FORMATION NUMÉRIQUE ANIMATEUR E-COMMERCE€¦ · RÉFÉRENCEMENT NATUREL ET MOTEURS DE RECHERCHE...

Nouvelle formationJanvier 2018

27/10/2017Proposition émise :

Conseiller en Formation Continue

Tel : 06.71.23.22.89

E-mail : [email protected]

Catherine CrepinDossier suivi par :

N°CPF : 2193 N° RNCP : 28129

FORMATION NUMÉRIQUEANIMATEUR E-COMMERCE

Régine TanneurAssistante de formation

Tel : 03.20.92.78.70

E-mail : [email protected]

Membre du réseau des GRETA, le GRETA Lille Métropole est un groupement d’établissements qui, au sein de l’Education Nationale, travaillle en partenariat avec les principales entreprises de la Métropole lilloise et les collectivités territoriales.

Le GRETA Lille Métropole est depuis plus de 40 ans, l’un des plus importants opérateurs de formation sur son territoire. Il s’appuie sur l’excellence de ses 39 établissements spécialisés afin de répondre au mieux à vos besoins.

Nous vous proposons des formations de proximité dans 34 domaines d’activités. Les possibilités sont multiples et différentes options sont proposées aux entreprises, aux salariés en poste ou en reconversion et aux demandeurs d’emploi :

• Accès à un panel de 130 certifications : diplômes (du CAP au Bac+5), CQP, Titres Professionnels,

• Formations modulaires ajustées à la demande,• Accompagnement et parcours de Validation des Acquis de

l’Expérience.

Le GRETA Lille Métropole

DE LA FORMATIONINNOVATEURLE GRETA LILLE METROPOLE

3GRETA Lille SERVICE COMMUNICATION 2017 - Adobestock

23TARIFS ET CONDITIONS FINANCIÈRES

23MOYENS MIS EN OEUVRE

22MODALITÉS ET CRITÈRES D’ÉVALUATION

21EFFECTIFS

21MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

20DURÉE ET CALENDRIER DE LA FORMATION

8CONTENUS

7PRÉ REQUIS

6OBJECTIFS

5INTITULÉ ET NATURE DE LA FORMATION

SOMMAIRE

PROPOSITION DE FORMATION

4 www.greta-npdc.fr

La formation Animateur E-commerce est organisée par Gaston Berger Lille, établissement reconnu par les professionnels du secteur tertiaire. L’équipe pédagogique, composée de formateurs et de professionnels a développé une expertise dans les métiers de la relation client 3.0, au service des salariés et des demandeurs d’emploi.

D’EXPÉRIENCEPLUS DE 40 ANS


TITRE PROFESSIONNEL DE NIVEAU II

FORMATION APPRENDRE ET AGIR

CERTIFICATION RECONNUE

FORMATION COURTE3 MOIS

ANIMATEUR E- COMMERCE

6 journées consacrées au projets collaboratifs et à la préparation de la soutenance

N°CPF : 2193 N° RNCP : 28129Nature de la formation, suivant l’article L. 6313-1 du Code du travail : Action de certification.

294 heures en centre et 119 heures en entreprise

INTITULÉ ET NATURE DE LA FORMATION

Vous avez besoin de collaborateurs formés au conseil, à la vente digitale et opérationnels rapidement. Le Titre Animateur E-commerce du GRETA Lille Métropole vous permet de renforcer et de professionnaliser vos équipes.

6 www.greta-npdc.fr

Répondre aux besoins en compétences nouvelles du marché du e-commerce.

Former des animateurs e-commerce spécialisés dans le commerce en ligne.

Cette formation permet d’acquérir une vision globale et opérationnelle du web-marketing, de développer des stratégies de référencement, d’utiliser les outils de diffusion de l’information, notamment par les réseaux sociaux, de gérer un catalogue de produits et d’animer un réseau de vente.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

À UN MÉTIERFORMER

OBJECTIFS

COMPÉTENCES MÉTIER VISÉES

• Gérer des catalogues de produits en ligne, en assurer les mises à jour et les manipulations de mise en avant de produits.

• Organiser les liens entre les fournisseurs, contacts clients etc. dans des pratiques de distribution on-line.• Maîtriser les approches webmarketing, choisir et mettre en place des outils en fonction des cibles ou

du marché.• Connaître les NTIC, les environnements et solutions logiciels adaptés au e-commerce.• Connaître les nouvelles contraintes légales du secteur du e-commerce.


... cherchant à adjoindre à leur compétence première celle de la maîtrise de la gestion d’une activité en ligne.

DES GRAPHISTES ...... cherchant à apprendre à bien gérer leur boutique en ligne : Webmarketing, référencement, savoir écrire sur le web, web 2.0, Google adwords, Google analytics, droit Internet.

LES ENTREPRENAUTES ...

... traditionnels cherchant à acquérir les spécificités du webmarketing pour étendre leur champ de compétences tout en désirant acquérir un savoir-faire opérationnel.

DES MARKETEURS ...... cherchant à intégrer les spécificités de la communication On-Line ou à faire valoir leurs compétences sur des activités en ligne.

DES COMMUNICANTS ...

Demandeurs d’emploi et/ou salariés souhaitant devenir des professionnels de l’animation commerciale sur des sites marchand et présentant les profils suivants :

PRÉ REQUIS

DES COMMERCIAUX ...... cherchant à ouvrir leur champ de compétence sur la vente en ligne.

8 www.greta-npdc.fr

L’activité d’animation de la politique de commercialisation en ligne permet de définir le cadre dans lequel les autres grandes activités se dérouleront : La mise en place du site e-commerce, la cohérence de ses contenus avec les objectifs, le classement du site dans les réponses aux requêtes des internautes dans les moteurs de recherche, l’animation commerciale en ligne.

ANIMATION DE LA POLITIQUE DE COMMERCIALISATION EN LIGNE - 49H

... POUR DES COLLABORATEURS OPÉRATIONNELS

UN CONTENU UNIQUE

CONTENU

1


CONTENU

ANIMATION DE LA POLITIQUE COMMERCIALE EN LIGNE

COMPORTEMENTS DU CYBERACHETEUR

MESURE D’AUDIENCE – SUIVI STATISTIQUES AVEC GOOGLE ANALYTICS

• Motivation sur un site marchand• Recherche d’informations • Facteurs d’influence • Comportements standards • Confiance• Comparaison entre magasin physique et en ligne• Identifier les profils et leur proposer une offre adaptée.

• Identifier les étapes du fonctionnement du web analytique• Définir ses indicateurs clés de performance• Prendre en main et utiliser l’interface Google Analytics• Définir ses objectifs d’analyse• Analyser son site

CULTURE GÉNÉRALE WEB ET FONDAMENTAUX DU E-COMMERCE

STRATÉGIE E-MARKETING

• Connaître les métiers du web• Les acteurs du e-commerce• Evolutions récentes• Spécificités du e-commerce• Aspects réglementaires• Prospectives à 5 ans• Présentation des leviers e-marketing• Notions clé : référencement, interactivité, ergonomie, principe de communications On-Line

• Le webmarketing et votre site- Définitions- Vos objectifs- Etat des lieux des outils webmarketing (leviers et sources de trafic)- Pression concurrentielle & Benchmark• Modèles économiques et types de sites marchands- Publicité, abonnements, vente de biens ou services …- Pré requis, clés de réussite, éléments indispensables.- Etude des plates-formes e-commerce (progiciels ou spécialisées)• Méthodologie webmarketing- Choisir ses actions en fonction de ses objectifs- Organiser : le planning stratégique• Les outils webmarketing : Ce qu’en font les “grands” / ce qu’une PME peut exploiter- Référencement naturel - sectoriel- Liens sponsorisés- Emailing / Newsletter- Jeu concours - Buzz Marketing- Affiliation - Comparateurs de prix - Web 2 & Communautaire : Réseaux sociaux - Blogging- Identités virtuelles

10 www.greta-npdc.fr

CONTENU

L’activité d’animation des ventes en ligne se base sur les compétences plus générales de l’animation des ventes, notamment la vente à distance, avec les spécificités du contexte de la vente à partir d’un site web e-commerce.Elaboration de campagne de promotion, animation de réseaux de partenaires, dialogue direct avec la clientèle au moyen d’outils de messagerie instantanée, animation de communautés, mise en avant de produits, mise en œuvre de dispositifs facilitateurs et sécurisants pour le paiement, le financement et la logistique de livraison. Proposition et animation de dispositifs de parrainage et de fidélisation.

ANIMATION DES VENTES EN LIGNE - 49H 2


CONTENU

ANIMATION DES VENTES EN LIGNE

ANIMER UNE COMMUNAUTÉ À TRAVERS LES RÉSEAUX SOCIAUX

CONCEVOIR ET ADMINISTRER UN EMAILING

• Web 1.0 - Web 2.0 - L’internaute devient vecteur d’informations- Qu’est-ce qui a changé dans la diffusion de l’information ?- Les enjeux pour l’entreprise• Les plateformes de blogs- Principes d’utilisation- Les plateformes (WordPress, Blogger, Dotclear, etc.)- Règles et stratégie d’un blog• Les réseaux sociaux- Twitter, un outil marketing - Le vocabulaire- Facebook - Les possibilités de Facebook, Atelier créer et animer une « fan page » Facebook- Viadéo : exemple d’un réseau professionnel- Les flux RSS- Stockage et partage de médias, Les plateformes de partage de vidéos (Youtube, Dailymotion, …)- Et pour l’avenir ? Le Web 3.0 ?

• Stratégie d’EmailingProspection Fidélisation Lead Qualification de la base de données Information / Événementiel• Législation et règles d’écriture- 5 niveaux de permission Règles d’or de la permission - Instaurer la confiance- Les interdits Les contenus des messages• Les actions- Le « call to action »

SÉCURITÉ ET SYSTÈMES DE PAIEMENTS EN LIGNE

GESTION D’UNE BOUTIQUE PRESTASHOP

• Responsabilité des hébergeurs• Etude des systèmes propriétaires, bancaires• Notions de responsabilités et d’assurances• Gestion des fraudes

• L’administration- Découverte de l’interface et de son fonctionnement- Le paramétrage de votre boutique• Les réglages avancés• Les thèmes graphiques- Mise en place d’un thème Prestashop- Personnaliser un thème graphique• Les modules- Le catalogue des modules Prestashop- Comment choisir son module Prestashop- Installation et personnalisation d’un module• Le paiement sécurisé- Installation d’une solution de paiement- Personnalisation d’une solution- Installer plusieurs solutions• Les produits- Les catégories- La création d’un produit à vendre- Gestion des photos et des vidéos du produit• La prise de commande- Les différents statuts de commande- La gestion des comptes clients- Les transactions et statistiques• Pour aller plus loin- Les fonctionnalités avancées- Retour d’expériences- Exercices

• Éviter les erreurs• Envoyer un Emailing1-Import de la base de données 2- Création des segments de base 3- Création de la liste de diffusion (combinaison de segments) 4- Création d’un message 5- Création de la campagne 6- Envoi & suivi de campagne


CONTENU

La bonne lecture des contenus sémantiques et multimédia du site e-commerce doit aboutir à un classement (web Rank) optimal dans les résultats des requêtes des internautes auprès des moteurs de recherche. Ce bon classement est issu de la cohérence du contenu, et d’un certain nombre d’activités complémentaires, comme la définition de mots-clés (tags), la présence de références au site e-commerce sur d’autres sites (Netlinking), et doit faire l’objet d’une veille attentive.

OPTIMISATION DU RÉFÉRENCEMENT DU SITE E-COMMERCE - 49H 3


CONTENU

OPTIMISATION DU RÉFÉRENCEMENT DU SITE E-COMMERCE

METTRE EN PLACE ET GÉRER UNE CAMPAGNE DE LIENS SPONSORISÉS

• Principes de fonctionnement des campagnes de liens commerciaux• Facteurs de qualité et de succès des liens sponsorisés• Etude de Google Adwords• Préparation des campagnes• Choix de ses mots-clés• Optimisation des annonces• Maîtrise les types de ciblages• Utilisation des extensions d’annonces• Suivi et croisement avec Google Analytics• Evaluation du retour sur investissement (ROI)

RÉFÉRENCEMENT NATUREL ET MOTEURS DE RECHERCHE

METTRE EN PLACE UNE VEILLE SUR INTERNET

• Concepts, enjeux, moyens- Définitions et évolutions- Les sources de trafic sur le web - Recherches et résultats • Quels leviers pour influer sur son trafic ?• Référencement, positionnement, visibilité, trafic - Référencement naturel / référencement payant- Point sur les clefs fondamentales du référencement- Les facteurs favorisants- Les facteurs bloquants• Préparation personnalisée- Feuille de route du référenceur- Recherches, fixation d’objectifs, suivi, optimisations- Préparation du référencement- Recherche des points forts et carences (site du participant ou un autre)- Inventaire des actions concrètes à entreprendre sur le site- Actions à planifier - Recherche et sélection d’annuaires- Recherches et sélection de sites pour échanges- Démarche réseaux sociaux

• Comprendre la veille • Mettre en place une veille personnalisée • La veille d’image Que dit-on de vous, de votre entreprise, quelle est votre e-réputation ? • La veille concurrentielle Que font vos concurrents ? • Veille sur les nouveaux produits ou servicesQuelle est votre stratégie ? • Méthodologies - Etapes de mise en place d’une veille - Quels éléments surveiller ? Site, annuaire, portail… - Quelles actions à envisager ? Amélioration et corrections • Les différentes veilles - La veille manuelle : organisation d’une veille et récupération de données manuellement - La veille automatisée : organisation et récupération automatique de données - La veille semi-automatisée : organisation et récupération semi-automatique de données

• Passage à la pratique - Eléments techniques et procédures de base : - Le title- Les meta-tags- La rédaction sur le web et l’intérêt d’un contenu cohérent- Le maillage de liens- Robots.txt- Sitemap- Réécriture d’url- Maillage - Interne- Externe > Echanges de liens - Marquage pour statistiques : les indicateurs de performance• Contenu et sémantique- Recherche de mots-clés : Outils, Focus sur les suggestions de Google Adwords, Création d’un tableau• La longue traîne - Comment l’exploiter ?- Affinage des priorités sur mots-clés


GESTION DE L’IMAGE SUR LE WEB : PHOTOSHOP

• Apprentissage fonctions Photoshop• Créer rapidement un diaporama PDF ou une galerie web photo flash ou html. • Maîtriser la taille de vos images• Pratiquer la retouche d’image avec Photoshop• Détourer vos images• Améliorer la couleur et la luminosité• Créer un photomontage avec Photoshop• Mémoriser et exporter votre fichier• Connaître le format de sauvegarde des travaux et les formats d’exportation pour le Web et le Print. • Créer des montages complexes• Réparer des images• Automatiser les tâches

SAVOIR ÉCRIRE POUR LE WEB• Conception éditoriale- A quel besoin répond-elle ?- A quelles exigences marketing est-elle corrélée ?- Quels impacts souhaités ?• Techniques d’écritures web- Structuration des textes, des pages, des niveaux lectures, le style, le format, la profondeur de l’information.- Etude de structures type : Brèves, interview, articles généraux, dossiers, actualités, …- Prise en compte des mots clé utiles au référencement• Spécificité rédaction on-line

CONTENU

On écrit pour être lu. L’écriture pour le web a ceci de particulier qu’on s’adresse à deux cibles : L’internaute, prospect ou client, qui doit recevoir un message clair et sincère, lisible sur de multiples supports, et les moteurs de recherche, qui doivent recevoir un message efficace et cohérent. Les moteurs de recherche peuvent alors positionner de manière optimale le contenu du site marchand dans les réponses aux requêtes des internautes, ouvrant la possibilité d’être lus par ces derniers. De la qualité du contenu ainsi produit dépend donc la visibilité des produits ou services proposés sur le site marchand.

RÉDACTION ET PRODUCTION DE CONTENUS POUR LE WEB - 70H 4


CONTENU

RÉDACTION ET PRODUCTION DE CONTENUS POUR LE WEB

WORDPRESS : SITE ET BLOG• Introduction- Qu’est-ce qu’un CMS ?- Les principales fonctions des CMS- Présentation de WordPress- Utilisation en mode Blog, Gestion de contenu (CMS), multi-site• Installation et configuration de WordPress- Site dynamique : rappel des notions Client / Serveur- Installation d’un serveur web local- Création d’une base de données- Téléchargement, installation et paramétrage de WordPress- Les noms de domaines- Hébergements distant et utilisation d’un logiciel FTP• Découverte de WordPress- La page de connexion- Découverte du tableau de bord- Les menus et fonctionnalités• Création et organisation de mon contenu- Créer et gérer les catégories et sous-catégories- Créer et gérer les articles- Créer et gérer les pages et sous-pages- Créer et gérer les liens- Gestion les commentaires• Gérer la problématique des SPAMsCréer et organiser les menus

LA VIDÉO POUR LE E-COMMERCE : PRODUCTION ET DIFFUSION

• La stratégie éditoriale et la préparation de la prise de vue- Quelle histoire raconter ? Avec quelle tonalité? Quels objectifs veut-on atteindre ? Comment allons-nous les mesurer ?- Optimisation du référencement, propagation, suivi, E-mailing/Newsletter, réseaux sociaux, les différentes plateformes d’hébergement…

• Médias et Widgets- Présentation de la Bibliothèque de médias- Les formats d’images, sons, vidéos- Insérer et modifier des médias- Gestion des différents médias- Ajouter et configurer un widget• Les thèmes et les extensions- Qu’est-ce qu’un thème WordPress ?- Ajouter et activer un thème- Rappels des notions de CSS : classe, ID, propriétés CSS- Modifier un thème, utiliser CSS- Qu’est-ce qu’une extension ?- Installer et gérer des extensions- Les extensions indispensables• Gestion des utilisateurs- Panneau de gestion des utilisateurs- Niveaux d’accès du contenu- Ajouter et gérer les utilisateurs• Maintenance- Importer et exporter du contenu- Mettre à jour WordPress- Sauvegarder son site• Projet pratique de fin de stage- Présentation du projet- Cahier des charges et cahier de conception- Réaliser le site de A à Z

• Prise de vue/théorie de l’image/matériel nécessaireComment optimiser la prise de vue : la notion de plan, de cadrage et mouvement de la caméra, l’importance de la lumière, la prise de son…• Le montage numériqueLes principaux logiciels de montage numériques (gratuits et payants)


CONTENU

L’animateur e-commerce exerce son activité dans un contexte de développement, d’amélioration voire de renouvellement du site e-commerce. Il a ici un rôle de proposition auprès de la direction commerciale et peut endosser la responsabilité du suivi de la mise en place du site d’une nouvelle version du site ou de son évolution.Il agit dans le cadre d’un cahier des charges et d’objectifs validés.

PILOTAGE DE PROJET E-COMMERCE - 14H 5


CONTENU

PILOTAGE DE PROJET E-COMMERCE

LE DROIT DE L’E-COMMERCE MARKETING MOBILE

• Droit du travail et l’internet• Propriété intellectuelle• Droit commercial – contrats• Marques et noms de domaine• Les aspects liés à la logistique et à la réglementation internationale

• Panorama présentationLe marché du mobile, réalité, adoption, chiffres clé• Adopter une réflexion multicanale- Intégrer le mobile à sa stratégie globale de communication- Lien entre le terrain et les différents supports dématérialisés (sites web/newsletter, etc.)• Mettre en place une stratégie mobile- Les outils du marketing mobile (qr codes, Nfc, etc.)- Les règles d’or (ergonomie, choix de la bonne information, respects des guideline et des usages)- L’exemple de ce qu’il ne faut pas faire- Exercice pratique- Les clés de la réussite• Présentation d’un cas réussi de stratégie• Expression du besoin et élaboration d’un document de contour fonctionnel d’application, réalisation d’une maquette.


CONTENU

Ce module de sensibilisation aux principes de développement durable a pour objectif de permettre : • l’acquisition de connaissances de bases relatives au développement

durable • la sensibilisation à l’égalité professionnelle femmes - hommes • la prise de conscience par les stagiaires de l’impact de leurs actions

dans leur vie personnelle et professionnelle • la mise à disposition de ressources complémentaires afin

d’approfondir et/ou d’élargir les connaissances.

Une dernière séance de 3,5 heures aura pour objectif de consolider le CV des stagiaires, tenant compte des apports de la formation, dans la perspective d’une insertion sur le marché du travail.

MODULE DÉVELOPPEMENT DURABLE ET TECHNIQUES DE RECHERCHE D’EMPLOI - 7H 6

6 journées de regroupement, animées par le coordinateur pédagogique de l’action, sont planifiées de manière régulière durant toute la formation afin que les stagiaires puissent faire un point sur leur projet en entreprise et échanger de manière collaborative sur l’orientation à donner à leur mission.

JOURNÉES PROJET – 42H7


CONTENU

La formation se déroule dans une logique de formation-action.

Le cursus se déroule en alternance avec une entreprise partenaire. Cette entreprise possède déjà une activité en ligne et cherche à s’adjoindre les services d’une nouvelle ressource pour encadrer la croissance de son e-business. Un stage de 17 jours fait l’objet d’une convention et d’une « fiche mission » établie en amont de la formation.

PRATIQUE – STAGE EN ENTREPRISE - 119H 8

L’évaluation des compétences s’effectue par un jury de formateurs et de professionnels du e-commerce à travers la restitution d’un « dossier projet » à l’écrit et une présentation de ce projet à l’oral au moyen d’un support vidéo projeté.

La présence de tous les stagiaires est requise durant ces deux journées afin que chacun puisse assister à l’ensemble des présentations. Ce dernier regroupement est également l’occasion de faire un bilan de la formation avec les participants et les représentants de l’équipe pédagogique.

PRÉPARATION AU TITRE PROFESSIONNEL « ANIMATEUR E-COMMERCE » - 14H 9


413 heures, dont 119 heures en entreprise.

Date de démarrage : le 29/01/2018

Date de fin : le 27/04/2018

DURÉE ET CALENDRIERDE LA FORMATION


EFFECTIF

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Groupe limité à 15 participants.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

La formation se déroule dans une logique de formation-action.Chaque module abordé en centre fait donc l’objet d’une mise en pratique, en entreprise, selon une « fiche mission » établie à l’entrée sur le dispositif. Afin de renforcer et mutualiser les acquis opérationnels, cette pratique se prolonge lors de 6 «journées projet » réparties sur toute la durée de la formation où l’approche collaborative est privilégiée.

Mise à disposition d’un poste informatique PC par participant connecté à Internet.


B. Présentation orale : Chaque candidat à la certification présente son travail et soutient son dossier projet lors d’une présentation orale devant le jury.

La certification « Animateur E-Commerce » correspond à la somme des 5 blocs. L’obtention d’un bloc représente une validation partielle du titre « Animateur E-Commerce ». Sa durée de validité est de 5 ans.

2#

a. La production d’un dossier illustre la mise en pratique avec un recul méthodologique.Le guide de construction du dossier est proposé à chaque candidat. Tout au long de la formation, le candidat est accompagné pour le jalonnement et la bonne mise en place progressive du dossier/note de synthèse.Les membres du jury reçoivent un guide de lecture et d’évaluation du dossier candidat.

3# S’AGISSANT DES MODALITÉS D’ÉVALUATION DÉCRITS :

Indépendamment, chacun des blocs décrits ci dessous fait l’objet d’un certificat repérable par son intitulé propre. Il correspond à un ensemble homogène de compétences.

1#

L’octroi de la certification est soumis aux modalités suivantes d’évaluation:Une composante de synthèse permet l’évaluation de l’acquisition des compétences. Elle s’exerce à partir d’un dossier projet rédigé par le candidat au titre, complété par une soutenance orale finale.Ce dossier projet doit permettre l’évaluation de l’ensemble des compétences identifiées dans chacune des composantes métiers (fonction commerciale, fonction rédactionnelle et relationnelle, fonction référencement et organisation des contenus, fonction gestion de projet).

MODALITÉS ET CRITÈRES D’ÉVALUATION

La soutenance orale permet au jury de vérifier la maîtrise et l’acquisition des compétences.Information complémentaire sur les blocs de compétences:


L’établissement Gaston Berger dispose de locaux dédiés spécifiquement à l’alternance et à la formation continue.Ces locaux sont principalement constitués de bureaux et de salles de formation. Les salles sont équipées de matériel informatique performant, des logiciels adaptés à la formation, d’un tableau blanc interactif et / ou d’un vidéo projecteur.

L’établissement Gaston Berger est situé avenue Gaston Berger à Lille.Il répond aux normes relatives à l’accueil des personnes en situation de handicap.

L’équipe mixte est composée de formateurs de l’éducation nationale et de professionnels du web

LES INTERVENANTS

MOYENSMIS EN ŒUVRE

MOYENS MIS EN ŒUVRE

LIEUX ET DESCRIPTION DES ÉQUIPEMENTS ET SUPPORTS MIS À DISPOSITION

Établissement réalisateur

Plateaux techniques

Des bureaux sont également mis à disposition pour les entretiens individuels et pour les membres des jurys. Ils permettent ainsi de respecter, dans un souci de déontologie et de calme, le côté confidentiel des échanges entre formateurs, membres de jury et bénéficiaires de la formation.

TARIF ET FINANCEMENT

Le coût total de la formation est de 4410€ TTC.Possibilité de financement dans le cadre :• du Congé Individuel de Formation• du contrat de professionnalisation• de la période de professionnalisation

• d’une Préparation Opérationnelle à l’Emploi Individuelle (POEI)

• d’un financement Conseil Régional Hauts-de-France (Pass Formation, Pass Emploi)

Possibilité de mobiliser le Compte Personnel de Formation

www.greta-npdc.fr

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