G ESTION DE L ' INFORMATION – O UTILS ET COMPÉTENCES.

GESTION DE L'INFORMATION – OUTILS ET COMPÉTENCES

1. Objectifs

2. CSA, Chaîne GI et

outils / produits

3. Produits CSA

4. Compétences CGI

5. Ressources gCSA

6. Discussion

2

GESTION DE L'INFORMATION – INTRODUCTION

Gestion de l'information

• Passer en revue et détailler les différents

produits de gestion de l'information en matière

d'action humanitaire et de sécurité alimentaire

couramment utilisés par le cluster, ses

membres et d'autres organisations.

• Comprendre certaines des compétences

techniques généralement requises des chargés

de gestion de l'information et discuter et

évaluer les outils couramment utilisés.

3

CLUSTER SÉCURITÉ ALIMENTAIRE – OBJECTIFS


Pourquoi ce sujet est-il abordé ?

Avant d'assumer leurs fonctions, les outils et compétences de

gestion de l'information les plus courants seront présentés aux

gestionnaires de l'information

En quoi ce thème est-il pertinent pour mes tâches

quotidiennes ?

Les CGI ont recours à une variété d'outils et de compétences pour la

facilitation des tâches du cluster, dont le diagnostic et l'évaluation, le

développement de stratégies, la mobilisation de ressources et le

plaidoyer. 4

OUTILS ET COMPÉTENCES GI

PERTINENCE


Programme d'intervention

GESTION DE L'INFORMATION – BESOINS ET PRODUITS DU CLUSTER

Besoins : image cohérente et unanime de la situation, des risques, des besoinsOutils GI : Qui-Quoi-Où(-Quand), outils et formulaires d'évaluation, modèles d'analyse, base de données, rap. de situationBesoins : objectifs, stratégie, plan d'intervention cohérents et unanimesProduits GI : description / document stratégique

Besoins : stratégie, projets prioritaires, rôles et responsabilités Produits GI : contribution sectorielle à l'appel (CHAP, etc.), OPS, FTS

Besoins : projets coordonnés sans conflits ; M&E de la stratégieProduits GI : Qui-Quoi-Où(-Quand), listes de contacts, cartes, bases de données ; mises à jour sectorielles des appels

Action humanitaire prompte et efficace

POU

RQU

OI

6Gestion de l'information

GESTION DE L'INFORMATION – CHAÎNE GI ET OUTILS

Récolter Assembler Analyser Disséminer

CommunicationInformationsDonnées

Évaluations

Données ad hoc

Données secondaires

Profils partenaires

CODs

Bases de données

Dropbox

Bases de données

IPC

Plate-forme web

Qui-Quoi-Où(-Quand)

Cartes / SIG

Rap. situation / bulletins

Calendriers

Minutes de rencontres

Liste de contacts

Opérationnel

Coordination

États de projets

OUTILS GI – BASES DE DONNÉES

Bases de donnéesFonction : fournissent un moyen d'organiser, filtrer, rechercher et produire des rapports à partir des données

Objectif : communication et coordination ;

Source des données : agences opérationnelles, BCAH, FAO, gouv.

Destination des données : BCAH, membres du cluster, autres

Bases de données

Données basiquesQui est là – communauté humanitaire et la

population affectéeZones de subsistanceMarchésDisponibilitéAccèsQuestions transversales

Données d'évaluationCapacités et ressources

OUTILS GI – QUI-QUOI-OÙ(-QUAND)

Quoi fait Quoi et Où (et Quand)Fonction : fournir une image de qui travaille actuellement sur des problèmes SA, quels projets sont implémentés, et où, pendant une crise. (si possible, quand)Objectif : analyse des déficits et des chevauchements ; efficacité

Source des données : agences opérationnelles


OUTILS GI – QUI-QUOI-OÙ(-QUAND)

Qui :

• À propos de qui ai-je besoin d'informations ?

• De qui obtiens-je les informations ?

• À quelle fréquence obtiens-je les informations, dans quel format ?

• Les organisations ont-elles la capacité de récolter les informations voulues à la fréquence voulue ?

QUI FAIT QUOI OÙ ET QUAND – FLUX INFORMATIONNEL PAKISTAN

CSA

PAM ONG ONG

Partenaire implémentant



ONGAutres

QuotidienMensuel

OUTILS GI – QUI-QUOI-OÙ(-QUAND)Quoi :

• De quelle information ai-je besoin et pourquoi ?

• Quels indicateurs / détails sont appropriés ?• Prévus vs envoyés vs

atteints• Nourriture, bons,

graines, outils• Comment réconcilier des

listes de bénéficiaires changeantes, des durées de rationnement différentes, avec la couverture ?

• Double comptage ?

PRODUITS GI – QUI-QUOI-OÙ(-QUAND)Où :

• Quelles normes de lieu utiliser ?• P-codes (BCAH)• COD

• Quels produits / ressources en matière de cartes sont disponibles ?

• Quels produits de cartes sont utiles ou possibles ?

• Quel niveau de détail est approprié ?

PRODUITS GI – QUI-QUOI-OÙ(-QUAND)Quand :

• Distributions planifiées vs effectives : outil M&E ou de planification• Durée de couverture

PRODUITS GI – QUI-QUOI-OÙ(-QUAND)

OUTILS GI – CARTES

CartesFonction : Fournissent une représentation visuelle des problèmes, qui aidera à la coordination (analyse des déficits, redondances, complémentarité) ; souvent liées à Qui-Quoi-Où(-Quand)

Objectif : communication et coordination ;

Source des données : agences opérationnelles, BCAH, p-codes ?


Deux exemples de cartes Qui-Quoi-Où

Éléments à prendre en compte pour construire une carte :

• Zone d'intérêt bien définie (dans la carte 2 on distingue mal les frontières internationales)

• Ne pas surcharger la carte (laquelle est plus lisible, la 1 ou la 2 ?)• La carte 2 contient plus d'informations (densité de population, statut d'activité)

mais elle est moins lisible.• Ne mettez pas d'informations non strictement liées au thème de la carte• La conception de la carte doit se faire en visant un équilibre entre quantité

d'informations et lisibilité Par exemple, diviser la carte 2 en trois cartes différentes illustrant les

régions ouest, centre et est la rendrait beaucoup plus claire. En fonction de l'utilisation de la carte, on peut opter pour une plus grande

taille, afin de garder la région dans une seule carte sans perdre de détails.

Comment un chargé d'information du CSA obtient-il une carte ?3 scénarios :

1. Vous avez de quoi les faire (logiciels, données de base, compétences)• Vous pouvez créer vos propres cartes en utilisant le jeu de données commun

(normalement fourni par le CBAH et / ou le PAM)

2. Vous n'avez pas de quoi les faire, mais le CBAH et / ou le PAM, oui• Fournissez vos données à l'officier SIG et mettez-vous d'accord avec lui / elle

sur la présentation de la carte ou des cartes à développer

3. Vous n'avez pas de quoi les faire et les capacités ne sont disponibles nulle part dans la communauté humanitaire • Obtenez une carte de base depuis Internet (

http://www.un.org/depts/Cartographic/ english/htmain.htm*) ou une autre source fiable ;

• Téléchargez-la au format JPG, BMP ou PNG ;• Insérez la carte dans Power Point (Insertion – Image)• Vous pouvez maintenant créer une carte simple, semblable à la carte 1**, en

insérant des boîtes texte, des symboles, etc.

http://www.un.org/depts/Cartographic/english/htmain.htm

PRODUITS GI – QUI-QUOI-OÙ(-QUAND)

OUTILS GI – PORTAIL WEB

Portail webFonction : assemble, archive, dissémine les informations

Objectif : image opérationnelle commune, planification, infos générales

Source des données : cluster / organisation SA de niveau national, agences opérationnelles, autre cluster, autres

Destination des données : membres du cluster, bailleurs (tous)

GESTION DE L'INFORMATION – COMPÉTENCES CGICommunicationInformationsDonnées


• Compétences organisationnelles• Compétences interpersonnelles

(humaines, relationnelles)• Comm., écriture technique

• Compétences techniques :

- Excel- MS Access / base de données- Techniques de présentation- Maintenance de site web- Stockage de données

- Évaluation, M&E- Installation de matériel informatique

et réseau- (Visual Basic)- (connaissances en SIG)

GESTION DE L'INFORMATION – RESSOURCES DU GCSACommunicationInformationsDonnées


Soutien du gCSA déployé en cas d'augmentation massive des besoins :1. Site web

2. Modèles

3. Matrice et base de données Qui-Quoi-Où(-Quand) (à adapter au contexte)

4. Briefing avant déploiement

5. Soutien ad hoc pour la création de carte, la modification, etc.

Pourquoi ce sujet est-il abordé ?

Avant d'assumer leurs fonctions, les gestionnaires de l'information

seront introduits aux outils et compétences les plus courants

En quoi ce thème est-il pertinent pour mes tâches

quotidiennes ?

Les CGI ont recours à une variété d'outils et de compétences

pour l'animation des tâches du cluster, dont le diagnostic et

l'évaluation, le développement de stratégies, la mobilisation de

ressources et le plaidoyer.

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OUTILS ET COMPÉTENCES GI

PERTINENCE


GESTION DE L'INFORMATION – OUTILS ET COMPÉTENCES

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