1-ProgrammeCyclefacilitateur–2019©L’écoledelafacilitation

L’école de la facilitation - Bordeaux Formation certifiante de

« Facilitateur du travail d’équipe »

Programme détaillé des modules 2019

Lafacilitationviseà:

Valoriser les potentiels de chacun, développer la coopération, partager lesdécisions,co-construirelesméthodesde travail,partagerunecommunicationdirecte,développer l’écoute et la créativité au bénéficedelacoopération.

Aider les groupes et les équipes à construirepareux-mêmeslesréponsesauxdifférents enjeux qui se posent à eux (prisededécision,définitiondeméthodesdetravail,idéesnouvellesdeproduitsoude service, résolution de problèmes…) parl’apport de méthodes, de pratiques coopératives…

SAS Daniel Chernet Conseil au capital de 10 000 Euros - Siège social : 5 rue Pierre Vergniaud, 33160 St Médard en Jalles – 05 56 57 62 68 SIRET 348 772 070 00036 – Organisme de formation inscrit auprès de la préfecture d’Aquitaine sous le numéro 72 33 043 1933

d’Aquitaine au titre de la formation professionnelle sous le numéro 72 33 043 1933

2-ProgrammeCyclefacilitateur–2019©L’écoledelafacilitation

Programme détaillé des modules

Module 1 : La facilitation c’est quoi ? Animation et facilitation : 1 outils fondamentaux

Finalité:Module de clarification, de partage des représentations, d’engagement et d’expérimentation des outils fondamentaux. L’objectif de ce module est de créer au sein du groupe les conditions nécessaires pour favoriser l’apprentissage et l’éclosion de l’équipe qui mènera un travail d’expérimentation et de se faire une représentation claire du rôle, de la posture de facilitateur et des outils / processus / principes de la facilitation. Chaque séquence permettra de vivre et d’explorer des pratiques et des outils fondamentaux de la facilitation.

Cadredelaformation- Pratiquesdecréationd’ungroupe.- Présentationdelaformation,desméthodespédagogiques,duprocessusdecertification,del’investissementattendudesparticipants,desmodesd’expérimentation,compétencesàacquérir.Engagementdesparticipants(travailpersonnel,journaling,animation...)- Règlesdefonctionnement,environnementdetravail.

Partagedereprésentations- Partagedesenjeuxpersonnelsetcollectifs.- Partagedesvaleursdesmembresetducollectif.- Rôledufacilitateur.- Limitesdelafacilitation,différencesavecleconseiletlecoaching.

Principes - Intelligencecollective,collaborationetcoopération,fonctionnementoptimaldeséquipes- Principesdelafacilitationetconditionsnécessairesàlaréussite:posture,outils,processus- Besoindugroupeetchoixdesprocessusetdesoutils:quellesméthodespourquelsobjectifs?

Outils:usageetméthodologie(chapeauxdeDeBono,icebreakers,partagedereprésentation,diagrammed'affinités,brainstorming,créationdeconnaissance...)

3-ProgrammeCyclefacilitateur–2019©L’écoledelafacilitation

Intersession : Découverte des fondamentaux de la créativité – classe inversée, bibliographie

Module 2 : Animation et facilitation : 2 outils de créativité

Finalité:Cemodulepermetd’expérimenterlacréativitéetleprocessusderésolutioncréativedesproblèmes,demettreenapplicationlesméthodesdelacréativitéenéquipe.Modalitéspédagogiques:enclasseinversée:lesapportsthéoriquessontvusparlesstagiairesdansl’intersessionàpartirdevidéos,textesmisàleurdisposition.

Partaged’expériences

- Retoursurlesapprentissages

Déroulementd’unprocessuscréatif

- InitiationCPS- Identificationdesenjeuxetproblématiques- Identificationdeschallenges(défiscréatifs)- Outilsdecréativitéetdivergence

- Outilsetméthodespourlaconvergence- Outilsdesélectiondessolutions- Outilsdemiseenœuvredessolutions- Conditionsfavorablesetdéfavorablesàlacréativité

Expérimentationauseindugroupe

- Outilsdecréativitéetdedivergence(brainstorming,brainwritting,dessin,prototypage,connexionsforcées,associationlibre,consultantvirtuel),rêveéveillé,cartementale…)

- Supportspourlacréativité(photolangage,supportscréatifs,musique…)- Méthodesdeconvergence- Icebrakersetenergizers,exercicesdechauffespécifiquesàlacréativité- Applicationssurcasréelspourlesstagiaires(processusderecherched’entreprisespourréalisationd’uneintervention).

Intersession : Découverte de l’animation des grands groupes – Classe inversée, bibliographie

4-ProgrammeCyclefacilitateur–2019©L’écoledelafacilitation

Module 3 : Construction d’une intervention de facilitation : du désir du client à la réalité de la mission

Finalité:Cemodulepermetd’intégrerlesétapesetpointsclésdelaco-constructionavecleleaderdugrouped’uneactiondefacilitation.Moduleprincipalementexpérientielàpartird’exemplesréelsd’entreprisesetdesproblématiquesposéesauxstagiaires.

Codesigndel’interventionetdéroulement- Faireconnaîtreetfairecomprendrelesobjectifsdelafacilitation.- Conditionspréalablesàuneactiondefacilitationo allianceavecleleaderdugroupeo compréhensiondel’environnement- Expressiondelademande,analysedesobjectifs.- Conceptiond’uneintervention.- Contractualisationdel’intervention.- Misesensituationàpartird’exemplesréelsd’entreprises.

- Mesurerlesrésultatsdel’action.

L’animationdugroupe - Réussirlelancementd’unatelier- Créerlesconditionsdel’activitédugroupe- Orienterl’énergiedesmembresdugroupeverslaréussite(engagement)- Techniquesdecommunicationaveclegroupe- Différentesinterventionsenfonctiondesévènementsdelaviedugroupe- Orienterlegroupeverslapoursuitedel’action- Partagerdesconnaissances- Animationdesgrandsgroupes

Intersession : recherche d’une entreprise ou d’une association pour la réalisation collective d’une action de facilitation

5-ProgrammeCyclefacilitateur–2019©L’écoledelafacilitation

Module 4 : Animation et facilitation : 3 – jeux, agilité, plans d’action

Supervision de la préparation de la mission

Finalité:Ce module constitue une découverte des jeux, des principes agiles et des outils qui peuvent être utilisés dans de nombreux contextes de facilitation et dans des secteurs divers.

Une journée de supervision est consacrée à la préparation de la mission de facilitation à réaliser par les stagiaires dans une organisation.

Valeursetprincipesdel’agilité- Lesindividusetleursinteractionsplusquelesprocessusetlesoutils.- Co-constructiondelavaleurduproduitouduserviceavecleclient,proximitéavecl’environnement.- L’adaptationauchangementplusquelesuivid’unplan.- Projetsitératifsincrémentaux- Cultureduchangementetaméliorationcontinue

Lesoutilsd’agilitépourledéveloppementdelafacilitationetdel’intelligencecoopérativedanslesorganisations

- OutilsVisionbox,Speed-boat,- Carted’empathie,- Scrum,Tableaudetâches,- BusinessModelCanvas- Feedbackdoor,Kudobox…- Seriousgame(«Souvienstoidufutur»,«émotions»«réseausocial»«fresque–murdessouvenirs»)–Jeuxinformatiques

Plansd'actionsefficacesetgestiondeprojetenformatfacilitation

Découvertedudesignthinking

Supervisionetpréparationdelamission

Intersession : expérimentation en équipe d’une mission de facilitation

6-ProgrammeCyclefacilitateur–2019©L’écoledelafacilitation

Module 5 : intégration et certification

Cemoduledeclôturepermetd’intégrerlesdifférentesapprochesàpartirdel’expérimentationréalisée.Ilconduitàlavalidationducheminparcouru,l’ancragedesréussitesetlechoixdesaxesdeprogrès.

Présentationdesexpérimentations- Processusglobal,actiondefacilitation,résultatsetdifficultés,traitementdesdifficultés.- Présentationdesmémoiresetdeslogbook.- Présentationdelaréflexionpersonnelledechacunsursonévolutionetl’atteintedesesobjectifs.- Réponseauxquestions,approfondissements.

Partageàpartird’unjeuintégratifHEX©

Apportsconceptuelsetpratiquesenréponseauxquestionnements issusdel’expérimentation.

Grandsgroupes:ForumOuvert,WorldCaféetautresoutils

Clôturedelaformation

- Apprentissagespersonnelsetcollectifs- Feed-backetcélébration- Expérimentationdemodalitésd’au-revoirpermettantledéveloppementdel’intimitédanslesgroupes.