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République tunisienne CREFOC DE KAIROUAN Ministère de l’éducation et de la formation Formation 2011/2012

Réalisée par Mr.: HMIDI FREDJ : PET

Encadrée par Mrs. :

BOUHAHA RIDHA : inspecteur principal de mécanique D.R.E.F. kairouan

SAIBI RIDHA : inspecteur d’électricité D.R.E.F. kairouan

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I- Guide de l’utilisateur Deep Freeze Standard :

1. Introduction

Deep Freeze de Faronics permet de supprimer les dommages et pannes de vos ordinateurs en rendant les configurations informatiques indestructibles. Apres avoir installé Deep Freeze sur un ordinateur, tous les changements qui y sont apportés, qu’ils soient accidentels ou malicieux, ne sont jamais permanents. Deep Freeze offre une immunité immédiate contre la plupart des problèmes qui touchent les ordinateurs à l’heure actuelle : les migrations inévitables de la configuration, les configurations erronées accidentelles du système, les activités malicieuses de logiciel et les dégradations fortuites de système.

2. Installation de Deep Freeze 2.1. Installation assistée

Suivez les étapes suivantes pour effectuer une installation assistée. 1. Si Deep Freeze a été télécharge via Internet, double-cliquez sur le fichier DFStd.exe pour lancer le processus d’installation. L’écran suivant apparait :

2. Cliquez sur Suivant. Cliquez sur J’accepte les conditions du contrat de licence. Cliquez sur Suivant. 3. Saisissez la clé de licence ou cochez la case Utiliser la version d’évaluation pour installer Deep Freeze en mode évaluation.

Clé de licence : AGTE6KE5-11NF0AE2-DQAKDY3Y-VQXQM7M2-DH5QNHK1 4. Choisissez les lecteurs à geler dans la liste affichée.

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5. Cliquez sur Installer pour commencer l’installation. Cliquez sur Suivant. Le poste de travail est immédiatement redémarre une fois l’installation terminée.

3.2. Désinstallation assistée Suivez les étapes suivantes pour effectuer une désinstallation assistée. 1. Si Deep Freeze a été télécharge via Internet, double-cliquez sur le fichier DFStd.exe pour lancer le processus de désinstallation. L’écran suivant apparait : 2. Cliquez sur Suivant. Cliquez sur Désinstaller.

Le poste de travail est immédiatement redémarre une fois la désinstallation terminée.

3.3. Icones Deep Freeze : L’icône Gelé ou Dégelé de Deep Freeze apparait dans la barre d’état après l’installation, et indique si le poste de travail est actuellement protégé ou non par Deep Freeze. Si le poste de travail est gelé, l’icône suivante est affichée dans la barre d’état : Si le poste de travail est dégelé, l’icône suivante est :

Si le poste de travail est dégelé, l’icône suivante est affichée dans la barre d’état :

3.4. Ouverture de session :

Pour ouvrir une session dans Deep Freeze, suivez les étapes suivantes : 1. Appuyez sur MAJ et double-cliquez sur l’icône Deep Freeze dans la barre d’état. Vous pouvez aussi utiliser le raccourci CTRL+MAJ+ALT+F6 sur le clavier. La boite de dialogue suivante apparait :

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2. Saisissez le mot de passe administrateur et cliquez sur OK pour ouvrir une session dans Deep Freeze. Si aucun mot de passe n’a ete configure, laissez le champ du mot de passe vide et cliquez sur OK.

3.5. Onglet d’etat : L’onglet Etat sert à configurer le mode de Deep Freeze après le prochain redémarrage, à configurer l’indicateur grâce à l'imagerie et à mettre à jour la clé de licence.

3.6. Etat lors du démarrage suivant 1. Choisissez l’une des options suivantes : — Démarrer gelé pour que le poste de travail soit gelé lors du prochain redémarrage — Démarrer Gelé au prochain pour que le poste de travail soit dégelé à chaque redémarrage pour le nombre de redémarrages suivants défini — Démarrer dégelé pour que le poste de travail soit dégelé à chaque redémarrage 2. Cliquez sur OK pour que les modifications soient adoptées au prochain redémarrage. Cliquez sur Appliquer et redémarrer pour appliquer les modifications sur le champ et redémarrer le poste de travail.

3.7. Onglet Mot de passe L’onglet Mot de passe est utilisé pour configurer un nouveau mot de passe ou modifier le mot de passe utilise pour ouvrir une session dans Deep Freeze.

4. Installations, modifications ou suppressions permanentes de

logiciel : Les postes de travail doivent être dégelés afin que les modifications permanentes prennent effet. L’installation d’un logiciel requiert souvent un ou plusieurs redémarrages pour qu’elle soit réalisée. Deep Freeze permet aux administrateurs de surmonter les obstacles en matière de maintien de la configuration de leurs postes de travail en environnement de production. Deep Freeze protège les postes de travail contre les modifications non autorisées, virus et programmes malveillants qui peuvent provoquer leur panne. Deep Freeze offre aussi des fonctions visant à conserver les données utilisateur tout en protégeant le poste de travail. Pour de plus amples informations sur la facon d’implémenter Deep Freeze et d’assurer la rétention des données utilisateur, consultez Deep Freeze - Stockage des données utilisateur disponibles sur http://www.faronics.com/library.

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II. Manuel de l'utilisateur AVG Internet Security 2012

1. Processus d'installation d'AVG 1.1. Bienvenue Le processus d'installation commence par la boîte de dialogue Bienvenue dans l'Assistant d'installation d'AVG : Sélectionnez la langue d'installation

1.2. Activer la licence : Dans la boîte de dialogue visant à activer votre licence AVG, indiquez votre numéro de licence dans le champ prévu à cet effet:

le numéro de licence : voir le fichier serial.txt 1.3. Sélectionner le type d'installation : Types d'installation : Installation rapide

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2. Interface utilisateur AVG La fenêtre principale du programme AVG Internet Security 2012 s'affiche :

2.1. Composants : L'option Composants du menu système contient des liens qui renvoient vers tous les composants AVG installés et ouvrent la boîte de dialogue par défaut associée dans l'interface utilisateur : Présentation du système - ouvre l'interface utilisateur par défaut et affiche une présentation générale de tous les composants installés et leur état

• Anti-Virus : détecte les virus, spywares, vers, chevaux de Troie, fichiers exécutables ou blibliothèques indésirables sur votre système ; il vous protège également des adwares malveillants

• Le composant Link Scanner vous protège des attaques Internet pendant que vous effectuez des recherches ou surfez sur Internet

• Le composant Protection e-mail analyse vos messages entrants pour y détecter les messages indésirables et bloquer les virus, attaques par hammeçonnage ou autres menaces .

• Le composant Pare-feu contrôle toutes les communications sur chaque port réseau, vous protégeant des attaques malveillantes et bloquant toutes les tentatives d’intrusion.

• Le composant Anti-Rootkit recherche les rootkits dangereux dissimulés dans les applications, les pilotes ou les bibliothèques .

• System Tools décrit de manière détaillée l'environnement AVG et le système d'exploitation • PC Analyzer renseigne sur l'état de l'ordinateur • Identity Protection est constamment en veille et protège vos données numériques contre les menaces

nouvelles et inconnues . • La Barre d'outils de sécurité permet d'utiliser les fonctionnalités d'AVG directement dans votre navigateur

Internet . 3. Paramètres avancés d'AVG :

3.1. Désactiver provisoirement la protection AVG Dans la boîte de dialogue Désactiver provisoirement la protection AVG, vous avez la possibilité de désactiver entièrement la protection offerte par le programme AVG Internet Security 2012. Rappelez-vous que vous ne devez utiliser cette option qu'en cas d'absolue nécessité ! 3.2. Anti-Virus : 3.2.1. Bouclier résident Le Bouclier résident protège en temps réel les fichiers et les dossiers contre les virus, les spywares et autres codes malicieux.

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3.2.2. - Eléments exclus : La boîte de dialogue Bouclier résident - Eléments exclus offre la possibilité de définir les dossiers à exclure de l'analyse effectuée par le Bouclier résident. Il est vivement recommandé de n'exclure aucun fichier, sauf en cas d'absolue nécessité !

3.3. Analyses : Les paramètres d'analyse avancés sont répartis en quatre catégories selon le type d'analyse spécifique tel qu'il a été défini par l'éditeur du logiciel : Analyse complète - analyse standard prédéfinie appliquée à l'ensemble des fichiers contenus dans l'ordinateur Analyse contextuelle : analyse spécifique d'un objet directement sélectionné dans l'environnement de l'Explorateur Windows Analyse zones sélectionnées - analyse standard prédéfinie appliquée aux zones spécifiées de l'ordinateur Analyse du dispositif amovible : analyse spécifique des périphériques amovibles connectés à votre ordinateur

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3.4. Mise à jour : L'élément de navigation Mise à jour ouvre une nouvelle boîte de dialogue dans laquelle vous spécifiez les paramètres généraux de la mise à jour du programme AVG :

3.4.1. Proxy :

Un serveur proxy est un serveur ou un service autonome s'exécutant sur un PC dans le but de garantir une connexion sécurisée à Internet. Configuration manuelle Serveur – indiquez l'adresse IP ou le nom du serveur Port – spécifiez le numéro du port donnant accès à Internet (par défaut, le port 3128) – en cas de doute, prenez contact avec l'administrateur du réseau) 3.4.2 : Mise à jour à partir d’un répertoire :

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• Télécharger les fichiers nécessaires pour la mise à jour à partir du site www.avg.com

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III. Manuel de l'utilisateur AVG PC Tuneup 2012 : 1. Qu’est-ce qu’AVG PC Tuneup? AVG PC Tuneup est l’outil de référence de maintenance et d’optimisation de votre ordinateur, capable de vous apporter tout ce dont vous avez besoin pour un système rapide et efficace : Principaux bénéfices

Ordinateur plus rapide Stabilité renforcée Protection de la vie privée Contrôle complet du système Accès à internet accéléré Plus de 18 outils puissants.

Disk Cleaner : Supprime les fichiers indésirables qui ralentissent votre ordinateur Disk Defrag : Défragmente les différents lecteurs et optimise le placement des fichiers système Registry Cleaner Répare des milliers d’erreurs registre pour une plus grande stabilité de votre PC Registry Defrag Réduit la taille du registre en éliminant les vides qui consomment inutilement votre mémoire Disk Doctor Repère les mauvais secteurs, les clusters perdus, les erreurs de registre et les répare Internet Optimizer Personnalise vos paramètres internet en fonction de votre connexion Track Eraser Supprime l’historique de votre navigation sur internet Disk Wiper Empêche la restauration non souhaitée de données sensibles File Shredder Supprime les fichiers sélectionnés au-delà de la restauration sur un disque ou sur clés USB File Recovery Restaure les fichiers accidentellement supprimés des disques, clés USB ou appareils photos Duplicate File Finder Vous aide à trouver et à supprimer les fichiers doublons qui occupent inutilement l’espace disque Serv ices Manager Désactive les services non nécessaires qui ralentissent votre ordinateur Startup Manager Vous permet de gérer les programmes qui se lancent automatiquement au démarrage de Windows Uninstall Manager Supprime totalement les programmes dont vous n’avez plus besoin Tweak Manager Vous permet de régler des centaines de paramètres Windows afin d’accélérer les performances de votre PC Task Manager Dresse la liste de tous les processus, services et fichiers verrouillés en cours d’utilisation Disk Explorer Présente les fichiers qui prennent le plus d’espace sur votre ordinateur System Information Fournit des informations matérielles et logicielles détaillées 4. Installation du programme Lancez l’Assistant d’installation en double-cliquant sur le fichier téléchargé. Si vous avez acheté le programme par CD, insérez le disque dans votre lecteur CD/DVD et l’Assistant d’installation sera automatiquement lancé.Si le programme ne se lance pas automatiquement, cliquez sur Poste de travail, sélectionnez le lecteur CD/DVD et double-cliquez sur le fichier programme pour lancer ce dernier manuellement.

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5. Fenêtre Principale Pour lancer le programme, double-cliquez sur l’icône bleue AVG PC Tuneup placée sur votre bureau. La fenêtre principale s’ouvrira et vous pourrez immédiatement consulter le statut de votre ordinateur, la zone d’analyse et les tâches rapides. Si le programme vous recommande de lancer une analyse du système, cliquez simplement sur le bouton Analyser et suivez les instructions.

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IV. USB Disk Security :

USB Disk Security est une solution antivirus spécialisée dans la défense des ordinateurs contre les virus utilisant des supports usb. Ilse vante même de protéger votre ordinateur à 100% contre ce type d'attaques. Il protège même votre machine lorsque vous n'êtes pas connectés et qu'un lecteur usb est introduit pendant la veille.

• Sélectionner information et saisir le licence key ( voir fichier serial.txt). • Sélectionner USB shield et cocher la case Delete threats automatically :

V. Détection de matériel et services en ligne pour PC http://www.ma-config.com/fr:

Créé en 2004, et constamment amélioré, le site Ma-Config.com a su s'imposer sur le net par les services gratuits qu'il propose aux utilisateurs de PC sous systèmes d'exploitation Windows® et Linux. Étudié pour fonctionner avec les navigateurs Internet les plus courants (M.S.I.E., FireFox®, Opera®, Chrome® V2, Safari®) il permet après installation d'un plugin certifié par VeriSign® de détecter avec un niveau paramétrable, les composants matériels et logiciels du PC connecté à Internet. Ce site travaille en partenariat avecTousLesDrivers.com. Vous pouvez identifier et installer sans le moindre effort les drivers correspondant à votre configuration.

1. Détecter votre configuration

les composants matériels et logiciels du PC connecté à Internet sont détectés et peuvent être sauvegardés sous forme de fichier PDF ainsi que sur le site.

2. Mettre à jour vos pilotes de manière transparente, les drivers correspondants au matériel détecté sont proposés en téléchargement via notre partenaire TousLesDrivers.com avec la possibilité de se limiter aux seuls drivers WHQL.

3. Partager votre configuration via une signature graphique personnalisée ou avec un simple lien, vous pouvez partager le compte rendu de votre configuration sur un forum ou avec vos proches.

4. Surveiller votre matériel en temps réel, surveillez les températures et tensions des différents composants de votre ordinateur.

5. Analyser vos plantages BSOD grâce à une interface claire et des tableaux détaillés, vous trouverez la source de vos crashs système.