Qualitative Research est membre de l'Adetem

Et en particulier, membre actif du board organisateur du Club Jeunes Professionnels

Nous organisons une pique nique party fin Septembre

Lb Qualitative Research soutient une ONG qui lui tient à coeur

Toute étude réalisée avec nous, donne lieu à un don à Clowns Sans Frontière,

qui monte des spectacles et apporte du rire

aux enfants de pays en guerre ou issus de populations déplacées.

http://www.clowns-sans-frontieres-france.org/

Laure BOISIER06 18 38 04 16

l.boisier@lb-qr.com

For an ethical and sensorial consumer consumption

Terrain06 81 13 62 51

m.guerrier@lb-qr.com

Contacts

Site: www.lb-qr.com

Blog : www.lb-qr.blogspot.com