Formation Cycle Dirigeant - LD Consulting · L’amélioration continue 2. ycle nt)...
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Engagement
Courage
Focus
Respect Ouverture
Humour
Form
ation
Agilité (C
ycle Dirigean
t CC
I Drô
me)
Formation Cycle Dirigeant
Améliorez vos pratiques managériales
- Chef d’Entreprise -
adaptez-vous au changement au lieu de le subir
L’amélioration continue
Du PDCA au MUDA
inspirée du Lean Management
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Form
ation
Agilité (C
ycle Dirigean
t)
Form
ation
Agilité (C
ycle Dirigean
t)
Mettre en œuvre l’Agilité dans une équipe
Partie I
Les outils de l’amélioration continue
Le concept d’itération
Atelier Product Box
Animer une rétrospective
Partie II
L’organisation du travail
Les 5 S
La chasse aux gaspis
Les MUDA
Partie III
La prise en compte des talents
La délégation
Le profil d’équipe
Le profil sous stress
L’amélioration continue
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Form
ation
Agilité (C
ycle Dirigean
t)L’amélioration continue
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Chaque problème rencontré est considéré comme une opportunité d’amélioration.
Echouer le plus tôt possible pour apprendre en créant de la valeur pour toute l’entreprise.
L’amélioration est infinie et fait partie de la culture de l’entreprise.
Chacun utilise son poste de travail comme lieu pour expérimenter des idées nouvelles.
Les outils de l’amélioration continue
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Agilité (C
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t)
Processus défini
• Répétable
• Le besoin et la solution sont prévisibles
• Basé sur des règles
Processus empirique
• Adaptable selon la situation
• Nécessite la transparence
• Basé sur l’observation et l’expérimentation
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Le cycle PDCA
Adaptation au besoin du client
Respect du processus
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Agilité (C
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PDCA : le lien avec le Management AgileComment s’adapter au besoin du client ?
PDCA
Scrum Master
Responsable des validations
Le cœur de l’Agilité
Délivrer
Réfléchir
Améliorer
Collaborer
L’équipe de production
Form
ation
Agilité (C
ycle Dirigean
t)
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PDCA : le lien avec le Management AgileComment s’adapter au besoin du client ?
PDCA
Lean Startup
Itérative IncrémentalItérative Incrémental
Scrum
Engagement
Courage
Focus
Respect Ouverture
Humour
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ation
Agilité (C
ycle Dirigean
t)Atelier Product Box
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Objectif : Créer une boîte (une par entreprise) pour
la promotion de l’Agilité dans votre structure
Atelier 1
Tous ensemble
Répartissez-vous le travail
Créer une boîte en 45 minutes
Form
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Agilité (C
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Le brainstorming
Comment impliquer une équipe dans les changements ?
+ - Actions
Management Visuel
Pas plus de 2 à 3 actions
Ce qui a bien fonctionné
Ce qui peut être amélioré
Actionsà mettre en œuvre
Brainstorming classique
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La rétrospective d’itération Rétrospective
Quels ont été nos bonnes pratiques /axes de vigilance
et quels sont nos actions d’amélioration pour la période à venir ?
Speed Boat
La Timeline
S1 S2 S3 S4
L’étoile de mer
MOINS
PLUS
CONTINUER
ARRETER
ACTIONS A DEMARRER
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Les 5 pourquoi ?
Quelles sont les causes premières d’un problème ?
Les 5 Pourquoi ?
Pourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?
Il y a eu une coupure de courant, et il n’y a pas de batterie de secours
Pourquoi n’y a-t-il pas de batterie de secours ?
RétrospectiveRetro Product Box
Objectif : Lister 2 à 3 actions d’amélioration de votre organisation
par la méthode du « Speed Boat »
Les 5 Pourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?
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Le Kaizen
Comment privilégier les petits changements continus
plutôt que les grandes améliorations ?
Loi de ParetoNe pas rechercher la perfection, mettre en place 20% des idées
pour gagner 80% dès maintenant
Kaizen
Gemba talk
Privilégier les solutions à coût « 0 »
Pareto
Solutions à coût « 0 »
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Le 3 moteurs du changement
Pourquoi faut-il changer ?
Les leviers du changement.
Le swing du changement
Satisfaction
Ene
rgie
Nécessité pour l’entrepriseUtilité pour l’équipeIntérêt personnel
Atelier Product BoxObjectif : Créer une deuxième boîte en mettant en œuvre les
actions d’amélioration que vous avez décidées dans la
rétrospective.
Swing du changement
L’organisation du travail
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Agilité (C
ycle Dirigean
t)Les 5 S
Sélectionner
Systématiser
Scintiller
Standardiser
Stimuler et Soutenir la démarche
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Atelier Product BoxObjectif : Réorganiser par la méthode des 5S le poste de travail
pour produire une troisième boîte en mettant en œuvre les
actions d’amélioration que vous avez décidées.
Comment organiser son poste de travail ? Le 5S
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La politique de l’autruche
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Le Lean Management
Se préoccuper des gaspillages
Lean
La transmission Le Multitâches
Documentations introuvables
Le « presque » terminé
Les défauts
Les travaux imprévus
Les travaux en attente
La peur
Travail inutile
Nous
faisons
trop
d’erreurs
Nous
faisons
trop
d’erreurs
Nous avons
besoin
de faire plus
de contrôles
Et
d’embaucher
plus de
contrôleursRéapprentissage
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La recherche des MUDA
Comment réduire les gaspillages ?
MURA
Irrégularités
MURI
Surcharges
MUDA MURA
MURI
Surproduction
Surstockage
Transports inutiles
Mouvements inutiles
Tempsd’attente
Traitements inutiles
Les erreurs&
les rebus
Sous utilisation des compétences
MUDA, MURA, MURI
La prise en compte des talents
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Le potentiel d’une équipe
Comment valoriser les talents ?
Délégation Poker
J’impose le processus à mettre en
œuvre mais je passe du
temps à les convaincre de la pertinence de la solution
Je passe du temps à leur
demander leur avis
(Brainstorming par exemple)
mais je prends moi-même la décision du processus à mettre en
œuvre
Nous nous mettons
d’accord sur le meilleur
processus à mettre en
œuvre
Je conseille mais ce sont
eux qui décident du processus à mettre en
œuvre
Je m’informe de leur
décision sur le processus à mettre en
œuvre
Je délègue complètement et j’encourage
les prises d’initiative et je
félicite les succès.
J’impose le processus à mettre en
œuvre sans discussion possible
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ation
Agilité (C
ycle Dirigean
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Le potentiel d’une équipe
Quelles sont les zones de talents d’une équipe ?
Profil d’équipe
Form
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Le profil sous stress d’une équipe
Comment une équipe réagit-elle sous la contrainte?
Prendre en compte le bien-être d’une équipe
Niko-NikoNiko-NikoLe relationnel
entre les équipes
Le consensus dans les décisions
L’organisation des locaux
Les moments de convivialité
Form
ation
Agilité (C
ycle Dirigean
t)
Une équipe
qui s’auto-
organise
Bâtir le projet
autour de
personnes
motivées
La communication
face à face est la
plus efficace
Clients
et techniciens
doivent collaborer
Satisfaire le client
en livrant tôt et
régulièrement
A intervalles réguliers,
l’équipe réfléchit aux
moyens de devenir
plus efficaceLe changement
est bienvenu, même
tardivement
Livrer fréquemment
Des produits fonctionnels
sont la meilleure mesure
de l’avancement
La simplicité
est essentielle
Porter une attention
continue à
l’excellence
technique
Un rythme
de travail
soutenable
EQUIPE APPLICATION
COLLABORATION CHANGEMENT
12 principes
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Les 12 principes de l’agilité
4 valeurs 12 principes
Autonomie
Compréhension
mutuelle
Qualité
Adaptation
permanente
EQUIPE APPLICATION
COLLABORATION CHANGEMENT
Autonomie
Compréhension
mutuelle
Qualité
Adaptation
permanente
Les 12 principes de l’agilité