Foursquare présentation de sensibilisation

FOURSQUARE

Géolocalisation+Socialisation

+Conseil

Jeu+

Le R.O.I des réseaux sociaux

Présentation de sensibilisation

lundi 25 octobre 2010

Foursquare

Bientôt 4 Millions d’utilisateurs

1,4 Millions d’emplacements

40 Millions de checkins

15 500 nouveaux inscrits chaque jour

«Foursquare août 2010»


Foursquare c’est quoi ?

Un outil de réseau social, de jeu et de microblogging qui permet à l’utilisateur d’indiquer où il se trouve (géolocalisation) et de rencontrer

ainsi ses contacts.L’aspect ludique vient du fait qu’il est possible

d’accumuler des badges relatifs à des lieux spécifiques


Foursquare c’est quoi ?

C’est un Twitter avec un Places (Facebook)

Ce que je fais Où je me

trouve


Un compte Foursquare

Foursquare ça marche comment avec quoi ?

Un téléphone intelligent

L’application Foursquare

Accès au réseau 3G


Quelles sont ses utilisations ?

Ludique

Partage

Pratique


Foursquare : avis de consommateurs

En France 87% des consommateurs font confiance aux avis d’autres consommateurs avant des achats ou

des sorties.

«Agence de communication spintank et institut de sondage Opinion Way»

Pratique Partage


Nous voulons créer un meilleur guide pour les

utilisateurs....Nos amis ont toujours de meilleures

recommandations que les guides.Denis Criowley, Fondateur de

Foursquare, NY Times

Foursquare

UN SOCIAL CITY

GUIDE

Pratique Partage


Foursquare

Contenus générés par les utilisateurs pour les utilisateurs

Donner votre avis ou émettre un commentaire

sur l’endroit visité

Donner des bons plans par rapport à l’endroit

visité

Ajouter des précisions sur l’endroit (pizza, karaoké, café

latte)

Je mets ou je regarde des «tips» Je «tag»

Pratique Partage


Foursquare

Vous vous localisez

+ Vous vous localisez

+ Vous obtenez des Points

+ Vous gagnez des Badges

+ Vous avez des chances d’être le Maire de l’endroit

«Check in»

«Un jeu de géolocalisation»

Une petite compétition ça vous tente...

Ludique


C’est quoi un check-in ?

C’est lorsque vous enregistrez votre position sur votre téléphone dans l’application Foursquare

Check-in = où je suis


C’est quoi des badges ?Les badges = ce sont des récompenses que vous décrochez selon le nombre de check-in que

vous effectuez ou les endroits où vous allez


Les badges FoursquareNewbie

Félicitations pour votre premier check-in

Adventurer

Vous avez effectué un check-in dans 10 endroits différents

Explorer

Vous avez effectué un check-in dans 25 endroits différents

SuperstarVous avez effectué un check-in dans 50 endroits

différents

Super User

Vous avez effectué 30 check-in en 1 mois

Bender

Vous étiez dans le même bar 4 nuits d’affilées

CrunkedVous étiez dans 4 bars différents dans la même

nuit !

Local

Vous étiez 3 fois au même endroit dans une semaine

School Night

Vous avez effectué un check-in après 3 heures du matin pendant la semaine

Super MayorUne récompense spéciale pour celui qui

tient 10 mairies à la fois

Overshare

10 check in en 12 heures

I’m on the BoatBravo vous avez effectué un check-in

sur un bâteau

Jobs

Vous avez effectué des check-in dans 3 Apples Stores

Swarm5o autres personnes ont effectué un

check-in (une sorte de flashmob Foursquare)


Les badges FoursquarePhotogenic

Vous avez trouvé trois endroits avec un photomaton

MetroSI vous êtes matinal, vous pourrez

devérrouiller le badge Métro

Foursquare Day

Débloquez le badge spécial du foursquare day. Pour l’obtenir, il suffit de faire un «shout» en

incluant le hashtag #4sqday lors de cette journée

+ de 200 badges

http://tonyfelice.wordpress.com/foursquare/

Player please

Vous Check-in avec trois membres du sexe opposé

Don’t stop believin

Vous Check-in dans trois endroits taggés «karaoké»

Gym rat

Check dans une salle de sport 10 fois en moins de 30 jours

Pizzaiolo

Check dans 20 pizzeria différentes

Trainspotter

Vous Checkez 10 fois au sein des stations Bart

Regardez sur





C’est quoi des points ?Les points = vous les gagnez selon la manière dont

vous faites vos check-in

5 POINTS = Premier checkin5 POINTS = Par lieu ajouté dans la base de données2 POINTS = 2e checkin de la journée1 POINT = 1e checkin de la journée

Ludique


C’est quoi être maire ?

C’est à dire devenir la personne référente de l’endroit

Devenir maire = être maire de l’endroit

Comment ?En effectuant un nombre important de check-in au sein

de l’endroit souhaité

Ludique


Les utilisations de Foursquare

SOCIAL GUIDE30 %

GAME20 %

FRIEND FINDER50 %


Jouer

Foursquare À quoi ça peut me servir ?

Revoir des vrais amis

Consulter et mettre à jour un social guide

Faire des recommandations

Consulter les

recommandations

Gagner des trophées

Amasser le plus de points et devenir le maire de l’endroit

Obtenir des réductions

Obtenir des offres promotionnelles

Avoir l’avis de mes amis sur différents

endroits


Foursquare

Pour une entreprise, ça donne quoi ?

Une forme de marketing interactif et viral


Foursquare

Pour une entreprise, ça donne quoi ?

Une chose basique mais importante :Savoir que vous existez


Foursquare

Petites infos générales

Les applications utilisant la géolocalisation pourraient devenir l’élément principal des stratégies d’entreprise dans peu de temps. ABI Research estime que d’ici fin

2010, 42,8M$ seront investis dans des stratégies marketing LBS, pour 2015, les chiffres estimés seront de

1,8 milliard de dollars.


http://www.mobilemarketingwatch.com/abi-research-1-8b-to-be-spent-on-location-based-advertising-in-2015-9203/

http://www.mobilemarketingwatch.com/abi-research-1-8b-to-be-spent-on-location-based-advertising-in-2015-9203/

Avantage important il peut être lié a Facebook et Twitter

500 Millions

d’utilisateurs

145 Millions d’utilisateurs

«Nielsen juin 2010»

«Blog Twitter septembre 2010»

Foursquare


Est-ce que ça marche ?

Très actifs sur les réseaux sociaux aux États-Unis, Domino’s Pizza aurait cette fois-ci augmenté son bénéfice avant

impôt de 29% au Royaume-Uni, d’après Chris Moore, chef de la direction Domino’s UK.

Source Seo web

Foursquare


Mettre en place des opérations commerciales

Renforcer le lien

Créer du contenu

Jouer la carte du social et de

l’interconnexion

Améliorer votre visibilité

Acquérir une nouvelle

communauté

Fidéliser une communauté

existante

Créer une compétition entre

les utilisateurs autour de votre

marque

Mettre l’avis de l’utilisateur en

avant (valorisation de l’utilisateur)

Qu’est-ce que ça apporte à une entreprise ?

Accroître la fréquentation des points de vente

Foursquare

Mieux connaître les clients de vos

concurrents


Une petite analyse

- 3G présente sur l’ensemble des opérateurs- Liens avec twitter et facebook- Opportunité marchande- Nouvelle cible : virtuelle communauté

- Sécurité (risque de cambriolage)

- Touche une population limitée- Duplication de l'événement

- Concept novateur - Obligation d’avoir un téléphone

intelligent - Possibilité de tricher au sein du jeu

«fake mayor»- Pertinence du gps

- Lassitude face à l’application

- Application ludique et amusante- Système élaboré de badges

- Intérêt de connaître la localisation de nos amis

- Opération marketing novatrice- Niche de clients

- Base d’utilisateurs- Simplicité de l’application Mobile

- Statistiques solides- Commentaires en temps réel - Interconnexion avec les autres

réseaux sociaux

Opportunités Menaces

Forces FaiblessesFoursquare


Si vous avez de l’argent, vous pouvez faire ça...

Stratégie : On promouvoit la marque, on fidélise les clients

Localisation : Las Vegas

Cas d’entreprise



Localisation : Las Vegas

Cas d’entreprise

Un affichage électronique version géante des utilisateurs qui se "checkent" devant le Planet Hollywood de Las Vegas. Une bonne méthode pour surfer sur une tendance, mettre en avant ses clients.


Vous pouvez aussi faire ça...

Cas d’entreprise


Cas d’Entreprise

• http://www.isachoco.com/?p=1253

Utilisation de Foursquare


http://www.isachoco.com/?p=1253

http://www.isachoco.com/?p=1253

A votre premier check-in, on vous offre un macaron et chaque semaine le Mayor se voit offrir une boîte de 6 macarons. Une bonne méthode pour surfer sur une tendance, inciter à revenir et mieux connaître ses clients les plus fidèles.

Comment ça se passe ?


Localisation : Montréal

Cas d’entreprise


BROOKLYN MUSEUM

Stratégie : On crée un buzz, on fidélise les clients

Localisation : New york


Des offres promotionnelles sont réservées au maire

Cas d’entreprise


Cas d’entreprise

Localisation : Londres

Stratégie : On crée un buzz


Un jeu de piste dans les rues de Londres, pour trouver une paire de chaussures. Afin d’optimiser l’opération, Jimmy Choo a combiné Facebook et Twitter à l’opération


Cas d’entrepriseLocalisation : États-Unis

Stratégie : On crée du trafic, on fidélise les clients

Plus les clients se «check in» chez Starbucks plus ils sont récompensés :

- Promotion d’un dollar sur le frappucino pour le maire

- Possibilité d’obtenir le badge Barista propre à Starbucks



Cas d’entrepriseLocalisation : États-Unis

Stratégie : On fidélise les clients


Les utilisateurs doivent multiplier les check-in sur sa ligne pour gagner une remise de 25 dollars sur son abonnement mensuel

BART TRANSPORT


Cas d’entrepriseLocalisation : France



Si les utilisateurs check in dans une boutique graine d’intérieur ils obtiennent 1% de réduction. À chaque check-in vous obtenez 1% de réduction supplémentaire. si vous devenez le maire, 5% supplémentaires de réduction vous seront accordés.

Graine d’intérieur

Opération lié à leur fan page Facebooklundi 25 octobre 2010

Qu’est-ce qu’on peut voir comme utilisation pour l’entreprise ?

Foursquare

Co-création de contenu

Opérations Caritatives

Pespi reverse de l’argent pour chaque checkin à Campinteractive


Exemples d’entreprises

Brooklyn museum

Cynthia rowley

University of Harvard

Bay Area rapid transit System

Warner brothers

History Channel

Jimmy Choo

Zagat

Starbucks

Pizza Hut Intel Pepsi co

New York timesPoint G VOUSlundi 25 octobre 2010

Foursquare pour une entreprise

Ajoutez votre entreprise à la base de données

Chouchoutez le maire

Publiez des promotions (offrir des produits à prix réduits sur une durée limitée)

Exploitez le parrainage sur foursquare

1

Créez des actions pour les nouveaux ou les habitués

2

3 Récompensez les personnes qui créent des tips*

4

5

6

7 Connectez votre foursquare à Twitter et à Facebook


Foursquare pour une entreprise

Mettre en avant le fait d’utiliser ce réseau socialCréation d’un widget sur votre blog ou votre site

7

8

9

Récompensez les personnes qui amènent du monde

Effectuez des opérations commerciales sur la continuité (1e check-in, 10ème check-in, 20ème check-in....)

10 Impliquez-vouslundi 25 octobre 2010

Comment voir le R.O.I de Foursquare

Par le biais des statistiques

Qui a rédigé un tip ?

Qu’a-t-il fait lors de sa dernière visite ?

Quand la personne est-elle arrivée ? Quel est le profil de mon visiteur ?

Analyse du comportement client

Quel est le taux de diffusion sur les autres plates-formes (twitter et Facebook) ?


Petit conseilFoursquare a pour le moment un

nombre restreint d’utilisateurs :

Application peu connue par les entreprises

Communauté d’utilisateurs restreinte


MAIS


Foursquare est une superbe opportunité business

L’application est accessible sur le mobile

Elle ne vous coûte rien

Précurseur sur le marché

Possibilité de créer une communauté (nouvelle niche de clients)

Amélioration de votre visibilité

Support supplémentaire de communicationMoyen de fidéliser votre clientèlePromotion gratuite

12,6 millions d’utilisateurs en France


Quelles possibilités d’actions avez-vous ?

Créer un badge propre à votre entreprise

Mettre en place une promotion de vos produits par rapport au nombre de check-in effectués au sein de votre boutique ou structure

Proposer une offre spéciale pour le maire ou mayor de l’endroit

Enregistrer votre entreprise dans Foursquare


Le retour sur investissement de Foursquare

Vous pouvez regarder :

Chiffred’Affaires Nombre

decheckin

Fréquentation de l’endroit

les résultats seront biaisés

(indicateurs seront non fiables et non pertinents)

Mais


Ne cherchez pas du quantifiable...

mais pensez plutôt au qualitatif

Le retour sur investissement de Foursquare

l’impact sur votre

communauté

la satisfaction de vos clients


Quelques blogs qui vous aideront sur Foursquare

http://vansnick.isexl.com/

http://tweetdunet.aureliendebord.com/

http://gregorypouy.blogs.com/

TWEET DU NET :

VANSNICK :

LE BLOG DE GRÉGORY POUY :

KRIISIS :http://www.kriisiis.fr/


http://vansnick.isexl.com

http://vansnick.isexl.com

http://tweetdunet.aureliendebord.com

http://tweetdunet.aureliendebord.com

http://gregorypouy.blogs.com

http://gregorypouy.blogs.com

http://www.kriisiis.fr

http://www.kriisiis.fr

Si vous avez des questions...

@KWASI

N’hésitez pas à nous contacter


MERCI....

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