Guide d'installation de SAP Crystal Reports · PDF file1.1 Activation de la barre d'outils SAP...
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2013-09-26
Table des matières
Introduction.............................................................................................................................5Chapitre 1
Activation de la barre d'outils SAP BW de Crystal Reports......................................................51.1
Présentation de l'installation...................................................................................................7Chapitre 2
Téléchargement du programme d'installation............................................................................72.1Installation de SAP Crystal Reports..........................................................................................72.2Exécution d'une installation silencieuse....................................................................................92.3Paramètres de commutateur de ligne de commande..............................................................102.3.1Pour utiliser un fichier de réponse..........................................................................................102.3.2Paramètres d'options d'installation.........................................................................................122.3.3
Maintenance ou désinstallation de SAP Crystal Reports.....................................................19Chapitre 3
Mise à niveau des composants de SAP Crystal Reports......................................................21Chapitre 4
Informations supplémentaires...............................................................................................23Annexe A
Index 25
2013-09-263
Introduction
Ce document fournit des informations, des procédures et des options pour l'installation, la suppressionet la modification de SAP Crystal Reports.
1.1 Activation de la barre d'outils SAP BW de Crystal Reports
Pour que la barre d'outils SAP BW de Crystal Reports fonctionne, la SAP GUI et Business Explorerdoivent être installés avant Crystal Reports. Si vous avez utilisé Crystal Reports avant la SAP GUI etBusiness Explorer, procédez comme suit pour activer la barre d'outils SAP BW.1. Accédez au <chemin d'installation de BOE>\SAP BusinessObjects
Enterprise XI 4.0\win32_x86
2. Exécutez regsvr32 CrystalExtension.dll.Un message doit s'afficher, indiquant que l'enregistrement de CrystalExtension.dll s'esteffectué correctement.
3. Exécutez BWQueryReportWrapper.exe /regServer.
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Introduction
Présentation de l'installation
L'Assistant d'installation de SAPCrystal Reports 2013 (Crystal Reports) fonctionne de pair avecMicrosoftWindows Installer pour vous guider tout au long du processus d'installation. Cet assistant reconnaîtautomatiquement votre système d'exploitation et met à jour les fichiers si nécessaire.
Remarque :
• Bien que SAP Crystal Reports 2013 soit pris en charge sur les systèmes d'exploitation 64 bits, il estdisponible uniquement sous forme d'application 32 bits.
• Lors de l'installation d'un pilote de base de données pour Crystal Reports sur des systèmesd'exploitation 64 bits, veillez à installer la version 32 bits. Une application 32 bits ne peut pas utiliserun pilote 64 bits.
Pour en savoir plus sur les conditions requises pour l'installation; voir la Product Availability Matrix(PAM - Matrice de disponibilité des produits) : https://service.sap.com/sap/support/pam
2.1 Téléchargement du programme d'installation
1. Accédez à https://service.sap.com/bosap-support > Téléchargements de logiciels.2. Dans l'onglet "Recherchez votre logiciel", sous "Index A–Z", sélectionnez Installations et mises à
niveau.3. Sélectionnez C > CRYSTAL REPORTS > CRYSTAL REPORTS 2013.4. Sélectionnez Installation and Upgrade (Installation et mise à niveau) >WINDOWS5. Sélectionnez l'objet intitulé "SAP Crystal Reports 2013 <version> Windows (32b)", puis suivez les
instructions fournies sur le site Web pour télécharger et extraire les objets.
Remarque :Le téléchargement du logiciel peut prendre un certain temps et il se peut que vous deviez contacterl'administrateur système pour vous assurer que le pare-feu de votre entreprise n'interrompra pas leprocessus de téléchargement.
2.2 Installation de SAP Crystal Reports
2013-09-267
Présentation de l'installation
Vous devez disposer des droits d'administrateur sur l'ordinateur où vous prévoyez d'installer SAPCrystal Reports. Le processus d'installation crée des entrées de registre et peut mettre à jour certainsfichiers système qui nécessitent des droits d'administrateur.
Remarque :Si votre administrateur réseau a copié les fichiers d'installation de Crystal Reports sur le réseau,assurez-vous que vous disposez des droits de lecture sur ce réseau.
Arrêtez tous les programmes en cours d'exécution et tous les services possibles lorsque vous installezCrystal Reports.
2.2.1 Installation de SAP Crystal Reports
1. Exécutez setup.exe à partir du répertoire win32_x86 fourni avec votre produit.2. Choisissez une langue à utiliser par le programme d'installation durant le processus d'installation.3. Vérifiez la boîte de dialogue relative à la configuration requise. Si tout est correct, cliquez sur Suivant.4. Lorsque la boîte de dialogue d'"accueil"s'affiche, cliquez sur Suivant.5. Lisez et acceptez le contrat de licence, puis cliquez sur Suivant.6. Vérifiez que le dossier de destination est correct, puis cliquez sur Suivant.
Conseil :Vous pouvez cliquer sur Parcourir pour sélectionner un autre dossier de destination.
Remarque :Si vous avez déjà installé un autre logiciel SAP Business Objects, vous ne pouvez pas modifier ledossier de destination.
7. Complétez les informations relatives à la "Clé de produit", puis cliquez sur Suivant.
Conseil :Vous devrez peut-être contacter votre administrateur pour connaître le code clé d'activation duproduit.
8. Dans la boîte de dialogue "Sélectionner les packs linguistiques", sélectionnez les langues à installeret cliquez sur Suivant.La boîte de dialogue "Sélectionner un type d'installation" s'affiche.
9. Choisissez le type d'installation que vous voulez effectuer :• Standard
Installe les fonctionnalités les plus courantes de l'application.
• Personnalisé
Permet de choisir les fonctionnalités à installer. Lorsque vous sélectionnez Personnalisé, laboîte de dialogue "Sélection des fonctions" s'affiche.a. Sélectionnez les fonctionnalités que vous souhaitez installer.
2013-09-268
Présentation de l'installation
il en résulteSi la case à cocher co-ntient...
La fonction sera installée avec toutes ses sous-fonctions.une coche
Une partie des sous-fonctions seulement sera installée avec lafonction.
un carré ombré
La fonction ou sous-fonction est indisponible ou ne sera pas instal-lée.
un carré vide
Si vous souhaitez déterminer l'espace requis pour l'installation, cliquez sur Espace disque.
b. Cliquez sur Suivant.
La boîte de dialogue "Option de service de mise à jour Web" s'affiche.
c. Choisissez de désactiver ou non le service de mise à jour.
Remarque :Si vous le désactivez, vous devrez rechercher manuellement des mises à jour pour votrelogiciel.
10. Cliquez sur Suivant.La boîte de dialogue "Commencer l'installation" s'affiche.
11. Cliquez sur Suivant.
Le processus d'installation démarre.
12. Cliquez sur Terminer pour terminer l'installation.
2.3 Exécution d'une installation silencieuse
Chaque option de l'Assistant d'installation peut être lue à partir d'un fichier de réponse invoqué dansla ligne de commande. On parle dans ce cas d'installation silencieuse.
Un fichier de réponse est un fichier texte contenant les paramètres d'options d'installation au formatclé-valeur. Lors de l'utilisation d'un fichier de réponse pour indiquer les options d'installation, leprogramme d'installation est lancé à partir d'une ligne de commande avec le paramètre -r <FICHIER_DE_REPONSE> où <FICHIER_DE_REPONSE> est le nom du fichier de réponse.
Le fichier de réponse contient plusieurs options d'installation avec une seule option d'installation parligne. Dans l'exemple suivant, le fichier de réponse est indiqué comme paramètre :
setup.exe [...] -r C:\response.ini [...]
Remarque :Le programme d'installation renvoie le curseur à l'invite de ligne de commande au démarrage. Pourexécuter le programme d'installation à partir d'un script ou pour forcer le programme d'installation à
2013-09-269
Présentation de l'installation
attendre la fin avant de retourner à la ligne de commande, utilisez la commande start /wait (démarrer/attendre) de l'interpréteur de commandes de Windows pour invoquer setup.exe.
Par exemple :start /wait setup.exe [<COMMAND_LINE_OPTIONS>]
Remarque :Lorsque vous effectuez une installation silencieuse, vous acceptez par défaut le contrat de licenced'utilisateur final de Crystal Reports. Vous trouverez une copie du contrat de licence dans le dossierDocs fourni avec votre produit.
2.3.1 Paramètres de commutateur de ligne de commande
Le tableau ci-dessous énumère les paramètres de commutateur qui peuvent être fournis au programmed'installation dans la ligne de commande pour effectuer une installation silencieuse.
Tableau 2-1 : Paramètres de commutateur de ligne de commande du programme d'installation
ExempleDescriptionParamètre de commutateur
setup.exe -w "C:\response.ini"
./setup.sh -w "$HOME/response.ini"
Ecrit un fichier de réponse dans<NOM_DE_FICHIER> contenant lesoptions sélectionnées dans l'Assistantd'installation.
-w <NOM_DE_FICHIER>
setup.exe -r "C:\response.ini"
./setup.sh -r "$HOME/response.ini"
Lit les options d'installation d'un fi-chier de réponse nommé<NOM_DE_FICHIER>.
-r <NOM_DE_FICHIER>
2.3.2 Pour utiliser un fichier de réponse
Pour utiliser un fichier de réponse, exécutez le programme d'installation avec le paramètre -r<FICHIER_DE_REPONSE>. Le programme d'installation lit toutes les options d'installation dans le fichierde réponse et aucune autre intervention n'est nécessaire.
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Présentation de l'installation
Par exemple, la commande suivante lit les options d'installation du fichier de réponse C:\response.ini :setup.exe -r C:\response.ini
Pour remplacer une option d'installation dans un fichier de réponse, indiquez cette option dans la lignede commande. Les options d'installation indiquées sur la ligne de commande ont la préséance sur lesoptions du fichier de réponse. Pour obtenir la liste complète des options d'installation, voir Paramètresd'options d'installation.
2.3.2.1 Pour écrire un fichier de réponse
Suivez cette procédure pour créer un fichier response.ini pour une installation silencieuse de fichierde réponse Crystal Reports.1. Exécutez setup.exe -w C:\response.ini depuis le support d'installation.
L'assistant d'installation interactive apparaît.
2. Suivez l'assistant et sélectionnez les options d'installation. Suivez les instructions de la section “Pourinstaller SAP Crystal Reports”.
3. Dans la page "Commencer l'installation", cliquez sur Suivant, puis sur OK.Le programme d'installation écrit vos options d'installation dans le fichier response.ini et seferme.
Vous pouvez à présent ouvrir le fichier response.ini dans un éditeur de texte pour consulter vosoptions d'installation.
Remarque :Lors de la création d'un fichier de réponse avec le programme d'installation de l'interface graphiqueutilisateur, la clé de licence et les mots de passe saisis par le biais de l'interface graphique utilisateurne sont pas écrits dans le fichier de réponse sous le format de texte brut. Vous devez remplacer lesentrées étoilées (********) par votre clé de licence ou par les mots de passe avant d'effectuer uneinstallation silencieuse.
Exemple :
Dans cet exemple, les options d'installation sélectionnées comprennent les packs linguistiques anglaiset japonais, et la langue d'installation anglaise.
### Installation directoryinstalldir=<INSTALLDIR>
### Product keycodeproductkey="XXXXX-XXXXXXX-XXXXXX-XXXXXXX-XX"
### Registered Companyregistered company="Any Company"
### Registered Userregistereduser="John Smith"
### Language Packs Selected to Install
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Présentation de l'installation
selectedlanguagepacks="en;ja"
### Setup UI languagesetupuilanguage="en"
### Available featuresfeatures="crw,Access,XML"
Remarque :Pour ajouter une note ou un commentaire au fichier response.ini, vous pouvez ajouter ### audébut de la ligne. Les lignes commençant par ### ne sont pas traitées par setup.exe
2.3.2.2 Pour lire un fichier de réponse
Une installation de fichier de réponse est démarrée sur la ligne de commande, mais les optionsd'installation sont lues depuis un fichier texte ASCII où les options sont stockées au format clé-valeur.
Lorsqu'une option est indiquée à la fois sur la ligne de commande et dans un fichier de réponse, lesoptions de la ligne de commande prévalent sur les options du fichier de réponse. Cela permet à unadministrateur de remplacer une option dans un fichier de réponse au besoin.1. Cliquez sur Démarrer > Exécuter et saisissez cmd pour ouvrir la fenêtre "Invite de commande".2. Dans la fenêtre "Invite de commande", saisissez cd <Chemin du programme d'installation>.3. Exécutez setup.exe -r <chemin du fichier de réponse>\response.ini
Le programme d'installation s'exécute.
2.3.3 Paramètres d'options d'installation
Le tableau suivant répertorie les paramètres les plus courants pouvant être utilisés lors de la sélectiondes options d'installation dans les fichiers de réponse.
Remarque :Les paramètres non répertoriés dans ce tableau sont peut-être disponibles mais ils n'ont pas été testés.Les paramètres non testés ne sont pas pris en charge.
ExempleDescriptionParamètre
setupuilanguage="en"
Langue à utiliser au cours de l'instal-lation. Vous ne pouvez sélectionnerqu'une seule langue.
Les langues sont affichées dans untableau distinct.
setupuilanguage
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Présentation de l'installation
ExempleDescriptionParamètre
installdir="C:\Program Files\SAPBusinessObjects\"
Répertoire d'installation SAPBusine-ssObjects.
Remarque :Si vous avez déjà installé un produitSAP BusinessObjects, le client debureau sera installé dans le réper-toire par défaut <REPINSTALL>.
installdir
selectedlanguagepacks="en;ja"
Langues que vous souhaitez instal-ler. Vous pouvez sélectionner plu-sieurs langues.
Les langues sont affichées dans untableau distinct.
Remarque :Séparez les langues par un pointvirgule (;).
selectedlanguagepacks
installtype="Default"
Type d'installation :• Par défaut installe tous les com-
posants automatiquement.• Personnalisé permet de sélectio-
nner des fonctions dans l'arbredes fonctions.
installtype
registereduser="John Smith"Tout nom d'utilisateur personnalisé.registereduser
registeredcompany="AnyCompany"Tout nom d'entreprise personnalisé.registeredcompany
productkey="XXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXX"
Code clé de produit valide.
Conseil :Pensez à ajouter un code clé valideà votre fichier response.ini
productkey
2013-09-2613
Présentation de l'installation
ExempleDescriptionParamètre
features="crw,Access,XML"
Fonctionnalités disponibles dansl'arborescence de fonctionnalités.
Remarque :Pour sélectionner des fonctionnali-tés, vous devez définir le Typed'installation sur Personnali-sé.
Les valeurs des fonctionnalités sontaffichées dans un tableau distinct.
Remarque :Séparez les fonctionnalités par unevirgule (,).
features
disablejre=1
• 1 (désactiver l'installation deJRE)
• 0 (activer l'installation de JRE)
Remarque :Lorsque disablejre est défini sur1, Les pilotes suivants ne seront pasinstallés :• JDK• Siebel• JDE• Salesforce• Le programme d'exportation XML
disablejre
disablewebupdateservice=0
• 1 (permet la mise en jour en ligneautomatique)
• 0 (empêche la mise en jour enligne automatique)
disablewebupdateservice
Effectue une installation “silen-cieuse” ou en arrière-plan ; aucuneinvite ne s'affiche.
-q
setup.exe -rC:\response.ini
Exécute l'installation à partir d'un fi-chier de réponse .ini créé précédem-ment.
-r
setup.exe -w C:\response.iniCrée un fichier de réponse .ini etl'écrit dans la destination spécifiée.-w
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Présentation de l'installation
Paramètres linguistiquesCes valeurs sont utilisées à la fois pour la configuration et l'installation des packs linguistiques :
DescriptionValeur de langue
Anglaisen
Françaisfr
Allemandde
Japonaisja
Espagnoles
Chinois simplifiézh_CN
Italienit
Néerlandaisnl
Russeru
Coréenko
Chinois traditionnelzh_TW
Portugaispt
Suédoissv
Polonaispl
Norvégien (Bokmål)nb
Danoisda
Thaïth
Finnoisfi
Tchèquecs
Hongroishu
Slovaquesk
Turctr
Paramètres des fonctionnalitésCe tableau répertorie certaines des valeurs les plus courantes utilisées pour les paramètres de fonctions.D'autres paramètres peuvent également être disponibles.
2013-09-2615
Présentation de l'installation
DescriptionFonctionnalité
AccessAccess.DataDirect7
ADO.NETADO.NET
DLL de base de données IDAPIBDE
Pilote de base de données PervasiveBtrieve
Fournisseur de données COMCOMData
Crystal ReportsCrystalReportsRoot
Crystal Reports Designercrw
Accès aux donnéesDataAccess
IBM DB2DB2
dBasedBase
Oracle E-Business SuiteEBS
Microsoft ExchangeExchange
Définitions des champsFieldDefinitions
Système de fichiersFileSystem
HP NeoviewHPNeoview
InformixInformix
Options d'intégrationIntegrationOptions
Java Data ProviderJavaData
Pilote de données JDBCJDBC
JD Edwards EnterpriseOneJDE
Mappage géographiqueMappage
Destination de Microsoft MailMicrosoftMail
Microsoft OutlookMicrosoftOutlook
Cube OLAPMyCube
MySQLMySQL_DataAccess
NCRTeradataNCRTeradata
2013-09-2616
Présentation de l'installation
DescriptionFonctionnalité
NETEZZANETEZZA
Journal des événements NTNTEventLog
Données OLE DBOLE_DB_Data
ODBC DataDirectOptionalDataDirectODBC.DataDirect7
OracleOracle
Diagrammes personnalisésPGEditor
Progress OpenEdgeProgress.OpenEdge
Peoplesoft EnterprisePSFT
Solutions SAPSAP
Salesforce.com DriverSFORCE
SiebelSIEBEL
SybaseSybase
ACT!SymantecACT
Univers BusinessObjectsUnivers
Assistant de téléchargement de rapportsUploadWizard
Connecteur universel pour services WebUWSC
Journal des activités WebWebActivityLog
Pilote XMLXML
2013-09-2617
Présentation de l'installation
Maintenance ou désinstallation de SAP Crystal Reports
Utilisez "Ajouter ou supprimer des programmes" puis sélectionnez l'une des options suivantes pourgérer ou désinstaller SAP Crystal Reports :
DescriptionOption
Cette option permet de modifier le programme d'installation de Crystal Reports."Modifier"
Cette option permet de réparer ou de corriger le programme d'installation deCrystal Reports.
"Réparer"
Cette option permet de supprimer le programme d'installation de Crystal Reports."Supprimer"
3.1 Modification de SAP Crystal Reports
1. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration.Le "panneau de configuration" s'ouvre.
2. Cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.La boîte de dialogue "Ajout/Suppression de programmes" s'ouvre.
3. Sélectionnez Crystal Reports 2013, puis cliquez sur Modifier/Supprimer.La boîte de dialogue "Configuration de Crystal Reports 2013" apparaît.
4. Cliquez sur Modifier puis sur Suivant.La boîte de dialogue "Sélection des fonctions" s'affiche.
5. Sélectionnez les fonctionnalités à modifier puis cliquez sur Suivant.Le processus de modification démarre.
6. Lorsque le processus est terminé, cliquez sur Terminer.L'application Crystal Reports est modifiée et vous revenez à la boîte de dialogue "Ajouter ou supprimerdes programmes".
2013-09-2619
Maintenance ou désinstallation de SAP Crystal Reports
3.2 Réparation de SAP Crystal Reports
1. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration.Le "panneau de configuration" s'ouvre.
2. Cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.La boîte de dialogue "Ajout/Suppression de programmes" s'ouvre.
3. Sélectionnez Crystal Reports 2013, puis cliquez sur Modifier/Supprimer.La boîte de dialogue "Configuration de Crystal Reports 2013" apparaît.
4. Cliquez sur Réparer puis sur Suivant.Le processus de réparation démarre.
5. Lorsque le processus est terminé, cliquez sur Terminer.L'application Crystal Reports est réparée et vous revenez à la boîte de dialogue "Ajouter ou supprimerdes programmes".
3.3 Désinstallation de SAP Crystal Reports
1. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration.Le "panneau de configuration" s'ouvre.
2. Cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.La boîte de dialogue "Ajout/Suppression de programmes" s'ouvre.
3. Sélectionnez Crystal Reports 2013, puis cliquez sur Modifier/Supprimer.La boîte de dialogue "Configuration de Crystal Reports 2013" apparaît.
4. Cliquez sur Supprimer puis sur Suivant.La boîte de dialogue "Confirmation de désinstallation" apparaît.
5. Cliquez sur Suivant.Attendez que les fichiers soient supprimés et que la configuration nécessaire soit exécutée.
6. Cliquez sur Terminer.L'application Crystal Reports est désinstallée et vous revenez à la boîte de dialogue "Ajouter ousupprimer des programmes".
2013-09-2620
Maintenance ou désinstallation de SAP Crystal Reports
Mise à niveau des composants de SAP Crystal Reports
Si vous avez acheté un code clé d'activation du produit pour la mise à niveau, vous constaterez quele programme d'installation ne supprime pas la version précédente de Crystal Reports. En règle générale,la mise à niveau des composants de Crystal Reports entraîne une installation côte à côte, c'est-à-direune installation qui vous permet d'exécuter l'ancienne ou la nouvelle version de Crystal Reports.
Remarque :L'installation côte à côte de Crystal Reports est prise en charge lors de la mise à niveau des versionsCrystal Reports XI R2, Crystal Reports XI, Crystal Reports 10 ou Crystal Reports 9.
Ce comportement d'installation côte à côte s'applique à Crystal Reports et aux différents kits dedéveloppement de logiciel (SDK). Toutefois, l'intégration Visual Studio ne se fait pas en mode côte àcôte ; une seule version de Crystal Reports peut être intégrée à la fois dans l'environnement dedéveloppement intégré (IDE) de Visual Studio .NET.
Remarque :Pour en savoir plus sur votre environnement de reporting, consultez les Notes de version fournies avecvotre produit.
2013-09-2621
Mise à niveau des composants de SAP Crystal Reports
Informations supplémentaires
EmplacementRessources d'informations
http://www.sap.comInformations sur le produit SAPBusinessObjects
Naviguez vers http://help.sap.com/businessobjects/ et cliquez sur Tousles produits dans le panneau latéral "Présentation de SAP BusinessOb-jects".
Vous pouvez accéder à la toute dernière documentation relative auxproduits SAP BusinessObjects et à leur déploiement sur le portail SAPHelp Portal. Il est également possible de télécharger des versions PDFou des bibliothèques HTML installables.
Certains guides résident sur SAP Service Marketplace et ne sont, parconséquent, pas disponibles sur le portail SAP Help Portal. Le portaild'aide répertorie ces guides et propose un lien vers SAP Service Market-place. Les clients qui bénéficient d'un contrat de maintenance disposentd'un ID utilisateur pour accéder à ce site. Pour obtenir un identifiant, co-ntactez votre support technique.
SAP Help Portal
http://service.sap.com/bosap-support > Documentation• Guides d'installation : https://service.sap.com/bosap-instguides• Notes de version : http://service.sap.com/releasenotes
SAP Service Marketplace comprend certains guides d'installation, guidesdemigration et demise à niveau, guides de déploiement, notes de versionet des documents concernant les plates-formes prises en charge. Lesclients qui bénéficient d'un contrat de maintenance disposent d'un IDutilisateur pour accéder à ce site. Pour obtenir un identifiant, contactezvotre support technique. Si vous êtes redirigé vers SAP Service Market-place à partir du site SAP Help Portal, utilisez le menu situé dans le pa-nneau de navigation à gauche pour sélectionner la catégorie contenantla documentation que vous souhaitez consulter.
SAP Service Marketplace
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Informations supplémentaires
EmplacementRessources d'informations
https://cw.sdn.sap.com/cw/community/docupedia
Docupedia fournit des ressources de documentation supplémentaires,un environnement de création collaboratif et un canal de commentairesinteractif.
Docupedia
https://boc.sdn.sap.com/
https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/businessobjects-sdklibraryRessources à l'attention des déve-loppeurs
https://www.sdn.sap.com/irj/boc/businessobjects-articles
Ces articles étaient précédemment appelées notes techniques.Articles SAP BusinessObjects surSAP Community Network
https://service.sap.com/notes
Ces remarques étaient précédemment appelées des articles de la basede connaissances.
Remarques
https://www.sdn.sap.com/irj/scn/forumsForums sur SAP Community Net-work
http://www.sap.com/services/education
Nous pouvons vous fournir un module de formation qui réponde à vosbesoins et convienne à votre style d'apprentissage préféré, sous formede stage traditionnel ou de séminaires plus ciblés.
Formation
http://service.sap.com/bosap-support
Le site SAPSupport Portal présente des informations sur les programmeset services de support technique. Il propose également des liens versde nombreuses informations techniques ainsi que des téléchargements.Les clients qui bénéficient d'un contrat de maintenance disposent d'unID utilisateur pour accéder à ce site. Pour obtenir un identifiant, contactezvotre support technique.
Support client en ligne
http://www.sap.com/services/bysubject/businessobjectsconsulting
Les consultants peuvent vous accompagner dans votre démarche, depuisla phase initiale d'analyse jusqu'à la phase finale de livraison de votreprojet de déploiement. Ils peuvent vous faire bénéficier de leur expertiseen matière de bases de données relationnelles et multidimensionnelles,de connectivité, d'outils de conception de base de données et de technologie d'intégration personnalisée.
Conseil
2013-09-2624
Informations supplémentaires
IndexCaractères numériques
64 bits et 32 bits 7
D
désinstaller 20
I
installationligne de commande 10
installer 7configuration requise 7
installer (suite)installation silencieuse 9mettre à niveau les composants 21présentation 7
L
ligne de commandeparamètres du programme
d'installation 10
M
maintenance, mode 19
mettre à niveau les composants 21modifier 19
R
réparer 20
S
SAP BW, barre d'outils 7SAP GUI 7silencieuse, installation 9
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