Jeudi Numérique #2 : Google Local (+ Yelp)

94% des Français font leurs recherches sur Google

Source : gs.statcounter.com - 2013

91% de clics sur la 1ère page de résultat (Source Chititka)

Répartition des moteurs de recherche dans le monde

Parce que c'est le moteur de recherche le plus utilisé au monde.

Pourquoi être sur Google ?

100 milliards de requêtes par mois Et moi, et moi, et moi

Source : www.webrankinfo.com

QUELQUES CHIFFRES (Source Google 2012)

• 250 millions de comptes Google+ • 300 millions d'utilisateurs actifs par mois sur Google+ • 1,5 milliards de photos uploadées par semaine

Source : Google+ for Business

• J'AIDE MES CLIENTS À ME TROUVER 97% des internautes effectuent une recherche en ligne pour trouver des établissements de proximité

• J'INTERAGIS SIMPLEMENT AVEC MES CLIENTS Vos informations apparaissent sur votre fiche Google et Google Maps

• JE ME DÉMARQUE En ajoutant mes photos, vidéos, mon actualité, mon identité visuelle,... Et je suis les avis et commentaires laissés par mes clients

LES AVANTAGES Grâce à ma page

Source : Google+ for Business / www.toodooweb.com

GOOGLE RÉSULTAT DE RECHERCHE

GOOGLE PUBLICITÉS Quelle différence entre AdWords et AdSense ?

Programme AdWords Annonces diffusées sur les pages de résultats de recherche Google (et sites partenaires) www.google.fr/adwords

Programme AdSense Annonces AdWords diffusées sur les sites web de particuliers. Google rémunère ensuite les éditeurs aux impressions d'annonces ou aux clics. www.google.com/adsense/start/

GOOGLE MAPS RÉSULTATS DE RECHERCHE

www.maps.google.fr


www.maps.google.fr

Affichage par liste


www.maps.google.fr

Street View


www.maps.google.fr

Les informations de la fiche Google apparaissent quand on clique sur l'annonce (coordonnées, photos, Street View, avis,...)

VISITE VIRTUELLE QU'EST-CE QUE C'EST ?

L'internaute peut ainsi faire défiler l'image de façon intuitive, horizontalement, ou verticalement, zoomer, comme s'il se trouvait sur le lieu. Google Maps propose cette fonction d'affichage sur l'ensemble de ses cartes - C'est la Street View. Des photographes professionnels agréés Google vous proposent la prise de vue, la construction, et la diffusion de votre visite virtuelle.

Une visite virtuelle est une image animée panoramique à 360°

VISITE VIRTUELLE À QUOI ÇA SERT ?

• de vous démarquer • de moderniser votre image (innovant et interactif) • d'augmenter votre notoriété • de rassurer votre clientèle • de séduire l'internaute

Une visite virtuelle vous permet...

VISITE VIRTUELLE

Google a lancé en 2012 son service Google Maps Business View afin d'augmenter votre visibilité sur son moteur de recherche. Destiné aux entreprises recevant du public, ce service optimise votre présence sur le net, à différents stades de navigation.

Ouvrez les portes de votre établissement

au monde entier, 24h/24h, 7 jours sur 7

RECHERCHE GOOGLE

Mise en avant de votre établissement en 1ère page de recherche

MEILLEUR POSITIONNEMENT

GOOGLE LOCAL CONTENU INTERACTIF

GOOGLE STREET VIEW

Les internautes peuvent rentrer dans votre établissement en 1 clic

VISITE VIRTUELLE

Intégration simple par copier-coller du code sur votre page

RESPONSIVE WEB DESIGN

LES PHOTOGRAPHES

Combien ça coûte ? Fourchette [300€ / 500€] Les offres comprennent généralement :

• Les prises de vues (360° + 10 photos HD) • Assemblage et mise en ligne sur la Google Local • Mise à disposition du liens HTML

www.visitme360.com

pro.imagera.fr

www.inside360.fr

GOOGLE MAPS ET SUR MOBILE ?

PRÉSENTATION

TOUT D'UN MINI SITE • Photo de profil • Photo de couverture • Coordonnées et infos pratiques • Géolocalisation et descriptif • Module de réservation via booking ou autre • Note, avis et commentaires • Photos • Street View

• Le nombre d'avis clients • Fréquence des publications • La présence d'une visite virtuelle • Les informations sur l'établissement (photos, vidéos, horaires, liens,...) • le nombre de personnes qui recommandent la page

LES FACTEURS DE VISIBILITÉ

GOOGLE+ LOCAL

Faites de Google+ la plate-forme de votre marque. S'ils correspondent à la recherche d'un client, votre page, votre image de profil

et vos posts récents peuvent s'afficher à droite des résultats. Les posts pertinents peuvent également apparaître dans les résultats de recherche

des abonnés à votre page.

GOOGLE JE CRÉE OU JE ME CONNECTE À MON COMPTE GOOGLE

Je me connecte sur www.google.fr

GOOGLE JE CRÉE MON COMPTE PRO GOOGLE

Je remplis les champs demandés, et je valide

GOOGLE+ JE REJOINS GOOGLE+

GOOGLE+ JE REJOINS GOOGLE+

Je remplis les champs demandés, et je mets à jour mon profil

GOOGLE+ MON PROFIL PUBLIC

GOOGLE+ MON MUR D'ACTUALITÉ

GOOGLE+ LOCAL JE CRÉE MA PAGE GOOGLE+ LOCAL

Accès 1 : www.google.com/+/business



Donnez à vos clients les bonnes informations

au bon moment



• Actualité • Itinéraire • Horaires d'ouverture • Identité visuelle • Coordonnées • Photos • Vidéos

GOOGLE+ LOCAL JE CRÉE MA PAGE GOOGLE+ LOCAL DE MON PROFIL GOOGLE+

Accès 2 : en déroulant le menu à gauche de mon profil Google+


Je choisis la catégorie « Petite entreprise ou activité locale »


Je remplis les champs requis : Nom – Site web – Restrictions d'usage

GOOGLE+ LOCAL JE RECHERCHE MON ÉTABLISSEMENT

Je remplis la zone de saisie (nom, code postal, ville)

GOOGLE+ LOCAL JE RECHERCHE MON ÉTABLISSEMENT

GOOGLE+ LOCAL MON ÉTABLISSEMENT EST LIBRE

Il est possible de valider sa fiche à cet instant

GOOGLE+ LOCAL LA FICHE DE MON ÉTABLISSEMENT

Je renseigne les différents champs d'information

Pour mofifier les rubriques

GOOGLE+ LOCAL LA FICHE DE MON ÉTABLISSEMENT

VALIDATION #1 Une fois la fiche de votre établissement validée, vous êtes invité à vérifier les informations communiquées et à effectuer les dernières modifications nécessaires. Cliquez sur « Envoyer » lorsque vous êtes certain Que toutes les données sont à jour.

Une fois le code reçu, vous devez le saisir pour avoir la propriété de votre fiche et la valider

Rendez-vous sur www.google.fr/places • Cliquez sur modifier si vous souhaitez apporter de nouvelles informations • Tapez votre code de validation dans les champs prévu à cet effet

VALIDATION #1

Je me connecte en tant que page Google Local (en haut à droite)

• Je vais dans Tableau de Bord (menu déroulant à gauche) • Je clique sur Valider votre entreprise

VALIDATION #2

Vous recevrez un courrier Google dans un délai de 2 à 4 semaines. Vous devrez retourner sur votre fiche pour valider le code.

VALIDATION

GOOGLE+ LOCAL MA FICHE EST VALIDÉE !

GOOGLE+ LOCAL FAIRE CONNAÎTRE SA PAGE GOOGLE+LOCAL

Intégrez le lien sur la page d'accueil de votre site web pour améliorer la visibilité de votre page Google+

GOOGLE+ LOCAL AJOUTEZ UN BADGE GOOGLE+ À VOTRE SITE WEB

https://developers.google.com/+/web/badge/

GOOGLE+ LOCAL OBTENIR UNE URL PERSONNALISÉE

Rendez-vous sur https://support.google.com/plus/answer/2676340

GOOGLE+ LOCAL Il est possible de segmenter ses contacts

en les classant dans des cercles (public, suivi, amis, partenaires,...) Je peux ainsi cibler mes publications.

Le libellé des cercles n'est connu que de moi. Une même personne peut figurer dans plusieurs cercles.

Partagez vos posts et recevez ceux des personnes qui vous intéressent !

GÉRER ET ANIMER SA PAGE

GOOGLE+ LOCAL GÉRER ET ANIMER SA PAGE

GOOGLE+ LOCAL GÉRER ET ANIMER SA PAGE Dans la rubrique Posts, je peux :

• Rédiger une publication • Partager une photo, un lien (URL),

une vidéo YouTube, un événement • Choisir mes cercles

Seules les personnes qui m'ont ajouté dans leurs cercles verront ma publication.

GOOGLE+ LOCAL AUTRES RUBRIQUES

• COMMUNAUTÉS : créez un groupe autour d'un sujet • ÉVÈNEMENTS : créez un événement et invitez des contacts • HANGOUTS : messagerie instantanée Google (visioconférence) • PAGES : accédez à vos pages • LOCAL : recherchez les Google adresses

GOOGLE+ LOCAL SOYEZ VISIBLE • Saisissez le + d'informations sur votre établissement • Uploadez du contenu (photos, vidéos, visuels,...) • Proposez une visite virtuelle (forte valeur ajoutée) • Publiez régulièrement des posts pertinents pour attirer et fidéliser des abonnés • Encouragez l'internaute à laisser un avis • Encouragez l'internaute à interagir (posez des questions) • Utilisez les #hashtags • Les jeux concours ne sont pas autorisés

YELP • 11,7 millions de visiteurs par mois en 2013 • 47 millions d'avis laissés sur Yelp • Concurrent direct de Google+ Local (alternative Apple) • Plus populaire en Amérique • Existe en application mobile • Facilité de création de fiche comme sur Google • Gratuit

YELP Je crée mon compte sur Yelp

YELP GÉOLOCALISATION ET RECHERCHE SUR YELP

YELP JE GÈRE LA FICHE DE MON ÉTABLISSEMENT


https://biz.yelp.fr/

Diaporama : Eric Picard / Crédits photos : Office de Tourisme / E. Picard / J.P. Boulesteix

CONTACT Eric PICARD Chargé e-tourisme [email protected]

Jeudi Numérique #2 : Google Local (+ Yelp)

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