Enquête IPSOS pour Nexity Conseil et Transaction

Impact des nouveaux modes de travail sur les besoins immobiliers des entreprises franciliennes

Mars 2016

Préambule

ÉCHANTILLON CIBLE INTERROGÉE MÉTHODE / DATES TERRAIN

• Echantillon élaboré sur la base d’un fichier de contacts Nexity Conseil et Transaction.

• 60 personnes interrogées, responsables du projet de déménagement de leurs entreprises dans des locaux de plus de 3 500 m².

• 46 interviews ont été réalisées grâce à la méthode quantitative par téléphone (dont 1 interrogée également en phase qualitative).

• 15 interviews ont été réalisées grâce à la méthode qualitative en face à face ou par téléphone.

• Du 2 Février au 24 Février 2016.

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Déménager : plus qu’une opération immobilière, un vrai projet d’entreprise

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Déménager : un projet collectif

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> QUI A PILOTÉ LE PROJET DE DÉMÉNAGEMENT > QUI A ÉTÉ LE DÉCISIONNAIRE FINAL

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Des dirigeants qui choisissent les critères indispensables et procèdent aux arbitrages fortement conseillés par la Direction Immobilière

Des salariés sollicités sur les aspects de second plan qui influent peu sur les critères de choix (services qu’ils souhaitent voir installés, aménagements intérieurs …)

Tout s'est fait en petit comité, et on est passé au niveau comité de direction

Ça a été fait sous l'impulsion de mon prédécesseur, le président de l'époque et le comité de direction, et avec le secrétaire général qui a beaucoup œuvré sur la partie schéma financier. Ça a nourri le cahier des charges.

Le personnel a été consulté en aval ? Non, pas consulté, associé, ce n'est pas la même chose. C’était plutôt « aidez-nous à concevoir la déco, aidez-nous à concevoir l'aménagement des salles où on va se reposer, expliquez nous ce que vous préférez dans les lounges, comme type de canapé »

On a fait une consultation à la toute origine du projet, on a sollicité tous les collaborateurs en leur demandant de nous indiquer ce qu'ils voulaient voir idéalement dans les nouveaux bureaux, et là, ils ont tous fait leur liste au père Noël, ça passait par les machines à bière, des animaux de compagnie, une salle de sport, une douche, une terrasse pour fumer, des robinets infrarouges, une cuisine, un dortoir, des canapés.

Une implication différente des salariés en fonction

de leur statut hiérarchique et de leur fonction

De nouveaux locaux pour de nouvelles façons de travailler

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> POUR QUELLES RAISONS AVEZ-VOUS CHERCHÉ À DÉMÉNAGER

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Des déménagements initiés pour différentes raisons et parfois, pour des faisceaux de raisons…

Le président veut rassembler tous les patrons des différentes branches. Il voulait les synergies entre la branche XXX, la branche XXX et ceux du XXX

Les gens ont été éclatés, l'idée c’était de recentrer...

L'an dernier, on était en fin de bail, ce qui a déclenché l'envie de partir c'est la fin de bail, c'est l'idée aussi qu'on était dans les mêmes bureaux depuis 12 ans et une volonté de changer l'aménagement de l'espace pour qu'il colle davantage à notre vision du management des collaborateurs et à notre stratégie.

> QUELLES ONT ÉTÉ LES IMPULSIONS INITIALES DU PROJET

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Des déménagements initiés pour différentes raisons et parfois, pour des faisceaux de raisons…

Chez nous le projet est parti d’un nouveau Président qui écrit une nouvelle stratégie. La demande de créer un nouveau siège ne part pas de l’immobilier. Ce n’est pas la DI qui se saisit du problème, c’est le dirigeant de l’entreprise qui a un projet d’économie, managérial ou de développement, et l’immobilier n’est qu’un moyen, ce n’est jamais une fin en soi pour un siège.

On était aussi nombreux (350/400) mais on commençait à pousser les murs. On était répartis sur deux étages et sur des petits immeubles à côté

> QUELLES ONT ÉTÉ LES IMPULSIONS INITIALES DU PROJET

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… et qui deviennent des opportunités pour porter un vrai projet d’entreprise

Modifier les habitudes de travail en disposant d’infrastructures facilitant les nouveaux modes de travail

Favoriser la communication et les échanges, casser les logiques de silo

Améliorer les conditions de travail, créer un lieu de vie professionnel

Façonner des locaux à l’image de l’entreprise, en faire des vrais vecteurs de communication, des valeurs de l’enseigne

Gagner en visibilité (taille et historique du bâtiment, localisation…)

Ce n’est pas un projet logistique de déménagement de bureaux. Ça correspond à un projet d’organisation, de façon de travailler.

Un immeuble-siège pour accueillir, inviter souvent tous les partenaires du Groupe et les cadres dirigeants. Et en faire un outil de travail mais aussi un outil de communication

L'idée c'est de dire « en fonction de ce que vous avez à faire, vous irez dans le lieu qui vous conviendra par rapport au moment qui sera le bon » et donc les plateaux seront aménagés en open space (…) le bureau aura une vision plus nomade, et hybride qu'un bureau classique.

Le président souhaitait que le siège ait une très forte visibilité et il voulait une façade avec une enseigne. Il y avait une vraie volonté d'avoir un immeuble qui était un totem de la marque

AU NIVEAU MANAGÉRIAL EN TERMES D’IMAGE

Le déménagement, un projet aux effets bénéfiques pour l’entreprise

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Un accompagnement jugé par la plupart comme indispensable à la réussite du projet

Il est important dans nos projets immobiliers d'avoir à nos côtés des vrais professionnels de l'immobilier, des gens qui nous accompagnent dans la réflexion, c'est des conseils sur tout, c'est nécessaire d'avoir un tiers qui nous permet de savoir quelles sont les tendances, et quel type de bien répondra à nos besoins, , de ne pas être has been, l’intérêt c'est que ces personnes-là ont d'autres projets et ça nous permet de faire les bons choix

On a pris un architecte pour nous aider dans l'aménagement intérieur. (…) ça s'est avéré être très utile d'abord parce que c'est quelqu'un qui a pris en main tous les plans d'agencement et d'optimisation de l'espace. Ensuite elle a pris en main le pilotage du chantier, des travaux, elle nous a fait part de son expérience dans le choix des fournisseurs de meubles, de bureaux, et elle nous a fait part de ses talents de décoratrice pour nous aiguiller dans la bonne direction, sachant que c'est un métier et que c'est pas le nôtre

Les collaborateurs externes, c'était indispensable, le projet ne se fait pas sans, parce qu'on n'avait pas les ressources, ni les compétences en interne

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La principale difficulté était de porter le projet en interne auprès des salariés, bien avant des contraintes techniques > QU’EST-CE QUI, SELON VOUS, A ÉTÉ LE PLUS DIFFICILE DANS LA CONDUITE DE CE PROJET EN PREMIER ET ENSUITE

Porter le projet en interne, auprès des

salariés

78 %

Faire correspondre vos contraintes économiques avec le cahier des charges

48 %

Faire correspondre vos contraintes

techniques avec le cahier des charges

28 %

Faire comprendre les spécificités de

votre entreprise

22 %

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La principale difficulté était de porter le projet en interne auprès des salariés, bien avant des contraintes techniques

A Issy les Moulineaux il y avait beaucoup d'offres, je n'avais pas d’inquiétudes sur le fait de trouver un bâtiment. Il y avait plus une problématique interne que de problématiques de marché

Il y avait le défi humain, quand vous dites qu'il faut que les gens acceptent d'avoir moins de surface de plancher par poste de travail, ce genre de propos peut ne pas plaire à tout le monde, il faut convaincre, contraindre, c'est pas simple

Le principal défi, c’est l’adhésion des salariés au projet donc il y a eu une concertation service par service pour connaître la quantification des besoins, comment ils souhaitaient travailler (en open space ou bureau fermé), avec qui ils travaillaient de manière à créer des synergies. Il y a eu tout un accompagnement de ce déménagement, avec une appropriation par les différents services. C’est un projet d’entreprise

d’où l’importance des critères liés à la qualité de vie qui facilitent l’adhésion au projet

Comparativement aux anciens locaux, les nouveaux sont jugés nettement meilleurs

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> DIRIEZ-VOUS QUE VOS NOUVEAUX LOCAUX SONT BEAUCOUP MIEUX, UN PEU MIEUX, AUSSI BIEN OU MOINS

BIEN QUE VOS ANCIENS LOCAUX

Changements plus positifs : vie au travail, image de l’entreprise et les modes de travail

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> LE DÉMÉNAGEMENT DE VOTRE ENTREPRISE A APPORTÉ DES CHANGEMENTS POSITIFS, NÉGATIFS OU CELA N’A

RIEN CHANGÉ

Les critères de recherche : l’importance de la modularité des espaces pour s’adapter aux nouveaux modes de travail

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Ce qu’attendent essentiellement les entreprises en termes d’espace c’est de pouvoir le façonner à leur manière et selon leurs envies. Elles recherchent donc des bâtiments avec le moins de contraintes (de quel qu'ordre que ce soit) possible

L’espace et l’emplacement : deux critères récurrents et déterminants dans le choix des locaux

Les autres bâtiments étaient vraiment trop contraignants, on ne pouvait faire que des espaces cloisonnés ou de l'open-space, donc on n’a pas choisi ceux là. Nous recherchions des locaux adaptés à nos modes de fonctionnement et non à s’adapter à nos futurs locaux.

L’immeuble présentait des dispositions pour proposer des services : si on voulait une salle de sport, ça pouvait être en sous sol, mais ça peut être sur des espaces qui auraient pu être des salles de réunion ou des bureaux. On loue un espace et on fait des choix. Un immeuble neuf se prête bien à ces projets où l’on part d’une page blanche

L’ESPACE

DANS L’IDÉAL : UN ESPACE « CARTE BLANCHE »

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L’espace et l’emplacement : deux critères récurrents et déterminants dans le choix des locaux

Par ailleurs, elles souhaitent que les locaux puissent s’adapter aux évolutions de l’entreprise, notamment absorber facilement les nouveaux besoins de services ou bien les fluctuations de salariés

L’idée importante c’était de voir comment on pouvait introduire de la flexibilité dans l’immobilier qui est par définition immobile

Les besoins d'une entreprise c'est l'expression des besoins à un instant T, (…) éventuellement sur ses besoins à un ou 2 ans (…). Alors que quand vous concevez un projet immobilier, c'est de l'immobilier de long terme, et l'exercice que les propriétaires ont du mal à faire c'est d’essayer de concevoir en permanence un immobilier flexible, qui réponde aux besoins de l’entreprise qui s’y installe à un instant T, mais qui potentiellement va s’adapter à son mode de fonctionnement à l’instant T+1 etc. Notre obsession : la liberté, la flexibilité

Le critère essentiel c’est la flexibilité de l’immeuble, c’est à dire toute la possibilité technique inclue dans la conception et qui laisse toute la souplesse dans l’organisation des espaces à l’entreprise

L’ESPACE

DANS L’IDÉAL : UN ESPACE FLEXIBLE ET ÉVOLUTIF

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La tendance est de plus en plus à l’open-space, à l’absence de bureaux fermés et à un aménagement des espaces en fonction des tâches/missions et non des personnes…

L’espace et l’emplacement : deux critères récurrents et déterminants dans le choix des locaux

…Certaines entreprises, veulent conserver leur flexibilité tant sur les espaces ouverts que sur les espaces cloisonnés

On a fait un choix d'espace de travail ouvert, collaboratif, c'est nouveau pour nous, ce n'était pas évident au départ (…) tout ça n'est pas facile mais c'est le choix qu'on a fait. Je ne vais pas en faire une tendance, mais le monde change, les entreprises changent et les collaborateurs aspirent davantage à ce genre de modèle pour les années qui viennent. Je cherchais un immeuble facilement

cloisonnable, avec que des bureaux en premier jour, pas de salle de réunion aveugle, un restaurant en premier jour, à côté d'une fenêtre. Ça a été difficile parce qu'aujourd'hui la taille des bâtiments modernes fait qu'il y a beaucoup de bureaux qui sont au milieu.

L’ESPACE

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L’espace et l’emplacement : deux critères récurrents et déterminants dans le choix des locaux

Par ailleurs, l’ensemble des entreprises veut pouvoir aménager à la carte un certain nombre de services tels que le restaurant d’entreprise, une cafétéria, une salle de sport, des salles de repos, une conciergerie… afin d’améliorer les conditions de travail de leurs salariés et également faciliter l’adhésion au nouveau projet d’entreprise

Ou bien faire installer des installations très spécifiques à leur activité comme une salle des marché ou un auditorium par exemple

Ces services sont une compensation du déménagement à la Défense, même si cela reste un quartier d’affaires, mais beaucoup d’équipes étaient dans Paris (8eme, 17eme). Pour la réussite d’un projet d’entreprise, c’est important qu’il y ait un certain nombre de contre parties. L’ensemble de ces services et la qualité de l’espace de travail sont importants et très utilisés

Il faut que le gain soit réel, s'ils n'ont plus de bureau individuel, il faut bien réfléchir aux contreparties qu'on apporte. Dans une des 2 tours, on a fait des espaces de confidentialité dans lequel on peut passer des coups de fil perso, on peut faire des mini réunions. On a mis aussi des tisaneries à chaque étage pour faciliter les échanges entre collaborateurs.

Donc ça a convergé vite vers un immeuble neuf qui avait été construit en blanc, c’est-à-dire sans locataire pré déterminé, avec des particularités d’étages pouvant accueillir des salles de marché.

L’ESPACE

> À COÛT ÉQUIVALENT, PRÉFÉRERIEZ-VOUS UN BÂTIMENT CLÉ EN MAIN, AVEC SERVICES INCLUS OU UN BÂTIMENT QUI LAISSE AU

LOCATAIRE LE CHOIX DE L’AMÉNAGEMENT DES ESPACES ET DES SERVICES

Les critères de recherche : le bâtiment modulable plébiscité

Un bâtiment qui laisse au locataire une marge de manoeuvre pour aménager les espaces et services

Un bâtiment clef en main, avec des propositions et des services inclus

DANS L’IDÉAL : UN ESPACE « CARTE BLANCHE » ET FLEXIBLE ET ÉVOLUTIF 21

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Les entreprises recherchent essentiellement :

Des locaux dans des zones biens desservies, à proximité des transports en commun

Dans un périmètre souvent proche de leurs locaux actuels

Sans être éloigné de Paris

L’espace et l’emplacement : deux critères récurrents et déterminants dans le choix des locaux

Dans le but d’éviter la déperdition de salariés , ne pas leur faire perdre en qualité de vie et dans l’optique d’attirer de nouveaux talents aisément

Et plus on s’éloigne, plus on se coupe du marché de l’emploi potentiel. Si vous vous mettez au centre de Paris, vous avez toutes les lignes de métro qui convergent, vous pouvez capter tous les futurs talents potentiels. Si vous voulez être attractif, il faut être d’accès facile. SI vous allez à Torcy ou Marne la Vallée, vous payez des loyers 4 fois plus bas mais vous touchez 24 fois moins de personnes. Il y a des économies directes mais aussi des impacts et il faut mesurer tout ça

Un des premiers critère c’était tout d’abord les lieux d’habitation des occupants. En outre, nous n’étions pas très loin des autres sites que l’on fermait donc on restait au Sud

L’EMPLACEMENT

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L’espace et l’emplacement : deux critères récurrents et déterminants dans le choix des locaux

L’emplacement peut également être un vecteur d’image :

- Ex : En bordure de périphérique ou à la Défense pour des entreprises en recherche de visibilité

- Ex : Dans des quartiers luxueux comme Opéra pour les entreprises qui cherchent à véhiculer une image premium

On ne cherchait que dans le triangle d'or, donc on a éliminé tout ce qui n'était pas dans le triangle d'or

L’image que donne le Groupe au travers de son immobilier, avec une tour neuve, une certaine architecture, une enseigne en haut de la tour. Cet affichage et cette visibilité sont importantes

L’EMPLACEMENT

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Dans le détail, les transports, la localisation, le loyer et la connectivité sont des prérequis indispensables > POUR CHAQUE CRITÈRE QUE JE VAIS VOUS CITER, MERCI DE M’INDIQUER S’IL S’AGISSAIT POUR VOUS D’UN CRITÈRE

INDISPENSABLE, IMPORTANT OU SECONDAIRE DANS LE CHOIX DE VOS FUTURS LOCAUX

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La qualité de vie au travail englobe un ensemble de critères très variés qui restent importants à la fois car ils influent sur la productivité du salariés et peuvent favoriser leur adhésion au projet

La qualité de vie : un ensemble de critères importants dans la dimension managériale du projet

> Modulables :facilitant le « sur-mesure » et l’hybridation des espaces

> Fenêtres (de grandes fenêtres et des plateaux pas trop grands pour que la lumière soit bien diffusée)

> Dans un environnement dynamique, c’est-à-dire pourvoyeurs de commodités et à proximité d’autres entreprises

Les entreprises recherchent donc plutôt des locaux :

De bonnes conditions de travail qui se répercutent sur le moral et la productivité du salarié

Une activité externe et un foisonnement attractifs pour les salariés

Un gain de temps pour régler les affaires domestiques et faciliter la présence au bureau

> Leur permettant d’implémenter des services tels qu’un restaurant d’entreprise ou une conciergerie

Des avantages « en nature » pour les salariés

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La qualité de vie : un ensemble de critères importants dans la dimension managériale du projet

Notre objectif principal était de trouver un espace collaboratif, lumineux, haut de plafond. c'est pour notre bien-être

Un des critère principal c’était l'attractivité du quartier, des petits commerces de proximité. On voulait un environnement attractif pour que les gens aient la possibilité le midi de faire des petites courses, pour qu'ils ne s'en aillent pas très loin et du coup qu'ils restent au bureau. Si vous avez en bas de votre bureau, une boulangerie, un pressing, une pharmacie, vous ne prenez pas votre voiture pendant 45 minutes pour aller à la Défense

Ce qui était nouveau c’est l’ensemble de services qui ont été volontairement offerts aux collaborateurs : on a 7 différents espaces de restauration pour permettre plus que la restauration traditionnel (des espaces plancha, wok…) on a des espaces de food à emporter en partenariat avec Exki, une brasserie de type restaurant quand on a des invités ce qui évite de passer du temps à réserver et se déplacer. Ce sont des facilités très importantes. Il y a une crèche de 60 berceaux, qui est pleine. Pour les collaborateurs, c’est un vrai plus

DANS L’ENSEMBLE, L’ACCESSIBILITÉ DU LIEU, LA MAÎTRISE DES CHARGES ET LA LOCALISATION CONSTITUENT LES CRITÈRES LES PLUS

IMPORTANTS

Les critères les plus importants en phase de recherche

AVANT

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DANS L’ENSEMBLE, LES LOCATAIRES SONT SATISFAITS PAR RAPPORT À LEURS ATTENTES DE DÉPART

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Les critères les plus satisfaisants après déménagement

APRÈS

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Le fait de travailler dans un bâtiment neuf, la baisse des charges et la possibilité de moduler les espaces sont les raisons principales du meilleur rapport qualité/prix

> POUR QUELLE(S) RAISON(S) PRINCIPALEMENT EST-CE UN MEILLEUR RAPPORT QUALITÉ/PRIX

Question ouverte

Modularité

Baisse des charges

Bât

ime

nt

ne

uf

Diversité des services

Bie

n-ê

tre

Adaptation aux modes de travail Superficie

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Les attentes spécifiques

Véhiculer une image premium et moderne :

locaux premium, aménagement moderne répondant aux attentes

des salariés et à la pointe, connectivité, accessibilité…

Porter une démarche environnementale : bâtiment certifié, présence d’espace verts,

attention portée à l’insertion du bâtiment dans l’environnement extérieur, bâtiment intelligent

au niveau énergétique…

Et d’offrir un cadre de travail tourné vers la ville et la bio diversité. Donc on a une surface arborée et plantée qui occupe 30% des espaces. Et nous voulions être le plus « environnementalement vertueux », donc on est relié à la géothermie, certifié REAM, HQE à des niveaux très performants ou excellents.

Faire du siège social un outil commercial grâce à

l’hybridation des espaces : salon de réception client, espace

de démonstration, auditorium, salle de conférence …

Ce qu’on voulait faire c’est le jardin de l’innovation qui est la vitrine avec des espaces de démonstrations, de présentations, un auditorium et tout un pool de business center, de salles de réunion. Les collectivités locales viennent là voir les outils, leur montrer comment ça marche. Régulièrement il y a des shows de présentations de l’innovation

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Les déménagements sont souvent envisagés suite à des contraintes et s’il deviennent des opportunités, les entreprises, les salariés et potentiellement l’ensemble des parties prenantes, perçoivent peu souvent l’ampleur des bénéfices imputables au déménagement

Au total, des effets positifs décuplés par rapport à ceux imaginés au départ par les entreprises

L’impulsion d’une nouvelle

dynamique / énergie au travail

Une productivité et une

efficacité renforcées

Des salariés plus épanouis

Je pense que ni les cabinets, ni les mandants, ni les entreprises, ni les patrons d'entreprises elles-mêmes n'ont pris conscience encore de l'importance que ça peut avoir aujourd'hui dans l'esprit des nouvelles générations, à quel point les bureaux ont une influence positive ou négative sur le moral des collaborateurs, à quel point c'est générateur d'un changement, d'un engagement, d'une motivation, et à quel point privilégier le bien-être et le bonheur dans l'entreprise peut être vecteur de performances économiques pour l'entreprise

On leur a fait la surprise un lundi matin, la surprise de voir et de découvrir que beaucoup de leurs souhaits avaient été entendus et exaucés. Ils ont été surpris, heureux d'avoir été entendus, heureux de découvrir un nouveau quartier, heureux de la lumière, de la hauteur sous plafond, de l'espace détente, de la cuisine, de la nouvelle dynamique que ça a créé

Les « plus » permettant de mieux valoriser vos locaux

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DÉMÉNAGER N’EST PAS SYSTÉMATIQUEMENT

SYNONYME D’ÉCONOMIE SUR LE BAIL

LOYER, COÛTS DE FONCTIONNEMENT, ETC.

Beaucoup moins chers

Un peu moins chers Un peu

plus chers

Beaucoup plus chers

Ne sait pas

A peu près pareil

Total MOINS chers 46%

Total PLUS chers 34%

Impact du prix par rapport à la perception des utilisateurs

NOUVEAUX LOCAUX : SATISFACTION QUALITÉ / PRIX

6324

92 2

Bien meilleur

Un peu meilleur

Moins bon

Ne sait pas Equivalent

MEILLEUR

87%

En %

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UNE DISPOSITION À PAYER PLUS LORSQU’ON ESPÈRE DES ÉCONOMIES À MOYEN/LONG TERME

Impact du prix : notion de coût global

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> POUR QUEL(S) TYPE(S) DE PRESTATION AURIEZ-VOUS ÉTÉ PRÊT À CONSENTIR À UN EFFORT FINANCIER PLUS IMPORTANT

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> Une donnée peu extensible dans un marché où les locataires se sentent clairement en position de force

> Ils n’hésitent pas à imposer leurs demandes spécifiques au bailleur sous peine de choisir un autre bâtiment

> Dans ce contexte, la logique globale est plutôt celle d’un arbitrage en faveur d’un bâtiment et d’un bailleur qui offre le plus de possibilités aux mêmes coûts plutôt que celle qui consiste à payer un supplément pour avoir plus

Le critère du coût reste déterminant : les trois quarts des locataires n’auraient pas été prêts à payer plus pour une offre plus qualitative

Notre bailleur qui n’avait pas conçu l’immeuble comme cela à l’origine, a écouté notre besoin et a su que s’il ne faisait pas modifier sa programmation pour faire un auditorium de 250 places, on n’y serait pas allés

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> Dans un contexte où les entreprises sont en recherche d’adaptabilité, d’agilité et de flexibilité, elles attendent les mêmes qualités du bailleur/ propriétaire, à tous les niveaux (bail, conditions, aménagement…)

> Elles recherchent un propriétaire à l’écoute, qui saura les accompagner sur ce projet, qui comme nous l’avons déjà mentionné, est bien plus qu’un projet immobilier

Des bailleurs attendus comme des partenaires plus que de simples propriétaires

Une posture pas encore totalement intégrée par l’ensemble des bailleurs

et qui nous semble constituer un levier pour favoriser le choix d’un bâtiment plutôt qu’un autre

Dans la gestion de l’immobilier, ce sont les durées d’engagement et de flexibilité. Comment on peut imaginer de trouver une relation avec les bailleurs avec une certaine adaptabilité, flexibilité. On n’a pas toujours besoins dans la durée des mêmes surfaces donc comment imaginer cette adaptabilité dans les baux ?

On leur demande d’être à l'écoute, ils le font, je ne dis pas que c’est facile mais qu'ils sentent bien ce qu'on attend, qu'il y ait un vrai échange, mais bon, c'est aussi mon rôle. De toute façon, un projet comme ça, ne peut fonctionner que si il y a échange.

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Le développement des services aux salariés est majoritairement mis en place. En revanche, le télétravail en co-working et le desk-sharing sont encore peu répandus

> PARMI LES ÉVOLUTIONS DES MODES DE TRAVAIL SUIVANTES, LESQUELLES CONCERNENT VOTRE ENTREPRISE

Le développement des services aux salariés

Le télétravail à domicile au moins un jour par semaine

Le télétravail dans un espace de co-working au moins 1 jour par semaine

Le desk-sharing, c’est-à-dire partager son poste de travail avec d’autres collaborateurs, et changer régulièrement de poste de travail

EN PLACE OU EN COURS

59 %

48 %

17 %

17 %

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Chez ceux pour qui il est mis en place, le développe- ment des services concerne une majorité de salariés, tandis que le télétravail concerne une minorité de salariés > QUELLE EST OU SERAIT LA PART DE SALARIÉS CONCERNÉS PAR CES NOUVEAUX MODES DE TRAVAIL

Le développement des services aux salariés

Le desk-sharing, c’est-à-dire partager son poste de travail avec d’autres collaborateurs, et changer régulièrement de poste de travail

Le télétravail à domicile au moins un jour par semaine

Le télétravail dans un espace de co-working au moins 1 jour par semaine

TOTAL MAJORITÉ DES SALARIÉS

61 %

23 %

10 %

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Les salariés au cœur des attentions et des critères … les faire adhérer, les associer, les consulter, servir leurs nouveaux modes de travail, s’adapter aux modes de vie, les retenir, les attirer (lieu de travail / lieu de vie) : épine dorsale et leitmotiv

Un espace « à ma main » et surtout pas un espace « clé en main »

Modularité, flexibilité, évolutivité, personnalisation, adaptation aux nouveaux modes de travail, hybridation des espaces : aujourd’hui évidemment, mais aussi des garanties pour l’avenir

Des bailleurs attendus comme des partenaires plus que de simples propriétaires

Mener à bien un projet de déménagement : beaucoup de parties prenantes mais une décision qui reste concentrée hiérarchiquement ; c’est l’apanage de la Direction Générale

Une attention aux coûts réelle mais déménager n’est pas systématiquement synonyme

d’économiser, l’essentiel est d’améliorer le rapport qualité / prix, de créer de la valeur

En conclusion : les points clés à retenir