Forum Business Valais Sierre – TechnoPôle 20 novembre 2014 "PLACER LE CLIENT AU CENTRE;...
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Forum Business Valais
Sierre – TechnoPôle 20 novembre 2014
"PLACER LE CLIENT AU CENTRE;
ÉLÉMENT-CLÉ DE LA RÉUSSITE D'UN ACTE DE VENTE"
Urfer Group SA.
Partie 1
Urfer Group SA
Urfer Group SA.
3 sites
2 marques
1 même passion
Sierre Sion Martigny
Urfer Group SA.HISTORIQUE.
1989 : Ouverture d‘un atelier mécanique à Fully.
1994 : Installation à Martigny
1996 : Concessionnaire BMW pour la région Martigny-Entremont et St-Maurice.
2000 : Installation à Sion avec BMW et BMW Motorrad.
2001 : Concessionnaire MINI de Brigue à St-Maurice.
2003 : Reprise de l‘agence BMW de Sierre.
2004 : Déménagement de l‘agence de Martigny et ouverture de la carrosserie.
2008 : Agrandissement de l‘agence de Sion.
En 25 ans, nous sommes passés de 3 collaborateurs à 75 aujourd‘hui.
Urfer Group SA.L'ENTREPRISE.
LA GAMME DES MODÈLES BMW.LES SÉRIES.
BMW Série 1
BMW Série 3 Berline
BMW Série 2 Coupé BMW Série 2 Active Tourer
BMW Série 4 Coupé BMW Série 4 Gran Coupé
BMW Série 3 Touring
BMW Série 4 Cabrio
BMW Série 3 Gran Tourismo
LA GAMME DES MODÈLES BMW.LES SÉRIES.
BMW Série 5 Berline
BMW Série 6 Coupé
BMW Série 5 Touring
BMW Série 5 Gran Tourismo
BMW Série 7 Berline BMW Z4 Roadster
BMW Série 6 Gran Coupé
BMW i3
BMW Série 6 Cabrio
LA GAMME DES MODÈLES BMW.LES SÉRIES.
BMW i8
BMW X4
BMW X1 BMW X3
BMW X5 BMW X6
Présentation BMW i8
LA GAMME DES MODÈLES MINI.LES SÉRIES.
MINI 3 portes
MINI Coupé
MINI 5 portes MINI Cabrio
MINI Paceman
MINI Roadster MINI Coutryman
MINI John Cooper Works
LA GAMME DES MODÈLES BMW MOTORRAD.LES SÉRIES.
BMW R
BMW G
BMW K BMW F
BMW HP BMW S
BMW C
Urfer Group SA.
Partie 2
Placer le client au centre ; élément-clé d‘un acte de vente
Urfer Group SA.
Placer le client au centre, c’est
Le considérer
Faire preuve de motivation
Améliorer sa communication
Connaitre son produit
Urfer Group SA.
Placer le client au centre, c’est
BIG 3
Système d’équilibre
Système de dominance
Système de stimulation
Urfer Group SA.
Placer le client au centre, c’est
Assurer sa mobilité
pour sa sécurité
pour son efficacité
pour son plaisir
Urfer Group SA.
Placer le client au centre, c’est
Mettre à jour notre base de données
Plus-value
Améliorer nos conseils
Anticiper sa demande
Urfer Group SA.
Placer le client au centre, c’est
Confiance et respect
Fidélité
à l’égard des conseillers de vente
à l’égard de la concession
Vendre des émotions
Urfer Group SA.
Placer le client au centre, c’est
Reconnaitre les nouvelles technologies
Modification des besoins
Tout, tout de suite
Répondre à ses attentes
Anticiper ses besoins
Etre réactif
Sécurité
Urfer Group SA.
PASSION
Urfer Group SA.
MERCI
de votre attention
Urfer Group SA.
Retrouvez nous sur
www.urfersa.ch
www.mini-urfer.ch
www.bmw-motorrad-valais.ch
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