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530 Bd du Parc d’Affaires Eurotunnel 62 231 COQUELLES

Té l . 03 21 85 18 18 Fax 03 21 85 47 12

adar.paysducalaisis@wanadoo.fr www.adar62 .com

LA GAZETTE DE

LLLL’ADAR’ADAR’ADAR’ADAR DES DES DES DES PPPPAYS DU AYS DU AYS DU AYS DU

CCCCALAISISALAISISALAISISALAISIS Tous les services à Domicile

Agrément d’une Association de Service aux Personnes N° 2006-2-62-17 SIRET : 78398199600037

Périodique - Numéro 6 - NOVEMBRE 2008

EditorialEditorialEditorialEditorial L’ADAR des Pays du Calaisis est une association à but non lucratif.

Le Conseil d’Administration est garant de la qualité du service et de l’équilibre financier.

Comme toute association, l’animation de la vie associative ne peut se faire qu’avec la cotisation des adhérents.

C’est pourquoi, le Conseil d’Administration a décidé de réclamer, à chaque usager, comme toutes les autres associations, une cotisation de 5 euros par an à compter du 1er janvier 2009.

En cette période, nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année.

Nouvelle constitutionNouvelle constitutionNouvelle constitutionNouvelle constitution de notre de notre de notre de notre Conseil d’administrationConseil d’administrationConseil d’administrationConseil d’administration

Emile PRUVOST, administrateur depuis 12 ans, a été nommé Président de notre association. Thérèse CORNUAU a été nommée Trésorière. Puis, de nouveaux membres ont été co-optés : Madame Josette Basset - Mademoiselle Doriane Pruvost – Madame Millien – Monsieur Denis Lardé et Monsieur Lapierre comme administrateurs.

Nos aînésNos aînésNos aînésNos aînés

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Cette année, nous avons eu la joie de rendre visite à deux de nos usagers, Mesdames Jeanne Brodin et Georgette Dessaint, pour leurs cents ans. Nous les remercions de leur accueil. Nous sommes heureux de contribuer, par le biais de l’aide à domicile, à leur bien être, et leur souhaitons de bonnes et belles années à venir.

AAAAuditudituditudit

Un audit, pour le renouvellement de notre certification, a eu lieu le 10 juin dans nos locaux, le résultat est positif : nous conservons notre certification, gage de qualité. Quelques remarques nous ont été faites, dans le but de nous aider à améliorer certains documents ou situations. Le prochain audit se déroulera dans deux ans (l’année prochaine, ce sera un contrôle documentaire).

EEEEngagements clientsngagements clientsngagements clientsngagements clients

Lors de notre audit de renouvellement NF Service, un des conseils portait sur la communication de nos engagements, c’est pourquoi, vous pourrez découvrir ci-joint un document intitulé « Engagements clients », celui-ci est également affiché à l’accueil de notre association.

La DéontologieLa DéontologieLa DéontologieLa Déontologie

Lors de notre audit de renouvellement NF Service, un des conseils portait sur l’ajout de quelques éléments à notre déontologie, c’est pourquoi, vous pourrez découvrir ci-jointe la nouvelle version de ce document intitulé « La déontologie» ; celui-ci est également affiché à l’accueil de notre association.

Diagnostic des élèves de Sciences PoDiagnostic des élèves de Sciences PoDiagnostic des élèves de Sciences PoDiagnostic des élèves de Sciences Po

Récemment, dans le cadre de leurs études (Executive Master en sociologie de l’association), des élèves de l’I.E.P. Sciences Po sont venus nous rendre visite pour effectuer le diagnostic de notre association. Le 19 septembre, ils étaient dans nos locaux afin de nous en faire part : Constitué en deux parties, la première relatant l’historique de l’association, et la seconde concernant son fonctionnement, ce diagnostic fait état d’une valeur commune au personnel et aux bénévoles de l’association : Le désir d’aider autrui. Quelque soit sa fonction, son ancienneté, chaque employé(e) possède cette logique de services à la personne et de respect de l’autre. Les points forts relevés : les valeurs de l’association, l’équilibre budgétaire, le désir d’être dans une démarche qualité constante. Les points à améliorer : Le personnel d’intervention devrait davantage être incité à participer aux réunions organisées au siège, il en est de même pour les usagers en ce qui concerne le groupe d’expression. La conclusion sera remise ultérieurement, par les élèves de Sciences Po, sous forme de différents scénarios imaginant l’association, dans quelques temps, en fonction de

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Nous vous présentons, ci-dessous, les idées que nous avons recueillies récemment, et leur suivi :

plusieurs critères (par exemple si le fonctionnement reste le même, ou bien si de nouveaux services apparaissent, …).

Nous remercions les personnes ayant contribué, par leur témoignage, à la réalisation de ce diagnostic.

QuestionQuestionQuestionQuestion

Avant, on trempait un tison rougi dans la bière puis, on la buvait. Pourquoi ?

Plusieurs réponses nous ont été apportées : - Pour lutter contre les maux de gorge, - Pour lutter contre les carences en fer,

- Pour chasser l’alcool de la bière.

La bonne réponse est la 2ème : c’était pour donner du fer à l’organisme que les anciens agissaient ainsi.

Boîte à idéesBoîte à idéesBoîte à idéesBoîte à idées

Cette boîte à idées est à votre disposition, n’hésitez-pas à l’utiliser !

Vous pouvez nous faire part de toutes vos suggestions (même sur papier libre), en nous les envoyant par courrier, ou en les confiant à votre intervenante, ou bien encore, en nous rendant une petite visite au siège de l’association.

� Création d’un service manucure : Idée abandonnée : tout comme le service coiffure

précédemment demandé, car risque de procès pour concurrence déloyale, problèmes d’assurance en cas d’incident sur la personne, et incertitude quant à la demande permettant de créer un emploi stable,

� Création d’un cahier de vacances pour les usagers : Idée intéressante transformée en : Réalisation d’une page de jeux avec chaque gazette des usagers plutôt qu’un cahier juste pour l’été,

� Insertion d’un mini plan d’accès au domicile des usagers sur la fiche de mission : Trop compliquée à mettre en place, il faudrait refaire chaque fiche de mission. Par contre, des plans vont être mis à disposition des intervenantes en fin de mois,

� Concours de dessin pour les enfants avec un prix à la clé : Idée intéressante, en suspens pour l’instant. Concours très certainement organisé prochainement à l’occasion d’un atelier intergénérationnel,

� Communiquer les lieux de distribution des colis de noël offerts par la mairie de Calais : les personnes ayant droit à ce colis reçoivent un bon de retrait indiquant le lieu et la date de distribution. La liste de ces lieux a été quand même affichée à l’accueil de l’association en cas de besoin,

� En plus des photos de groupe et articles de journaux dans la salle de formation, faire un tableau d’affichage avec des photos d’identité de chaque membre du personnel avec leur nom et prénom indiqués en dessous : Idée assez contraignante : notamment pour la collecte de toutes ces photos, mais aussi pour la mise à jour régulière du tableau. De plus, toutes les personnes ne voudront peut-être pas donner des photos d’identité. Avec les photos de groupe, ce n’est pas la même chose, c’est en souvenir d’une formation, d’une réunion, … ,

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Nous serions très heureux de vous accueillir au sein

de ce groupe.

Si vous êtes intéressé(e)s, n’hésitez pas à nous

contacter au 03. 21. 85. 18. 18.

� Faire une photo de groupe du personnel administratif pour l’afficher en salle de réunion et de formation avec les identités de chacun en dessous : Idée acceptée mais en suspens pour l’instant. Une photo sera réalisée prochainement du personnel administratif avec le nouveau conseil d’administration, puis affichée,

� Souhaiter un bon anniversaire aux usagers centenaires sur la gazette de l’adar des pays du calaisis : Idée acceptée. Les quatre idées suivantes ont le même suivi : Cela incombe au comité d’entreprise de mettre en place des actions telles que celles-ci, Il faut que les intervenantes communiquent aux membres du comité d’entreprise toutes les idées qu’elles pourraient avoir d’animations, d’activités, etc… :

� Offrir un colis layette à chaque naissance d’un enfant du personnel, � Offrir un petit calendrier Adar des Pays du Calaisis chaque année au personnel, � Organisation d’une sortie ou d’un voyage chaque été, � Créer un stylo Adar des Pays du Calaisis et le vendre 1 euro pour le CE.

Nous remercions très sincèrement les auteurs de ces suggestions.

Enquête de satisfactionEnquête de satisfactionEnquête de satisfactionEnquête de satisfaction

Votre intervenante va vous remettre, de notre part, un questionnaire de satisfaction à remplir ; comme chaque année, nous vous invitons à répondre à cette enquête. En effet, par cette action, vous nous permettez de connaître les points sur lesquels il nous faut travailler pour vous satisfaire pleinement. Nous vous remercions à l’avance de votre participation, et vous

informerons, du taux de satisfaction et des observations obtenues dans la prochaine édition de cette gazette.

Appel à candidature pour le groupe d’expression Appel à candidature pour le groupe d’expression Appel à candidature pour le groupe d’expression Appel à candidature pour le groupe d’expression

Le groupe d’expression se réunit environ trois fois par an dans nos locaux. Il a pour objectif d’intégrer les usagers et leur famille dans le fonctionnement de l’association. Les réunions se tiennent dans une ambiance conviviale.

Nous vous présentons les membres actuels du groupe d’expression : - Mme Josette BASSET- Fille d’usager et Ancienne Directrice de l’ADAR des Pays du Calaisis - M. Claude COUPIN- Fils d’usager - Melle Roselyne COZETTE- Responsable Qualité et Communication de l’ADAR des Pays du Calaisis

- Mme DUFRENNE-, Fille d’usager - Mme Isabelle HENON- Directrice de l’ADAR des Pays du Calaisis - Mme HORVILLE- Epouse d’usager - M. Joël MASCETTI- Fils d’usager - M. Emile PRUVOST- Président de l’ADAR des Pays du Calaisis - Mme Annie RINGOT- Intervenante

Le cahier de liaisonLe cahier de liaisonLe cahier de liaisonLe cahier de liaison

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Nous vous invitons, si cela n’est déjà fait, à mettre à disposition de votre (vos) intervenante(s) un cahier. Celui-ci sera un outil de communication appréciable, utilisable par les différentes personnes intervenant chez vous et/ou votre famille, et permettra également une meilleure coordination entre les aides à domicile.

Rubrique «Rubrique «Rubrique «Rubrique « Rien que pour vousRien que pour vousRien que pour vousRien que pour vous »»»»

Nous remercions toutes les personnes qui nous ont confié leurs astuces ; grâce à elles, nous allons pouvoir vous en faire bénéficier à chaque parution de ce périodique. En voici quelques unes diverses et variées :

ENTRETIEN Abat-jour : Pour nettoyer un abat-jour, ne vous servez pas d’un chiffon : cela écrase et étale la poussière. Utilisez plutôt un plumeau ou une brosse à poils souples. Pour les abat-jour plissés, servez-vous d’un séchoir à cheveux pour déloger la poussière. S’il y a des tâches non grasses, faites-les disparaître avec une gomme, ou à défaut, avec une grosse boulette de mie de pain. Rénovation du bois :

- Utiliser de l’huile de lin et de l’essence de térébenthine en égale proportion. Le citron pour le nettoyage :

- Utilisez un demi-citron pour enlever la pellicule de calcaire recouvrant un évier ou un robinet. Frottez la tranche sur les taches de calcaire avec force en appuyant et en frottant si nécessaire.

- Si vous avez des taches de goudron sur les vêtements : mélangez en égale quantité du jus de citron et de l’huile de lin, puis imprégnez un chiffon de cette solution et frottez le sur le goudron jusqu’à sa disparition. Peut-être en restera-t-il quelques traces, mais le plus gros aura disparu.

- Apportez à vos planchers en bois le bonus citron : Mélangez une demi-tasse de jus de citron, un huitième de tasse de savon liquide, une demi-tasse de thé parfumé et huit litres d’eau tiède dans un seau et lavez vos sols comme d’habitude.

- Le bois non verni mérite une attention spéciale : mélangez deux cuillères à café d’huile d’olive à deux cuillères à café de jus de citron et plongez un chiffon dans ce mélange avant de le passer sur le bois en respectant le fil.

- Pour le bois verni, utilisez quelques gouttes d’huile essentielle pure de citron et une demi-tasse d’eau tiède. Mélangez soigneusement et trempez un chiffon doux dans le liquide. Essorez soigneusement le chiffon pour en enlever l’excédent et le passer sur le bois avec un chiffon neuf et propre pour enlever tout résidu

- Pour nettoyer votre micro-ondes plus facilement : Mettre le jus d’un citron dans un bol d’eau, faire chauffer quelques instants, essuyer les parois.

ALIMENTATION Abricots :

Ils sont conseillés aux étudiants en période d’examens, car ils stimulent les facultés intellectuelles. Ce sont d’excellents coupe-faim également.

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Ail : - Pour éplucher plus facilement les gousses : faites-les tremper pendant 2 minutes dans l’eau très chaude.

- Pour mieux le digérer : quand les gousses sont pelées, fendez-les en deux et enlevez le germe qui est à l’intérieur.

- Pour en chasser le goût de la bouche en sortant de table : croquez deux morceaux de sucre ou quelques grains de café ou bien une branche de persil frais.

Oignons et échalotes: Pour éviter de pleurer, les éplucher sous l’eau ou bien à l’extérieur de la maison.

CUISINE

Bain-marie : une bonne poignée de gros sel mise dans l’eau du bain-marie active la cuisson du plat. Barbecue : Pour éviter que les braises s’enflamment, quand vous voulez griller une viande un peu grasse, saupoudrez auparavant les braises d’un peu de sel fin ou de cendres fines. La graisse qui s’écoulera ne s’enflammera pas. Pour l’éteindre, on peut utiliser un papier journal trempé.

BEAUTE - DETENTE

Bain : - Pour un bain adoucissant, mettez trois litres de lait cru de ferme dans l’eau de votre bain. Nefertiti avait bien compris ce truc qu’elle utilisait à chaque baignade.

- Pour un bain vivifiant, mélangez un verre de vinaigre blanc à 15 grammes de lavande séchée et quelques gouttes d’alcool camphré. Laissez reposer quelques heures. Ajoutez ce mélange filtré à l’eau de votre bain.

Bain de vapeur :

Une excellente façon de nettoyer la peau : mélangez une poignée de plantes séchées (calendula, camomille, lavande, romarin) et jetez-les dans un bol d’eau chaude. Placez votre visage au-dessus du bol, sous une serviette, pendant 5 minutes, puis rincez votre peau à l’eau fraîche. On peut aussi utiliser du thym. Masque de beauté rafraîchissant et redonnant de l’éclat à la peau : Ingrédients : 2 cuillères à soupe d’avocat, 1 cuillère à café de miel liquide et 3 à 4 gouttes de vinaigre de cidre : Ecrasez tous les ingrédients afin d’obtenir une crème épaisse. Protégez vos vêtements d’une serviette et tirez vos cheveux en arrière. Appliquez le mélange sur tout le visage en évitant le contour des yeux. Allongez-vous 10 à 15 minutes et laissez agir. Essuyez votre visage avec un linge humide, rincez doucement à l’eau tiède (en plus, vous pouvez appliquer de l’eau de rose pour compléter la cure).

Maquillage :

Pour éviter que la mine d’un crayon de maquillage ne casse : rendez d’abord la mine dure en mettant le crayon au réfrigérateur. Puis, passez la mine près d’une source de chaleur au moment de vous maquiller pour la rendre plus souple.

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Ongles : Pour éviter d’avoir des ongles cassants : mélangez de l’huile d’olive tiède avec quelques gouttes d’essence de citron et plongez les ongles quelques minutes, mais régulièrement dans ce mélange. Vous pouvez aussi frotter vos ongles avec du jus de citron (la méthode la plus simple est de frotter vos doigts dans la chair d’un citron).

JARDINS Insecticides et répulsifs naturels :

- Contre les pucerons : les coccinelles leur sont fatales, de même que la pulvérisation de purin d’ortie ou d’un mélange composé d’une cuillère de savon noir par litre d’eau autour de la plante. De même, la plantation de capucines dissuade les pucerons de couvrir les légumes plantés à proximité.

- Contre les limaces : Posez une coupelle de bière (mélangée avec un peu d’eau) autour des plantes, les limaces viendront y goûter et s’y noyer. Sachez aussi que les limaces et escargots ne traversent ni le sable ni la cendre : mettez - en autour des plantes convoitées par ces petites bêtes. Le marc de café est aussi un excellent répulsif.

- Contre les chenilles : Le fenouil, la sauge et la menthe planté(e)s à proximité des choux dissuadent les papillons de s’y attaquer.

- Contre les moustiques : Le basilic, la lavande, les géraniums, la citronnelle, et les plantes très odorantes ont tendance à éloigner ces insectes.

- Contre les taupes : Vous pouvez jeter dans les trous des boules de cheveux ou des poils de chiens, qui les gêneront toute la saison. Les boules de naphtaline posées dans les trous les feront fuir aussi. Vous pouvez également planter des bâtons aux coins du jardin sur lesquels vous insérerez des bouteilles par le goulot : les vibrations créées grâce au vent feront fuir ces indésirables.

- Contre les fourmis : Le marc de café est un poison pour elles. Vous pouvez aussi poser un demi-citron que vous aurez laissé moisir quelques jours au chaud.

Piqûres d’insectes :

Pour les éviter : Frottez les parties exposées du corps avec des feuilles fraîches ou de l’extrait de cataire, plante considérée comme un répulsif contre les insectes et les moustiques.

Pour les soulager : - Mélangez 1 cuillerée à café de bicarbonate de soude avec un peu de vinaigre ou d’eau et appliquez directement. - Frottez la piqûre d’abeille ou de guêpe avec la partie coupée d’un oignon.

SANTE Abcès : Pour faire mûrir un abcès par des moyens naturels, vous pouvez utiliser une feuille de chou cuite et appliquée encore tiède sur l’endroit malade, ou encore des feuilles de laitue cuites à l’eau, égouttées puis mises à tremper dans de l’huile d’olive. Servez-vous de ces feuilles comme de compresses maintenues en place par des bandes Velpeau. Il faut bien sûr renouveler le traitement plusieurs fois par jour. Certaines personnes utilisent aussi une demi-pomme de terre cuite à l’eau dont elles appliquent la pulpe encore chaude (pas trop quand même !) sur la peau. Abcès dentaire : Il est recommandé de prendre rendez-vous chez le dentiste, et en attendant d’aller le voir, essayez cette recette utilisée en Orient : Faites cuire une figue sèche coupée en deux dans du lait. Appliquez ensuite cette figue encore un peu chaude sur la gencive atteinte, et gardez-la dans votre bouche le plus longtemps possible. Renouvelez ce traitement plusieurs fois dans la journée afin de hâter le mûrissement de l’abcès. Douleurs dentaires : Pour apaiser la douleur, le clou de girofle est un excellent remède.

TACHES

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Partagez vos connaissances, votre savoir-faire. Faites-nous parvenir vos secrets de fabrication, vos astuces (cuisine, jardinage, entretien, bricolage, …). Tout nous intéresse ! Pour cela, vous pouvez nous écrire sur papier libre, l’envoyer par courrier, ou le remettre à votre intervenante pour qu’elle nous le transmette, ou bien encore, le déposer à l’accueil (ou dans la boîte aux lettres) de notre association.

Avant d’entreprendre de détacher un tissu, pratiquez toujours un essai, sur un endroit discret, sur l’ourlet ou le bord des coutures intérieures par exemple. Prenez garde, les détachants laissent des auréoles sur les vêtements à moins que vous ne saupoudriez la tache de talc et laissiez agir une demi-heure avant de brosser. Quelle que soit la nature de la tache, glissez sous le tissu un chiffon ou un tampon de coton que vous changerez dès qu’il noircit, bien entendu. A l’aide d’un

morceau de coton, tamponnez la tache de l’extérieur vers l’intérieur, pour ne pas l’étaler et provoquer trop d’auréoles. Beurre : Absorbez la tache en intercalant un buvard entre la tache et le fer chaud. Frottez ensuite avec du savon de Marseille sec. Laissez agir 15 minutes avant de rincer à l’eau chaude. Bière : Frottez avec une éponge imbibée d’eau tiède. Boue : Laissez sécher les taches. Puis brossez énergiquement pour enlever le maximum de terre. Enfin, frottez à l’eau tiède vinaigrée. Bougie : Intercalez entre la tache et le fer à repasser un buvard ou un papier absorbant que vous déplacerez jusqu’à complète disparition de la tache. Café : Frottez la tache avec un coton imbibé de vinaigre blanc ou d’eau oxygénée à 20 volumes, puis rincez. Cambouis : Frottez la tache avec un peu de beurre ou tout autre corps gras, toujours de l’extérieur vers l’intérieur pour éviter de l’étaler. Grattez avec une lame de couteau. Il ne reste plus qu’à détacher la tache de gras (voir rubrique « graisse » ci-après). Graisse : Ces taches s’enlèvent à l’eau tiède savonneuse. Sur un vêtement en daim, nettoyez la tache avec un coton imbibé d’éther, puis saupoudrez de talc. Attendez un peu avant de brosser très doucement en rond. Chocolat : Sur un lainage, tamponnez avec un coton imbibé de benzine ou de vinaigre blanc. Sur une cotonnade, imbibez d’eau ammoniaquée, oxygénée ou légèrement javellisée, selon la qualité et les couleurs du vêtement.

Travaux de coutureTravaux de coutureTravaux de coutureTravaux de couture La mère d’une aide à domicile propose, depuis peu, ses services pour tous travaux de couture (retouches, création). Elle peut se déplacer à domicile. Si vous recherchez une couturière, vous pouvez faire appel à elle au 06.09.50.26.06 ou au 03.21.00.89.11. Nous vous précisons que ce service n’est pas une activité de notre association. Si vous désirez d’autres coordonnées de professionnels, nous vous invitons à consulter les pages jaunes.

AutomobilesAutomobilesAutomobilesAutomobiles Le fils d’une aide à domicile propose, depuis peu, ses services pour fournir des pièces détachées de voiture neuves ou d’occasion. Si vous avez besoin d’une pièce pour réparer une automobile, vous pouvez vous renseigner au 06.26.44.27.39. Nous vous précisons que ce service n’est pas une activité de notre association. Si vous désirez d’autres coordonnées de professionnels, nous vous invitons à consulter les pages jaunes.

PenséePenséePenséePensée

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Service aux personnes à domicile (NF 311)

Délivrée par AFAQ afnor Certification – www.marque-nf.com

Une pensée toute particulière pour Madame Marguerite Thiempont qui a récemment perdu un être cher. Nous lui présentons nos condoléances, nous sommes de tout cœur avec elle et ses proches.