GØoindicateurs pour l™exploitation des rØseaux de distribution
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Géoindicateurs pour l�exploitation des réseaux de distribution
Certificat de GéomatiqueCarol Berger
Essais de modélisation de données
1.0 INTRODUCTION1.1 BUTS1.2 MOYENS1.3 CRITERES DE MODELISATION1.4 APPORTS DU TRAVAIL1.5 CONCLUSION
1.O INTRODUCTION
Les Services Industriels de Genève
Leurs activités
� Approvisionnement en électricité, en eau, en gaz et fibres optiques des habitants de Genève.
� 1450 employés au service d�environ 250'000 clients
� Secteur de la recherche et du développement important (énergie non-polluantes, compétitivité, nouveaux services, etc.)
Leurs services
� Services Eau, Electricité, Gaz : production et distribution
� Service Telecom : installation et gestion des fibres optiques
� Direction générale et Service comptabilité et finances : gestion et administration
� Ressources Humaines : gestion du personnel
� Les Services généraux : prestations logistiques
Les Services Généraux : focus
Division immobilière, d�Approvisionnement et Système d�Information
⇒ Section Etudes, normes et méthodes :
� fournir des solutions informatiques aux clients internes
� emploi de la géomatique : analyses et développements
Les Systèmes d �Information Géographiques (SIG) aux Services Industriels de Genève
GeoConcept : interface géographique du système d �information
1.1 BUTSDans un contexte de libéralisation des marchés (E,G,FO)
A. Offrir un outil d�analyse de données performant;
qui permet d �avoir une connaissance accrue
� de la situation de l�entreprise; � son environnement d�exploitation.
qui permet des études de marché pour les SIG qui concernent:
� Etat des lieux des réseaux
� Qualité du service;
� Rentabilité et profits dégagés par les réseaux de distribution;
� Pénétration de l �entreprise sur le marché;
� Recherche de marché;
Exploitation des SIRS
Type d �exploitation
� Distribution thématique (Où se trouve quoi ?)
Finalité
� Inventorier: requête (interrogation BD)� Description : requête, extraction, évolution
! Interrogation thématique
Utilisation du mode vecteur (mode objet)
� Interrogation, contrôle, inventaire� Gestion des réseaux� Exploitation de BD relationnelle
Qualité des services
Contrats de prestationGarantie d�une qualité de service
�Coupures� Durée maximale� Nombre maximal de personnes
pénalisées
�Réclamations� Nombre maximal de réclamations
- par réseau et par année -
CoupuresService de l�Eau
Importance des coupures (durée x clients touchés)1999-2001
Service de l�EauTendance de la durée moyenne d�interruption (minutes) entre
par client interrompu / Valeur de la dernière année
1998-2000
Service de l�EauDurée d�interruption (minutes) par client
interrompu par commune1999-2001
Interventions
Service du GazLocalisation des réclamations et dépannages CE
1998-2001
Service du GazComparaison du temps moyen de dépannage (heures)
entre les clients avec contrat d�entretien (CE) ou sans CE, par commune.
1998-2000
Service du GazNombre de réclamation dans chacun des sous-secteurs
statistiques1998-2001
Etat des lieux des réseaux
Service de l�EauNombre de PFO par km de réseau
Service de l�EauLongueur de réseau par commune
Service de l�EauNombre de PFO par mètre de réseau
« Grille statistique »
B. Offrir un outil supplémentaired �analyse de données
� différent d �Excel ou de Business Object;
� intégrant la dimension territoriale;
� facilitant la localisation, la comparaison et
le croisement d�informations.
C. Développer un outil « prêt à l�emploi » et « sur mesure »
1.2 LES MOYENS
Le développement utilise les outils suivants:
� le logiciel GeoConcept;
� des Géoindicateurs (ou Indices de performance);
� les bases de données;
� des symbologies adéquates.
Les Géoindicateurs (Indice de performance)
Formules mathématiques propre à un thème d�analyse
(tx de clients gaz: PFG/PFE)
1. Evaluer la relation client-réseau et la situation de l�entreprise :
� de qualité des services; � de rentabilité;� d�implantation de l�entreprise sur le territoire;� recherche de marché.
2. Localiser les points faibles et forts;
3. Permettre une aide à la décision.
Service du GazTaux d�implantation gaz (taux de clients)
Service du GazDistribution cantonale des adresses
PFG/adresses SITG
Les Bases de Données
" Outils :
� La base de données Oracle� Manipulation sur TOAD ( langage SQL)
� Extraction des informations� Combinaison des informations
� Visualisation dans GeoConcept
� Représentation cartographique
" Configuration des données (TOAD) pourGeoConcept:
�Géoréférencer les données;�Ajout de données pour rendre les
informations plus complètes si nécessaire;
�Calculs sur données : traitement plus rapide, allégement du fichier.
" Remarques� Etre conscient de la qualité des données
que l �on manipule � Etre lucide quant à la marge d �erreur
qu �elles présentent
1.3 CRITERES DE MODELISATION
" Les éléments à développer pour le concepteur :
�proposer une cartographie avec unesymbologie et des échelles explicites et pertinentes;
�proposer des calculs standards par thèmed�analyse;
�décider quelles requêtes seront modifiables ou non par l �utilisateur;
�déterminer les données qui seront stables ou non.
Service du GazNombre de PFG par kilomètre de conduites
" Les éléments d �efficacité:
�Facilité et rapidité d�exécution;
�Possibilités d�utilisation limitées au strict nécessaire;
�Formules appropriées à l �utilisateur et à ses études de marché;
�Cartographies explicites;
�Valorisation de l �information.
1.4 APPORT DU TRAVAIL
Apport général
� Présentation de formules et symbologiesgénériques;
� Découvertes des contraintes :� Choix limité des symbologies sur GeoConcept;� Connaissance du langage SQL et de la sémantique
des données;� Besoin de données complètes et valides.
� Découvertes de l�apport visuel et informatif d�un outil d�analyse SIG.
Apport pour les utilisateurs:
� Nouvel outil d �analyse de données;� Nouveau regard sur l �information; � Nouveaux angles de réflexion et
d �observation.
Apport pour les concepteurs:
� Développement d �outils d �analyses complémentaires :Géoindicateurs et grille statistiques;
� Meilleure connaissance des capacités de Géoconcept pour les études de marché.
1.5 CONCLUSION
A. Avantage des S I G comme outil d�analyse
1. Intègre la dimension territoriale (localisation, proximité,relation de causes à effets, etc.);
� Permet des questions et des réponses intégrant plusieurs paramètres;
Suite. Avantage des S I G comme outil d�analyse
� Modélisation des données parlante et attractive:
� Visualisation plus proche de la réalité;
� Lecture plus clairvoyante des données.
B. Conclusion personnelle
Motivation du sujet de mémoire
� Recherche d �un stage : confrontation à une réalité
� Besoin de l�entreprise : développement d�une application pour les utilisateurs
Ligne de force
- Utilisation nouvelle des données géoréférencées de l�entreprise et de GéoConcept
Autocritique
− Travail perfectible : modélisation, la pertinence des indicateurs (pour les utilisateurs), calculs statistiques
− Plus grand support théorique
− Regard neuf ( d�une novice) sur un développement nouveau (pour les SIG) �
� On ne peut aller que vers une amélioration de l �ensemble ! �