L’InnovaCtionnaire · L’InnovaCtionnaire 26 mots-clés pour stimuler de nouvelles conversations...

LrsquoInnovaCtionnaire

26 mots-cleacutes pour stimuler de nouvelles conversations autour de lrsquoinnovation et de nouvelles faccedilons drsquoaborder et faire lrsquoinnovation

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A propos de lrsquoAuteurhellip

Marianne Dekeyser

Parlons chiffres

ndash Double expeacuterience entreprise et conseil

ndash 17 ans au service de linnovation dans et pour des grands groupes B2C et

B2B en France et agrave linternational (nouveaux produits nouveaux concepts

redynamisation de marque strateacutegie dinnovation)

ndash Certifieacutee Coach Tilt 360deg Leadership innovant ou comment creacuteer les conditions

dinnovation de collaboration dengagement dexeacutecution et deacutethique

attendues aujourdhui

ndash Intervenante dans diffeacuterentes programmes innovation au sein de

lrsquoEnseignement Supeacuterieur (Eacutecole Centrale Paris Master Universiteacute Paris Sudhellip)

Quelle vision de lrsquoinnovation

ndash Innover cest changerde regard de perspectives de pratiques et de posture

ndash Il ny a pas de petites ou grandes innovations linnovation est contextuelle et

peut venir de tous horizons

ndash Linnovation est un jeu seacuterieux juste eacutequilibre ougrave la creacuteativiteacute pure ne sera pas

de grande utiliteacute tout comme la gestion de projets innovants sans ideacutees

impertinentes megravenera agrave la mise en place de nouveaux process

ndash Linnovation est un sport deacutequipe pluridisciplinaire comme disent les anglo-

saxons people support what they help create

ndash Parlons donc d [H]innovation pour Hommes On lavait un peu oublieacute mais le

H doit retrouver sa place devant Car ce sera bien lune des preacuteoccupations

croissantes des entreprises pour reacuteussir Qui doit imaginer la strateacutegie

dinnovation globale adeacutequate Qui doit la conduire Qui doit la faciliter

Qui doit la mettre en oeuvre avec quelles postures et compeacutetences

ndash Innover cest creacuteer une triple valeur augmenteacutee pour lentreprise pour le

client pour leacutecosystegravemebienvenue dans legravere de linnovation intelligente

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Marianne Dekeyser

Le blog Les Ideacutees qui Parlent une pause pourhellip

INSPIRER ASPIRER CHANGER et INNOVER

On parle beaucoup de re autour de linnovation (repenser reacuteinventer reacutegeacuteneacuterer)

car les changements de paradigmes sacceacutelegraverent ces injonctions sont neacutecessaires

comme sursaut mais sont-elles pertinentes dans la dureacutee

Ralentissez Eacutelargissez votre espace de reacuteflexion Deacuteveloppez une vision

panoramique et anticipatrice Reliez les points de faccedilon ineacutedite restez centreacutes

clients et usagesUne recette agrave contre-courant qui sera gage de vraie

transformation

Ce blog est gratuit depuis le deacuteparthellipagrave savoir mai 2007

Merci agrave toutes et tous les lecteurs partageuses et partageurs (eh oui crsquoest comme

ccedila qursquoon dit aujourdrsquohui )

Nrsquoheacutesitez pas agrave me faire part de vos commentaires directement sur le blog ou par

mail

Bonne lecture

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A comme hellip(Triple) A 5 B commehellip Becircta 6 C commeConscience (prise de) 8 D commehellip Dreamliner 9 E commehellip Engagement 10 F commeFrugale 11 G commeGreen 12 H commeHistoires 14 I commeIkeacutea 15 J comme JUGAAD 16 K comme KPIs 17 L commeLent 19 M commeMethod 20 N comme Noeumll et Nouveau 21 O commehellip OpportunIdeacutees 2012 22 P commePaleacuteoanthropologue et Paradigme 23 Q commeQuestions 24 R commeRe 25 S commeSimpliciteacute 26 T comme Tata Nano 27 U commeUbuntu 29 V comme VUCA ou VICA 30 W commeWaouh 31

X commeX 34 Y commeYou 36 Z commeZen (jardins) 37

Table des matiegraveres


A comme hellip(Triple) A 7 septembre 2011

Bizarre de commencer un InnovaCtionnaire par une note financiegravere qui nous

tient en haleine depuis un moment

Pourtant si lon doit parler dinnovation il est difficile de passer agrave cocircteacute de la

question-eacutetat-des-lieux est-ce que notre organisation est innovante ou

sur une eacutechelle de 1 agrave 10 comment eacutevaluer notre capaciteacute dinnovation

Les mesures et comparaisons possibles paraissent chaque anneacutee voici quelques liens

de rappel

bull des plus admireacutees aux plus deacutecrieacutees

bull les 50 entreprises dont les ideacutees changent le monde

bull les meilleures pratiques innovation et les tendances en management de linnovation

bull les meilleures pratiques des champions de linnovation

bull pour une vision qui vous parle (aussi) des approches innovation en Europe

bull pour (enfin) parler du deacuteveloppement durable comme partie inteacutegrante dune

strateacutegie dinnovation

Pour mesurer il suffit donc de reprendre ses classiques PampLprojet nombre dideacutees

geacuteneacutereacuteesnombre de projets lanceacutes formation des eacutequipescritegraveres de performance

etcpour savoir a priori si lentreprise est plutocirct Triple A ou pas

Contre toute attente les reacutesultats qui risquent de vous ecirctre les plus utiles se trouvent

dans une toute autre eacutetude meneacutee par IBM en 2010 Cultivating organizational creativity

in an edge of complexity

Pourquoi certaines organisations semblent ecirctre doueacutees pour innover

et ou sadapter tandis que dautres semblent ecirctre prises de court par

le changement Est-ce gracircce agrave leurs processus structureacutes dinnovation

ou aux compeacutetences et capaciteacutes de leurs collaborateurs Ou est-ce

leur deacutetermination agrave construire une culture ougrave lon attend des

collaborateurs quils remettent en cause les eacutevidences Notre eacutetude

IBM Creative Leadership a constateacute que les dirigeants qui savent

eacutepouser la tension dynamique (polariteacute) entre la creacuteativiteacute de rupture et

lefficaciteacute opeacuterationnelle sont capables de creacuteer les nouveaux modegraveles

de valeur

Ouvrons donc cette nouvelle page ensemble

Pour en savoir un peu plus immeacutediatement cest ici sinon agrave suivre en lettre I comme

Innovative Leadership et Llaquo comme Leadership innovant

lsquo

lsquo


B commehellip Becircta 14 septembre 2011

Il y a quasiment quatre ans les produitsservices Becircta

apparaissaient sur le marcheacute Ces produits ou services semi-finis

en quelque sorte eacutetaient paradoxalement doteacutes dun double

meacuterite permettre agrave un fabricant dameacuteliorer ou doptimiser son

offre gracircce aux retours des clients tout en ouvrant ainsi son

processus dinnovation le fabricant resserrait les liens avec

ses clients

Est-ce agrave dire que nous sommes deacutesormais dans legravere de linnovation Becircta preacutefinie et co-

finaliseacutee avec les clients

La reacuteponse pourrait certainement se limiter agrave cette deacutefinition si les marcheacutes neacutetaient pas

devenus eux-mecircmes Becirctas des marcheacutes pouvant ecirctre reconfigureacutes sous limpulsion

de nouveaux concurrents surgis dun autre domaine dactiviteacute dune nouvelle

reacuteglementation dune catastrophe) et neacutecessitant des ajustements permanents ou de

vrais reacuteajustements Comment innover pour ne pas ecirctre distanceacute

Innovation ouverte plateforme de collecte dideacutees imprimante 3Dles outils Becirctas se

sont deacuteveloppeacutes pour expeacuterimenter plus vite se tromper plus vite et reacuteussir plus vite

Telle est la logique normale pour qui veut ecirctre aussi rapide que son marcheacute

Ces outils bien que fort utiles sous reacuteserve de les utiliser agrave bon escient sont adapteacutes agrave

une vision obsolegravete du produit ou service pour durer le concept innovant doit

deacutesormais creacuteer son eacutecosystegraveme son modegravele daffaires (voir ci-dessous la preacutesentation

dAlex Osterwalder speacutecialiste du sujet)

Business Model Innovation Matters


Encore un outil Plutocirct la meacutetaphore dune nouvelle posture Tandis que les entreprises

adeptes de lameacutelioration continue ont adopteacute la posture Becircta dans leur processus depuis

fort longtemps dans des contextes lents dans des contextes incertains et rapides la

posture Becircta cest Apprendre agrave reacuteapprendre

bull voir en champ panoramique

bull eacutecouter pour comprendre et non pour reacutepondre immeacutediatement

bull sautoriser agrave oser imaginer remettre en question faire des connections ineacutedites

bull faire des choix inclusifs (etet et non plus etou)

bull ameacuteliorer rapidement et explorer

La question type pour sexercer agrave la posture Becircta Si demain notre marcheacuteproduitservice

nexistait plus que vendrions-nous


C comme Conscience (prise de) 20 septembre 2011

Innover sans conscience nest que ruine de leacutecosystegraveme dirait peut-ecirctre Rabelais

aujourdhui

Linnovation responsable est un impeacuteratif elle est possible comme le souligne le tout

dernier rapport teacuteleacutechargeable de lAmbassade de France au Royaume Uni linnovation

responsable en Europe

Les socieacuteteacutes deacutemocratiques cherchent deacutesormais agrave proposer des

solutions durables aux enjeux du XXIe siegravecle et la prise en

compte de la notion de responsabiliteacute dans lrsquoinnovation devient

ainsi cruciale notamment pour les pays de lrsquoUnion Europeacuteenne les

plus agrave la pointe de lrsquoinnovation La science et la technologie

nrsquoapparaissent deacutesormais plus uniquement comme eacutetant sources

de progregraves mais aussi comme eacutetant porteuses de nouveaux

risques(nucleacuteaire bacteacuteries reacutesistantes aux antibiotiques pollution

lieacutee aux activiteacutes industrielles nanotechnologies organismes

geacuteneacutetiquement modifieacutes) Il convient donc de trouver un eacutequilibre

entre la neacutecessiteacute drsquoencourager une innovation rapide pour rester

eacuteconomiquement compeacutetitif agrave court terme et la neacutecessiteacute de prendre

en compte les conseacutequences agrave long terme de lrsquoinnovation

sa durabiliteacute et son acceptabiliteacute sociale Les reacuteflexions sur la science

et lrsquoinnovation responsables ont donc un rocircle important agrave jouer au

sein du deacutebat public et commencent agrave ecirctre inteacutegreacutees dans les

pratiques scientifiques et industrielles

Linnovation responsable incarne lessence-mecircme de linnovation faire autrement et

mieux contexte incertain trouver des solutions neuves agrave valeurs ajouteacutees deacutevelopper

de nouveaux usages ecirctre rentable Pourtant un fort clivage existe entre linnovation

classique et linnovation responsable Paradoxalement les deux mondes semblent ne pas

appartenir au mecircme monde

La meilleure lecture que je puisse vous recommander pour vous deacutemontrer que les deux

mondes (lAncien et le Nouveau) sont un paradigme deacutepasseacute provient de Forum For The

Future qui pour la premiegravere fois creacutee les passerelles neacutecessaires entre lancienne faccedilon

dinnover et la nouvelle

Comment Tout simplement en partant du raisonnement valeur actuel de tout

responsable innovation directeur marketing ou manager (Comment augmenter mon

chiffre daffaires Comment augmenter mes marges Comment reacuteduire les risques )

et en y apportant une nouvelle reacuteponsemeacutethode responsable En reacuteouvrant les

perspectives tout simplement

Pour une autre faccedilon de Prendre Conscience et deacutelargir la perspective je vous invite agrave

perdre un peu de temps sur le site Conscious Capitalism

Enfin suivez quelques pistes pour acqueacuterir un eacuteco-mindset cest par lagrave

lsquo

lsquo


D commehellip Dreamliner 26 septembre 2011

Le premier exemplaire du Dreamliner de Boeing est livreacute aujourdhui

Cet accouchement long et douloureux a pris trois ans de retard mais la conception-

mecircme du Dreamliner pourrait agrave elle-seule bouleverser les deacutemarches innovation

dautres industries

Le parti pris de Boeing pour la conception de Dreamliner a failli coucircter la vie agrave son

avion reacutevolutionnaire

bull Recentrer Boeing sur son cœur de meacutetier le design lrsquoassemblage final et la

commercialisation et externaliser ou ouvrir pregraves de 80 de lrsquoensemble des

opeacuterations

bull 47 partenaires du monde entier ont donc joueacute un rocircle majeur dans le processus

drsquoinnovation technologique

bull Une orientation durable degraves le deacutemarrage du projet avec lutilisation massive de

mateacuteriaux composites en carbone qui permet en particulier drsquoalleacuteger lrsquoappareil et

drsquoeacuteconomiser 20 decarburant

De louverture trop douverture

Le nom-mecircme a eacuteteacute creacuteeacute et choisi via un un vote en ligne soit 500 000 votes reacutepartis sur

plus de 160 pays

120 000 designers ont rejoint la plateforme en ligne creacuteeacutee par Boing la World Design Team

pour recueillir ideacutees et feedback agrave chaque eacutetape de conception

Lavion est doteacute des meilleures pratiques issues de tous les univers pertinents

Starbucks pour lexpeacuterience clients Disney pour ses techniques de ciblage clients

Cirque du Soleil et Wal-Mart pour certains de leurs processus Pour Wal-Mart Boeing a

adapteacute leur compeacutetence logistique au suivi des bagages

Etc

Linnovation presque complegravetement ouverte et les deacutefis technologiques poseacutes ont eacuteteacute difficiles agrave

canaliser mais quel reacutesultat et quel bond en avant en termes dorganisation pour Boeing mais

aussi en termes de carnet de commandes 821 commandes ont deacutejagrave eacuteteacute engrangeacutees par 56

compagnies un record pour un lancement davion

La deacutemarche pourrait donc en inspirer dautres

- Elle remet en lumiegravere la technique du benchmark creacuteatif

- Elle repose la question de compeacutetences distinctives

- Elle illustre linnovation eacutecosysteacutemique

Le Dreamliner ne deacutepassera pas le mur du son mais a deacutejagrave eacutebranleacute agrave lui seul un bon nombre de

paradigmes Boeing saura-t-il maintenir le cap dans la dureacutee


E commehellip Engagement 3 octobre 2011

Engager est devenu incontournable engagez vos collaborateurs apportez-leur du

sens et un sentiment dappartenance et ils deacutepasseront tous les critegraveres de

performance

Engagez vos clients dans une expeacuterience eacutemotionnelle spirituelleils en

redemanderont

Tel est le creacutedo dune vieille eacuteconomie qui fait sa mue et qui heacutesite encore agrave se

parer de tous les atours de lauthenticiteacute

Ce nest plus une question de marketing qui faut-il le dire na pas toujours

redoreacute son blason dans les strateacutegies internes (marque employeur) ou externes

(co-creacuteation) de mue

Alors lauthenticiteacute version 30 elle sera durable tout simplement si elle sapprend

aussi en amont dans lenseignement supeacuterieur les Universiteacutes et les Grandes

Ecoles

Innover cest sengager vis-agrave-vis de soi des autres et de la socieacuteteacute agrave

trouver de nouveaux gisements de valeur ajouteacutee

Pour aller plus loin How sustainability is driving employee engagement and the

bottom line

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F commehellip Frugale 31 octobre 2011

Innovation frugale inverseacutee innovation pour les pays eacutemergents puis exporteacutee

vers les pays deacuteveloppeacutes telle est lune des nouvelles faccedilons dinnover

Voici quelques exemples cleacutes pour comprendre le principe et la valeur ajouteacutee de

cette innovation frugale (rappel des exemples citeacutes dans le billet 2010 une

anneacutee renversante)

Au deacutebut 2008 GE Healthcare a lanceacute le MAC 400 le premier eacutelectrocardiographe portable

speacutecialement conccedilu pour aider les meacutedecins agrave diagnostiquer agrave un stade preacutecoce ou non les

patients susceptibles de deacutevelopper des maladies cardiaques Cet appareil a eacuteteacute conccedilu en Inde

pour le marcheacute local en pleine croissance Une version compacte (taille dun petit fax) et simplifieacutee

en supprimant des fonctions telles que le clavier et leacutecran le MAC 400 coucircte 1500 dollars

contre 15 000 dollars pour son preacutedeacutecesseur ameacutericain Le produit est deacutesormais disponible

en Europe

Ce sirop (voir image ci-dessus) vendu en pharmacie a eacuteteacute creacuteeacute pour les Mexicains en 2003 Il a eacuteteacute

deacuteveloppeacute par le laboratoire de RampD de Procter amp Gamble agrave Caracas au Veacuteneacutezuela Le

sirop contient du miel naturel au lieu des arocircmes syntheacutetiques usuels Les Mexicains sont tregraves

attacheacutes aux traitements homeacuteopathiques et cest la raison pour laquelle la multinationale sest

concentreacutee sur la naturaliteacute du produit et son prix A larriveacutee un produit qui a tout bon

Plus reacutecemment et plus pregraves de chez nous lAssociation pour une logistique urbaine a

mis en place dans le quartier des Hauts de Belleville (Paris) un nouveau service LaTourneacutee pour

effectuer les livraisons du commerccedilant au particulier Cette initiative vient de Bombay en Inde et a

pour objectif de creacuteer de lemploi La livraison coucircte 24 euros Pour le moment une trentaine de

commerccedilants ont adheacutereacute agrave ce service ouvert agrave tous (20 Minutes du 27 oct 2011)

Linnovation frugale nest peut-ecirctre pas si eacuteloigneacutee de la philosophie de Feldenkrais

Linventeur de la meacutethode de prise de conscience de son corps par le mouvement avait pour

objectif de Rendre limpossible possible Le possible simple Le simple eacuteleacutegant

Linnovation frugale serait-elle une des cleacutes pour redonner un peu plus de conscience ou

dauthenticiteacute dans linnovation

Pour en savoir plus et deacutecouvrir dautres exemples Quand les pays eacutemergents nous donnent

des leccedilons A lire eacutegalement larticle du Nouvel Economiste sur le sujet (dateacute du 7 octobre)


G commehellip Green 17 novembre 2011

Jai mis un peu de temps avant de mattaquer agrave cette fameuse

lettre G comme Green De toutes les lettres cest celle qui relegraveve de

la plus grande gajeure reacutesumer en 30 lignes ce qui reste agrave construire

Nen deacuteplaise agrave Michel Pastoureau pour qui le vert est LA couleur

linnovation verte a souffert et souffre encore de sa couleur mettez du

vert dans votre logo dagence ou sur votre produit et lon vous

identifiera comme acteurproduit responsable

Cela a donneacute beaucoup de Greenwashing (se revendiquer des valeursvertus eacutecologiques

avec peu de fondements)

Cela a aussi lanceacute la course aux chiffres selon le bon adage ce qui ne se mesure pas nexiste

pas Je rappelle que les entreprises ont compareacute pendant des anneacutees leurs budgets de

deacutepenses RampD pour eacutevaluer leur capaciteacute agrave innoverjusquagrave se rendre compte quil ny

avait pas de correacutelation entre montant des investissements et croissance du chiffre daffaires

La nouvelle couleur verte a aussi permis agrave de nouvelles approches vertes de

linnovation deacutemerger analyse du cycle de vie des produits Cradle to Cradle Economie de

fonctionnaliteacute biomimeacutetisme Strateacutegie rupturiste Oceacutean Bleu agrave laquelle on integravegre le cadre de

lISO 26000 pour la verdir etcCest mieux que rien En innovation il est toujours preacutefeacuterable de

faire un premier pas pour avancer ou reacuteajuster plutocirct que dattendre decirctre coinceacute en face du

mur

Pourtant aucune (sauf dans le cas du biomimeacutetisme avec ses 3 eacuteleacutements fondateurs

Ethos(Re)connectEmulate) nintegravegre la neacutecessaire prise de conscience pour transformer

cette innovation verte en innovation intentionnelle (purpose-driven)

Pour exemple (parmi beaucoup dautres) je vous invite agrave lire le billet dAureacutelie Barbaux

journaliste agrave lUsine Nouvelle intituleacute Quelquun a-t-il lAVC dune ampoule basse

conso

Est-ce que jai la solution Oui et nonles deux approches les plus inteacuteressantes (deacutejagrave citeacutees

dans ce blog) sont celles meneacutees par

bull ForumFortheFuture parce quils ont inverseacute le raisonnement autour de linnovation

responsable ils proposent une liste davantages concurrentiels classiques que peut

rechercher une entreprise (ecirctre plus rentable conqueacuterir de nouveaux clients) et ils

proposent les meacutethodologies dinnovation intentionnelles adeacutequates


bull GOLDEN (Global Organizational Learning and Devlopment Network) Je vous recommande vivement le

dernier numeacutero de Journal of Management Development sur les nouveaux modegraveles daffaires verts

Linteacuterecirct des recherches meneacutees par ce Think Tank provient de leur analyse de linnovation aujourdhui

dans des contextes rapides seule une reacuteflexion autour du business modegravele peut permettre dengager

durablement lentreprise sur la voie de linnovation intentionnelle tout en garantissant la diffeacuterenciation

(petit deacutetail que lon finirait presque par oublier agrave force de parler des couleurs un peu comme le client

eacutegalement quon essaie de convaincre ensuite du bien-fondeacute dun produit responsable)

Selon moi les recherches de GOLDEN remettent linnovation au cœur de la reacuteflexion et cela me semble-cleacute

pour sortir des guerres de meacutethodes

bull Le biomimeacutetisme pourra sorienter dans la mecircme direction que GOLDEN degraves que laxe de reacuteflexion sera

appliqueacute plus largement agrave la creacuteation de nouveaux eacutecosystegravemes et plus uniquement aux nouveaux produits

ou services (pour linstant les reacutesultats obtenus par lapproche biomimeacutetique rejoignent les autres meacutethodes

vertes)

Neacuteanmoins les principes du biomimeacutetisme sont ceux qui se rapprochent le plus dune reacuteflexion strateacutegique

creacuteative classique en invitant naturellement agrave seacuteloigner de son deacutefi innovation pour aller chercher des

solutions agrave les affiner les compleacuteter pour arriver agrave un reacutesultat novateur tout en beacuteneacuteficiant dune

plateforme dinspiration ineacutepuisable De plus la meacutethode oblige la fameuse reacuteflexion pluridisciplinaire si

vitale en matiegravere dinnovation entre business designers ingeacutenieurs ventes etc

bull Enfin la derniegravere piste et non des moindres qui reste agrave deacuteployer au plus vite cest celle de leacutetat despritou

lintention en tant que telle au sein des organisations Il sagit dopeacuterer un vrai travail sur la culture la

posture car la notion de responsabiliteacute embarqueacutee ne peut plus ecirctre uniquement synonyme de chiffre

daffaires ou de marge Pour que limpact vert rechercheacute soit durable il doit ecirctre aligneacute avec une intention

coheacuterente Cette intention repose sur trois aspects-cleacutes agrave deacutevelopper la preacutesence lauthenticiteacute et la

capaciteacute de synthegravese

La preacutesence fait reacutefeacuterence agrave la conscience de soi des autres des parties prenantes de leacutecosystegraveme mais

aussi la capaciteacute agrave sengager et agrave accepter limpreacutevu (lagiliteacute) Lauthenticiteacute consiste agrave savoir synchroniser

son intention en fonction des circonstances des personnes Enfin la capaciteacute agrave syntheacutetiser fait appel agrave

louverture desprit pour eacutecouter les points de vues diffeacuterents pour raisonner agrave partir de sensations et de

reacuteflexions et voir les connections cacheacutees dans des eacuteleacutements dinformations disparates ou dissonants

Pour comprendre les transformations de fond de cette posture je vous invite agrave prendre le temps de lire

the map of meaning

Alors linnovation intentionnelle cest pour quand Au risque decirctre un peu redondanteCcedila

commence avec vous


H commehellip Histoires 29 novembre 2011

De nombreuses histoires autour de linnovation ont deacutejagrave eacuteteacute relateacutees tout au long

de ce blog mais aussi lart de raconter des histoires

Linnovation neacutecessite de plus en plus lutilisation dhistoires et de meacutetaphores des

histoires pour distancier et prendre le temps de reacutefleacutechir autrement des histoires

pour engager et mobiliser des histoires pour se retrouver au sein des

organisations laquoLrsquoesprit crsquoest comme un parachute il ne fonctionne que

lorsqursquoil est ouvertrdquo Anthony J DrsquoAngelo

Le storytelling a deacutejagrave fait une bonne partie du travail Cette meacutethode nincarne

quun aspect de la nouvelle faccedilon de reacutefleacutechir autour de linnovation pour

interpeller plus profondeacutement notre capaciteacute agrave imaginer

Toutes les entreprises ont deacuteveloppeacute le faire processus management de projets

revues dactiviteacutes etc Cette capaciteacute agrave imaginer a engendreacute de nouvelles

techniques de creacuteativiteacute tregraves puissantes comme lempathie lutilisation de

personas ou le design dexpeacuteriences mais elles restent lapanage des cellules de

deacuteveloppement deacutedieacutees dans les entreprises

Les histoires ont eacuteteacute cantonneacutees en entreprise au beacuteneacutefice de la (re)construction de

mythes fondateurs ou au (re)lifting de campagnes de communication

Utilisons maintenant les histoires pour innover Quelles histoires et pour quels

objectifs

Les histoires dinnovation de votre organisation pour ne pas oublier les succegraves et

les eacutechecs et savoir en tirer partie

Plutocirct que de chercher agrave eacutelaborer une culture de linnovation seacutelectionnez les

histoires que vous voulez partager en interne et qui deacutefinissent votre vision de

linnovaCtion par exemple A noter que les liens ci-dessous reprennent soit

lhistoire complegravete ou une partie de lhistoire

bull Linnovation a besoin de recul (How doctors think)

bull Pour innover sens de lhumour exigeacute (Un Voutch pour le week-end ou 160

mots pour parler couramment franccedilaisclient)

bull Linnovation a besoin de diversiteacute (Parabole des aveugles et de leacuteleacutephant)

bull Innover cest changer (Qui a Piqueacute mon fromage)

bull Innover cest faire adopter une nouvelle ideacutee (The Crocs Shoes) etc

Place agrave limagination ou si vous souhaitez un coup de pouce pour construire votre

livre dhistoires parlons-en


I commehellip Ikea 23 novembre 2011

Rendons la place que meacuterite Ikeacutea dans le paysage de linnovation

Une des marques qui arrive rarement dans le top 10 des marques les plus

innovantes et

pourtantpourtant si elle nest pas indemne derreurs de parcours rappelons

quelques faits

bull Comment Ikeacutea a inventeacute un nouveau concept (modegravele daffaires) copieacute et recopieacute depuis

faire faire le travail au client

Ikeacutea preacutecurseur du kit de limplication du consommateur et de la co-creacuteation

bull Comment Ikeacutea a investi les diffeacuterents espaces de la maison la cuisine les enfantstout en

proposant des magasins quon parcourt comme une exposition

Que celles ou ceux qui nont jamais mis les pieds dans un magasin Ikeacutea legravevent le doigt

bull Comment Ikeacutea observe deacutecrypte ses clients (Ikeacutea est la marque qui a lanceacute la plus grosse

eacutetude internationale sur les enfants et le jeu en 2009 avec PlayReport) pour proposer de

nouveaux services Manland (les-cregraveches-pour-papa-qui-preacutefegraverent-regarder-le-foot-

pendant-que-maman-fait-les-courses)les Smaland pour enfants Ikea Family Live (guide

dinspiration des inteacuterieurs ikeaiumlens du monde entier)

bull Comment Ikeacutea a innoveacute sur le fond et la forme pour nous sortir de la crisitude avec le

retailnight les canapeacutes dans le meacutetro puis la Njut Attitude (profiter deacutesirer deacutecouvrir vibrer

seacuteclater deacutelirer recircver deacutecouvrir jubiler vivre)

Pour celles ou ceux qui ont besoin de Njut intensif votre coach Njut vous attend ci-dessous

Quelques questions restent en suspens durable responsable Ikeacutea (encore moins

quApple) Peut mieux faire comme beaucoup dautres

Ce qui est sucircr cest que la marque joue avec virtuositeacute sur toutes les dimensions du mix-

innovation (produits services expeacuteriences eacutemotions communication distribution)

pour devenir une marque-agrave-vivre Ca valait bien un billet de rappel


J commehellip Jugaad 2 deacutecembre 2011

Agiliteacute rapiditeacute de reacuteponse neacutecessaire sur des marcheacutes incertains le Jugaad

cest linnovation de la deacutebrouille du bidouillage de limprovisation

creacuteative un nouveau business modegravele formaliseacute par lexpert indien Vijay

Govindarajan

Cest linnovation frugale (Fcomme frugale)

Courrier International faisait ainsi le tour du mot Jugaad en deacutecembre 2010

LrsquoInde srsquoimpose de plus en plus dans lrsquoimaginaire du monde ndash surtout dans

celui des affaires ndash comme un pays ougrave lrsquoesprit drsquoentreprise est non seulement

un moteur de croissance eacuteconomique mais aussi une forme drsquoethos social

Cette culture porte un nom jugaad Appeleacute ldquola voie indiennerdquo dans les milieux

du business ce concept que lrsquoon pourrait traduire en franccedilais par ldquobidouillagerdquo

est tregraves agrave la mode Il permet de consideacuterer que les centaines de millions de

pauvres en Inde qui tentent de survivre en exerccedilant un petit meacutetier sans

salaire et sans protection sociale sont en fait de veacuteritables entrepreneurs agrave

lrsquoesprit drsquoinnovation indeacuteniable Jugaad renvoie ainsi agrave la notion de bricolage

agrave cette capaciteacute de fabriquer ce dont on a besoin avec ce qui est agrave porteacutee de

main Crsquoest ainsi que des veacutehicules hybrides recomposeacutes avec des piegraveces

reacutecupeacutereacutees sur drsquoautres machines sont appeleacutes en Inde des jugaad Le terme

deacutesigne donc une capaciteacute drsquoinnovation qui intervient pourtant dans un

contexte tregraves contraignant il exprime la teacutenaciteacute devant des deacutefis

insurmontables Crsquoest lrsquoesprit de jugaad qui fut eacutevoqueacute lorsque le monde entier

commenccedilait seacuterieusement agrave douter de la capaciteacute de lrsquoInde agrave ouvrir les Jeux du

Commonwealth alors que les retards srsquoaccumulaient Et le monde entier a pu

constater le succegraves du jugaad car les jeux ont bel et bien eu lieu Le mot

srsquoapplique aussi agrave un contexte particulier celui drsquoun systegraveme corrompu de bas

en haut dans lequel les Indiens doivent ldquobidouillerrdquo Les politiciens indiens sont

particuliegraverement adeptes de cet art rien nrsquoest plus banal que les fortunes et

les comptes qursquoils amassent dans les banques suisses Or les derniegraveres affaires

de corruption qui ont secoueacute lrsquoInde ont choqueacute mecircme un public indien

pourtant bien habitueacute Les ventes frauduleuses de licences de teacuteleacutephonie

mobile par le ministre des Teacuteleacutecommunications font aujourdrsquohui scandale

Mais comme me lrsquoa reacutecemment confieacute un Indien qui devait srsquoy connaicirctre

quelqursquoun qui sait profiter de la corruption est forceacutement doueacute drsquoun esprit

entreprenant lrsquoessence mecircme du jugaad

2012 sera lanneacutee de limprovisation creacuteative pour garder une longueur

davance alors restez connecteacutes

Pour suivre lactualiteacute de linnovation Jugaad cest ici et lagrave

lsquo lsquo


K commehellip KPIs 6 deacutecembre 2011

Quels sont les indicateurs-cleacutes de performance (ou KPIs) agrave choisir pour mesurer la

capaciteacute de votre organisation agrave innover

Dune organisation agrave lautre les variables diffegraverent voire deviennent

obsolegravetesnon signifiantes de plus en plus rapidement

Ceacutetait deacutejagrave le thegraveme dintroduction de cet innovaCtionnaire avec le billet A

comme triple A allons un peu plus loin avec une nouvelle proposition de KPIs

Ces nouveaux KPIs sont baseacutes sur la mesure de lintangible leacutetat desprit et la

posture Bien que baseacutes sur 15 ans de recherche ils vont dans le mecircme sens que les

derniers reacutesultats de leacutetude IBM sur le Leadership creacuteatif comme condition neacutecessaire

pour innover dans la dureacutee

Comme le dit en synthegravese leacutetude IBM les dirigeants qui savent eacutepouser la tension

dynamique (polariteacute) entre la creacuteativiteacute de rupture et lefficaciteacute opeacuterationnelle sont

capables de creacuteer les nouveaux modegraveles de valeur

Ces KPIS intangibles sont pourtant deacutesormais mesureacutes par loutil Tilt360degleaders

Ces nouveaux leaders innovants sont capables de geacuterer les polariteacutes suivantes

bull Ils savent prendre en compte linteacuterecirct de lentreprise et son eacutecosystegraveme (dont parties

prenantes) pour innover durablement

bull Ils savent maintenir le juste eacutequilibre entre Stabiliteacute et Changement pour mener des

transformations durables

bull Ils sont capables de maintenir lalignement et la motivation dune eacutequipe avec la vision de

lentreprise pour soutenir un engagement durable

bull Ils sont capables de deacutevelopper un environnement apprenant au service de lorganisation pour

deacutevelopper durablement les connaissances et les talents

Plus concregravetement ils sont en mesure de deacutefinir une visionvaleur future (le Pourquoi)

pour lorganisation tout en explicitant clairement la pertinence de cette vision (le Quoi)

De mecircme ils sont doueacutes pour creacuteer les connections externes neacutecessaires (le Qui ou

Avec Qui Partenaires nouvelles ideacutees informations) tout en structurant la deacutemarche

(le Comment)

Ce qui est en train deacutevoluer autour de ces nouveaux KPIs (intangibles) ce sont les

champs dapplication et notamment celui de la marque

La marque sincarne comme un ecirctre humain au sein de lrsquoentreprise On lui attribue un

caractegravere qui lui permet dentrer en relation on lui construit une personnaliteacute qui la rend

attachante on lui deacutefinit une enveloppe physique qui la rend identifiable La marque est

personnifieacutee On cherche en permanence agrave cultiver sa diffeacuterence agrave affirmer son identiteacute

agrave la repenser pour la maintenir en eacuteternelle jeunesse Michel et Nathalie Ternisien dans

Audit de marque


En effet si les marques restent lun des remparts de diffeacuterenciation sur des marcheacutes

volatils et uncertains elles doivent aussi revisiter leurs KPIs internes et externes

Les clients exercent aujourdhui plus de controcircle et dinfluence que jamais sur la marque

Nous devons eacutetablir un veacuteritable eacutechange - des interactions dans lesquelles chacun

prend sa part de responsabiliteacute Ann Glover Chief Marketing Officer ING Assurance

Pour rester creacuteatives innovantes collaboratives et responsables dans la dureacutee les

marques doivent deacutesormais savoir geacuterer les mecircmes 4 dynamiques que celles deacutecrites ci-

dessus

En langage marketing je les traduirai par le juste eacutequilibre entre

bull LImage de marque strateacutegique (lespritla promesse) et les Attributs rationnels de la marque

(le corps la justification creacutedible via produits ou services)

bull Tout en deacuteveloppant les Attributs eacutemotionnels de la marque (dimension relationnelle ou

connection sociale) et lexpeacuterience reacuteelle de marque (la capaciteacute agrave deacutelivrer avec consistence sa

promesse)

Si vous souhaitez en savoir plus sur le Tilt360deg Branding Strategy Model parlons-en


L commehellip Lent 20 deacutecembre 2011

Pour innover il faut savoir retrouver des temps lents dans un monde ougrave tout va

vite les excegraves de vitesse sont toujours dangereux mecircme lorsquil sagit de

meacutetaphores

La tendance du slow (lent) na rien de nouveau dautres domaines ont ouvert la

voie (Slow Food Slow Life Eacuteloge de la lenteur)

Leacutetude du processus dinvention reacutevegravele quatre phases cleacutes (dont la deacutenomination peut

leacutegegraverement varier dun auteur agrave lautre mais dont les preacutesupposeacutes restent identiques)

preacuteparation de lesprit incubation illumination et veacuterification

La peacuteriode dincubation correspond agrave un temps lent un moment ougrave lesprit semble secirctre

eacuteloigneacute du problegraveme agrave reacutesoudre alors quinconsciemment il continue agrave penser au problegraveme (de

nombreuses associations dideacutees sont creacuteeacutees inconsciemment) Les belles histoires de linnovation

aiment agrave relater comment les inventeurs ontinventeacute durant des peacuteriodes dincubation Georges

de Mestral et linvention du Velcro apregraves une balade agrave la campagne avec son chien Newton a

incubeacute 17 ans avant de deacutefinir les nouvelles lois de la gravitation etc

Pourquoi devons-nous retrouver ce temps lent en innovation car agrave force de trop

teacuteleacutecharger linformation comme le dit Otto Scharmer dans son livre Theory U nous avons

alteacutereacute notre capaciteacute agrave eacutecouter vraiment agrave analyser et requestionner ce que nous teacuteleacutechargions

Il est donc grand temps de recreacuteer des temps pour eacutecouter et penser car la reacuteinvention dun

cadre de marcheacute se fait toujours en temps lent pour en gagner beaucoup ensuite

Voici quelques questions pour vous aider agrave tester votre capaciteacute agrave passer en mode lentPrime

bull Quelles ont eacuteteacute les plus grandes reacuteussites de votre organisation Pourquoi

bull Quels sont les 3 aspects cleacutes qui diffeacuterencient votre organisation de vos concurrents

bull Quel est le changement que vous ecirctre en train ou que vous devez mettre en œuvre

maintenant pour rester dans la course demain

bull Quelles sont les 3 innovations phares dans dautres secteurs que vous pourriez vous

approprier

bull Quel dernier livre avez-vous lu qui vous a ouvert un nouveau champ de reacuteflexion

bull

Pour aller plus loin suivez SlowDownNow


M commehellip Method 22 deacutecembre 2011

Apregraves I comme Ikea M comme Method une toute petite marque

devenue grande En 2007 javais deacutejagrave zoomeacute sur lapproche iconoclaste

de cette entreprise introduire le design dans lunivers des produits

meacutenagers tout en les rendant bons pour lenvironnement et

beaux agrave regarder Je vous invite agrave relire le billet car il na pas pris

une ride () Method la marque innovante

Les deux fondateurs viennent de sortir leurs 7 obsessions pour grandir sans perdre son

acircme dinnovateur A meacutediter entre les huicirctres et la bucircche

1 Creacuteer une culture dentreprise atypique baseacutee sur la creacuteativiteacute la transparence la

confiance la collaboration et un zeste dirreacuteveacuterence

Cette culture dentreprise Method devient un avantage concurrentiel difficilement

copiable avec notamment une organisation horizontale ougrave chacun peut tenir le

standard ougrave lapplication de meacutethodes creacuteatives pour trouver des ideacutees

commercialisables neuves sont la routine

Leur motto Le progregraves pas la perfection

2 Attirer des supporters en changeant le paradigme autour des produits meacutenagers

(cest ennuyeux peu amusant les produits sont laids et on les cache sous leacutevier ou

dans le placard et en les rendant beaux et bons)

Mais ils ont aussi changeacute le discours avant Method votre quecircte eacutetait celle de la

propreteacute apregraves Method votre quecircte consiste belle et bien agrave traquer la saleteacute

discours de veacuteriteacute agreacutementeacute dune bonne dose dhumour

3 Devenir un Geacuteant Vert progresser en permanence pour atteindre ce but en

formant les eacutequipes de Method (quel que soit le poste) au deacuteveloppement durable

4 Savoir se donner des coups de pieds aux fesses quand il le faut Si vous necirctes

pas le plus grand soyez le plus rapide Les locaux de Method ressemblent agrave un

laboratoire ouvert avec des ideacutees accrocheacutees agrave tout vent des salarieacutes qui

prototypent de nouvelles ideacutees tout le temps

5 Des relations avec les reacuteseaux de distribution et les clients dun troisiegraveme type

nous ne vendons pas (par comparaison aux geacuteants de lhygiegravene qui deacutecortiquent

les donneacutees) nous consultons

6 Gagner la bataille de lexpeacuterience produit Method a reacuteussi cette eacutetape en deacutemontrant

par deacutefaut que les autres deacutetergents eacutetaient mauvais pour lenvironnement pour le linge

pour les machines agrave laver le linge et pour la peau

7 Un leadership orienteacute design Les produits parlent deux-mecircmes

Pour aller plus loin et ecirctre inspireacutes par dautres marques qui ont changeacute le discours des

produits dentretien et de cosmeacutetique YOU et LUSH


N commehellip Noeumll et Nouveau 24 deacutecembre 2011

Le mot nouveau reste le Graal de tout innovateur trouver le nouveau

Longtemps associeacute au progregraves le mot nouveau signifiait mieux pour moi Ca

ceacutetait agrave leacutepoque de la croissance infinie ()

Puis dans un contexte de rareacutefaction Nouveau sest drappeacute dune

connotation surabondance surconsommation pour se transformer en futile

Quitte agrave deacutechaicircner les suspicions plutocirct quagrave geacuteneacuterer lenvie

Si la lettre le mot Nouveau na pas changeacute lesprit a encore eacutevolueacute pour

devenir Meilleur et Bon pour tous La conseacutequence directe cest que le mot

Nouveau a presque disparu des packagings pour faire place aux labels garants

de cette nouveauteacute revisiteacutee

Faisons le tri pour 2012 et proposons enfin un eacutetiquetage du nouveau simplifieacute

plus eacutemotionnel et qui fasse sens Meilleur pour moi Meilleur pour moi et les

autres Meilleur pour la planegravete

Quel est le rapport avec Noeumll La reacuteponse vient de Walt Disney qui disait en 1941

Lune des raisons pour lesquelles Noeumll minspire particuliegraverement cest que

cettepeacuteriode nous oblige agrave suspendre pour un temps notre routine du business-

as-usual (agrave sortir de la routine du business) et de laisser notre esprit vagabonder

un moment Il est un temps ougrave limagination est plus intense quagrave dautres peacuteriodes

Noeumll semble libeacuterer limagination des personnes mecircme les plus seacuterieuses pour

nous extraire de cette reacutealiteacute qui prend souvent le dessus Il est assez naturel que

jassocie Noeumll agrave limagination puisque limagination cest mon meacutetier

Et vous que ferez-vous deacuteciderez-vous de Nouveau agrave Noeumll Remettrez-vous un

peu dimagination dans votre quotidien en 2012

Excellentes Fecirctes agrave toutes et tous


0 commehellip OppordunIdeacutees 2012 1er janvier 2012


P commehellip Paleacuteoanthropologue et Paradigme 2 janvier 2012

Quel rapport entre la paleacuteoanthropologie et linnovation Cest ce que nous

deacutemontre Pascal Picq dans son livre Un paleacuteoanthropologue dans lentreprise

sadapter et innover pour survivre - Editions Eyrolles 2011 Sil y a un livre 2011 agrave

lire sur linnovation cest bien celui-ci brillant (trop parfois) mais qui surtout

reacuteeacutelargira la vision de linnovation pour reposer leacutetape 0 de tout

questionnement innovation Cette eacutetape est souventzappeacutee par manque de

temps manque denvie de vraiment faire diffeacuteremment mais pour changer le

monde il faut changer sa faccedilon de penser et donc changer de paradigme

Tel est lobjectif (ambitieux) de cet ouvrage

Si Pascal Picq y deacutemontre comment le courant darwiniste de leacutevolution peut aider agrave faire

sauter les blocages de lentreprise en France prisonniegravere de vieux reacuteflexes lamarckiens

(la verticaliteacute) il deacutemontre surtout comment une autre faccedilon de penser lentreprise

deacutecloisonneacutee responsable et pragmatique est envisageable

La premiegravere partie du livre peut sembler un peu universitaire (ideacuteologies deacutefinitions des

strateacutegies adaptatives) elle reacutesonne dautant mieux dans la deuxiegraveme partie portant sur

la France et la culture entrepreneuriale

Quelques eacuteleacutements de reacuteflexion que je vous fais partager

bull La crise actuelle nest pas quun accident de parcours elle participe de leacutevolution

bull Etre darwinien ce nest pas eacuteliminer les autres mais eacutecarter des pratiques et des modegraveles aux

effets deacuteleacutetegraveres pour leacuteconomie et lensemble de la socieacuteteacute

bull Sur lanalyse du livre de Jared Diamond Effondrement comment les socieacuteteacutes deacutecident de leur

disparition ou de leur survie - Gallimard 2005 les civilisations meurent avant tout de la

deacuteliquescence des valeurs et des repreacutesentations qui ont fait leur force Alors que leur succegraves

et leur puissance se sont batis sur des organisations eacuteconomiques sociales et politiques

nouvelles en leur temps elles se montrent incapables de les changer de les faire eacutevoluer face

aux modifications du monde [] Donc contrairement agrave toutes ces thegraveses qui expliquent

leffondrement des civilisations sous la pression deacuteveacutenements exteacuterieurs (catastrophes

naturelles changements climatiques invasions) elles deacuteclinent de leur incapaciteacute agrave se

repenser Elles disparaissent car leurs capaciteacutes internes scleacuteroseacutees ne permettent plus de

reacutesister aux facteurs externes

bull Pour une entreprise darwinienne les entreprises les plus innovantes recourent plus agrave leur

capaciteacute agrave se reacuteorganiser agrave bricoler et non pas agrave la manie de perfectionner un modegravele deacutejagrave

existant par la seule recherche dune meilleure productiviteacute Ce sont des moyens neacutecessaires

non des buts car cela entrave toute possibiliteacute de changer de projet En fait les trois quarts des

innovations que ce soit dans les services ou les industries proviennent de bricolages aux

sens de Franccedilois Jacob (analogies gegravenesinnovations techniques) et de Claude Leacutevi Strauss

(analogie repreacutesentations culturellesmanagement)

Car en science comme dans leacutevolution on navance pas quen produisant de nouvelles

donneacutees ou observations mais en reconsideacuterant les paradigmes

Le livre 2012 de linnovation quil ne faudra pas manquer cest Grow de Jim Stengel dans

lequel lauteur deacutemontre via une eacutetude colossale comment les meilleures marques et

entreprises sont celles qui sont passeacutees au vert

En 2012 changeons nos paradigmes


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Q commehellip Questions 3 janvier 2012

Exit la bonne vieille boicircte agrave ideacutees ou presque Les entreprises qui font la diffeacuterence

aujourdhui sont celles qui se posent les bonnes questions pour identifier les bonnes

reacuteponses

Que contient votre boicircte agrave questions

Je vous propose une liste des 8 meilleures questions (issues de notre boicircte agrave questions)

pour apporter de nouvelles reacuteponses agrave vos deacutefis innovation Voici les eacutetapes

1 Deacutefinissez votre deacutefi innovation

2 Sur une eacutechelle de 1agrave 10 preacutecisez limportancelurgence de reacutesoudre ce deacutefi innovation

3 Utilisez la liste des 8 questions ci-dessous pour geacuteneacuterer des ideacutees neuves (sans juger de leur faisabiliteacute)

bull Soyez speacutecifique Quel est lrsquoaspect le plus critique de votre deacutefi Comment supprimer diminuer

transformer positivement cet aspect

bull Que ferait votre heacuteros Qui est votre Heacutero Superman Napoleacuteon Wonder Woman Quelle solution

choisirait-ilelle Que pouvez-vous adapter

bull Quelquun a deacutejagrave reacutesolu votre deacutefi Qui quel secteur quelle organisation a reacutepondu agrave votre deacutefi Tapez

votre deacutefi sur Google Trouvez et Adaptez Ou peut-ecirctre vous-mecircme dans dautres circonstances

Souvenez-vous

bull Imaginez que vous nayez pas peur de vous tromper A quelle solution avez-vous deacutejagrave penseacute sans oser

lrsquoessayer Comment garantir le succegraves de votre audace

bull Si votre deacutefi eacutetait celui dun(e) ami(e) Votre deacutefi nrsquoest plus le vocirctre mais celui de votre ami (e) Quels

conseils lui donneriez-vous pour lrsquoaider

bull Et si vous partagiez votre deacutefi Quelqursquoun drsquoautre que vous peut reacutesoudre une partie de votre deacutefi Quel

partenaire trouver qui pourrait prendre en charge une partie ou lrsquoensemble de votre deacutefi

bull Un miracle sest produit durant la nuit et votre deacutefi est reacutesolu Que remarquez-vous de diffeacuterent A quoi

verrez-vous que votre deacutefi est reacutesolu Deacutecrivez avec preacutecision

bull Trouvez lexception pour trouver la solution Y a-t-il des moments drsquoexception pour votre deacutefi Si votre deacutefi

est moins intense dans certaines conditions lesquelles Pourquoi Comment utiliser cette exception

4 Relisez lensemble des ideacutees que vous avez produites

5 Seacutelectionnez la plus prometteuse (laissez libre cours agrave votre intuition)

6 Travaillez cette ideacutee jusquagrave lui donner du corps

bull Deacutecrire votre solution en bref

bull Quy a-t-il dunique dans votre solution

bull Quels sont les beacuteneacutefices de votre solution pour chacune des parties prenantes impliqueacutees dans votre deacutefi

bull Comment saurez-vous que vous aurez reacuteussi agrave mettre en oeuvre votre solution

bull Quels sont les ingreacutedients pour reacuteussir


R commehellip Re 4 janvier 2012

Voici le R eacutegreneacute avec quelques mots auxquels linnovation devra re-penser cette

anneacutee

bull Re comme Renaissance qui deacutebute au milieu du XIVegraveme siegravecle en Italie avec la

revalorisation de lHomme au centre la Reacuteforme les grandes deacutecouvertes la

perspectiveNe sommes-nous pas arriveacutes au mecircme point de basculement de la penseacutee

vers plus dhumain daltruisme deacutethique

bull Re comme Reacute-inventer avec de nouvelles questions quest-ce qui fait que nous (moi

mon organisation ma communauteacute) sommes uniques Que pouvons-nous faire

diffeacuteremment pour sortir de ce qui ne marche pas ou plus Quelle est notre contribution

positive Comment laugmenter

Relire aussi ReacuteinvenTTer pour quelques exemples pratiques et La carte nest pas le

territoire

bull Re comme Reacute-veiller la curiositeacute Nos cerveaux sont-ils en train de se transformer en

plateformes I-Tunes ou tout est disponible tapez cest trouveacute Et la seacuterendipiditeacute (faire

par hasard des deacutecouvertes heureuses) Comment remettre un peu de surprises dans

nos vies


S commehellip Simpliciteacute 6 janvier 2012


T commehellip Tata Nano 9 janvier 2012

Il est des ideacutees innovantes qui suscitent automatiquement lenthousiasme tel

a eacuteteacute le cas de la Tata Nano

Ce concept car preacutesenteacute en janvier 2008 au salon de lautomobile agrave New Delhi

en Inde par le constructeur Tata affichait une proposition de valeur imbattable

pour les Indiens conduire cest toutmais conduire (une voiture low-cost

sans airbag sans climatisation avec le minimum de confort et pour un prix

annonceacute agrave moins de 2000euro)

Linitiative de la Nano a eacuteteacute salueacutee par de nombreux prix et elle avait tout

pour seacuteduire comme le rappelle la videacuteo lanceacutee pour la promotion du

livre Nanovation ou comment une petite voiture peut nous apprendre agrave

imaginer limpossible sorti en septembre 2011

Pourtant la voiture du peuple indien est resteacutee un eacutechec en Inde jusquagrave la fin de leacuteteacute 2011 sur

environ 200 000 ventes preacutevues au deacutemarrage un tiers uniquement roulerait pour linstant

(cf Bloomberg)

Apregraves leuphorie les erreurs de lancement se sont accumuleacutees

Une voiture pour le peupleau deacutetriment du peuple et de leacutecosystegraveme avec lexpropriation des

paysans pour construire lusine de fabrication

Un prix plus eacuteleveacute que 2000euro (hausse des matiegraveres premiegraveres relocalisation dusine) donc plus

cher que le scooter geacuteneacuteralement utiliseacute par les familles indiennes les familles un peu plus aiseacutees

navaient de leur cocircteacute aucune envie davoir un style de vie associeacute agrave la voiture du peuple=

voiture du pauvre

Une image de voiture sucircre eacutecorneacutee avec des cas de combustions subites (eacuteteacute 2011 notamment)

et pas si spacieuse que ccedila (son coffre est de 100 litres soit un tiers de moins que celui dune

Citroeumln C1)


Eacutecologique la Nano Les reacuteponses varient selon lexpertise Les modegraveles revus depuis la Rentreacutee

2011 ont en tout cas eacuteteacute reacuteeacutequipeacutes pour ameacuteliorer la performance et le rendement eacutenergeacutetique

() Si lon imagine le volume potentiel dindiens au volant mecircme avec de nouveaux moteurs

hybrides est-ce la bonne reacuteponse

Quel futur pour la Tata Nano Bloomberg lannonce plus radieux sur le marcheacute domestique

indien (avec une qualiteacute revue un reacuteseau de distribution eacutetendu des campagnes de publiciteacutes

pour promouvoir la Nano) On lannonce au Bangladesh mais aussi en Europe version hybride

eacutelectrique Mais Renault noccupe-t-il pas deacutejagrave le terrain avec les Dacia

La question que lon peut se poser quel aurait eacuteteacute le coucirct dune Citroeumln C1 ou dune Toyota Yaris

fabriqueacutee en Inde pour lInde

Dun point de vue innovation on peut retenir diffeacuterentes leccedilons

bull ce que le livre Nanovation veut nous faire passer comme message un formidable deacutefi creacuteatif

technologique et humain

bull que les analysescritiques sont resteacutees longtemps timoreacutees car tout le monde voulait croire agrave

cette belle histoire

bull quune belle ideacutee nest pas toujours une bonne innovation mais quune belle ideacutee peut

rebondir

bull quil est urgent de lire le livre dEsther Duflo (responsable de la Chaire Savoirs contre Pauvreteacute

au Collegravege de France) Repenser la pauvreteacute dont je vous invite agrave revoir lintervention dans

Ce Soir ou jamais de la semaine derniegravere ou son interview sur France Culture Ougrave lon

deacutecouvrira que les pauvres ont aussi des envies des attentes et des recircves

bull que linnovation commence avec lobservation mais neacutecessite une vraie compreacutehension des

attentes clients (les deacuteterminants cognitifs et non cognitifs)


U commehellip Ubuntu 10 janvier 2012

Ubuntu est une philosophie ancienne issue dAfrique du Sud procircnant lempathie

lentraide et la reacutesilience Desmond Tutu et Nelson Mandala se sont appuyeacutes sur

cette tradition pour faire passer un message cleacute celui de la reacuteconciliation pour

construire une socieacuteteacute nouvelle et deacutepasser la vengeance et la haine que

lApartheid avait engendreacutees

Deux auteurs ameacutericains speacutecialistes des fables et meacutetaphores Stephen C Lundin (et sa ceacutelegravebre collection

Fish ou comment reacuteveiller lenthousiasme et la creacuteativiteacute dans sa vie personnelle et dans lentreprise) et Bob

Nelson (expert en motivation) se sont inspireacutes de cette vision du monde pour montrer comment transposeacutee

dans lentreprise lapproche Ubuntu pouvait aider agrave remettre lHumain au coeur de lentreprise avec tous les

beacuteneacutefices associeacutes

Le message de louvrage Ubuntu tend vers le mecircme objectif que celui le livre du PDG de la SSII indienne HCL

Technology Vineet Nayar Les employeacutes dabord des employeacutes heureux et valoriseacutes font les entreprises les

plus performantes

Enfin Permission de Pamela Meyer eacuteclaire le chemin pour mettre en oeuvre de nouvelle petites strateacutegies

creacuteatives en entreprise la suite de son preacuteceacutedent et excellent opus From Workplace to Playspace

En 2012 il est grand temps deacutecrire Innovation Hinnovation


V commehellip VUCA 17 janvier 2012

Larmeacutee ameacutericaine a inventeacute lacronyme VUCA pour Volatility

Uncertainty Complexity Ambiguity (mecircme si vous navez pas votre

TOEFL la traduction reste accesssible ) fin des anneacutees 90 afin de

speacutecifier certaines situations extrecircmes

Le concept sest peu agrave peu diffuseacute dans les reacuteflexions strateacutegiques des entreprises un peu

perdues dans leurs contextes de marcheacutes Les questions affeacuterentes (classiques en matiegravere

dinnovation) ont alors eacutemergeacute Comment ecirctre plus agiles Comment anticiper ce que lon

ne peut pas anticiper Comment y voir clair dans le tsunami dinformations

Si vous heacutesitez encore pour savoir si vous subissez vous aussi la volatiliteacute des marcheacutes

lincertitude la complexiteacute dagir et lambiguiteacute des informations le dessin de Tom

Fishburne ci-dessous peut eacuteclairer votre reacuteponse

Enfin si le monde est VUCA pourquoi continuons-nous agrave enseigner des grilles de

lecturetrop vite deacutepasseacutees comme le SWOT et Porter dans lenseignement supeacuterieur

Pas de MBA VUCA non plus

Le concept VUCA a au moins le meacuterite de nous envoyer une injonction tregraves claire pour nous

tous fonctionner agrave cerveau total etvite


W commehellip Waouh 17 janvier 2012

Enchantement ravissement du client leffet Waouh est devenu le

critegravere deacutevaluation dune relation client indeacutefectible ou dune offre

inimitable

Leffet Waouh reste eacuteminemment rare et tient de plus en plus agrave de

petits deacutetails ceux-lagrave mecircmes que Philippe Delerm aiment raconter

la faccedilon avec laquelle vous reacutepond un service clients laccueil qui

vous est reacuteserveacute dans un magasin la simpliciteacute dusage dun produit

ou son design

Leffet waouh touche agrave lintangible agrave notre eacutemotionnel agrave notre relation avec le produit ou service

plus quau produit et au service lui-mecircme Comme dirait Leacuteonard de Vinci les cinq sens sont les

ministres de lacircme

Comment creacuteer leffet Waouh Reconnectez-vous avec votre part dhumain commencez par

vous demandez-vous ce qui vous vous a toucheacute derniegraverement

Rentrez dans la tecircte de votre client en vous demandant ‟Qui est-il rdquo ‟Ce qursquoil pense rdquo ‟Ce qursquoil

voit rdquo ‟Ce qursquoil dit rdquo ‟Ce qursquoil ressent rdquo ‟Ce qursquoil fait rdquo (voir ci-dessous la synthegravese graphique de

Scott Matthews de Xplane)

Identifiez les leviers possibles quils soient eacutemotionnels ou rationnels

Et puis reprenez la carte dexpeacuterience clients proposeacutee par Nathan Shredoff et jouez de questions

sur toutes les dimensionspour donner du sens





Ce fameux sens peut provenir de deacuteterminants rationnels et irrationnels

dun sentiment de seacutecuriteacute ineacutedit

de lauthenticiteacute

de leacutemerveillement

de la liberteacute offerte

de la beauteacutedu raffinement

du statut obtenu etc



bull dun sentiment de seacutecuriteacute ineacutedit

bull de lauthenticiteacute

bull de leacutemerveillement

bull de la liberteacute offerte

bull de la beauteacutedu raffinement

bull du statut obtenu etc

Enfin vous souvenez du slogan dune grande marque de yaourts ce quil fait agrave linteacuterieur se voit agrave

lexteacuterieur

Autrement dit lexpeacuterience unique que vous proposez doit reacutesonner de faccedilon eacutevidente avec votre

produit ou service mais plus largement votre culture dentreprise

Leffet Waouh cest tout simplement lEvidence et la Pertinence reacuteunies

PS mon dernier effet Waouh Amusement concerne une publiciteacute (via Magazine Beaux Arts de

feacutevrier) Et vous


X commehellip X 13 feacutevrier 2012

La lettre X deacutecrit une reacutealiteacute qui est lagrave pour durer X comme complexe qui

renvoie agrave inconnu et incertain abordeacutes dans le billetVUCA

Pourquoi parlons-nous de monde complexe et en quoi cela impacte-t-il

la capaciteacute agrave innover des entreprises

Pour eacuteclairer la nature du mot complexe le modegravele Cynefin (prononcer Ki-Nev-In) reste

incontournable Le Cynefin Framework modegravele deacuteveloppeacute par Dave Snowden preacutesente et

explique de maniegravere tregraves compreacutehensible les quatre environnements dans lesquels peuvent

opeacuterer des organisations

Modegravele Cynefin reacutesumeacute par Shawn Callagan-Anecdote

bull Un environnement simple et connu dans lequel les causes et effets sont preacutevisibles (C=E) Les

bonnes pratiques peuvent ecirctre reacutepliqueacutees agrave volonteacute Cest le domaine de la certitude Pour

reacutepondre agrave une question quelques solutions eacutevidentes eacutemergent rapidement

bull Un environnement compliqueacute les causes et les effets sont plus eacuteloigneacutes dans le temps et

lespace (C--------gtE) Cest le domaine du probable Lintervention dexperts et

lexpeacuterimentation peuvent neacuteanmoins permettre de deacutefinir plusieurs solutions possibles


bull Un environnement complexe (CE) les meacutethodes classiques de reacutesolution de problegravemes ne

fonctionnent pas car les causes et effets sont imbriqueacutees Le problegraveme sinscrit dans un

systegraveme de parties prenantes qui doivent toutes ecirctre prises en compte La collaboration

devient essentielle pour trouver des solutions en intelligence collective et faire eacutemerger des

leviers daction

bull Un environnement chaotique (CDaggerE) ougrave aucune relation de cause agrave effet ne peut ecirctre

identifieacutee en raison de changements rapides Il faut agrave la fois reacuteagir vite en prenant des options

bull Lenvironnement X se situe degraves le niveau complexe et exige de nouvelles postures et pratiques

en matiegravere dinnovation Celles-ci peuvent se reacutesumer en deux temps Capaciteacute agrave Imaginer

diffeacuteremment et Capaciteacute agrave concreacutetiser diffeacuteremment

Deux pistes me semblent aujourdhui cleacutes

Tout dabord de nouveaux modegraveles de leadership doivent ecirctre adopteacutes paradoxalement plus

durables avec des managers capables de geacuterer les polariteacutes du changement et de la stabiliteacute de

la vision et de lexecution de lengagement des individus et des objectifs de lorganisation de la

collaboration et de la prise de deacutecision pertinente de la mission dune organisation et de ses

parties prenantes etc Le deacutefi consiste bien agrave deacutevelopper des managers agrave cerveau total

capables dadapter intelligemment leur posture en fonction du contexte

Ensuite ce contexte neacutecessite la capaciteacute agrave concevoir en 3D Les outils danalyse strateacutegique de

type SWOT et autres atteignent alors leurs limites Linteacutegration du design dans les entreprises et

dans les strateacutegies dentreprises devient un veacuteritable avantage concurrentiel en mettant agrave jour les

interrelations positives et les contributions du systegraveme en deacuteveloppant des visions transversales

et systeacutemiques recentreacutees sur lhumain

Quelques pistes pour aller plus loin Google ouvre son laboratoire Solve for X (faore eacutemerger les innovations radicale pour reacutesoudre les problegravemes globaux qui se posent aujourdhui rareacutefaction des ressources etc) A lire ou aller sur le site deacutedieacute WalkOutWalkOn pour deacutecouvrir comment agrave travers le monde de nouvelles reacuteponses sont apporteacutees agrave certains problegravemes complexes Vous y deacutecouvrirez aussi que la complexiteacute nest pas uniquement creacuteeacutee par les marcheacutes mais aussi par les filtres mentaux qui limitent leacutemergence de nouvelles ideacutees


Y commehellip You 23 feacutevrier 2012

Linnovation (aujourdhui) cest lart de reacuteinventer les marcheacutes son offre

Une nouvelle tendance eacutemerge ou comment diversifier les meacutethodologies innovation

rupturistes certains modegraveles sappliquent deacutesormais au deacuteveloppement personnel ou

professionnel et pose la question Comment sevous reacuteinventer

Jeff de Graff de Competing Values a lanceacute lan passeacute Innovation You ou comment utiliser

les diffeacuterents quadrants de son modegravele creacuteatif (deacutetailleacute dans le billet Mythes et fantasmes

autour de la creacuteativiteacute)

A paraicirctre en avril mais deacutejagrave disponible pour ceux qui font partie de la Communauteacute la

meacutethode de reacuteinvention des business modegraveles dAlexander Osterwalder et Yves Pigneur

adapteacute au deacuteveloppement professionnel Business Model You

Pour celles ou ceux qui connaissent deacutejagrave les approches innovation respectives ces deux

opus sont plutocirct inteacuteressants autant par le discours tenu sur le deacuteveloppement personnel et

professionnel que sur certains questionnements proposeacutes

Ces ouvrages disent eacutegalement en creux que linnovation ccedila commence avec vous

Cest un deacutebut de convergence qui ne peut que samplifier


Z commehellip Zen (jardins) 9 mars 2012

Lrsquoart et la nature du deacutetour pour Faire plus et mieuxhellipavec moins

Lrsquoinnovation responsable constitue lrsquoun des nouveaux paradigmes des entreprises et comme dans toute reacuteflexion drsquoinnovation les cleacutes drsquoentreacutee sont plurielles strateacutegie produits services process culture drsquoentreprise etchellip

Pour certaines entreprises les reacuteglementations (pour nrsquoen citer qursquoune parmi drsquoautres plus speacutecifiques lrsquoISO 26000) ont acceacuteleacutereacute la reacuteflexion pour en faire une injonction Qui dit injonction dit recherche immeacutediate et rapide de solutions Aussi paradoxal que cela puisse paraicirctre il est grand temps de retrouver des laquo temps lents raquo en innovation Agrave force de trop teacuteleacutecharger linformation comme le dit Otto Scharmer du MIT dans son livre laquo Theory U raquo nous avons alteacutereacute notre capaciteacute agrave eacutecouter vraiment agrave analyser et requestionner ce que nous teacuteleacutechargions Lrsquoart du deacutetour permet de recreacuteer des pauses pour eacutecouter et (re)penser en eacutelargissant le champ de vision drsquoune probleacutematique en ouvrant des scheacutemas mentaux limitant parfois la reconsideacuteration drsquoun marcheacute drsquoune situation sous un nouvel angle Lrsquoart et la nature du deacutetour peuvent aider agrave voir au-delagrave de la simple soustractionsuppression leacutegitimement induite par le laquo faire plus (et mieux ) avec moins raquo objectif qui sous-tend linnovation responsable La suppression comme strateacutegie creacuteative ldquoLa Disparitionrdquo de Queneau Queneau fondateur du laboratoire litteacuteraire lrsquoOuLiPo (Ouvroir de la Litteacuterature Potentielle) et membre du Collegravege de la Pataphysique la science des solutions imaginaires telle que deacutefinie par Alfred Jarry nrsquoa cesseacute de jouer avec les mots pour reacuteinventer le style litteacuteraire et reacuteveiller lrsquoimaginaire Dans son livre la Disparition (1969) il supprime la lettre laquo E raquo ougrave durant plus de 300 pages tout le texte sera repenseacute sans cette lettre pour produire un laquo vrai raquo roman comme le dit lui-mecircme Queneau agrave la fin de son ouvrage

Ainsi naquit mot agrave mot noir sur blanc surgissant dun canon dautant plus ardu quil apparalt dabord insignifiant pour qui lit s ans savoir la solution un roman qui pour biscornu quil fucirct illico lui parut plutocirct satisfaisant Dabord lui qui navait pas pour un carat dinspiration (il ny croyait pas par surcroicirct agrave linspiration ) il sy montrait au moins aussi imaginatif quun Ponson ou quun Paulhan puis surtout il y assouvissait jusquagrave plus soif un instinct aussi constant quinfantin (ou quinfantil) son goucirct son amour sa passion pour laccumulation pour la saturation pour limitation pour la citation pour la traduction pour lautomatisation Puis plus tard sassurant dans son propos il donna agrave sa narration un tour symbolisant qui uivant dabord pas agrave pas la filiation du roman puis pour finir la constituant divulguait sans jamais la trahir tout agrave fait la Loi qui linspirait Loi dont il tirait parfois non sans friction parfois non sans mauvais goucirct mais parfois aussi non sans humour non sans brio un filon fort productif stimulant au pus haut point lrsquoinnovation Il comprit alors quagrave linstar dun Frank Lloyd Wright construisant sa maison il faccedilonnait mutatis mutandis un produit prototypal qui saffranchissant du parangon trop admis qui commandait larticulation Queneau ndash La disparition (1969)

lsquo


lorganisation limagination du roman franccedilais daujourdhui abandonnant agrave tout jamais la psychologisation qui salliant agrave la moralisation constituait pour la plupart larc-boutant du bon goucirct national ouvrait sur un pouvoir mal connu un pouvoir dont on avait fait fi mais qui pour lui mimait simulait honorait la tradition qui avait fait un Gargantua un Tristram Shandy un Mathias Sandorf un Locus Solus oumdashpourquoi pas mdash un Bifur ou un Fourbis bouquins pour qui il avait toujours rugi son admiration sans pouvoir nourrir lillusion daboutir un jour agrave un produit sy approchant par la jubilation par lhumour biscornu par lincisif plaisir du bon mot par lattrait du narquois du paradoxal du stravagant par laffabulation allant toujours trop loin Ainsi son travail pour confus quil soit dans son abord initial lui parut-il pourvoir agrave moult obligations dabord il produisait un laquo vrai raquo roman mais aussi il samusait (Ramun Quayno dont il saffirmait lobscur famulus navait-il pas dit jadis a Lon ninscrit pas pour assombrir la population raquo ) mais surtout ravivant linsinuant rapport fondant la signification il participait il collaborait agrave la formation dun puissant courant abrasif qui critiquant abovo limproductif substratum bon pour un Troyat un Mauriac un Blondin ou un Cau disons pour un godillot du Ouai Conti du Figaro ou du Pavillon Massa pourrait dans un prochain futur rouvrir au roman linspirant savoir linnovant pouvoir dun attirail narratif quon croyait aboli Raymond Queneau ndash La disparition (1969)

La suppression comme strateacutegie de survie avec le leacutezard La queue drsquoun leacutezard semble la partie la plus facilement accessible lorsqursquoun preacutedateur veut attaquer le reptile Pourtant lorsqursquoil est mis en danger le leacutezard se sectionne lui-mecircme la queue au lieu de mourir Apregraves secirctre deacutetacheacutee la queue continue de bouger et creacuteeacute une sorte de leurre le preacutedateur reste obnubileacute sur lrsquoorgane mutileacute tandis que le leacutezard en profite pour senfuir Le leacutezard est doteacute drsquoune queue reacutegeacuteneacuterative apregraves avoir eacuteteacute supprimeacutee elle se laquo reacutepare automatiquement raquo Bien sucircr la nouvelle queue est leacutegegraverement diffeacuterente mais elle pourra se recasser si neacutecessaire et ainsi de suite La suppression comme recherche drsquoabsolu avec Malevitch Comme lrsquoeacutevoque Isabelle Ewig professeur drsquoart et auteur de nombreux ouvrages sur lrsquoart laquo Il existe deux faccedilons drsquoeacutevacuer le sujet en peinture le gommer ou le reacutepeacuteter agrave lrsquoinfini jusqursquoagrave saturationrdquo En 1918 le peintre Malevitch deacutevoile sa toile ldquoCarreacute Blanc sur fond blancrdquo Selon le peintre lui-mecircme cette peinture est lrsquoaboutissement drsquoun art sans objet ni repreacutesentation ougrave lrsquoon entrrsquoaperccediloit des formes via quelques nuances de blanc Ce qui eacutetait inenvisageable en peinture devient deacutesormais possible crsquoest la naissance de lrsquoArt abstrait (art non figuratif) et drsquoune nouvelle conception de la peinture porteacutee eacutegalement par Kandinsky Kupka Mondrianhellip

lsquo


La suppression comme penseacutee systeacutemique avec le jardin Zen

lo Dans le jardin Zen tout est symbolique Chaque deacutetail a sa signification spirituelle et psychologique Au lieu des fleurs multiples qui charment et distraient lacircme du visiteur en surface les rocs et le sable laident plutocirct agrave se concentrer en profondeur Les jardins Zen sont creacuteeacutes pour la contemplation Le sable et les rochers constituent les eacuteleacutements de base de leur estheacutetique La disposition des rochers est rituelle Ceux-ci souvent groupeacutes par trois forment des triades sacreacutees La disposition verticale ou horizontale des rochers relegraveverait de consideacuterations aussi bien philosophiques questheacutetiques Notons que les quinze rochers du jardin de Ryoanji (NDLA consideacutereacute comme un chef drsquoœuvre drsquoestheacutetique eacutepureacutee) ne peuvent ecirctre vus en mecircme temps Ceci nous enseigne quaussi longtemps que nous restons sur le plan de la dualiteacute et de lanalyse intellectuelle nous sommes esclaves dune vision fragmentaire et limiteacutee des choses La vision densemble nest reacutealiseacutee que si nous voyons le jardin den haut agrave une eacutechelle dobservation qui lenglobe et le domine Cette vision globale des choses dun point de vue supeacuterieur et supra-mental est lune des bases du Zen Les jardins Zen sont baseacutes sur lart des rochers Ils renoncent parfois au sable Pour les Japonais le sable repreacutesente lespace vierge Il est eacutegalement une image du vide Une question se pose alors Si le jardin a pour but de suggeacuterer la notion de vide inteacuterieur pour quelle raison nest-il pas formeacute dun simple rectangle de sable nu sans rochers Les maicirctres actuels du Zen nous disent que cest seulement par la forme - mais une forme tregraves sobre - que les deacutebutants parviennent agrave saisir la notion de vide Le vide nous dit D T Suzuki doit ecirctre un fait dexpeacuterience au mecircme titre que la perception des couleurs dune fleur Le vide exprimeacute par lespace vierge en peinture par le silence en musique lellipse en poeacutesie limmobiliteacute dans la danse ne peut ecirctre compris que par le truchement des formes conduisant agrave sa perception Dans les jardins Zen le sable perdrait sa signification sans la preacutesence des rochers bien disposeacutes Les jardins Zen ont donc un but essentiel suggeacuterer dans lesprit de ceux qui les contemplent la perception dun certain espace inteacuterieur Robert Linssen Lart des jardins zen (1963)

Quel que soit lrsquoobjectif de la soustractionsuppression (creacuteativiteacute survie recherche artistique ou penseacutee systeacutemique) elle ne se fait pas sans recreacuteer un nouvel eacutequilibre une nouvelle valeur un nouvel eacuteclairage un nouveau sens Lrsquoart drsquoinnover crsquoest aussi lrsquoart de supprimeragrave bon escient

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Une page pourhellip

VOUS




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Marianne Dekeyser

Parlons chiffres

ndash Double expeacuterience entreprise et conseil

ndash 17 ans au service de linnovation dans et pour des grands groupes B2C et

B2B en France et agrave linternational (nouveaux produits nouveaux concepts

redynamisation de marque strateacutegie dinnovation)

ndash Certifieacutee Coach Tilt 360deg Leadership innovant ou comment creacuteer les conditions

dinnovation de collaboration dengagement dexeacutecution et deacutethique

attendues aujourdhui

ndash Intervenante dans diffeacuterentes programmes innovation au sein de

lrsquoEnseignement Supeacuterieur (Eacutecole Centrale Paris Master Universiteacute Paris Sudhellip)

Quelle vision de lrsquoinnovation

ndash Innover cest changerde regard de perspectives de pratiques et de posture

ndash Il ny a pas de petites ou grandes innovations linnovation est contextuelle et

peut venir de tous horizons

ndash Linnovation est un jeu seacuterieux juste eacutequilibre ougrave la creacuteativiteacute pure ne sera pas

de grande utiliteacute tout comme la gestion de projets innovants sans ideacutees

impertinentes megravenera agrave la mise en place de nouveaux process

ndash Linnovation est un sport deacutequipe pluridisciplinaire comme disent les anglo-

saxons people support what they help create

ndash Parlons donc d [H]innovation pour Hommes On lavait un peu oublieacute mais le

H doit retrouver sa place devant Car ce sera bien lune des preacuteoccupations

croissantes des entreprises pour reacuteussir Qui doit imaginer la strateacutegie

dinnovation globale adeacutequate Qui doit la conduire Qui doit la faciliter

Qui doit la mettre en oeuvre avec quelles postures et compeacutetences

ndash Innover cest creacuteer une triple valeur augmenteacutee pour lentreprise pour le

client pour leacutecosystegravemebienvenue dans legravere de linnovation intelligente

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