La Qualité vue par l'AFQP en ouverture du Congrès Qualita 2013
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Transcript of La Qualité vue par l'AFQP en ouverture du Congrès Qualita 2013
Intervention de Claude CHAM, Président de l’AFQP Association France Qualité Performance
20 mars 2013
!!CONSTAT! Un monde de plus en plus complexe
et exigeant.
Un monde en crise.
La#Qualité#n’est#plus#au#cœur#des#stratégies#d’entreprises.##
#La#Qualité#est#le#plus#souvent#u7lisée#que#comme#un#ou7l#d’améliora7on#des#produits#et#
des#process.#
LA!QUALITÉ!DEVRAIT!ÊTRE!LA!COLONNE!!VERTÉBRALE!D’UNE!POLITIQUE!GÉNÉRALE!!ALLIANT!QUALITÉ!ET!PERFORMANCE!
GLOBALE.!
LA!QUALITÉ!UNE!AFFAIRE!DE!SPÉCIALISTES!FOCALISÉS!SUR!LES!OUTILS!ET!LES!MÉTHODES.!
LA!QUALITÉ!FONDEMENT!D’UNE!CULTURE!MANAGÉRIALE!DE!PROGRÈS!PERMANENTS!IMPULSÉE!AU!PLUS!HAUT!
NIVEAU!DE!LA!HIÉRARCHIE!DES!ENTREPRISES!!ET!DE!L’ÉTAT.!!
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Association France
Qualité Performance
Présidée par Claude CHAM
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«"Un"réseau'agile'pour"la"promo,on"de"la"qualité"et"de"l’excellence"»"
RENFORCER,'DIFFUSER'ET'VALORISER''LA'DYNAMIQUE'ET'LA'CULTURE'«'QUALITÉ'»'
DANS'LES'ENTREPRISES'
La#qualité#n’est#pas#assez#prise#en#compte#dans#les#organisa7ons#
Renforcer#les#capacités!d’innovaFon!#technologiques,#organisa7onnelles#et#managériales#
La#qualité#a#un#niveau#insuffisant#en#France#par#rapport#aux#compé7teurs#étrangers#
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La'qualité':''Un'levier'''
Facilite le développement de
l’innovation
Fil conducteur et support méthodologique des démarches de progrès
Etat d’esprit Véritable culture
«"Tous"unis"pour"promouvoir"la"Qualité"et"l’Excellence"française"»"
LA#QUALITÉ#
Performance#
écon
omique
#
Performance#
environn
emen
tale#
Performance##
sociale#
innova7on#
compé77vité#
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Promouvoir#la#«#Qualité#France#»#
Développer#les#démarches#qualité#et#performance#
Renforcer#la#visibilité#et#la#communica7on#
Faire#émerger#des#posi7ons#communes#
Proposer#des#orienta7ons#
Faciliter#les#échanges#
Etre#un#relais#
Reconnaître#et#valoriser#les#démarches#exemplaires#
Assurer#un#système#de#représenta7on#de#la#France#
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Piloter!le!Prix!France!Qualité!Performance!
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Une synergie Des moyens
Des rencontres régulières Un déploiement du réseau
sur tout le territoire
Faciliter!l’animaFon!et!la!promoFon!de!la!Qualité!
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Retrouvez!toutes!les!coordonnées!!et!l’agenda!des!acFons!locales!sur!!
www.qualiteperformance.org!
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� Reposi7onner#la#Qualité#comme#vecteur#de#la#poli7que#industrielle#na7onale.#
� Etablir#une#liaison#étroite#entre#Qualité#et#performance#durale:#créa7on#et#suivi#d’indicateurs#na7onaux.#
� Forma7on#et#éduca7on#dès#l’enseignement#secondaire.#
� Déploiement#d’une#stratégie#na7onale#de#communica7on#
� Mise#en#place#d’un#réseau#d’accompagnement#entre:#Grandes#entreprises/#PME;#PMI.#
� Créer#un#organisme#responsable#de#la#mise#en#œuvre#de#la#poli7que#(1er#Ministre/Présidence)#
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� Créa7on#au#sein#du#Conseil#Na7onal#de#l’Industrie#d’un#groupe#transverse:#Qualité/Compé77vité.#
� Revalorisa7on#du#Prix#Qualité#Performance.#
� Liaison#des#aZribu7ons#sou7ens#ou#subven7ons#aux#Pôles#de#Compé77vité#à#l’obliga7on#de#déploiement#d’ac7ons#qualité.#
� Introduc7on#systéma7que#du#respect#de#vrais#critères#de#management#par#la#qualité#dans#les#appels#d’offres#publics.#
� Elabora7on#d’un#tableau#de#bord#na7onal#QUALITÉ,#publica7on#annuelle#des#résultats#sous#l’autorité#d’un#organisme#neutre.#
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AFQP - 46, Avenue de la Grande Armée - CS 50071 - 75858 Paris Cedex 17
www.qualiteperformance.org
@QualitePerf
Groupe « Qualité & Performance » + Profil « AFQP »