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1 oct 2015 – diffusion à usage interne janvier 2016
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1oct 2015 – diffusion à usage internejanvier 2016
Chers clients, chers partenaires,
Econocom conçoit, finance et accompagne la transformation digitale des grands acteurs économiques et organisations publiques en Europe. Ainsi, quotidiennement, les hommes et les femmes d’Econocom aident leurs clients, entreprises, administrations, collectivités, hôpitaux, établissements scolaires à accélérer la diffusion du digital pour de meilleures conditions de travail et de qualité de services, pour l’amélioration de leur productivité et de leur compétitivité.
la galaxie econocom
édito
Grâce à une combinaison unique de compétences, alliant maîtrise technologique et innovation financière, nous avons le privilège de participer à de nombreux projets d’envergure en nom propre ou via les satellites* de la galaxie Econocom.
Chers clients, chers partenaires,
Econocom conçoit, finance et accompagne la transformation digitale des grands acteurs économiques et organisations publiques en Europe. Ainsi, quotidiennement, les hommes et les femmes d’Econocom aident leurs clients, entreprises, administrations, collectivités, hôpitaux, établissements scolaires à accélérer la diffusion du digital pour de meilleures conditions de travail et de qualité de services, pour l’amélioration de leur productivité et de leur compétitivité.
* Pour en savoir plus sur les métiers de nos satellites : www.econocom.com
Nous avons rassemblé quelques-unes de nos plus belles « Econocom Stories » pour les partager avec vous comme autant de bonnes pratiques inspirantes. Elles illustrent l’importance de l’écoute puis de la créativité : en tant que « société de services pas comme les autres » c’est une démarche qui nous est essentielle et qui contribue à notre valeur ajoutée. Ces stories sont un témoignage de notre volonté et de notre capacité d’engagement à vos côtés.
Très bonne lecture.
Bruno GrossiDirecteur Exécutif
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COMMENT ÇA MARCHE ?
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sommaire
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1 apprendre & transmettre aujourd’huiÉTABLISSEMENT SCOLAIRE EIC-TOURCOING : Transmettre et vivre les savoirs
SCIENCES PO PARIS : Une solution d'excellence au service des étudiants
COLLÈGE-LYCÉE SAINT JOSEPH DE GAP : Apprendre avec les outils qui sont ceux des élèves
CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE LA SEINE-SAINT-DENIS : Apprendre aux élèves avec les outils de leur génération
ÉDUCATION & CULTURE SAINTE THÉRÈSE : Le numérique éducatif, stimulateur d'interaction et de coopération
RÉGION ÎLE-DE-FRANCE : Des apprentis nomades et connectés
ENSEMBLE SCOLAIRE LA SALLE LILLE : Cartable numérique et accès immédiat au savoir
FACULTÉS DE MÉDECINE & SIDES : Se préparer au concours de médecine sur tablette
p. 7
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sommaire
4
3 séduire & fidéliserUNE MARQUE DE LUXE ALIMENTAIRE* : Fini la file d’attente en magasin !
DOMAINE NATIONAL DE CHAMBORD : Sublimer les visites du musée grâce à la réalité augmentée
OVS ITALIAN FASHION : Des expériences ludiques en magasin pour vendre plus
GROUPE PRISMA MEDIA : Garantir l’accès immédiat à l’information
UN ÉTABLISSEMENT BANCAIRE* : La signature électronique en agence bancaire
BASIC-FIT : Le bien-être « à la carte » grâce au digital
MIKIT : Suivre la construction de sa maison sur son smartphone
UN ORGANISME BANCAIRE FRANCAIS* : La banque ultra-connectée à ses clients
UN GROUPE DE PRODUITS COSMÉTIQUES* : Une nouvelle flotte de devices mobiles pour des gains de productivité
* Ces entreprises n’ont pas souhaité communiquer leur nom
p. 22
2 accueillir & soignerHÔPITAL ERASME : Les dossiers patients toujours à jour pour de meilleurs soins
FONDATION SANTÉ SERVICE : Un suivi optimal du patient à domicile
GRAND HÔPITAL DE CHARLEROI : L'hôpital à l'heure de sa transformation
C.H.U. DE CHARLEROI : Une technologie de pointe au service de la chirurgie
p. 16
sommaire
5
4 optimiser la productivité & la qualité de serviceRENAULT : Un nouvel accueil du client sur tablette
UN CABINET D’AUDIT FINANCIER* : Des consultants bien connectés
UN GESTIONNAIRE DE LA DISTRIBUTION D’ÉLECTRICITÉ : Industrialiser la gestion d’un environnement critique
SNCF : Un portail intranet mobile, conçu avec les collaborateurs
SERVAIR : Des objets connectés au service de l'efficacité opérationnelle
UN CONSTRUCTEUR AUTOMOBILE* : Fiabilité et rapidité des diagnostics des véhicules
TOTAL : L'harmonisation de la gestion RH sur la zone Asie-Pacifique
UNE CHAÎNE DE RÉPARATION AUTOMOBILE* : Des ateliers auto...mobiles
UN GRAND GROUPE INDUSTRIEL* : Le big data pour identifier les nouveaux projets
ENGIE : Acheter mieux et moins cher
UNE ENTREPRISE DE TRANSPORTS PUBLICS* : Des agents de maintenance connectés pour une meilleure surveillance
SCHNEIDER ELECTRIC : Audits flash & business additionnel
PULLMAN : Du digital au petit déjeuner
UNE ENTREPRISE DE TRANSPORTS PUBLICS* : Des valises de travail numériques pour les conducteurs de train
UN GROUPE D’ASSURANCE* : « 100% clients, 100% simple, 100% connectés »
* Ces entreprises n’ont pas souhaité communiquer leur nom
p. 33
sommaire5 évaluer & améliorer la cybersécurité
UN ÉTABLISSEMENT FINANCIER EUROPÉEN* : La sécurisation au sein d'un univers hautement sensible
UNE INSTITUTION FINANCIÈRE PUBLIQUE* : Un interlocuteur unique pour une meilleure maîtrise de la sécurité
UN SPÉCIALISTE DU CRÉDIT BANCAIRE* : Intervenir en mode « pompier » sur un cas de suspicion de vol de données
UN INDUSTRIEL DE LA DÉFENSE* : La sécurisation dans un environnement sensible et en permanente évolution
UN INDUSTRIEL DE LA DÉFENSE* : Évaluer et améliorer les niveaux de sécurité
6 transformer les espacesACCOR HOTELS : Clients et employés connectés en mode « atawad »
UN SPÉCIALISTE DE L’EQUIPEMENT AUTOMOBILE* : Des véhicules suivis du parking à l'atelier
UN GROUPE D’AÉRONAUTIQUE ET DE DÉFENSE* : Développer d’image de marque, fidéliser les talents
UNE MULTINATIONALE DU SECTEUR DE L’ENERGIE* : Intervenir sur site plus rapidement en cas de crise
UNE ENTREPRISE COSMÉTIQUE* : Quand esthétisme et high-tech se rencontrent
UNE CHAÎNE DE TÉLÉVISION* : Connecté & informé 24h/24
KLEPIERRE : Des solutions multimédia pour accueillir et travailler différemment
PARTECH SHAKER : Digitaliser l'immeuble d'un campus de start-ups
CLINIPOLE : Économiser et transformer les espaces grâce à l’éclairage
* Ces entreprises n’ont pas souhaité communiquer leur nom
p. 49
p. 55
6
01apprendre
& transmettreaujourd’hui
ÉTABLISSEMENT SCOLAIRE EIC-TOURCOINGSCIENCES PO PARIS
COLLÈGE-LYCÉE ST JOSEPH DE GAPCONSEIL DÉPARTEMENTAL DE LA SEINE-SAINT-DENIS
ÉDUCATION & CULTURE SAINTE THÉRÈSERÉGION ÎLE-DE-FRANCE
ENSEMBLE SCOLAIRE LA SALLE LILLEFACULTÉS DE MÉDECINE & SIDES
transmettre et vivre les savoirs
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Econocom accompagne depuis 2011 l'ensemble scolaire privé EIC-Tourcoing dans l'intégration des technologies numériques au coeur de son projet éducatif. Econocom fournit, intègre et déploie l'ensemble du réseau et des équipements.
Un accompagnement au changement alliant conseil, préconisation et un programme de formation aux pratiques numériques pour les enseignants
La refonte complète des infrastructures, la mise en œuvred'un nouveau cœur de réseau et l'interconnexion des différents bâtiments sur technologie HP
Une mise à disposition des équipements, un déploiement par étapes pour une intégration fluide et progressive dans les usages des enseignants, des collégiens et des lycéens
La garantie d'un haut niveau de services et d'expertises techniques et technologiques à travers un interlocuteur unique : Econocom
L’établissement scolaire EIC-Tourcoing accueille plus de 5 000 élèves et propose 35 parcours de formations Générales, Technologiques et Professionnelles
500 tablettes + 370 portables déployés
(environnement Android)
110 boitiers numériquesde diffusion de contenu sur écrans
340 postes et stationsde travail
Dans le cadre de la numérisation de son enseignement, Sciences Po Paris renforce son partenariat avec Econocom qui finance, approvisionne, déploie et maintient un ensemble d'équipements informatiques et audiovisuels.
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L'approvisionnement et le MCO des environnements Apple
La rénovation de salles d'enseignement équipées de projecteurs, vidéo-projecteurs, pupitres digitaux…
Un service desk en phase avec les besoins et les valeursdu client :- l'intégration d'intervenants Econocom au sein des équipes
internes de la DSI- l'organisation du dispositif en cotraitance avec une
Entreprise Adaptée (EA), favorisant l'insertion de salariés handicapés
Le financement des équipements IT de son École de Journalisme
La participation d'Econocom aux études et expériences Sciences Po sur « la salle de classe du futur »
23 salles d'enseignementrénovées en 2 mois
service desk24 000 événements ouverts/an
13 000 appels traités/an
l'équipement IT de l'École de Journalisme
(iMac 21,5" et Mac Book Pro)
une solution d'excellenceau service des étudiants
Science Po Paris accueille 18 000 personnes - étudiants, enseignants et personnel administratif - toutes utilisatrices d'équipements IT
p l acesdigit-all
Depuis 3 rentrées scolaires, Econocom accompagne l'établissementprivé St Joseph de Gap dans l'intégration d'équipements numériquesdans le quotidien des élèves et des enseignants. Econocom finance, fournit et maintient l’ensemble des matériels, le tout en mode redevance.
850 tablettes30 tableaux blancs interactifs
30 Apple TV
Un interlocuteur unique pour piloter le projet, de la fourniture des équipements à leur facturation sous forme de redevance, en passant par l'accompagnement au déploiement et à la mise à jour sur tablettes, à chaque rentrée scolaire, des contenus et des manuels numériques
Une intégration rapide auprès de la vingtaine de classes de collège et lycée de l'établissement grâce à :- un modèle de déploiement quasi-industriel- une très bonne connaissance du client
Une approche qualitative et différenciante des besoins et usages pédagogiques au cœur de la réflexion d'Econocom
Une appropriation de l'outil numérique facilitée grâce à un programme de formation dispensé par 1 professeur AET*
apprendre avec les outils qui sont ceux des élèves
une communauté éducativeproactive et créatrice de contenus numériques
(publication et partage de fichiers iBook Authors...)
une vitrine uniqueun établissement aux résultats scolaires excellents
10*AET = Apple Education Trainers
Econocom introduit l'outil numérique et les nouvelles technologies dans l'espace éducatif. Interlocuteur et grand partenaire du Conseil Départemental de la Seine-Saint-Denis, Econocom fournit, intègre, déploie et maintient en conditions opérationnelles l'ensemble des équipements numériques de 12 collèges bénéficiant du Plan Exceptionnel d'Investissement*.
Une intégration rapide et massive grâce à un modèle de déploiement quasi-industriel
L'hébergement et l'infogérance dans le datacenter d'Econocom de Noisy-le-Grand
Un accompagnement de proximité auprès des enseignants
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*Un Plan Exceptionnel d'Investissement (PEI) a été adopté par le Département de la Seine-Saint-Denis pour construire et moderniser l'ensemble de ses collèges, en intégrant notamment le numérique dans le dispositif éducatif
8 050équipements numériques dont...
4 700 ordinateurs
2 500 tablettesprêtes à l'emploi
250 chariots mobiles avec Wi-Fides Tableaux Blancs et Vidéo-Projecteurs
Interactifs, des imprimantes 3D...
apprendre aux élèves avec les outils de leur génération
p l acesdigit-all
Econocom conçoit, fournit, déploie et finance des solutions digitales "prêtes à l'emploi" pour les élèves et les professeurs de l'ECST et accompagne depuis 4 ans l'établissement dans l'intégration des outils numériques dans ses pratiques pédagogiques
Des recommandations autour de packages applicatifs adaptés à l’univers de l’Education (contenu, tests en ligne…)
Une appropriation de l'outil numérique facilitée grâce à un programme de formation dispensé par 2 professeurs AET*
Plus d'interactivité et plus de collaboratifentre professeurs et élèves : une nouvelle façon d'apprendre et d'enseigner
L'ECST est un établissement scolaire d'enseignement privé de plus de 1 000 élèves situé en Ile-de-France (77)
900 tablettesdéployées dont...
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Usages et
besoins pédagogiquesau cœur de la réflexion d‘Econocom
100pour les enseignants
*AET = Apple Education Trainers
le numérique éducatif, stimulateur d’interaction et de coopération
Econocom équipe 4 000 élèves issus de 28 Centres de Formation des Apprentis de la Région Île-de-France de tablettes numériques avec carte SIM intégrée. Une solution totalement intégrée incluant la fourniture, le déploiement technique, la logistique et la maintenance des équipements
Plus d'autonomie dans l'apprentissage avec la mise à disposition sur tablettes des cours et tutoriels pour réviser n'importe où, n'importe quand
Un taux de rupture de contrats d'apprentissagepassant de 8,4 % à 4,8 % en 1 an* grâce à un meilleur suivi pédagogique entre l'élève, les formateurs et le maître d'apprentissage
Un outil numérique approprié pour des élèvesen alternance encourageant des usages nouveauxet favorisant la formation et l'insertion professionnelle
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un projet pilote pouvant s'étendre sur l'ensemble des CFA de la région
(+ 100 000 apprentis)un projet abouti en
6 moisune baisse des coûts de reprographie de
40€ / an / apprentigrâce à la dématérialisation
*Année scolaire 2013 vs 2014
des apprentis nomadeset connectés
Econocom assure le déploiement de tablettes auprès des élèveset équipes enseignantes en proposant le financement, la fourniture, la maintenance, l'assurance et la formation
Une vision structurée et industrialisée du projetdans un contexte de fusion de 4 ensembles scolaires
La création de services sur-mesure : master avec applications selon profils utilisateurs, solution de gestion de classe, outils MDM, pilotage de parcs d'équipements
Un accompagnement pédagogique
Des potentialités pédagogiques nouvelles en salle de classe ou en dehors, en mode collectif ou individuel
Un cartable léger avec des manuels scolaires et des créations de contenus pédagogiques « tout numérique »
L'ensemble scolaire La Salle Lille accueille 2 500 élèves de la maternelle à l'enseignement supérieur
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900 tablettesfournies aux classes de collège et lycée
300 nouvelles prévues pour 2016
projet La Salle Lille Econocom nommé par Apple
" Vitrine Française de la pédagogie numérique"
des perspectives d'équipementspour les classes de BTS
cartable numérique & accès immédiat au savoir
Econocom participe au projet SIDES (Système Informatique Distribué d’Evaluation en Santé) : familiariser les enseignants et les étudiants au numérique face à l’obligation réglementaire pour les étudiants de 6ème année de médecine de passer leur concours sur support numérique à partir de mai 2016
Une réponse technologique testée et éprouvée intégrant l’installation d’une solution MDM et la fourniture de matériels et déploiement sur site
La garantie du bon déroulé des examens le même jouret à la même heure sur l'ensemble des facultés de médecine
Des corrections plus rapides et plus justes
La réponse à des enjeux pédagogiques (une simulation des situations que connaîtra le futur médecin : diagnostic sur la base de clichés, de battements du cœur..)
Des réductions de coûts substantielles (des déplacements évités grâce à la décentralisation des centres d'examens, correction automatisée, reprographie...)
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+ 8 000 tablettesavec casques audio
et chariots de rangement mobiles
35 facultésde médecine
des perspectives d'évolutionsur d'autres facultés et plus généralement
dans l'enseignement supérieur
se préparer au concours de médecinesur tablette
02accueillir & soigner
HÔPITAL ERASMEFONDATION SANTÉ SERVICE
GRAND HÔPITAL DE CHARLEROIC.H.U. DE CHARLEROI
Erasme, l’hôpital académique de l’Université de Bruxelles, a choisi Econocom pour accompagner la transformation digitale de ses unités de soins. Econocom a proposé une solution de dématérialisation des données des patients et a fourni une station « all-in-one » sur des chariots mobiles à l'usage des professionnels de soin.
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La fourniture de stations médicalisées « all-in-one » ergonomiques et hygiéniques combinant un écran tactilehaute définition, un processeur rapide, des batteries amovibles et une webcam
Un déploiement fluide, réalisé par étape au rythme de l'hôpital afin d'éviter les ruptures d'activité
Des bénéfices directs pour l’hôpital :- la mise à disposition d'un outil pour accéder, mettre à jour
et enrichir à tout moment, de façon sécurisée, les données du patient partout dans l'établissement
- en finir avec la double saisie et la retranscription des données
63 stations médicaliséesconçues sur-mesure, fonctionnelles 24/24
et ultra-légères
en perspective
200 stations supplémentairesà déployer
une solution « all-in-one »
les dossiers patients toujours à jour pour de meilleurs soins
un suivi optimal du patientà domicile
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DIGITAL DIMENSION fournit et déploie l'ensemble de la flotte mobile Windows Phone pour le personnel nomade de la Fondation Santé Service. Digital Dimension a également développé une application permettant de mettre à jour les dossiers des patients, de suivre la tournée des équipes et de transmettre des ordonnances en ligne.
Fondation Santé Service est en France le leader de la prise en charge des patients à domicile
Le développement d'une application spécifique mobile Windows Phone et son intégration au SI du client grâce au middleware Harmonie ainsi que la maintenance évolutive de l'application
La fourniture, le déploiement, et l'exploitation du parc des équipements mobiles : paramétrage, personnalisation, gestion des flux de maintenance, support utilisateurs
La remise en main propre et la formation du personnel soignant
modernisation des usages et des équipements
pour une prise en charge et un suivi optimal du patient à son domicile
60 sessions de formation
805 utilisateurs(personnel soignant)
Un nouveau modèle économique permettant à l’hôpitalde variabiliser ses coûts (« pay as you grow »)
Plus de bien-être pour les patients (contenus plus riches, livrets pédagogiques maternité, échanges visio avec les proches…)
Optimisation des soins et réduction des coûts grâceau changement des processus de travail (optimisationdu temps de consultation, accès direct au dossier patientsur le terminal…)
Econocom, principal partenaire financier et technologique du Grand Hôpital de Charleroi, participe à la démarche de digitalisation sans précédent de cet établissement. Econocom finance, déploie et maintient en conditions opérationnelles des équipements de santé nouvelle génération.
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235 terminaux intelligentsau chevet du patient offrant divertissement et
accès aux SIH pour les équipes soignantes
7 chambresrevalidantes digitalisées et connectées
l’hôpital à l’heurede sa transformation
p l acesdigit-all
Une stratégie d’adoption précoce de l’innovation technologique au service de l’efficience et de la sécuritédu soin
Des salles d’opérations digitalisées avec pour objectif un hôpital sans papier : tout acte chirurgical est enregistré et intégré dans le PACS* de l’institution
Optimisation de la pratique chirurgicale : visiocommunication intra-muros et extra-muros permettant la télé expertise, la formation…
Une technologie moderne, ouverte et communicante permettant l’intégration des solutions internes de l’hôpital
Econocom équipe et maintient en conditions opérationnellespour le C.H.U. de Charleroi 11 blocs opératoires et 1 sallede neurochirurgie qui intègrent une solution avant-gardistede gestion des flux multimédias.
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11 blocs opératoires
formation du personnelde l’hôpital
à l’usage et aux fonctionnalités de la solution assurée par Econocom
1 sallede neurochirurgie
*PACS : : Picture Archiving and Communication System
une technologie de pointeau service de la chirurgie
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* Ces entreprises n’ont pas souhaité communiquer leur nom
03séduire
& fidéliserUNE MARQUE DE LUXE ALIMENTAIRE*DOMAINE NATIONAL DE CHAMBORD
OVS ITALIAN FASHIONGROUPE PRISMA MEDIA
UN ÉTABLISSEMENT BANCAIRE ⃰BASIC-FIT
MIKITUN ORGANISME BANCAIRE FRANÇAIS*
UN GROUPE DE PRODUITS COSMÉTIQUES*
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Rayonnance, entité de DIGITAL DIMENSION, a mis en place dans les boutiques de cette grande marque de luxe alimentaire, une solution de caisses mobiles avec encaissement CB.Pour optimiser la solution, les terminaux sont également utilisés pour gérer des opérations Back Office comme l’inventaire.
fini la file d’attenteen magasin !
un déploiement sur 6 pays France, Italie, USA, Brésil, Australie, Israël
et à terme sur un total de 30 pays
1 000 iPod Touch
300 terminaux Ingenico
une expérience client uniqueréduction des délais d’attente en magasin,
accueil personnalisé en particulierpour les porteurs de carte de fidélité
Le développement d’une application d’encaissement en magasin pour le « Queue Boosting » combinant recherche du compte client, catalogue produits et paiement mobile, limite ainsi les files d’attente tout en favorisant l’interaction avec le client
Le développement et l’intégration au back office d’une application d’inventaire magasins pour optimiser la gestion du back office
Le déploiement d’iPod Touch & de terminaux ISMP Ingenicopour gérer les encaissements CB
Le déploiement prévu en 2016 d’un premier magasinsans caisse fixe, exclusivement équipé des solutions de caisses mobiles Rayonnance
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Econocom, en prenant une participation au capital d'Histovery, se joint à l'aventure du digital et de la réalité augmentée au coeur des sites culturels et des collections de musées.Pour le Château de Chambord, et en partenariat avec Histovery, Econocom a financé, distribué et déployé l'« HistoPad », une solution sur tablette permettant au visiteur de transformer sa visite en un voyage inédit dans le passé.
Le financement, la distribution, la masterisation, l'intégration de la solution logicielle de Réalité Augmentée d'Histovery et la maintenance de la flotte de tablettes
L'équipement et l'installation de points d'accès Wi-Fi à l'accueil du musée pour piloter à distance les mises à jour logicielles
Une solution « tout-en-un » du pilotage à la gouvernance globale du projet, facturée sous forme de redevance et louée au visiteur le temps de la visite
Une expérience visiteur spectaculaire, ludique et éducative :la visite augmentée invite le public à plonger dans une reconstitution virtuelle du passé, à interagir et à obtenir des explications sur les objets réels exposés
sublimer les visites du muséegrâce à la réalité augmentée
HistoPad : Grand prix AVICOM 2015pour la meilleure innovation de l’année
au service du patrimoine
+ 300 tablettesdéployées et maintenues
perspectives de développementdéclinaison de la solution dans de nombreuses
institutions culturelles (ex : 50 iPod Touch déjà déployés au Musée Grévin, 50 iPad au Musée Chinois
du Château de Fontainebleau)
Le Château de Chambord accueille plus de 800 000 visiteurs par an
p l acesdigit-all
des expériences ludiques en magasin pour vendre plus
« Play your look » : un concept artistique et ludique imaginé par Econocom, qui vise à stimuler la créativité et encourager les enfants à définir leur style vestimentaire en fonction de leurs goûts musicaux
La gouvernance globale du projet digital incluant le conseil, la conception et la fourniture d'équipements, l'installation en magasin, la formation et la maintenance
Une solution « tout-en-un » alliant créativité pour le concept et expertises technologiques et logistiques pour sa mise en oeuvre au sein du département « Enfant » du magasin milanais
Econocom a créé et développé pour cette grande enseigneitalienne un concept unique dans le parcours client en magasin.Econocom a également été choisi comme l'interlocuteur unique pour fournir, déployer et maintenir cette solution originale. Elle apporte une nouvelle expérience personnalisée en rayon, favorisant les ventes additionnelles.
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un concept uniquede co-marketing
inventé et déployé par Econocom pour créer...
+ de temps en magasin+ de conversions clients
+ de cross-selling
La solution « Play your look » d'Econocom a été lançée à l'occasion de l'ouverture du flagship store d'OVS de Milan en septembre 2015
p l acesdigit-all
garantir l’accès immédiat à l’information
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ALTER WAY, spécialiste des services OpenSource et faisant partie de la Galaxie Econocom, réalise l’hébergement et l’infogérance des sites du groupe Prisma Media (Gala, Voici, Femme Actuelle, Géo, Télé Loisirs, VSD…) et répond aux contraintes de haute disponibilité et de montée en charge de ces sites à fort trafic tout en rationalisant ses coûts de gestion.
L'hébergement et l'infogérance de la galaxie des sites web du Groupe Prisma Media sur un cloud privé
Une quinzaine de sites concernés dont Télé Loisirs figurant dans le top 6 des meilleures audiences des sites web français (+ de 65 millions de visiteurs par mois)*
Un traitement industrialisé des évolutions : + de 3 000 demandes clients traitées par an
Une coopération quotidienne avec les équipes web et DevOps du client
24 / 7 / 365 un hébergement haute disponibilitécapable d'absorber des pics de trafic
+ de 100instances virtuelles
une galaxie
de 15 sites web
*Source : OJD Juillet 2015
Une solution locative en mode redevance qui apporte visibilité budgétaire et flexibilité dans la montée en puissance du projet et des évolutions technologiques
La mise en place de l'installation de l'infrastructure Wi-Fi
Une simplification des process métier et la gestion dématérialisée et automatisée des contrats, en conformité avec la réglementation
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Econocom fournit, intègre, déploie et finance une flotte de tablettes sur l'ensemble des caisses régionales de cet établissement bancaire et assure l'installation ainsi que la maintenance d'une solution de signature électronique embarquée et d'un outil de MDM pour piloter et sécuriser les données à distance.
45 000 tablettesavec stylets numériques
dans 6 700 agences en France
une image de l'entreprise valorisée
la signature électroniqueen agence bancaire
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Econocom soutient Basic-Fit dans son ambition de croissanceaux Pays-Bas et à l’international et finance les équipements numériques intégrés dans son nouveau concept de « salle de sport virtuelle ».
Basic-Fit est une chaîne de fitness qui possède plus de 200 établissementsdans 5 pays européens
1 million d’adhérents
Un concept de « salle de sport virtuelle » ouverte 24h/24qui vise à élargir l’offre de services sans pour autant augmenter ses effectifs (coachs, personnel d'accueil...)
Une solution de location flexible incluant :
- des appareils de fitness haut de gamme
- des bornes d'enregistrement numérique pour l'entréeet la sortie des visiteurs
- un système de diffusion ciblée pour communiqueravec les membres et pour suivre des cours virtuels
Une collaboration internationale regroupantles établissements Basic-Fit de 5 pays différents(Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, France et Espagne)
ambition à fin 2016 :100 nouveaux clubs
ambition à fin 2019 :500 nouveaux clubs
le bien-être « à la carte »grâce au digital
Une application aux multiples fonctionnalitéspour une relation plus soutenue avec le client : accèset traitement automatisé des photos prises tout au longdu chantier par les conducteurs de travaux et envoi personnalisé et régulier au client
Un accès facilité sur les réseaux sociaux pour le partagedes photos de sa maison : une satisfaction pour le client, un gain de notoriété pour MIKIT
Une intégration des données dans le CRM à des fins commerciales : enrichissement de la base de données clients, opérations marketing ciblées…
Econocom conçoit et développe pour MIKIT son application mobile de CRM pour créer un canal de communication innovant et différenciant entre franchisés et clients et contribuer à la promotion de la marque.
MIKIT est un spécialiste de la construction de maison en kit
plus de proximité entre le client et le franchisé
et donc moins de litiges
un outil de
marketing viral
meilleure communication entre les franchisés et le Groupe
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suivre la construction de sa maison sur son smartphone
Des agences ultra-connectées divisées en 5 espaces : accueil, découverte, cœur d'agence, réunion et vitrine. Elles sont équipées d'écrans d'affichage dynamique et tactiles et intégrant des solutions de gestion de contenus diffusés sur écrans, bornes et tablettes
L'introduction de nouveaux usages pour une dynamique nouvelle dans la relation client préfigurant les agences de demain (présentation en côte-à-côte, interactiveet progressive en fonction des besoins du client, guichetset files d'attente supprimés)
Une solution Econocom de guichet unique associéeà une expertise multimédia et un écosystèmede partenaires à forte valeur ajoutée
Econocom accompagne cet organisme bancaire dans la refonte de ses agences et du parcours client, le conseille, fournit, installe et maintient tous les équipements numériques et multimédia de son réseau francilien.
280 agences équipées en Île-de-France
déploiement sur 2014 - 2016
près de 3 000équipements multimédia
(écrans standards et tactiles de grande taille, players, bornes tactiles d'accueil, tablettes et solution
de visio-conférence...)
la banque ultra-connectéeà ses clients
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p l acesdigit-all
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La mise en oeuvre d’une solution globale de mobilité incluant :
- le remplacement de la flotte mobile existante (Blackberry)- le déploiement multi-sites et par vague d’une nouvelle flotte mobile (création et la validation des comptes Apple, paramétrage et personnalisation des terminaux en ateliers et remise en main propre avec distribution d’un leafletde prise en main)
L’exploitation de la flotte mobile (assistance aux utilisateurs et maintenance)
L’optimisation des coûts télécoms grâce à la mise en place d’une solution TEM (Telecom Expense Management) un projet mené sur
36 mois
4300 iPhonesdéployés et maintenus
Ce groupe de produits cosmétiques a choisi DIGITAL DIMENSION pour l’accompagner dans la montée en puissance de ses collaborateurs en les équipant de nouveaux téléphones mobiles. DIGITAL DIMENSION gère le déploiement, l’exploitation et la gestion de l’ensemble du parc et contribue à l’amélioration de la productivité et l’optimisation des coûts de la société.
-
une nouvelle flotte de devices mobiles pour des gains de productivité
service desk aux utilisateursen France
* Ces entreprises n’ont pas souhaité communiquer leur nom
04Optimiser
la productivité & la qualité de service
RENAULT UN CABINET D’AUDIT FINANCIER*
UN GESTIONNAIRE D’ÉLECTRICITÉ*SNCF
SERVAIRUN CONSTRUCTEUR AUTOMOBILE*
TOTALUNE CHAÎNE DE RÉPARATION AUTOMOBILE*
UN GRAND GROUPE INDUSTRIEL*ENGIE
UNE ENTREPRISE DE TRANSPORTS PUBLICS*SCHNEIDER ELECTRIC
PULLMANUNE ENTREPRISE DE TRANSPORTS PUBLICS*
UN GROUPE D’ASSURANCE*
un nouvel accueil du client sur tablette
Un contrat de services 360° sous forme de redevance mensuelle couvrant la fourniture du device, sa gestion, l’hébergement des applications mobiles, la solution MDM, l’infrastructure back-office et le MCO
Une gouvernance unique assurée par Econocom
Des équipements administrés à distance par une infrastructure sécurisée, hébergée sur la plateforme Cloud Center d'Econocom
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2 000 tablettes R-Book (environnement Windows)
déployées sur toute la France
Econocom finance, fournit, masterise, déploie et supporte des équipements tactiles dans les ateliers de réparation de ce concessionnaire automobile. L’application métier, sur la tablette, permet aux conseillers services d’optimiser le tour du véhicule dès l’accueil du client. La partie de l'image avec l'ID de relation rId3 n'a pas été trouvé dans le fichier.
un état des lieux du véhicule rapide et maîtrisé
(vérifications et commentaires se font en direct, les demandes du client sont traitées
rapidement)
Un seul contrat sous forme de redevance par deviceintégrant services, équipements et assurance
Un interlocuteur unique en charge de la gouvernance et du pilotage de l'ensemble des prestations
L'intégration de la solution MDM Wandera
Pour les collaborateurs :- une appropriation rapide du nouveau terminal
grâce à la mise à disposition d'un coach sur site- un déploiement fluide, sans rupture d’activité
professionnelle.
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Econocom déploie pour ce cabinet d’audit financier une solution clés en main de renouvellement de flotte mobile. Econocom collecte les anciens terminaux puis fournit, intègre et déploie les nouveaux smartphones, dans un contrat sous forme de redevance. Il en assure également la maintenance, la gestion des stocks et la facturation.
déploiement multisites
de 3 500 smartphones
un projet majeur en matière de mobilité et d'évolution technologique
(changement d'environnement de Blackberry vers Android & iOS)
renouvellement de la flotte
en 3 mois
des consultants bien connectés
Ce gestionnaire de la distribution d’électricité a choisi Econocom pour l’industrialisation de ses activités d’ingénierie et d’exploitation des infrastructures systèmes.La solution mise en place garantit au client sa capacité à répondre aux objectifs de haut niveau de service et lui permet de générer des gains de productivité.
industrialiser la gestion d’un environnement critique
La transformation de l’activité existante en un nouveau delivery model : la mise en place et l’exploitation d’un « Centre de compétences et d’expertises » permettant au client de renforcer son positionnement de « fournisseur de services intégrés »
Un rôle de gouvernance unique avec les interlocuteurs externes du client (fournisseur d’électricité, partenaires sur les sujets d’infrastructures)
La garantie de la disponibilité optimale des infrastructures et la sécurisation de la qualité des activités par un accompagnement au changement
La fourniture aux utilisateurs de composants techniques d’infrastructure via un portail « MyInfra »
une infrastructure critique pour les métiers
40 000 utilisateurs concernés
des gains de productivité de 10% dès la première année
un partenariat gagnantEconocom et GFI
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une transition réussie en
moins de 3 mois
La direction du Digital de la SNCF a souhaité redynamiser son image interne en transformant son portail intranet en un véritable outil de communication mobile, convivial et fonctionnel. Econocom a été au coeur de la définition même du projet M'INT (« Mobile INTranet »), sa conception, jusqu'à son développement.
un portail intranet mobile,conçu avec les collaborateurs
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+160 000 agentsutilisateurs
un déploiement
en moins de 6 mois
une équipe de 5 expertsà Lyon et à Paris
(au siège de la SNCF)
Une démarche UX « full stack » incluant :- l'analyse des besoins des utilisateurs et des objectifs des
directions métiers- la définition des fonctionnalités - le design et l'architecture de l'information- le design visuel d'information (interface + principe de navigation)
L'animation d'un focus groupe et d'un groupe de 350 utilisateurs
Des expertises de haut niveau (design UX, Mobilité, Convertigo, Angular JS, Cordova, Mobile Iron, IBM WCM...)
Une plateforme intranet mobile (Android, iOS, Web Mobile)plébiscitée par les utilisateurs et donnant accès aux usages les plus populaires de « Mon Intranet » (carnet d'adresses, organigramme, fil d'actualités, infos et applications RH, bons plans...)
Ce spécialiste de la logistique du transport aérien a choisi Econocom pour le développement et la mise en place d'une solution logistique innovante d'enlèvement de colis alliant applicatif et réseau d'objets connectés. Cette solution permet la notification de demandes d’enlèvement sur les smartphones des agents techniques au sein d’un aéroport parisien.
des objets connectés au servicede l’efficacité opérationnelle
Des boutons industriels connectés au réseau bas débit de l’opérateur Sigfox fonctionnant sur batterie et offrant une très grande autonomie
Des données remontées sur une plateforme Cloud Microsoft Azure puis restituées sur les smartphones des agents au travers d’une application mobile développée par Econocom
Une solution globale conçue en 3 mois seulement et distribuée en mode SaaS
Une gouvernance unique pour l’architecture et la maintenance des briques Matériels, Logiciels, télécoms et Cloud
18 points d’enlèvement équipés d’objets connectés sur l’aéroport d’Orly
un impact économique et écologique immédiat sur le processus de collecte des colis
un projet primé par le client
lors des Trophées de l’Excellence38
Une solution complète de diagnostic de véhicules comprenant une borne Wi-Fi, un poste de travail avec logiciels intégrés, un boitier VCM, un écran déporté, une imprimante, un endoscope, un mainteneur de tension, une caméra ainsi qu’une structure mobile portante sur-mesure conçue spécifiquement avec un partenaire
Une solution « tout-en-un » incluant le pilotage et la gouvernance du projet, facturée sous forme de redevance par réparateur agréé
La sécurisation du dispositif auprès des réparateurs agréés grâce à la mise en place de prestations sur-mesure (audit personnalisé, installation et mise en connexion, reprise des anciens matériels, hot-line, intervention à J+1 en cas d'incident...)
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Econocom conçoit, finance, approvisionne et déploie un kit de diagnostic de véhicules auprès des réparateurs agréés de ce constructeur automobile en France et de son centre de formation. Econocom assure également la mise en connexion des équipements et le maintien en conditions opérationnelles.
déploiement national
de 154 kits de diagnostic
les bénéfices de l'interlocuteur unique
pour toute la logistique de déploiement et de retrait, les services de maintenance,
la gestion des redevances …
la montée en compétenceset la valorisation du réseau des réparateurs
fiabilité et rapidité des diagnostics des véhicules
p l acesdigit-all
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Total a choisi la solution OneAragon développée par ARAGON-eRH, éditeur français de solutions SIRH en mode cloud et entité de DIGITAL DIMENSION, dans le but de simplifier et d’harmoniser la gestion des ressources humaines de sa division raffinage / marketing en Asie. Déployé en un temps record sur les différents sites, le SIRH répond à l’ensemble des problématiques RH du groupe.
un déploiement dans
18 pays en Asie-Pacifiqueet 150 bureaux
avec + 3 000 collaborateurs concernés
l'harmonisation de la gestion rhsur la zone asie-pacifique
Un déploiement progressif du logiciel RH en mode SaaS : une phase pilote à Singapour, puis un déploiement sur toutes les régions d’Asie sur les domaines et processus fonctionnels
L'amélioration de l'existant grâce au SIRH : administration du personnel, gestion des notes de frais en conformité avec la politique groupe tout en s’interfaçant avec le système de paie local
La simplification et une harmonisation de la gestion administrative et de la GPEC* grâce aux entretiens d'évaluation dématérialisés
Une réponse de manière granulaire aux problématiques liées au code du travail de chaque pays concerné
*Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences
un déploiement en un temps record
au terme d'un pilote de 3 mois
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Pour ce spécialiste de l'entretien et l'équipement automobile, Rayonnance, l’expert du développement d’applications métier mobiles de DIGITAL DIMENSION, a conçu et gère une solution sur PDA, pour un service « sans couture » dans la prise en chargedes véhicules des clients.
des ateliers auto...mobiles
L’équipement, la masterisation et le maintien en conditions opérationnelles des PDA pour les équipes des centres de diagnostic de véhicules
Le développement d’une application mobile de prise en charge et d’aide aux interventions, intégrée au SI du client, pour un accès rapide aux historiques des véhicules en réparation et aux documents techniques associés
Le développement d’une application mobile de gestion des inventaires permettant de proposer du « Clic & Collect » aux clients : mise à jour automatique des inventaires, anticipation des retraits en magasin...
5 000 PDA Motorola déployés dans 450 magasins
répartis dans 7 pays d'Europe
satisfaction des chefs d’atelierun travail facilité et un temps de diagnostic optimisé
une image modernisée
HELIS, active dans le conseil et l’ingénierie des infrastructures critiques et des réseaux, accompagne la stratégie digitale de ce grand groupe industriel français en redéfinissant et valorisant de nouveaux jalons du cycle de vie des données.En résulte un catalogue de services IT adapté aux challenges du monde digital en constante évolution.
le big data pour identifierles nouveaux projets
Des plateformes Big Data internes et Cloud à la demande, accompagnées de services d’expertise et d’administration, pour centraliser les initiatives et services Big Data de chaque entité du groupe
Une offre d’archivage électronique à la demande pour conserver les données sensibles et légales à long terme
Une offre d’hébergement Cloud multiplateforme basée sur un Cloud privé et plusieurs Cloud publics afin d’accueillir tous les types d’environnements de test et de production avec un maximum de souplesse et de réactivité
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3 fournisseurs Cloudcouvrant les différents cas d’usages du groupe
plus de 10 initiatives Big Dataissues des entités internationales du groupe
et actuellement hébergées par la DSI
une cellule de veillepour identifier les projets digitaux innovants
à lancer par la DSI dans l’année à venir
La mise en œuvre d’un SI Achats permettant le pilotage des données de dépenses par catégorie et par fournisseur, intégrées dans plus de 80 ERP
Le développement de modules d’analyse des dépenses et de gestion des fournisseurs répondant au triple objectif de ENGIE : acheter mieux, moins et moins cher
Des modules standards, ergonomiques, orientés « expérience utilisateurs » facilitant l’appropriation de l’outil par les équipes
Un accès facilité à l’outil, en mode 100% web
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SynerTrade, solution e-procurement et e-achat de DIGITAL DIMENSION, a mis en place un système d’information dédié pour ENGIE, dans le cadre du programme « One for Value 2015 » qui couvre la transformation du processus achats au sein du groupe.
7 mois pour mettre en œuvre la solution,
conformément aux attentes de ENGIE
400 utilisateurs connectés
acheter mieux et moins cher
une modernisation de la fonction Achats
gain de productivité et réduction des coûts
Econocom a distribué, personnalisé, masterisé et déployé des phablettes à l'ensemble des agents chargés de la surveillance des infrastructures ferroviaires de ce client. Econocom gère également la maintenance, la gestion du stock et la formation des utilisateurs.
La dématérialisation des prises de notes et une montéeen compétences des agents en situation de mobilité
La traçabilité des informations et la remontée en temps réel des anomalies pour des prises de décisions concrèteset rapides
Un programme de formation autour de l'outil numériqueet de ses usages (session individuelle de 30 min ou en petits groupes)
Un seul contrat intégrant équipements et services
Une gouvernance unique pour des SLA élevés, assumés intégralement par Econocom
Un accompagnement durant tout le cycle d'usage de la tablette ainsi que son renouvellement prévu à partir de 2018
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15 000 phablettes et tablettesavec carte SIM intégrée
(environnement Android)
service desk aux utilisateursen France
déploiement sur
850 sites
un projet majeur de mobilité
des agents de maintenance connectés pour une meilleure surveillance
Econocom a conçu et développé une application mobile de diagnostics d'installations électriques qui transforme l'activitédu technico-commercial et dynamise la relation avec le client.
Des audits flash à partir d'un smartphone pour identifierchez le client, les indices de pérennité et d'obsolescencedes matériels en place, et pour en informer le clienten temps réel
Un accès à distance et une analyse plus poussée des données du parc d'équipements enregistréeslors de l'audit
L'automatisation et l'homogénéisation des processdans la phase de collecte des données techniques
Une connaissance accrue du parc du client pour anticiperses besoins et proposer des services additionnels
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des perspectives d'évolution à l'international
sur l'ensemble de la population technico-commerciale itinérante
audits flash& business additionnel
Econocom a développé une application mobile pour l'hôtel Pullman Paris Eiffel destinée à simplifier la gestion des petits déjeuners en salle. Econocom transforme et modernise un processus clé de l'hôtellerie, grand vecteur d'image : le check-out.
Une application sur-mesure de gestion de petits déjeuners en salle : - Optimiser la communication entre la salle et la réception - Établir une facturation juste et exhaustive - Véhiculer une image valorisante en proposant une
technologie moderne zéro papier à ses clients
0 litige client : toutes les données de restauration du client et de sa chambre sont saisies sur l’application, jusqu’au choix du mode de facturation et la signature client
Un check-out bien plus rapide : les informations sont transférées à la réception qui valide la facturation des chambres et finalise le check-out du client
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un ROIen moins de 3 mois
15 jours seulement pour développer l'application
du digital au petit déjeuner
Cette entreprise de transports publics a choisi Econocom pour piloter un projet "mobilité" hautement stratégique pour l'entreprise : l'équipement en tablettes de tous ses conducteurs. Econocom se charge de la fourniture, de la masterisation, du déploiement, de la maintenance jusqu'à la gestion de la flotte.
Une tablette adaptée aux usages métier (écran anti-reflet, longue batterie, sacoche sur-mesure) avec carte SIM intégrée
Un accès rapide et pratique à une documentation 100 % dématérialisée (fiches techniques, horaires, feuilles de route...)
L'automatisation des activités de reporting
Un déploiement massif sur 24 mois avec un programmede prise en main personnalisé ou par petits groupes
La maîtrise et l'optimisation des coûts télécomsgrâce à un outil de gestion de flotte dédié et une (re)facturation précise des bénéficiaires
14 900 tablettes(environnement IOS)
déployées sur toute la France
un accompagnement pendant
tout le cycle d’usage de la tablette
renouvellement d'équipementsprévu à partir de 2016
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des valises de travail numériques pour les conducteurs de train
Econocom, partenaire historique de ce grand groupe d'assurances, conseille et met en place des solutions technologiques et financières sur-mesure.Econocom accompagne son client dans l'évolution de ses métierset des enjeux de la transformation digitale.
Un modèle économique « as a service » innovant, une facturation évoluant en fonction des besoins et des activités de l'entreprise
Des services digitaux multiples et complémentaires (gestion des postes de travail utilisateurs, gestion de la mobilité...)
La digitalisation d'un incubateur numérique de 500 m2 dédié aux services innovants autour du big data
La mise en place et la gestion d’un 1er kiosque IT au nouveau siège de l’entreprise, à la Défense, offrant :
- Un espace IT ouvert et entièrement pensé pour satisfaire, sur place, les demandes utilisateurs
- Une qualité de service réaffirmée par l’accompagnement des utilisateurs sur les évolutions de leur environnement de travail
- Plus de productivité au quotidien pour les 8 000 collaborateurs basé au siège de la société 48
plus de 25 000 postes de travaildéployés et infogérés pour les agents, commerciaux salariés et personnels
administratifs
un guichet uniquepour l'ensemble des prestations
« 100% clients, 100% simple,100% connectés »
un concept innovant de kiosque digital
des perspectives de déploiement sur les 8 sites français du Groupe
p l acesdigit-all
* Ces entreprises n’ont pas souhaité communiquer leur nom
05Évaluer &
améliorer la cybersécurité
UN ÉTABLISSEMENT FINANCIER EUROPÉEN * UNE INSTITUTION FINANCIERE PUBLIQUE*
UN SPÉCIALISTE DU CRÉDIT BANCAIRE* UN INDUSTRIEL DU SECTEUR DÉFENSE *UN INDUSTRIEL DU SECTEUR DÉFENSE *
Econocom CYBER SECURITY accompagne un des plus grands établissements financiers européens dans la sécurisation de ses infrastructures informatiques. Econocom CYBER SECURITY teste, mesure et optimise les performances du système grâce à une équipe dédiée et internalisée.
la sécurisation au sein d’un univers hautement sensible
La mise en place d'un dispositif complet et permanent de tests d’intrusion et d’audits de vulnérabilité
La supervision de l’ensemble de la sécurité du SI au niveau des infrastructures et des applications
L'organisation des sessions de sensibilisation des cadres dirigeants à la Sécurité des Systèmes d’Information
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internalisation des campagnes de tests
maîtrise totaledes outils de mesure,
des objectifs et des résultats
indépendancede la fréquence et du champ
des audits
Cette institution financière publique française a souhaité rationnaliser son panel fournisseurs dans la gestion de la Sécurité de ses Systèmes d'Information (SSI). Econocom CYBER SECURITY a été retenu pour l'assistance à la maîtrise d'ouvrage couplée avec un ensemble d'expertises et de prestations de conseil.
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un interlocuteur unique pour une meilleure maîtrise de la sécurité
Un périmètre vaste de responsabilités qui couvre la gouvernance de la sécurité SSI, la mise en place d'un référentiel de Sécurité et de Système de Management de la Sécurité, le contrôle permanent et le reporting, l'élaboration de standards techniques de sécurité
Des prestations de conseil et d'expertises incluant : - une campagne de sensibilisation interne sur les risques
liés à la cyber-sécurité - la gestion des risques dans les activités bancaires
(BÂLE I et II) - la supervision de la SSI - le déploiement de solutions de gestion de l'identité - la veille préventive et technologique
un interlocuteur uniquemaîtrisant tous les sujets de sécurité
des consultants certifiés (norme Sécurité 27 000,
Confidential Defense, CEH)
une totale flexibilitégrâce à une offre de services modulaire
Cette société française spécialisée dans les crédits bancaires a fait appel à Econocom CYBER SECURITY pour intervenir dans l'une de ses filiales étrangères sur un cas de suspicion de vol de données numériques confidentielles. Les informations pouvant impacter les membres du Comex, il a été demandé à Econocom de vérifier en urgence si les faits étaient avérés.
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intervenir en mode « pompier » surun cas de suspicion de vol de données
La mobilisation quasi-immédiate d'une équipe d’experts, le CSIRT* et l'identification du mode opératoire de collecte et d'analyse des données, suite à une réunion de crise avec la direction juridique, la DSI et la filiale internationale du client
L'envoi dans la filiale étrangère de 2 experts en cyber-sécurité : - accompagner de manière opérationnelle le client dans
l'expertise légale- collecter les données et les prises d'empreintes numériques,
interroger des collaborateurs- traiter et analyser les possibles intrusions identifiées
La remise d'un rapport d'investigation qui conclura que les faits de violation des données n'étaient pas avérés ainsi que la préconisation d'un plan de remise en état et de prévention d'événements de sécurité
1 semainede mobilisation et d'investigation
dans un contexte de crise
un audit et des conclusions apaisantes
sur un sujet hautement sensiblepour le client
indépendance et expertisedes équipes Econocom*CSIRT : Computer Security Incident Response Team
Les consultants de Econocom DIGITAL SECURITY accompagnent un des plus grands industriel de défense dans la sécurisation et l’évolution de ses infrastructures informatiques.
la sécurisation dans un environnement sensible et en permanente évolution
La recherche de l’exposition internationale sur Internet des systèmes d’information de l’ensemble du groupe
La réalisation de tests d’intrusion et d’audits de vulnérabilité
L’évaluation des risques résiduels et des propositions d’axes d’améliorations techniques et fonctionnels adaptés intégrant les évolutions futures
La collaboration avec les équipes SOC internes pour améliorer les niveaux de détection et le traitement des cyberattaques
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externalisationdes campagnes de tests
compréhensiondes enjeux métiers permettant d’être pertinent
dans les évaluation et recommandations
confiance & Souplessedes compétences reconnues et une confiance
renouvelée par le client
Un groupe industriel international du secteur Défense a souhaité évaluer le niveau de la sécurité des Systèmes d'Information et définir un plan d’amélioration pour l’ensemble des ses entités. Les consultants de DIGITAL SECURITY ont accompagné le client, coordonné et réalisé des audits techniques et fonctionnels de sécurité adaptés au contexte de chaque filiale.
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évaluer et améliorer les niveaux de sécurité
Un périmètre international interconnecté, combinant des infrastructures bureautiques et industrielles
L’évaluation des risques techniques liés à la sécurité du système d’information, proposition d’axes d’améliorations pragmatiques, visibilité sur les risques techniques résiduelsde sécurité
Des prestations de conseil et d'expertises incluant : - la recherche et la qualification des points d’exposition
externes des différents systèmes d’information- des campagne de tests d’intrusion internes et externes;- les définitions des améliorations possibles et évaluation des
risques résiduels après leur mise en place- l’évaluation de l’efficacité des moyens de détection du SOC
interne- les synthèses globales permettant aux différentes directions
d’arbitrer les investissements de façon éclairée
un interlocuteur uniquemaîtrisant les sujets de sécurité et ayant une
bonne connaissance du contexte client
des consultants certifiés normes Sécurité (ISO 2700x, COBIT …),
tests d’intrusion (CISSP, OSCE, CEH …), Forensics (SANS …), Radiofréquence
un accompagnement adaptésouplesse dans la réalisation,
compréhension des enjeux et confiancedes équipes techniques et dirigeantes
* Ces entreprises n’ont pas souhaité communiquer leur nom
06Transformer les espaces
ACCOR HOTELSUN SPÉCIALISTE DE L’ÉQUIPEMENT AUTOMOBILE*
UN GROUPE D’AÉRONAUTIQUE ET DE DÉFENSE* UNE MULTINATIONALE DE L’ÉNERGIE*
UNE ENTREPRISE COSMÉTIQUE* UNE CHAÎNE DE TÉLÉVISION*
KLEPIERREPARTECH SHAKER
CLINIPOLE
clients & employés connectésen mode « atawad »
Un modèle de financement flexible pour couvrir les besoins en équipements (switch, firewall, backbone) et en coûts d'installation, une solution simple de gestion administrative et logistique des matériels
Une connectivité Wi-Fi optimale partout dans les hôtels, depuis n'importe quel terminal, grâce à une bande passante élevée, notamment pour les services de streaming (Spotify, FaceTime, Netflix)
La garantie d'un haut niveau de services, une expérience numérique unique pour les visiteurs, tout au long de leur séjour, de l'accueil jusqu'au check-out
Un niveau d'excellence opérationnelle sur l'ensemble de la chaîne de valeur du parcours client
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Métier LOC
AccorHotels engage sa transformation digitale et modernise, dans le cadre de son plan stratégique « Leading Digital Hospitality » le réseau Wi-Fi de ses établissements du Benelux. En s'associant avec Econocom, le groupe AccorHotels a choisi une solution de financement qui lui offre souplesse et visibilité pour accélérer sa mutation technologique dans les meilleures conditions.
45 hotels Wi-Fi connectésen Belgique, aux Pays-Bas et aux Luxembourg
une solution
de financement externequi n'altère pas les capacités d'investissement
p l acesdigit-all
gain de temps & économies budgétaires
accompagnement digital pendant toute la phase de prise en charge du véhicule, suppression
des catalogues papier en magasin
Pour améliorer l’efficacité commerciale et le service client en magasin et en atelier, ce spécialiste de l'entretien et de l’équipement automobile a confié à Norcod, le spécialiste des solutions connectées de DIGITAL DIMENSION, le déploiement d’outils digitaux sur l’ensemble de ses centres.
La configuration et l’installation de 1350 bornes Wi-Fi en magasins, ateliers et sur les parkings optimisant ainsi :
- le fonctionnement des applications métiers en intérieur et extérieur et l’accès en continu à du contenu numérisé
- l’accompagnement du client et la prise en charge des véhicules du parking à l’atelier
Le déploiement de 3 000 écrans fixes de consultation sur l’ensemble des centres et ateliers de l’enseigne permettant la diffusion en temps réel d’informations commerciales
La prise en charge immédiate des incidents et des pannes,via une équipe Norcod dédiée au projet du client, qui dispose d’un accès temps réel à l’état du réseau Wi-Fi via des écrans de contrôle
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260 centres équipés et connectés
en France, Espagne, Portugal et Italie
des véhicules suivis du parking à l'atelier
4 moisun déploiement en temps record
p l acesdigit-all
EXAPROBE, intégrateur du groupe Econocom, a accompagné cetacteur spécialisé dans l’aérospacial et la défense dans la digitalisation de son siège et de son campus : EXAPROBE a été force de proposition, a mis en place et maintient aujourd’hui une infrastructure intégrant des solutions de communications unifiées, collaboratives et connectées au SI.
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La mise en place d’un nouvel espace avant-gardiste et innovant, combinant nouveaux usages et technologies pour accueillir les collaborateurs et les clients
Le conseil pour le choix des équipements, l’installation et le maintien en conditions opérationnelles de 350 salles sur le campus
Le développement et la mise en place d’un outil de réservation pour 125 salles, couplé au SI du client, intégrant le plan des locaux et des écrans tactiles présentant la disposition des salles
La possibilité pour des clients en visite sur le site de se connecter automatiquement au système
25 sallesde visioconférence
20 salleséquipées d'affichage
dynamique
une identité forte
et stimulante autour de l’innovation
20 salles iTVavec la chaîne d’information
interne du Groupe
développer l’image de marque,fidéliser les talents
p l acesdigit-all
Econocom a été sélectionné par cette multinationale française œuvrant dans le secteur de l’énergie pour digitaliser le centre opérationnel du Grand Lyon et mettre en place une cellule de pilotage et une salle de gestion de crise.
intervenir sur site plus rapidement en cas de crise
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L’installation et le maintien en conditions opérationnelles d'une cellure de pilotage et d'une salle de gestion de crise équipées en multi-écrans et visioconférence
La mise en place d’une entité de pilotage dédiée pour traiter les flux et apporter une qualité de service optimale
La mise en place d’un centre de planification pour les techniciens intervenant sur sites
L’équipement spécifique d’une salle de crise pour le Préfet, et d’une salle équipée d’écrans pour une surveillance en temps réel de tous les centres sensibles
un pilotage des crisesen temps réel
une réassurance pour le client
un cadre de travail stimulantintégrant esthétisme, nouvelles technologies
and innovation
p l acesdigit-all
EXAPROBE, intégrateur du groupe Econocom, a accompagné cette entreprise cosmétique de luxe dans la digitalisation de son nouveau siège social parisien. Ultra-modernes et esthétiques, les locaux véhiculent aujourd’hui une image haut de gamme et innovant pour ses collaborateurs et ses clients.
quand esthétisme et high-tech se rencontrent
La mise en place d’une vitrine d’exception de la marque et un lieu de travail et de rencontres innovant, combinant esthétisme à l’ergonomie :
- l’installation d’un affichage dynamique à l’accueil et dans les parties communes
- des salles de soins high-tech
- un espace cafétéria habillé d’un mur d’images de 6 écrans
des bureaux de direction adaptés aux profils VIP, équipésde visioconférences multipoints, LED et micros-plafond, apportant des solutions haut de gamme à l’image du groupe
Une infrastructure de visioconférence pour communiquer avec les sites étrangers du groupe (Europe, Asie, Amérique, Australie)
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un univers high-tech support de l’image de marque
pour les clients et les collaborateurs
11 espacesd’affichage dynamique
dans les étages
48 salleséquipées en outilsde visioconférence
et audiovisuels
p l acesdigit-all
EXAPROBE, intégrateur du groupe Econocom, a digitalisé le nouveau siège social de 10 000 m2 d'une chaîne de télévision : une infrastructure intégrant des solutions de communications unifiées et collaboratives les plus modernes, conçues et adaptées pour supporter la charge lors des pics de traffic.
Un bâtiment bénéficiant des technologies les plus innovantes pour répondre aux exigences particulières du monde des médias et de l'information (multicast, TV broadcasting, direct…)
Des équipements au service de nouveaux usageset au cœur de l’image digitale de la chaîne TV : objets connectés, salle de réunion avec visio-conférence en mode 360°, murs d’écrans et espace vidéo de réception…
Des expertises Econocom techniques pointues pour garantir une qualité de service sans faille : LAN & infrastructure Wi-Fi, sécurité, VoIP
Des perspectives de projets de digitalisation additionnels au sein du Groupe et ses filiales internationales
15 sallesde vidéo-conférence
48 aires d'affichage dynamique
250 écrans 12 studiosd'enregistrement
connecté & informé 24h/24
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Le client est une chaîne de télévision pan-européenne internationale d'information en continu
p l acesdigit-all
EXAPROBE, intégrateur du groupe Econocom, a accompagné Klepierre dans le projet de rénovation de son siège social intégrant une large dimension numérique avec des espaces collaboratifs équipés des toutes dernières solutions multimédia, offrant un environnement de travail ouvert et dynamique.
Des espaces à l’image de la modernité de l’entreprisereflètant la technicité du métier de Klepierre
A l’accueil, un mur d’images de 9 écrans pour mettre en scène les réalisations du groupe et créer une immersion du client dans l’univers Klepierre
Une gestion de contenu dynamique grâce à une dalle tactile, pour projeter des films personnalisés lors de rendez-vous clients
Un business center avec des salles de réunion équipées des toutes dernières technologies : écrans interactifs pour les sessions de formation, solutions de visioconférence et d'affichage sans fil, solution interactive de réservation des salles…
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1 moisdéploiement en un temps record
7 salles de visio-conférence
15 salles de réunions« full multimedia »
des solutions multimédia pouraccueillir et travailler différemment
p l acesdigit-all
Acteur majeur de l’immobilier de centres commerciaux en Europe
Econocom, investisseur du fonds Partech Entrepreneur, apporteson expertise pour la conception, la mise en œuvre et le financement des équipements multimédias digitaux du Partech Shaker,le 1er campus dédié à l’Open innovation dans le numérique
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un campus de
2 200 m²répartis sur 9 étages
un espace de travail
stimulant et favorableau développement des start-ups résidentes
40 start-upshébergées
Vitrine des meilleurs usages en matière de « Smart building », le Partech Shaker offre un environnement de travail digital, moderne et connecté
Des équipements multimédias digitaux, une solution d’éclairage LED intelligente, des mobiliers interactifs, l'affichage dynamique dans le campus
Des applicatifs mobiles (gestion intelligente et de signalisation interactive du bâtiment et visualisation en 3D de la configuration des salles de réunion)
digitaliser l’immeuble d’un campus de start-ups
Le Partech Shaker est un campus qui regroupe une quarantaine de start-ups spécialisées dans le numérique
p l acesdigit-all
économiser et transformer les espaces grâce à l’éclairage
La réalisation d’un audit énergétique avec Clever-Energies, le partenaire d’Econocom en solutions de Performance Énergétique, et la préconisation de solutions smart-lighting qui prend en compte : - les particularités des sites et des installations existantes- les contraintes et besoins réels de chacun des établissements (luminosité naturelle, sur-éclairage, affluence...)
Une solution complète intégrant l’audit, la préconisation, la fourniture des produits, le déploiement et le suivi de projet, dans une offre de financement
Un ROI immédiat rendu possible par : - une nouvelle infrastructure générant une réduction de 45% du coût d’éclairage- la baisse du coût de maintenance grâce à la technologie LED
De meilleurs conditions de travail, d’accueil et d’hygiène pour le personnel, les patients et les clients grâce à une qualité d’éclairage plus proche de la lumière naturelle et un design des éclairages qui ne requiert pas de maintenance. 64
Métier LOC
Econocom a proposé à ce groupe œuvrant dans le secteur sanitaire et médico-social de générer des économies énergétique et budgétaire en modernisant son infrastructure d’éclairage. Econocom a été retenu par Clinipole pour sa solution smart building sur l‘ensemble de ses 11 établissements.
11 sites modernisés et éco-conçus5 cliniques, 4 EHPAD*, 1 crèche, 1 hôtel
une solution éco-responsablequi valorise l’image du groupe
un ROI immédiat(45% de réduction du coût d’éclairage)
* *EHPAD : Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes
6 000 sources lumineusesimpactées
p l acesdigit-all
www.econocom.com
