GESTION DE PROJET 2010

8/3/2019 GESTION DE PROJET 2010

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Mr DIONGUE MIT Formation Master I&IIGestion de Projet Informatique 1

LA GESTION DE PROJET

INFORMATIQUE

Formateur: Mr DIONGUE

Bénéficiaire : Master I&II

Durée : 20h




SOMMAIRE

I) DEFINITIONS, CARACTERISTIQUESII) L’EXPRESSION DES BESOINS

III) L’APPEL D’OFFRES

IV) METHODOLOGIE DE GESTION DE PROJET

INFORMATIQUE

V) LA GESTION DU RISQUE ET DE LA QUALITE

VI) EXPLOITATION ET SERVICE




PREMIERE PARTIE

I) DEFINITIONS, CARACTERISTIQUESI) Pourquoi des projets ?

II) Définition du terme projet et

topologieIII)Maîtrise d’ouvrage et maîtrise

d’œuvre

IV)Le chef de projet V) Les utilisateurs

)




I ) DEFINITIONS, CARACTERISTIQUESPourquoi des projets ?

POURQUOI DES PROJETS ?La structure fonctionnelle est la forme de structure la plus répandue dans les

organisations actuelles.forme : organigramme indiquant les grandes fonctions.Origine : division du travail et de la spécialisation. (Adam Smith)

inconvénients majeurs de la SF :- absence de communications latérales entre fonctions.- plusieurs niveaux hiérarchiques, ce qui provoque des lenteurs et deslourdeurs dans la prise de décisions.Exemple : lancement d’un nouveau produit Les problèmes soulevés :- le choix de la fonction ou service devant coordonner cette activité :- le manque de collaboration

- la compétition entre activités de routine et la nouvelle activité;- le manque de visibilité par rapport aux moyens consacrés à la nouvelleactivité car une partie de ces moyens peut être utilisée pour les activités deroutine

)




I ) DEFINITIONS, CARACTERISTIQUESPourquoi des projets ?

Pour toutes ces raisons, la conduite d’activités nouvelles dans lastructure fonctionnelle se traduit par des lenteurs, un manque de

visibilité dans l’utilisation des fonds et des conflits, etc. . II faut plutôt, pour ce genre d’activités qui présente lescaractéristiques d’un projet , des structures temporaires plussouples qu’on classe dans la catégorie des « adhocraties »

En résumé, lorsqu’une organisation doit réaliser : - des activités nouvelles, non répétitives, et fortement irréversibles ;- des activités complexes et d’envergure dont la conduite dépasse les

compétences une fonction de l’organisation ; - sous contraintes de temps et de budget ;- des activités soumises à des incertitudes et risques assez élevés ;- des activités présentant des enjeux importants ;

Elle doit recourir à la formule projet ( adhocratie) comme moded’organisation




1. Aujourd’hui, le sens donné par les français au mot projet privilégie l’intention, l’objectif que l’on veut atteindre.

Sens couramment donné au mot projet par les français :C’est « Une chose que l’on se propose de faire, une intention ».Le terme est synonyme de : Dessein, plan, canevas, ébauche, esquisse, brouillon,

etc.

2. Les anglo-saxons, l’envisagent plutôt sous l’angle de la réalisation, du pilotage,du passage de l’intention à l’acte.

Ils distinguent ainsi, le projet « intention de faire quelque chose » qu’ils traduisentpar le verbe to plan : « I plan to go to Paris ».

Du terme « project » étant une réalité à construire.En effet, quand ils veulent atteindre un objectif :

- ils définissent le chemin et les actions à entreprendre ;- Ils se donnent les moyens nécessaires à la réalisation de ces actions ;- et se préparent à réagir dès que véritablement des évènements perturbateurs seproduiront ;- et ensuite, ils agissent.

Pour désigner tout ceci, ils parlent de « project ».

I ) DEFINITIONS, CARACTERISTIQUES

Définition




« Le projet est un ensemble d'actions à réaliserpour satisfaire un objectif défini, dans le cadre d'une

mission précise, et pour la réalisation desquelles ona identifié non seulement un début, mais aussi unefin ».

I ) DEFINITIONS, CARACTERISTIQUESDéfinition de l’AFITEP

(Dictionnaire de management de projet )




La nouveauté ; l'unicité- Une durée limitée- L'assujettissement à des contraintes rigoureuses

de performance, de délais, de qualité et de coûts- Un cycle de vie dynamique

- Une implication de nombreux intervenants :d'intérêts différents, d'organisations différentesde disciplines différentes, de cultures différentes - Un contexte d'incertitude :

- incertitude de l'environnement- incertitude technologique- incertitude reliée aux ressources


PRINCIPALES CARACTERISTIQUES




3 . ARTICULATION ENTRE LES PROJETS- Projets Techniquement Compatibles :

dépendantsindépendants

- Projets Techniquement Incompatiblesmutuellement exclusifs4 . TAILLE :- macro, micro, méga projets, micro-réalisation5. SECTEUR

Industriel, service, agricole, santé, éducation, etc.6. NATURE JURIDIQUE, ETC.Entreprise individuelle, SARL, SA, association, ONG, coopérative,

Groupement économique, etc.


TOPOLOGIE




la maîtrise d'ouvrage est l'acteur essentiel du projet : c'estpar la maîtrise d'ouvrage que naît le projet. Pour cetteraison, ses responsabilités sont grandes, et son implicationindispensable.

– La définition et description du besoin – L'identification du budget et du retour sur investissement

– Un rôle décisionnaire capital

– La validation de la conformité de l'outil

– L'accompagnement au changement

I ) DEFINITIONS, CARACTERISTIQUESMAITRISE D’OUVRAGE ET MAITRISE D’OEUVRE




la maîtrise d'oeuvre détient le pouvoir de "faire". Iltransforme en outil information concret ce quin'était jusqu'à maintenant qu'une simple idée. La

définition et description du besoin

– La compréhension du besoin – Le devoir de conseil

– L'adaptation aux métiers

– Les choix technologiques

– La mise en oeuvre technique – La qualité et la conformité des réalisations

– La pérennité des outils & la continuité de service

I ) DEFINITIONS, CARACTERISTIQUESMAITRISE D’OUVRAGE ET MAITRISE D’OEUVRE




1. Qualité Personnelles

1. Réaliste et pragmatique2. Décideur et créatif3. Volontaire et persévérant4. Compétent en management

2. Qualité humaine

1. Bon sens2. Attentif à son environnement3. Disponible , clair et ayant un attitude cohérente

3. Qualité managériale1. Animateur , sachant motiver2. Sachant se contrôler, et organisateur

3. Ayant le sens de la responsabilité et sachant déléguer4. Bon communicateur

1. Négociateur2. Sachant expliquer clairement ses idées3. Capacité d’écoute

I ) DEFINITIONS, CARACTERISTIQUESLE CHEF DE PROJET




C’est le bénéficiaire du Livrable du projet

I ) DEFINITIONS, CARACTERISTIQUESLES UTILISATEURS




DEUXIEME PARTIE

I) L’EXPRESSION DE BESOIN

I) La Qualité

II) Coûts

III)Nouveaux besoinsIV)Contraintes externes

V) L’expression des besoins

fonctionnellesVI)L’expression des besoins techniques




Il peut exister de nombreuses raisons pour lesquelsvotre entreprise décidera d’initier un projet

informatique: Mais toutes ces raisons peuventgénéralement être classées dans l’un des quatre

principaux domaines que sont:

-La qualité

-Les coûts

-Les nouveaux besoins-Et les contraintes externes

II) L’EXPRESSION DES BESOINS

Introduction




La qualité est l’une des raisons les plus probables pour

initier un projet informatique: les problématiques suivantespeuvent vous y inciter:

– Amélioration de la disponibilité d’un service – Réduction du temps de réponse ( par exemple une

application utilisant une base de donnée)

– Amélioration du suivi de la qualité de service (exemple

le déploiement d’un outil de suivi) – La réduction de la complexité et/ou l’hétérogénéité(

pour faciliter l’utilisation par des clients d’un logiciel)


La qualité




Un autre domaine qui est l’une des principalespréoccupations des organisations actuelles, est laréduction des coûts et l’accroissement des profits. Celle-cipeut se traduire par une demande de la direction générale

de réduire les coûts de fonctionnement du réseau maisaussi par la mise en place de nouveaux services qui serontsources d’amélioration de la productivité.

- Réduction des coûts télécoms

- Accroissement des gains/réductions des coûts del’entreprise

- L’évitement des coûts


Les Couts




Le réseau informatique ou télécoms doit pouvoiraccompagner le développement de l’entreprise etses objectifs stratégiques. Ainsi dans ce cadre , ilpeut vous être demandé:

- De permettre le déploiement de nouvelles applications.Ce qui peut se traduire tous simplement parl’augmentation par exemple d’une bande passante d’unréseau existant mais aussi par l’utilisation de nouveauprotocole réseaux

- De raccorder de nouveau sites de partenaires(fournisseurs, clients ) ou de nouvelles implantations del’entreprise.


Nouveaux besoins




C’est parfois une contrainte externe, pour laquelle l’entrepriseest obligée de trouver une solution, qui sera a l’origine dulancement d’un projet.

- Contraintes légales

- Politique de régulation du pays- Liée a l’actualité ( cas des états unis avec l’attentat du word trade

center. Distances entre les centres informatiques d’une société definance doit être au minimum de plusieurs centaines de km)

- Arrêt du service

- Obsolescence du matériel- Faillite du constructeur ou de l’opérateur

- Fin de commercialisation d’un service

II) L’EXPRESSION DES BESOINS Contraintes externes



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Gestion de Projet Informatique 22

La méthodologie en trois axes:

- Identification :- recenser les besoins par la conduite d’entretien individuel avec despersonnes représentatives de part leur niveau hiérarchique, leurexpérience, leur fonction..-Ou mener des réunions de travail qui permettront de bâtir une visioncommune et susciter l’émulation dans la réflexion -Ou procéder a un sondage/enquête en cas de contraintes de délais et lenombre important d’acteur

- la valorisationil s’agira de prioriser en terme de réalisation les besoins spécifiés

précédemment par un classement selon le pourcentage de personneayant énuméré le besoin ou par une analyse financière des gainsattendus par ce besoin.

- la ValidationIl s’agira de faire valider le document de synthèse par les différentespersonnes ayant participé a sa conception ainsi par leur hiérarchiesrespectives.

II) L’EXPRESSION DES BESOINS L’expression des besoins fonctionnels





Les besoins exprimés ci-dessus ne représente souvent qu’une partie des objectifset des contraintes que devra réellement prendre en compte et satisfaire leprojet. Il existe généralement un besoin fonctionnel ou économique clairementdéfini.

Face a toutes ces besoins il est important d’avoir une méthodologie de travailpermettant d’identifier l’ensemble des besoins et contraintes que vous aurez a

traiter.C’est au MOA que revient la responsabilité de rédiger un cahier de charge

explicitant la totalité des besoins fonctionnels quoi doivent être couvert par leprojet. C’est ce document qui sera mis a la disposition de l’équipe technique(MOE) qui permettra de définir la solution a mieux adaptée.

En tant que maîtrise d’œuvre vous pouvez dans les cas suivant être amené a

participer a l’élaboration: – Le MOA est la direction générale : n’a pas le temps de réaliser le CC – Le MOA n’a pas les compétences techniques approfondies – Pas de fédérateur dans l’entreprise pour l’expression des besoins de tout un chacun








Diagramme du processus de recueil des besoins

Valorisation

Identification

Validation





C’est la traduction matérielle et logicielle du besoinfonctionnel.

Pour établir un cahier de charge il est primordiale deconnaître l’infrastructure et/ou les services qui sont en

places et qui sera remplacé ou complété par le nouveauprojet. Car il est rare de partir de rien.

Cette étape permet de : – S’assurer que toutes les fonctionnalités offertes par le réseau ou le

logiciel existant le seront par le nouveau projet

– D’optimiser par des réaménagements le réseau – De proposer un plan de migration pour minimiser les risques

d’interruption du service au client.

II) L’EXPRESSION DES BESOINS L’expression des besoins Techniques





Étude de CasProblématique posée : l’entreprise alpha souhaite créer dans son local a

Dakar un cybercafé avec un nombre de 10 utilisateurs. La date prévue demise en service du cyber est le 12 août 2010.

Méthodologie d’action : Les stagiaires ont été invités à se regrouper en troiscommissions: Une durée de 1h est réservée pour ce travail. Chaquecommission présentera sont projet suivants les axes de reponses ci-dessous:

Travail à effectuer par chaque commission :(1) définition des besoins(2) Valorisation des besoins(3) Identification et séquençage des tâches à accomplir(4) Relations de dépendance(5) Estimation de la durée des tâches

(6) Affectation d’un coût à chacune des tâches (7) Affectation d’une ressource pour chaque taches (8) Méthode de prévention et résolution des risques précédemment identifiés,

évaluation de l’impact du risque sur le projet,





SOMMAIRE

I) DEFINITIONS, CARACTERISTIQUES


III) L’APPEL D’OFFRES

IV) METHODOLOGIE DE GESTION DE PROJET

INFORMATIQUE

V) LA GESTION DU RISQUE ET DE LA QUALITE

VI) EXPLOITATION ET SERVICE





TROISIEME PARTIE

I) ETUDE DU MARCHE / BESOINS

I) ANALYSE DE LA DEMANDE ET DE L’OFFRE

II) ETUDE SOCIALE

III) ETUDE ECONOMIQUE

IV) ETUDE TECHNIQUEV) ETUDE ORGANISATIONNELLE

VI) L’ETUDE FINANCIERE

I) ANALYSE FINANCIERE SOMMAIRE (AFS)

II) ANALYSE FINANCIERE DETAILLEE (AFD)





ANALYSE DE LA DEMANDE ET DE L’OFFRE





ETUDE DU MARCHE / BESOINS


1.Relative aux projets de développement et de commercialisation de

produits

2.Déterminer les besoins prioritaires

3.Définir la stratégie d’intervention du projet

4.Estimer les dépenses d’investissement et d’exploitation;





BUTDéterminer si le projet est techniquement et commercialement

viable en répondant à un certain nombre de questions :

1. Volume actuel et potentiel du marché du produit avec taux decroissance.2. Identifier à l'intérieur du marché le ou les segments porteurs,

(C.A., taux de croissance)3. Énoncer clairement les raisons du choix du ou des segments et

préciser la gamme de produits et services à offrir.4. déterminer les contraintes liées à la commercialisation desproduits et les mesures correctives à adopter.

5. Évaluer le risque commercial lié au projet.







DEMARCHE DE L'ÉTUDE DU MARCHE

1. ANALYSE EXTERNE

2. ANALYSE INTERNE

3. DIAGNOSTIC STRATEGIQUE5. VISIONS, NOUVELLES MISSIONS, OBJECTIFS

6. CIBLAGE, POSITIONNEMENT, CHOIX DES PRIORITES

7. PLAN D’ACTION, MISE EN ŒUVRE

8. SUIVI, CONTRÔLE, EVALUATION







ANALYSE DE LA DEMANDE

QUOI ?

- les produits , - la qualité exigée, - Les caractéristiques, - Conditionnement

- GarantieQUI ? Achète ou utilise le produit , identification des clients et des segments

selon des critères suivants :socio - démographiques : sexe, taille du ménage, revenu, âge ;géographiques : urbain, région, climatpsycho graphiques : personnalité, style de viecomportementaux : occasion d'achat, motivation d'achatcaractéristiques d'un bon segment : identifiable, accessible, et exploitable








ANALYSE DE LA DEMANDE POURQUOI?

- Prestige ? , Commodité ? Prix ? Garantie ? Qualité ? Disponibilité ?

COMMENT ?

- quantité par achat ? conditions exigées ?

COMBIEN?

- Quantité actuelle et potentielle? Prix? Taux d'évolution de la demande?- Part de marché et Chiffre d’Affaires (C . A)?

QUAND?

- Fréquence des achats

- PériodeOÙ?

- Place : vente directe, réseau de distribution, one to one, B to B

- Circuits de distribution, intermédiaires et marge, exportation, etc. .








ANALYSE DE LA DEMANDE

Les Méthodes d’analyses

- Méthodes quantitatives:

Arithmétiques ; Statistiques

- Méthodes qualitatives:

Delphi ;

opinion des vendeurs ;

techniques de recherche commerciale ;

analogie.

ETUDE DU MARCHE / BESOINS ANALYSE DE LA DEMANDE ET DE L’OFFRE






ANALYSE DE L’OFFRE

QUOI ?

- Les produits offerts

- Qualité

- Caractéristiques

- Conditionnement etc.

QUI ? Les concurrents , producteurs , importateurs, fournisseurs

. nombre et rayonnement

. pratiques : (4 p). leurs résultats

. leurs stratégiesA qui vendent-ils ? Clients et segments







ANALYSE DE L’OFFRE

POURQUOI ET COMMENT ? - motifs de vente- positionnement de leurs produits- conditions offertes,etc.

COMBIEN ? - Quantités vendues, CA, structure des prix

- Taux d'évolution

- Part de marché

- Coûts de production. QUAND ?- période ; fréquenceOÙ ? - circuits de distribution ; principaux clients.






ETUDE SOCIALE






BUT- Analyser la compatibilité projet/traditions, valeurs

- proposer des stratégies pour implanter avec

succès le projet

ETUDE DU MARCHE / BESOINS ETUDE SOCIALE






ELEMENTS A ETUDIER- démographie : taille, structure, flux migratoires

- socio-culturels (aspects) : stratification,

relations entre les différents groupes, normes,

croyances...

- organisation de la production :

. structure des ménages et familles

. division sociale du travail

. régime foncier







ELEMENTS A ETUDIER

- organisation de la production (suite)

. accès et contrôle des autres ressources

disponibles

. Relations avec les services administratifs

- Intégration du projet dans le milieu d'accueil

- stratégie d'adhésion.






ETUDE TECHNIQUE





1. BUT

. Analyser la faisabilité technique du projet

. Déterminer les besoins en inputs

. Choisir l’emplacement du projet

. Déterminer le calendrier de réalisation

. Analyser les variantes et choisir la meilleure

ETUDE TECHNIQUE



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2. PROCEDEA) taille, capacité, technologie

équipements directement productifsautres (installation de stockage, MP, produits finis, etc.)

B) Niveau de technicitéanalyse technique, automatisation, informatisationanalyse socio- technique

C) Dépendance % à la disponibilité locale en équipementunités existantes, maintenance, pièces de rechange

D) Possibilités d’extension de l’unité intégrer nouvelles demandes, intégrer de nouvelles

activités

ETUDE TECHNIQUE



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3. BESOINS EN INPUTS/AUTRES MOYENS

spécifications des biens à rechercher : matières 1ères,produits intermédiaires, produits finis, etc.

possibilités d’approvisionnement,

conditions d’appro : prix, quantités mini, régularité,

procédures, transport, disponibilité des utilités: eau, électricité, moyens decommunication, routes , pistes, besoins en main d’œuvre : effectifs, qualité, plan de

formation, etc

ETUDE TECHNIQUE



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4. LOCALISATIONmatières premières,main d’œuvre,

terrain,eau, électricité,conditions de transport,

marchés, lieux de consommation etc ...

ETUDE TECHNIQUE



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5. CALENDRIER DE REALISATION

Tient compte des études techniques et doit

décrire :

la phase d’équipement (investissement)

la phase de démarrage : ( montée en

en croisière)la période de croisière

ETUDE TECHNIQUE



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6. ANALYSE DES VARIANTESElle peut s’appliquer :

au processus de production

aux types de produitsà la taille du projetà la localisation

au calendrier de réalisationau montage institutionnel etc..

ETUDE TECHNIQUE

ETUDE TECHNIQUE



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Gestion de Projet Informatique 49Conception de projets 49

7. EVALUATION DES COUTS d’exploitation :

matières premières, énergie, consommables,

fournitures, autres charges externes, etc. .,

d’équipement ( investissement) :

non valeurs, bâtiments et construction,

Matériel d’exploitation, matériel roulant,matériel et mobilier de bureau, etc. .,

ETUDE TECHNIQUE

ETUDE TECHNIQUE



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8. CONCLUSION Insuffisances :

sous estimation des coûts ;

surdimensionnement des équipements ;manque de flexibilité des équipements ;optimisme quant au calendrier de réalisation ;absence de tests sur les variations de coûts.

ETUDE TECHNIQUE



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ETUDE ORGANISATIONNELLE



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1. BUT

2. DEFINITIONS

3. TYPOLOGIE DES FORMES D’ORGANISATION ET

CRITERES DE CHOIX4. DEMARCHE DE L’ETUDE ORGANISATIONNELLE

5. OUTILS DE STRUCTURATION D’UN PROJET



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1. BUT

-Définir l’organisation devant prendre en charge la conduite desactivités du projet en précisant :

. ses missions et objectifs ;

. ses activités et fonctions principales ;

. son organigramme ;

. la description des taches et des responsabilités des membres ;

-Procéder de la même manière pour l’organisation chargée de la phase

exploitation

-Déterminer les dépenses de fonctionnement et d’investissement complémentaires



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2. DEFINITIONS

La notion d'organisation fait appel à la notion destructuration qui signifie : structure dotée d'unefinalité (Jean Guy DESFORGES)

C'est une entité sociale qui a pour raison d'être la

réalisation de certains objectifs.(P. BLAU et R. SCOTT)

organiser consiste à structurer ou à mettre en ordreles ressources d'une entité en fonction des objectifs àréaliser à partir de critères de rationalité et d'efficacité.

organiser, c’est décider qui fait quoi, où, quand etcomment



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3. TYPOLOGIE

Il existe 3 formes de structure pour les projets :

- La structure fonctionnelle

- La structure matricielle

- La structure par projet



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3. LA STRUCTURE FONCTIONNELLE

Conditions particulières d’application

- Projets dont la technologie est connue- Petits projets de faible durée

- Projets faisant surtout appel à une seule fonction oudiscipline

- Projets où il y a peu de liaison avec l’environnement

- Projets où la qualité technique est la variable la plusimportante



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3. LA STRUCTURE DE PROJET AUTONOME

Conditions particulières d’application

- Projets très importants pour l’organisation et de

longue durée

- Projets où le problème de disponibilité de ressourcesn’est pas critique

- Projets où la variable « temps » est plus critique que la

variable « coût »



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3. LA STRUCTURE MATRICIELLE

Conditions particulières d’application - Projets de durée moyenne (2 ans au moins)

- Projets où il faut un équilibre des variables qualité-temps-coût

- Lorsqu’il y a fluctuation dans l’utilisation des Rces- Lorsqu’on doit à la fois gérer des projets pluri-

disciplinaires et faire avancer la compétence techniquede l’organisation

- Lorsque le climat de l’organisation est bon - Lorsque la haute direction ne refuse pas d’être

impliquée




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4. DEMARCHE DE STRUCTURATION

. Missions et objectifs ;

. Activités et fonctions principales ;

. Organigramme ;

. Description des taches et des responsabilités ;

. Procéder de la même manière pour l’organisation chargée de la phase exploitation

. Déterminer les dépenses de fonctionnement et

d’investissement complémentaires




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Gestion de Projet Informatique 60Conception de projets 60


4. DIAGRAMME LINEAIRE DES RESPONSABILITES

. Description

. Application

5. MATRICE DES INTERETS ET RESSOURCES

. Description

. Application



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ANALYSE FINANCIEREDE PROJET

1. ANALYSE FINANCIERE SOMMAIRE ( A F S )



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Définition

L’évaluation financière est la phase de l’étuded’un projet qui permet d’analyser si ce projet estviable, et dans quelles conditions, compte tenudes normes et des contraintes qui lui sontimposées, et à partir des études commerciales,techniques et organisationnelles déjà réalisées.

Elle consiste à valoriser les flux résultants desétudes précédentes pour déterminer la rentabilitéet le financement du projet.

ANALYSE FINANCIERE DE PROJET

ANALYSE FINANCIERE SOMMAIRE ( A F S )



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BUT :

Déterminer :

- le Montant des investissements

- le Type de financement- le Choix de variantes- la Rentabilité hors conditions de financement et

fiscales

- les Risques financiers





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2 . ETAPES / RUBRIQUES DE L’AFS

- Investissements et Renouvellement- Dotation en FDR- Dépenses d’exploitation - Recettes d’exploitation - Flux Financiers annuels nets et cumulés

HYPOTHESES

- Pas de considérations fiscales et financières

- Pas d’amortissement mais renouvellement- analyse en monnaie constante





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3 . METHODES DE CALCUL DE LA RENTABILITE

Méthodes sans recours à l’actualisation

- délai de récupération

- Rendement de l’unité monétaire investie

Méthodes utilisant l’actualisation

# Van

# Tri

# Ratio coût / Bénéfice actualisé





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Conception de projets 66

3.1. Méthodes sans recours à l’actualisation

1°) Le délai de récupérationC’est le temps nécessaire pour que les recettesdu projet, déduction faite des dépensesd’exploitation équilibrent les dépenses

d’investissement





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Conception de projets 67


1°) Le délai de récupération

Critiques

- deux projets peuvent avoir le même délai de récupération etdes échelonnements de recettes différents

- Il ne tient pas compte de ce qui se passe avant et après lapériode de récupération

Utilisation : critère de l’investisseur étranger qui souhaiterécupérer au plus tôt ses investissements dans un pays àrisque politique.





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2°) Rendement de l’unité monétaire investie

Il est calculé en divisant la somme des avantagesnets par la somme des investissements et

renouvellements

Il correspond au quotient du montant cumulé desrecettes nettes des dépenses d’exploitation par lemontant des investissements et renouvellements.





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Il est déterminé par la formule suivante : n (Rp Ŕ Dp)p = 0

RUMI = ----------------------------

n Ip p = 0

Avec : r = taux de rendement de l’unité monétaire investie Rp = recettes de l’année p ou avantages Dp = dépenses de l’année p ou coûts Ip = investissements de l’année p





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a) Interprétation :r = 1,8 signifie que chaque franc investi rapporte 1,8 francs.

Entre deux projets ou variantes de projet, il faut choisir le projetou la variante qui a le ( r) le plus élevé.

b) Utilsation-

Pour que le projet soit intéressant du point de vue de cecritère, il faut que R >1

- Entre deux projets ou variantes de projet, il faut choisir leprojet ou la variante qui a le ( r) le plus élevé.





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3.1. Méthodes utilisant l’actualisation

1°) La Valeur Actuelle Nette ( VAN)

a. Définition La Valeur Actuelle Nette, ou Bénéfice total Actualisé, est égal à la

somme des flux actualisés sur toute la durée de vie du projet : sommedes avantages bruts annuels actualisés diminuée de la somme descoûts annuels actualisés.

Elle est donc égale à la somme des avantages nets actualisés. Pour un taux d'actualisation donné, le bénéfice actualisé (actualisation

des flux financiers) s'obtient par la formule suivante:

p = n ( Rp Ŕ Dp Ŕ Ip )VAN = B = ---------------------------

p = 0 (1 + i) p





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b. Utilisation- Le projet est acceptable dès lors que :VAN >0.

- Entre deux variantes d'un même projet, ou deux projets, onconsidère que celle ou celui qui présente la VAN la plus élevée est la(le) plus intéressant(e).

- Tout projet ayant une van > 0 peut être retenu.

c. Intérêt En théorie, il s’agit du meilleur indicateur de la valeur réelle

du projet.





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d. Limites - La contrainte majeure de l’utilisation de ce critère est la déterminationdu taux d’actualisation i.

- En estompant les avantages et les coûts éloignés, ce critère accordemoins d’importance aux projets fournissant des bénéfices durant unelongue période, ou après une phase assez longue de « montée enpuissance ».

- La VAN ne donne aucune indication sur les contraintes definancement.

- Pour certaines chroniques de flux, le choix du taux d’actualisation peutinverser le classement des projets selon leur VAN.





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2°) Le taux de rentabilité interne (TRI ou TIR)

a . DéfinitionLe taux de rentabilité interne est le taux

d’actualisation i, qui annule la valeur actuelle nette ou lebénéfice actualisé.

Le TRI est le taux tel que :

p = n ( Rp Ŕ Dp Ŕ Ip ) --------------------------- = 0 p = 0 (1 + i) p





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2°) Le taux de rentabilté interne (TRI ou TIR) b. Utilisation

- La seule utilisation correcte de cet indicateur est de lecomparer à la valeur (ou à la fourchette de valeurs) du taux

d’actualisation i : l’investissement est acceptable sile TRI > i, et « à rejeter » dans le cas contraire.

- Afin d’éviter des interprétations erronées, il convient d’être attentif au mode de calcul du TRI : à partir de données en monnaiesconstante ou courante.

Dans le cas d’une inflation annuelle constante, , la relationexistante entre le TRI calculé en prix constant, ( TRI constant), et le TRIcalculé en prix courant, (TRIcourant) est la suivante :

TRIcourant = + TRI constant ( 1 + )





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2°) Le taux de rentabilté interne (TRI ou TIR) b. Utilisation

- Un TRI élevé ne signifie pas une rentabilité plus

forte du projet, mais seulement que si la préférence pourle présent augmentait beaucoup (donc i augmentant) leprojet continuerait à être acceptable.

- Il est donc également erroné (mais pourtantfréquemment constaté) de comparer entre eux desprojets sur la base du montant de leur TRI.

Un TRI plus élevé ne signifie en aucune façon unemeilleure rentabilité.





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2°) Le taux de rentabilité interne (TRI ou TIR) b. Intérêt

- Le calcul du TRI évite d’avoir à déterminer un tauxd’actualisation avec précision, car c’est une donnée

« mathématiquement interne » à la chronique de flux étudiée. L’ordre de grandeur du taux d’actualisation doit cependant être connu pourapprécier la valeur du TRI.

- En analyse financière, le TRI peut être interprété comme le

taux d’intérêt maximal que l’agent pourrait supporter en équilibrantses comptes si tous les investissements étaient couverts par un prêt.





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2°) Le taux de rentabilité interne (TRI ou TIR) b. Intérêt

- Le TRI est une mesure du « rendement » du capital investi.Cette donnée peut être comparée au taux moyen du marché financier (si c’est le taux d’actualisation retenu pour l’agent) dans le cas del’analyse financière d’un agent du « secteur moderne »,

ou bien au coût d’opportunité du capital (si c’est le tauxd’actualisation retenu pour la collectivité) dans le cas d’analyse économique.





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2°) Le taux de rentabilité interne (TRI ou TIR)d. Limites

- Selon le type de chronique de flux, il est possible qu’il existe plusieursTRI, voire aucun. Cependant, toute série de données d’abord négatives

puis systématiquement positives n’admet qu’une seule solution de TRI.

- L’utilisation de cet indicateur tend à défavoriser les projets àinvestissement initial important ou les projets qui n’atteignent leurrégime de croisière qu’après une longue phase de montée enpuissance, même si ces projets fournissent des avantages élevésdurant une longue période ultérieure.

( )



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ANALYSE FINANCIEREDE PROJET

2. ANALYSE FINANCIERE DETAILEE ( A F D )

ANALYSE FINANCIERE DETAILLEE (AFD )



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1 - BUT de L'AFD

- Mettre au point le plan de financement détaillé ;

- Vérifier la capacité de remboursement des emprunts et de

renouvellement du matériel ;

- Vérifier l'équilibre de trésorerie du projet ;

- Calculer la rentabilité définitive du projet du point de vue

des actionnaires et des capitaux investis.

( )




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2 - DIFFERENCE ENTRE L'AFD et l'AFS

- Monnaie courante : intégration de l’inflation ;

- Période de calcul généralement plus courte ;

- Calcul des amortissements selon règles fiscale;

- Introduction des conditions financières etfiscales.

( )




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3. LES ETAPES DE L'AFD

- Tableau d'amortissement desinvestissements ;

- Schéma de financement ;

- Echéancier de remboursement des emprunts ;- Compte de résultat prévisionnel ;

- Capacité maximum d'autofinancement ;

- Tableau d'équilibre des ressources et emploisde

fonds.

( )




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4. CALCUL DE LA RENTABILITE DEFINITIVE :

. actionnaires

. fonds propres

. capitaux investis

Tests de sensibilité

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Étude de Cas Appels D’offres



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Étude de Cas Appels D offres

Votre société dispose d’un réseau LAN de 30machines et souhaite s’interconnecter à Internet.

Le comité directeur à décidé de vous confier lamission d’ élaboration d’un Cahier de charge acet effet.

Proposer un modèle de cahier de charge:Définir un Plan de votre cahier de chargeDéfinir la stratégie de l’appel d’offre

QUATRIEME PARTIE



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I) L’APPEL D’OFFRE

I) La rédaction du Cahier des ChargesI) Le corps du cahier de charge

II) Engagement de qualité de service

III) Clauses contractuelles

IV) Adresses des sites

V) Structure de la réponse

VI) Tableaux des prix

II) Le processus de soumission de l’appel

d’offre

III) Sélection des soumissionnésI) Analyse de la pérennité

II) Analyse des offres

LA REDACTION DU CAHIER DE CHARGE



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Le succès de votre projet dépendra en grande partie de la rédaction de votrecahier de charge.

Il existe deux approches distinctes dans l’élaboration de ce type de document : La première consiste a détailler de façon précise votre besoin ( architecture

technique, type de technologie,modèles des équipements,spécifications desparamétrages)

La seconde consiste a définir son besoin fonctionnel (bande passante,évolutivité, engagement de qualité de services, ) afin que les soumissionnaires

puissent vous apporter la solution la plus adaptée.

La seconde est proposée pour trois raisons: La responsabilité en cas d’incompatibilité sera entièrement assumé par le

soumissionnaire

Meilleure technologie ou meilleur coût que celle qu’on pourrait avoir

Flexibilité : le soumissionnaire peut se trouver dans l’incapacité de répondre auxcontraintes techniques et avoir une solution alternative tout aussi adaptée

LA REDACTION DU CAHIER DE CHARGE



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Bien entendu il est possible de faire un mixte de ces deuxtypes de cahiers de charge lorsque pour des raisons

stratégiques, historiques et de compétences internes.. Doitassumer certaines contraintes techniques.

LA REDACTION DU CAHIER DE CHARGEle corps du cahier de charge



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Cette section servira de base au cahier de charges et elle est composée de 5chapitres:

– IntroductionElle décrit de façon succincte le service attendu et les raisons qui expliquent cette

démarche d’appel d’offre

– Organisation de l’appel d’offre Elle contient les informations relatives a l’organisation l’appel d’offre. Organigramme,

le planning, les langues des différents documents

– Présentation du contexte : elle contient toutes les informations relatives auxréseaux ou services existants

– Présentation du Besoin : elle contient les besoins que devra couvrir la solutiontechnique ( nature du trafic, spécifications techniques,services a valeurs ajoutés

– Outils de Gestion : elle contient tous les éléments permettant la gestion de votreréseau ( supervision, outils de suivi des incidents, tableau de bord..)

le corps du cahier de charge

LA REDACTION DU CAHIER DE CHARGEEngagement de Qualité de Service



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Les engagements de QoS sont généralement classés entrois catégories:

– Disponibilité (les GTR , Nombre maximum de coupures par mois ,

disponibilités mensuelles)

– Performances( temps de transit, garantie de bande passante, TEB)

– Réactivité ( détection proactive des incidents, plage horaire de

couverture)

Engagement de Qualité de Service

LA REDACTION DU CAHIER DE CHARGEClauses contractuelles



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Chaque soumissionnaire à tendance a vous proposer son contrat type,

qui parfois devient complexe par la gestion multiple.

C’est pourquoi vous pouvez joindre a votre Cahier de charge un modèlede contrat type: – Glossaire – Liste des documents contractuels

– Durée du contrat – Obligation du fournisseur (confidentialité, obligation de résultat, législation) – Obligation du client (mise a disposition de ressources internes, contraintes

d’environnement, – Force majeur ( tremblement de terre, attentat, guerre….) – Juridiction

– Procédure de recette et mise en service

Clauses contractuelles

LA REDACTION DU CAHIER DE CHARGEAdresse des sites



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La liste exhaustives de adresses sites quicomposent le réseau.

Adresse des sites

Nom site Adresse Numéro téléphone

Site 1

Site 2

LA REDACTION DU CAHIER DE CHARGEStructure de la réponse



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Afin de faciliter le dépouillement et lacomparaison des offres des différentssoumissionnaires, il est conseillé d’imposer

un cadre de réponse

Structure de la réponse

LA REDACTION DU CAHIER DE CHARGETableau des prix



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Afin de faciliter la comparaison financièredes différentes offres et d’expliquer les

raisons des écarts de prix, il est préconisé

d’imposer une grille tarifaire.

Tableau des prix

LE PROCESSUS DE SOUMISSION DE

L’APPEL D’OFFRE



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Une fois votre cahier de charge aura été finalisé, vous

pourrez opter pour l’une des procédures de soumissiondécrites ici, en fonction de l’importance financière du projetet/ou des contraintes de délais:

– Procédures gré a gré : quand il y a d’une seul fournisseur capablede fournir le service (technologie particulière) ou que la pressionsur les délais est trop importante pour pouvoir mettre enconcurrence plusieurs offres, vous serez donc obligés de traiterdirectement avec un unique fournisseur

– Procédure invitation : le cahier de charge sera envoyé a une listeprédéfinie de soumissionnaire qui pourront y répondre, s’ils lesouhaitent. La sélection du vainqueur se fera selon les critères desélection des soumissionnés (voir paragraphe suivant)

L’APPEL D’OFFRE

LE PROCESSUS DE SOUMISSION DE

L’APPEL D’OFFRE



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– Procédure ouverte : il sera communiqué,

généralement par voie de presse, que l’entreprisesouhaite lancer un appel d’offre et le cahiers de chargesera envoyé aux prestataires qui feront la demandeexpress. La sélection du vainqueur se fera selon lescritères de sélection des soumissionnés (voirparagraphe suivant)

Toutefois selon certaines sociétés (grosses entreprise ouadministration) ces processus sont déjà codifiés et vous

devrez suivre le mode de soumission qui aura étéretenu, car il ne vous sera possible d’y déroger.

L APPEL D OFFRE

SELECTION DES SOUMISSIONNES



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C’est l’étape la plus cruciale, la réussite du projet

dépendra de la rigueur avec laquelle vous aurezsélectionné le prestataire:

– Analyse de la pérennité des prestataires (analysefinancière, sa couverture géographique)

– Analyse des offres des prestataires (critères de qualité ,gestion du projet (Cv et expériences), Certification,organisation, exploitation du service, coûts,références,délais , analyse fonctionnelle, analyse

technique)

CINQUIEME PARTIE

I)

LA METHODOLOGIE DE GESTION DE



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I) LA METHODOLOGIE DE GESTION DE

PROJET

I) Présentation de la Méthodologie

II) Management des délais

III) Gestion de coûts

IV) Management des ressources humaines

V) Gestion de l’information et de la

communication

SIXIEME PARTIE



I) LES OUTILS DE GESTION DE PROJET

I) Diagramme de Gantt

II) Diagramme de PERT

III) MS PROJECT

GESTION DE PROJET 2010

Documents

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