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1Innovations et nouveauts CRM et emailing au travers de 3 salonsDialog Summit (Frankfort)Adobe Summit (Londres)EmDay (Strasbourg)

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"Hypothse plus artistique que physique"

Bruno FLORENCE, en quelques motsFondateur Florenceconsultant.com. Expert emailing, dlivrabilit. Vice Prsident du SNCDAuteur du blog Pignonsurmail.com

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Les nouveautsUn nouveau canal de marketing direct !Un outil d'aide ralisation d'objets,Adobe s'ouvre enfin aux dveloppeurs,Un remarquable projet : Co-op.5

Les applications de "messaging" dans le monde.Utilisateurs actifs par mois.

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Les Messaging Apps : un nouveau canal de marketing direct. Interconnexion avec LineAdobe CampaignRcupre les donnes de LinePermet d'adresser un message sur LineA partir d'une campagne segmente dans CampaignPersonnalis par individu,Tracking par individu (ouverture et clic)Contenu multimdia (image, animation )Line est la plus avance sur l'ouverture des API :WechatFacebook sont prvus8

Fin de soire entre amis dans une izakaya " (sorte de bistrot) de Tokyo. L'heure de l'addition et de ses pnibles divisions. Plus besoin de monnaie. L'un des participants va gnrer sur son smartphone, par le biais de son application de messagerie instantane Line, un QR Code que le restaurateur va scanner pour dbiter la somme totale. Le payeur " va ensuite gnrer un message instantan l'ensemble des invits leur demandant de lui reverser en un clic la somme due par chacun. En quelques secondes, et sans payer les moindres frais, il aura rcupr le montant sur son compte Line Pay.En savoir plus sur http://www.lesechos.fr/07/07/2015/LesEchos/21974-102-ECH_en-asie--les-messageries-instantanees-commencent-a-inquieter-les-banques.htm#DZWgiKoI2amH4UMC.99

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Modalits budgtairesFrais de mise en place :2 possibilits sur LineOuverture d'un Business Connect pour 63 K/anOuverture d'un "Official Account" dont Line fera la publicit pour un cot de 240 K/anFrais de fonctionnementMessages personnaliss : 10 le Cpm (prix public),Messages de masse par l'interface Web de Line : gratuit,Messages entrant des utilisateurs sont gratuits.Facebook et Wechat Pas d'information pour l'instant.11

Outil d'aide l'optimisation d'objets pour les emailings.

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Prdit taux ouvertureAnalyse de l'objetSuggestion de mots

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Predictive subject LineDisponible gratuitementSur Adobe Campaign StandardEn anglais initialement15

Auto Tagging sur AEM (Adobe Exprience manager)

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Resultats du tagging automatique

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Waterfall, water, falls, river, niagara, canada,

Projet innovant de partage de device : co-opt

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Projet Co-optDploy aux USA et au Canada (test):Adobe gre des clusters de device sans grer de donnes personnelles (notion de graphe),Environ 1,2 milliards de devices actuellement identifis,Possibilit pour les individus de se dsabonner,

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Adobe s'ouvre aux dveloppeurs et cre une place de marchAdobe Exchange plusieurs centaines dapplications et intgrations telles que Microsoft Dynamics CRMAdobe.ioportail ddi aux dveloppeurs, permet daccder aux routines et protocoles des API sur l'ensemble des outils du cloud marketing.20

EcosystemEcosystem

Evolutions du Marketing Cloud21

Core servicesPlacesPlatformPeopleAssetsMobileActivationData scienceData ContentMediaOptimizerSocialAudienceManagerTargetPrimetimeExperienceManagerCampaignAnalyticsEcosystemEcosystem

Solutions

L'EmDay 2016 L'vnement ddi l'emailing

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Remarquables campagnes de Litmus (thme email et mdias sociaux)

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Tweet with #TEDC15 and refresh to see your tweet in the stream

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Litmus explique comment intgrer techniquement un flux Twitter dans un email

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A voir sur : https://vodmanager.coe.int/coe/webcast/coe/2016-05-26-3/frhttp://www.emday.fr/replay/

1,7% de messages signals par utilisateurs

Edialog 2016L'vnement ddi l'emailing en Allemagne

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Salon Edialog Frankfort Salon allemand de l'emailing et du CRMConcours d'emails europens :30 emails allemands, anglais et espagnols5 catgories rcompensesLa newsletterL'email promotionnelLead nurturingData Driven MarketingCarte de fidlit

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Emailing anniversaire de BolObjectif : raconter l'histoire entre Bol et ses clientsEnvoy tous les clients avec une commande sur les 15 dernires annes (6 millions de clients)Les vnements pris en compteDernier et premier achat,Nombre achats similaires dans la rgionThmatique favoriteDate de naissanceEvnements dans la rgion du client30 blocs de contenu, 90 000 combinaisons possiblesGifs anims, Css pour l'animation, Vidos

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Merci de votre attentionRetrouvez-moi sur Pignonsurmail.com37

Coordonnes38Florence ConsultantBruno Florence231 Route des Camoins13011 Marseille06 60 56 10 4404 91 36 25 94bflorence@florenceconsultant.com01 70 24 82 63www.florenceconsultant.comwww.pignonsurmail.comemail-academie.com etude-emailing.comhttp://www.facebook.com/Pignonsurmail http://www.linkedin.com/in/brunoflorence https://twitter.com/#!/pignonsurmail http://fr.viadeo.com/fr/profile/bruno.florence