Jeunes et pratiques numériques en bibliothèque

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novembre 2011 "Défi Internet" : expérimentation en bibliothèques - avec une association départementale- Injep/Vérès 1 Recherche-Formation-Action « Défi Internet » Expérimentation réalisée avec une association départementale de bibliothèques
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Support d'une présentation réalisée pour des professionnels de bibliothèques suite à une expérimentation (approche qualitative : entretiens, approche quantitative : pré-enquête) menée auprès de leurs collègues autour du thème : "Jeunes et pratiques numériques en bibliothèque". Un article plus détaillé intitulé "quelles nouvelles compétences pour les professionnels des bibliothèques ?" est présenté dans l'ouvrage : "L'information des jeunes sur Internet : observer, accompagner"... Cahiers de l'action n°36 édité par l'Institut national de la jeunesse et de l'éducation populaire (INJEP) http://www.injep.fr/L-information-des-jeunes-sur

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"Défi Internet" : expérimentation en bibliothèques - avec une association départementale-

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Recherche-Formation-Action « Défi Internet »

  Expérimentation réalisée avec une association départementale de bibliothèques

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"Défi Internet" : expérimentation en bibliothèques - avec une association départementale-

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Contexte de la Recherche-Formation-Action « Défi Internet »

  les équipes de la R-F-A :   interdisciplinaire INJEP + Vérès + collaboration du CIDJ   Groupe Opérationnel   COPIL

  les 8 expérimentations =   = « microprojets » dans différents environnements :

  Collège : carnet de bord et cartes mentales   Lycée : vidéo numérique maniée par les élèves   Médiathèque : questionnaire en ligne auprès des jeunes   Réseau de bibliothèques niveau départemental   Environnement IJ : formations, enquête informateurs jeunesse   Réseaux sociaux : l’utilisation de Twitter en classe   Environnement MJC : enquête auprès des animateurs

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Expérimentation Réseau de bibliothèques niveau départemental : méthodologie

  L’étude qualitative menée par INJEP et Vérès   Une grille d’entretien élaborée par INJEP/Vérès   Des entretiens et réunions de travail avec les équipes des

bibliothèques   Analyse de contenu approfondie de ce matériel

  Le questionnaire quantitatif   Questionnaire construit par INJEP/Vérès sur base de la phase

qualitative   Testé puis validé par l’association   La passation a été réalisée par l’équipe de l‘association

départementale

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 Quelques enseignements concernant les pratiques des jeunes

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Activités numériques le plus souvent pratiquées en bibliothèque par votre public jeune habituel

132 observations / 36 répondants = un nombre important de réponses

en % d’observations

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Des spécificités par âge

Les plus jeunes (10-14 ans) :   ont beaucoup plus de lacunes dans la formation

à l’informatique que les 15-18 ans et les 19-22 ans   ont plus de difficulté à se repérer sur internet   un peu + que les 15-18 ans   beaucoup + que les 19-22 ans   ont plus de difficulté à comprendre et traiter

l’info sur internet   un peu plus que les 15-18 ans   beaucoup plus que les 19-22 ans

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 Interactions professionnels / jeunes usagers : quelques enseignements

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Un engagement significatif dans l’accompagnement

  Les 2/3 des professionnels montrent assez souvent ou très souvent aux jeunes comment faire une recherche sur internet

  Et 17 % le font occasionnellement   Total 88 %   Ils le font plus souvent avec les 10-14 ans   « Les jeunes ne nous formulent une demande que

s’ils nous connaissent et s’ils nous pensent compétents »

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Importance du temps consacré à la gestion des usages

  Presque tous limitent le temps d’accès à internet

  Interviennent couramment pour limiter le niveau de bruit

  Interviennent souvent pour limiter le nombre de téléchargements

  L’usage de la clé USB est souvent autorisé

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 Besoins et attentes des professionnels :

 Information  Formation  Mutualisation

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Besoins et attentes des professionnels   Connaissance des ressources

numériques à la maison   Formation : réalisation d’ateliers

multimédia   Mutualisation : méthodes et outils

pour motiver les Jeunes à approfondir internet et multimédia

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Quelles informations vous manquent le plus concernant le public jeunes et le numérique, qu'il soit utilisateur ou non de votre Bibliothèque/médiathèque ?

1/ ressources numériques à la maison : 61%

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Quelles seraient les formations, soutiens ou appuis que vous souhaiteriez prioritairement ?

  En % du total des répondants (36), 4 réponses étaient possibles

1/ Réalisation d’ateliers multimédias : 58% 2/ actualisation des connaissances sur les pratiques numériques des jeunes : 50%

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Partenariats

 Ecole et bibliothèque : quel positionnement, quelle complémentarité ?

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Ecoles et Bibliothèques

  Beaucoup font un travail étroit avec documentalistes de collège

  Bibliothécaires se déplacent dans établissements scolaires

  Ecole ne forme pas assez tôt à l’informatique et à la recherche documentaire

  Des demandes parfois exorbitantes de l’école

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Pour en savoir plus…

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