Formation inter-cabinets · • Intelligence Emotionnelle et Quotient Emotionnel : définitions,...

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Formation inter-cabinets - Module de formation - Réf : 11QVT3 DÉVELOPPER SON INTELLIGENCE EMOTIONNELLE Les Chirurgiens-Dentistes et tous les membres du cabinet dentaire : Réceptionnistes, Secrétaires, Aides dentaires, Assistant(e)s dentaires, etc. Être inscrit à un Cycle BGDS, ou avoir déjà suivi un Cycle BGDS PUBLIC CONCERNÉ PRE-REQUIS : A l’issue de ce module, les participants sauront : Comprendre et reconnaitre leurs propres émotions et celles des autres Accueillir leurs émotions et les canaliser Décoder le message des émotions pour mieux interagir avec les autres Développer leurs aptitudes relationnelles et la maîtrise de soi Exprimer leurs émotions et « oser dire » pour faire face à des situations difficiles OBJECTIFS CONTENU DE LA FORMATION Les émotions : décryptage Intelligence Emotionnelle et Quotient Emotionnel : définitions, fonctionnements et bénéfices L’identification et l’accueil de nos émotions L’Intelligence Emotionnelle au service des situations conflictuelles ÉVALUATION DURÉE / 1.5 jour Jour 1 : (9h00 – 12h30 / 14h00 – 17h30) Groupe Edmond Binhas devient MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Apports méthodologiques Alternance d’apports théoriques et pratiques Études de cas et ateliers Suivi pédagogique Chaque participant aura accès à son matériel pédagogique dans un espace dédié accessible sur notre site internet. BGDS Les Estroublans - 5 rue de Copenhague - BP 20057 - 13742 Vitrolles Cedex Tél. : 04.42.108.108 - E mail : [email protected] RÉSERVATIONS, INSCRIPTIONS, RENSEIGNEMENTS La juste expression des émotions : techniques de communication non violente, assertivité, et méthode OSBD Training en situation professionnelle au cabinet Auto-positionnement Quiz/QCM Bilan d’acquisition post formation Jour 2 : (9h00 – 12h30)

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Page 1: Formation inter-cabinets · • Intelligence Emotionnelle et Quotient Emotionnel : définitions, fonctionnements et bénéfices • L’identification et l’accueil de nos émotions

Formation inter-cabinets - Module de formation - Réf : 11QVT3 DÉVELOPPER SON INTELLIGENCE EMOTIONNELLE

Les Chirurgiens-Dentistes et tous les membres du cabinet dentaire : Réceptionnistes, Secrétaires,Aides dentaires, Assistant(e)s dentaires, etc.

• Être inscrit à un Cycle BGDS, ou avoir déjà suivi un Cycle BGDS

PUBLIC CONCERNÉ

PRE-REQUIS :

A l’issue de ce module, les participants sauront :

• Comprendre et reconnaitre leurs propres émotions et celles des autres

• Accueillir leurs émotions et les canaliser

• Décoder le message des émotions pour mieux interagir avec les autres

• Développer leurs aptitudes relationnelles et la maîtrise de soi

• Exprimer leurs émotions et « oser dire » pour faire face à des situations difficiles

OBJECTIFS

CONTENU DE LA FORMATION

• Les émotions : décryptage

• Intelligence Emotionnelle et Quotient Emotionnel : définitions, fonctionnements et bénéfices

• L’identification et l’accueil de nos émotions

• L’Intelligence Emotionnelle au service des situations conflictuelles

ÉVALUATION

DURÉE / 1.5 jour

Jour 1 : (9h00 – 12h30 / 14h00 – 17h30)

Groupe Edmond Binhas devient

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

• Apports méthodologiques

• Alternance d’apports théoriques et pratiques

• Études de cas et ateliers

• Suivi pédagogique

Chaque participant aura accès à son matériel pédagogique dans un espace dédié accessible sur notre site internet.

BGDSLes Estroublans - 5 rue de Copenhague - BP 20057 - 13742 Vitrolles CedexTél. : 04.42.108.108 - E mail : [email protected]

RÉSERVATIONS, INSCRIPTIONS, RENSEIGNEMENTS

• La juste expression des émotions : techniques de communication non violente, assertivité, et méthode OSBD

• Training en situation professionnelle au cabinet

•Auto-positionnement

•Quiz/QCM

•Bilan d’acquisition post formation

Jour 2 : (9h00 – 12h30)