Formation Ouverte et A Distance Bilan parcours EPP 2011/2012 Pôle de compétences FOAD 5 avril 2012...

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Formation Ouverte et A Distance Bilan parcours EPP 2011/2012 Pôle de compétences FOAD 5 avril 2012 Bureau des expertises techniques, des projets d'infrastructures et de la sécurité des systèmes d'information

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Formation Ouverte et A Distance

Bilan parcours EPP 2011/2012

Pôle de compétences FOAD

5 avril 2012

Bureau des expertises techniques, des projets d'infrastructureset de la sécurité des systèmes d'information

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Bilan parcours EPP 2011 2/47

Bilan du parcours EPP 2011/2012

Statistiques de consultation des modules

Impression générale - apprenants

Bilan côté apprenants

Bilan côté tuteurs relais

Chapitre 1

1 2 3 4

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Bilan parcours EPP 2011 3/47

Parcours EPP 2011/2012 : un bilan positif

Formations EPP 2010 (au 1er mars 2012)

15 académies impliquées

211 personnes connectées, 789h56mn de consultation

consultation par personne : 3h 44mn Equivalent jours :

131 J de formation

Equivalent jours :

131 J de formation

Parcours EPP - Equivalent jours de formation

49

2216

10 115

14

42

11

2

23

141414

14,220,6 19

5,32,34,2

13,7

45,90,3

23,1

3,52,38,25,1

05

1015202530354045

Aix m

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Caen

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Paris

Poitier

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Académie

Nombre de stagiaires Eq. jours de formation

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Bilan parcours EPP 2011 4/47

Bilan du parcours EPP 2011/2012

Statistiques de consultation des modules

Impression générale - apprenants

Bilan côté apprenants

Bilan côté tuteurs relais

Chapitre 2

1 2 3 4

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Bilan parcours EPP 2011 5/47

Bilan : évaluation de la formation par les apprenants

Nombre d’académies ayant répondu 5 33,3 %

Nombre d’académies ayant mis en place le parcours

15

Nombre total d’apprenants 211

Bilan apprenants - taux de participation (académies)

66,6

33,3

% académies ayant répondu

% académies n'ayant pas répondu

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Bilan parcours EPP 2011 6/47

Formation indispensable menée par des tuteurs très impliqués, compétents et

disponibles

Impression générale - Apprenants

Aspects positifs Aborder sa nouvelle fonction avec confiance

La formation est intéressante et nous aide à progresser lorsque l'on

arrive en tant que nouveau gestionnaire

Formation qui aide à s'adapter rapidement au poste de gestion

individuelle. Cependant, la formation devrait s'échelonner

un peu plus car c'est difficile de tout assimiler en seulement un

mois

Cette formation est indispensable. Lors des formations en présence,

cela a permis de résoudre les problèmes rencontrés ou posés par

les collègues

Très bonne formation et très enrichissante

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Bilan parcours EPP 2011 7/47

Impression générale - Apprenants

Aspects positifs Des contenus intéressants…

Contenu intéressant. Découverte juridique et financière. Gestion des

personnels. Le module finances publiques avec l'intervention de la DRFIP

a été très intéressant et aurait pu être plus développé. Demande : la gestion

des contrats de droit public dont je m'occupe n'a pas été abordée. Seule la gestion des titulaires a été vue. Bonne

dynamique du groupe

Très bonne, très intéressante, vient peut être un peu tard par rapport à

la prise de posteBonne formation pour la partie administrative, pour la partie

financière, les cours étaient moins préparés par l'intervenant... Les

modules ne sont pas toujours mis à jour (on parle encore de CPA alors

que cela n'existe plus...) Bonne initiative de proposer cette formation aux nouveaux arrivants....j'ai 13 ans de carrière et en début de carrière je

n'ai pas pu bénéficier d'une telle formation... A maintenir donc !

Formation sur le terrain et très bon encadrement de la coordonatrice EPP qui me

guide dans mon apprentissage

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Bilan parcours EPP 2011 8/47

Impression générale - Apprenants

Pourrait être amélioré… Plus de cas pratiques, demandes de mise à jour

Le parcours EPP est bien dans l'ensemble mais un

peu long et répétitif

Cette formation est intéressante mais reste générale (proposer peut-être plus d'exemples concrets pour une

familiarisation plus rapide avec EPP). J'aurais également apprécié un module FOAD sur les modalités

d'affectations des enseignants sur EPP

Dommage qu'il n'y ait pas d'application individuelle en

salle sur PC

Cette formation permet d'avoir les bases pour travailler sur EPP mais les modules seul face à écran sont assez fastidieux,

notamment lorsqu'il nous est demandé de taper nous-mêmes les codes (A-G-D...) ou de saisir certaines informations pour

poursuivre l'exercice. Des fascicules récapitulant les codes et les différentes manipulations pour chaque domaine auraient été bienvenus pour éviter la prise de note pendant les exercices

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Bilan parcours EPP 2011 9/47

Bilan du parcours EPP 2011/2012

Statistiques de consultation des modules

Impression générale - apprenants

Bilan côté apprenants

– Parcours EPP et pédagogie

– Encadrement

– Vers des formations plus performantes

Bilan côté tuteurs relais

Chapitre 3

1 2 3 4

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Bilan parcours EPP 2011 10/47

Bilan apprenants – Parcours EPP et pédagogie

La formation suivie vous paraît-elle pertinente ?

Le parcours vous a-t-il semblé logique ?

Pertinence de la formation

81

19

0 00

20

40

60

80

100

TB ou B Moyen Mauvais non répondu

Po

urc

enta

ge

Logique du parcours

70

30

0 00

1020304050607080

TB ou B Moyen Mauvais Non répondu

Po

urc

enta

ge

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Bilan parcours EPP 2011 11/47

Bilan apprenants – Parcours EPP et pédagogie

La qualité des supports « seul devant écran » vous a parue ?

Qualité des supports en ligne

48

04

48

0

10

20

30

40

50

60

TB ou B Moyen Mauvais Non répondu

Po

urc

enta

ge

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Bilan parcours EPP 2011 12/47

Bilan apprenants – Parcours EPP et pédagogie

Avez-vous utilisé le module « Prise en charge de rentrée » ?

Commentaires :

ONT APPRECIE

Aperçu rapide et informations générales sur une prise en charge

PEUT MIEUX FAIRE

Le module arrive en fin de formation alors que c'est celui qui est le plus utile lorsqu'on arrive en septembre, sur un poste de gestion

Le point A.4 et le calendrier de la formation étaient trop tardifs pour pouvoir l'utiliser dès la rentrée. Donc décalage entre le quotidien en amont et la formation ensuite

Utilisation du module PCR

5244

4

0

20

40

60

Oui Non Non répondu

Evaluation

Po

urc

enta

ge

Oui Non Non répondu

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Bilan parcours EPP 2011 13/47

Bilan apprenants – Parcours EPP et pédagogie

Mettez-vous en application les connaissances acquises ?

Pour la gestion individuelle :

Mise en application des connaissances acquises

4

96

00

20

40

60

80

100

120

Oui Non Non répondu

Po

urc

enta

ge

Mise en application des connaissances acquisespour la gestion individuelle

0

93

7

0

50

100

Oui Non Non répondu

Réponse

Po

urc

enta

ge

Oui Non Non répondu

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Bilan parcours EPP 2011 14/47

Bilan apprenants – Parcours EPP et pédagogie

Pour la gestion financière :

Pour le lien GI / Paye :

Mise en application des connaissances acquisespour la gestion financière

0

85

15

0

50

100

Oui Non Non répondu

Réponse

Po

urc

enta

ge

Oui Non Non répondu

Mise en application des connaissances acquisespour le lien GI/Paye

11

44 44

0

20

40

60

Oui Non Non répondu

Réponse

Po

urc

enta

ge

Oui Non Non répondu

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Bilan parcours EPP 2011 15/47

Bilan apprenants – Parcours EPP et pédagogie

Avez-vous apprécié l’alternance des modules en présentiel et des modules « seul devant écran » ?

Avez-vous déjà eu recours à des modules de formation à distance en dehors du parcours EPP ?

Avez-vous apprécié l'alternance présentiel / distanciel ?

0433

63

0

50

100

TB ou B Moyen Mauvais Non répondu

Evaluation

Po

urc

enta

ge

TB ou B Moyen Mauvais Non répondu

Aviez-vous déjà eu recours à ce type de formation ?

74

26

00

20

40

60

80

Oui Non Non répondu

Réponse

Po

urc

enta

ge

Oui Non Non répondu

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Bilan parcours EPP 2011 16/47

Bilan apprenants – Parcours EPP et pédagogie

Souhaitez-vous bénéficier d’une formation de ce type ultérieurement ?

Sur quels thèmes :

Souhaitez-vous bénéficier d'une formation de ce type ultérieurement ?

4

4452

0

20

40

60

Oui Non Non répondu

Réponse

Po

urc

enta

ge

Oui Non Non répondu

Thèmes des formations souhaitées

0

26%32%

42%

0

10

20

30

40

50

bureautique métier développementpersonnel

autres

Rép

on

ses

(en

%)

bureautique métier développement personnel autres

Word 7

Excel (perfectionnement)

Avoir un outil à disposition qui permet d'avancer lorsque l'on fait face à un problème

Lors d'évolutions des systèmes et logiciels, pouvoir bénéficier d'une formation à distance

Concours. J'ai suivi une formation à distance sur la note de synthèse très intéressante et très efficace (m'a permis de réussir le concours sasu)

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Bilan parcours EPP 2011 17/47

Bilan apprenants – L’encadrement

Pensez-vous avoir été suffisamment accompagnés par votre tuteur relais ?

Dispositions complémentaires :

Le tuteur relais nous a expliqué la formation FOAD en début d'année pendant une réunion puis j'ai découvert et effectué la formation seule du début jusqu'à la fin

Une "hot ligne " problème sur EPP et autres bases

Aide apportée par des collègues sollicités sur des points particuliers

Une formation plus étalée sur l'année

Un traitement plus approfondi "cas par cas", pour telle situation on intègre telle date ou pas...

Des séquences en présentiel moins longues mais plus fréquentes

Avez-vous été suffisamment été accompagnés par votre tuteur ?

85

411

020

4060

80100

Oui Non Non répondu

Réponse

Po

urc

enta

ge

Oui Non Non répondu

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Bilan parcours EPP 2011 18/47

Bilan apprenants – Vers des formations plus performantes

Outils de communication utilisés pour dialoguer avec votre tuteur ou vos collègues de formation ?

Outils de communication utilisés

0 0 0

55%45%

0102030405060

classevirtuelle

chat forum mail autres(téléphone,

fax)

Réponses (en %)

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Bilan parcours EPP 2011 19/47

Bilan apprenants – Vers des formations plus performantes

Avez-vous rencontré des problèmes techniques ?

Avez-vous rencontré des problèmes techniques ?

13

1010

10%

5%6%

02468

101214

P as de problèmetechnique signalé

P b de connexion à laplate-forme

P b de consultation descontenus

autres problèmes

Nombre de réponses En %, problèmes remontés par rapport au total d'apprenants

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Bilan parcours EPP 2011 20/47

Bilan apprenants – Vers des formations plus performantes

Vos commentaires sur les problèmes techniques :

CONNEXION A LAPLATE-FORME

Avec ce problème de connexion, j'ai commencé les exercices en retard. Difficile de rattraper ce retard, donc formation non terminée. Dommage

CONSULTATION DES CONTENUS

Je n'ai pu effectuer certains modules car ils étaient inaccessibles (page blanche)

Connexion trop lente (l'ordinateur rame et la formation n'avance pas...). Certains écrans non accessibles (notamment les écrans évaluations) qui m'ont empêché de valider certains modules. Difficulté à se connecter à domicile (il faut autoriser les fenêtres pop up). J'ai trouvé seule comment arriver à se connecter à domicile

Le contenu s'affichait correctement la majorité du temps mais il y avait parfois quelques soucis avec les diaporamas et lorsqu'il y avait des soucis avec le contenu général, l'écran s'affichait mais pas le contenu

Problèmes pour visualiser les petits "quiz"

Navigation trop lente; sommaire des modules peu lisible. Bulle-commentaire du personnage parfois rognée

AUTRES

Impossible de me connecter de mon domicile et pas de disponibilité pendant le temps de travail

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Bilan parcours EPP 2011 21/47

Bilan du parcours EPP 2011/2012

Statistiques de consultation des modules

Impression générale - apprenants

Bilan côté apprenants

Bilan côté tuteurs relais

– Mission du tuteur relais

– Organisation de la formation

– Le parcours

– Accompagnement des apprenants

– Bilan général

Chapitre 4

1 2 3 4

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Bilan parcours EPP 2011 22/47

Bilan : évaluation de la formation par les tuteurs relais

Nombre d’académies ayant répondu

Aix-Marseille, Besançon, Caen, Nancy-Metz, Paris, Strasbourg, Toulouse

7 47 %

Nombre d’académies ayant mis en place le parcours

Aix-Marseille, Amiens, Besançon, Caen, Créteil, Lille, Lyon, Nancy-Metz, Orléans-Tours, Paris, Poitiers, Réunion, Strasbourg, Toulouse, Versailles

15

Bilan tuteurs - taux de participation

53

47

% académies ayant répondu

% académies n'ayant pas répondu

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Bilan parcours EPP 2011 23/47

Bilan tuteurs – La mission de tuteur relais

Votre mission de tuteurs relais est-elle reconnue dans votre académie ?

Vos commentaires sur la reconnaissance de la mission

Lettre de mission Conditions d’exercice de la mission

Nombre d’académies 3

Caen, Paris, Toulouse

2

Besançon, Toulouse

% par rapport aux répondants 43% 29%

Caen Favorable et reconduit chaque année

Nancy-Metz Pas de lettre de mission mais inscription de la mission formation sur la fiche de poste et prise en compte dans le cadre de l'évaluation professionnelle. Reconnaissance tacite par la DPE et DPA

Paris Inscription sur la fiche de poste

Strasbourg Ma mission de tuteur relais n'est pas valorisée en tant que telle (pas de lettre de mission, ni de rémunération), mais est inscrite dans ma fiche de poste. L'exercice de ma mission est en outre facilité par l'adhésion et le soutien du DRH et du responsable de la DPE, qui me laissent toute latitude

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Bilan parcours EPP 2011 24/47

Bilan tuteurs – La mission de tuteur relais

Les formations proposées par l’équipe de diffusion et le pôle de compétences étaient-elles suffisantes ?

Bien de prévoir une formation pour les nouveaux tuteurs en amont de la rentrée scolaire

Les formations proposées par la Diffusion et le pôle FOAD vous ont-elles parues suffisantes pour exercer votre mission ?

0 0

100

0

2040

60

80100

120

Oui Non Non répondu

Evaluation

Po

urc

en

tag

e

Oui Non Non répondu

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Bilan parcours EPP 2011 25/47

Bilan tuteurs – Organisation de la formation

Dans votre académie, qui est responsable de la formation des gestionnaires ?

Nombre de réponses des tuteurs

CAFA Caen, Nancy-Metz, Paris

Chef de division DPE Paris, Toulouse

Coordonnateur Paye Besançon, Strasbourg, Toulouse

Service informatique

Autre Aix-Marseille

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Bilan parcours EPP 2011 26/47

Bilan tuteurs – Organisation de la formation

Le service de formation a-t-il été impliqué dans la mise en œuvre du parcours ?

Dans quel type d’action ?

Implication des CAFA dans la mise en oeuvre du parcours (pour les 7 académies ayant participé au bilan)

43

57% académies (CAFA impliqué) /académies ayant répondu

% académies (CAFA nonimpliqué) / académies ayantrépondu

Caen Calendrier, Réservation des salles, Recensement des candidatures

Nancy-Metz Le CAFA a établi et adressé les convocations aux stagiaires et a mis à disposition un amphi où les réunions présentielles se sont déroulées

Paris Envoi des convocations

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Bilan parcours EPP 2011 27/47

Bilan tuteurs – Organisation de la formation

La formation EPP a-t-elle été inscrite au PAF ?

Avez-vous défini un calendrier de formation précis ?

Inscription du parcours aux PAF (pour les 7 académies ayant participé au bilan)

71

29

% inscription au PAF /académies ayant répondu

% non inscription au PAF /académies ayant répondu

% tuteurs ayant mis en place un calendrier précis

86

0

14

0

20

40

60

80

100

Oui Non Non répondu

Evaluation

Po

urc

en

tag

e

Oui Non Non répondu

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Bilan parcours EPP 2011 28/47

Bilan tuteurs – Organisation de la formation

Avez-vous utilisé la feuille de route proposée ?

Y a-t’il eu signature d’un accord tripartite ?

Avez-vous utilisé la feuille de route proposée ?

29

14

57

0

10

20

30

40

50

60

Oui Non Non répondu

Oui Non Non répondu

Un accord tripartite a-t'il été signé ?

4343

14

05

1015202530354045

Oui Non Non répondu

Oui Non Non répondu

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Bilan parcours EPP 2011 29/47

Bilan tuteurs – Organisation de la formation

Les supérieurs hiérarchiques ont-ils été impliqués dans la mise en œuvre du parcours ?

Ont-ils aménagé l’emploi du temps des agents pour tenir compte du temps de formation ?

Les supérieurs hiérarchiques ont-ils été impliqués ?

2929

43

05

1015202530354045

Oui Non Non répondu

Oui Non Non répondu

Les supérieurs hiérarchiques ont-ils aménagé l'emploi du temps des agents ?

29

43

29

0

10

20

30

40

50

Oui Non Non répondu

Oui Non Non répondu

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Bilan parcours EPP 2011 30/47

Bilan tuteurs – Organisation de la formation

Profil des apprenants :

Profil des apprenants

24

2

33

05

101520253035

Nouveauxgestionnaires de

DPE

Nouveaux chefsde bureau DPE

Nouveaux chefsde division DPE

Autres(gestionnaires

autres services,gestionnaires DPE

déjà en poste,informaticiens…)

Nombre de réponses

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Bilan parcours EPP 2011 31/47

Bilan tuteurs – Organisation de la formation

Vos commentaires sur l’organisation de la formation

Aix-Marseille Eu égard à la charge de travail à la rentrée, les gestionnaires ont souvent dû suivre les modules "seul devant écran"... seuls chez eux, donc en dehors de leur temps de travail

Caen Apprenants non présents à tous les modules. Présentation des outils à chaque session. (lourd)

Nancy-Metz Les séances présentielles s'étant déroulées au CAFA site distinct du Rectorat central, les stagiaires apprécient d'être isolés de leur lieu de travail et d'avoir l'esprit libre pour se consacrer à la journée de formation

J'organise toujours le parcours par thème, de début septembre à mi-décembre, en présentant dans la même journée le point 4 puis le point 8 "financier" afférent au thème concerné. La partie paye est assurée par le correspondant paye

En complément du parcours EPP, je propose une journée de formation réservée à la gestion des CIR, de la certification des identifiants à la fiabilisation des historiques et au traitement des demandes de rectification des RIS

Tout nouveau gestionnaire est d'office inscrit au parcours. Les gestionnaires "déjà dans le métier" sont inscrits à leur volonté pour le ou les thèmes de leur choix

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Bilan parcours EPP 2011 32/47

Bilan tuteurs – Le parcours EPP

Comment avez-vous organisé la formation métier ?

Aix-Marseille Intervention complémentaire de la coordinatrice "paye" pour le financier

Besançon Formation administrative et en soutien la formation du parcours EPP

Caen Intervention des personnels des finances

Nancy-Metz Des chefs de bureaux DPE participent également :

la responsable de la cellule pension complète la journée portant sur les positions, apportant son articulation avec la gestion des départs en retraite

une chef de bureau (ne pouvant se libérer pour le CAFA) m'a aidée à préparer la journée relative à la gestion CONGES : documentation, règlementation et relation avec les comités médicaux

une responsable de la gestion collective sur AGORA a participé à la journée AFFECTATION en développant l'aspect mouvement sur AGORA des personnels administratifs

Paris Elle est organisée sur 2 mois lors des présentiels et enrichie de cas concrets et complétée par 4 formations courtes, animées par le coordinateur paye, qui abordent les thèmes suivants : présentation générale de la paye, aspects règlementaires de la paye, le bulletin de salaire et la prescription quadriennale

Strasbourg La formation métier se déroule de façon séquencée, en parallèle de la formation EPP, mais s'étend sur toute l'année scolaire en fonction de l'actualité (reclassements, promotions, actes collectifs, mutations, etc. Toutefois, l'aspect formation métier peut être abordée lors du parcours EPP au gré des questions que se posent les nouveaux gestionnaires

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Bilan parcours EPP 2011 33/47

Bilan tuteurs – Le parcours EPP

Quels sont vos commentaires sur l’organisation du parcours ? Place des modules en présentiel – enchaînement des éléments « seul devant écran »

Aix-Marseille Nous avons commencé par le module "Prise en charge" car il y a urgence sur ce point à la rentrée

Caen Bien pour les modules en présentiel.

Seuls quelques apprenants affectés au Rectorat et à l'Inspection Académique ont pu utiliser la salle informatique pour les modules seuls devant écran

Nancy-Metz Lors de chaque présentiel nous déroulons le quiz d'entrée, le module d'apprentissage puis le quiz de sortie.

Le module 4 et son corollaire 8 sont chronologiquement déroulés en 8 présentiels ainsi :

– dossier personnel et professionnel– grade et positions– affectations– modalités de service– échelon et classement– notes– congés– anciennetés– affectation de détachement auquel s'ajoute une étude de l'écran SERVICES AGDSE très important pour la gestion des CIR

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Bilan parcours EPP 2011 34/47

Bilan tuteurs – Le parcours EPP

[Suite] Quels sont vos commentaires sur l’organisation du parcours ? Place des modules en présentiel – enchaînement des éléments « seul devant écran »

Quels zooms vous paraîtraient nécessaires ?

Paris Les présentiels sont indispensables après chaque module 'seul devant écran" afin de faire le point et d'approfondir certains aspects. C'est en outre un moment d'échanges

Strasbourg Enchaînement logique,.pas de commentaire particulier

Au cours des formations POSITIONS, AFFECTATIONS, MODALITES DE SERVICE et CONGES, une incursion est faite sur TRMD pour explication du lien avec la gestion des moyens et supports et avec le module REMPLACEMENT

Paye des non titulaires

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Bilan parcours EPP 2011 35/47

Bilan tuteurs – Le parcours EPP

Avez-vous utilisé les supports de présentation proposés pendant les sessions en présentiel ?

Avez-vous utilisé les modules « seul devant écran » du parcours pendant les sessions en présentiel ?

Durant les présentiels, avez-vous utilisé les supports de présentation proposés ?

29 29

9

29

0

5

10

15

20

25

30

Oui Oui, avec desadaptations

Non Non répondu

Oui Oui, avec des adaptations Non Non répondu

Durant les présentiels, avez-vous utilisé les modules "seul devant écran" ?

29

43

14 9

0

10

20

30

40

50

Oui Oui, lors decertains

présentiels

Non Non répondu

Oui Oui, lors de certains présentiels Non Non répondu

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Bilan parcours EPP 2011 36/47

Bilan tuteurs – Accompagnement des apprenants

Accès au parcours :

Accès aux modules "seul devant écran"

30%

30%

40%

à partir de leur poste de travail

depuis un ordinateur personnel

dans une salle en libre service, unesalle multimédia

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Bilan parcours EPP 2011 37/47

Bilan tuteurs – Accompagnement des apprenants

Avantages et inconvénients

Avantages Inconvénients

Poste de travail Liens avec les collègues du service Le risque d'être dérangé pendant une séance "seul devant l'écran"

Liberté laissée à chaque stagiaire d'avancer à son rythme

Il n'a pas été possible de disposer en permanence d'une salle en libre service, la salle dédiée n'étant disponible que deux matinées par semaine

Souplesse, responsabilisation de l'agent quant à ses connexions lui permettant de gérer son emploi du temps, et évaluer sa capacité à tenir des délais

Choix du poste de travail par absence de possibilité de pouvoir disposer d'une salle dédiée. Obligation de concilier temps d'apprentissage et temps consacré au poste de travail

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Bilan parcours EPP 2011 38/47

Bilan tuteurs – Accompagnement des apprenants

Avantages et inconvénientsAvantages Inconvénients

Salle en libre service,

Salle multimédia

Sortir les nouveaux, qui sont débordés, de leur espace de travail, pour qu'ils puissent se consacrer à leur formation plus sereinement (sans téléphone, collègues...)

Difficile, justement, de les "extraire" de leur bureau, pour les mêmes raisons...d'où la mise en place d'un planning précis et la signature de l'accord tripartite

Echanges aisés entre les tuteurs relais et les apprenants dans une salle en libre service

Les apprenants ayant choisi l'option de se former sur un ordinateur éloigné de leur poste de travail se retrouvent déconnectés de celui-ci

Les accès sont complémentaires et permettent à chaque apprenant de progresser à son rythme et selon ses disponibilités. Toutefois, une salle dédiée permet à l'apprenant de se consacrer à sa formation sans être dérangé par le public, téléphone, collègues, chefs...

Souplesse, responsabilisation de l'agent quant à ses connexions lui permettant de gérer son emploi du temps, et évaluer sa capacité à tenir des délais

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Bilan parcours EPP 2011 39/47

Bilan tuteurs – Accompagnement des apprenants

Avez-vous utilisé les outils de communication disponibles pour accompagner les apprenants ?

Tuteurs et apprenants étant dans la même division et sur un même site, nous avons échangé directement

Outils suffisants étant donné l'organisation de la structure. Le tuteur relais est géographiquement proche des apprenants, donc contacts quotidiens possibles et facilités

Outils de communication utilisés

55% 45%

Autres (tel, fax)

Mail

Forum

Classe virtuelle

Chat

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Bilan parcours EPP 2011 40/47

Bilan tuteurs – Accompagnement des apprenants

Avez-vous rencontré des difficultés pour utiliser les fonctionnalités de la plate-forme ?

Inscription des apprenants 1 par 1 = long et fastidieux

Module 2 - pas de webuti donc pas de cours terminé

Des apprenants ont connu des soucis de paramétrages d'écran, et d'identifiants de connexion au début de la formation

Avez-vous rencontré des difficultés pour utiliser les fonctionnalités de la plate-forme ?

43

14

43

0

10

20

30

40

50

Oui Non Non répondu

Oui Non Non répondu

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Bilan parcours EPP 2011 41/47

Bilan tuteurs – Accompagnement des apprenants

Avez-vous rencontré des problèmes techniques ?

Commentaires :

CONNEXION A LA PLATE-FORME

RAS

CONSULTATION DES CONTENUS

Affichage des bulles incomplet

Certains stagiaires ont eu des difficultés pour afficher les quiz

Des problèmes de taille d'écran principalement

INSCRIPTION DES APPRENANTS / AUTRES

RAS

Avez-vous rencontré des problèmes techniques ?

3

000

00,5

11,5

22,5

33,5

Pbs de connexionà la plate-forme

Pbs deconsultation des

contenus

Pbs d'inscriptiondes apprenants

Autres

Nombre de réponses

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Bilan parcours EPP 2011 42/47

Bilan tuteurs – Accompagnement des apprenants

Avez-vous utilisé les outils de suivi des apprenants (rapports de progression…) ?

Rapports de progression envoyés par mail au tuteur-relais informaticien

Mais très occasionnellement. Difficile d'avoir une synthèse exhaustive, certains stagiaires n'ayant pas toujours le temps de dérouler tous les parcours "seul devant écran"

Rapport d'inscription.

Rapport de progression avant chaque présentiel pour savoir où en était chaque apprenant

Avez-vous utilisé les outils de suivi des apprenants ?

29

14

57

0

10

20

30

40

50

60

Oui Non Non répondu

Oui Non Non répondu

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Bilan parcours EPP 2011 43/47

Les apprenants, non gestionnaires, aux dates de

formation se sont peu impliqués

Bilan tuteurs – Accompagnement des apprenants

Vos commentaires sur l’accompagnement des apprenants…

Difficile "d'aller au plus fin" dans l'apprentissage métier quand les

stagiaires appartiennent à des services distincts en n'ayant pas toujours les mêmes missions et

n'utilisent pas les mêmes bases de gestion

Pas facile au milieu des tâches de rentrée, disponibilité pas

évidente d'un coté comme de l'autre

Nous essayons d'apporter une aide ponctuelle en fonction des

sollicitations pendant le parcours mais aussi tout au long de l'année

Les apprenants furent peu nombreux à Strasbourg cette année, et m'ont semblé moins captivés que les

années précédentes. Mais sans doute est-ce lié à leur personnalité... Le tuteur relais a donc été obligé de les

remotiver en leur faisant prendre conscience de l'importance de la formation

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Bilan parcours EPP 2011 44/47

Bilan mitigé cette année. Difficultés à intéresser les

apprenants

C'est un enrichissement mais demandeur de temps en préparation

(documentation, exemples réels à développer...)

Pas toujours la disponibilité voulue pour suivre les stagiaires sur leur poste de

travail et dans leur parcours "seul devant écran"

Bilan tuteurs – Bilan général

Bilan de la mission du tuteur relais… Enrichissante, prenante, appréciée

Mission mal identifiée et peu reconnue chez nous

Cette fonction est intéressante, mais

chronophage eu égard au faible nombre d'apprenants. L'avantage en est toutefois

une individualisation forte du suivi des apprenants

La mission est enrichissante et valorisante mais nécessite un

investissement important qui n'est pas toujours conciliable avec la

charge habituelle de travail

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Bilan parcours EPP 2011 45/47

Les stagiaires semblent apprécier le fait d'aborder, lors d'un même présentiel, la gestion administrative puis financière

d'un même thème. Cela leur donne plus rapidement une vue globale de leur action.

La journée de formation sur la gestion CIR vient d'ailleurs renforcer la formation du parcours EPP et en démontre la

nécessité de le dérouler avant. Deux autres journées portant sur le CIR ont ainsi été

proposées en janvier et février à tous les gestionnaires DPE

Bilan tuteurs – Bilan général

Commentaires sur le parcours tel qu’il est proposé…

Le parcours est bien conçu et apprécié par les apprenants.

Toutefois, il est regrettable qu'il ne soit pas actualisé

Bien structuréBonne première approche, sans trop les

"noyer"

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Bilan parcours EPP 2011 46/47

Bilan tuteurs – Bilan général

Pensez-vous mettre en œuvre le parcours EPP à la rentrée prochaine ?

Pensez-vous mettre en oeuvre le parcours EPP à la rentrée prochaine ?

14

71

14

01020304050607080

Comme cette année Avec desmodifications

Non répondu

Comme cette année Avec des modifications Non répondu

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Bilan parcours EPP 2011 47/47

Bilan tuteurs – Bilan général

Souhaiteriez-vous qu’une formation de ce type soit proposée sur d’autres produits ?

PrécisezApplication métier

AGORA

EPP Privé

Gestion des remplacements

Gestion des moyens, gestion collective

SIRHEN

Souhaitez-vous qu'une formation de ce type soit proposée sur d'autres produits ?

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43

29

0

10

20

30

40

50

Oui Non Non répondu

Oui Non Non répondu

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