La qualité dans l enseignement supérieur Application à la gestion environnementale Exemple de l...
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La qualité dans l ’enseignement supérieur Application à la gestion environnementale
Exemple de l ’INSA de Lyon
Jean-Claude MullerSecrétaire Général
INSA de Lyon
Volonté de la direction
Enjeu du développement durable– gestion environnementale
Cohérence : application pratique Crédibilité : formation, laboratoires,
campus Enjeux économique : fluides, déchets Mobilisation des acteurs : personnel,
étudiants
Système de management de l’environnement Norme environnementale (ISO 14001)
– Organisation formalisée • Volonté de la direction• Mesurer notre performance environnementale
– Certification• Amélioration continue• Validation par tierce partie (AFAQ-AFNOR)
– Appliqué sur une partie du campus
Extension du périmètre : 2007-2009Centre des Humanitéstous les étudiants de l ’INSA175 personnels17 700 m²
Périmètre initial 2004-2006: 2 départements7 laboratoires340 étudiants, 100 personnels11 800 m²
Les axes de travail
Politique environnementale– Economie d ’énergie et de matière premières– Gestion des déchets– Sensibilisation du personnel et des étudiants– Prévention de pollution – Respect de la réglementation– Amélioration continue
Principe de fonctionnement
Politique
environnementalePlanification Mise en Œuvre
4.5 Contrôle
Amélioration continueTransparence
Revue de direction
•Analyse environnementale•Réglementation•Politique
•Responsabilités•Former et sensibiliser•Communiquer•Documenter•Maîtriser les activités•Prévenir les situations d ’urgence
•Surveiller•Conformité•Corriger les problèmes•Enregistrer•Auditer
Difficultés rencontrées lors de la mise en place Bâtiments anciens
– Manque de plan des réseaux– Difficulté de comptage (fluides)
Changement de culture– Pratique de l ’audit interne– Formalisation parfois difficile
Résultats de 3 ans d ’actions
Economie d ’énergie– Installation électricité photo-voltaïque
• produit 50% de la consommation des Humanités
– Suivi de la consommation de 5 bâtiments
Résultats de 3 ans d ’actions
Eau– Comptage (50 compteurs)– Détection de fuite d ’eau : 30 000 m3/an– Identification des « points noirs »– Relais du personnel
• détection de fuites • signalement aux service de maintenance
Résultats de 3 ans d ’actions
Nouvelles filières Déchets– Sur tout le campus
• DEEE (30 T/an)• Piles et accus (2 T/an)• Papier - carton (18 T/an)
– Prévention de déchets • Impression recto-verso
– Forte implication du personnel
Résultats de 3 ans d ’actions
Formation du personnel– Environnement - sécurité
• radio-éléments, animalerie, fluides frigorigènes, autoclave,
Sensibilisation environnementale– Gestion déchets– Economies d ’énergie– Action essentielle !
Conclusions
Nouveauté du « management »– Changement de culture– Suivi de la norme sert à éviter des dérives– Action sur l ’ensemble des leviers :
• planification, réglementation, responsabilité, formation, communication, mesure, dysfonctionnement, audit
– Certification sert d ’aiguillon
Conclusions
Travail de longue haleine Personnel favorable mais impatient Impact env. liés aux bâtiment Implication de toute la chaîne hiérarchique
nécessaire