Jef C2 - Les réseaux sociaux à la portée de tous

[email protected] : 418 953-4032Blog : jefc2.blogspot.com

Jean-François GuérardAssocié - Directeur artistique et Web

Les réseaux sociauxà la portée de tous

Jean-François Guérardwww.Niveau5.comLes réseaux sociaux à la portée de tous 010512

Parcours• Concepteur graphique depuis plus de 28 ans• Professeur en graphisme au Collège de Lévis• Réalisation de sites Web depuis plus de 16 ans

• Présence sur les réseaux sociaux depuis septembre 2008• Gestionnaire de communauté pour les entreprises• Consultant• Formation du personnel en entreprise• En formation continue


Objectifs de la conférence• Survol du phénomène qui a changé nos vies

• Exemples concrets d’utilisation

• Ajout de trucs simples pour votre entreprise

• Partage d’expérience


L’après présentationMa présentation sera sur SlideShare

www.slideshare.net

Via• Facebook• Twitter• LinkedIn


L’après présentation


L’assistanceAnalyse utilisateur des participants

• Facebook compte personnel 15/40• Facebook page d’entreprise 5/40

• Twitter 3/40

• LinkedIn 7/40


Le concept des 2 vies• Identité corporative

• Identité personnelle

Positionnement différentLangage différentIntérêts différents

Respect - Écriture impeccable


Diffusion de votre présenceSur tous vos outils de communication

• Carte d’affaires et l’ensemble de votre papeterie• Sur votre vitrine de commerce• Sur votre site Web• Par votre signature courriel


Exemples concretsPlanification et calendrier

• Fleuriste vs Pâques• Menus spéciaux vs St-Valentin• Entretien de pelouse• Huile à chauffage• Boutique de sports• Exposition d’un artiste• Nouveaux produits• Ouverture des terrasses


Réception du menu via un téléphone intelligent


Interactions sur Facebook

6 commentaires

3 partages

11 personnes aiment

834 fans


Informations pertinentes pour votre clientèle cible


Ouverture prochaine de la glacerie

9 commentaires

3 partages

82 personnes aiment

• 7 500 fans en juin 2010• 10 096 en avril 2012


Promotion pour Noël


Promotion pièce de théâtre


Promotion tirage


Promotion spectacle


Promotions en collaboration - 2 entreprises


Effet viral des réseaux sociaux

Casse-croûte Restaurant Chez LéoOuverture de son restaurant en 2011

• Exemple sympathique


Événement en direct


Réseaux de partage et d’inspiration


Visite de l’atelier ou du commerce


Facebook Timeline - À changer périodiquement


Facebook Timeline


Facebook Timeline - Exemples


Facebook Timeline


Facebook - À propos


Google search - Résultats par mots clefs


Facebook Timeline


Facebook Timeline - Image de couverture et photo de profil


Twitter - Configuration du profil


Réseaux de partage de photos


Réseaux de partage de photos - Mots clefs


Géolocalisation - foursquare - Facebook Places - Google Places


Statistiques - Facebook


Statistiques - Google Analytics - Facebook source # 28


Statistiques - Google Analytics - Facebook source # 1


Statistiques - Codes QR

28 personnesvialeurs téléphonesintelligents


Outils - iGoogle


Outils - Google Alertes et Google Reader


Outils - TweetDeck


Outils - socialmention


Durée de vie d’un « post »

Dans son étude, Bit.ly a mesuré la moitié de vied’un post sur Twitter, Facebook et Youtube.

Twitter : 2,8 heuresFacebook : 3,2 heuresYoutube : 7, 4 heures

Au vu de ces chiffres, en 3 heures, un post sur Twitter ou Facebook atteint sa moitié de vie et aura généré la moitié des clics qu’il recevra au total.

Alors qu’une vidéo postée sur Youtube atteindra cette moitié de vie à partir de 7 heures après sa publication.


Conclusion

Objectifs de départ simples et réalistes

• Page d’entreprise• augmenter votre présence• Découvrir un autre réseau• Surveiller votre positionnement vs vos compétiteurs• Peaufiner vos mots et expressions clefs pour corriger votre positionnement

• Mais surtout : Diffuser votre présence

• Définir les bons réseaux pour votre entreprise Un restaurateur vs un photographe n’utilise pas les mêmes stratégies ni les mêmes réseaux


Tirage

Niveau 5 et Les Délices D’Angkor vous offrent une chance de gagner une carte-cadeau d’une valeur de 50 $.

Le tirage sera fait le 11 mai 2012.

Pour participer

Cliquez sur « J’aime » aux pages Facebookde Niveau 5 et du Restaurant les Délices d’Angkor.

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