ITN, le progiciel accélérateur de Time to Market en assurance
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MACSF. La Défense, 26 septembre 2012. 1
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Le lancement réussi de nouvelles offres, facteur clef de succès pour vos compagnies, requiert le déploiement d’un processus « Time-to-Market » transverse aux différentes lignes de métiers et répondant à une double exigence : flexibilité, en privilégiant les expérimentations et les itérations successives, et rigueur, en garantissant l’industrialisation et la capitalisation des pratiques. S’il n’y a pas de principes universels en la matière, il existe cependant des règles simples et des bonnes pratiques qu’ITN, grâce à son offre progicielle, peut vous aider à décliner pour vos structures et selon vos stratégies particulières : refonte des processus, amélioration des techniques de tests, agilité des systèmes, etc. La flexibilité structurelle de nos progiciels née des contraintes à concevoir et à créer des solutions informatiques dans des contextes différents et pour des assureurs aux aspirations divergentes, a d’ores et déjà contribué au succès des projets Time to Market de nos clients : APRIL, la Banque Postale, AGPM, etc. Pour plus d’informations sur nos progiciels spécifiquement dédiés au secteur de l’assurance : www.itnsa.com
Transcript of ITN, le progiciel accélérateur de Time to Market en assurance
MACSF. La Défense, 26 septembre 2012. 1
Sommaire
• ITN : Identité, offres, marchés et références
• Time to Market : Définition
• Les préoccupations des assureurs français
• Pourquoi le « Time to Market » est-il si important aujourd’hui?
• Les facteurs d’accélération et de renouvellement
• Pourquoi est-il si difficile d’accélérer son Time to Market?
• Le point de vue d’ITN
• Vos solutions théoriques
• Les atouts des solutions progicielles
• Conclusion
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Les progiciels & l’expertise technologique
Les progiciels & l’expertise technologique
Chiffres d’AffairesChiffres
d’Affaires
Des clients référentsDes clients référentsDes alliances certifiéesDes alliances certifiées
Éditeur européen de progiciels et de composants pour l’assurance (IARD, Santé & Prévoyance)
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Offres et Marchés
In a Box
Encaissements IARD SANTE PREVOYANCE VIE EPARGNE
5 Mds€
500 M€
200 M€
50 M€
20 M€
Les solutions ITN
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Premièresoffres ITN
OffreSaaSOffreSaaSOffreSaaS
1985 1994 2011
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IARD SANTE PREVOYANCE VIE EPARGNE
In a Box
Compagniesd’assurance
Des références témoignant de la transversalité de nos solutions
Tier 1
Tier 2
Tier 3
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Une présence européenne forte
�Pologne�Ukraine�Roumanie�Hongrie�Bulgarie
�Italie�Espagne�Maroc
�France�Belgique�Luxembourg
�Inde�Dubaï
�Allemagne�Scandinavie
�Madagascar�Réunion
�Nouvelle-Calédonie
�Canada�Antilles
� En cours de prospection� Clients opérationnels
• Des implantations dans 14 pays
• Une stratégie internationale pragmatique et spécifique
• Une croissance de 5% à 30% au cours des 5 dernières années.
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Priorités Métier
31%
46%
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40%
60%
80%
100%
Réduire les coûts Augmenter larentabilité
Croissance del'activité
Faciliter lesinteractions avecles partenairescommerciaux
Faciliter lesrelations avec la
clientèle
Time-to-market(réactivité)
Repenser ladistribution
% d
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Priorité 1 Priorité 2 Priorité 3
Source: L’Assurance en France 2011: La Perspective des DSI, Mars 2011, Celent
Les préoccupations des assureurs français en 2011
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Pourquoi le «Time to Market» est-il si important aujourd’hui?
• Période économique difficile ;
• Exigence immédiate des clients
et des réseaux de distribution ;
• Impact de nouvelles règles et obligations ;
• Consolidation des back-offices et intégration de portefeuille ;
• L’impact d’Internet et son mimétisme dans l’assurance.
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TIME TO MARKET
La durée de vie des produits
Exigence des clientset des réseaux
La complexitédes produits
La réactivité des « Followers »
L’impératif deréduction des coûts
La difficulté à disposer
de compétencesexpertes
La concurrence
Les facteurs d’accélération et de renouvellement
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Pourquoi est-il si difficile d’accélérer son Time to Market?
• Le poids de systèmes d’information complets et complexes orientés vers l’automatisation des tâches ;
• Les exigences modernes du « multicanal » imposent des ARCHITECTURES TECHNIQUES ET APPLICATIVES particulières favorisant les échanges entres les différents canaux ;
• L’optimisation souhaitée des processus de développement de produits génère paradoxalement
des complications souvent amplifiées par une
absence de capteurs d’informations (BI);
• Équilibre difficile entre le besoin de tests
approfondis et l’impatience du marché,
notamment avec l’essor du multicanal.
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Le point de vue d’ITN
• La légitimité d’ITN : 30 ans d’expertise, gamme de clientèle 100% assurance (de courtiers à bancassureurs),
maîtrise des systèmes IT du front au back-office et des références.
• Maillon manquant entre les idées
et les innovations d’assurance et
leur industrialisation : des progiciels à
L’ARCHITECTURE TECHNOLOGIQUE ULTRA-A-JOUR AVEC UNE HYPER FLEXIBILITE DE PARAMETRAGE.
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Vos solutions théoriques
1. Gouvernance et réel contrôle des processus.2. Une architecturale IT flexible
–Pour dépasser les limites de systèmes trentenaires conçus avant le 24x7, le temps réel et les réseaux de distribution multiple.
3. De véritables tests basés sur les risques et les coûts réels.–Les tests sont devenus une contrainte majeure à l'introduction de nouveaux produits.
Chaque fois qu'un système de backoffice est modifié pour supporter un nouveau produit, il contribue à renforcer la complexité des prochains tests destinés au prochain produit.
4. Une organisation agile et réactive–Même avec des systèmes très souples, un environnement de tests bien organisé et des
processus efficaces, le budget et le temps pour introduire de nouveaux produits sur le marché peut être redoutable.
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Les atouts des solutions progicielles
• Une réalité et la frugalité du marché (Celent & autres analystes)
• Une FLEXIBILITE STRUCTURELLEMENT PLUS DEVELOPPEE NEE DES CONTRAINTES A CONCEVOIR ET CRÉER DES SOLUTIONS DANS DES CONTEXTES DIFFERENTS ET POUR DES ASSUREURS AUX ASPIRATIONS DIVERGENTES
• De multiples exemples de réussites (APRIL, La Banque Postale,
AGPM …)
– Toutes les tailles de structures ;
– Tous les types de projets ;
– Des produits simples (Particuliers, Professionnel et prévoyance)
… aux solutions plus ou moins complexes ;(Auto, produit professionnel multirisque, produit santé individuel et collectif , Épargne
retraite et produit vie).
– Toutes les composantes du Système d’Information.
• Une réalité et la frugalité du marché (Celent & autres analystes)
• Une FLEXIBILITE STRUCTURELLEMENT PLUS DEVELOPPEE NEE DES CONTRAINTES A CONCEVOIR ET CRÉER DES SOLUTIONS DANS DES CONTEXTES DIFFERENTS ET POUR DES ASSUREURS AUX ASPIRATIONS DIVERGENTES
• De multiples exemples de réussites (APRIL, La Banque Postale,
AGPM …)
– Toutes les tailles de structures ;
– Tous les types de projets ;
– Des produits simples (Particuliers, Professionnel et prévoyance)
… aux solutions plus ou moins complexes ;(Auto, produit professionnel multirisque, produit santé individuel et collectif , Épargne
retraite et produit vie).
– Toutes les composantes du Système d’Information.
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Conclusion
Tous les managers de l’assurance sont conscients de l’obligation et de l’urgenced’optimiser leur «Time to Market».Il n’y a pas de règles universelles, mais de simples règles et de bonnes pratiques qu’ITN peut vous aider à décliner pour vos structures et selon vos stratégies particulières:
•La refonte des processus, •L'amélioration des techniques de test,•L’agilité de vos systèmes… etc.
It’s «Time to improve» your «Time to Market»
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#Virgile La fortune sourit aux audacieux.http://bit.ly/aX0zbl
Merci de votre attention
ITN82 rue Saint-Lazare
75 009 PARIS
Tél.: 01 44 91 81 00
www.itnsa.com
www.clubcleva.com
@itn_assurance
Alain DUBOISDirecteur [email protected] 44 91 81 71
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