LA SAISON TOURISTIQUE 2020

ObservatoireL'H TELLERIEde

☎ 05 55 45 16 39

été 2020

LA SAISON TOURISTIQUE 2020EN HAUTE-VIENNE

2 | La saison touristique 2020 en Haute-Vienne

ÉditosL’année 2020 est particulière et le tourisme n’échappe pas aux conséquences de la crise sanitaire. Si l’on note logiquement une baisse d’activité durant la saison estivale, avec un recul de la clientèle étrangère, on remarque que le tourisme vert est sollicité. Les activités nature ont été particulièrement recherchées, ce qui est une chance pour la

Haute-Vienne. Nous avons d’ailleurs pu constater à quel point notre département séduit lors de la campagne d’attractivité Souriez, vous respirez en Haute-Vienne, initiée en juin

par la CCI avec le Conseil départemental. Au niveau régional, la Nouvelle-Aquitaine bénéficie d’atouts incomparables : la mer, la montagne et la campagne qui sont notre trio gagnant de cette saison. C’est, cette année encore, la région française la plus attractive. Malgré des dépenses en baisse, certains secteurs comme la restauration ont connu un été relativement satisfaisant au regard du contexte ex-ceptionnel. Ainsi, même si les professionnels restent prudents sur leurs perspectives d’avenir, les chefs d’entreprise se disent prêts à poursuivre leur activité malgré les difficultés. Les CCI sont toujours à leurs côtés pour les conseiller, les soutenir et les accompagner.

Pierre Massy, Président de la CCI de Limoges et de la Haute-Vienne

La crise sanitaire que nous tra-versons nous incite à réaffirmer l’importance du développement économique et touristique de

notre territoire dont les acteurs sont durement impactés. Afin d’ac-

compagner les visiteurs mais aussi les locaux, l’Office de tourisme intercommunal a engagé une vaste campagne digitale de promo-tion touristique mettant à l’honneur les femmes et les hommes qui font la richesse de notre territoire et les lieux incontournables à découvrir. Des aides ont également été mises en œuvre pour soutenir les professionnels. Notre territoire bénéficie d’atouts considérables. C’est pourquoi, les institutions doivent mettre leurs forces à pro-fit pour le rendre encore plus attractif, à l’image du projet NOTT, dans lequel s’engagent au-jourd’hui Limoges Métropole et les communau-tés de communes ELAN, Porte Océane Limousine et Noblat. Notre stratégie est celle du marketing territorial dans laquelle la Destination Limoges compte bien jouer sa carte au niveau national et prendre toute sa place au service de la promo-tion du tourisme.

Sylvie RozettePrésidente de l’Office intercommunal de Limoges

Le contexte sanitaire que nous connaissons a durement impacté notre économie et notre vie

sociale. Les acteurs du tourisme, dont les activités

sont fortement perturbées, ont besoin de tous les socio-professionnels pour les accompagner. L’observation touristique est une mission continue au sein des institu-tions que sont les CRTs, les CDTs et les offices de tourisme. Il ne s’agit pas uniquement de compiler des chiffres, mais bien d’en faire émerger des éléments objectifs pour bâtir le tourisme de demain. Depuis longtemps, le CDT assume cette mission au niveau dépar-temental en lien avec tous les acteurs locaux et régionaux. Des notes de conjoncture régu-lières sont publiées et restent à la disposition de tous. Les CCI ont aussi développé de très bons outils pour l’observation économique et je me réjouis des échanges de données qui permettront de dessiner ensemble les pers-pectives touristiques pour notre territoire.

Stéphane VeyrirasPrésident de Haute-Vienne Tourisme

La saison touristique 2020 en Haute-Vienne | 3

Sommaire

La saison 2020 a été celle de tous les défis pour les acteurs du secteur touristique et le Département de la Haute-Vienne a fait le choix d’être à vos côtés dans ce contexte inédit en lançant plusieurs dispositifs de soutien à l’activi-té touristique.

Édition de 7 000 chèques Mille mercis utilisables auprès des restaurateurs locaux, participation au Chèque solida-rité tourisme en faveur de plus de 2 000 familles haut-viennoises pour soutenir la consommation touristique de proxi-mité, création d’un dispositif d’aide à l’immobilier spécifique aux entreprises du secteur… Autant d’actions qui démontrent la volonté de la collectivité départementale de vous accompagner, comme cela a été le cas dès le confi-nement en mars dernier avec la série de webinaires gratuits proposée par le Comité départemental du tourisme.

Nous poursuivrons avec cette même ambition en 2021 avec la création, en début d’année, d’une SPL dédiée au développement touristique que nous voulons être un outil à la hauteur des enjeux qui s’ouvrent, pour faire de notre destination, un véritable moteur de notre développement territorial.

Jean-Claude LebloisPrésident du Conseil départemental de la Haute-Vienne

Document édité par la Chambre de commerce et d’industrie de Limoges et de la Haute-Vienne 16, place Jourdan / CS 60403 / 87011 Limoges Cedex

Conception et mise en page CCI Limoges et Haute-Vienne / novembre 2020

La fréquentation touristique

4 La saison touristique estivale en Haute-Vienne

• Les grandes tendances • Analyse de la fréquentation par type de clien-

tèle8 La saison touristique estivale 2020 en

Nouvelle-Aquitaine • Les grandes tendances Les dépenses des touristes en hébergement

10 Évolution des dépenses des touristes par rapport à 2019

Paroles d’acteurs

11 Témoignages

Conjoncture et perspectives

14 Situation économique • Perte de chiffres d’affaires • Principaux indicateurs d’activité de la saison

estivale 2020 • Bénéficiaires des aides des Pouvoirs publics

face à la crise16 L’emploi • Impact de la crise sanitaire sur l’emploi estival17 Les perspectives d’avenir • Niveau de confiance des chefs d’entreprise • Prévisions à six mois


La saison touristique estivale en Haute-Vienne


Les grandes tendances Sur l’ensemble de la saison estivale, l’activité touristique accuse une baisse de fréquentation de 30 % par rapport à l’an dernier sur la même période. Ce recul d’activité est plus marqué pour la clientèle étrangère qui, face à l’incertitude sanitaire, est venue moins nombreuse. Les Français sont aussi venus moins nombreux mais la baisse de fréquen-tation s’établit seulement à 10 %. La clientèle a privilégié les territoires les plus ruraux au détriment de la zone urbaine. Ce phénomène s’explique en partie par les nombreuses mesures sanitaires et jauges d’accueil mises en place dans les sites touristiques couverts ainsi que par l’évolution des attentes de touristes en recherche de locations au grand air.

Fréquentation touristique par secteur d’activité

en hausse stable en baisse non concerné

Campings 19 % 13 % 68 % 0 %

Hôtels 3 % 20 % 77 % 0 %

Résidences de tourisme, villages de vacances et autres hébergements

50 % 32 % 18 % 0 %

Locations privées de vacances 0 % 0 % 100 % 0 %

Restaurants 16 % 22 % 63 % 0 %

Cafés 86 % 0 % 14 % 0 %

Offices de tourisme 0 % 0 % 100 % 0 %

Musées et visites 18 % 11 % 61 % 10 %

Sports et loisirs 43% 7 % 43 % 7 %

en baisse en hausse stable

Nord et Est = Pays du Haut Limousin, Monts et Barrages et ELANSud-Ouest = Châtaigneraie limousine

67%

15%

18%

51%

36%

13%

52%

29%

19%

79%

14%

7%

11%

28% 32%

29% 35%

18%

25%22%

69%

4%

27%

39%43%

18%

Nord et Est Haute-Vienne

23%

18%

26%

28%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

autres

Belgique

espagne

Allemagne

Sud-Ouest Haute Vienne

29%

22%23%

24%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

Espagne

Belgique

Autres

AllemagneCA Limoges Métropole

27%

14%18%

17%

23%

53%36%

11%

59%

34%

7%

12%

84%

6%

11%

83%

58% 39%

94%

3%2%0,4%

1%

4%4%

0,8%

4%

2%

2%

0,2%1%

3%

97%86%

6%7%

98%

1%

Médiane- 50%

Médiane- 30%

Médiane- 35%

67%

15%

18%

51%

36%

13%

52%

29%

19%

79%

14%

7%

11%

28% 32%

29% 35%

18%

25%22%

69%

4%

27%

39%43%

18%


23%

18%

26%

28%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

autres

Belgique

espagne

Allemagne


29%

22%23%

24%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

Espagne

Belgique

Autres


27%

14%18%

17%

23%

53%36%

11%

59%

34%

7%

12%

84%

6%

11%

83%

58% 39%

94%

3%2%0,4%

1%

4%4%

0,8%

4%

2%

2%

0,2%1%

3%

97%86%

6%7%

98%

1%

Médiane- 50%

Médiane- 30%

Médiane- 35%

67%

15%

18%

51%

36%

13%

52%

29%

19%

79%

14%

7%

11%

28% 32%

29% 35%

18%

25%22%

69%

4%

27%

39%43%

18%


23%

18%

26%

28%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

autres

Belgique

espagne

Allemagne


29%

22%23%

24%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

Espagne

Belgique

Autres


27%

14%18%

17%

23%

53%36%

11%

59%

34%

7%

12%

84%

6%

11%

83%

58% 39%

94%

3%2%0,4%

1%

4%4%

0,8%

4%

2%

2%

0,2%1%

3%

97%86%

6%7%

98%

1%

Médiane- 50%

Médiane- 30%

Médiane- 35%

67%

15%

18%

51%

36%

13%

52%

29%

19%

79%

14%

7%

11%

28% 32%

29% 35%

18%

25%22%

69%

4%

27%

39%43%

18%


23%

18%

26%

28%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

autres

Belgique

espagne

Allemagne


29%

22%23%

24%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

Espagne

Belgique

Autres


27%

14%18%

17%

23%

53%36%

11%

59%

34%

7%

12%

84%

6%

11%

83%

58% 39%

94%

3%2%0,4%

1%

4%4%

0,8%

4%

2%

2%

0,2%1%

3%

97%86%

6%7%

98%

1%

Médiane- 50%

Médiane- 30%

Médiane- 35%

Nord et Est

Sud-Ouest

Total Haute-VienneCA Limoges Métropole

Fréquentation touristique par secteur géographique



Fréquentation touristique française par secteur d’activité


Campings 39 % 8 % 53 % 0 %

Hôtels 36 % 3 % 60 % 1 %

Résidences de tourisme, villages de vacances et autres hébergements 38 % 24 % 38 % 0 %


Restaurants 33 % 29 % 38 % 0 %

Cafés 86 % 0 % 14 % 0 %



Sports et loisirs 44 % 25 % 25 % 6 %



67%

15%

18%

51%

36%

13%

52%

29%

19%

79%

14%

7%

11%

28% 32%

29% 35%

18%

25%22%

69%

4%

27%

39%43%

18%


23%

18%

26%

28%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

autres

Belgique

espagne

Allemagne


29%

22%23%

24%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

Espagne

Belgique

Autres


27%

14%18%

17%

23%

53%36%

11%

59%

34%

7%

12%

84%

6%

11%

83%

58% 39%

94%

3%2%0,4%

1%

4%4%

0,8%

4%

2%

2%

0,2%1%

3%

97%86%

6%7%

98%

1%

Médiane- 50%

Médiane- 30%

Médiane- 35%

67%

15%

18%

51%

36%

13%

52%

29%

19%

79%

14%

7%

11%

28% 32%

29% 35%

18%

25%22%

69%

4%

27%

39%43%

18%


23%

18%

26%

28%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

autres

Belgique

espagne

Allemagne


29%

22%23%

24%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

Espagne

Belgique

Autres


27%

14%18%

17%

23%

53%36%

11%

59%

34%

7%

12%

84%

6%

11%

83%

58% 39%

94%

3%2%0,4%

1%

4%4%

0,8%

4%

2%

2%

0,2%1%

3%

97%86%

6%7%

98%

1%

Médiane- 50%

Médiane- 30%

Médiane- 35%

67%

15%

18%

51%

36%

13%

52%

29%

19%

79%

14%

7%

11%

28% 32%

29% 35%

18%

25%22%

69%

4%

27%

39%43%

18%


23%

18%

26%

28%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

autres

Belgique

espagne

Allemagne


29%

22%23%

24%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

Espagne

Belgique

Autres


27%

14%18%

17%

23%

53%36%

11%

59%

34%

7%

12%

84%

6%

11%

83%

58% 39%

94%

3%2%0,4%

1%

4%4%

0,8%

4%

2%

2%

0,2%1%

3%

97%86%

6%7%

98%

1%

Médiane- 50%

Médiane- 30%

Médiane- 35%

67%

15%

18%

51%

36%

13%

52%

29%

19%

79%

14%

7%

11%

28% 32%

29% 35%

18%

25%22%

69%

4%

27%

39%43%

18%


23%

18%

26%

28%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

autres

Belgique

espagne

Allemagne


29%

22%23%

24%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

Espagne

Belgique

Autres


27%

14%18%

17%

23%

53%36%

11%

59%

34%

7%

12%

84%

6%

11%

83%

58% 39%

94%

3%2%0,4%

1%

4%4%

0,8%

4%

2%

2%

0,2%1%

3%

97%86%

6%7%

98%

1%

Médiane- 50%

Médiane- 30%

Médiane- 35%

Nord et Est

Sud-Ouest

Total Haute-Vienne

CA Limoges Métropole

Analyse de la fréquentation par type de clientèle

Fréquentation touristique française par secteur géographique

Zoom sur la clientèle française


Fréquentation touristique étrangère par secteur d’activité


Campings 0 % 2 % 98 % 0 %

Hôtels 0 % 0 % 98 % 2 %

Résidences de tourisme, villages de vacances et autres hébergements 0 % 18 % 50 % 32 %


Restaurants 2 % 3 % 96 % 0 %

Cafés 0 % 86 % 14 % 0 %



Sports et loisirs 6 % 25 % 50 % 19 %

en baisse en hausse stable non concerné

67%

15%

18%

51%

36%

13%

52%

29%

19%

79%

14%

7%

11%

28% 32%

29% 35%

18%

25%22%

69%

4%

27%

39%43%

18%


23%

18%

26%

28%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

autres

Belgique

espagne

Allemagne


29%

22%23%

24%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

Espagne

Belgique

Autres


27%

14%18%

17%

23%

53%36%

11%

59%

34%

7%

12%

84%

6%

11%

83%

58% 39%

94%

3%2%0,4%

1%

4%4%

0,8%

4%

2%

2%

0,2%1%

3%

97%86%

6%7%

98%

1%

Médiane- 50%

Médiane- 30%

Médiane- 35%

67%

15%

18%

51%

36%

13%

52%

29%

19%

79%

14%

7%

11%

28% 32%

29% 35%

18%

25%22%

69%

4%

27%

39%43%

18%


23%

18%

26%

28%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

autres

Belgique

espagne

Allemagne


29%

22%23%

24%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

Espagne

Belgique

Autres


27%

14%18%

17%

23%

53%36%

11%

59%

34%

7%

12%

84%

6%

11%

83%

58% 39%

94%

3%2%0,4%

1%

4%4%

0,8%

4%

2%

2%

0,2%1%

3%

97%86%

6%7%

98%

1%

Médiane- 50%

Médiane- 30%

Médiane- 35%

67%

15%

18%

51%

36%

13%

52%

29%

19%

79%

14%

7%

11%

28% 32%

29% 35%

18%

25%22%

69%

4%

27%

39%43%

18%


23%

18%

26%

28%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

autres

Belgique

espagne

Allemagne


29%

22%23%

24%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

Espagne

Belgique

Autres


27%

14%18%

17%

23%

53%36%

11%

59%

34%

7%

12%

84%

6%

11%

83%

58% 39%

94%

3%2%0,4%

1%

4%4%

0,8%

4%

2%

2%

0,2%1%

3%

97%86%

6%7%

98%

1%

Médiane- 50%

Médiane- 30%

Médiane- 35%

67%

15%

18%

51%

36%

13%

52%

29%

19%

79%

14%

7%

11%

28% 32%

29% 35%

18%

25%22%

69%

4%

27%

39%43%

18%


23%

18%

26%

28%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

autres

Belgique

espagne

Allemagne


29%

22%23%

24%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

Espagne

Belgique

Autres


27%

14%18%

17%

23%

53%36%

11%

59%

34%

7%

12%

84%

6%

11%

83%

58% 39%

94%

3%2%0,4%

1%

4%4%

0,8%

4%

2%

2%

0,2%1%

3%

97%86%

6%7%

98%

1%

Médiane- 50%

Médiane- 30%

Médiane- 35%

Nord et Est

Sud-Ouest

Total Haute-VienneCA Limoges Métropole

Fréquentation touristique étrangère par secteur géographique

Zoom sur la clientèle étrangère


Fréquentation touristique par nationalité et type d’activité

Allemagne Belgique Espagne Grande Bretagne Pays-Bas Suisse Autres

Campings 23 % 23 % 0,60 % 27 % 24 % 2 % 0 %

Hôtels 14 % 29 % 15 % 24 % 18 % 0 % 0,40 %

Résidences de tourisme, villages de vacances et autres hébergements 0 % 50 % 0 % 18 % 32 % 0 % 0 %

Restaurants 13 % 30 % 9 % 18 % 22 % 0,50 % 7 %

Cafés 26 % 4 % 0 % 26 % 22 % 0 % 22 %

Offices de tourisme 8 % 38 % 3 % 21 % 12 % 0 % 18 %

Musées et visites 10 % 24 % 10 % 23 % 24 % 2 % 7 %

Sports et loisirs 11 % 23 % 7 % 27 % 27 % 0 % 5 %

Pays-Bas Grande-Bretagne Espagne Belgique Allemagne Suisse autres

67%

15%

18%

51%

36%

13%

52%

29%

19%

79%

14%

7%

11%

28% 32%

29% 35%

18%

25%22%

69%

4%

27%

39%43%

18%


23%

18%

26%

28%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

autres

Belgique

espagne

Allemagne


29%

22%23%

24%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

Espagne

Belgique

Autres


27%

14%18%

17%

23%

53%36%

11%

59%

34%

7%

12%

84%

6%

11%

83%

58% 39%

94%

3%2%0,4%

1%

4%4%

0,8%

4%

2%

2%

0,2%1%

3%

97%86%

6%7%

98%

1%

Médiane- 50%

Médiane- 30%

Médiane- 35%

67%

15%

18%

51%

36%

13%

52%

29%

19%

79%

14%

7%

11%

28% 32%

29% 35%

18%

25%22%

69%

4%

27%

39%43%

18%


23%

18%

26%

28%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

autres

Belgique

espagne

Allemagne


29%

22%23%

24%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

Espagne

Belgique

Autres


27%

14%18%

17%

23%

53%36%

11%

59%

34%

7%

12%

84%

6%

11%

83%

58% 39%

94%

3%2%0,4%

1%

4%4%

0,8%

4%

2%

2%

0,2%1%

3%

97%86%

6%7%

98%

1%

Médiane- 50%

Médiane- 30%

Médiane- 35%

67%

15%

18%

51%

36%

13%

52%

29%

19%

79%

14%

7%

11%

28% 32%

29% 35%

18%

25%22%

69%

4%

27%

39%43%

18%


23%

18%

26%

28%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

autres

Belgique

espagne

Allemagne


29%

22%23%

24%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

Espagne

Belgique

Autres


27%

14%18%

17%

23%

53%36%

11%

59%

34%

7%

12%

84%

6%

11%

83%

58% 39%

94%

3%2%0,4%

1%

4%4%

0,8%

4%

2%

2%

0,2%1%

3%

97%86%

6%7%

98%

1%

Médiane- 50%

Médiane- 30%

Médiane- 35%

Nord et Est

Sud-Ouest

CA LimogesMétropole

Les principales nationalités Comme au niveau régional, les Belges sont les clients étrangers venus les plus nombreux sur la période estivale 2020. Ils occupent la première place dans les hôtels et résidences de tourisme et ont été les principaux consommateurs des établissements de restauration. Les Anglais et Néerlandais se posi-tionnent quant à eux en deuxième et troisième places.

Fréquentation touristique par nationalité et secteur géographique

Belges

AnglaisAllemands Espagnols

Néerlandais

1er

27%

24%18%22% 7%

2e 3e 5e4e


La saison touristique estivale 2020 en Nouvelle-Aquitaine

Les grandes tendancesSur l’ensemble de la saison touristique 2020, la région Nouvelle-Aquitaine accuse une perte de fréquentation de 26 % par rapport à l’année dernière.

Cette baisse d’activité s’explique par une baisse de fréquentation de la clientèle étrangère (- 49 %) mais, éga-lement, par une diminution de l’offre existante (mesures sanitaires, limitations d’accueil du public…).

Les Français, quant à eux, sont venus moins nombreux qu’en 2019, mais la Nouvelle-Aquitaine reste, néanmoins, la région la plus attractive pour la clientèle française aimantée par la côte atlantique.

2

1

3

Évolution de la fréquentation touristique en Nouvelle-Aquitaine par rapport à la saison estivale 2019

Clientèle française Clientèle étrangère Ensemble

Intérieur - 19 % - 56 % - 33 %

Littoral - 7 % - 43 % - 18 %

Nouvelle-Aquitaine - 12 % - 49 % - 26 %

Les principales nationalités

Régions les plus attractives pour la clientèle française lors de la saison estivale

Belges

AnglaisAllemands Espagnols

Néerlandais

1er

21%

19%19%15% 13%

2e 4e 5e2e


Quel que soit le département, la fréquentation est en baisse sur l’en-semble de la saison estivale compa-rativement à la saison 2019. Seules les locations de vacances privées tirent leur épingle du jeu en accusant une baisse moins forte que les autres types d’hébergements.

Les touristes ont privilégié la sécurité d’un hébergement individuel avec espaces extérieurs dans lesquels ils pouvaient séjourner avec des contraintes sanitaires allégées.

Les activités de pleine nature (sports et loisirs) ont également été plus plébiscitées au détriment des musées et des visites touristiques.

Évolution de la fréquentation par type d’activité par rapport à 2019 (juin à septembre)

Clientèle française Clientèle étrangère Ensemble

Campings - 12 % - 46 % - 26 %

Hôtels - 13 % - 61 % - 38 %

Résidences de tourisme, villages de vacances - 20 % - 40 % - 23 %

Locations privées de vacances ND ND - 16 %

Restaurants - 5 % - 63 % - 20 %

Cafés - 16 % - 52 % - 33 %

Offices de tourisme - 9 % - 76 % - 26 %

Musées et visites - 11 % - 60 % - 19 %

Sports et loisirs + 3 % - 57 % - 11 %

Agences de voyages - 67 % - 98 % - 90 %

Nouvelle-Aquitaine - 12 % - 49 % - 26 %

- 11

- 30

- 40

- 9

- 10

- 27

- 2

- 11

- 18

- 26

- 5

- 26

- 55

- 76

- 47

- 60

- 56

- 64

- 47

- 44

- 35

- 58

- 63

- 53

- 26

- 37

- 40

- 30

- 30

- 29

- 24- 25

- 24

- 39

- 19

- 42

Nouvelle-Aquitaine

- 12 - 49

- 26

clientèle française

clientèle étrangère

ensemble

Évolution de la fréquentation par département par rapport à 2019 (juin à septembre) en %


Comme au niveau régional (- 30% en moyenne), la baisse des dépenses des touristes est très marquée pour les établissements d’hébergement. Le secteur de la restauration réussit, quant à lui, à mieux résister, notam-ment, grâce aux cafés qui ont enre-gistré une hausse du ticket moyen sur la période estivale par rapport à 2019.

Le nord et l’est du département semblent plus impactés (- 50 %) que le reste du département (- 30 % pour le sud-ouest et - 35 % pour Limoges Métropole).

Évolution des dépenses des touristes par rapport à 2019

Les dépenses des touristes

Évolution des dépenses par type d’activité

En hausse Stable En baisse Médiane

Campings 0 % 7 % 93 % - 30 %

Hôtels 2 % 18 % 80 % - 35 %

Résidences de tourisme, villages de vacances et autres hébergements 0 % 0 % 100 % ND

Restaurants 14 % 59 % 27 % - 15 %

Cafés 86 % 0 % 14 % - 50 %

Offices de tourisme 0 % 28 % 72 % - 20 %

Musées et visites 14 % 36 % 50 % - 70 %

Sports et loisirs 9 % 55 % 36 % - 43 %

Total 5 % 23 % 73 % - 30 %


67%

15%

18%

51%

36%

13%

52%

29%

19%

79%

14%

7%

11%

28% 32%

29% 35%

18%

25%22%

69%

4%

27%

39%43%

18%


23%

18%

26%

28%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

autres

Belgique

espagne

Allemagne


29%

22%23%

24%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

Espagne

Belgique

Autres


27%

14%18%

17%

23%

53%36%

11%

59%

34%

7%

12%

84%

6%

11%

83%

58% 39%

94%

3%2%0,4%

1%

4%4%

0,8%

4%

2%

2%

0,2%1%

3%

97%86%

6%7%

98%

1%

Médiane- 50%

Médiane- 30%

Médiane- 35%

67%

15%

18%

51%

36%

13%

52%

29%

19%

79%

14%

7%

11%

28% 32%

29% 35%

18%

25%22%

69%

4%

27%

39%43%

18%


23%

18%

26%

28%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

autres

Belgique

espagne

Allemagne


29%

22%23%

24%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

Espagne

Belgique

Autres


27%

14%18%

17%

23%

53%36%

11%

59%

34%

7%

12%

84%

6%

11%

83%

58% 39%

94%

3%2%0,4%

1%

4%4%

0,8%

4%

2%

2%

0,2%1%

3%

97%86%

6%7%

98%

1%

Médiane- 50%

Médiane- 30%

Médiane- 35%

67%

15%

18%

51%

36%

13%

52%

29%

19%

79%

14%

7%

11%

28% 32%

29% 35%

18%

25%22%

69%

4%

27%

39%43%

18%


23%

18%

26%

28%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

autres

Belgique

espagne

Allemagne


29%

22%23%

24%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

Espagne

Belgique

Autres


27%

14%18%

17%

23%

53%36%

11%

59%

34%

7%

12%

84%

6%

11%

83%

58% 39%

94%

3%2%0,4%

1%

4%4%

0,8%

4%

2%

2%

0,2%1%

3%

97%86%

6%7%

98%

1%

Médiane- 50%

Médiane- 30%

Médiane- 35%

Nord et Est

Sud-Ouest


Évolution des dépenses par secteur géographique


L’office de tourisme du Pays de Saint-Yrieix-la-Perche Xavier Burguion / directeur

L’Office intercommunal de Limoges Clotilde Cassot / directrice

Novotel Le Lac, à Limoges Mme Comte / chef de réception

Une saison atypique, c’est le constat effectué à l’office de tourisme du Pays de Saint-Yrieix-la-Perche par son directeur Xavier Burguion. « La tendance nationale et départementale qui donne les étrangers en forte baisse s’est confirmée en terre arédienne. Néanmoins, la période du 14 juillet au 20 août s’est relativement bien passée grâce à la venue des clientèles françaises en séjour et en excursion au pays de Saint-Yrieix. » Et ce malgré l’annula-tion ou le report des principaux événements qui rythment le territoire (festival international de l’aquarelle, festival musical de Saint-Yrieix, Artézic à Ladignac-le-Long, festi-val de Glandon, rallye de Saint-Yrieix, etc.) Les habitudes de consommation ont évolué avec une forte demande d’activités en extérieur. La fréquentation des quatre bu-reaux de Saint-Yrieix-la-Perche, Le Chalard, Coussac-Bon-neval et Ségur-le-Château accuse néanmoins une baisse de 6,5 % sur les deux mois d’été. Pour soutenir le secteur

du tourisme, la promotion du territoire a été intensifiée en particulier sur les réseaux sociaux comme Facebook et Instagram.

L’Office de tourisme de Limoges Métropole retient de l’été 2020 le changement du comportement de ses clien-tèles et du regard posé sur la Destination Limoges. Notre présence digitale se substitue assez nettement à l’accueil physique, mais le besoin de rencontre reste essentiel, surtout pour des visiteurs arri-vant “en terre inconnue” ou à

la recherche de pépites locales hors des sentiers battus. Veillant à nous adapter à ce contexte, nous avons appor-té des infos et une offre de visites guidées sur-mesure contribuant à la satisfaction des touristes visiblement plus nombreux au centre-ville et dans les sites de la Destination Limoges. Cette saison 2020 s’est terminée sur une touche optimiste : les atouts et l’authenticité de notre Destination ont été révélés à un plus grand nombre et nous sommes convaincus de laisser repartir des touristes qui seront de véritables ambassadeurs.

L’hôtel Novotel Le Lac en zone nord de Limoges est généralement une halte appréciée des touristes sur la route de leurs vacances. « La saison estivale a confirmé ces habitudes », explique Madame Comte, chef de ré-ception de l’établissement de quatre-vingt-dix chambres. La clientèle française a été majoritaire avec des longs séjours plus fréquents que les années précédentes. L’ac-tivité a donc été satisfaisante pour la partie chambres comme en restauration. « Notre clientèle est fidèle aux Novotel en France comme à l’étranger. Elle a sans doute modifié cette année ses vacances pour privilégier notre pays mais elle est restée attachée à notre marque. »

Paroles d’acteurs

© A

dobe

Stoc

k


L’auberge Saint-Martin, à Saint-Martin-Terressus Dominique Cruzelaud / gérant

Camping Les Forges, à Lussac-les-Églises Jean-Luc Mauduit / premier adjoint au maire et responsable du camping municipal

L’Irlandais, à Limoges Laurent Denys / gérant

«En dépit des événements, nous avons réalisé une bonne saison estivale 2020 », remarque Domi-nique Cruzelaud, gérant de l’Auberge Saint-Martin à Saint-Martin-Terressus. Et ce malgré, comme ailleurs, une baisse notable des clients étrangers et l’annulation des mariages et repas de famille qui constituent habituel-lement une part importante de la fréquentation de l’hôtel-restaurant.

Qu’est-ce qui explique alors ces bons chiffres ? « Nous avons reçu beau-coup de touristes français, venus de départements limitrophes, qui ont changé leurs habitudes et qui avaient besoin de sortir après la longue pé-riode de confinement. Ils en ont profi-té pour découvrir la région. La majori-té a effectué des séjours courts, avec l’envie de manger des plats tradition-nels et de profiter de grands espaces verts. Nous avons su nous adapter en réduisant l’offre de restauration à un seul menu. Des produits frais, du fait maison : la clientèle a apprécié. Nous avons de nombreux retours positifs de gens qui ont découvert notre beau département. »

Avec ses dix emplacements, le cam-ping municipal Les Forges à Lussac-les-Églises est une halte tranquille qui séduit les amateurs de grand air et les touristes de passage dont de nombreux adeptes du camping-car. Ouvert habituellement dès le mois d’avril, le camping a souffert cette année de la crise sanitaire. « Il y a une baisse de 50 % du remplis-sage par rapport à 2019 », explique Jean-Luc Mauduit, premier adjoint au maire et responsable du camping. La faute à une ouverture tardive décalée au 15 juin seulement et à une forte baisse de la clientèle étrangère. En contrepartie, la clientèle française a

été en nette hausse, avec des séjours plus longs et beaucoup de nouveaux clients qui découvraient le départe-ment et qui ont consommé local. De quoi donner le sourire à l’élu et aux commerçants de la commune.

Établissement incontournable des soirées limougeaudes, avec sa grande terrasse installée à deux pas de la cathédrale, place Haute-Cité, qui permet de profiter des bières, des burgers et des fish and chips maison, le pub l’Irlandais a été particulière-ment touché par la crise sanitaire pendant les confinements successifs. Heureusement, la saison estivale a été finalement satisfaisante comme

le note le gérant Laurent Denys avec, même, « une fréquentation et un chiffre d’affaires qui sont en hausse par rapport à l’année 2019 ».

Le bar-restaurant a pourtant dû com-poser avec une année marquée par l’annulation en juin des principaux événements culturels et festifs li-mougeauds qui attirent de nombreux clients (étudiants, familles, touristes) et une météo dégradée pendant la dernière quinzaine du mois d’août. « Après le premier confinement, la clientèle avait envie de décompresser et de profiter de moments de convi-vialité, souligne Laurent Denys. Nous avons noté une baisse de fréquen-tation des touristes étrangers, mais elle a été compensée par la venue de nombreux clients français qui avaient besoin de s’aérer. »


Le musée national Adrien Dubouché

Delphine de Boisseson / Responsable du service des publics, de la communica- tion et des partenariats

Le bike park de La Jonchère-Saint-Maurice David Cubaut / gérant

La Cité des insectes, à Nedde Régine Elliott/ directrice et conservatrice

La saison estivale est marquée par une légère augmentation d’activité (8 % en juillet et 9 % en août par rapport à 2019). La baisse de moitié du nombre de visiteurs étrangers a été compensée par une hausse de fréquentation nationale. Les natio-naux hors ex-Limousin ont été plus nombreux à visiter le musée. Les visi-teurs étrangers sont quasi exclusive-ment originaires des pays limitrophes avec la France. À noter que 30 % des visiteurs de la saison ont moins de 26 ans. Les mesures sanitaires mises en place ont néanmoins fortement impacté la fréquentation du musée qui enregistre depuis septembre une baisse d’activité de moitié par rap-port à 2019 (absence de la clientèle habituelle d’arrière-saison et moins de groupes scolaires).

« Nous avons affiché complet tout l’été, il a même fallu refuser du monde, ce qui est assez inhabituel », souligne David Cubaut, gérant du Bike Park de La Jonchère-Saint-Mau-rice. Une hausse de 40 % en juin, une autre de 50 % en juillet… Une augmentation plus faible en août mais qui s’est poursuivie les mois suivants. Le bilan est très positif pour le parc qui propose des pistes de VTT pour tous les niveaux, du débutant aux sportifs confirmés.

« Nous avons accueilli de nombreux habitués venus de toute la France, en particulier de la Bretagne et de la région parisienne. Nous avons

également reçu un public composé de personnes qui venaient tester notre sport pour la première fois sur des pistes aménagées. Nous avons aussi vu des gens revenir avec leur famille, ce qui est toujours très agréable. Souvent, ce sont des touristes qui découvrent notre région qu’ils ne connaissaient pas auparavant et on note qu’ils sont agréablement surpris par l’environnement et la qualité de vie du Limousin. Ils viennent généralement pour pratiquer le vélo mais aussi la randonnée et du tourisme. »

À Nedde, la Cité des insectes a connu une belle saison, « la plus importante depuis quinze ans », souligne même la directrice et conservatrice Régine Elliott qui exploite ce site avec son mari Jim. Un résultat d’autant plus inattendu qu’ils n’ont pas pu compter sur les groupes de touristes qui constituent une part importante des visiteurs habi-tuels. Mais le public familial était bien présent, avec une clientèle de proximité importante, « beaucoup de gens de la région qui n’étaient jamais venus et qui ont profité de cette année spéciale pour nous rendre visite. » Une majorité de Français, mais également des Hollandais malgré une baisse du nombre de touristes étrangers. La Cité des insectes a enregistré 6 683 entrées en juillet/août contre 6 044 l’an dernier sur la même période. « Les gens étaient heureux de venir, très détendus surtout à la suite du premier confinement », souligne la directrice qui note avec plaisir un vrai intérêt pour la nature, la découverte des insectes et même leur dégustation.

© C

RTN

A

© RMN-Grand Palais (Limoges, musée national Adrien Dubouché) / Hervé Lewandowski


Conjoncture et perspectives Situation économique

Perte de chiffre d’affaires Les professionnels du secteur dé-plorent une baisse de chiffre d’af-faires de plus de 30 % par rapport à la saison précédente (- 25 % au niveau régional).

Côté hébergement, les campings accusent la baisse d’activité la plus importante. Les cafés s’en sortent beaucoup mieux que la restauration. Les activités de plein air enregistrent de meilleurs résultats que les visites en lieux couverts.

Enfin, les offices de tourisme ob-servent une baisse de leurs ventes par rapport à l’an dernier. Le secteur sud-ouest de la Haute-Vienne semble le plus impacté par cette baisse d’activité.

Nouvelle-Aquitaine

- 33%

- 18%

- 23%

- 25%

- 28%

- 25%

- 21%

- 25%

- 31%

- 44%- 26%

- 23%

- 22%

Évolution du chiffre d’affaires par rapport à la saison estivale 2019 en Haute-Vienne par type d’activité

Très supérieur (> à 25 %)

Légèrement supérieur

(de 0 à 25%)

Au même niveau

Légèrement inférieur

(< à 25 %)

Très inférieur (de plus 25 %)

Campings 0 % 2 % 11 % 71 % 16 %

Hôtels 0 % 3 % 24 % 39 % 34 %

Résidences de tourisme, villages de vacances et autres hébergements 0 % 24 % 24 % 38 % 14 %

Locations privées de vacances 0,50 % 6 % 14 % 31 % 49 %

Restaurants 0 % 86 % 0 % 0 % 14 %

Cafés 0 % 0 % 31 % 0 % 69 %

Offices de tourisme 4 % 11 % 4 % 39 % 43 %

Musées et visites 7 % 29 % 29 % 0 % 36 %

Sports et loisirs 7 % 29 % 29 % 0 % 36 %

Total 0,20 % 6 % 17 % 48 % 29 %

Évolution du chiffre d’affaires par rapport à la saison estivale 2019


Conjoncture et perspectives

Quel que soit le secteur d’activité, en moyenne, les prix de vente restent stables par rapport à la saison esti-vale 2019. Seuls, les cafés observent une amélioration de leur rentabi-lité. Près de 60 % des répondants n’observent pas de changement au niveau de leurs marges.

Dans le détail, ce sont les activités d’hébergement qui enregistrent les dégradations d’activité les plus importantes sur l’ensemble des indicateurs d’activité. La baisse de fréquentation mais également les surcoûts engendrés par la mise en

place des mesures sanitaires ex-pliquent ces mauvais résultats. Enfin, concernant les délais de paiement, la stabilité reste globalement de mise. Les campings réussissent même à améliorer leur situation à l’inverse des autres types d’hébergement.

La situation reste également légè-rement tendue dans la restauration. En Nouvelle-Aquitaine, plus de huit professionnels sur dix ont subi une baisse de leur chiffre d’affaires. Plus deux tiers d’entre-eux présentent une trésorerie dégradée.

Dans le cadre de la crise sanitaire, 45 % des professionnels du dépar-tement ont été éligibles aux aides mises en place par les Pouvoirs publics. Pour 82 % d’entre-deux, ces aides ont permis la poursuite ou le redémarrage de leur activité.

En comparaison, au niveau régional, ce sont près de sept entreprises tou-ristiques sur dix qui ont pu bénéficier d’une aide publique. Pour plus des deux tiers d’entre elles, ces aides ont permis de favoriser leur poursuite d’activité.

Évolution du chiffre d’affaires par rapport à la saison estivale 2019 en Haute-Vienne par secteur géographique

Très supérieur (> à 25 %)

Légèrement supérieur

(de 0 à 25%)Au même niveau

Légèrement inférieur

(< à 25 %)

Très inférieur (de plus 25 %)

Nord et Est Haute-Vienne 0,50 % 13 % 25 % 44 % 17 %

Sud-Ouest Haute-Vienne < 1 % 4 % 0,50 % 73 % 22 %

CA Limoges Métropole 0 % 1 % 25 % 31 % 43 %

Amélioration Sans changement Détérioration Non concerné

Prix de vente 16 % 72 % 11 % 1 %

Marges 10 % 58 % 32 % 0,40 %

Trésorerie 5 % 31 % 63 % 1 %

Délais de paiement 5 % 31 % 63 % 1 %

Principaux indicateurs d’activité de la saison estivale 2020

Bénéficiaires des aides des pouvoirs publics face à la crise

100%

92%

90%

86%

83%

75%

50%

0%

campings

restaurants

sport et loisirs

cafés

musées et visites

hôtels

résidences de tourisme, villages de vacances et autres hébergements

offices de tourisme

Part des établissements pour lesquels les aides ont facilité la poursuite ou le redémarrage d’activité


L’impact de la crise sanitaire sur l’emploi estival

La crise sanitaire a eu des consé-quences directes sur l’emploi touristique. En Haute-Vienne, chaque entreprise touristique comptait en moyenne pour la saison estivale 1,2 salarié de moins que pendant la saison dernière (1,8 sur l’ensemble de la Nouvelle-Aquitaine). La crise a impacté plus particulièrement les éta-blissements situés au nord et à l’est du département.

Les secteurs les plus touchés locale-ment sont les résidences de tou-risme et villages vacances. Viennent ensuite les hôtels mais dans une moindre mesure. 64 % des établis-sements interrogés n’envisagent pas de mesures de licenciement mais près de 30 % d’entre-deux n’ont pas encore pris de décision à ce sujet.

Évolution du nombre de salariés par rapport à la saison estivale 2019 par type d’activité

Nombre moyen de salariés

Variation 2019

Campings 1,6 0,5

Hôtels 5,2 - 1,8

Résidences de tourisme, villages de vacances et autres hébergements 5,4 - 15

Restaurants 5,9 - 0,4

Cafés 3 1

Offices de tourisme 5,1 -1

Musées et visites 4,5 - 0,6

Sports et loisirs 3,9 - 1

Total 5,9 - 0,4

Mesures sociales (licenciements) envisagées par type d’activité

Oui Non Ne sait pas

Campings 10 % 80 % 10 %

Hôtels 18 % 45 % 36 %

Résidences de tourisme, villages de vacances 0 % 50 % 50 %

Restaurants 9 % 53 % 38 %

Cafés 0 % 100 % 0 %

Offices de tourisme 0 % 88 % 13 %

Musées et visites 0 % 75 % 25 %

Sports et loisirs 0 % 71 % 29 %

Total 7 % 64 % 29 %

L’emploi


Niveau de confiance des chefs d’entreprise

Concernant les perspectives d’avenir, les professionnels du tourisme sont plus confiants en l’avenir de leur éta-blissement qu’en l’avenir de leur sec-teur d’activité. Les craintes des chefs d’entreprise sont plus prégnantes dans les sous-secteurs de la restaura-tion et de l’hôtellerie traditionnelle. À noter également, que seuls les soldes d’opinion des établissements situés au nord et à l’est du département sont positifs.

Les perspectives d’avenir67%

15%

18%

51%

36%

13%

52%

29%

19%

79%

14%

7%

11%

28% 32%

29% 35%

18%

25%22%

69%

4%

27%

39%43%

18%


23%

18%

26%

28%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

autres

Belgique

espagne

Allemagne


29%

22%23%

24%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

Espagne

Belgique

Autres


27%

14%18%

17%

23%

53%36%

11%

59%

34%

7%

12%

84%

6%

11%

83%

58% 39%

94%

3%2%0,4%

1%

4%4%

0,8%

4%

2%

2%

0,2%1%

3%

97%86%

6%7%

98%

1%

Médiane- 50%

Médiane- 30%

Médiane- 35%

67%

15%

18%

51%

36%

13%

52%

29%

19%

79%

14%

7%

11%

28% 32%

29% 35%

18%

25%22%

69%

4%

27%

39%43%

18%


23%

18%

26%

28%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

autres

Belgique

espagne

Allemagne


29%

22%23%

24%

Suisse

Pays-Bas

Grande Bretagne

Espagne

Belgique

Autres


27%

14%18%

17%

23%

53%36%

11%

59%

34%

7%

12%

84%

6%

11%

83%

58% 39%

94%

3%2%0,4%

1%

4%4%

0,8%

4%

2%

2%

0,2%1%

3%

97%86%

6%7%

98%

1%

Médiane- 50%

Médiane- 30%

Médiane- 35%

Confiance dans l’établissement Confiance dans le secteur

assez confiant peu confiant pas du tout confiant NSP

Confiance en l’avenir de leur établissement

Très confiant Assez confiant Peu confiant Pas du tout

confiantNe se

prononce pasCampings 0 % 33 % 11 % 0 % 56 %

Hôtels 0 % 23 % 52 % 15 % 11 %Résidences de tourisme, villages de vacances et autres hébergements 0 % 38 % 24 % 0 % 38 %

Restaurants 0,50 % 38 % 32 % 27 % 3 %

Cafés 0 % 86 % 0 % 14 % 0 %




Confiance en l’avenir du secteur touristique

Très confiant Assez confiant Peu confiant Pas du tout

confiantNe se

prononce pasCampings 0 % 28 % 25 % 0 % 47 %

Hôtels 0 % 17 % 56 % 18 % 10 %Résidences de tourisme, villages de vacances et autres hébergements 0 % 62 % 0 % 24 % 14 %

Restaurants 0 % 18 % 37 % 43 % 2 %

Cafés 0 % 0 % 0 % 100 % 0 %





confiance établissement

confiance secteur tourisme Nord et Est

Sud-Ouest


Prévisions à six mois Pour les six prochains mois, de nom-breux professionnels craignent une détérioration de leur situation écono-mique. Tous les voyants, à l’exception des prix de vente et des délais de paiement, sont au rouge.

Malgré les difficultés liées à cette saison estivale particulière, 44 % des chefs d’entreprise du département se disent prêts à poursuivre leur activité normalement (46 % au niveau régio-nal). Le secteur de l’hôtellerie reste à la peine car, rapport aux autres secteurs, certains chefs d’entreprise envisagent d’ores et déjà la cessation ou la transmission de leur activité, principalement sur les territoires de l’agglomération et les parties sud et ouest de la Haute-Vienne.

Prévisions d’activité des chefs d’entreprise pour les six prochains mois

Amélioration Sans changement Détérioration Non

concerné NSP

Chiffre d’affaires 2 % 11 % 70 % 6 % 11 %

Nombre de clients 2 % 6 % 66 % 6 % 21 %

Réservations 2 % 8 % 64 % 7 % 20 %

Prix de vente 1 % 58 % 25 % 6 % 10 %

Marges 1 % 41 % 41 % 6 % 10 %

Trésorerie 3 % 15 % 66 % 6 % 9 %

Délais de paiement 2 % 46 % 31 % 7 % 15 %

Confiance des chefs d’entreprise par secteur géographique (solde d’opinion)

+16

-14

-20

+3

-27

-49


Détail par secteur d’activité

Je vais poursuivre mon activité à

périmètre constant ou en la développant

Je vais poursuivre

avec un périmètre

réduit

Je vais poursuivre si j'obtiens un

plan de soutien

J'envisage la cession/

transmission de mon activité

J'envisage la cessation

définitive de mon activité

Je ne peux pas me prononcer pour l'instant

Campings 69 % 0,60 % 0 % 13 % 0 % 17 %

Hôtels 22 % 20 % 11 % 15% 3 % 29 %

Résidences de tourisme, villages de vacances et autres hébergements

62 % 0 % 0 % 0 % 14 % 24 %

Restaurants 30 % 21 % 12 % 4 % 1 % 32 %

Cafés 86 % 14 % 0 % 0 % 0 % 0 %

Offices de tourisme 100 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 %

Musées et visites 52 % 7 % 7 % 0 % 0 % 3 3%

Sports et loisirs 36 % 29 % 7 % 0 % 0 % 29 %

Projets des chefs d’entreprise

44% 10%

12% 3%

6% 25%

Je vais poursuivre mon activité à périmètre constant ou en la développant

J’envisage la cession/ transmission de mon activité

Je vais poursuivre avec un périmètre réduit

J’envisage la cessation définitive de mon activité

Je vais poursuivre si j’obtiens un plan de soutien

Je ne peux pas me prononcer pour l’instant

Méthodologie: enquête réalisée par le Comité régional du tourisme, les comités départementaux du tourisme, les agences de développement du tourisme et les chambres de commerce et d’industrie de Nouvelle-Aquitaine auprès des établissements res-sortissants des activités touristiques en Nouvelle-Aquitaine sur la perception de leur activité au cours de la saison estivale. 2 500 établissements ont répondu à cette enquête réalisée par mail du 25 septembre au 10 octobre 2020 (134 en Haute-Vienne). Les résultats régionaux ont été pondérés selon le poids de chaque établissement par rapport à son secteur d’activité.

16 place Jourdan - CS 60403 - 87011 Limoges Cedex Tél. 05 55 45 16 39 www.limoges.cci.fr

12 boulevard de Fleurus - 87000 Limoges Tél. 05 55 34 70 26 www.limoges-tourisme.com

LA SAISON TOURISTIQUE 2020

Documents

Transcript of LA SAISON TOURISTIQUE 2020