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Le cycle de vie de l'information,

identification du besoin, collecte et validation

Gabriel GallezotUniversité de Nice Sophia Antipolis

URFIST

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Imaginez la situation suivante :Vous êtes actuellement stagiaire dans un organisme. En vue de la réalisation

d'un prochain stage (ex : projet évènementiel sur le développement durable) votre responsable vous demande :

- de lui trouver une dizaine de documents sur l'anthropocène afin de mieux cerner ce thème.

- de surveiller un certain nombre de sites sur ce même thème.- de lui proposer un moyen simple de partager des références (liens sur

textes ou sites) avec les autres stagiaires qui travaillent sur d'autres thèmes.

Consignes :1) Donnez les références des documents trouvés, en expliquant votre

méthodologie de recherche (comment avez vous fait pour trouver et sélectionner ces textes ?) et précisez les modalitès d'accès.

2) Expliquez dans un « mémo » à votre responsable ce que vous comptez faire pour répondre à sa demande de veille et de partage d'information

nota bene : votre responsable connaît, comme vous, très bien google, il a déjà fait des recherches

préalables avec cet outil. Il peut lire les textes en anglais.

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Vos projets ( ???????? )

> FAIRE connaître l’Intelligence économique ou votre diplôme en utilisant des moyens de communication interne ou externe

• Journal - valoriser votre diplome et informer sur l'IE (année 2008- 2009 ?)

• Dossier-Mailing - Attirer l'attention des entreprises sur l'IE (année 2008- 2009 ?)

• Un club ? (année 2008- 2009 ?) • Séminaire - recrutement MIET (année 2008- 2009 ?) • …

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Plan

1. Introduction générale à la recherche d’information

2. Essai de typologie de l'information et des ressources

3. Réflexion sur la notion de validité de l'information

4. Les outils de recherche du web, (méthodologie, fonctionnalités + Le web 2.0

5. Mon environnement de travail

6. Veille, alerte, mashup & cartographie

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1Introduction générale à la recherche d’information

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Base Bibliographiques

Banques de données

Revues, ouvrages

Colloques

Site web, page perso, blog

Liste de discussion

Editeurs, agrégateurs

Archives Ouvertes

Bibliothèques

Accès aux documents

…

Usage de l’information

Resssources

Typologie de l’info

Vue usagersde l’info

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Curation_Lifecycle_Model

DCC : Digital Curation Center_

http://www.dcc.ac.uk/

Vue producteursde l’info

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Source : Info@vis

La RI en contexte- différentes sources- différents outils- différents contextes

Appréhension de l’info

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Appropriation des outils

The Machine is Us/ing UsIntroducing the book

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La Recherche d’Information- Bien appréhender votre question (mind mapping)Bien appréhender votre question (mind mapping)

- Bien appréhender ce que vous cherchez et où vous le - Bien appréhender ce que vous cherchez et où vous le

cherchez (connaître les types de doc, d’info et les ressources)cherchez (connaître les types de doc, d’info et les ressources)

- Comprendre l’envers du “décor” (indexation, aspects - Comprendre l’envers du “décor” (indexation, aspects

commerciaux, stratégie des différents outils, …)commerciaux, stratégie des différents outils, …)

- Bien gérer ses requêtes (fonctionnalités des outils et Bien gérer ses requêtes (fonctionnalités des outils et

méthodes)méthodes)

- S’interroger sur la validiter de l’info (paratexte, contenu, …)- S’interroger sur la validiter de l’info (paratexte, contenu, …)

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Nommer les différents types de ressources

En BULes cataloguesLes bases de donnéesLes périodiques Les encyclopédies et dictionnairesLes livres électroniquesLes cédéroms-------------------------Sur le webles sites web, les blogs, les wiki (autres CMS)les portailsles archives ouvertes et les revues en ligne (Open Access)les sites de « partage » : web 2.0les répertoires de liens

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Types de documents

• Articles scientifiques

• Brevets

• Documents numérisés

• Thèses et HDR

• Rapports et études

• Cours

• Données primaires et adjuvants à la recherche

• Ouvrages

• Notices bibliographiques

• Documents multimédias (audio, vidéo, ..)

• …

> Def du document ? > Notion d’unité documentaire ?

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Quelques questions• Quels documents sont d'intérêt pour moi (ma question) ? • Est-ce que d'autres documents assez proches de mon

intérêt peuvent être également considérés ? • Les titres d'autres documents pourraient-ils déclencher des

idées valables pour ma recherche d'information ? • Comment mes mots-clés sont-ils réellement distribués

dans un des document ? • ....Trois notions à considérer : • Relevance (correspondance a ma question)• Pertinence (ce qui m'intéresse vraiment !) • Serendipity (quelle chose que je ne recherchais pas mais

qui pourrait également m'intéresser)

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Chercher une aiguille dans une botte de foin c’est :

• trouver une aiguille connue dans une botte de foin connue

• trouver une aiguille connue dans une botte de foin inconnue

• trouver une aiguille inconnue dans une botte de foin inconnue

• trouver n'importe quelle aiguille dans une botte de foin

• trouver […] [Koll, 00]

Aiguille(s) et botte(s) de foin

=> 3 façons de recherche l’information• « chercher de l'information sur un objet bien défini ;• chercher de l'information sur un objet incomplètement

décrit mais qui sera reconnaissable dès qu'un le rencontrera ;

• trouver de l'information de manière fortuite. » (Toms)

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Où chercher ?

Web visibleet Web 2.0

Web invisible

P2P

• Contenu indexable,

• contenu taggé

• bases de données spécialisées

• Contenu dynamique

• Index partiel des sites

• Interdiction d’indexation

• Information contenue sur les ordinateurs individuels

• plusieurs millions d’ordinateurs inter-connectés

•10 Milliards dePages web•Forum de discussion

À partir de source : Eric Boutin

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La notion d’indexation(une notion transversale et centrale)

• Indexer/classer pour retrouver (mots clés/répertoire, …)

• Les métadonnées (entête)• La structuration du document (corps)

• Classification :– Index– Thésaurus– Taxonomie– Facette– Ontologie

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Gestion du bruit et du silence

Documents non relevants

Documents relevants Corpus

Bien gérer VOS REQUETES !

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non relevants(bruit)

relevants

Documents retrouvés

Documents non retrouvés

Relevants(silence)

non relevants

Documents retrouvés

Document non retrouvés

Optimiser sa recherche d'information

Bien gérer VOS

REQUETES !

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Les opérateurs booléens Exemple

Ensemble A cours tutorial

Ensemble B tutorial gratuit

Ensemble C Payant

Tutorial

Cours

gratuit

tutorial

payant

Protection

cours ou tutorial

tutorial et gratuit

cours sauf payant

cours

OR

AND

AND NOT

Les booléens sur GIRI : http://www.bibl.ulaval.ca/vitrine/giri/mod3/booleen.htm

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Opérateurs (ex. google)• L'opérateur « link:site.com » (sans les guillemets) permet d'afficher les pages

extérieures qui pointent sur l'URL spécifiée• l'opérateur « site: » (sans les guillemets). Pour limiter la recherche à un site ou à un

domaine spécifique, utilisez la syntaxe « site:site_ou_domaine.com » dans le champ de recherche de Google. OU encore recenser TOUTES les pages d'un site

• Sélectionner toutes les pages contenant le mot dans l'URL et n'importe où dans la page : inurl:motrecherché

• Sélectionner toutes les pages contenant le mot dans l'URL seulement : allinurl:mot recherché

• Sélectionner toutes les pages contenant le mot dans le titre et n'importe où dans la page : intitle:mot recherché

• Sélectionner toutes les pages contenant le mot dans le titre seulement : allintitle:motrecherché

• Rechercher un mot contenu dans un format de document en particulier : filetype:pdf mot recherché

• Contrôler l'orthographe d'un mot ou d'une requête : spell:mot ou requête • Pour obtenir la définition d'un mot ou d'une expression, il vous suffit d'entrer  define:

suivi d'un espace et des mots concernés• Voir aussi : http://wiki-urfist.unice.fr/wiki_urfist/index.php/Recherche_d%27information_sur_web#Questions.2FR.C3.A9ponses

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Stratégie de requête (exemple)

Inurl:durand intitle « durand pierre »

Site: durand

inurl:durand 

intitle: « durand pierre »

« durand pierre »

Durand pierre

Google

Source : Eric boutin

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Les types de recherche• La recherche lexicale (+morphologique) : la recherche d'un mot ou d'un

groupe de mots, notamment par le biais de requêtes booléennes (et, ou, etc.). Une fonction à laquelle s'ajoutent des opérateurs d'adjacence et de proximité. Tous des moteurs proposent en général ce type de possibilités.

• La recherche syntaxique : elle permet de retrouver un terme quelle que soit sa déclinaison (plurielle, conjuguée, etc.), et d'étendre la recherche aux mots synonymes ou de même racine étymologique. Cette recherche offre également des modules de recherche floue ou de phonétisation.

• La recherche statistique : lorsque la recherche s'effectue sur les mots, une analyse statistique permet de calculer la pertinence de ces mots par rapport au référentiel documentaire.

• La recherche sémantique : l'opération s'effectue à partir d'une analyse du sens de la requête, c'est-à-dire en recherchant les mots sémantiquement proches de ceux qu'elle utilise. La recherche s'appuie alors sur un dictionnaire sémantique qui, à chaque mot de la langue, associe leurs différents sens.

La combinaison des recherches sémantique, syntaxique, lexicale et statistique permet aux éditeurs de proposer des fonctions avancées : résumé de documents, classement et sélection optimisés des réponses, jusqu'aux assistants de requêtes (conçus pour permettre à l'utilisateur d'affiner sa demande en lui proposant des requêtes connexes ou enrichies)

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2Typologie de l’information et des ressources d’information

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Quelques critères

– Disponibilité (distinction entre l’information ouverte et fermée),

– Formalisation (distinction entre information formelle et informelle),

– Nature (distinction entre information scientifique, technique, économique, juridique),

– Support (distinction entre base de données bibliographique, information web, information issue d’enquêtes),

– Acquisition : lecture, entretiens, réseaux, questionnaire…

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3Réflexion sur la notion de validité de l’information

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Info-pollutionselon Eric Sutter

dans : Serres A. , Urfist http://www.uhb.fr/urfist/print/book/export/html/69

• Surabondance de l’info => désorientation,

aveuglement, découragement • désinformation, la médiocrité de

l'information => méfiance, rumeur, confusion

• contamination de l’information => prolifération d’informations indésirables

• abus et effets pervers de la publicité… => spamming

• …et aussi la tyrannie du temps réel

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Critères, démarche et méthodologie de l'évaluation de l'information

(cf. http://www.sites.univ-rennes2.fr/urfist/print/book/export/html/69 )

• distinguer les étapes de l’identification et de l’évaluation• distinguer les trois composants, les trois " couches " de tout

document :– le document lui-même : type, genre, responsabilité,

notoriété, etc– la mise en forme (au sens large) du document :

organisation de l’information, structuration du site, graphisme, accessibilité… Des distinctions secondaires seront nécessaires.

– l’information elle-même : cad le contenu informationnel• distinguer les critères communs à tout type de ressources des

critères propres à chaque type de document

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• Identifier

• Evaluer

• Grilles (exos)

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4Les outils de recherche

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Exemples d’outils(panorama)

•En Bibliothèque (présentation de la situation française, ex de l’UNS)•Sur le Web

travail à rendre sur les ressources vietnamiennes

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Ressources en BU

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Les sources « BU »• Bases de données factuelles (résultats

expérimentaux, ...)• Bases bibliographiques : (références art. ou

ouvrages)• Catalogues (Bu, national, ...)• Répertoire (listes constituées, ...)• Bases « hybrides » = factuelles +

bibliographiques, Biblio + full text, rep + bib, ... => Cf. notion de portail (accès multi sources, multi doc)

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Les catalogues(chercher des références)

• à la BU http://134.59.6.53/clientbookline/home.asp

• Le Sudoc, une fédération de catalogues nationaux : http://www.sudoc.abes.fr et le portail : http://www.portail-sudoc.abes.fr/

• Worldcat, une fédération de catalogues internationaux : http://www.worldcat.org/

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Les bases de données

• A L’université (BIPe – base d’interrogation des périodiques et abonnements electro + papier http://bibliotheque.unice.fr/jahia/Jahia/pid/4532)

• Pour un éditeurs : ScienceDirect, Wiley-InterScience (rubrique « périodique electro ») voir aussi la notion de portail selon fonctionnalité.

• Réaliser par des organismes spécialisés : l’INIST (francis, ArticleInist ) http://services.inist.fr/public/fre/conslt.htm

• Spécialisée : ex : Factiva

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Dico and Co• Encyclopédie : http://www.universalis-edu.com/ (sur

univ)

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Les répertoires• Les signets de la BNF

http://signets.bnf.fr/html/categories/c_011presse.html

•Numilog (Numilog est une bibliothèque numérique permettant "d'emprunter" (télécharger pour une durée de temps limité) des ouvrages numériques en format PDF. Numilog contient près de 500 titres en Sciences économiques, humaines et sociales, et peut être consulté depuis tous les postes de l'université mais aussi depuis l'extérieur avec vos identifiants de messagerie.

Les livres electroniques

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Portails

• Les portails d’éditeurs : ex: http://www.nature.com (sur univ.)

• Portail « périodiques » Elsevier (sur univ.) : http://www.sciencedirect.com/

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EXOS Avec les outils de la bibliothèque

(démo)

• je cherche si l'ouvrage : La cité aromatique : pour le travail des matières odorantes à Grasse - Rasse, Paul - Serre, 1987 …. Est-il disponible dans une BU de l'univ de Nice...comment faire ?

• Dans quelle(s) autre(s) BU en France l'ouvrage est-il disponible ? ... comment faire ?

• je souhaite lire l'ouvrage « Changer de société. Refaire de la sociologie, de Bruno Latour ? » comment faire ? Conseillez-moi.

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• je cherche à savoir ce qu'est le "Dreaming" pour les Aborigènes d’Australie ... comment faire ?

• je cherche un article du Courrier International intitulé : Le livre à l'ère du numérique; Attention, le livre électronique décolle !... comment faire ?

• je cherche une photo du Dalai Lama ... comment faire ? • savez-vous si je peux consulter les articles (full-text) des revues

"Journal of the American Society for Information Science and Technology" ? et "Journal of Documentation »

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Exo

• Ressources en ligne de votre blibliothèques concernant vos thématiques (IE) ?

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Ressources sur le web

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Les bases de données• Worldcat : (catalogues http://worldcat.org/ • Article Inist : (catalogues : http://services.inist.fr/public/fre/conslt.htm

• Europeana : (bibnum : http://www.europeana.eu/portal/) • Gallica : (bibnum : http://gallica.bnf.fr/ )• Google book : http://books.google.com/

• Images : (base d’images spécifique : http://cartelfr.louvre.fr )

• Sons : L’encyclopedie Sonore, http://e-sonore.u-paris10.fr/e-sonore/main.php?daj=search_small&sid=&ref=CAE92LEG08

• Librairies en ligne (Amazon, chapitre.com, …)

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Dico and Co• Wikipedia : http://fr.wikipedia.org/wiki/Accueil

• Les dictionnaires : http://www.dictionnaire-mediadico.com/ http://www.les-dictionnaires.com/

• TermScience (lexiques, dictionnaires, thesaurus) : http://www.termsciences.fr

• CNRTL : Centre National de Ressources Textuelles et (Morphologies, Lexicographie, Etymologie, Synonymie, Antonymie, Proxémie, Concordance) http://www.cnrtl.fr/lexicographie/

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AO & Co • HAL : http://hal.archives-ouvertes.fr/ • Revues.org : http://www.revues.org/

• Persee : http://www.persee.fr/web/guest/home/

• OAIster : http://www.oaister.org/

• OpenDOAR : http://www.opendoar.org/

• Scientific commons http://www.scientificcommons.org/

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Les outils de recherche du web(quelques exemples)

Moteurs « academics »

• Google scholar : http://scholar.google.com

• Scirus : http://www.scirus.com

• Scientificcommons : http://www.scientificcommons.org/

• Esp@cenet : http://www.espacenet.com

• Google patent : http://www.google.com/patents

• In extenso : http://www.in-extenso.org/

• Scitopia : http://www.scitopia.org/scitopia/

Moteurs de médias

• Vidéos : http://www.blinkx.com/

• Images : http://www.picsearch.com/

• Sons : http://www.seeqpod.com

• Music : http://songza.com/

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Les outils de recherche du web

(quelques exemples - suite)Clustering

• Exalead http://www.exalead.fr

• Kooltorch : http://www.kooltorch.com

• Quintura : http://quintura.com/

• Grokker: http://www.grokker.com/

Curseurs

Clush : http://www.clush.com/

Oamos : http://www.oamos.com/

MétaMoteurs

• Ixquick http://www.eu.ixquick.com/fra/

• Clusty : http://clusty.com/

• Kartoo

• ALL+ : http://www.allplus.com

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« Verticale » selon plateforme

• Blogs : http://www.technorati.com/

• Wikio (blogs) : http://www.wikio.fr/blogs

• Qwika : http://www.qwika.com/

Divers

• Wayback machine http://www.archive.org/

• Cuil : http://www.cuil.com/

• Hakia : http://www.hakia.com/

• Searchme :http://www.searchme.com

• Open directory project http://www.dmoz.org/

• Intute : http://www.intute.ac.uk/about.html

• Lecdi : http://www.lecdi.net/

>> comparer les résultats de différents outils avec la même requête

• http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_search_engines• http://www.altsearchengines.com/

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Exos

• Reprendre les questions des diapos « sur la R en bibliothèque » avec les outils du web

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Moteurs (remarques)

• Interfaçage : http://www.touchgraph.com/TGGoogleBrowser.html

• Comprendre la relation entre les moteurs :

http://www.search-this.com/search-engine-decoder/

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Outils du web2.0(fonction recherche uniquement

cf. dia outils de veille)

• Signets : Del.ici.ous (http://delicious.com ), digg (http://www.digg.com/ ), … :

• Ref biblio : CiteUlike (http://www.citeulike.org/ ), Bibsonomy (http://www.bibsonomy.org/ ), …

• illustrations : Flickr (http://www.flickr.com/ ), youtube (http://www.youtube.com/ ), … :

• Présentations (PPT : http://www.slideshare.net )

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Les répertoires• Répertoire de Bases de données en SHS, CALAME :

http://calame.ish-lyon.cnrs.fr/

• Répertoire de revues Open Access, DOAJ : http://www.doaj.org/

• Répertoire d'Archive Ouverte, OpenDOAR : http://www.opendoar.org/

• Répertoire du patrimoine numérique : http://www.numerique.culture.fr/mpf/pub-fr/index.html

• Répertoire de ressources « academiques » : Bubl , http://bubl.ac.uk/

• Répertoire de BdD gratuites (Dadi) : http://dadi.enssib.fr/

• Répertoire web2.0 : http://www.go2web20.net/

• Search engines watch : http://searchenginewatch.com/showPage.html?page=links

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« Mon environnement de travail »(démo)

Quelques exemples• Mes extensions FF (“mes moteurs”, SearchCloudlet, delicous, zotero,…)• Mon moteur de recherche (co-op, ex : LeMien)• Mon portail : netvibe, Igoogle, facebook, …• …

Exo :- j’installe “mes” outils sur FF- J’ouvre en compte delicious et j’installe l’extension adhoc et je “tague”

pour “moi” et le groupe- J’ouvre un compte sur twitter et s’associe delicious à Twitter

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Veille et alerte

• Update scanner

• Google Alert

• …

• Testez et évaluer ces outils

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RSS

• Contexte (cms…)

• Pourquoi faire ?

• Outils (local, en ligne)

• En pratiques (OPML, …)

Voir vidéo :

http://www.youtube.com/watch?v=240u_FoIHc8

QuickTime™ et undécompresseur TIFF (non compressé)sont requis pour visionner cette image.

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Adhérer/Créer un réseau de veilleur(cf : http://wiki-urfist.unice.fr/wiki_urfist/index.php/C2i_niveau_2%2C_%22m%C3%A9tiers_du_droit%22_-_D6/r%C3%A9seaux

• Liste de discussion / les « groups »• Chat et Instant messager • Annuaires pro (linkedIn, viadéo, ...)• Un blog• Un wiki• Twitter• Zotero • ...• Pensez « interfaçage ». 1 opération : alimentation de 4 plateformes

• Delicous + twitter + groups + facebook

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Mashup

• Pour faire quoi ?

• Quels outils– Xfruits– yahooPipe – …

• Diffusion ?

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Cartographie

• Pourquoi faire ?

• Quels outils– Issue crawler– Navicrawler– …

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Vos questions

?

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… et en plus

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Méthodologie de recherche

2 guides• CERISE : http://web.ccr.jussieu.fr/urfist/cerise/

• InfoSphere : http://www.bibliotheques.uqam.ca/InfoSphere/sciences_humaines/index1.html

• Et aussi REPERE : • http://issuu.com/elisaformist/docs/brochurerepere

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Faire une biblio

• Le doc : http://docinsa.insa-lyon.fr/refbibli/index.php

• Un outil ? (Bibus, Zotero, …)• Des sites : CiteULike (http://www.citeulike.org/),