Fabiola

La segmentation

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La segmentation est une technique de découpage du marché en sous-groupe d’individu ayant des comportements ou des habitudes d’achats homogènes

La segmentation permet a l’entreprise d’adapter ses actions commerciales à chacun des groupes constitué

Exemple : le marché du jouet est segmenté selon l’âge et le sexe, on va ainsi donc retrouver le segments des jouets première âge, les jouets pour filles…

I. Définition de la segmentation

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Étant donnée que les clients n’aiment pas forcement tous les mêmes produits, les entreprises pour pouvoir satisfaire l’ensemble du marché vont élaborer une offre adaptée :

un plan marchéage spécifique

II. L’intérêt de la segmentation

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Pour découper le marché en segments, l’entreprise utilise des critères de segmentation

Ces critères sont choisi par l’entreprise en fonction du marche sur lequel elle évolue

On trouve communément les critères suivants :1) Critères démographique( sexe, âge)2) Critère économique ( revenu, épargne,

profession)3) Critères géographique ( pays, régions, ville)

III. Les critères de la segmentation

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Il y’a différentes méthodes a la segmentation :a. Les méthodes structurelles b. La corrélation à deux variablesc. La méthode des associations

IV. LES METHODES DE SEGMENTATION