GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

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GROUPE BMCE BANK OF AFRICA JUIN 2019

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Page 1: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

JUIN 2019

Page 2: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

Sommaire

PROFIL DU GROUPE BMCE BANK OF AFRICA 3

UNE LARGE PRESENCE EN AFRIQUE 11

UN ENGAGEMENT DANS LE DÉVELOPPEMENT DURABLE ET LE FINANCEMENT A IMPACT POSITIF

18

FOCUS SUR LA TRANSFORMATION DIGITALE 27

DRIVERS DE CROISSANCE DU GROUPE 32

INVESTMENT RATIONALE 34

Page 3: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

PROFIL DU GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

Page 4: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

Un Groupe Bancaire Multi-Métiers et Multi-Enseignes

Services Financiers Spécialisés

BMCE Bank au Maroc Activités à

l’International

Activités de Banque d’Affaires

BMCE Capital SABMCE Capital BourseBMCE Capital Gestion

Bank Of Africa LCB Bank Banque de Développement du Mali BMCE International Holding –Madrid : Trade Finance ; Londres & Paris : Investment Banking & Corporate FinanceBMCE Euroservices – activités MRE BMCE Shanghai

Retail BankingCorporate Wholesale Banking

Salafin - Crédit à la ConsommationMaghrebail - Leasing RM Experts - Recouvrement Maroc Factoring - AffacturageEuler Hermes Acmar - Assurance crédit BTI Bank – Banque Participative

Conseil & Ingénierie Financière, Gestion d’actifs, Gestion privée, Intermédiationboursière, Marché des capitaux, Recherche financière, Solutions Post-Trade, Titrisation

4

Page 5: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

5

BMCE Bank of Africa à travers le monde

AMERIQUE DU NORD

AFRIQUE

EUROPE

ASIE

AllemagneBelgiqueEspagneFrance

ItaliePays BasPortugalRoyaume Uni

MarocBeninBurkina FasoBurundiCongo Brazzaville

MaliMadagascarNigerOugandaR.D. Congo

Chine - ShanghaiCanadaEmirats Arabes Unis

Côte d’IvoireDjiboutiEthiopieGhanaKenya

RwandaSénégalTanzanieTogoTunisie

+15 200Collaborateurs

31

Pays

1 700

Agences

6,6 millions

Clients5

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6Taux de change EUR / MAD: 10,9525 & USD / MAD: 9,5655 à fin Décembre 2018

Résultat Net Part du Groupe1,8 Mrd DH167 M EUR191 M USD

Produit Net Bancaire

13,2 Mrd DH1,2 Mrd EUR1,4 Mrd USD

Capitaux Propres Part du Groupe

18,4 Mrd DH1,7 Mrd EUR1,9 Mrd USD

Total Bilan

295,5 Mrd DH27 Mrd EUR31 Mrd USD

Crédits à la Clientèle

179 Mrd DH16 Mrd EUR19 Mrd USD

Dépôts à la Clientèle

193 Mrd DH18 Mrd EUR20 Mrd USD

Groupe BMCE Bank : Chiffres Clés à fin décembre 2018

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7Taux de change EUR / MAD: 10,9525 & USD / MAD: 9,5655 à fin Décembre 2018

Crédit Clientèle

109,7 Mrd DH

10 Mrd EUR

11,5 Mrd USD

Dépôts Clientèle

128,8 Mrd DH

11,8 Mrd EUR

13,5 Mrd USD

Résultat Net

1,3 Mrd DH

123 M EUR

141 M USD

Produit Net Bancaire

6 Mrd DH

550 M EUR

629 M USD

Total Bilan

188 Mrd DH

17,2 Mrd EUR

19,7 Mrd USD

Résultat Brut d’Exploitation

2,6 Mrd DH

241 M EUR

276 M USD

5 328EMPLOYES

730AGENCES

+2,5 MillionsCLIENTS

BMCE Bank Maroc en chiffres – Comptes Sociaux Décembre 2018

Page 8: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

8

Rating Non SollicitéRating Sollicité

Note de l’émetteur à LT : Ba1

Dépôts en monnaie locale : Ba1

Dépôts en devise étrangère : Ba2

Evaluation de la solvabilité : b1

Perspectives : Stables

Moody’s – Février 2019 Fitch Ratings – Février 2019

Dépôt en monnaie locale : BB+

Dépôt devise étrangère : BB+

Note de viabilité(*) : BB-

Note de soutien : 3

Soutien Plancher : BB+

Perspectives : Stable

(*) Rehaussement de la note de viabilité de la Banque en Février 2019 de B+ to BB-

Rating BMCE Bank

Page 9: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

9

60 ans de développement continu

9

•1959 : Création de la Banque

•1972 : 1ère implantation à l’étranger-succursale de Paris

•1975 : Introduction en Bourse

•1995 : Privatisation de la Banque

•2000 : Ouverture des bureaux de représentation à Londres et à Pékin

•2004 : 1ère Banque non européenne à recevoir un rating social au Maroc

•2007 : Démarrage des activités de BBI Londres

•2008 : Acquisition de 35% de Bank Of Africa

•2013 : Emission d’un Eurobond de 300 M$ à l’international

•2015 : Nouvelle dénomination « BMCE Bank Of Africa » renforçant la dimension africaine du Groupe

Montée dans le capital de BOA à 75%, de la Banque de Développement du Mali à 32,4% et de LCB Bank à 37%

Lancement du programme African Entrepreneurship Award

• 2016 : 1ère Banque à émettre un emprunt obligataire « Green Bonds » lors de la Cop 22

• 2019 : Lancement de la filiale BMCE Shanghai

1959-1994D’une Banque Publique…

1995-2006…à une Banque universelle…

2007-2019…vers un Groupe multinational

Page 10: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

10

Des actionnaires prestigieux

RMA Acteur de référence sur le marché des

assurances et de la bancassurance, parmi les leaders des entreprises d’Afrique du Nord, disposant d’un réseau de distribution élargi

et solide

BFCM -Groupe CM-CIC 2ème Banque de détail en France , au

service de plus de 24 millions de clients, Numéro 1 de la bancassurance en France, leader en monétique et acteur majeur sur

le marché des professionnels

Groupe CDG

1er investisseur institutionnel au Maroc et acteur de référence à l’échelle nationale, sur les métiers tels que le financement public de l’investissement, la gestion de

l’épargne…

FINANCECOM

Groupe marocain privé leader au Maroc et à rayonnement panafricain, présent dans divers secteurs d’activité à fort potentiel de croissance, la banque,

l’assurance, télécoms, médias…

A Fin Mars 2019

RMA 29,89%

SFCM0,51%

PERSONNEL BMCE BANK1,36%

FLOTTANT18,01%

BFCMGroupe CM-CIC

26,21% GR

OU

PE FIN

AN

CEC

OM

3

6,3

6%

Page 11: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

UNE LARGE PRESENCE EN AFRIQUE

Page 12: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

12

Groupe BMCE Bank of Africa en Afrique

~73%

37%

32,4%

59%

1989 : Première banque marocaine à s’installer en Afrique

sub-saharienne à partir des années 1980’, suite à unerestructuration réussie de la Banque de Développement duMali, la première Banque dans le pays et dans laquelle BMCEBank détient plus de 32%

2003 : Acquisition de 25% de LCB Bank, suite à un

programme de restructuration réussie, de cette banque, quiest devenue la première banque au Congo Brazzaville,détenue aujourd’hui à 37%

2007 : Acquisition de 35% de Bank Of Africa, un important

Groupe bancaire panafricain présent dans 18 pays à travers lecontinent, BMCE Bank détient aujourd'hui près de 73% decette Banque

2006 : Lancement en 2006 d'Axis Capital en Tunisie, société

spécialisée dans la gestion d'actifs, courtage en bourse etconseil, rebaptisée BMCE Capital Tunisie

12

Page 13: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

Structure de l’Actionnariat du Groupe BOA

BMCE Bank

72,85%BIO

2,03%

FMO8,94%

Proparco3,73%

InvestisseursAfricains

Privés12,45%

A Fin Mars 2019

13

•BMCE Bank of Africa : 1ère

Banque Marocaine à s’installer surle marché de l ’ Afrique sub-saharienne

• Un réseau de près de 1 700agences avec une présence dansune trentaine de pays àl’international

•FMO : agence néerlandaise dedéveloppement spécialisée dans lefinancement du secteur privé,créée en 1970 par legouvernement néerlandais quidétient 51% de son capital

•PROPARCO : Institutionfinancière conjointement détenuepar l ’ Agence Française deDéveloppement (AFD) et par desactionnaires privés du Nord et duSud

•BIO : institution belge definancement du développementcréée en 2001 pour soutenir lacroissance du secteur privé dans lespays émergents ou en voie dedéveloppement

Page 14: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

14

1Euro= 655,957 F CFA

18Pays

+6 300Employés

585Agences

Bancaires

3,9 Millions Comptes

PNB498,3 M EUR

RNPG 82,6 M EUR

CREDITS CLIENTELE4,1 Mrd EUR

DEPOTS CLIENTELE5,4 Mrd EUR

TOTAL BILAN7,7 Mrd EUR

CAPITAUX PROPRES PART DU GROUPE

567 M EUR

Groupe BOA : Chiffres Consolidés à fin décembre 2018

Page 15: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

15

2ème Groupe panafricain en termes de couverture géographique

Afrique de l’Ouest Afrique Centrale Afrique de l’Est Afrique Australe Afrique du Nord

BOA-Benin

1989

Nombre d’agences: 49

BOA-Burkina Faso

1997

Nombre d’agences: 52

BOA-Côte d’Ivoire

1996

Nombre d’agences: 39

BOA-Ghana

2011

Nombre d’agences: 26

BOA-Mali

1983

Nombre d’agences: 65

BOA-Niger

1994

Nombre d’agences: 30

BOA-Sénégal

2001

Nombre d’agences: 58

BOA-Togo

2013

Nombre d’agences: 13

BOA Madagascar

1999

Nombre d’agences: 92

BOA-Éthiopie

2014

Bureau de représentation

BOA-Kenya

2004

Nombre d’agences: 32

BOA-Tanzanie

2007

Nombre d’agences: 26

BOA-Ouganda

2006

Nombre d’agences : 35

Burundi

Banque de Crédit du Bujumbura2008

Nombre d’agences : 22

BOA-Djibouti

2010

Nombre d’agences : 10

BOA-Rwanda

2015

Nombre d’agences : 14

RD Congo

MaliNiger

Kenya

Uganda

Djibouti

Benin

Ghana

Côte d’Ivoire

Burkina Faso

Togo

Sénégal

Éthiopie

Burundi

Rwanda

BOA-RDC

2010

Nombre d’agences: 17

BDM SA-Mali

1983

Nombre d’agences: 59

BMCE Bank SA Maroc

1959

Nombre d’agences: 730

Tunisie

2006

BMCE Capital Tunisie

Tunisie LCB Bank

2009

Nombre d’agences: 19

15

Page 16: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

16

Des synergies Intra-Groupe au service de l’Afrique

BOA - BMCE Bank of Africa

Développement des synergies dans plusieurs domaines d’activité :

Finance, gestion des risques, consolidation, contrôle général, formation, IT, …

BOA - SALAFIN

Acquisition d’un outil de gestion du recouvrement amiable et contentieux pour les Particuliers et les

Entreprises

Mise en place d’une plateforme complète de financement automobile

BOA - BMCE Euroservices

Développement des synergies entre BMCE EuroServices & BOA-

France dans le domaine des transferts d’argent

BOA - RM EXPERT

Mise en place d’une organisation pour la

gestion du recouvrement contentieux

BOA - BMCE Capital

Joint venture avec BMCE Capital couvrant les activités de Conseil, d’intermédiation boursière et de gestion

d’actifs

BMCE Bank Holding

(Londres, Paris, Madrid)

Développement en Afrique en tant que

spécialiste du Corporate & Investment Banking

BMCE Shanghai

Promotion des investissements chinois sur le continent Africain

à travers le Trade Finance & Project

Finance

16

Page 17: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

Activités européennes : des réalisations contrastées

6%

BMCE Bank International Holding

BIH, la plateforme européenne fédérant les activités de deux filiales,BBI Londres et BBI Madrid, a affiché une contribution au RNPG de6%, soit 113 MDH en 2018.

Contribution au Résultat NetPart du Groupe

BMCE Bank International Plc Londres a affiché des résultats mitigésau terme de 2018 : Hausse des taux impactant le coût derefinancement de la filiale, conjuguée à la réalisation de plus-valuesexceptionnelles obligataires l’année dernière et baisse des margesd’intérêt sur le marché international

BBI Londres & Paris

BBI Madrid

BMCE Bank International Madrid -BBI Madrid- a enregistré unecroissance de 47% de son résultat net qui a atteint 7,9 MEUR en 2018grâce à une progression du PNB de 10,5% et une baisse des chargesde -7%

17

Page 18: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

ENGAGEMENT DANS LE DÉVELOPPEMENT DURABLE ET LE FINANCEMENT A IMPACT POSITIF

Page 19: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

Fondation BMCE Bank en chiffres

19

Près de 200 unités dédiées à l’éducation préscolaire et primaire construites et équipées, couvrant les16 Régions du Royaume du Maroc

500 professeurs, dont 48% de femmes supervisés et encadrés

22 000 élèves scolarisés - dont 50% de filles et 1465 Bacheliers depuis 2012

230 heures/an de formation continue des enseignants dans les divers domaines disciplinaires (langues/sciences/préscolaire)

62 écoles ont accueilli et comme chaque année environ 10 400 élèves issus de milieux défavorisésscolarisés dans les cycles préscolaire et Primaire

Obtention par de nouvelles écoles Medersat.com du label Eco-Ecole décerné par la Fondation Mohammed

VI pour la Protection de l’Environnement, portant le nombre total des écoles du réseau Medersat.com

labellisées Eco-Ecoles à 25

Renforcement de la présence de la Fondation BMCE Bank en Afrique Subsaharienne portant le nombredes écoles à 6, au Sénégal (2), Congo Brazzaville, Mali, Rwanda, Djibouti et 1 Centre socio-éducatif auSénégal

Page 20: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

6 engagements alignés aux Best Practices pour un ancrageeffectif de la démarche RSE à l’échelle du Groupe

2

FINANCE DURABLE

1ETHIQUE DES AFFAIRES ET

RELATION CLIENT RESPONSABLE

6

INTÉRÊT DES COMMUNAUTÉS

ET DIALOGUE PARTIE

PRENANTE

3

EMPLOYEUR RESPONSABLE

4

GOUVERNANCE ET GESTION DES

RISQUES

5

ENVIRONNEMENT

Création de valeurActionnariale

et partenariale

20

Page 21: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

Redevabilité

Transparence

Comportement éthique

Reconnaissance des intérêts des parties prenantes

Respect du principe de légalité

Prise en compte des normes internationales de comportement

Respect des droits de l’homme

… respectant les principes de Responsabilité Sociétale

21

Une Charte RSE répondant aux Objectifs de Développement Durable

Page 22: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

Ligne verte : ligne de financement CapValoris, une solution complète destinée à financer les projets liés àla valorisation des matières résiduelles

Ligne Bleue : une ligne de financement de 20 Millions d’Euros dédiée à la réalisation de projets au

Maroc dans le secteur de l’eau et de l’assainissement

Un Business Responsable et des Engagements consolidés

Ligne de crédit propre aux femmes : offre «Women In Business» à travers la signature de la ligne de

financement « WIB » en partenariat avec la BERD visant à promouvoir l'entreprenariat féminin

Adhésion à la gouvernance de l’initiative « Mainstreaming Climate Action », aux côtés de la BERD,

l’AFD, YES BANK, HSBC, la BID et BOAD

BMCE Bank of Africa est la 1ère Banque africaine à soutenir les recommandations de la Taskforce Climat

‘TCFD’ – Taskforce on Climate-related Financial Disclosures – du G20, en matière de communication

financière

Pacte Mondial des Nations Unies : BMCE Bank of Africa est Partenaire Leader du Réseau Maroc crééen mars 2018, dans le cadre d’une alliance avec la GCEM, réunissant une dizaine d’entreprises engagéesà renforcer la prise en compte des impacts sociaux et environnementaux dans leur stratégie

22

Page 23: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

CAP ENERGIE – MorSEFF

65 M€

Indicateurs Clés : Impacts des Lignes de Financement

CAP VALORIS – Ligne Verte

20 M€

CAP HYDRA – Ligne Eau

20 M€

Women In Business

20 M€

23

Page 24: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

Indicateurs Clés d’Impact en 2018

BILAN GES*(EN TEQCO2E/COLLABORATEUR)

5,06

PART DES CRÉDITS ÉQUIPEMENT

AUX ENTREPRISES CONTRIBUANT À

L’ATTEINTE DES OBJECTIFS DE

DÉVELOPPEMENT DURABLE DES

NATIONS UNIES

5%

POURCENTAGE DE FEMME DANS

LA BANQUE

39%

POURCENTAGE D’ENTREPRISES

LOCALES SOLLICITÉES SUR

L’ENSEMBLE DE NOS PROJETS

95%

EMISSIONS GES ÉVITÉES

(MORSEFF + GREEN BOND

TCO2/AN)

+212 850

ÉCONOMIE D’ÉNERGIE COURANT

2018(PROJET ISO 50001)

14%

24*Evaluation de la quantité de gaz à effet de serre émise

Page 25: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

25

1. Composante Technologique, créatrice de valeur

2. Potentiel à adapter et à reproduire au niveau panafricain

3. Impact durable et social

Plus de 17 000 entrepreneurs participants, issus de 120 pays, dontl’ensemble des 54 pays du Continent Africain depuis le lancement duprix en 2015

+ 2300Emplois créés

+264,000 Clients acquis

Revenus annuels

X4

African Entrepreneurship Award : Un programme qui contribue positivement au développement du continent Africain

25

Grâce au financementdu prix et de l’accompagnement en conseil et mentorat,

les 46 entrepreneurs lauréats des premières éditions du prix AEA ont pu investir dans le développement de leurs entreprises, créer de l’emploi

et lancer des produits/services à fort impact social

46 lauréats originaires de 18 pays Africains (Afrique du Sud, Cameroun, Egypte, Ethiopie, Ghana, Ouganda, Kenya, Libéria, Maroc, Mozambique, Namibie, Nigéria, Sénégal, Tanzanie, Rwanda, Côte d’Ivoire, République du Congo et République Démocratique du Congo)

Plus de 500 partenaires-mentors d’une cinquantaine de nationalitésd’Afrique, d’Europe, d’Asie, d’Amérique du Nord, d’Amérique du Sudet d’Océanie

142 entrepreneurs issus de 35 pays ont participé au Boot-Camp aucours des quatre premières éditions

Page 26: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

26

BMCE Bank of Africa primée en 2018 à Dubaï par le Arabia CSR Awards, pour les deux catégories Financial Services etPartnerships and Collaborations

Certification « Top Employer 2019 » par Top Employers Institute, organisme international de certification, une distinctioninternationale qui vient confirmer l’excellence des pratiques RH de la Banque

« Socially Responsible Bank of the Year 2018 » pour la 2ème fois, octroyé par African Banker Awards 2018

« Top Performer RSE 2018» par l’agence internationale de notation extra financière Vigeo Eiris pour la 5ème annéeconsécutive, sur 7 domaines de Responsabilité Sociale

Distinctions nationales et internationales du Groupe

1ère Banque certifiée OHSAS 18001au Maroc , dans le domaine de la santé, sécurité et pour le bien-être au travail, aprèsavoir obtenu les certifications ISO 14001 en 2011 et ISO 50001 pour l’énergie en 2016

Certification ISO 9001 version 2015 pour l’activité gestion des achats pour la mise en place d’un système demanagement de la qualité structuré

Trophée Bronze lors des Moroccan Digital Awards 2018 - Distinction du Groupe BMCE Bank pour son programme de

communication Banque Connectée, valorisant l’ensemble de ses services innovants

BMCE Bank of Africa primée par Africa Investments Forum & Award ‘’Golden Award’’ – Best Bank in Africa 2018

Pour la deuxième année consécutive, BMCE Bank Of Africa a décroché le prestigieux titre "Élu service client de l’année

Maroc 2019", dans la catégorie "Banque"

1ère Banque marocaine et 2ème en Afrique à obtenir la Certification HQE™ –Haute Qualité Environnementale – parl’opérateur international Cerway, phases Conception et Réalisation du siège BMCE Bank Of Africa Academy

26

La Campagne ‘’Banque connectée’’ remporte le 1er prix du Palmarès des meilleures créations publicitaires de l’année 2018 décerné par la plateforme publicitor.ma

Page 27: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

Focus sur la Transformation Digitale

Page 28: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

Programme Digital – La transformation digitale de BMCE Bank

28

Le Programme de transformation numérique poursuit 3 objectifs stratégiques mis en œuvre

dans 13 projets ambitieux (1/2)

Faire de BMCE Bank le premier acteur

du digital et de l'innovation

Améliorer l'expérience client sur

l'ensemble des canaux de distribution

de la banque tout en développant de

nouvelles sources de revenus

Digitaliser les processus d'affaires

front-to-back pour améliorer notre

efficacité opérationnelle

Investir significativement dans les

médias sociaux pour fidéliser et attirer de

nouveaux clients

Utiliser de nouveaux canaux de

communication pour être proche d'un

client de plus en plus bien connecté.

Renforcer l'image technologique et digitale

de BMCE Bank par une communication

externe différenciée.

Être le leader dans la mise en œuvre des

innovations technologiques

Développer l'acquisition de nouveaux

clients, notamment par le biais de

l'Agence Directe

Établir le réseau de succursales en tant

que canal de soutien à l'initiative digitale.

Développer la vente à distance via des

canaux distants (signature électronique,...)

afin de répondre aux comportements du

nouveau client.

Développer de nouvelles sources de

revenus par les canaux digitaux

Homogénéiser l'expérience utilisateur

sur tous les canaux

Réingénierie des processus d'affaires

front-to-back à l'aide d'outils digitaux et

d'innovations technologiques (robotisation,

intelligence artificielle) pour une meilleure

efficacité opérationnelle

Développer une approche sans papier

en développant des flux de travail de bout

en bout, en particulier pour toutes les

organisations qui prennent des décisions.

Utiliser le Numérique pour créer de la valeur et développer des opportunités d'affaires

1 2 3

Ambition Stratégique

28

Page 29: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

29

Programme de

Transformation

Digitale

Coopération Fintech11

Portefeuille Corporate2

Portefeuille de Gestion de Change

5

Projet Big Data6

Projet de Communication Digitale

7Projet d'intelligence

artificielle8

Digitalisation du Portefeuille des processus d'affaires

3

Groupe de réflexion sur le numérique et stratégie

intrapreneuriale10

Projet de Paiement Mobile4

Autonomisation Digitale

de EAI9

Portefeuile Retail1

Projet Blockchain12

Portefeuille Bancassurance13

29

Programme Digital – La transformation digitale de BMCE Bank

Le Programme de transformation numérique poursuit 3 objectifs stratégiques mis en œuvre

dans 13 projets ambitieux (2/2)

Page 30: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

30

Programme de Transformation Digitale

Principales Réalisations - 2018 (1/2)

Pri

nc

ipa

les

ali

sa

tio

ns

Pri

nc

ipa

les

ali

sa

tio

ns

30

Programme Digital – La transformation digitale de BMCE Bank

BMCE Direct Web: mise en

production de nouveaux

facturiers (ADM…); refonte du

service d’alertes par mails

suite aux opérations initiées

sur BMCE Direct

BMCE Direct Mobile: mise

en production du facturier

ADM et des services de

commande de chéquiers, de

recharge de cartes prépayées

et d’opposition cartes

Particuliers Professionnels

BMCE Business Online:

mise en production du volet

Trade du Portail permettant

au client d’initier à distance

leurs opérations de commerce

extérieur.

Entreprises

DabaPay: publication dans

les stores iOS et Android de

l’application mobile DabaPay

et des différentes release

(activation de la signature

code SMS, vidéo

démonstration et mot de

passe oublié).

La modélisation,

l’enrichissement et

l’implémentation sur la

plateforme cible du modèle

du cas d’usage Churn

(Attrition) ont été réalisés.

Les premières itérations de la

modélisation prédictive

présentent de bonnes

performances et permettent

désormais de prendre en

charge en amont les

doléances des clients

Big Data

Outil Smart Search:

déploiement d’un outil de

cognitive et machine

learning auprès du réseau

commercial pour les

recherches thématiques et

procédurales.

Intelligence Artificielle

Mobile Payements

Think Tank Digital

Cadrage et mise en place du

Think Tank Digital dédié au

brainstorming et au

prototypage de nouvelles

initiatives (sélection des

membres, organisation des

premières rencontres,

prototypage de 3 initiatives).

Contacts avancés avec des

fintechs pour la mise en place

d’un service innovant à notre

clientèle.

Fintech

Communication digitale

Lancement de la Phase 2 de

la campagne de

communication pluri-

médias sur (1) le service

DabaPay, (2) le Réseau

Innovant (horaires

modulables, 0 commission

inter-agence) et (3) un rappel

des nouvelles fonctionnalités

sur BMCE Direct Web et

Mobile.

Page 31: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

31

Pri

nc

ipa

les

ali

sa

tio

ns

Mise en place et lancement

du groupe Think Tank

digital dédié au brainstorming

et au prototypage d'initiatives,

de produits et de processus

nouveaux.

Organisation des trois

premières sessions, dont une

dédiée au prototypage de

nouveaux produits et services

(plateforme de crowd funding,

services Chabot, outil e-

learning avec ludification).

Think Tank Digital & Entrepreneurial

Lancement de la mise en

œuvre de la solution

d'agrégation de comptes

financiers pour les clients

de BMCE Bank à partir de

BMCE Direct en partenariat

avec Fintech.

Coopération Fintech

Lancement d'une validation

de principe sur l'émission

instantanée de virements

avec CH Bank

Lancement du projet

Bancassurance qui vise à

permettre aux clients d'initier

des transactions à distance

(vente à distance, service

après-vente, conseil

contractuel, simulation, etc.)

sur tous les canaux de la

banque pour les produits

Bancassurances.

BancassuranceBlockchain

31

Programme de Transformation Digitale

Principales Réalisations - 2018 (2/2)

Programme Digital – La transformation digitale de BMCE Bank

Page 32: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

Nos engagements pour l’avenir…BMCE Bank of Africa & ses Drivers de croissance

Page 33: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

Développement des activités de la Banque au service de l’économie marocaine

Consolidation des activités de Retail & Corporate Banking, axées sur la PME

Multiplication des synergies Intra-Groupe et Inclusion financière

Une présence du Groupe à l’International à travers L’Amérique du Nord, l’Europe, l’Afrique et l’Asie

Drivers de croissance et futurs axes de développement

Un engagement résolu dans la digitalisation

Leadership en matière de Développement Durable & RSE et développement du Green Business

33

Page 34: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

Investment Rationale

Page 35: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

BMCE Bank Of Africa : Investment Rationale (1/5)

Un capital « réputation » et une image de marque très forte au Maroc et à

l’International

Un Président charismatique jouissant d’une réputation de visionnaire et deleader incontesté ;

Plusieurs prix et certificats obtenus (RH, Communication Financière,Banque de l’année au Maroc par The Banker Magazine, EMEA Finance, RSE, …);

Actionnariat Stable et Solide

Actionnariat stable avec la présence d’actionnaires institutionnels historiques(FinanceCom, CDG, CM-CIC, CIMR, …);

Volonté réaffirmée des actionnaires institutionnels (CM-CIC / CDG /FinanceCom) de développer des synergies fortes avec l’ensemble desentités de leur Groupe respectif, notamment dans le domaine informatiqueet les activités para-bancaires ;

Confiance des actionnaires de référence (CM-CIC, CDG) dans lesperspectives de croissance de BMCE Bank témoignée lors des deux dernièresopérations d’augmentation de capital en 2010 et en 2012.

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BMCE Bank Of Africa : Investment Rationale (2/5)

3ème groupe bancaire marocain avec un peu moins de 15% de parts demarchéUne Banque universelle qui enregistre des résultats probants au Maroc :BMCE Bank of Africa se distingue sur les segments retail, corporate etinvestment banking et activités de marché…

… mais aussi dans les activités de leasing, crédits à la consommation,bancassurance, factoring…

BMCE Bank of Africa :

Un des Groupes bancaires leaders au

Maroc

Une stratégie d’expansion à

l’international, qui répond à des ambitions

en Afrique, et pour l’Afrique

Une banque pionnière au Maroc avec des opérations dans 31 pays àtravers le monde dont une vingtaine de pays africains depuis l'acquisitiondu Groupe Bank of Africa.

Le Groupe a pour ambition de devenir une Banque leader sur le continentafricain…

… et de renforcer ses opérations internationales en Europe, en Chine, auMoyen Orient et en Amérique du Nord pour soutenir ses activités enAfrique.

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Page 37: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

BMCE Bank Of Africa : Investment Rationale (3/5)

Un positionnement phare, une plateforme

bancaire bien gouvernée…

Une institution financière solide, composée de Banques situés au nord,Ouest, Est, et sud de l’Afrique, répondant aux standards internationaux entermes de risk management, audit, contrôle et finance

Une Gouvernance maîtrisée, avec des investisseurs institutionnels actifs derenommée internationale et des administrateurs indépendants

Une plateforme incontournable regroupant trois métiers et zonesgéographiques complémentaires, représentant une opportunité significative.Elle est créatrice de valeur ajoutée pour un investisseur stratégique

… et l’Opportunité d’investissement à saisir

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Page 38: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

Un Potentiel de croissance de la

capacité bénéficiaire important

Un Stock de provisions pour créances irrécouvrables à l’échelle duGroupe, constituant un matelas de reprise à moyen terme auxefforts accrus des recouvrements de créances éventuelles ;

Diversification des sources de revenus en reposant sur des leviers decroissance à forte valeur ajoutée (banque participative, banquedigitale, produits verts, ….)

Opportunités de renforcement, désengagement ou de décroisementsusceptibles d’accroitre la valeur ajoutée du portefeuille desparticipations de la banque

Optimisation du patrimoine immobilier hors exploitation de laBanqueOptimisation des frais généraux de fonctionnement enredimensionnant les aspects RH et opérationnels

Réaffectation du capital à des actifs qui offrent un rendement descapitaux propres plus élevé

BMCE Bank Of Africa : Investment Rationale (4/5)

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Page 39: GROUPE BMCE BANK OF AFRICA

Une forte Confiance des investisseurs et une Perception positive du

marché

Confiance des investisseurs institutionnels témoignée lors desémissions des emprunts subordonnés (Institutionnels marocains derenom, SFI, Proparco, …) :

Succès fulgurant de l’émission du 1er Eurobond marocain de 300millions de dollars sur les marchés internationaux, illustrant laconfiance placée des investisseurs étrangers de renom, issus del’Europe, Asie et Moyen Orient, et des Etats Unis dans lesperspectives et les fondamentaux du Groupe (BERD, HSBC, QNB,BNP AM, BTG, Natixis, Bank of Singapore, ….)

Une perception par le marché du titre BMCE telle une valeur decroissance plutôt qu’une valeur de rendement

Un PER en ligne avec celui du marché

BMCE Bank Of Africa : Investment Rationale (5/5)

Amélioration continue du PER de la Banque, passant de 54 en 2010à moins de 17 en 2018, s’établissant quasimement au même niveauque celui du marché

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