Grenier josee presentation-colloque-tsi2014

DANS LE CADRE DU COLLOQUE TRAVAIL SOCIAL INTERNATIONAL

MARS 2014 PROGRAMME UQAM 2014

STAGE À L’ÉTRANGER : DES ACTEURS EN

MOUVANCE

Attribution-Non commercial-Pas de modifications

PLAN DE LA PRÉSENTATION

• Éléments de définition du travail social international ;

• Contexte des stages internationaux à l’UQO ;

• Destinations et lieux de stages ;

• Entretiens avec des étudiants.es en stage international

• Méthodologie ;

• Résultats ;

• Conclusion ;

• Questions et commentaires.

Thibault S. et Grenier J. UQO 2014

ÉLÉMENTS DE DÉFINITION DU TRAVAIL SOCIAL INTERNATIONAL


ÉLÉMENTS DE DÉFINITION…

• Le travail social international:

La profession d'assistant social ou de travailleur socialcherche à promouvoir le changement social, la résolution deproblèmes dans le contexte des relations humaines et lacapacité et la libération des personnes afin d'améliorer lebien-être général. Grâce à l'utilisation des théories ducomportement et des systèmes sociaux, le travail socialintervient au point de rencontre entre les personnes et leurenvironnement. Les principes des droits de l'homme et de lajustice sociale sont fondamentaux pour la profession.


ÉLÉMENTS DE DÉFINITION…

• De façon plus concrète:

International social work is defined as internationalprofessional action and the capacity for international actionby the social work profession and its members. Internationalaction has four dimensions: international related domesticpractice and advocacy, professional exchange, international practice, and international policy development andadvocacy°»


À LEQUEL ON PEUT AJOUTER…

• Actions mises en place en faveur de la formation de la pratique du travail social au niveaux global et local ;

• Établissement de liens entre la formation et la pratique du travail social international ;


MAIS AUSSI…

• Intégration des diverses pratiques plutôt qu’une domination d’un pays ou une culture donnée ;

• La proposition d’une approche intégrée c’est-à-dire une synthèse des approches globales, des droits humains, écologique et du développement social ;

• Le développement du bien-être individuel et

collectif.


CONTEXTE DES STAGES INTERNATIONAUX À L’UQO


L’UQO ET LES STAGES

UQO – Université du Québec en Outaouais•Deux campus :

• Gatineau (Outaouais)• St-Jérôme (Laurentides)

•Étudiants de l’UQO stage II (stage final de 15 semaines);

•Accueil d’étudiants des universités hors Québec – stage I et stage II ;


LIEUX DE STAGEENTENTES AVEC DIFFÉRENTES ÉCOLES

Protocoles d’ententes avec différentes universités

Suisse•Haute école spécialisée de la suisse occidentale – filière travail social (Sierre et Genève)

Belgique

•Haute École Louvain en Hainaut (HELHa) à Mons

France•École Supérieure en Travail Éducatif et Social à Strasbourg (ESTES)


LIEUX DE STAGEENTENTE AVEC DES ORGANISMES ET

INTERVENANTS LOCAUX

Contrats avec des partenaires locaux (hors université)

Cameroun •Association de lutte contre les violences faites aux femmes (ALVF ), Maroua, Région de l’Extrême-Nord

France •Service d’aide Sociale à l’enfance du Conseil Général dans le département de la Côte d’Or


ENTRETIENS AVEC DES ÉTUDIANTS.ES EN STAGE INTERNATIONAL


OBJECTIFS POURSUIVIS

• Documenter l’expérience des étudiants.es en stage à l’étranger à chacune des étapes – période pré-stage, stage et retour ;

• Améliorer la préparation et l’accompagnement offerts aux étudiants des prochaines cohortes.


MÉTHODOLOGIE


COLLECTE DE DONNÉES

Groupe cible: •Étudiant.e.s ayant été selectionné.e.s pour un stage à l’étrangerMéthode retenue:•Entretiens filmés (environ 45-60minutes chacun)•Deux temps de rencontres

•Entretien pré-stage -avant le départ (étudiants de l’UQO)•Entretien au retour du stage (étudiants de l’UQO)

Complété par :Entretien avec une étudiante hors Québec (France)


THÈMES DE L’ENTRETIEN

Temps 1•Pays d’accueil et lieu de stage ;•Motivations de partir en stage à l’étranger;•Préparation – matérielle, intellectuelle, affective ;•Appréhensions ;•Attentes ;•Soutien reçu dans la démarche.

Temps 2•Pays d’accueil - lieu de stage avec tâches et fonctions ;•Déroulement du stage ;•Adaptation à la vie culturelle et sociale ;•Adaptation au milieu de stage – à l’équipe et au travail d’intervention ;•Bilan.


RÉSULTATS


ÉLÉMENTS DE MOTIVATION

• Être en contact avec une autre culture ;• Intérêt pour les voyages ;• Avoir un certain goût pour les défis ;• Expérimenter dans un nouveau contexte : «Découvrir

de mes yeux ce que je n’ai jamais vu ici au Québec» (JF) ;

• Acquérir nouvelle expérience de travail à l’étranger en intervention -«méthodes d’ailleurs» ;

• Jumeler les contextes – éducation et voyage ;• Élargir ses horizons ;• Se donner un certain défi – « m’ouvrir à une culture qui

n’est pas la mienne ».


PRÉPARATION

• Cours de diversité culturelle ;• Formation pour un séjour réussit (BÉÉI);• Premier contact par courriel ;• Se familiariser avec le pays d’accueil ;• Visionner le vidéo des personnes qui ont vécu le

stage ;• Discuter avec les gens qui on vécu cette

expérience ;• Démarches laborieuses et longues pour

l’obtention du visa ;• Recherche du logement.


APPRÉHENSIONS DE DÉPART

• Craintes de la différence culturelle ;

• Crainte de l’Autre, et de ne pas être bien «accueilli» ;

• À contrario, on souhaite être bien reçu par l’équipe de travail et par les destinataires de l’aide ;

• Températures extrêmes – froid, chaleur accablante…


CE QUI FACILITE L’ENSEMBLE DE L’EXPÉRIENCE

• Soutien :• de la famille ;• des intervenants du milieu universitaire ;• du superviseur de stage ;• du professeur de stage ;

• Partager un logement avec des étudiants.es du campus ;

• Vivre dans une famille québécoise (pour les étudiants étrangers).


DIFFICULTÉS VÉCUES SUR PLACE

• Choc culturel ;

• Perte de ses repères ;

• Vivre soi-même la différence ;

• Enjeux éthiques en lien avec les valeurs éducatives en milieu scolaire ;

• Enjeux de genre ;

• Enjeux à caractère religieux ;


DÉFIS

• Devoir s’adapter rapidement et constamment– adaptations multiples ;

• Recréer de nouveaux repères ;

• Savoir prendre sa place dans un univers si méconnu ;

• Enjeu de la réussite du stage s’inscrit en premier lieu par l’insertion dans un milieu à plusieurs égards ;

• Défi de la langue – maîtriser la langue d’usage, les expressions, le vocabulaire ;

• Communiquer ses malaises et ses valeurs dans ce contexte.


STRATÉGIES D’ADAPTATION ET D’ACTION

• Apprentissage de la langue – expressions et vocabulaire ;

• Savoir nommer son inconfort par rapport à la culture du milieu ;

• Savoir négocier certaines demandes dans le milieu de stage si inconfort ;

• Savoir créer des liens de confiance et des alliances rapidement ;

• Rencontrer des gens – se créer un réseau (stratégies varient).


PROCESSUS ACCÉLÉRÉ D’ACCULTURATION

• Arrivée – choc culturel ;

• Pertes de repères – déstabilisé ;

• L’adaptation progressive ;

• L’insertion en stage passe parfois par confrontations-négociations avec les acteurs du milieu ;

• L’ouverture et la «disponibilité» favorise l’apprentissage;

• Départ – avec le bilan de ses expériences et acquis.Thibault S. et Grenier J. UQO 2014

ACQUIS

• Apprentissages sur le plan académique ;

• Apprentissages sur le plan personnel • Satisfaction de soi par rapport aux défis relevés ; • Confrontation à ses limites ;

• «je me sens plus fort en tant que personne» (JF)• «je suis une personne changée» (JF)

• Découverte de l’Autre • Peurs et préjugés déconstruits – l’Autre n’est peut être pas si

loin de soi ;• Ouverture d’esprit- on voit les choses différemment

(immigration, religion, etc.) ;• Meilleure compréhension de la culture de l’Autre.

• On repart inspirés par des projets novateurs – Ex. : cool taxi ; Thibault S. et Grenier J. UQO 2014

CONSEILS AUX AUTRES ÉTUDIANTS

• Bien réfléchir avant de partir ;• Savoir gérer son stress ;• Ne pas se décourager devant les nombreuses

démarches ;• Poser des questions – ne pas se gêner ;• Entrer en contacts avec les étudiant.e.es ayant

séjourné.e.s là bas ;• Formation pour un séjour réussi ;• Prévoir un budget en conséquence ;• Foncer – ne pas avoir peur ;• Accepter de sortir de sa zone de confort ; • Bien choisir son logement-résidence ;• «Faut pas stresser si on est pas intégré le premier

jour» (JB)Thibault S. et Grenier J. UQO 2014

PRÉALABLES POUR PARTIR

• Nécessité d’avoir une expérience de voyage à l’étranger ;

• Avoir développé une autonomie – mode solutions devant la difficulté ;

• Être en mesure de se remettre en question - ses opinions, ses valeurs ;

• Accepter d’être déstabilisé – bousculé ;

• Ouverture face à la différence.


CONCLUSION


COMPLEXITÉ OMNIPRÉSENTE

• Repères à établir dans une courte période de temps ;

• Rapports sociaux complexes surtout si grande distance culturelle ;

• Choc des contrastes dans certains contextes ;

• Dialogue parfois exigeant avec les acteurs du milieu ;• Perception du rôle de l’étudiante par le milieu ;• Négociation du projet avec le milieu pour la mise en place de son

activité d’intervention

• Reconnaissance mutuelle et relation de confiance favorisent apprentissages et gages de succès.


EXPÉRIENCE CONCLUANTE ET RICHE

• Apprentissages dans différentes sphères ;

• Soutien essentiel durant les différentes périodes relatives au stage ;

• S’assurer que les étudiantes aient une connaissance minimale du pays d’accueil ;

• Partir à l’étranger en duo un facteur facilitant


EXPÉRIENCE CONCLUANTE ET RICHE

•En passant par une posture d’observateur à acteur il y a une mouvance – réflexions, valeurs, comportements, etc.


«Je repars avec beaucoup de richesse… et de tristesse»


COMMENTAIRES ET QUESTIONS?

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