LA BIBLIOTHEQUE QUATRIEME LIEU, ESPACE PHYSIQUE ET/OU EN LIGNE D'APPRENTISSAGE SOCIAL Un nouveau modèle de circulation des savoirspar Victoria Pérès-Labourdette LembéAGENCE GUTENBERG 2.0 1

LIVRE BLANC

LA BIBLIOTHEQUE QUATRIEME LIEU, ESPACE PHYSIQUE ET/OU EN LIGNE D'APPRENTISSAGE SOCIALUn nouveau modèle de circulation des savoirs

Victoria Pérès-Labourdette Lembé

2012

A PROPOS DE L'AUTEUR

Victoria Pérès-Labourdette Lembé est consultante en technologies de l'information et de la communication appliquées à l’éducation et à la culture (Agence Gutenberg 2.0).

Elle est également membre de l’équipe pédagogique et community manager du DU Master 1 CAFEL - Chef de projet Apprentissage et Formation En Ligne (Université Paris Ouest Nanterre La Défense / Centre de Recherche en Innovation pédagogique Le Préau CCIP).

Relieur diplômé d’état et restauratrice de livres anciens formée à la Bibliothèque Nationale de France ( Atelier Soleils d’Encre), elle a travaillé comme consultante pour “La Conférence internationale sur les manuscrits anciens africains” (ONU, Addis-Abbeba, 2010) et a collaboré à l’écriture collective d’un manuel d’autoformation en conservation de manuscrits anciens à destination des bibliothèques publiques et privées africaines.

Membre du conseil d'administration de l’ABLF (Association des Bibliothécaires du Livradois-Forez), Victoria Pérès-Labourdette Lembé réside à Olliergues, dans le Puy-de-Dôme (France).

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Table des matières

A propos de l'auteur 2

Table des matières 3

I. Les missions premières de la bibliothèque 5

II. Le livre est-il toujours le centre de gravité du savoir et de la connaissance ? 5

1. Digital Natives / Digital Immigrants 5

2. De nouvelles manières de lire 6

3. Les nouveaux médias en ligne audios, visuels et sociaux en renfort du livre 7

III. La société de la connaissance 8

IV. La formation tout au long de la vie 8

V. Bibliothèques et fractures numériques 10

VI. La bibliothèque troisième lieu, espace physique de socialisation 11

VII. Le Learning center, espace physique et en ligne d'études et de recherches 12

VIII La bibliothèque quatrième lieu, espace physique et en ligne d'apprentissage social 13

1. La bibliothèque quatrième lieu, espace physique d'apprentissage social 13

2. La bibliothèque quatrième lieu, espace en ligne d'apprentissage social 17

3. Des projets inspirants pour le développement d'une bibliothèque quatrième lieu

en ligne 19

A) Proposition de livres, journaux, archives et vidéos en ligne 19

B) Utilisation des réseaux sociaux 20

C) Curation collective de métadonnées 20

D) Assistance et encadrement pour des projets de volontariat en ligne 21

E) Proposition de classes en ligne en direct 21

F) Création d'événements artistiques dans des mondes virtuels 22

G) Organisation de compétitions scientifiques en ligne 23

H) Création d'applications pour terminaux mobiles 24

I) Mise en place d'un guichet du savoir 24

J) Constitution de ressources en ligne utilisant la datavisualisation 25

K) Proposition de jeux en ligne 25

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L) Constitution de fonds patrimoniaux webs 26

M) Accueil d'auteur en visioconférence 26

N) Développement de nouvelles interfaces 27

O) Proposition transmédia d'actualités locales, nationales et internationales

coopératives 27

IX. La Bibliothèque quatrième lieu, une co-construction citoyenne à élaborer ensemble 28

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I. Les missions premières de la bibliothèque

La bibliothèque publique est aujourd'hui face à de nouveaux enjeux, de nouvelles problématiques

et des pratiques inédites d'accès à la connaissance et au savoir. Le développement des

technologies de l'information et de la communication dans les sociétés d'aujourd'hui permettent

aux usagers d'accéder aisément et librement à des contenus en ligne disponibles en grand nombre,

non seulement écrits mais aussi visuels, sonores ou encore tactiles.

Pour autant les missions dévolues à la bibliothèque publique n'ont pas changé, pas plus que les

attentes de leurs usagers à leur égard. L'UNESCO les a définies comme telles : « Les missions

fondamentales, à l’accomplissement desquelles doit tendre la bibliothèque publique, ressortissent

à l’information, l’alphabétisation, l’éducation et la culture. »

II. Le livre est-il toujours le centre de gravité du savoir et de la connaissance ?

1. Digital Natives / Digital Immigrants

C'est Mark Prensky, enseignant et chercheur américain, qui a créé le concept de natif numérique

(ou digital native en anglais), dans un essai paru en 2001.

Les digital natives sont nés entre 1985 et 1995, et ont donc aujourd’hui entre 15 et 30 ans. Ils ont

grandi dans un environnement façonné par les technologies numériques telles que les ordinateurs,

Internet, les téléphones mobiles et les baladeurs MP3.

Par cette expression, Mark Prensky a cherché à décrire l’avènement, dans le système éducatif

américain, d’une nouvelle génération d’élèves et d’étudiants pour lesquels le numérique est un

territoire « natif » dont ils seraient les « autochtones ». Leurs aînés seraient, au mieux, des «

immigrants numériques », qui ne maîtriseraient les technologies qu’au prix d’un effort

d’adaptation bien visible. Cet effort consisterait par exemple à imprimer un email ou un texte

numérique pour en prendre connaissance, plutôt que de le lire et de le commenter à l’écran. Un

immigrant numérique (ou digital immigrant) est donc un individu ayant grandi hors d'un

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environnement numérique et l'ayant adopté plus tard.

Tout le monde ne s'accorde pas avec la terminologie et les hypothèses sous-jacentes du natif

numérique.

Fondamentalement, il y a débat pour savoir si les affirmations sur les natifs numériques, et leurs

implications pour l'éducation, sont assez crédibles. Ainsi Bennett, Maton & Kervin, dans leur

publication «The ‘digital natives’ debate: A critical review of the evidence»,paru en 2008 font un

examen critique des éléments de cette recherche et décrivent certaines des analyses et

terminologies relatives aux natifs numériques comme une forme académique de panique morale.

Cependant, on peut actuellement évaluer que l’apprentissage des nouvelles technologies démarre

très tôt, dès la préadolescence, et se développe particulièrement au collège. Selon TNS Media

Intelligence et l'étude Consojunior de 2008, 60% des collégiens français étaient sur MSN (la

solution de « chat » en ligne la plus populaire), et un tiers d’entre eux avaient créé ou tenaient à

jour un blog. Cela démontre une certaine envie d’échange et de communication avec les pairs et

les proches.

2.De nouvelles manières de lire

Notre univers quotidien ne cesse de se peupler de lectures, toujours plus multiples et variées :

celles de nos mails, de nos blogs, de nos twitts, de nos jeux… qui s’ajoutent ou remplacent celles

de nos livres, nos journaux, nos courriers.

La lecture s'envisage aujourd'hui de moins en moins en mode déconnecté. Souvent considérée

comme une pratique solitaire par définition, elle devient de plus en plus socialisée. La mise en

commun de commentaires, y compris par le biais des blogs, permet l'émergence de nouveaux

systèmes documentaires. Avec les formats numériques, la lecture sort du linéaire : on peut

maintenant interroger les contenus et établir des interactions documentaires en croisant des

sources de natures et d'époques différentes.

Avec les réseaux sociaux, et plus généralement les outils dits du web 2.0, on peut également se

rapprocher plus facilement d'autres lecteurs avec lesquels on partage des affinités.

Par le biais des nouvelles manières de lire, l'accès au savoir et à la connaissance se fait de plus en

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plus collaboratif.

3. Les nouveaux médias en ligne audios, visuels et sociaux en renfort du livre

Ipod, MP3, Playlists et écoutes de musique en streaming remplacent progressivement le format

traditionnel des albums musicaux, et de plus en plus de gens écoutent de la musique. Le nombre

de livres lus en moyenne diminue si l’on en croit les enquêtes sur les pratiques culturelles en

France, mais l’écriture et la lecture sont toujours plus présentes dans nos vies. Si la culture du livre

papier recule, notre capacité de lecture et d’écriture explose à mesure que nous utilisons toujours

un peu plus les outils informatiques.

Plus qu’un changement de support, le passage du papier à l’électronique marque un changement

de culture. Nous passons de la culture de l’imprimé à la culture du web et de l’hypertexte. Internet

modifie nos références culturelles. La page numérique se substitue de plus en plus à la page de

papier.

Cependant, le livre papier multiplie les atouts technologiques, acquis sur plusieurs millénaires et

qui garantissent sa pérennité :

• Son indépendance énergétique

• Sa facilité de transport et de partage

• Son autonomie de fabrication, car il peut être conçu intégralement à la main, en s'appuyant

sur les savoirs faire traditionnels des arts et métiers du livre (reliure, estampe, calligraphie,

papeterie, …).

Il n'est cependant plus le centre de gravité du monde du savoir et de la connaissance, partageant à

présent ce rôle avec de nouveaux moyens de penser. Films, sources audio, jeux vidéos, réseaux

sociaux en ligne constituent autant de nouveaux véhicules de la pensée. Il est donc tout naturel

que la bibliothèque, dont la mission première est de permettre l'accès à la connaissance et au

savoir, s'ouvre à présent à ces nouveaux supports.

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III. La société de la connaissance

La notion de société de la connaissance (dite également société du savoir) reprend en partie celle

de société de l'information, désignant une société dans laquelle se généralise la diffusion et l’usage

d’informations, et qui s’appuie sur des technologies de l'information et de la communication (TIC)

à bas coûts. Mais contrairement à la notion de société de l'information, elle refuse de valider une

vision mercantile et exclusive de l'information comme étant une marchandise avant tout,

susceptible de surcroît de creuser le fossé numérique, même si il est vrai que la société de la

connaissance est portée par un développement technique qui s'inscrit dans les schémas de la

logique économique.

La notion de société de la connaissance met plus largement l'accent, non pas sur les flux

d’information et les réseaux qui les supportent, mais sur le savoir, l'expertise, la créativité,

l'innovation, la connaissance et surtout le partage du savoir et de la connaissance.

Elle s'intéresse cependant aussi à l'impact considéré comme de plus en plus crucial de l'économie

du savoir, concept opérationnel assez récent ayant été promu par des organisations

internationales, notamment par l'Union européenne lors de la déclaration de Lisbonne en 2000.

IV. La formation tout au long de la vie

« La formation tout au long de la vie » est un concept politique qui est apparu pour la première

fois dans le livre blanc de l'Union Européenne rédigé par Jacques Delors intitulé "Croissance,

compétitivité, emploi : les défis et les pistes pour entrer dans le XXI ème siècle", paru en 1993. Le

concept de la formation tout au long de la vie est né de « l'idée du développement, de la

généralisation et de la systématisation de l’éducation permanente et de la formation continue »

pour répondre au besoin croissant, appelé à se développer encore dans l’avenir, de recomposition

et de construction permanente des connaissances et des savoirs.

L’apprentissage tout au long de la vie concerne :

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• L’acquisition et la mise à jour de toutes sortes de capacités, d’intérêts, connaissances et

qualifications depuis l’enseignement préscolaire jusqu’après la retraite. Il promeut le

développement de connaissances et compétences permettant à chaque citoyen capable de

s’adapter à la société de la connaissance et d'y participer activement, dans toutes les

sphères de la vie économique et sociale, maîtrisant ainsi davantage son avenir.

• La valorisation de toutes les formes d’apprentissage, y compris : l’apprentissage formel, tel

qu’un cursus diplômant suivi à l’université; l’apprentissage non-formel, telles que les

compétences professionnelles acquises sur le lieu de travail; et l’apprentissage informel, tel

que l’apprentissage inter-générationel, par exemple lorsque les parents apprennent à

utiliser les TIC grâce à leurs enfants, ou lorsque l'on apprend à jouer d’un instrument de

musique avec des amis.

La notion d’éducation et de formation tout au long de la vie est identifiée comme indispensable à

la compétitivité de l’économie de la connaissance. Elle s’applique à tous les niveaux d’éducation et

de formation et concerne toutes les étapes de la vie et toutes les formes d’apprentissage. Elle vise

à fournir aux citoyens les outils pour s'épanouir personnellement, s’intégrer socialement et

participer à la société de la connaissance.

Les bibliothèques publiques se sont légitimement approprié la notion de formation tout au long de

la vie, en l'insérant dans les champs d'activité de leur mission principale, la médiation vers l'accès

au savoir et à la connaissance. Elles ont intégré en conséquence à leurs pratiques cette ambition

politique, le plus souvent en proposant des ressources d'autoformation multimédias, acquises

auprès de prestataires spécialisés. Mais ce choix unique d'ingénierie pédagogique est-il le plus

adapté ?

Au XIX siècle, l'autoformation ouvrière et paysanne, souvent peu respectée, compensait un

manque de formation individuelle et caractérisait un désir de savoirs et de connaissances. De nos

jours, cette pratique sociale s’est profondément transformée. L'autoformation est une pratique

d'apprentissage qui connait une très forte évolution avec le développement des TIC (Technologies

de l'Information et de la Communication) et des TICE (Technologies de l'Information et de la

Communication pour l'Enseignement), ainsi que sous l'influence des valeurs et de la culture des

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nouvelles générations, qui conduisent à considérer la personne comme agent essentiel de sa

formation dans toutes les dimensions de sa vie.

L'autoformation constitue un moyen d'apprentissage utilisant les capacités d'autonomie de

l'apprenant. L’individu est le principal responsable du succès de sa formation, gérant au mieux de

ses besoins les espaces, les ressources, les temps de sa formation et les procédures de validation

et de reconnaissance de celle-ci.

La réussite d'un parcours d'autoformation est donc conditionné par les capacités à apprendre de

l'apprenant qui y souscrit et par son autonomie dans l'apprentissage, car il n'y a pas de médiation

dans une telle pratique, qui se définit précisément par son absence.

Mais comme le souligne Sylvie Chevillotte, « le parcours d’autoformation, aujourd’hui, loin d’être

librement consenti, est souvent un passage obligé lorsque l’exclusion sociale ou intellectuelle

n’empêche pas d’y accéder. »

L'autoformation non accompagnée, si elle est une réponse exclusive au besoin de formation tout

au long de la vie des usagers n'est-elle pas incompatible avec la mission de médiation aux savoirs

et à la connaissance qui fonde les bibliothèques ?

Peut-on envisager qu'émerge aujourd'hui la mise en oeuvre de nouvelles pratiques

« bibliopédagogiques », qui soient spécifiques aux bibliothèques et qui favorisent l'extension des

compétences des bibliothécaires à ce nouveau périmètre qu'est celui de la formation en

bibliothèque?

V. Bibliothèques et fractures numériques

La fracture numérique est celle de toutes les inégalités entre les groupes au sens large, en termes

d'accès à l'information, à l'utilisation ou à la connaissance des technologies de l'information et de

la communication (TIC). La fracture numérique à l'intérieur d'un pays peut se référer à des

inégalités entre les individus, les ménages, les entreprises et les zones géographiques à différents

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niveaux, socio-économiques, démographiques, ou culturels, tandis que la fracture numérique

mondiale désigne les pays comme unités d'analyse et examine à l'échelle internationale les

différences entre eux d'équipements et d'accès numériques.

Economique, géographique ou générationnelle, elle est un obstacle au développement d'une

société de la connaissance car elle clive et maintient des jeux de pouvoir, entrainant le risque que

le savoir et la connaissance deviennent de puissants principes d’exclusion, procurant un avantage à

ceux qui en sont pourvus au détriment de ceux à qui ces atouts font défaut.

En intégrant les outils et les pratiques du numérique à l'exercice de leurs missions, les

bibliothèques ouvrent une nouvelle voie aux univers de l'information et de la connaissance, en

connectant les usagers et les contenus au delà d'éventuelles limites géographiques, sociales et

culturelles.

VI. La bibliothèque troisième lieu, espace physique de socialisation

Si en 1989 le sociologue Ray Oldenburg, dans son ouvrage « The Great Good Place », identifie le

premier lieu comme étant celui du foyer, le deuxième lieu celui du travail et le troisième lieu celui

de la socialisation, il ne répertorie pas la bibliothèque au nombre des troisièmes lieux possibles

dans ses ouvrages. C'est un autre sociologue, Robert Putnam, prenant l’exemple d’une des

bibliothèques de Chicago, vue comme un nouveau troisième lieu, qui intègre la bibliothèque dans

ce champ des possibles.

Il existe actuellement de nombreuses bibliothèques dans le monde qui ont mis en œuvre les

caractéristiques d'une bibliothèque troisième lieu, notamment aux Etats-unis, en Angleterre, aux

Pays-Bas et dans les pays d'Europe du Nord. Ce concept a été popularisé en France par le travail de

Mathilde Servet, notamment à travers son mémoire d'études pour le diplôme de conservateur des

bibliothèques de l'ENSSIB intitulé «Les bibliothèques troisième lieu».

La bibliothèque troisième lieu s'inscrit dans la matérialité, et propose un espace neutre mais

vivant. Elle est un lieu d'habitués, convivial, socialement ouvert et accessible à tous, et favorisant le

débat public. Equipement territorial central de politique publique culturelle et sociale, elle arbore

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un design contemporain voire futuriste pour son architecture et ses équipements, témoignage

d'une dynamique expérimentale revendiquée.

Tourné vers l'usager, dédié à ses besoins, la bibliothèque troisième lieu assume sa vocation sociale

et propose de nombreux services : alphabétisation, aide aux devoirs, aide à la recherche d'emploi,

prêt d'espaces aux associations, mais aussi espaces de restauration et de détente.

Elle intègre toujours des espaces consacrés à l'utilisation et à l'apprentissage des outils numériques

et des nouvelles technologies, mais n'est pas encore très connectée.

Nous faisons le pari que cela sera différent d'ici une quinzaine d'années, avec le développement de

l'internet des objets, voire du web dit symbiotique, tel qu'envisagé et défini par des prospectivistes

comme Joël de Rosnay : un web intégré à l'environnement par le biais de puces type RFID ou de

nano-éléments, en relation directe avec le corps humain. La bibliothèque troisième lieu se fera

alors vraisemblablement lieu de socialisation et d'hyperconnection.

VII. Le Learning center, espace physique et en ligne d'études et de recherches

Le concept de « Learning center » résulte de réflexions de professionnels des bibliothèques

universitaires et publiques, mais aussi de centres de documentation privés dans des services

autres que l’éducation. Ces réflexions ont abouti à un concept mis en œuvre il y a plus de 15 ans

maintenant (première réalisation marquante en Grande-Bretagne en 1996 à l’Université de

Sheffield Hallam).

En France, le concept a été médiatisé par le rapport de référence publié en 2009, «Les Learning

centres : un modèle international de bibliothèque intégrée à l’enseignement et à la recherche»

remis en décembre 2009 par Suzanne JOUGUELET, inspectrice des bibliothèques.

Le concept de Learning center, mis en œuvre dans des universités américaines puis britanniques et

néerlandaises depuis plusieurs années, est lié à l’évolution de l’enseignement supérieur et des

bibliothèques universitaires dans les années 90. Il intègre en général à un lieu architectural

d'envergure un ensemble de ressources et de services accessibles à distance. Selon les situations,

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le centre constitue tout ou partie de la bibliothèque, en proposant un ensemble de services

pédagogiques et technologiques, l’assistance à l’usager y étant centrale. Devenu un modèle

synonyme de modernité et de technologie d'abord lié à l'enseignement supérieur, le concept se

retrouve principalement en milieu universitaire, mais aussi de plus en plus en bibliothèque

publique, à l'instar de celle de Birmingham.

Le terme de Learning center (mot à mot : centre d’apprentissage) n’a pas -encore- d’équivalent en

français. L’intégration entre l’enseignement, l’acquisition de connaissances, la documentation et la

formation aux technologies est au cœur de cette notion qui renouvelle la conception de la relation

entre formation et bibliothèques. Elle réduit les frontières entre enseignement et documentation

et permet des modes de travail dynamiques et partagés (travail de groupe et production de

documents, souvent multimédias, étant vivement encouragés). La proposition de traduction faite

dans le rapport est celle de centre de ressources pour l’information et la recherche. Les missions

des Learning centers sont documentaires, pédagogiques, sociales, un peu moins fréquemment

culturelles.

Arrimés dans la matérialité, notamment par l'importance de leur conception architecturale, à

l'impact social et culturel déterminant, les nouveaux modèles que sont la bibliothèque troisième

lieu et le Learning center ont créé les conditions d'émergence d'une bibliothèque quatrième lieu.

VIII. La bibliothèque quatrième lieu, espace physique et en ligne d'apprentissage social

1. La bibliothèque quatrième lieu, espace physique d'apprentissage social

Inédit en France, le concept de bibliothèque quatrième lieu est apparu en 2010, à l'occasion de

l'enregistrement d'un podcast, « Maurice Coleman’s biweekly T is for Training podcast ».

Etaient présents lors de cet enregistrement :

- Maurice Coleman, de la Bibliothèque publique du Comté de Harford

- Stephanie Zimmerman, du Réseau de Bibliothèques du Comté de Lancaster

- Paul Signorelli, consultant de l'agence Paul Signorelli and Associates

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- Jill Hurst-Wahl,de l' Université de Syracuse

- Julie Strange, du Guichet du Savoir du Maryland Maryland

- Walter Salem, usager de la Bibliothèque universitaire de Rutgers.

Le podcast, archivé sur internet, peut-être écouté ici :

http://recordings.talkshoe.com/TC-24719/TS-377456.mp3

Qu'est-ce qu'une bibliothèque quatrième lieu, pour les participants de ce « T is For Training

podcast » ? :

« It is community study, basement and garage where learning, activity (doing) and conversation

intersect. And as people come-and-go, there is the ability to transfer knowledge as well as build

upon what others are able to contribute. It is a place where the only rule is « to learn » ».

Traduction : «C'est une communauté d'études, sous-sol et garage où l'apprentissage, l'activité

(faire) et la conversation se croisent. Et comme les personnes y vont et viennent, il y a la possibilité

d'y transférer la connaissance aussi bien que celle de construire sur ce que les autres sont capables

de mettre en contribution. C'est un lieu où la seule règle est «apprendre».

Suite à cette session d'enregistrement fondatrice, Jill Hurst-Wahl, responsable à la bibliothèque de

l'Université de Syracuse et consultante, publie sur son blog des articles évoquant le contenu et les

perspectives potentielles de ce quatrième lieu en faisant le lien avec le travail théorique de Ray

Oldenburg, tout comme Paul Signorelli sur le sien.

En mars 2011, Jill Hurst-Wahl, Paul Signorelli et Maurice Coleman font une intervention remarquée

au Computers in Libraries Conference (CIL2011) : «CIL2011: Planning & Realizing the "Fourth

Place » .

La bibliothèque quatrième lieu («espace de l'apprendre») vue par Jill Hurst-Wahl, Paul Signorelli et

Maurice Coleman nous apparait comme un mélange de bibliothèque troisième lieu («espace du

rencontrer»), de Learning center («espace de l'étudier») et de FabLab («espace de faire»).

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Elle peut être réalisée :

• dans un lieu

additionnel à la

bibliothèque, pas ou

peu exploité, pouvant

supporter le bruit des

conversations et le

désordre entraîné par

des activités

collectives,

notamment

manuelles.

http://www.slideshare.net/jill_hw/fourth-places-for-learning-skills-acquiring-knowledge

• dans un espace recyclé,

avec une attention

particulière portée sur

l'utilisation des

containers, identifiés

comme matériaux de

construction et

structures

aménageables

accessibles et bon

marché.

http://www.slideshare.net/jill_hw/fourth-places-for-learning-skills-acquiring-knowledge

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• en extérieur

La Bibliothèque Ferme, jardin

communautaire biologique de

la bibliothèque publique de

Northern Onondaga (Etats-

Unis)

http://www.nopl.org/library-

farm

• en ligne.

M-Libraries, projet de

recherche et communauté

ouverte de pratique et de

recherche sur les

infrastructures de technologies

mobiles et leurs applications

en bibliothèque.

http://www.m-libraries.info

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2. La bibliothèque quatrième lieu, espace en ligne d'apprentissage social

Première personne en France à interroger la notion émergente de bibliothèque quatrième lieu, et

à chercher à en formaliser les possibilités de mise en œuvre, l'auteur de ce livre blanc n'est pas

issue académiquement du champ de la bibliothéconomie, mais de celui des sciences humaines

(philosophie et sciences de l'information et de la communication) et des arts et métiers du livre

(reliure et restauration de livres anciens). Ce livre blanc constitue le prologue d'une recherche

personnelle, métier, académique et collaborative qui s'inscrit dans l'objectif d'une rédaction et

d'une soutenance de thèse de doctorat à l'Université Paris Ouest Nanterre La Défense. Des

publications intermédiaires seront régulièrement livrées.

Jill Hurst-Wahl, Paul Signorelli et Maurice Coleman ont posé aux Etats-Unis les bases d'une

bibliothèque quatrième lieu physique.

Nous nous proposons de nous joindre à leur réflexion et de fournir ici nos premières hypothèses

de développement d'une bibliothèque quatrième lieu en ligne, en illustrant notre propos par de

nombreux exemples concrets, issus de divers champs dont ceux de la bibliothèque, mais aussi ceux

de l'éducation et de l'édition, afin de mettre en avant leurs convergences factuelles et l'intérêt que

les bibliothèques publiques de France et d'ailleurs peuvent avoir à envisager de réfléchir à la mise

en œuvre de bibliothèques quatrième lieu numériques.

La bibliothèque quatrième lieu en ligne, lieu de collaboration et d’apprentissage ancré dans la

connexion numérique et la représentation permises par les TIC, est accessible par l'ensemble des

terminaux numériques existants : ordinateurs, tablettes, téléphones mobiles, consoles de jeux, …

Elle n’est pas une réplique, un miroir de la bibliothèque physique mais s’en éloigne volontairement

pour proposer l'accès à d'autre espaces. Il s'agit ici de conserver les missions de la bibliothèque

publique tout en lui inventant de nouveaux champs de déploiement et d’expérimentation sur

internet.

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Cette bibliothèque quatrième lieu en ligne peut se juxtaposer à tous types de bibliothèques :

éphémère, nomade, traditionnelle, troisième lieu, Learning Center ou quatrième lieu physique. Elle

peut être complémentaire ou exister par elle-même, selon les ambitions de politique territoriale

qu’elle sert : la proposition d’un service de proximité éducatif, culturel et social, et/ou la

valorisation de son/ses territoires auprès d’un public mondial. Elle met les personnes au cœur de

son dispositif numérique et fonctionne grâce aux compétences documentaires du bibliothécaire,

qui structure, connecte, met en avant, conserve ou archive les contenus jugés utiles ou opportuns

pour le public, tout en accompagnant les usagers avec une approche analytique pointue et sans

cesse renouvelée des tendances et des besoins d’accès à l’information de la société.

De notre point de vue, la bibliothèque quatrième lieu, espace physique et/ou en ligne

d'apprentissage social, repose fondamentalement sur l'aide à la constitution et l'accompagnement

de plusieurs types de communautés :

• Les communautés d’apprentissage : une communauté d’apprentissage est constituée d’un

groupe d’individus qui œuvrent ensemble dans un temps déterminé pour réussir ou

compléter une tâche collaborative qui répond à des besoins et à des buts précis.

• Les communautés de pratique : la notion de communauté de pratique désigne le processus

d'apprentissage social émergeant lorsque des personnes ayant un centre d'intérêt commun

collaborent mutuellement.

• Les communautés d'intérêt : une communauté d'intérêt est un groupe composé d'individus

qui partagent soit une identité, soit des expériences et des préoccupations communes.

L'appartenance à une communauté de ce type les aide à comprendre, interpréter leur

condition et à chercher des solutions aux problèmes qu'ils peuvent rencontrer.

• Les communautés de construction de connaissances : une communauté de construction de

connaissances regroupe des individus engagés dans la production, la proposition et le

partage d’idées et de connaissances pour faire progresser leur communauté. Il s'agit d'y co-

élaborer des connaissances.

• Les communautés de recherche : une communauté de recherche est basée sur la

production et le partage d’idées et de nouvelles connaissances. Elles deviennent une

responsabilité des membres qui exposent et confrontent leurs théories avec celles d' autres

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communautés. Les différents points de vue émis approfondissent leur compréhension des

questions soulevées. Dans les communautés de recherche, la culture de l’expertise prévaut.

Une production d’artéfacts alimentent la culture ainsi que le répertoire communautaire et

catalysent les activités du groupe.

Nous détaillerons dans des publications ultérieures les caractéristiques et les conditions de mise en

œuvre de la bibliothèque quatrième lieu en ligne, ainsi que les liens étroits qu'elle peut entretenir

avec des champs inducteurs de nouveaux rapports aux savoirs, comme ceux de l'Open Access, des

Digital Humanities, des FabLabs, des arts numériques, du e-Learning …

3. Des projets inspirants pour le développement d'une bibliothèque quatrième

lieu en ligne

Voici divers projets numériques actifs rencontrés sur internet, qui nous paraissent susceptibles de

constituer des sources d'inspiration et de réflexion pour tout bibliothécaire ou usager de

bibliothèque intéressé par ce nouveau modèle de circulation des savoirs.

A) Proposition de livres, journaux, archives et vidéos en ligne

Les bibliothèques

municipales de Grenoble

proposent des livres, des

films, des collections

patrimoniales, des bouquets

de presse, des ressources

d'autoformation accessibles

depuis un écran.

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http://www.bm-grenoble.fr/593-bibliotheque-numerique.htm

B) Utilisation des réseaux sociaux

L'IRI (l'Institut de Recherche et

d'Innovation), créé en 2006 par

le Centre Pompidou, a

développé et propose l'outil

Polemic Tweet, un dispositif

utilisant Twitter qui permet aux

spectateurs d’un événement de

twitter en donnant une teneur

polémique à leur propos, mais aussi de visualiser cette polémique en synchronisant les tweets sur

l’enregistrement vidéo de l’événement.

http://polemictweet.com/2011-2012-museo-audiovisuel/polemicaltimeline.php#t=1.99

C) Curation collective de métadonnées

Frédéric Kaplan partage sur son

blog ses réflexions sur la

possibilité d'envisager la

bibliothèque comme un lieu de

production et de curation

collective de métadonnées

riches, qui associerait

bibliothécaires et usagers.

http://fkaplan.wordpress.com/2012/04/28/la-construction-collective-des-metadonnees-en-

bibliotheque/

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D) Assistance et encadrement pour des projets de volontariat en ligne

Le service Volontariat en Ligne

proposé par l'ONU connecte

des volontaires avec des

organisations engagées dans le

développement humain

durable.

Les volontaires apportent leurs

compétences en ligne pour

aider les organisations à

répondre aux défis du

développement.

Les organisations collaborent à travers Internet avec les volontaires en ligne pour renforcer

l’impact de leurs actions de développement.

http://www.onlinevolunteering.org/resources/documents/UNV_Brochure_FR_web.pdf

E) Proposition de classes en ligne en direct

Classes en ligne en direct du Réseau des

bibliothèques du Comté d'Orange (Etats-

Unis)http://www.ocls.info/Programs/Com

puterClasses/onlineclasses.asp .

Ce Réseau de bibliothèques a gagné en

2011 le Prix de la Bibliothèque du Futur de

l'ALA (Association des Bibliothèques

Américaines), le Prix de l'Innovation de

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Bibliothèque de la FLA (Association des Bibliothèques de Floride), et le Prix du Bureau pour la

Politique d'Information Technologique de l'ALA (Association des Bibliothèques Américaines), ce

dernier pour son application Shake It. (http://www.ocls.info/downloadables/mobileapps.asp )

F) Création d'événements artistiques dans des mondes virtuels

A l'occasion de la remise

des prix du concours

Twit'haïku et en

partenariat avec la

médiathèque des

Champs-Libres à Rennes,

la Bibliothèque

francophone du métavers

et la Francogrid a

présenté le 14 mars 2012

une performance

poétique et artistique en

monde virtuel : le Haïku

Speed Build. Des artistes

builders ont ainsi

proposé, pendant 50 mn

d'improvisation, leurs

interprétations des haïkus

sous la forme de builds

3D réalisés en live.

L'événement se tenait simultanément sur l'île Biblio de la Francogrid, en ligne, et dans les murs de

la Médiathèque des Champs libres à Rennes.

http://www.bibliotheque-francophone.org/2012/03/haiku-speed-build-le-14-mars-2012-18h.html

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G) Organisation de compétitions scientifiques en ligne

«Zero Robotics" est un concours

de programmation robotique

soutenu par le MIT et la NASA,

où les robots sont des satellites

SPHÈRES à l'intérieur de la

Station spatiale internationale.

La compétition commence en

ligne, sur le site

zerorobotics.org, où les équipes

d'enfants en compétition (entre

9 et 12 ans), guidées par des

mentors, doivent résoudre un

défi annuel. Les participants

peuvent créer, modifier,

partager, sauvegarder, simuler

et soumettre du code, à partir

d'un navigateur Web. Après

plusieurs phases de

compétition virtuelle, les

finalistes sont sélectionnés

pour participer à un

championnat en direct à bord

de l'ISS (la Station Spatiale Internationale). Un astronaute mène la compétition du championnat en

microgravité dans le cadre d'une retransmission en direct.

http://www.zerorobotics.org/web/zero-robotics/home-public

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H) Création d'applications pour terminaux mobiles

La British Library propose les

images hautes résolutions de

cinquante-huit manuscrits

royaux, accompagnées de

vidéos d'experts, dans une

application multi-formats qui se

veut luxueuse, «Les manuscrits

royaux : Le génie de

l'Illumination».http://www.bl.u

k/app/royal.html

I) Mise en place d'un guichet du savoir

La Bibliothèque de Lyon s'engage à

répondre en ligne sous soixante-

douze heures à toute question

d’ordre documentaire ou relative à

un renseignement ou une

information.

http://www.guichetdusavoir.org/

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J) Constitution de ressources en ligne utilisant la datavisualisation

Le MOTif propose sur son site web

une carte interactive régionale des

lieux du livre et de la lecture en Ile-

de-France. Cette interface permet

d'identifier et de localiser

bibliothèques, librairies, salons,

festivals, diffuseurs, ...Des infobulles

contiennent des informations

détaillées telle que la surface et les

sources documentaires d’une

bibliothèque, ou la description d’un

événement.

http://www.lemotif.fr/fr/le-livre-en-ile-de-france/carte-interactive/

K) Proposition de jeux en ligne

Le Réseau des bibliothèques du Comté

d'Orange (Etats-Unis) propose des jeux

numériques sur son espace enfants en

ligne.

http://kids.ocls.info/games/activities.asp

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L) Constitution de fonds patrimoniaux webs

La British Library constitue des archives de sites

webs sur un axe thématique, notamment les arts

vivants. La collection d'arts vivants a été lancée

en fin 2008 et est maintenue par la British

Library (Angleterre), en collaboration avec

l'Agence de développement Live Art, à Londres.

La gamme de sites Web dans cette collection

comprend des organisations de soutien et de

promotion de l'art, de sites web d'artistes, des

espaces en ligne se livrant à des critiques

essentielles, des sites d'archives relatives à ces

formes d'art.

http://www.webarchive.org.uk/ukwa/wall/Blogs

M) Accueil d'auteur en visioconférence

Le poète Philip Levine a conclu la saison littéraire

de la Bibliothèque du Congès américaine le 4

mai 2012 en faisant une lecture devant une salle

comble à l'Auditorium Coolidge, retransmise en

direct en visioconférence.

http://blogs.loc.gov/catbird/2012/05/join-us-

today-for-a-live-online-program-featuring-poet-

laureate-philip-levine/

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N) Développement de nouvelles interfaces

Dans le cadre de sa Biennale du numérique, l’ENSSIB a

décerné en 2011 un des « prix de l’innovation numérique en

bibliothèque » à la nouvelle interface de recherche et

d’indexation documentaire de l’Université de Bordeaux,

Babord +. Babord + intègre un moteur de recherche qui

permet d’interroger simultanément des sources et des bases

de données documentaires multiples, en améliorant la

qualité des résultats par le biais de fonctionnalités

permettant des rebonds vers d’autres bases de données,

notamment des nuages de mots clés suggérant de nouveaux termes de recherche.

http://www.univ-bordeaux.fr/babordplus/

O) Proposition transmédia d'actualités locales, nationales et

internationales coopératives

Fûdovisions est un projet des éditions Fûdo (créées en 2006

à Cunlhat, dans le Puy-de-Dôme). Orienté nouvelles

pratiques, Fûdovisions s’inspire de trois expériences

majeures en France : Publie.net (site de consultation et

téléchargement d’ouvrages littéraires contemporains via

différentes formules d’abonnement); Télémillevaches (site

de vidéos de pays en Limousin) ; MediaPart (site

d’informations collaboratif, permettant aux abonnés de

créer leur propre blog). Fûdovisions présente à travers des

réalisations multimédias coopératives les nouveaux modes

de vie en milieu rural.

http://fudoeditions.info/content/clermont-au-loin

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IX. La Bibliothèque quatrième lieu, une co-construction citoyenne à élaborer

ensemble

Les Bibliothèques quatrième lieu, espaces d'apprentissage social physiques et/ou numériques

commencent à apparaître, et une approche théorique de leur modèle à se définir.

Et vous, que souhaiteriez-vous trouver dans une bibliothèque quatrième lieu ? Comment

l'imaginez-vous ?

• Si vous êtes bibliothécaire, quelles activités aimeriez vous exercer dans une bibliothèque

quatrième lieu ? Quelles formations souhaiteriez-vous recevoir pour être opérationnel dans

une bibliothèque de ce type ? Quelles compétences spécifiques au métier de bibliothécaire

aimeriez-vous y déployer ?

• Si vous êtes usager de bibliothèque, que pourriez-vous apporter à une bibliothèque

quatrième lieu ?

• Le développement de bibliothèque quatrième lieu tel que défini dans ce livre blanc est-il

souhaitable ? Pourquoi ?

Nous avons créé un groupe de discussion ouvert à toute personne intéressée par la notion de

bibliothèque quatrième lieu. Nous vous invitons à rejoindre cette communauté en ligne et à y

participer, en nous laissant des commentaires sur ce que vous pensez : est-ce que ce livre blanc

propose une bonne approche du sujet, comment pourrait-elle être améliorée, vos avis et idées

sont les bienvenus !

Rejoignez-nous sur

https://groups.google.com/d/forum/la-bibliotheque-quatrieme-lieu-the-fourth-place-library !

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